Ver la ventaEstados Unidos / Nueva YorkNew York Hilton Midtown 4*
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Nueva York /Estados Unidos
Hendricks 4*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8/10
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Distribución de la puntuación (basada en 352 comentarios)
Excelente
111
Bueno
161
Regular
58
Malo
22
Puntuación por categoría
Situación del hotel
9,6
Entorno
8,6
Servicios y personal
7,6
Habitación
7,4
Equipamiento
7,8
Relación calidad / precio
7,6
Limpieza
7,6
352 testimonios de los clientes
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Servicio y ubicación
Comentarios adicionales
Era una habitación para discapacitados, mucho menos cómoda que la que habíamos tenido 15 días antes.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Nos recibieron muy amablemente y las ventanas estaban muy bien aisladas. No se oía nada del exterior.
Comentarios adicionales
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
La ubicación inigualable y la disponibilidad del personal en todo momento.
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La ubicación geográfica
Comentarios adicionales
El tamaño y la ubicación de la habitación.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Ropa de cama muy cómoda. El hotel estaba muy bien ubicado, en pleno Midtown, lo que permitía acceder fácilmente a muchos barrios y servicios. La azotea era muy agradable con vistas al Empire State Building.
Comentarios adicionales
La habitación era muy pequeña y carecía de comodidades básicas (por ejemplo, no tenía tetera ni cafetera). Tenía vistas directas a las ventanas del edificio de enfrente. Los precios son ciertamente desorbitados en Nueva York, pero a este precio, la relación calidad-precio no era la mejor.
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
La ubicación era genial, muy céntrica.
Comentarios adicionales
La habitación era diminuta, no había espacio para nuestras maletas, estaba muy oscura y sucia. Había una obra en la misma calle que estaba en obras toda la noche, y los camiones de basura también pasaban toda la noche. Era muy ruidoso y apenas pudimos dormir. Cuando preguntamos por esto, el hotel reaccionó molesto y no respondió a nuestras peticiones.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy limpio, con mucha clase y tranquilo en comparación con la ubicación. No necesité el aire acondicionado, que puede ser ruidoso.
Comentarios adicionales
Todo fue perfecto!
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
la ubicación era perfecta
Comentarios adicionales
El horario de la azotea no nos permitió aprovecharla.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien ubicado cerca de Times Square, Summit One Vanderbilt, Empire State... Hotel confortable pero la ropa de cama necesita ser revisada. Servicios correctos Es una pena que el hotel no ofrezca un auténtico desayuno completo... todo es a la carta y no se ofrecen bollería salvo unos cruasanes de mala calidad.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Definitivamente la ubicación central.
Comentarios adicionales
Se deben añadir algunos puntos de luz en las habitaciones ligeramente oscuras.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La ubicación y la azotea.
Comentarios adicionales
Podíamos oír los ruidos del ascensor desde la habitación y el secador de pelo no funcionaba.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
En el hotel, la ubicación y la vista desde la azotea del Empire. La calidad del hotel.
Comentarios adicionales
Tuvimos muchos problemas al facturar en los vuelos de American Airlines. A la ida, fue imposible facturar y elegir asientos. Estuve una hora al teléfono y a la vuelta fue igual, pero en los documentos de Voyage Privée de vuelta no aparecía el número de reserva correcto: un código de 6 dígitos, así que tuve que llamar otra hora.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El servicio de limpieza se realiza a diario. El personal es discreto.
Comentarios adicionales
Nada especial.
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
La ubicación geográfica
Comentarios adicionales
La pequeña habitación con vistas a una pared estaba muy oscura incluso a plena luz del día y con muy poca luz. El suelo estaba sucio; no hace falta fijarse en los detalles de la limpieza... Pedimos atención por un cumpleaños y nada. Pedimos que nos cambiaran de habitación y nos dieron una respuesta negativa...
Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación es excelente, cerca del Empire State Building, Summit, Grand Central, Times Square, Bryan Park. Varias estaciones de metro se encuentran a 5-10 minutos a pie. La azotea del hotel es un magnífico lugar para disfrutar de un cóctel con vistas al Empire State Building iluminado.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, realmente céntrica para caminar a muchos lugares turísticos clave.
Comentarios adicionales
Como era de esperar, las habitaciones son pequeñas. También encontramos una falta general de espacio para sentarse y relajarse en el hotel. Sería agradable poder tomar un café y disfrutarlo en una silla cómoda. El bar de la azotea es fantástico, pero es popular, por lo que puede ser difícil conseguir una mesa.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, a solo unos pasos de Times Square y del metro.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La vista del Empire State Building desde nuestra habitación, la azotea con una vista impresionante. Todo el personal del hotel fue muy atento.
Comentarios adicionales
nada!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Excelentemente ubicado cerca de Times Square, Greenwich Village, Bryant Park y fácil acceso al metro y al aeropuerto. Azotea para quienes les guste con una gran vista del Empire State (magnífica de noche)
Comentarios adicionales
Un depósito de 150 dólares debitado al tomar la habitación y su posterior devolución (aunque al final no haya problema) No hay opciones de desayuno (pero hay café en la habitación y es fácil conseguirlo al lado)
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel nos permitió hacer muchas cosas a pie.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Muy buena estancia en el Hotel Hendricks. El hotel está muy bien ubicado, a pocos minutos de Times Square. Las recepcionistas son muy serviciales.
Comentarios adicionales
La habitación se limpia todos los días, lo cual es un punto positivo, pero durante la estancia no se aspiró ni limpió el suelo, lo cual es una pena.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Habitación más pequeña de los 20m2 anunciados en su descripción y muy oscura y el personal no muy acogedor.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Estar en el corazón de Manhattan
Comentarios adicionales
Baño viejo, tubería de ducha con fugas.
Nota
6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, personal amable, siempre reponían café y té, habitaciones limpias.
Comentarios adicionales
¡Una semana después de la salida, el depósito de la habitación todavía está bloqueado en la cuenta! Como es habitual en Manhattan, las habitaciones eran muy pequeñas (gracias a Dios sólo llevábamos equipaje de mano pequeño).
Nota
10
Lo que me ha gustado
El Hotel Hendricks está muy bien ubicado. Nuestra habitación estaba en el piso 24, muy bien insonorizada. La habitación no es muy grande pero sí muy acogedora. Ropa de cama muy cómoda. Hay una mini nevera, secador de pelo, plancha y tabla de planchar, caja fuerte y una cafetera con café, té y crema reposición diaria. Baño muy grande. El personal de recepción es muy agradable. Azotea con ambiente cálido, bar en la planta baja y restaurante.
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Nota
5,2
Lo que me ha gustado
Localización geográfica
Comentarios adicionales
Habitación pequeña y oscura. Mala vista. Camas dobles muy pequeñas. Incómodo para 2 personas
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Cercanía al metro y Times Square
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel tiene una ubicación perfecta para explorar Nueva York. El personal es agradable. La habitación se arreglaba todos los días. Éramos 4 en una habitación doble grande y estábamos muy cómodos. ¡¡¡Un hotel de ensueño con una azotea impresionante!!!!! Mención especial a Eugène y al resto del equipo por su disponibilidad y asesoramiento.
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Gran ubicación
Comentarios adicionales
Habitación pequeña,
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien ubicado para visitar NYC, azotea con una vista magnífica, restaurante australiano en el lugar muy práctico después de un día de turismo, todo es perfecto, incluida la bienvenida en la recepción.
Comentarios adicionales
La habitación es un poco pequeña cuando te quedas mucho tiempo, algún olvido de limpieza pero tras petición se hizo la limpieza.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Ubicación ideal cerca de todos los servicios.
Comentarios adicionales
ruidoso aire acondicionado
Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación en la calle 38, justo en el corazón de Manhattan. Amplia habitación para 4 personas con elegante decoración, vistas al Imperio, baño con clase, pequeña nevera y cafetera. ¡Hotel recomendado!
Comentarios adicionales
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Nota
4,2
Lo que me ha gustado
La ubicación era genial! Sin embargo, la habitación era muy pequeña y no estaba limpia. Recibimos la actualización prometida solo después de 3 días y solo después de discutirlo. Necesitábamos una segunda manta y cada día nos la quitaban y teníamos que discutir por ello otra vez todos los días. ¡Cuando finalmente lo conseguimos, tuvimos que trasladarlo nosotros mismos, todos los días! Eso realmente no fue lo que imaginamos.
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal encantador
Comentarios adicionales
Mucha construcción y andamios en Manhattan
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La ubicación es excepcional, estábamos a 20 minutos en metro de todo NY.
Comentarios adicionales
Varias alarmas de incendio por anomalías, el personal no necesariamente se esfuerza por tomarse el tiempo para hablar inglés más bajo para que podamos entender mejor, la solicitud vinculada a mi cumpleaños nunca fue discutida, los precios de las barras son relativamente caros, la vista desde la habitación No coincide con las fotos del hotel, olvido de limpiar la habitación, habitación oscura con una bombilla faltante en una luz.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Personal amable Entrega de equipaje
Comentarios adicionales
Sin limpieza durante la estancia (5 noches)
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel, super bien ubicado, a 3 min andando de Times Square. Y a 1 minuto andando de la 5ta Avenida. El hotel es muy bonito y muy, muy, muy limpio, solo la señora de la limpieza vino dos veces en 1 semana. Las instalaciones son buenas. La azotea es magnífica con una vista idílica del Empire State Building. El hotel nos cobró 450$ que nos devolvieron al final de nuestra estancia.
Comentarios adicionales
El hecho de que el hotel nos cobrara 450$ sin avisarnos, afortunadamente nos dimos cuenta y lo reclamamos.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Ubicación perfecta para visitar Nueva York durante 5 días. La habitación es pequeña pero perfecta y muy bien insonorizada.
Comentarios adicionales
El personal es simplemente amable.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación!!!!
