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La Romana /República Dominicana
Sunscape Dominicus La Romana 4*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,6/10
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Distribución de la puntuación (basada en 86 comentarios)
Excelente
38
Bueno
40
Regular
4
Malo
4
Puntuación por categoría
Situación del hotel
9
Entorno
9,2
Servicios y personal
8,8
Habitación
7,8
Limpieza
8,4
Equipamiento
8,4
Relación calidad / precio
8,2
86 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Ubicación, personal amable, restaurantes temáticos...
Comentarios adicionales
raza
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La playa, la calidad de la comida, la amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
Es casi imposible comer en un restaurante sin tener que esperar una hora y media. ¡¡¡Es imposible conseguir una tumbona en la playa o la piscina después de las 7 de la mañana!!!
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel Personal amable y servicial dependiendo de la persona. La situación es buena El resto estuvo muy bien
Comentarios adicionales
El servicio fue bueno pero pudimos ver que la población hispana estaba mejor atendida que nosotros los europeos. Problema de limpieza con el agua de la piscina, el agua le da a nuestros bañadores un color amarillo que no pudimos recuperar en la lavadora así que bañador TIRAR A LA BASURA
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
Excursiones al aire libre.
Comentarios adicionales
Recepción que te dice que eres privilegiado por ser miembro del Sun Club. (¡Después, aplícate los códigos QR para orientarte en el hotel!) Nos dieron nuestra habitación (desastrosa por su olor y con un baño con moho por todos lados) ¡la cual pedimos cambiar inmediatamente! ¡Pagamos 667 euros por una habitación que se veía como esperábamos tener según las fotos privadas del viaje! A pesar de esto, tuvimos muchos problemas de mantenimiento: una bañera de burbujas imposible de llenar por un tapón que goteaba y que nunca lograron solucionar, un aire acondicionado que se estropeó a las 6 p.m. y que solo lo repararon la tarde siguiente. (¡Así que una noche con 28 grados!) En el lado del bar y sin hablar español, era imposible que te atendieran sin esperar 10 o 15 minutos (¡constantemente adelantados por personas que hablaban español y nunca respetados por los camareros!) ¡Entrar al agua, imposible sin zapatos de agua!
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel limpio con un ambiente muy agradable, personal atento y un excelente equipo de animación. Tuvimos una estancia estupenda.
Comentarios adicionales
No hay nada que informar
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Playa de arena fina, magnífica vista al mar Caribe. Vinimos a descansar y disfrutamos. Varias opciones de restaurantes por la noche.
Comentarios adicionales
Habitación contigua con puerta entre las dos habitaciones, muy mal insonorizada. Los buffets carecen de sabor pero hay una gran variedad de opciones y en general todo es muy dulce. Falta de tumbonas a la sombra, ¡hay que madrugar para conseguir una!
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
En cuanto a la restauración, es difícil, si no imposible, cenar en determinados restaurantes después de las 20.00 horas.
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Gran hotel con gran servicio como miembro del Sun Club.
Comentarios adicionales
Estuvo muy bien, nada negativo, quizás faltaban tumbonas.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Limpieza y amabilidad del personal, entorno.
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Ubicado en hermosos jardines cerca de la playa. La piscina, la playa y el salón del Sun Club eran excelentes. Una amplia selección de bares y restaurantes con una amplia variedad de comidas y bebidas, con una amplia variedad en el restaurante buffet. Excelente servicio por parte de un personal amable y servicial. Ideal para familias o parejas, ya que las instalaciones están bien distribuidas y hay mucho entretenimiento disponible para todas las edades.
Comentarios adicionales
Al principio me decepcionó un poco la ubicación de la habitación, ya que estaba en un bloque grande, pero era muy amplia, con buen aire acondicionado y una cama grande y muy cómoda. La pequeña terraza con vistas a los bonitos jardines y el baño con ducha/WC independiente era excelente.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Estábamos en el Sun Club. Muchos restaurantes que te permiten variar tus elecciones. Hermosa playa Personal muy amable. Muy lindos espacios verdes.
