Ver la ventaPortugal / LisboaLumen Hotel & The Lisbon Light Show 4*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
9/10
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Distribución de la puntuación (basada en 230 comentarios)
Excelente
124
Bueno
95
Regular
10
Malo
1
Puntuación por categoría
Situación del hotel
9
Entorno
8,6
Servicios y personal
9
Habitación
8,8
Equipamiento
8,8
Relación calidad / precio
8,8
Limpieza
9,2
230 testimonios de los clientes
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Falta una piscina
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El desayuno fue sencillo y abundante, con opciones dulces y saladas. Mención especial para Sergio, quien fue muy amable y acogedor durante el desayuno. El personal de recepción hablaba muy bien francés.
Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El personal no habla francés a excepción de una persona en el restaurante de desayuno. Además, no hay bar en el vestíbulo como se menciona en la descripción.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Personal muy amable
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal encantador, hotel con una ubicación ideal para hacer turismo, habitación cómoda, desayuno excelente. Muy recomendable.
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
¡Cama muy cómoda!
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La estación de metro cerca del hotel.
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación del hotel y tranquilidad.
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal del restaurante en el desayuno
Comentarios adicionales
El baño un poco pequeño
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal muy amable, atento y muy agradable.
Comentarios adicionales
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
La ubicación es perfecta para visitar Lisboa. Frente a la parada de metro azul, con la que podrá visitar todo el centro histórico. También puede llegar al centro a pie en 20 minutos por la calle comercial (Avenida della Libertade), siempre con buena sombra. Hotel de 3 estrellas que garantiza servicios de 4 estrellas, como las comodidades de las habitaciones.
Comentarios adicionales
El desayuno no refleja la categoría del hotel. Si puede elegir, es mejor tomarlo al aire libre. Hay muchos lugares, de calidad y a precios razonables. El hotel da a una plaza muy concurrida. Es mejor pedir una habitación con vistas al interior.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Cortesía, habitaciones limpias, excelente desayuno.
Comentarios adicionales
Recomiendo, dado el tamaño de la habitación, al menos una silla más: una no es suficiente y, a falta de bidé, ¡al menos un cabezal de ducha!
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Habitación limpia, desayuno completo, personal atento.
Comentarios adicionales
Tenga en cuenta que la piscina y la azotea solo son accesibles después de las 19:00 h, al igual que los huéspedes externos. Para usar la piscina y la azotea durante el día, debe alojarse en HF Fenix Music.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Todo estuvo perfecto y el personal fue muy amable, especialmente Sergio en el desayuno. También recomiendo el hotel por su ubicación, cerca de todo.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Proche du métro
Comentarios adicionales
Teníamos dos camas, una pena.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
La ubicación no es exactamente céntrica, pero aún así está a 5 minutos a pie de una estación de metro, cerca de las salidas de los autobuses turísticos para varios recorridos.
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Fácilmente accesible desde el aeropuerto con una parada de metro fuera del hotel.
Comentarios adicionales
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El desayuno estuvo bueno. El servicio de habitaciones era bueno. La ubicación era excelente para los autobuses Hop On Hop Off.
Comentarios adicionales
No hay bar ni restaurante por la noche. Tuve que ir al local de al lado. La ubicación era céntrica pero monótona.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien ubicado, cerca de transporte y tranquilo.
Comentarios adicionales
La proximidad de un carterista a la salida del hotel que vigila la salida.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Ubicación central, la cama era gigante! Los desayunos eran muy buenos y variados.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable en el hotel.
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hermosa estructura, personal acogedor y amable. Posición estratégica para visitar la ciudad.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel, la amabilidad del personal y la habitación eran geniales!
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Su ubicación. Es perfecta. Junto a paradas de autobús de muchas líneas y también junto a parada de metro de dos líneas.
Creo que podría ponerle una estrella mas al hotel en su conjunto: limpieza, personal, ubicación, vistas, espacio y comodidad de la habitación....