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Idealmente situado a tiro de piedra de Times Square y del metro. Desayuno a la carta de calidad (cargo adicional) (pero cuesta alrededor de $50 por 2)
Comentarios adicionales
Habitación pequeña pero es Nueva York.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Habitación con dos camas dobles en lugar de una más grande.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
UBICACIÓN
Comentarios adicionales
TODO, HABITACIÓN COMPLETAMENTE OSCURA, PEQUEÑA, MALA LIMPIEZA, TUVE QUE LLAMAR A LOS 3 DÍAS PARA QUE ME TRAJEN TOALLAS LIMPIAS Y QUE LIMPIARan MI CUARTO, COMO EL HABITACIÓN ERA PEQUEÑA HABÍA COLOCADO MI ROPA EN EL SILLÓN, ME DEJARON ENCONTRAR A ELLOS DENTRO DE LAS BOLSAS DE BASURA SOBRE LA MESA
Nota
6
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La vista de las paredes. (Aunque se anunciaba como una vista del Empire State Building). Algunas noches huele a comida.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hermoso hotel en una excelente ubicación. Nos alojamos allí durante 4 días a finales de diciembre/principios de enero para celebrar la Nochevieja en Nueva York. La ubicación cerca de Times Square es ideal en esta época del año.
Comentarios adicionales
Habitación un poco oscura: problema de iluminación a la llegada. Las bombillas fueron reemplazadas al día siguiente, pero la iluminación sigue siendo muy tenue, incluso oscura.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El hotel está idealmente ubicado. La habitación está bien equipada y bien decorada. La azotea con vista al Empire State Building ofrece una experiencia única.
Comentarios adicionales
La limpieza está mal hecha (cuando se hace…) El dispensador de gel de ducha permaneció vacío toda la semana. El personal no está a la altura de los estándares de 4 estrellas. El servicio de limpieza sacó cosas de nuestra habitación (mientras estaban colgadas) y, según se informa, las encontraron en los artículos perdidos y encontrados. A raíz de este error, pedimos que lavaran las prendas en cuestión porque no sabíamos dónde habían estado y nos dijeron que si las lavaban nos cobrarían el lavado... ¡falta total de profesionalidad!
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación y personal.
Comentarios adicionales
Nunca nos devolvieron el depósito entregado en recepción, según el hotel debíamos recuperarlo 1 semana después
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel
Comentarios adicionales
Nunca encontré el transfer en el aeropuerto. Ante el retraso y la búsqueda de equipaje tuve que coger un taxi. Nunca pude acceder a la azotea del hotel. Tomado por asalto o fiestas privadas.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
¡La ubicación es increíble! La ropa de cama es buena, el baño tiene una ducha amplia.
Comentarios adicionales
Elegí este hotel por la terraza al aire libre, nunca pude acceder a ella debido al horario muy corto y ¡estaba constantemente reservada para eventos privados! Mi habitación nunca fue limpiada ni una sola vez a pesar de que estuve 7 días.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy bien ubicado Personal eficiente
Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
POSICIONAMIENTO GEOGRÁFICO
Comentarios adicionales
EL TRASLADO DE VUELTA QUE NO SE REALIZÓ Y QUE NOS HIZO PERDER MEDIO DÍA
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel muy decente con muy buena ubicación geográfica.
Comentarios adicionales
falta de agua en la habitación o en el bar
Nota
6
Lo que me ha gustado
Ubicación, habitaciones
Comentarios adicionales
El personal una pena
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No hay secador de pelo en la habitación
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel y el personal muy amable.
Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación. Azotea con impresionantes vistas del Empire State Building
Comentarios adicionales
Habitación pequeña. En las plantas inferiores no hay muy buenas vistas de las obras del edificio de enfrente. Muy poca luz. Iluminación muy baja. Baño pequeño y puerta que no puede permanecer abierta.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La ubicación, la vista del edificio Empire State.
Comentarios adicionales
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Nota
5,2
Lo que me ha gustado
Situación
Comentarios adicionales
Pequeña habitación para 2 personas. Cama incómoda Baño muy pequeño y sin almacenamiento. Aire acondicionado ruidoso
Nota
3,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
habitación muy básica, zonas comunes sucias, ropa de cama incómoda, servicio 0
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
El hotel estaba muy bien ubicado.
Comentarios adicionales
la habitación era muy pequeña y la ventana daba a otro edificio. La limpieza fue normal
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Poco o ningún ruido en la habitación que da al patio.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Ubicación superior. Muy cerca del parque Bryant. Justo en el centro pero tranquilo. La terraza con vista al Empire State.
Comentarios adicionales
Teníamos una habitación en el 3er piso sin vistas. Muy oscuro.
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Ropa de cama, Ubicación geográfica
Comentarios adicionales
Nada que ver con las fotos del sitio, salón pequeño con recepción minúscula, con vistas a un restaurante, habitación más pequeña de lo esperado, sin servicio de limpieza, Obligado a pedir todos los días un rollo de papel higiénico o un cambio de toallas, no es l Primer viaje a Nueva York, muy decepcionado para un hotel de cuatro estrellas… No lo recomendaría
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
El hotel es bonito pero pequeño, la habitación muy pequeña.
Comentarios adicionales
Habitación pequeña
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Ubicación central, decoración moderna.
Comentarios adicionales
Cuando llegamos, apenas habíamos entrado en nuestras habitaciones, sonó la alarma de incendio. Bajamos los 16 pisos a pie. Mi esposa se lastimó la rodilla izquierda. Cuando llegamos a recepción nos dijeron que se trataba de una revisión del sistema de alarma (esto duró más de una hora, obligándonos a abandonar el hotel por el ruido ensordecedor). ¿Por qué no nos avisaron cuando llegamos? La noche siguiente, se bloqueó el acceso al ascensor y a nuestras habitaciones. Nos pidieron que presentáramos nuestra tarjeta de crédito para un nuevo depósito de $150 por habitación, lo cual ya habíamos hecho el día anterior. La recepcionista nos confirmó que debería ser el mismo depósito todos los días, dado el tipo de reserva vigente. Se molestó y nos dejó esperando, haciéndonos entender que éramos subclientes con nuestro tipo de reserva. Tras relanzarlo no nos quedó más remedio que realizar un nuevo depósito para acceder a nuestras habitaciones.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La ubicación era excelente. Parecía que alguna vez fue un hotel interesante y peculiar.
Comentarios adicionales
El personal era pésimo. Nuestra reserva estaba incorrecta en su sistema (a pesar de tener la información correcta en nuestra reserva de Voyage Prive). Las toallas estaban viejas y rotas. La habitación estaba increíblemente oscura y desgastada.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, a minutos de Bryant Park, que ofrece muchas actividades gratuitas de verano y de Times Square. El hotel está situado en Midtown y permite visitar Nueva York muy fácilmente, ya que la mayoría de las estaciones de metro están cerca. El hotel está bien mantenido y el personal es muy profesional y amable. El Gerente monitorea las necesidades del cliente. La azotea del hotel ofrece una hermosa vista de día y de noche. Al final de la calle, a menos de 1 minuto, se encuentra una de las mejores cafeterías de Nueva York.
Comentarios adicionales
No hubo desayuno, pero al final fue posible probar varias cafeterías.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La ubicación es perfecta.
Comentarios adicionales
El tamaño de la habitación es pequeño pero correcto. El personal correcto pero lo justo
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
La ubicación era estupenda, en el centro de todas las actividades que hacer en Nueva York.
Comentarios adicionales
Me decepcionó mucho el servicio del hotel. Me menospreciaron y ni siquiera pude recuperar el cargo de 150. Ya no se preocupaban por mí porque no tenía el dinero en mi tarjeta de crédito sino en efectivo. Sé que es mi error pero me menosprecian, diciéndome que tenía que pagar una nueva habitación si quería dormir aquí si no podía pagar los 150.-. Además tardaron 45 minutos en encontrar la reserva con Voyage Privé ¡Muy mala organización! También vi situaciones en las que les gritaban a los clientes... Realmente una lástima... En términos de limpieza, mi habitación nunca fue limpiada, el piso estaba asqueroso incluso cuando llegué. Cuanto más pasaba mis días, más sucia estaba. Las toallas de la ducha las cambiaban de vez en cuando. Realmente, muy, muy decepcionado. ¡Demasiado caro para un hotel así! Las 4 estrellas son solo por su azotea y la ubicación.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
la linda vista desde la micro terraza... también indebidamente descrito como un tejado...
Comentarios adicionales
ventanas sucias de los dormitorios que dan casi a una pared; ausencia total de vista y luz Realmente inaceptable para este nivel de hospitalidad.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La azotea y la ubicación.
Comentarios adicionales
No hay vistas de las habitaciones y el personal joven se muestra reacio a comunicarse.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien situado, a un corto paseo: a 30 metros tienes la 5ª avenida, Times Square a 15 minutos a pie, 10 minutos del centro Rock Feller, 30 minutos de Central Park... El Empire States Building está justo enfrente de la azotea del hotel. Estancia ideal para descubrir la ciudad a pie sin necesidad de coger un taxi.. ¡realmente genial!
Comentarios adicionales
El personal no es muy agradable, pero diré que todo el personal de todos los negocios en Nueva York realmente no es agradable. La habitación no es muy grande pero era solo para dormir, así que no hay problema.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
5,4
Lo que me ha gustado
La ubicacion
Comentarios adicionales
Llegamos y nos dicen que solo teniamos una habit. Y que si queriamos dormir teniamos que pagar otra,sin saber siquiera si teniamos dinero para pagarla. Me parece un fallo muy grande y al final se resolvio pero no se han da;do esplicaciones de quien es la responsabilidad, ni perdon ninguno. Me ha pasado ya dos veces viajando con ustedes
Nota
6,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La habitación era mucho más pequeña como en las fotos.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Muy bien ubicado, el equipo es amable y la decoración elegante.
Comentarios adicionales
Falta de limpieza, varios muebles en mal estado o rotos.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Débito en tarjeta de crédito no declarado e injustificado. Cualquier ayuda de Voyage Private en esta discusión fue completamente inexistente. Aparte de algunas tonterías sobre la conversación con el hotel.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Centralidad estratégica
Comentarios adicionales
La reserva predeterminada de la cumbre one vanderbilt no está suficientemente indicada excepto por el boleto que no fue posible elegir y tuve que pagar el boleto nuevamente.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Ubicación
Comentarios adicionales
la puerta del baño
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Estancia excepcional: hotel muy bien ubicado al lado de todos los servicios, Time Square está a 5 minutos a pie. ¡Recomiendo!
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La ubicación, el servicio del personal fue excelente, los bares del último piso son impresionantes. La cama era muy cómoda y la ducha de hidromasaje increíble.