Comentarios adicionales
Habitación ubicada en el bloque 15 con vista a la cocina trasera del restaurante Buffet. Ruidoso por la mañana con las entregas y al final del día. Ducha en el dormitorio, falta de acabado en la obra: gotas de pintura o cemento en las puertas de cristal o paredes. Las bebidas se sirven en vasos de cartón, incluso en la barra, lo que es una pena a la hora del aperitivo. Hay vasos de plástico, pero son muy pocos. El servicio en los buffets no siempre es digno de un establecimiento de este nivel y los platos suelen estar fríos.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El entorno es magnífico. Playa turquesa me encanta El personal siempre dice hola y cómo estás, ¡eso me gustó mucho!
Comentarios adicionales
No había suficiente variedad en el buffet y había muchos niños, por lo que el buffet no estaba lo suficientemente limpio y había mucho ruido.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
3,4
Lo que me ha gustado
NADA, un horror, la fábrica, Cuantitativo no cualitativo
Comentarios adicionales
Habitación Vista trasera de la cocina del restaurante buffet (carritos, ruido, reparto, basura, entrada de personal) y vista frente a los apartamentos en el balcón de las habitaciones con ropa tendida, toallas, bañadores, lencería, montones de ropa... Pedí cambio habiendo pagado por una habitación individual superior SUN CLUB vista tropical + 667 euros = después de 2 días: cambio y pagué + 383 dólares (= euros) para tener una habitación mejor. = + 1.000 euros! Catering: todo es malo (pollo y/o cerdo), Zumo de naranja del dispensador con polvo y agua, Agua de mesa servida por copa, igual que el vino blanco (servido al final de la comida) Camareros gruñones, descontentos, agresivos, fingiendo no entender (ni siquiera inglés) Burlas - Gato callejero en el restaurante, Comida no de buena calidad, mala (=enferma)
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Parque tropical. Magnífica playa cercana, servicio de catering, infraestructura fue genial. Selección en todos los restaurantes, en el bar realmente no hay nada de qué quejarse! Buenos productos, había algo para todos.
Comentarios adicionales
Habitación un poco básica, baño pequeño, solo 1 silla adentro para 2 y a menudo no había toallas de mano para salir de la ducha... Precio de SPA exorbitante: ¡¡¡Masaje 185 dólares!!! Tumbonas ocupadas por la mañana y desocupadas todo el día porque algunas personas las usaban a la sombra Y al sol :(
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Nos gustó el entorno del hotel y las instalaciones generales. El personal estuvo siempre atento lo cual fue realmente agradable.
Comentarios adicionales
Los acabados de la habitación eran bastante deplorables, la puerta se atascaba o simplemente no cerraba. Retorno de agua (leve) de la habitación contigua debajo del minibar (problema mencionado y llegada de un técnico a las 22:45h lo cual no es muy apreciable sobre todo porque no resolvió nada).
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La acogida y amabilidad del personal. Entorno muy bonito con parque muy bien cuidado. Animación variada y de buena calidad. Se ofrecen diferentes tipos de catering.
Comentarios adicionales
La playa donde hay que cruzar las rocas. Carta de vinos internacional, pero muchos vinos no están disponibles.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Calidad de los servicios. Situación excepcional. Amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
El corresponsal de Go Vacation totalmente inútil. Sólo está allí para vender sus opciones. Ausente durante nuestras preguntas. Pésimo servicio. Expresemos nuestro total descontento pero no esperemos ninguna respuesta.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
parte
Comentarios adicionales
No hay habitación a la llegada, no hay secador de pelo.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Ya nos habíamos alojado en este hotel hace 3 años. Muy buena transformación. Lástima que no pudimos reservar los restaurantes temáticos. Si no estabas a las 18:30 no habría lugar. Incluso hacer reservas a través de un sitio desde las 9 a.m. hasta las 10 a.m. le permitiría reservar su horario y permitir que las personas que comen un poco más tarde tengan un lugar.
Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Hermoso entorno hotelero con playa privada y numerosas instalaciones.