Comentarios adicionales
El desayuno, creo que es mejorable en la calidad y variedad de productos, aunque no quiero decir que sea malo. No me gustó que todos los días, independientemente de donde dejáramos las toallas, nos las cambiaran. Soy una persona bastante comprometida con el medio ambiente y creo que no es necesario. Estuvimos siete noches y las siete nos las cambiaron; me parece demasiado.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal muy profesional, receptivo y muy disponible. Amabilidad de todo el personal.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
5,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación, el desayuno muy bueno y la atención del personal fenomenal
Comentarios adicionales
El baño no contaba con ducha.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La ubicación era buena, el desayuno también estaba bien.
Comentarios adicionales
Las camas eran demasiado duras e incómodas.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La cama era perfecta
Comentarios adicionales
El hotel no tiene servicio de cena
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La ubicación y la amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Un hotel muy bien cuidado, muy bien ubicado, muy fácil acceso a autobuses. La habitación está equipada con nevera y bandeja de cortesía.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien situado en la principal línea de metro. Pide una habitación tranquila con vistas al jardín. Todo fue perfecto en este hotel.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El silencio, la ubicación y la limpieza.
Comentarios adicionales
La ventana izquierda 205 puede que no haya cerrado bien pero obviamente, está en el lado ruidoso de la calle. Por otro lado, el frigorífico no funcionaba.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Lamentablemente, mientras los demás salían de excursión, yo siempre me quedaba en el hotel, sin fiebre (sin COVID, con hisopado hecho), pero con una faringitis grave. La limpieza y la eficiencia del personal de planta fueron admirables; menos satisfactorio fue el equipo del hotel, que ni siquiera tenía termómetro, comprado en la farmacia por el amigo que viajó conmigo.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
La amabilidad y disposición del personal. La ubicación... excelente para moverse en transporte público.
Comentarios adicionales
No haber recibido el bono de 24 horas de uso de los buses hop on hop off a la llegada y haberlo tenido que solicitar dos veces y por tanto haber perdido medio día de uso.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Satisfecho con la higiene y limpieza del hotel y especialmente de la habitación.
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Fantástica base para ver la ciudad con estación de metro en el exterior.
Comentarios adicionales
Nada, disfrutamos nuestra estancia.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Todo estaba bien!
Comentarios adicionales
La proximidad de la carretera a veces es ruidosa, policía, bocinas...
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Bien situado en el centro de la ciudad. Desayuno abundante Garaje cubierto
Comentarios adicionales
Insuficiente insonorización de la habitación debido al tráfico exterior.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El hotel se puede decir que es correcto. Muy bien comunicado con el centro y con el aeropuerto.
Comentarios adicionales
La cama excesivamente dura. El hotel está en una zona con mucho ruido de coches incluso de aviones.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El desayuno espectacular y la situación con el metro a un paso perfecta, muy recomendable
Comentarios adicionales
Creo que no podemos quejarnos de nada de nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien situado y servicio muy satisfactorio.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Buen nivel de equipamiento para un 3*, bien situado al lado del metro y cerca del centro histórico, personal acogedor y desayuno variado.
Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy buena ubicación. Visita en autobús cercano
Comentarios adicionales
Nada
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Apreciamos la ubicación del hotel, en una zona preciosa, cerca del metro. Muy cálida bienvenida por parte del personal. La habitación era espaciosa. Hubo un buen desayuno, aunque variaba poco de un día a otro.
Comentarios adicionales
La proximidad del hotel a la plaza Marqués de Pombal hace que se pueda oír el ruido de los coches y, a veces, de los aviones. Los tiempos de limpieza no siempre se correspondieron con nuestras necesidades.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Un hotel muy bien situado y sumamente limpio, cambio de ropa de cama y baño todos los días y limpieza impecable, muy apreciable El desayuno es abundante y excelente.