Comentarios adicionales
La habitación Queen era un poco pequeña para ser honesto, y estaba cansada y necesitaba un refresco y estaba demasiado oscura y necesitaba más iluminación.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La situación no puede ser mejor. Muy cerca de Grand Central para moverse facilmente por NY.
Comentarios adicionales
En la llegada (con la habitación y dos tasas pagadas) tuvimos un problema con la tarjeta para pagar la unica tasa que no estaba ya pagada y no nos dejaron subir a la habitación hasta que se solucionó el problema.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
Ubicación del hotel respecto a todo lo que queríamos ver.
Comentarios adicionales
Las habitaciones que no son como las del folleto, fechadas y oscuras, no podían cambiar de habitación. No pude usar el bar de la azotea ya que estaba reservado todas las noches.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Perfecto, muy bien ubicado, al lado de la 5ta Avenida y del Empire State Building, café y té todas las mañanas en la habitación una verdadera ventaja. Lo recomiendo ampliamente, reembolso de nuestro depósito 3 semanas después de nuestro regreso.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy bonito hotel en el que nos alojamos durante 1 semana en mayo. Está bien decorado, con un restaurante y un bar en la entrada. También tiene un bar con azotea y vista al Empire State en el último piso, ¡muy agradable para tomar una copa por la noche! El personal de recepción muy amable y la habitación se limpian todos los días, las toallas de baño se cambian todos los días y las sábanas se cambian una vez a la semana.
Comentarios adicionales
El único punto negativo es que la habitación está un poco oscura, ¡pero eso realmente no importa dado el poco tiempo que pasamos allí...!
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es sin duda su punto fuerte: cerca a pie de muchos lugares de interés (turismo, compras, etc.), fácil acceso a varias líneas de metro, fue muy agradable. La habitación era pequeña pero suficiente, pero sin vistas al Empire State Building, ya que estábamos en el décimo piso (admito que ya no sé si la vista estaba en la descripción cuando hice la reserva). La limpieza estaba bien, el suelo a menudo estaba polvoriento, pero la habitación siempre estaba ordenada, las sábanas limpias y el baño se limpiaban a diario, así que estaba bien. El personal también fue desigual, tuvimos algunas personas muy frías y otras encantadoras.
Comentarios adicionales
El punto más molesto sigue siendo la retirada de más de 230€ sin previo aviso 4 días después de nuestro regreso. Me parece que son impuestos pero al salir pregunté si todo estaba solucionado y el personal me dijo que todo estaba bien. Intenté comunicarme con el hotel desde su correo electrónico en su sitio web para solicitar detalles, pero no obtuve respuesta.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación ideal para visitar Nueva York. Decoración de azoteas y habitaciones.
Comentarios adicionales
Las habitaciones son pequeñas
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La habitación se reservó por día y nos obligó a registrarnos nuevamente todos los días. Las cosas solo salieron bien durante los últimos 2, afortunadamente pudimos dejar nuestro equipaje en la habitación.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
La locación !
Comentarios adicionales
Nos vendieron 2 camas triples, ¡nos dieron dos camas tradicionales grandes! Camas hechas de nuevo pero la limpieza no es buena.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Una hermosa habitación y un bonito diseño, una azotea superior.
Comentarios adicionales
Una vista catastrófica, la habitación muy pequeña. Solicité dos camas separadas a Voyage Privé al hacer la reserva (sin respuesta), me comuniqué con el hotel dos veces para esto y tampoco hubo respuesta.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Ubicación ideal
Comentarios adicionales
Ninguna ayuda de la gente de recepción, lo mínimo... especialmente cuando llegamos, un joven realmente desagradable... una verdadera lástima considerando el lugar
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
En general satisfecho con el viaje. Respeto de horarios. La ubicación del hotel era céntrica y de fácil acceso.
Comentarios adicionales
La habitación del hotel era muy pequeña y no te permitía querer quedarte en tu habitación.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal servicial y atento. Ubicación casi ideal (más cerca del metro hubiera sido perfecto). Sin quejas. poco ruido
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raza
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El espíritu y la decoración del típico hotel neoyorquino, la azotea con vistas al Empire State Building y la ubicación a pocos pasos de Times Square, la estación central, el metro y las tiendas. Comodidad de la habitación
Comentarios adicionales
La acogida del personal, sin explicación detallada de lo que se puede encontrar en el hotel, horarios de desayuno, (como cualquier hotel francés) el número de estrellas en cuanto a servicio no se ajusta a las exigencias francesas a las que estamos acostumbrados pero todo lo demás fue genial.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
¡La ubicación del hotel es genial! ¡La azotea también es increíble! El personal es cordial y aceptó guardar nuestro equipaje hasta nuestra partida.
Comentarios adicionales
La habitación es muy pequeña pero cuando estás en Nueva York, el espacio en ésta no es importante. La cama realmente carece de comodidad y los jabones no se proporcionan todos los días. Pedimos una habitación con vistas 3 meses antes de llegar y estábamos en el 4to piso; el hotel no es muy complaciente en esto.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Supuestamente 2 camas triples…. Que ni siquiera miden 180 de largo por 140!!! Muy insatisfecho
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La ubicación y la tranquilidad del hotel.
Comentarios adicionales
Reembolso del depósito vencido desde hace mucho tiempo
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Muy limpio y el personal de limpieza fue muy cortés, buen servicio de recepción, excelente ubicación, habitación pequeña pero adecuada. Instalaciones para té y café una buena sorpresa.
Comentarios adicionales
Falta información sobre la necesidad de reservar mesa en el bar de la azotea. Podría ser una idea dar opciones e indicaciones para llegar al aeropuerto por escrito en la recepción.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La situación geográfica. La calma. La comodidad de los colchones.
Comentarios adicionales
La nevera no funcionaba. Casi no hay luz en la habitación. Las camas eran muy pequeñas. Había reservado y pagado $25 por una mesa en la azotea pero nos negaron el acceso porque estábamos con niños. No me reembolsaron. El depósito de seguridad de 160 euros fue cobrado sin justificación después de mi regreso a pesar de que la recepcionista nos había dicho que no se cobraría. En Tripadvisor me doy cuenta de que muchos clientes se quejan de la misma práctica.
Nota
10
Lo que me ha gustado
- la situación - la propiedad - Limpieza de la habitación todos los días y cambio de toallas. - amabilidad del personal: el gerente es muy amable y habla francés - la magnífica decoración - muy buen restaurante - Guardaequipaje gratuito el último día - ropa de cama cómoda - no hay ruido en el hotel - máxima seguridad - caja fuerte gratuita - café y té en la habitación
Comentarios adicionales
nada
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Proximidad a lugares turísticos. Personal presente y agradable.
Comentarios adicionales
Edificio en construcción justo enfrente del hotel. Se despiertan a las 4:30 am después de este trabajo, camiones grandes, excavadoras, etc.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Habitación reciente, insonorizada, ropa de cama cómoda, cuarto de baño impecable. ¡Suministro de artículos de tocador, hervidor de agua, té, café! Perfecto. Hermosa terraza en el último piso con una vista inmejorable.
Comentarios adicionales
Bienvenida no muy cálida. Personal antipático.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, muy céntrico y cerca de todas las actividades turísticas. También hay una parada de metro a sólo unos minutos a pie. Teníamos una vista de la cima del Empire State Building.
Comentarios adicionales
La calefacción/aire acondicionado hacía un poco de ruido por lo que había que apagarlo por la noche por lo que hacía mucho frío.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Estancia satisfactoria en este hotel, un colchón desgastado y un supuesto depósito de 150 euros que no debería haberse cargado, pero no fue así y esto sin ninguna explicación, ¡no es normal!
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Nota
5,2
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel, la ropa de cama.
Comentarios adicionales
Sin información, personal antipático y desagradable, habitación sucia, cargos cargados en la tarjeta bancaria después de la salida
Nota
6,4
Lo que me ha gustado
Ubicación perfecta, bonita azotea.
Comentarios adicionales
La habitación un poco pequeña
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
5,6
Lo que me ha gustado
Pequeño. La única ventaja es poder desplazarse a zonas de interés a pie...
Comentarios adicionales
Servicio pobre. Nunca hicieron nuestra habitación ni limpiaron el piso. El tamaño de las camas (francesas) de una habitación triple tampoco es suficiente. Ya no se ofrecerá en el catálogo. Ninguna atención al cliente.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Personal de comida y bar del hotel: excelente ubicación a 5 minutos del Empire State.
Comentarios adicionales
Pagar un depósito de 150 dólares y un impuesto hotelero de 34 dólares por noche pensó que era una libertad.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Personal recepcionista puntual y profesional.
Comentarios adicionales
Limpieza de habitaciones inexistente.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Nos recibieron calurosamente. La habitación era pequeña pero suficiente para nosotros. Lo positivo fue que nos permitieron guardar las maletas el día de la salida.
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Nota
6
Lo que me ha gustado
El recepcionista Eugène es muy eficiente.
Comentarios adicionales
Desayuno deplorable
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Maravillosa ubicación, hotel pequeño pero muy refinado, personal de recepción muy agradable.
Comentarios adicionales
barrista matutino desagradable
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es excelente para desplazarse a pie y en metro. Muy céntrico. Bar con desayuno disponible. Personal amigable.
Comentarios adicionales
Nada.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es genial.
Comentarios adicionales
Algunos miembros del personal eran un poco indiferentes, otros eran adorables. Impuestos hoteleros que podrían haber tenido en cuenta la tarifa inicial porque esto cambia toda la ventaja del precio final.Habitación pequeña y 2 camas dobles bastante pequeñas. Afortunadamente es sólo para dormir.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel en una ubicación fantástica, servicio muy esmerado y atento; vales gratis para desayunos rápidos y bebidas Personal encantador
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
¡Ubicación!
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Ya no había habitaciones con 2 camas reservadas, por lo que cada uno tenía su propia habitación. Además, como disculpa, tuvimos derecho a un pastelito y una bebida gratis en el bar.