Comentarios adicionales
Habitación muy mal insonorizada, se oye absolutamente todo, a los vecinos hablando, al servicio de catering o al portero pasando por el pasillo con el ruido de las ruedas despertando a todo el mundo, la habitación tiene una ducha grande, lo malo es que es semitransparente, no hay problema para una pareja pero con un niño en la misma habitación no es gran cosa, en cuanto al catering hay mucha variedad pero la calidad no está ahí, solo un restaurante destaca entre la multitud y una gran sospecha de intoxicación alimentaria para mí y mi pareja que arruinó parte de nuestras vacaciones, el personal es todo o nada, o te encuentras con una persona sonriente o con una persona despreocupada, otro gran punto negro, las tumbonas privadas con toallas dispuestas muy temprano, muchas tumbonas vacías pero con toallas sin que haya gente, no repetiré la experiencia en este hotel.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Los jardines del hotel, el personal amable, la variedad de restaurantes.
Comentarios adicionales
La primera habitación asignada no coincidía con la oferta suscrita. La ubicación de algunas habitaciones está demasiado cerca de restaurantes, por lo que hay ruido de los extractores toda la noche. Los ventanales que ya no cierran con llave. Ratas en el pasillo de la planta baja (normal cuando las señoras de la limpieza dejan bolsas de basura y manzanas tiradas por el suelo y no cierran las zonas de almacenamiento) Falta de información para reservar restaurantes La playa Sólo Adultos está llena de niños ruidosos y sin reacción por parte de los socorristas de la playa.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable, señora de la limpieza concienzuda. SPA con personal profesional Hermosos jardines muy bien cuidados.
Comentarios adicionales
Habitación antigua no coincide con la foto de la habitación vendida Comidas sistemáticamente frías, menús muy poco variados, El restaurante a la carta con reserva funciona bien. Para otros es imposible acceder: supuestamente no hay reservas y te dicen que hay lista de espera! pizzería: este mismo discurso 3 días seguidos, no perseveramos Hacer cola todo el tiempo no es una fiesta... Playa inaccesible con grandes piedras para meterse al agua, ¡incluso con zapatos! Para nadar sin preocupaciones había que salir del hotel.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
¡El personal encantador! Y más aún con los niños, lo cual apreciamos mucho. ¡Comida muy decente, diferentes restaurantes y un auténtico todo incluido! El mini bar de la habitación se repone todos los días y una habitación muy agradable y limpia. Entretenimiento durante el día y la noche.
Comentarios adicionales
Música demasiado alta en el auditorio.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
playa privada, minibar incluido (¡aunque no nos excedamos!),
Comentarios adicionales
Hotel periférico, lejos de cualquier comercio y del centro de la ciudad. cola para cenas a la carta. Acceso complicado (código QR...) para reservar actividades de ocio en el agua (piragua kayak), dificultades para conseguir tumbonas (¡siempre ocupadas!), desayunos poco variados... ¡Los vales (200 USD) no se utilizaron ya que había que pagar mucho más para obtener estas reducciones!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La belleza del hotel. Personal muy agradable y acogedor. Playa muy bonita con mar turquesa. El super todo exclusivo!! Habitación amplia y bien equipada..
Comentarios adicionales
Obligado a cambiar de habitación después de un día alrededor de las 10:30 p. m. debido a una fuga de aire acondicionado. El techo del baño se derrumbó.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La habitación. Fue satisfactorio
Comentarios adicionales
Teniendo vista a un edificio, cuando nos prometieron una mejora.
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
Amabilidad
Comentarios adicionales
Insoportable hacer cola para todas las comidas excepto el desayuno. Una auténtica fábrica turística. Hotel insoportable rodeado de obras y ruido ligado a estas obras. Aire acondicionado ruidoso y con fugas. Baños bloqueados.
Nota
10
Lo que me ha gustado
increíble, una estadía de lujo por encima de nuestras expectativas y personal impecable
Comentarios adicionales
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
El personal es fantástico. El marco también
Comentarios adicionales
Falta de aislamiento acústico en la habitación. Gotas y moho en el techo Ausencia de actividades locales. Los buffets son pasables.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
amabilidad de las personas y disponibilidad
Comentarios adicionales
complicado conseguir mesa en los distintos restaurantes (Tex Mex, chino, italiano) A partir de las 19:30 / 20:00 mínimo 1 hora de espera o imposible...... cerrado a las 22 horas, No es posible reservar... qué lástima.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La playa del hotel es preciosa. Apreciamos el servicio del club Sunscape, la limpieza de la habitación y su decoración. El ambiente del hotel es muy cuidado, con bonitas plantas, flores y está muy limpio.