Comentarios adicionales
Nuestra habitación estaba situada frente a la máquina de bebidas, bla, bla... no es genial porque hubo ruido dos veces (en 5 días) por reparaciones porque estaba rota. El personal, salvo una o 2 excepciones, no es muy amable, solo lo minimo
Nota
7
Lo que me ha gustado
El baño es muy estrecho.
Comentarios adicionales
Entrar estuvo bien
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
En cuanto al aislamiento, se oye a la gente de la habitación de al lado, lo que no es muy agradable.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Muy buen rendimiento
Comentarios adicionales
Bastante lejos del centro de la ciudad.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Proximidad al metro Recepción y disponibilidad del personal.
Comentarios adicionales
La habitación era un poco pequeña
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Ubicación, buena ropa de cama, personal muy amable.
Comentarios adicionales
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Buena ubicación, desayuno pequeño pero bueno.
Comentarios adicionales
La recepción fue muy impersonal, si no antipática. La señora del check-in fue agradable. Pero normalmente se quedaban allí en grupos de dos o tres, no se interesaban por los invitados que entraban y salían, o tenían una expresión sombría. La persona que hizo el check-out fue rápida sin preguntarte si te gustó o qué más te preguntaron.
Nota
8
Lo que me ha gustado
El hotel nos pareció un poco caro y el desayuno no era muy abundante.
Comentarios adicionales
La oferta de desayuno es muy limitada.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Hotel nuevo y limpio, bien ubicado cerca del metro y de muchos autobuses.
Comentarios adicionales
La habitación es un poco pequeña, debido a la existencia de una terraza en nuestro piso... ¡Desafortunadamente, por razones climáticas y especialmente por el ruido ambiental, esta terraza no se puede utilizar! Estamos justo enfrente de los aviones que aterrizan y despegan del aeropuerto (al menos cada 3 minutos), ¡y la rotonda al pie del hotel es sin duda la más concurrida de Lisboa! ¡Demasiado ruido día y noche! Luego el desayuno es muy bueno siempre que el servicio siga... tenemos que pedir todos los días para poder esperar, incluso para el pan.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel en el centro de la ciudad con fácil acceso al metro y el desayuno generoso y variado.
Comentarios adicionales
El ruido de la habitación que da al bulevar y la acogida del personal, que no se esfuerza mucho por satisfacer a los clientes.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal. Desayuno superior
Comentarios adicionales
Primera habitación muy ruidosa.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Gran ubicación
Comentarios adicionales
Habitación que da a la calle, muy ruidosa.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hotel tranquilo y limpio. Gran desayuno bufé. Estacionamiento en el sitio
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Personal muy amable y acogedor, habitaciones preciosas y espaciosas, ropa de cama muy cómoda y un desayuno abundante. La ubicación del hotel era simplemente perfecta.
Comentarios adicionales
El tocino del desayuno realmente no era excelente, parecía carne reconstituida en lugar de un buen trozo de tocino.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Vista desde la habitación Desayuno abundante Amabilidad personal
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Amable bienvenida, personal que habla inglés. Habitación amplia sin ser enorme. Desayuno variado y bueno. Proximidad al metro
Comentarios adicionales
El agujero en el adoquín de la acera frente a la entrada del hotel corre el riesgo de fracturarse un tobillo si no se tiene cuidado.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El buffet de desayuno es muy completo.
Comentarios adicionales
Las ventanas no son adecuadas para ruidos de voz rápidos. El sábado 23/03 fue simplemente infernal, además de un concierto encima del parque, se oía el ruido de los coches y la música a todo volumen que salía de los altavoces.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Ubicación conveniente, personal amable, desayuno muy bueno y variado. La cama era muy cómoda y muy grande y en el baño había una ducha grande y bonita. Todo muy comodo
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Muy cálida bienvenida, muy buen desayuno. Habitación bien
Comentarios adicionales
Habitación no hecha el 1er día
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Cama muy cómoda y excelente desayuno.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Tráfico muy ruidoso por la noche.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Nada de especial. El hotel cumple con las expectativas de un 3 estrellas. Nuestra habitación daba al jardín, un poco más.