Comentarios adicionales
Todavía estoy esperando recibir mi depósito de 127€ que me vi obligado a pagar a mi llegada. Otro inconveniente: el bar estaba cerrado los días festivos.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hogar La situación geográfica La vista del Empire State Building Diseño
Comentarios adicionales
La reserva se hizo incorrectamente y la primera noche tuvimos una habitación con solo una cama para 3 personas.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Ubicación geográfica ideal, central para visitar NY, cerca del metro. Calma Personal de escucha Azotea con vista a ESB
Comentarios adicionales
Habitación demasiado oscura. 2 camas en la habitación (éramos 2 adultos y 2 adolescentes), bien, pero camas pequeñas (no estoy seguro si tenían 140 de ancho) Sin microondas
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
La ubicación es genial, no hay ruido en la habitación, bastante limpia.
Comentarios adicionales
$200 en tarifas cobradas además... y un depósito de $150 aún no reembolsado en este momento. Habitación pequeña.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Muy buena ubicación cerca de Times Square y la 5ta Avenida, ¡perfecto! Vista del edificio Empire State
Comentarios adicionales
Apertura demasiado tarde para disfrutar del desayuno (9:00 h) y cierre de la azotea a las 22:00 h (no necesariamente posibilidad de disfrutar de nuestra bebida gratis)
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
4,6
Lo que me ha gustado
A pesar de todo, el hotel está muy bien situado. Es todo
Comentarios adicionales
No apreciamos que nos trataran como clientes de segunda clase. Título de los documentos de viaje bastante tendenciosos (habitación doble de lujo con cama queen, incluye habitación de lujo con cama queen) Lo que significó que terminamos con una cama de 140. Admito que en Estados Unidos esta es la altura. Mini bar vacío y fuera de servicio. No hay edredón, solo sábanas (dada la época, esto es bastante sorprendente). Aunque pedimos uno no pasó nada, tuvimos que prescindir de él. Las fotos del hotel y las habitaciones son engañosas comparadas con la realidad (Fachada, recibidor, habitación, etc.) Me hubiera gustado pensar que un 4 estrellas en Nueva York sería un poco más chic. Incluso un hotel de 4 estrellas en Marruecos, por ejemplo, habría sido magnífico y mucho más cualitativo. Personal de recepción muy desagradable. Da la impresión de que por haber pasado por un sitio con un precio ventajoso, no somos interesantes para ellos… En definitiva, nos decepcionó muchísimo, sobre todo cuando fuimos a Nueva York.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La acogida y disponibilidad del personal; la ubicación geográfica del hotel.
Comentarios adicionales
La habitación era pequeña y no tenía suficiente espacio para guardar cosas. El desayuno (muy breve: café/té/chocolate + pastelería) se servía en el bar en vasos de papel.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Magnífico hotel con pequeños extras agradables como la azotea para tomar aperitivos con impresionantes vistas del Empire State Building y del resto de Nueva York. La mejor música también
Comentarios adicionales
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Nota
4,4
Lo que me ha gustado
La ubicación, la vista y el jardín de la azotea.
Comentarios adicionales
La sorpresa de encontrar $275,00 ya cargados en la tarjeta de crédito en la factura de la habitación en el momento del check-out por "servicios generales" obligatorios no declarados ni por Voyage Privé al inicio del viaje ni por el hotel, que sí fueron declarados dos veces en el check-in como depósito de seguridad por cualquier daño. Así que con un aumento del 8% seguramente habríamos pensado en otro alojamiento dado el precio diario de alrededor de 486,00 € por noche. Habríamos esperado que la tarifa publicada por Voyage fuera todo incluido o con costos estructurados especiales adicionales especificados por separado. Incluso teniendo que solicitar y discutir diariamente para conseguir las bebidas gratis incluidas en la oferta. Limpieza diaria de habitaciones. A veces no daba vuelta y teníamos que solicitarlo al regresar al hotel sobre las 18h cuando en cambio lo dejamos libre a partir de las 9.30h. La actitud antipática y antipática del personal de recepción y bar.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No teníamos la habitación reservada ya que en su oferta son 4 cuatro en la habitación, pero inicialmente teníamos 2 habitaciones separadas, luego cambiamos de habitación para tener 2 habitaciones separadas pero más juntas y con la vista indicada en su oferta. ¡Afortunadamente el hotel fue comprensivo!
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel idealmente ubicado (metro, Times Square) en la azotea. Volveremos sin dudarlo.
Comentarios adicionales
Las camas son un poco pequeñas, pero están bien.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La ubicación es realmente ideal. La ropa de cama es muy buena.
Comentarios adicionales
El personal no es muy acogedor. En recepción no hacen ningún esfuerzo por hablar más despacio y vemos que les molesta repetir.... el desayuno se sirve en el bar: en el billete nos indican bebidas, bollería y fruta pero no fruta en la estancia. ¡Y una de las camareras con un bob es francamente antipática! ¡Ni una sonrisa, ni siquiera una palabra! Por otro lado, la otra camarera, una joven rubia, es muy simpática y, en definitiva, ¡una persona agradable! La azotea está cerrada los domingos... ¡incomprensible en la ciudad que nunca duerme! Y no abre antes de las 5 p.m.... que lástima
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien situado, personal muy agradable.
Comentarios adicionales
habitación muy pequeña para 4 Afortunadamente no nos quedamos mucho en la habitación en Nueva York.
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
La ubicación
Comentarios adicionales
¡¡¡Inaceptable!!! Sólo encontramos problemas y no fuimos de ninguna ayuda. Habitación demasiado pequeña 2 camas de 140 aunque se avisa de tamaño queen o king. Inodoros que no funcionaban y una mañana una gotera con agua por toda la habitación. Ninguna disculpa, ningún cambio de habitación, ¡incluso nos acusaron de ser responsables del daño! Por no hablar de la suciedad en nuestra habitación, toallas para 3 cuando éramos 4 y lo reportábamos todos los días. De todos modos, nunca antes había experimentado esto. Pésimo servicio. Definitivamente no ir
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La ubicación en Manhattan, la cálida bienvenida del personal, la calidad de la cama, la azotea muy agradable…. Ambiente muy agradable, volveremos con mucho gusto.
Comentarios adicionales
Habitaciones bastante pequeñas
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La ubicación era perfecta para explorar Nueva York. La habitación era pequeña pero con una gran vista del Empire State Building. Buen trato con la azotea y el bono para bebidas y desayunos.
Comentarios adicionales
No muy limpio todos los días. No había suficiente para todos para el desayuno incluido en el precio... había que madrugar para conseguir algo...
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La ubicación geográfica el barrio El techo
Comentarios adicionales
El servicio de desayuno lo proporciona otro proveedor de servicios. Sólo abre de 8 a 10 horas. Y hay que hacer cola de casi media hora para tomar un café en un vaso de papel y un croissant. Sólo hay una camarera porque no es propia. -servicio como es generalmente el caso. Entonces no pudimos desayunar dos mañanas porque no entraba en nuestro horario perder 1/2 hora.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
la azotea
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La azotea y la ubicación.
Comentarios adicionales
Desayuno muy decepcionante, 1 hora después no quedaba nada, nunca comimos nada en 1 semana.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La disponibilidad y amabilidad del personal. Hotel muy céntrico, acceso a la azotea con una vista increíble del Empire State Building. Hermosa decoración, hotel para recomendar.
Comentarios adicionales
En la organización del desayuno a partir de las 8:30 horas sólo hay café. Nunca tuvimos un almuerzo completo. A veces fruta, a veces bollería, pero nunca para ambas personas.
Nota
6
Lo que me ha gustado
La ubicación geográfica
Comentarios adicionales
Supuestamente servicio de desayuno a partir de las 8 am a 8:20 am más bollería. Trabajan frente al hotel todo el día y durante 2 noches reparaciones en la carretera por lo que es imposible descansar. Nevera que no funciona y ni siquiera una botella de agua disponible en la habitación. a pesar de los numerosos impuestos, la limpieza se realiza todos los días, pero hay una foto del colchón súper sucia disponible.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel y la azotea (más bien reservada a los locales) El restaurante de la isla.
Comentarios adicionales
Merienda de desayuno servida sólo antes de las 8 a.m.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Nada
Comentarios adicionales
La habitación era muy pequeña, ni siquiera había espacio para dos maletas. Servicios inexistentes
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
La vista desde la habitación y la ubicación geográfica del hotel son increíbles. El personal es muy atento y muy agradable. La azotea es una gran ventaja.
Comentarios adicionales
Aunque esté anunciado (comida para llevar), el almuerzo es más que básico, elección muy limitada, 1 croissant o un pastelito e incluso con la condición de estar entre los primeros a las 8:00 en punto (antes no os atendemos pero podéis espera y a las 08:45 solo quedan bebidas a menos que tengas mucha suerte.La cola para almorzar está frente al bar del lobby del hotel (puede dificultar el acceso al ascensor y en la recepción).
Nota
10
Lo que me ha gustado
muy satisfecho
Comentarios adicionales
Trabaja frente al hotel.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
la azotea
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La ubicación geográfica y la hospitalidad
Comentarios adicionales
Las habitaciones triples de lujo solo tienen camas de 1,20 m...la foto que cuelga es engañosa
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La localización La azotea, aunque accesible en un horario muy reducido.
Comentarios adicionales
Cuarto muy pequeño y oscuro. Sin posibilidad de iluminación adicional. vista de un edificio en construcción Pequeña cama tamaño queen Cuarto de baño para una habitación con capacidad para 4 personas TINY Personal muy insuficiente Una recepcionista para 26 pisos con una enorme cantidad de habitaciones Lo mismo a medianoche que a las 8 de la mañana Tan agotado La azotea cierra los domingos y por la noche alrededor de las 22:30, máximo 23:00
Nota
10
Lo que me ha gustado
Tuvimos la suerte de haber tenido una habitación en el piso 16 con una "vista del Empire State Building", lo cual fue inesperado. Las habitaciones no son muy grandes debido a que están en el corazón de Manhattan, pero eran manejables incluso con 3 personas. La limpieza se realizó todos los días durante toda la estancia (9 noches) y las señoras de la limpieza estuvieron atentas a nuestras necesidades. Un pequeño problema con un fregadero obstruido fue atendido y resuelto durante el día, no sufrimos ningún daño. Las 2 camas con buena ropa de cama y la tranquilidad nos permitieron dormir muy bien para disfrutar de las visitas a los alrededores como Times Square, el Empire, Central Pack... La proximidad al transporte público (metro y autobús) era muy apreciable. Isla nos sirvió el desayuno Grab&go todos los días excepto 1 mañana, era posible tomar un brunch por 17 € por persona y / almuerzo o cena a un precio razonable para Nueva York. La azotea también fue una ventaja por la noche con vistas al Imperio.