Comentarios adicionales
La ubicación de nuestra habitación #15224. Estábamos cerca de las cocinas y teníamos el ruido de los platos, las discusiones y el zumbido de la ventilación todas las noches de la estancia. El restaurante buffet, aparte del desayuno almuerzo. A pesar de la diversidad, los platos no tienen mucho sabor.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Gran playa, buena comida.
Comentarios adicionales
No hay reservas en restaurantes por lo que hay mucho tiempo de espera. Después de una ráfaga de viento, el límite de natación se rompió y no se volvió a colocar en su lugar. Alcohol premium en el SUNCLUB (Ricard, cierto whisky) no devuelto en 2 días mientras en el chiringuito había botellas!!!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Todos los empleados son muy amables y serviciales.
Comentarios adicionales
La zona VIP era sólo para adultos y no para niños.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Ubicación perfecta de nuestra habitación, cerca de la playa, piscina, restaurante y bar, muchos restaurantes diferentes, por lo que es posible comer variadas. La actualización al Sunscape VIP Club también fue muy agradable, por lo que podías usar el área de playa exclusiva para miembros, que afortunadamente no estaba tan llena. También siempre fue muy agradable en el salón vip de Sunscape, el personal siempre fue muy amable y siempre. Traté de ayudar a cumplir los deseos.
Comentarios adicionales
Como ya se mencionó anteriormente, la disponibilidad en línea de la aerolínea y el hecho de que no funcionó en línea con anticipación para obtener 2 camas individuales en la habitación y registrar los cumpleaños (éramos 6 y cumplimos 3 cumpleaños durante el período de viaje), pero lo hicimos. en el lugar, por lo que prestamos atención a la Al final renunciamos a las camas individuales porque nuestra habitación estaba en la ubicación perfecta.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La playa el concepto de varios restaurantes dentro del hotel que afortunadamente elevaron el nivel del buffet.
Comentarios adicionales
El personal del hotel que sirvió las bebidas fue para algunos apenas agradable y sonriente, de lo contrario, en general fue para el resto.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel increíble!
Comentarios adicionales
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Nos encantó estar cerca para excursiones a Saona/Catalina y Santo Domingo. Nos gustó mucho el entretenimiento y los espectáculos. Nos encantaron las hermosas playas del hotel, así como la piscina principal. Apreciamos que hubiera varios restaurantes en el lugar, un tipo Starbucks (delicioso) y veladas culinarias temáticas.
Comentarios adicionales
No se respetaron los servicios de acogida y mejora del Sun Club. La persona que teníamos en recepción estuvo a punto de darnos una llave, que finalmente se la entregó a la persona que nos esperaba. Tuvimos una primera habitación en mal estado con inodoros con goteras, ventilador de techo y teléfono de servicio de habitaciones que no funcionaba. Luego pedimos cambiar de habitación porque era demasiado ruidoso en términos de insonorización y justo en frente de un "cruce", lástima para el ascenso a una vista tropical y en la planta baja. Nos trasladaron a unas diez puertas de distancia y esperamos al menos una hora antes de que todo esto pudiera hacerse, a pesar de que la misma mañana nos habían dicho que sería rápido. Segundo dormitorio: Sanitarios que también goteaban y sufrieron dos inundaciones, el teléfono de recepción fuera de servicio también en este. Las baldosas del borde de la piscina son muy resbaladizas. ¡Evelyne y Cinthia en recepción fueron geniales!
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
El ambiente de vida, la proximidad directa al mar, los diferentes restaurantes y la amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
La falta de oferta de la barra en la sala, la proximidad a la sala contigua (mala insonorización, ruidos permanentes).
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel, ubicación, vegetación.
Comentarios adicionales
Lástima por la habitación, pero el mensaje ya se envió al servicio de atención al cliente.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Entorno idílico y paradisíaco, el hotel es magnífico y se pueden realizar muchas actividades, el personal es muy cálido y agradable.