Comentarios adicionales
Hacía demasiado calor en la habitación y no pudimos ajustar la temperatura. Una botella de agua por día (y no una para toda la estancia, que es la que teníamos) hubiera sido bienvenida.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Todo muy cómodo, bonito y limpio. Personal amigable. Desayuno con productos dulces y salados, de buena calidad.
Comentarios adicionales
En el baño de la habitación no había “artículos de limpieza personal monodosis” (gorro de ducha, cepillo de dientes con pasta de dientes,...) ni nada más (esponja para limpiar zapatos, costurero). En un hotel de ese nivel generalmente los proporcionan.
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Gran estancia en Félix Garden bien ubicado cerca del metro, autobuses con diferentes restaurantes alrededor El desayuno es bueno y muy variado. Todo el personal es amable, sonriente y disponible. Nos lo pasamos muy bien
Comentarios adicionales
Pasamos un poco de calor en la habitación y el aire acondicionado ya no funcionaba. Así que dormimos con la ventana abierta, estábamos del lado del parque, esto no fue un problema para nosotros.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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El hotel está frente a una carretera muy transitada y en subida, por lo que sufrimos toda la noche la contaminación acústica de los coches, autobuses y motos, incluso desde el 5º piso. ¡Dormí muy mal allí a pesar de que la ropa de cama era estupenda!
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No hay restaurante en el hotel ni bar.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Justo al lado del metro
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Desayuno variado y abundante. Limpieza Disponibilidad de personal
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Bien situado....boca de metro al lado
Comentarios adicionales
Desayuno bastante escaso....
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Hotel bastante bien ubicado, tienes que caminar una buena hora si quieres llegar al centro de la ciudad a pie. Parada de autobús y metro justo al lado, lo cual fue práctico.
Comentarios adicionales
EL El desayuno buffet es bastante normalito, falta variedad. El personal es amable pero no habla demasiado francés.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación en plaza Pombal, es idonea, ya que la estación de metro es una de las más importantes y te lleva a cualquier ubicación que desees. La verdad, que si volvieramos a lisboa, repetiriamos. Justo coincidió con la feria de Navidad que estaba al lado del hotel y era precioso. Muy satisfechos. El personal del hotel muy amable. El desayuno correcto, no había mucha variedad, pero bien.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Limpieza Calma. Gran desayuno. Personal amigable. Muy buena relación calidad-precio.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Limpieza
Comentarios adicionales
Cama de tamaño pequeño
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
el personal del hotel es muy amable. la posición del hotel.
Comentarios adicionales
la habitación que recibí no es la que esperaba, y lamentablemente con camas separadas para una pareja encuentro que no es correcto por parte de los gerentes. Además, mi habitación al lado de un dispensador de bebidas me parece inaceptable.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Amabilidad del personal del hotel y una situación muy buena, con transporte público en la puerta
Comentarios adicionales
Todo inmejorable
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La situación geográfica del hotel situado a 50 m de una estación de metro, la limpieza y distribución de las habitaciones y zonas comunes.
Comentarios adicionales
La oferta de desayuno continental es un poco menos atractiva y faltan opciones después de las 9 a.m.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El desayuno es perfecto, de calidad y muy variado. El personal es muy amable. La habitación y todo el hotel están muy limpios (¡tetera, café, té e infusiones en la habitación!) Situado a menos de 5 minutos del metro y de las salidas de excursiones.
Comentarios adicionales
La falta de señalización del hotel ya que encontramos el llamado jardín el último día. En las fotos parecía una azotea, pero esta zona exterior está en el primer piso y está rodeada de edificios u otros hoteles. Daño !!! Nos hablan de un bar que no hemos visto o si era la zona detrás de recepción, el bar no es acogedor. Finalmente, teníamos una habitación que daba al patio, que era muy tranquila pero daba a una pared (a menos de 3 metros de nuestra ventana). Daño !!!! ¡Vimos esta pared durante nuestras 5 noches!