Comentarios adicionales
No hubo nada que no nos gustara. Sólo las puertas correderas de los armarios de pared de nuestro dormitorio necesitarían un poco de mantenimiento para deslizarse mejor y con mayor seguridad.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Buena ubicación Habitación elegante. Personal amigable
Comentarios adicionales
Sin desayuno de verdad Las tarifas ocultas de las instalaciones se cobran de mi tarjeta a pesar de mi negativa. Sin vista exterior
Nota
10
Lo que me ha gustado
La situación geográfica ! Frente al Empire State Building, vales para desayuno y bebidas en la azotea.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Me cobraron $135 al llegar y $56 al salir sin ningún motivo
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
La decoración, la ubicación, la zona de bar y restaurante, la calidad de los muebles del dormitorio, especialmente la cama.
Comentarios adicionales
Las habitaciones son muy pequeñas, posiblemente las más restrictivas en las que me he alojado.
Nota
4
Lo que me ha gustado
La situación geográfica La calidad de la ropa de cama.
Comentarios adicionales
Todo el resto: - 1 día de 2 la habitación no estaba hecha cuando volvimos alrededor de las 4/5 p.m. - Obligar a pedir sistemáticamente gel de ducha. - Limpieza muy normal - Aire acondicionado muy ruidoso. - Bombilla quemada en el techo nunca cambiada. - Puerta de armario, muy difícil de manejar. - Puerta del baño muy ruidosa al cerrar. - La tele no estaba frente a la cama sino frente a la mesita de noche - Deplorable estado del hotel. - Los espejos del ascensor completamente agrietados y remendados con cinta....negro - Personal antipático
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hotel en pleno Midtown , muy bien comunicado y la terraza en la azotea es fantastica . vista al Empire espectacular !!1
Comentarios adicionales
Un poco oscura la habitacion , pero no por ventana , por el alumbrado interior
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
El hotel estaba bien ubicado y había una azotea.
Comentarios adicionales
El hotel estaba bien ubicado, pero nuestra habitación daba a un edificio en construcción. ¡Ruido continuo! La habitación no estaba limpia, había polvo por todas partes y la cama todavía estaba mal hecha. Nunca limpiaron el suelo ni quitaron el polvo, nunca cambiaron el papel higiénico, siempre teníamos que preguntar. ¡Fue catastrófico! Además no devolvieron la fianza cuando dijeron que era cuestión de 2/3 días para que se liberara la reserva de la fianza! ¡Así que voy a presentar una queja de visa por robo!
Nota
6
Lo que me ha gustado
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8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Definitivamente una excelente ubicación, luego con 2 restaurantes internos, uno en la azotea y otro en la planta baja, son útiles si estás cansado.
Comentarios adicionales
La habitación y el baño eran realmente pequeños en comparación con lo que pensaba en las fotos. Deben haber usado un buen gran angular. El único sillón presente estaba muy sucio, no se podía usar.
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
La ubicación perfecta para explorar la Gran Manzana a pie.
Comentarios adicionales
Personal de recepción poco servicial y antipático. Limpieza de las habitaciones No satisfactoria. El hotel necesita una renovación. Es demasiado caro para los servicios recibidos.
Nota
6
Lo que me ha gustado
la ubicación era increíble El roof top en lo alto salvo que cierra a las 22:30 y cierra los domingos… lástima para temporada baja.
Comentarios adicionales
Habitación demasiado pequeña y muy oscura… Ventilación catastrófica!!!! ¡Me enfermé porque sopla todo el tiempo y el ruido es difícil de dormir! Tuve que encontrar un sistema D para calmar las respiraciones.. Uno de cada 2 ascensores no funcionaba. . No hay enchufe adaptador para turistas europeos. Para un 4 estrellas muy mal ... tuve que comprar 1. Desayuno. Teníamos el croissant una vez en 1 semana. De lo contrario siempre seco... Tuvimos que pedir una botella de agua en la recepción... no hay agua en la habitación... es un poco estrecho para un hotel de 4 estrellas.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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8,2
Lo que me ha gustado
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9,8
Lo que me ha gustado
Personal cortés y muy atento, limpieza hecha como debería, habitación lo suficientemente espaciosa con vista al Empire State Building, demasiado fresca, camas un poco blandas, pero eso no nos molestó.
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8
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8,4
Lo que me ha gustado
Conveniente ubicación para quienes deseen visitar los puntos estratégicos de la ciudad. ¡La terraza de la azotea me da ganas de volver!
Comentarios adicionales
El desayuno es un poco pobre, pero todavía estamos en Nueva York, ¡por la cantidad gastada más que bien!
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Ubicación geográfica ideal cerca de todo, metro, restaurante, cafetería, tiendas.... y posibilidad de hacerlo todo andando.
Comentarios adicionales
El tamaño muy pequeño de la habitación, la cama de 140... ¡decepcionante! Y sobre todo el ruido muy fuerte del aire acondicionado de la habitación por la noche que resulta muy molesto.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Maravilloso hotel en el corazón de la Gran Manzana. Bar en la azotea perfecto. Con niños mayores hay cuatro en la habitación, puede ser un poco estrecho. Pero factible para nosotros.
Comentarios adicionales
Construcción al otro lado de la calle, pero eso es inevitable ya que hay obras constantes en todo NY
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Poco. La ubicación era buena.
Comentarios adicionales
Para un hotel voyage prive en el centro de Manhattan (y dadas las fotografías del hotel) quedamos muy decepcionados con la calidad de Hitrl Hendricks. Si bien estaba razonablemente limpio y se adaptaba a mis dos hijos adolescentes (que tenían su propia habitación doble), la habitación "doble" para mi esposa y yo era pobre. Cama de matrimonio demasiado pequeña. No hay espejo en la habitación principal. No hay espacio para colgar ropa decente. Iluminación muy tenue. La apariencia general de la habitación del hotel y los pasillos es sucia y desgastada. No premium como esperábamos. El personal también parecía ser como conejos en los faros ante varias solicitudes. El desayuno para llevar es una broma. Si no llegas al bar a las 8 a.m., no obtendrás pasteles ni plátanos. No creo que subamos al Hotel Hendricks pronto.
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
El hotel está muy bien ubicado en el corazón de Manhattan, pero creo que ese es el único punto positivo... El restaurante (que no tiene nada que ver con el hotel) es muy bueno y el personal muy agradable.
Comentarios adicionales
Estando de luna de miel, había pedido un poco de atención, bueno... ¡no pedir demasiado por supuesto! Luego llegamos a una habitación donde el inodoro goteaba y hacía ruido cada 5 minutos, y la puerta de un dormitorio se abría 1 vez de cada 5. Una noche a las 9 p. pueden cambiar nuestra habitación... y que POR FIN tengamos algo decente. No espere una limpieza importante, 1 semana de estadía y sin barrer ni pasar la aspiradora. En resumen, para un hotel "de pie", nos decepcionó mucho.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
ubicación privilegiada, y la habitación y la azotea con vistas al Empire State Building
Comentarios adicionales
-a la llegada, esperar 2 horas para conseguir la habitación que no está disponible en absoluto a la hora indicada -la nevera de la habitación está vacía y nunca se vuelve a llenar -el hotel no dispone de ascensor de servicio, por lo que en los ascensores se viaja con los platos (descubiertos, ya la altura de los estornudos de los niños..) que se sirven en el restaurante de la azotea, pero también con cubos de basura, además de la el personal solicita los ascensores el 75% del tiempo -el hotel organiza muchas fiestas privadas, y por lo tanto, sin ser alertados, fuimos (más o menos) rechazados del hotel para tener que salir a cenar (era un día lluvioso, y nos dijeron muy groseramente "salgan, encontrarán un comida rápida en la calle") -reparación del sistema de aire acondicionado (que es muy ruidoso) anunciada y realizada de 3 am a 10 am (no enfría durante las olas de calor) -sobre el ticket de pdj que anuncia 1 bebida + 1 pastel + 1 plátano: el 7 pdj: nunca plátano y 3 x sin stock de pasteles
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
la ubicación y el clima dentro del hotel decididamente pequeño, mientras que las imágenes sugerían algo imponente (en cambio era un agujero) pero acogedor y lleno de atmósfera que en cualquier caso nos regaló hermosos momentos y recuerdos para conservar.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
la situación
Comentarios adicionales
El trato en la recepción es deplorable todos los días. Si tenemos prevista una visita a primera hora de la mañana, no hay forma de llevar algo con nosotros. No es fácil para las personas que hablan poco inglés.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La azotea del hotel. Hotel cerca de la Quinta Avenida, el Empire State Building y Times Square
Comentarios adicionales
La recepción en la recepción el 1er día. Algunos miembros del personal no son agradables.
Nota
9
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable y relajado.
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Nota
4,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Hotel ubicado frente a un edificio en construcción, terraza inutilizable por el ruido de las obras, no entiendo que viajes privados aconseje un hotel a sus viajeros frente a un hotel en construcción, personal desagradable, habitación pequeña sin lugares para poner 2 maletas.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Muy buena ubicación del hotel. El bar de la azotea y el servicio allí fue muy bueno.
Comentarios adicionales
Los home stagers hicieron un buen trabajo. Desafortunadamente, no es del todo la realidad. El hotel nos cobró una tarifa de instalación de $ 30 por día por un servicio subterráneo. Informaré detalladamente al servicio de atención al cliente.
Nota
7
Lo que me ha gustado
Servicio y bar en la azotea
Comentarios adicionales
Aparentemente, la recepción y el ascensor/escalera son más utilizados por el personal que por los huéspedes.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Ubicación, vista del edificio Empire State, bar en el último piso con espléndida vista y magnífica azotea
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel La recepcionista que hizo nuestra llegada. el salón de la azotea
Comentarios adicionales
Los impuestos estaban incluidos e incluso al principio me dijeron que estaba bien, no había nada que pagar y al final me debitaron la tarjeta de crédito. El muffin para llevar, nunca visto porque lo tengo pero disponible. El domingo no hicieron el servicio de habitaciones en el día a las 6:00 p. m. No hubo toallas limpias para ducharse para el espectáculo de Broadway. Después de la queja, lo hicieron durante nuestra ausencia por la noche, pero ya era demasiado tarde.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
el personal era encantador el hotel era lindo El bar de la azotea era excepcional.