Comentarios adicionales
Problema con la habitación a la llegada (fuga de aire acondicionado y falta de limpieza de la habitación, así como sábanas sucias), pero el hotel nos pasó directamente a otra habitación, lo cual fue muy satisfactorio. La comida era de mala calidad en todos los restaurantes.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Todo fue perfecto de la A a la Z, fueron las mejores vacaciones, la mejor experiencia que he tenido!!! El hotel está situado justo en la playa y es muy espacioso. Las instalaciones se mantienen constantemente. Hay mucho que ofrecer, ya sea comida o actividades. El personal, ya sea en la recepción, en el restaurante, el personal de limpieza, TODOS te saludaron con una sonrisa, te desearon un buen día y te preguntaron cómo estabas. De vez en cuando se oía cantar mientras trabajábamos, lo que daba la sensación de que todos disfrutaban de estar allí. Todos exudaban cierta ligereza, incluso cuando trabajaban duro. Gran punto a favor: ¡¡¡El equipo de animación!!! ¡Todos los animadores lo dieron todo, todos los días! Se notaba claramente que ponían alma y corazón en su trabajo. ¡Esto por sí solo es una razón para volver! ¡Los espectáculos se hicieron con tanta energía, amor y compromiso! ¡No puedo dejar de hablar de ello!
Comentarios adicionales
Hay algunas pequeñas cosas a tener en cuenta, pero nada trágico: La habitación estaba limpia, pero no perfecta (el espejo estaba sucio, las puertas de la ducha y del baño hechas de vidrio esmerilado no estaban perfectamente limpias, a veces había toallas nuevas, a veces no) y el habitación con vista tropical Aunque tenía una linda vista, no era tan especial. Sólo un empleado se puso un poco descarado, pero está bien. Aún así, estas son sólo pequeñas cosas, ¡estaré feliz de volver!
Nota
8
Lo que me ha gustado
el hotel es magnifico
Comentarios adicionales
Un poco lejos de todo
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
El entorno y la ubicación eran perfectos, estar en un paisaje soleado cambió el viaje con el área solo para adultos.
Comentarios adicionales
Los acabados de la habitación no estaban en absoluto a la altura, la habitación no estaba limpia a pesar de la limpieza diaria (pelos en la ducha, WC, arena en el suelo, etc.). En cuanto a los restaurantes, la comida no era muy variada y casi nunca cambiaba.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
El hotel es muy bueno: un buffet variado y la posibilidad de comer cada noche en uno de los 5 restaurantes es realmente genial. Aquí el todo incluido es realmente todo incluido: ni siquiera pagas por el servicio de habitaciones. La zona del SunClub definitivamente vale la pena, ya que vives un poco alejado de la acción y, por lo tanto, tienes más paz y tranquilidad cuando te tumbas en la playa.
Comentarios adicionales
Hubo algunos problemas con la compañía de viajes local "GoVacation". Cuando llegamos nadie encontró nuestra reserva. Resultó que "GoVacation" se había olvidado de reservar nuestra habitación o enviar la confirmación de la reserva. La persona presente no asistió a la reunión informativa, sino que la pospuso dos veces, a pesar de que sabía que teníamos problemas y TENÍA que dejar nuestros pasaportes y dinero como depósito en la recepción. El hotel en sí es excelente, sólo la amabilidad de la recepción del SunClub deja mucho que desear. Pocas ganas de trabajar, ningún buen conocimiento del inglés y luego la hostilidad y la aceptación del pasaporte a pesar de la confirmación de la reserva y el pago. Luego se vende una zona sólo para adultos por un cargo adicional, pero de alguna manera todos son bienvenidos y también se permite la entrada a niños.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Medio Ambiente
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
La playa y el mar son maravillosos. Los jardines del hotel están muy bien cuidados por los jardineros. Café coco fue lo mejor que ofrece el hotel.
Comentarios adicionales
Bueno, ya escribí durante mi estancia que no puedo recomendar el hotel en absoluto. No obtuvimos la categoría de habitación que habíamos reservado, e incluso después de preguntar varias veces, no mejoró. En el restaurante buffet ya no se reponía la comida, si estaba vacía, entonces vacía. Tenías que comprobarlo si salías a comer un poco más tarde. El hotel también está envejeciendo. Ambas piscinas no están bien mantenidas y están sucias. Nuestro traje de baño terminó siendo completamente amarillo.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El hotel nos ascendió por un cargo extra muy razonable.