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Habitación tranquila en el patio. Desayuno variado y abundante. Personal de recepción y servicio muy agradable.
Comentarios adicionales
raza
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Ubicación. Cama grande . Limpieza
Comentarios adicionales
Hotel sin alma..impersonal.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
En general todo, trato muy agradable y cortes.
Comentarios adicionales
En general nada.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Ubicación
Comentarios adicionales
La habitación estaba al fondo casi del garaje, en recepción encontraron excusas para no cambiarla. Quien hizo la limpieza nunca limpió la tetera ni el vaso usado para pasar la noche.
Nota
9
Lo que me ha gustado
Hotel bien comunicado tanto con el centro (1500 m) como con el aeropuerto. Parada de autobús y metro frente al hotel.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La sonrisa del personal. La locación
Comentarios adicionales
sinceramente nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Habitación moderna espaciosa y muy limpia con vista al parque de enfrente. A pesar de la ubicación en el centro de la ciudad y cerca de la estación de metro Marquês de Pombal, la habitación era súper tranquila. Realmente todo fue perfecto nada de que quejarse
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy cálida bienvenida, hotel muy limpio, muy bien ubicado a pie de metro y autobús, ubicado frente al parque Marques de Pombal, lo recomiendo
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raza
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La tranquilidad, la limpieza, la competencia del personal de recepción.
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La ubicación del hotel, demasiado apartada.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Habitación ubicada frente al bulevar principal, por lo que no molesta con el tráfico. Vista abierta.
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
cerca del metro, colectivos. Acceso rápido al hipercentro de Lisboa. Personal de escucha.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel está ubicado cerca del aeropuerto y cerca del centro de la ciudad.
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En el desayuno, a menudo había atascos en la máquina de bebidas para aquellos que venían a tomar café o simplemente agua caliente para el té. Una sugerencia es colocar un hervidor de agua caliente para que las personas que toman té no tengan que hacer el atasco.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El desayuno
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Q no hirviera agua de botella grande para comprar en el hotel
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
la recepción del desayuno Desayuno abundante La limpieza del hotel
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Desayuno muy insatisfactorio
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Ubicación ideal para visitar esta hermosa ciudad a pie. Hotel muy cuidado y habitaciones limpias. Desayuno variado y delicioso Personal amable y servicial.
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Faltaba terraza y bar. Para recuperarse de un día ajetreado por la noche.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La proximidad del metro, el centro a 25 minutos a pie. Zona tranquila.
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Ruido de la carretera desde la habitación.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La situación y las camas
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Nada
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Fuera de Italia, todas las habitaciones de 4* tienen espacio adecuado y un hervidor de agua para bebidas calientes. Te lo agradezco
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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el desayuno bastante completo carece de huevos fritos y huevos duros
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
5,2
Lo que me ha gustado
Ubicación
Comentarios adicionales
Nada
Nota
8
Lo que me ha gustado
el entorno donde esta situado y el desayuno . la cama muy comoda y la limpieza perfecta
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Ubicación del hotel al lado de un parque.
Comentarios adicionales
Mínima bienvenida, poco intercambio, poca información, ¡ni siquiera un hola cuando pasas! Me ofrecieron llamarnos para responder a las preguntas que nos hicieron. Todavía estamos esperando. Nunca nos han devuelto la llamada.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Desayuno, variados y variados productos frescos, hay para todos los gustos. La acogida con una sonrisa, la limpieza.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Amabilidad del personal
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien ubicado, estación de metro de fácil acceso con dos líneas y varias líneas de autobús. Habitación limpia y cómoda, bastante pequeña.