Comentarios adicionales
Los andamios que rodean el hotel y el edificio funcionan por todas partes. El olor en la zona de estar exterior de la planta baja - aguas residuales Esto no es una queja, pero la habitación era para 4 personas y era muy pequeña. Era un tipo de cosa de compre 2 y obtenga 2 gratis, pero en realidad solo está configurado para 2. Hubo un cargo en mi tarjeta de crédito por £44. Cuando me fui me dijeron que no tenía ningún cargo. He intentado contactar con ellos por teléfono y correo electrónico pero no he tenido respuesta. Si es un cargo legítimo, está bien, pero sigue siendo un misterio.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
3,4
Lo que me ha gustado
la ubicación
Comentarios adicionales
No hay servicio de habitaciones, no se realiza el servicio de limpieza. Pedimos que nos hicieran la habitación. Nos pusieron las sábanas y la toalla en la cama. Depende de nosotros cambiarlos??? Habitación muy oscura, no se ve nada. Servicio de recepción deplorable, nadie habla francés ni hace un esfuerzo por el idioma. Pagamos la fianza de 150€ que aún no he recuperado. Pregunté si habría algún otro cargo que pagar durante la estadía. ¡Me dicen que no! Al final de la estancia tuve que pagar 90€ de impuestos de “habitación” En resumen, evita este hotel.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
¡La azotea del hotel con bebidas gratis!
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
5,8
Lo que me ha gustado
la ubicacion es perfecta La decoración y la azotea también.
Comentarios adicionales
No más "desayuno" para llevar a las 8:30. Durante la estancia tuvimos derecho al beneficio 3 veces. No hay aire acondicionado en uno de los dormitorios. Peor aún, estaba muy caliente. Varias intervenciones de los técnicos pero nada ayudó. Noches horribles por el calor. También en esta habitación, la puerta entre el dormitorio y el baño estaba rota. Por lo tanto, se dificultó el acceso. En la otra habitación, el aire acondicionado funcionaba, pero luego qué ruido. Imposible cerrar los ojos. Tuvimos que comprar tapones para los oídos. ¡Las noches huyeron un infierno en una como en la otra habitación! Una estancia donde las noches son tan difíciles no puede ser una estancia exitosa. Muy, muy grandes decepciones. Esta es la primera vez que nos "decepciona" una experiencia a través de su empresa. Tenemos unas vacaciones que planear para principios de septiembre y dudamos en irnos a través de un viaje privado.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Gran ubicación
Comentarios adicionales
Desafortunadamente, la calle estaba en construcción, especialmente frente al hotel, una construcción en progreso que causó muchas molestias. La ropa de cama ha sobrevivido y merece ser reemplazada lo antes posible. Nuestra habitación era la 306.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es ideal para explorar Manhattan a pie. El bar de la azotea ofrece hermosas vistas y deliciosas bebidas, que se incluyeron con voyage privé. ¡El personal de la recepción es muy duro y orientado a las soluciones! ¡Siempre hay agua gratis para beber bajo petición!
Comentarios adicionales
La foto del colgador no se corresponde en absoluto con la realidad!!! Las habitaciones son extremadamente pequeñas. ¡Con dos/cuatro maletas hubiera estado muy apretado! Como nuestras maletas no vinieron con nosotros en el vuelo y no fueron entregadas más tarde, teníamos suficiente espacio. Se está construyendo justo enfrente: el ruido del sitio de construcción comienza muy temprano en la mañana. No fue posible contactar con el hotel con antelación ni a través de voyage privé ni de forma privada.
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
La proximidad del hotel al corazón de la ciudad.
Comentarios adicionales
Finalmente, la habitación del hotel no era una habitación de lujo porque daba a una pared y la iluminación era fundamental durante el día. Finalmente se rompió el mecanismo de los baños con fugas de agua fue necesario a las 5 am bajar a recepción y pedir cambio de habitación. Estaba previsto que por la mañana pudiéramos tomar una bebida y un pastel para el desayuno, en realidad algunos días no hay croissants ni pasteles. Nos dieron una rebanada de pan tostado como compensación. Todo esto cuando le había especificado que nuestro viaje se realizaba por nuestro aniversario de bodas. No estoy satisfecho con este servicio.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La profesionalidad y gestión de todo el personal.
Comentarios adicionales
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
excelente personal Bonito bar, zona de desayuno. Hermoso restaurante y bar en la azotea.
Comentarios adicionales
Fue un poco decepcionante que la entrada sea principalmente el bar, y no un vestíbulo para hablar, solo un mostrador de recepción con 1 sofá casi en el bar. Las habitaciones, aunque modernas, están un poco gastadas y necesitan un poco de atención. Mi cama no tenía un edredón real. ¡Era una manta dentro de la funda nórdica!
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es excelente, muy cerca de Times Square, Empire State Building, Briant Park. Metro y autobuses cercanos para llegar a todos los destinos. El hotel está bien amueblado, con cuidado.
Comentarios adicionales
Las habitaciones son pequeñas, como todas las habitaciones de Nueva York. Encontré mi habitación muy oscura y lamentablemente mal limpia, montones de polvo debajo de la cama. Un día de cada 6 ni siquiera arreglamos la habitación después de la noche. Pero en general la experiencia y la relación calidad-precio son satisfactorias.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
la ubicación del hotel es ideal
Comentarios adicionales
Habitación relativamente pequeña, la limpieza nunca se ha realizado correctamente durante toda la semana. Sitio de construcción muy ruidoso justo en frente del hotel.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La vista desde el bar de la azotea
Comentarios adicionales
El personal del hotel es muy joven y aparentemente no está capacitado. Todos son muy antipáticos e incluso uno de los empleados nos atacó verbalmente. Las fotos que se pueden encontrar del hotel en internet no coinciden en absoluto. Las habitaciones en realidad se ven así, pero el bar de la azotea, el vestíbulo y el restaurante se ven completamente diferentes. Por cierto, habíamos reservado una habitación tamaño king y nos la ofrecieron, pero el hotel afirmó que solo reservaron una habitación tamaño queen. Todo estaba muy apretado en la cama. Debido a esto, ninguno de los dos podía dormir bien.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nuestra habitación estaba ubicada al lado de la habitación donde se almacenaba su equipo, por lo que alrededor de las 2 am y las 7 am había ruido.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
hotel muy bonito Desayuno incluido que consiste en un café y un pastel de su elección y excelente. Azotea frente al Empire State Building. Simplemente magnífica vista. Un cóctel ofrecido durante la estancia. Hotel muy bien ubicado. Estábamos en el piso 18. Muy calmado. Definitivamente regresaremos a este hotel.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Cócteles incluidos todas las noches.
Comentarios adicionales
Por la mañana se ofreció 1 tostada sin gluten sin mantequilla ni toppings en lugar de muffin. Habitaciones muy oscuras. A menudo todavía polvoriento después de la limpieza.
Nota
6
Lo que me ha gustado
Una ubicación ideal, un restaurante y una azotea muy agradable.
Comentarios adicionales
Pelo y otros pelos en nuestra ducha y habitación cuando llegamos. Una limpieza muy aproximada y una ducha con agua fría durante los 5 días de nuestra estancia a pesar de nuestras quejas. ¡Sin mencionar la falta de luz en nuestra habitación, ya que solo está en el octavo piso frente a un edificio con ventanas muy sucias!
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La ubicación
Comentarios adicionales
Habitación pequeña
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es de primera categoría. Visto desde nuestra habitación en el Rockefeller Center.
Comentarios adicionales
Habitación demasiado pequeña para 4 personas. El piso de la habitación no está hecho. No hay suministro de productos de ducha. Éramos 4 y solo teníamos 2 bocadillos para el desayuno.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
El bar y la azotea.
Comentarios adicionales
La habitación era muy pequeña, pero una habitación "de lujo", el colchón se cambió a un lavabo real. Las cortinas estaban rotas, imposible cerrarlas por completo. Había mandado un email directamente al hotel para pedir una habitación con vista al imperio porque era mi cumpleaños y teníamos derecho a una habitación con vista a la calle con un edificio en construcción donde las obras habían comenzado apenas posible 6:30 a.m. Les puedo decir que quedamos muy decepcionados con la elección de nuestro hotel. Lo mismo para la bebida caliente de la mañana, imposible tomar un espresso cuando estaba al mismo precio que el café largo disponible en nuestra fórmula.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel
Comentarios adicionales
La falta de consideración del personal y el hecho de no tener la posibilidad de tener un desayuno buffet real si queríamos. Servicio de catering solo a partir de las 9 a.m.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
lugar ideal
Comentarios adicionales
Personal caro y antipático
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Las habitaciones eran más pequeñas y la cama también de lo anunciado.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La ubicación está en la parte superior. También hotel muy tranquilo para estar en el centro de NY: genial
Comentarios adicionales
Habitación oscura y muy pequeña. No impecable en cuanto a la limpieza, especialmente en el bar. Desayuno corto (pero eso lo sabía). Pero la mayor decepción es que hay un roof top con una vista excepcional y lo vimos porque en toda la semana no pudimos ir a tomar algo (este está siendo privatizado). Para los huéspedes del hotel: me parece vergonzoso
Nota
8
Lo que me ha gustado
El hotel está situado en el corazón de Manatthan, en una ubicación ideal para hacer un montón de turismo a pie. Recibimos cupones para el desayuno y para una bebida en la azotea, que tiene una gran vista.
Comentarios adicionales
Habíamos tomado una oferta con dos camas triples. Teníamos dos camas de 140 cm… para dos adultos, ese es el límite. Las habitaciones son muy pequeñas.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
excelente hotel con una excelente azotea, excelente ubicación y personal muy agradable Hotel limpio y seguro. realmente recomiendo
Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Ubicación del hotel, la azotea, el restaurante y el bar. Disponer de bebidas y tickets de desayuno durante la estancia. Consigna de equipaje para disfrutar de un último día en la ciudad sin maletas.
Comentarios adicionales
Inconsistencia de limpieza y suministro de artículos de tocador. El restaurante y el bar del hotel cierran temprano, no están abiertos todos los días y hay una falta de comunicación por parte del personal del hotel al respecto. La foto principal de la oferta no coincide con nada que hayamos visto en el hotel.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Tranquilo, bar y azotea con una vista increíble del estado del imperio.