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El entorno, la playa, el mantenimiento de espacios verdes, los jardines, la amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
El catering es el gran inconveniente de este establecimiento, la comida está sucia y no es fresca, las ensaladas del buffet tienen un olor agrio debido al calor. Imposible comer en los restaurantes a la carta que siempre están llenos a cualquier hora. Los platos son insípidos, ni siquiera las patatas fritas son comestibles, están negras debido al aceite para freír sin cambios. La piscina reservada a los clientes del Sunclub ofrece vistas a una gran obra en construcción, ruidosa desde la tarde hasta la mañana, con trabajadores que fotografían a los turistas en traje de baño, muy incómodos, esta misma piscina sin mantenimiento, baldosas rotas, tumbonas en el agua verde, Los trajes de baño se vuelven verdes debido a los productos químicos derramados en la piscina que los empleados usan para nadar. Olor a aguas residuales en la playa privada de Sunclub debido al reciclaje de aguas residuales vertidas al mar, el agua está turbia.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La playa era hermosa. El mar claro y de fácil acceso. El club lounge era excelente, el restaurante mexicano y japonés eran geniales. Williams, el barman del lounge del club, merece una mención.
Comentarios adicionales
Sitio de construcción justo al lado de la piscina del club y la playa con martilleo, perforación todo el día desde las 8. Tuvimos que cambiar de habitación debido a que los huéspedes de la habitación de al lado tuvieron una fiesta toda la noche y no pudimos dormir, cuando se les preguntó, intentaron cobrarnos por tomar el sol. suite club, solo queríamos que nos trasladaran para no tener que pagar más, nos trasladaron sin cargo cuando rechazamos la mejora, aunque nos preguntamos si en realidad no estábamos en la habitación correcta para empezar. El hotel abre para pases de un día y para fines de semana, por lo que se llena increíblemente, ambos buffets siempre estaban llenos, con mesas sucias o sin mesas. Elección de comida muy limitada. La comida a menudo está fría en la mayoría de los restaurantes y se devuelve varias veces porque había estado enfermo. Sospechoso por la comida. Grill en la playa solo servía hamburguesas o perritos calientes, solo el último día tenían alguno de los otros elementos en el menú. La habitación fue fumigada durante nuestra estancia (¿nos dijeron que fuera para mosquitos? ¿Nunca había conocido la fumigación interior para mosquitos?
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
4,8
Lo que me ha gustado
El personal fue muy amable
Comentarios adicionales
Todo, ya puse una queja al servicio de atención al cliente, no le pasó nada a este hotel.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel increíblemente hermoso! Playa y habitación fabulosas!
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
El pequeño restaurante era muy bueno, la vista, la habitación era muy bonita, el personal era agradable, encontramos un problema cuando llegamos (el viaje privado se había olvidado de registrarnos en el hotel) el personal nos ayudó y pudimos conseguir una habitación incluso si esperamos 3 horas.
Comentarios adicionales
El buffet de la cena no era bueno, íbamos todos los días a los demás restaurantes del hotel (ir temprano si no no había sitio), era de la mejor calidad, levantarnos a las 6 de la mañana para poder tener un lugar en una tumbona durante las vacaciones. es inaceptable
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El entretenimiento, la ubicación, la amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
Acabado mal acabado. No hay mucha rotación en el buffet. Restaurante temático no muy bueno.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Playa Paraíso Eficiencia y amabilidad del personal y facilitadores dominicanos.
Comentarios adicionales
Poco o ningún entretenimiento en francés.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La ubicación, la amabilidad del personal, las ventajas del Sunclub.
Comentarios adicionales
Hotel todavía en construcción en algunas partes. Ubicado en un edificio en proceso de renovación (16) y por lo tanto no muy acogedor debido a las escaleras y pasillos sucios. Habitación con desperfectos (ventana que no cierra, gotas de agua cayendo de la rejilla del aire acondicionado,.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El servicio fue agradable Personal de bienvenida muchas frutas Muchas opciones
Comentarios adicionales
Calidad de comida justa Falta de productos lácteos en el almuerzo.
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