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Servicio en general no disponible y agradable. Habitación y baño pequeños y poco modernos. Desayuno buffet sencillo/correcto pero esperaba mejor, y muy poca cantidad: más pan a las 9am (cuando está abierto hasta las 10:30). Se discutirá la seguridad comercial, sin embargo, el servicio de casilleros si es necesario.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hogar. La ubicación del hotel cerca de todos los medios de transporte (metro, autobús, tranvía). Limpieza y excelente y abundante desayuno.
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Todo
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy limpio y centrico
Comentarios adicionales
Nada
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Ubicación y desayuno.
Comentarios adicionales
El hotel en general no está a la altura de lo que solían ofrecer los viajes privados. La cama era extremadamente dura, la ventana daba a una calle principal y la habitación era extremadamente ruidosa a pesar de que las ventanas estaban cerradas. El fuego del cabello no funcionó. La calidad general fue realmente baja.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Cambiamos de hotel a la llegada HF Fénix Urban en lugar de HF Fénix Garden No recibimos el cupón para el tour Yellow Boat que tuvimos que agregar, es decir, 2 veces 22 € igual a 44 €
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
al llegar nos informan que no somos este hotel, nos envían a otro más lejano, nos hubiera gustado saber de antemano para el transporte, (pasamos de un 3 estrellas a 4 estrellas en la misma cadena) así que hotel bastante bonito nada decir, por otro lado, distrito sin encanto ruidoso, incluso si hay metro no muy lejos, nada es posible a pie
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Nos pasaron al Hotel Fenix Lisboa de 4 estrellas al lado. Pero no vale un 4 estrellas francés. La habitación era bastante buena y funcional, el personal muy amable y acogedor. El hotel está a 15-20 minutos a pie del centro de la ciudad.
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El equipamiento de algunas habitaciones es normal para un 4 estrellas: píxeles dañados en el televisor, secador de pelo casi inutilizable en vista de su practicidad. El desayuno está lejos de los desayunos de un gran hotel: el chocolate caliente es tibio/frío, gran parte de la comida que se ofrece es congelada, lo cual es una pena. Además, hay tres ascensores para los 8 pisos del hotel, por lo que a menudo hay que esperar un poco para poder entrar en el ascensor.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Hotel limpio con un personal amable y un gran desayuno. Habitación cómoda. Para ser recomendado
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Nada
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La ubicación y la tranquilidad
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
El desayuno está cerca del metro.
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La perdida de un dia para la aerolinea rajaner el no aterrizar en destino quizas sea el caso de no salir tan temprano de los aviones si hay niebla y no es posible aterrizar en destino El viaje de 2 noches incide en un día perdido por viajar
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Frente a la estación de metro, no lejos de la ciudad y del parque. muy buen hotel
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El personal no se preocupa por el sueño de los turistas, el almacenamiento de los carros de lavandería desde las 3 a.m., lo que hace que el ruido no sea posible, ¡así que despierte todos los días!
Nota
9
Lo que me ha gustado
Ubicación muy conveniente, a 15 minutos a pie del centro y de las líneas amarilla y azul del metro justo en frente del hotel.
Comentarios adicionales
El desayuno no está a la altura del resto del hotel, la puerta del baño es de cristal y no cierra.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El desayuno muy completo y la parada de metro a 1 minuto.
El personal muy agradable.
En el baño a parte de jabón de manos y champu/gel había crema de manos que olia maravillosamente bien.
Comentarios adicionales
La entrada del hotel, en una calle cuesta arriba pegada a la carretera. Nos tocó una habitación con vistas a un patio lleno de basura. La puerta del baño es semi transparente y hay 10cm de espacio entre ella y el suelo por lo que se oye todo, se huele todo y si enciendes la luz por la noche para usar el wc se ilumina toda la habitación.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Ubicación del hotel.
Comentarios adicionales
Horario de vuelo de regreso retrasado no especificado.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Personal amable y servicial. Buena ubicación.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Ubicación en una plaza poco atractiva y ruidosa lejos del centro habitación pequeña
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Un buen hotel con una muy buena acogida. Y un personal muy educado. Tuvimos una buena estadía.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel limpio, bien ubicado en Lisboa. ropa de cama superior
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Nota
8
Lo que me ha gustado
El personal es acogedor, especialmente por la mañana en el desayuno. Las habitaciones son cómodas. El desayuno es muy bueno y variado.