Comentarios adicionales
Se suponía que las camas eran tamaño king, solo tenían 140 cm de ancho. No se permitía el acceso al bar a los niños incluso antes de las 18:00 horas. El servicio de cupones de desayuno era muy, muy limitado y esto es decepcionante (una bebida caliente y un pastel).
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Bien ubicado, limpio, camas cómodas, vista al Empire State Building.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
En la parte superior limpieza realizada todos los días. Hotel súper bien ubicado
Comentarios adicionales
Roof top no disponible durante toda la estancia y solo de 16:00 a 17:00 para menores de 21 años a pesar de la presencia de los padres.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel el colchón cómodo Baño nuevo y cómodo.
Comentarios adicionales
- Cuarto oscuro - Inadecuada limpieza de la habitación a pesar del recordatorio - Desayuno con muy pocas opciones (solo café, leche y croissant)
Nota
4
Lo que me ha gustado
ubicación
Comentarios adicionales
El personal es muy desagradable sobre todo los recepcionistas y en el bar, no recibimos los tickets para el desayuno para llevar (los tuvimos que reclamar el 3er día). Las camas son pequeñas, el polvo no se hace en la habitación. Habitación muy oscura y pequeña, sin espacio para maletas, equipo insuficiente, solo una silla. Nunca un lugar en la Azotea siempre eventos privados vendemos un sueño inaccesible. Aparte de la ubicación, no veo interés en ofrecer este hotel, si es un hotel de 4 estrellas, claramente no tiene el nivel.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es perfecta! ¡Y las bebidas que se ofrecen en los bares del hotel son realmente una ventaja!
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Hotel limpio y moderno, las habitaciones son bastante estrechas una vez que se deja el equipaje, pero es correcto. La señora de la limpieza viene todos los días. Magnífica vista del Empire State Building que nos asombró cuando llegamos. Personal amigable.
Comentarios adicionales
El personal no habla francés aunque muchos clientes son franceses. Las camas son pequeñas (creo que 140 cm), así que para mis 2 hijos adolescentes estaba solo en la cama. El baño es muy bonito pero la puerta no deja mucha intimidad porque es una puerta batiente que deja pasar el ruido y la luz. 30 $ / noche de Resort Fee es un poco caro, especialmente porque no sabemos realmente lo que paga.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
posición encantadora
Comentarios adicionales
Habitación sucia, tuvimos que desempolvarla nosotros mismos todos los días. Faltaban artículos del servicio todos los días: café, toallas, artículos de tocador. . La puerta del refrigerador estaba rota en la habitación y no se abría, etc. Sábanas manchadas. Se cobraron £ 200 por servicios incluso con estos problemas, además tuvimos que sentarnos afuera en el frío durante horas después de una falsa alarma de incendio y no usamos el gimnasio, el teléfono o el Wi-Fi. La barra de la azotea a menudo no está disponible para uso general; de todos modos, solo abre de 4 a 11 seis días a la semana.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Bar en la azotea con vista al Empire State Building (2 bebidas gratis por día como parte de la reserva) Desayuno para llevar (café y bollería como parte de la reserva)
Comentarios adicionales
Habitación un poco oscura Horario de desayuno para llevar solo a partir de las 8 a.m.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La ubicación es perfecta, en el corazón de Manhattan y cerca de Times Square y de las arterias turísticas.
Comentarios adicionales
La bienvenida no fue muy cálida, los impuestos adicionales de $ 206 a la llegada deben mencionarse al por mayor y especificarse en el momento de la reserva. La limpieza era limitada.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es excelente, los empleados amables y muy acogedores. Inmejorable relación calidad-precio La azotea y el bar.
Comentarios adicionales
El desayuno sucinto, reflujo de aguas residuales en el baño, ruido del aire acondicionado.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Encantador hotel en una excelente ubicación. El personal era encantador.
Comentarios adicionales
A menudo tenía que pedir toallas, tazas y cápsulas de café, ya que no dejaban cosas después de limpiar la habitación. La cerradura se rompió el primer día y no limpiaron la habitación.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La azotea, La ubicación geográfica, los cócteles ofrecidos.
Comentarios adicionales
La habitación demasiado oscura y poco espaciosa.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La limpieza se hizo una vez cada 4 noches. WC atascado cuando llegamos.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No nos gustó el tamaño de las camas. De hecho, la habitación se presentó con capacidad para 4 personas, pero las 2 camas de la habitación no tienen el tamaño estándar de una cama doble (140x190). De hecho, las camas deben medir 120 o 130 cm como máximo. Para 2 adultos compartiendo cama, es muy justo. No recibimos ninguna solución satisfactoria del hotel (no había otras habitaciones disponibles y no se ofrecieron camas supletorias). Así que ten cuidado al reservar. Además, habíamos reservado la habitación para 3 adultos y solo teníamos 2 meriendas/desayuno cada día (aunque habíamos reservado para 3). Esto no es muy satisfactorio y es decepcionante.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
la azotea
Comentarios adicionales
Desayuno un poco ligero
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El trabajo en la calle
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, habitación encantadora, bar en la azotea con impresionantes vistas. Buena oferta con vales de bar y desayuno para llevar.
Comentarios adicionales
Viajaba con mi hijo de 16 años a quien, por ley estadounidense, no se le permitía entrar al bar, ni siquiera para degustar las vistas con un refresco. Eso es lo suficientemente justo, pero ¿tal vez agregar una nota en ese sentido?
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Roof top var ya estaba cerrado a las 22:00
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Vales bebidas y desayuno para llevar dos bebidas y dos desayunos por habitación y día El personal del bar/restaurante fue muy amable y acogedor. la zona es buena Cama cómoda
Comentarios adicionales
Al registrarse, la recepcionista no fue muy útil. No se proporcionó información sobre qué instalaciones estaban disponibles para nosotros o cualquier otra información relevante con respecto a nuestra estadía. Le envié un correo electrónico al hotel con la esperanza de asegurar una habitación mejor con vista a través del viaje Privé (que preguntaron pero no respondieron) y a través del hotel, ¡pero nunca obtuve una respuesta! Estábamos celebrando nuestro 25 aniversario, ¡así que queríamos a alguien agradable! Preguntamos en el check-in y con un poco de resoplido y resoplido conseguimos una habitación con vista, ya sea polvorienta. El servicio de limpieza no es minucioso y limpiaba el piso con un paño todos los días y un mensaje escrito en español en la enorme pared de espejos que estaba allí cuando llegamos (no era para nosotros) todavía estaba allí cuando nos marchamos 8 días después. Tarifa de instalación. Caro, especialmente porque los cupones de desayuno y bebidas eran 'gratis'
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
¡La ubicación era genial! El desayuno para llevar fue perfecto con deliciosos pasteles y buen café. El baño era agradable y había una gran presión de agua en la ducha. Es extraño que tuvieran un kit de afeitado y un kit de cepillo de dientes, pero no un kit de aseo con almohadillas de algodón (no es problema).
Comentarios adicionales
EL CARGO DE LAS INSTALACIONES DE 34,95 USD + IMPUESTOS POR NOCHE. Si esto se mencionó en nuestro acuerdo con usted, lamentablemente lo perdimos y nos sorprendió escuchar que necesitábamos depositar 150 USD en una tarjeta de crédito, una parte de la cual se puede devolver dentro de los próximos 30 días. Cuando preguntamos para qué era, esta fue la respuesta: bar en la azotea, gimnasio: estas son características estándar de un hotel y no deben cobrarse extra. No usamos el gimnasio. El bar de la azotea solo abre a las 16:00 y no abre los domingos y estamos pagando ¿entonces qué? Aparentemente, la televisión inteligente y las llamadas locales y de larga distancia están incluidas, ¿quién usa eso más? Parecía que cualquier descuento que recibimos al reservar con usted estaba compuesto por esta tarifa e impuestos adicionales. Además, la habitación no se limpió bien en absoluto. El suelo estaba sucio/polvoriento. Había una caja de metal con mentas debajo de una de las camas + migas que no se quitaron hasta el día 2, lo que demuestra que no limpiaron el piso. Podría escribir más y más.
Nota
7
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Ya escribí un correo electrónico de queja y aún no he recibido una respuesta. Durante la fase de reserva todo es fantástico cuando hay problemas no puedes hablar con nadie y nadie responde los correos electrónicos ¿Cómo puede hacerse esto?
Nota
9
Lo que me ha gustado
El bar de la azotea es sensacional, desafortunadamente la terraza al aire libre no estaba abierta debido a obras.
Comentarios adicionales
Para el desayuno continental solo puede sentarse en el bar. Muy incómodo y poco espacio.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La proximidad de los lugares. La decoración La amabilidad de la mayoría del personal.
Comentarios adicionales
Sin desayuno antes de las 8 am. No hay cena a partir de las 9 p.m. Habitación pequeña con almacenamiento no funcional. No encontramos lo que habíamos percibido de los espacios colectivos en las fotos (salón pequeño, bar con otra vista, sin acceso a la terraza...)...
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Idealmente ubicado en el corazón de Manhattan La azotea ofrece una vista despejada de la ciudad.
Comentarios adicionales
El personal fuera de la azotea es amable al límite. Las habitaciones carecen de limpieza (polvorientas)
Nota
6
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Hotel fue una gran ubicación para moverse por la ciudad. No es un gran hotel que me pareció agradable, pero bien decorado y limpio.
Comentarios adicionales
Al registrarme se tomó un depósito de $ 150, asumí que era para cargar cosas a la habitación como la mayoría de los hoteles, sin embargo, al momento del pago me dijeron que era por el cargo por servicio de limpieza, impuestos sobre las ventas, ¡además de Wi-Fi! Así que ninguno de los $150 fue devuelto. Una vez más asumí que Wi-Fi era gratis, ya que puedes recoger Wi-Fi gratis en toda la ciudad... ¡pero desafortunadamente no lo fue!
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El hotel está muy bien ubicado y ofrece una vista del Empire State Building desde su azotea. Recomiendo el Hotel Hendricks por su proximidad a Times Square y otros accesos al metro.