Comentarios adicionales
La habitación daba a la carretera, se oye el ruido de los coches por la noche. Los accesorios de baño necesitan mantenimiento. La limpieza se realiza demasiado tarde, a las 16:00 horas del primer día.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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¡Sin champú!
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
A 100m del metro, muy bien comunicado. Cama muy grande y muy firme. Generoso buffet continental para el desayuno. Muy limpio. ¡Tuvimos una muy buena estadía!
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
proximidad al transporte, el parque contiguo.
Comentarios adicionales
La ropa de cama deja algo que desear: sábanas rotas. Regresamos de una excursión, encontramos la puerta de nuestro dormitorio abierta de par en par. (trapos sucios en la alfombra) Según la recepcionista, eso es un descuido. Afortunadamente nuestras maletas están cerradas con llave y nuestros objetos colocados en el maletero. Pero es una sensación divertida ver que sucede este tipo de discrepancia. (Habitación en la planta baja = paso frecuente)
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Desayuno de calidad, rico buffet entre dulce/salado. Zumos de frutas recién exprimidos, frutas, yogures, quesos, embutidos... Ubicación frente al metro
Comentarios adicionales
Habitación con vistas a la rotonda. 3er piso, mucho tráfico en la mañana. Punto de partida de muchos autobuses. Ruido +++
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hotel limpio, personal amable y atento. El desayuno muy bueno (para San Valentín tartas en forma de corazón), hay para todos los gustos, salado, dulce y fruta fresca, etc... Los empleados reponen el buffet constantemente.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Viaje pareja turismo.Esta muy céntrico cerca está todo el transporte público.El hotel muy bien.El servicio de recepción muy atentos.La habitación muy limpia y el desayuno muy completo.Hotel 3 estrellas pero en algunos de 4 hemos tenido menos servicios.Perfecto todo.
Comentarios adicionales
No hay nada negativo
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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las dimensiones de la cama en 140 de ancho, la hace menos cómoda!
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel, la habitación (la vista desde la habitación es magnífica) y el personal.
Comentarios adicionales
La habitación es muy pequeña.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
En el desayuno, la atención del personal de sala hacia los huéspedes.
Comentarios adicionales
Ninguno.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Demasiado ruidoso para las habitaciones que dan al bulevar.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La ubicación
Comentarios adicionales
Desayuno de calidad media
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Tuvimos una muy buena estadía en este hotel, habitación muy limpia y perfectamente equipada, nada de lo que quejarse. El desayuno era siempre más o menos igual pero variado entre dulce y salado y muy correcto en cuanto a calidad. Bienvenida muy agradable y posibilidad de hablar francés, ¡lo que nos vino bien!
Comentarios adicionales
Un pequeño punto débil, sin embargo, para el aislamiento de las habitaciones, podemos escuchar los pasillos, las descargas, etc... ¡pero hasta el punto de impedirnos dormir! Estábamos un poco decepcionados con la ubicación, el hotel está en un vecindario muy rico y donde esencialmente solo hay hoteles, un poco complicado encontrar dónde comer localmente por la noche a un precio razonable (excluyendo McDonalds a pie del hotel) sin tener que volver a bajar al pueblo (casi 2 km). Así que terminamos optando por una cena y una pizzería, un poco de pena...
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Personal en la parte superior, amabilidad. Los desayunos son bastante abundantes y variados. Conseguimos la habitación antes de la hora prevista. Es relativamente tranquilo, el único ruido viene de los vecinos del pasillo… la limpieza se hace todos los días. Buena ropa de cama pero ten cuidado, camas firmes. ¡También una buena ubicación con transporte público cerca!