Comentarios adicionales
No se había pasado la aspiradora de la habitación. Excepto el día antes de nuestra partida cuando pudimos ver que la oveja detrás de la puerta había desaparecido. También es una pena que el hotel no ofrezca desayuno aparte de una bebida caliente y una repostería modesta.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Ubicación perfecta para Nueva York y bar en la azotea muy agradable con un personal amable.
Comentarios adicionales
Habitación bastante oscura con iluminación insuficiente.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien ubicado en el corazón de Manhattan.
Comentarios adicionales
Personal desagradable, sin presentación de los servicios del hotel, ni una sonrisa... Y no hablemos del desayuno: salí con un niño de 12 años y tuve que pagar su chocolate caliente y bollería cada mañana porque el servicio de "Desayuno incluido" solo incluye té o café (tan poco independientemente de la edad de el niño, ¡solo puede elegir entre un café y un té!). En cuanto a los pasteles, son en formato mini y hay que llegar temprano para conseguirlos, sino no te queda nada.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Gran ubicación, bonita decoración, baño fantástico. Las bebidas del bar de la azotea eran un gran comienzo para cada noche y el personal era fantástico.
Comentarios adicionales
Los ascensores no eran los mejores, y podías escucharlos durante toda la noche.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Transfer aeropuerto hotel dificil de reservar
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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9,4
Lo que me ha gustado
Ubicación, decoración
Comentarios adicionales
Tamaño de la habitación
Nota
4,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Debía 30 dólares por día desde el inicio de mi estadía cuando los impuestos estaban incluidos, solicito que se me reembolse esta cantidad indebidamente solicitada
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La ubicación excepcional del hotel en el corazón de Manhattan, a tiro de piedra de Time Square
Comentarios adicionales
Cuidado ⚠️ es Nueva York 30 dólares por noche a pagar en el sitio Desayuno muy limitado éramos 2 adultos y 1 niño y solo teníamos una entrada para 2 personas solamente. Los niños no desayunan!!! El personal es demasiado duro y no deja mucho espacio para la empatía. Decepción en la parte de la hospitalidad.
Nota
9
Lo que me ha gustado
Situación del hotel
Comentarios adicionales
Habitación demasiado pequeña Precio de la habitación mucho más bajo al hacer la reserva…
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Ubicación en la cima
Comentarios adicionales
Limpieza de la habitación, mucho polvo y pisos sin limpiar durante el paso de la mucama
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
El hotel es muy lindo y moderno, el roof top super lindo
Comentarios adicionales
por otro lado nos quedamos 6 noches la habitación permaneció baños estos 6 días sin limpieza ni producto para lavar ni secador de pelo en un hotel de 4 estrellas un poco limitado.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Bonito hotel, bien ubicado, tuve una estancia maravillosa con mi familia.
Comentarios adicionales
La única pega fue la limpieza de las habitaciones, de hecho no se hace todos los días
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El hotel está idealmente ubicado. Está bien decorado y el personal es cordial y profesional.
Comentarios adicionales
El hotel no está impecablemente limpio. En algunos lugares de los pasillos manchas en la alfombra. Habitación lateral, higiene aceptable pero que requiere ponerse en contacto con la recepción. La capacidad de respuesta estaba ahí.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El personal, desde la recepción hasta el bar fue acogedor, servicial, agradable…
Comentarios adicionales
Habitación sucia. Las camas están hechas todos los días, pero hay mucho polvo por todas partes. No limpieza de primer nivel.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La locación La vista desde la azotea
Comentarios adicionales
Cuarto pequeño y muy oscuro Limpieza muy mal hecha: polvo en los muebles, piso sucio (polvo, comida pegada de antiguos clientes)
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es perfecta, todo está cerca. La azotea y su vista excepcional.
Comentarios adicionales
La limpieza de las habitaciones un gran punto negativo de la estancia, sin embargo, se presentó una queja en la recepción.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
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Nota
5,4
Lo que me ha gustado
la joven y el joven caballero en el bar de abajo fueron muy amables. Bonita azotea con vistas al Imperio.
Comentarios adicionales
Habitación muy pequeña para 4 adultos. Faltaban una toalla, papel higiénico y vasos. Limpieza hecha muy superficialmente. El hombre de la recepción fue muy antipático e incluso desagradable. Techo sin terminar, sin posibilidad de aterrizar allí
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La proximidad del hotel a Times Square, un edificio Empire State idealmente ubicado en el corazón de Manhattan. Acceso directo al transporte de metro. Cócteles en la azotea con una magnífica vista del Empire State Building Habitación moderna y bien equipada con magníficas vistas.
Comentarios adicionales
Programe un poco tarde para el desayuno después de las 8 a.m. o 9 a.m. para el menú.
Nota
3,8
Lo que me ha gustado
La ubicación ideal
Comentarios adicionales
Limpieza, servicios proporcionados (sin desayuno real)
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Encantador hotel, la mayoría del personal era genial. El bar de la azotea era exuberante.
Comentarios adicionales
¡La iluminación de la habitación era tan baja que te deprimía!
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Azotea muy agradable con su bar de cócteles. Ubicación del hotel muy céntrica. Personal de recepción muy atento. Restaurante de muy buena calidad.
Comentarios adicionales
“Desayuno” muy ligero: una bebida de café o té y un pequeño pastelito ¡Sistemáticamente pedíamos una toalla todos los días porque nos faltaba una todos los días!
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
6
Lo que me ha gustado
Posizione e bar sulla terrazza
Comentarios adicionales
Camera molto piccola, minibar vuoto, mancanza ciabatte, accappatoi, bollitore, mancata sostituzione bicchieri in bagno dopo il primo giorno
Nota
5
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel. Servicio de limpieza hecho todos los días.
Comentarios adicionales
Nada, todo fue perfecto
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La situación del hotel
Comentarios adicionales
Habitaciones muy sucias y pequeñas. El primer día ni nos hicieron la habitación. Y el resto, solo hacían la cama. El a/a hace mucho ruido y los tres últimos días ni funcionaba con -16°C
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La azotea es maravillosa, con una vista única del Imperio.
Comentarios adicionales
La falta de amabilidad del personal en el bar cafetería del salón, único defecto en el excelente servicio
Nota
8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación y increíble bar en la azotea.
Comentarios adicionales
Recibir un cargo en la tarjeta de crédito después de que nos fuéramos cuando aseguramos que no se le cobraría nada. Café de la mañana no había café descafeinado y bollería mediocre. Las mucamas no reponían las existencias en la habitación ni en el baño
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Ubicado entre la 5ta y 6ta Avenida, justo al lado de la Calle 38. ¡Vista inigualable del Empire State! El personal fue extremadamente servicial, mostrándonos el bar de cócteles abierto en la azotea que da directamente al estado del imperio. ¡Volvería a reservar en mi próxima visita a Nueva York!
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El hotel esta muy bien ubicado y muy agradable, magnifica azotea
Comentarios adicionales
Las señoras de la limpieza a menudo venían por la noche cuando estábamos en nuestra habitación y no aspiraban, había mucho polvo.
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Ubicación en el centro de Manhattan
Comentarios adicionales
Gastos de alojamiento por wifi, champú… de 34€/día no previstos.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La ubicación y la amabilidad del personal
Comentarios adicionales
Impuestos de 130 dólares agregados al final de la estadía. Desayuno: un café y un croissant, eso es todo.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Una habitación con vista al Empire State Building, la azotea, en fin, todo estuvo bien, nada de qué quejarse.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
8
Lo que me ha gustado
El bar de la azotea, la limpieza y la ubicación son muy buenos. 10 minutos a pie de Times Square.
Comentarios adicionales
Las habitaciones son bastante pequeñas y la puerta de nuestra habitación era extremadamente difícil de abrir. Desafortunadamente, la terraza en el techo casi nunca estaba abierta.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
la azotea
Comentarios adicionales
El coste extra de la habitación a la llegada
Nota
6
Lo que me ha gustado
buena ubicación
Comentarios adicionales
polvo por todas partes, y como si no lo hubieran limpiado en meses. Especialmente el piso estaba negro y lleno de polvo.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Habitaciones muy pequeñas, cama muy pequeña, falta de limpieza, alfombra y pasillo desordenado.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
era central y estaba cerca de todos los lugares importantes que quería visitar
Comentarios adicionales
El hotel no se veía como en tus fotos y el personal solo hablaba inglés.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es ideal. La decoración del hotel es agradable y el personal es muy bueno, muy amable, atento.
Comentarios adicionales
Sin embargo, el servicio es más que la media. Estuvimos 7 noches y la limpieza solo se hizo 3 veces (la cama hecha, las toallas cambiadas y las papeleras vaciadas). Había polvo por todas partes y el piso nunca se limpió. En cuanto a las tazas, café y té, siempre había que pedirlas. Para contarte, encontramos una billetera en la habitación (que devolvimos a recepción, por supuesto) cuyos documentos (boletos) datan de septiembre (y estamos en enero). En resumen, una negligencia grave en el lado de la limpieza que no se debe necesariamente al personal, pero que significa que no justifica en absoluto el precio.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, café o té gratis todas las mañanas, excelente servicio, depósito de equipaje el último día después del check-out, bar en la azotea con una gran vista, habitaciones elegantes
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
superior
Comentarios adicionales
ubicación del hotel relación calidad-precio
Nota
6,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La habitación era oscura y pequeña. Nos cobraron una tarifa de resort sin justificación. Denuncia separada hecha
Nota
6,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
¡Tu agencia de viajes!
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
muy contenta con este hotel, la recepcion es un poco estrecha asi que con todas las maletas de todos es un poco complicado por lo demás todo perfecto
Comentarios adicionales
no muy claro cuando no es posible la reserva online, no sabemos si es un problema especifico de nuestro expediente y si es un problema debido a la aerolinea
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
Disponibilidad de personal y ubicación céntrica del hotel
Comentarios adicionales
Habitaciones no muy limpias (a menudo había polvo) y desayuno muy limitado (con el bono solo tienes derecho a un brioche y un plátano, además de café o té, pero: si eres celíaco no hay alternativa, la única la fruta era el plátano y solo había unos pocos días. Si quería un capuchino, se convirtió en uno de pago… en resumen, ciertamente no lo llamaría un desayuno continental)
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel y la amabilidad del personal
Comentarios adicionales
Calefacción ruidosa en la habitación y precios exageradamente elevados de los extras
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