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El único problema es la ducha: puertas que cierran con dificultad, descarga del inodoro que gotea, el desagüe de agua que no se mantiene en su lugar. Incluso si todo seguía siendo funcional.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La habitación es espaciosa, al igual que la cama. Los desayunos son muy abundantes y el personal muy agradable.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Las vistas de la habitación
Comentarios adicionales
La falta de poner comer algo en el hotel entre horas
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Personal super atento muy amable siempre sonriendo. Habitación y cama muy espaciosas con una gran vista a un parque y muy bien equipadas. Realmente grandioso
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy amable el personal es muy agradable, son muy cariñosos con los turistas. Muy buena acogida nada que decir
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Nota
7
Lo que me ha gustado
Personal acogedor que habla francés. El hotel está bien ubicado para el centro de la ciudad, metro y autobús al lado del hotel. Limpieza en la parte superior y almuerzo muy satisfactorio.
Comentarios adicionales
No hay restaurante en el hotel.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Pastel de cumpleaños para mi esposo en el desayuno con vino espumoso. sin preguntar nada.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La situacion y muy bien comunicafo con metro y bus
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Nota
10
Lo que me ha gustado
++++++
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8,2
Lo que me ha gustado
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10
Lo que me ha gustado
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El agua de la ducha corre muy despacio para lavarte el cuerpo, es muy complicado, imagínate lavarte el pelo. No hay pañuelos desechables en el baño.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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8,2
Lo que me ha gustado
Hotel muy organizado, ótima posição ...Perto de todos los servicios necesarios (Centro, supermercados, ônibus, metro, restaurantes, etc). Amabilidad de los funcionarios admirável. Passei alguns dias na estrutura e senti o abraço do meu Brasil ❤️
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8
Lo que me ha gustado
CERCA DE METRO Y TRANSPORTE
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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9,2
Lo que me ha gustado
Cálida bienvenida
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El equipo del hotel es muy acogedor y servicial, y la mayoría del personal habla francés. Gracias por la poca atención para mi cumpleaños. Recomiendo este hotel, idealmente ubicado para disfrutar de la ciudad gracias a su ubicación y su metro cercano!
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10
Lo que me ha gustado
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8,8
Lo que me ha gustado
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10
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel. Buena situación justo delante del metro. La habitacion muy grande y luminosa con vistas preciosas a la plaza, pero a la vez silenciosa ( estábamos en un 3r piso) . La cama y el colchon comodísimos. La recepcionista Diana hablaba español y fue muy amable expl
icándonos todo lo necesario para movernos por Lisboa. Llegamos a las 9 de la mañana y nos dieron la habitación (sin tener que esperar a las 15:00h y al salir pudimos dejar las maletas en el hotel hasta la hora de ir al aeropuerto. El.desayuno bufet no era muy abundante pero suficiente y los productos eran frescos y de buena calidad.
Cuando volvamos a Lisboa nos volveremos a alojar en el Fénix Garden.
Comentarios adicionales
Nos gustó todo.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Limpieza Ubicación Desayuno copioso y de calidad. Calidad de la ropa de cama
Comentarios adicionales
Vista de la habitación Baño “viejo”
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
ubicación del hotel La calidad del personal tanto en recepción como en el servicio de desayuno. Desayuno de muy buena calidad y muy diversificado en la elección (dulce, salado, bebidas, etc...). Calidad de la ropa de cama y gran limpieza en todas las zonas comunes.
Comentarios adicionales
-
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
Agradecí la disposición del personal del hotel a cambiar nuestra habitación por una con bidé sin cobrarnos ningún coste adicional. Me gustó mucho la ubicación del hotel... tener una parada de metro debajo del hotel fue una solución estratégica.
Comentarios adicionales
Desayuno variado y satisfactorio pero los productos parecían demasiado industriales. No aprecié la imposibilidad de equipar nuestro. baño de 2 toallas de bidé, siempre tuvimos una sola, a pesar de nuestra solicitud al personal de limpieza.
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