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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
9,4/10
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Distribución de la puntuación (basada en 95 comentarios)
Excelente
79
Bueno
16
Regular
0
Malo
0
Puntuación por categoría
Situación del hotel
10
Entorno
9,6
Servicios y personal
9,8
Habitación
9
Equipamiento
9
Relación calidad / precio
9,4
Limpieza
9,6
95 testimonios de los clientes
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal amable, muy servicial.
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
la ubicación geográfica del establecimiento, la disponibilidad y amabilidad del personal, el estilo y decoración interior del hotel.
Comentarios adicionales
el mal funcionamiento de la cisterna del inodoro, problema informado, solucionado pero no realmente resuelto.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel perfectamente ubicado en el centro. Entorno muy agradable e inusual. Personal muy atento Desayuno buffet adicional
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La decoración. Limpieza, personal atento que habla francés. Buena relación calidad-precio. Desayuno completo (salado, dulce), de calidad e ilimitado.
Comentarios adicionales
Hotel situado en una zona peatonal ruidosa. Afortunadamente, el hotel está bastante bien insonorizado.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable Hotel muy limpio y bien ubicado.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Muy bien situado en la ciudad.
Comentarios adicionales
Ruido en el hotel por obras en el 4to piso.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El estilo "belle époque", la acogida, el personal muy servicial, la habitación espaciosa.
Comentarios adicionales
Decepcionado por la calidad de los productos ofrecidos en el variado desayuno buffet; “jamón” blanco y “queso” de primera, pastas pastosas.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Personal muy servicial y habitaciones y habitaciones siempre limpias, buen desayuno.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El encanto del hotel. La locación. La amabilidad del personal. Servicio de bar, calidad de cócteles y comida.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Precioso hotel antiguo en una ubicación central. El doble acristalamiento de las ventanas conseguía bloquear completamente los ruidos del exterior. Los desayunos eran fabulosos con una variada selección de dulces y salados. El personal amable y profesional.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
La disponibilidad y cortesía de la recepción.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
¡La ubicación fue maravillosa! En la calle principal peatonal del casco histórico. ¡Metro cerca y maravilloso mercado interior! ¡Muchos cafés y restaurantes! ¡Ideal!
Comentarios adicionales
¡Nada en realidad! Muy montañoso, ¡pero esto es Oporto!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Precioso encanto, un hotel regentado por sus propietarios con estilo. Gran barra.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Ubicación ideal en el centro de la calle peatonal más grande, a un paso del gran mercado cubierto y del metro y cerca del puente Luis 1er. El personal es muy agradable, algunos hablan francés.
Comentarios adicionales
Situado en el centro de la ciudad, la vista desde la habitación daba a un complejo de viviendas en ruinas o incluso abandonado. Desayuno decente, nada más. Por ejemplo, el zumo de fruta no se exprimió. Sin duda era un industrial.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Muy buena ubicación del hotel. Muy limpio Personal de escucha salones muy comodos
Comentarios adicionales
Habitación funcional pero un poco pequeña.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación geográfica, el entorno, la cálida presencia del personal y el desayuno.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy situado, muy limpio, personal muy acogedor y francófono, ambiente acogedor.
Comentarios adicionales
Restaurante cerrado excepto para el desayuno. Suelos ruidosos en las habitaciones, una lástima porque, de lo contrario, no hay ruido. Mezclador de ducha muy difícil de ajustar. Ningún canal de televisión en francés, ni siquiera TV 5 Monde
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Cortesía de la limpieza del lugar.
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El personal fue muy acogedor y cálido, viajamos con un bebé de 2 años. Recomiendo ampliamente el hotel por su ubicación geográfica y su personal.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
personal acogedor, la ubicación del hotel en la calle Santa Caterina el ambiente británico de los salones, arriba
Comentarios adicionales
ropa de cama para mejorar Televisión de pantalla pequeña y ningún canal francés.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Magnífica decoración auténtica, calma absoluta, servicio palaciego combinado con amabilidad espontánea.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hotel muy bonito e idealmente ubicado, en una calle animada y cerca de centros de interés. Pequeños salones acogedores con música ambiental muy agradable.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo. La ubicación, el tipo de hotel, los empleados, el trato,la decoración.. top top top
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Nota
7
Lo que me ha gustado
Ubicación de limpieza
Comentarios adicionales
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel está situado en una animada calle comercial. Barrio agradable.
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Hermoso y elegante hotel con un personal amable. La habitación era pequeña pero había salones y bar por la noche para sentarse y relajarse.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación prácticamente en la calle comercial. ¡El hotel merece más estrellas de las que tiene! Limpio, muy céntrico, bien amueblado y personal amable.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El hotel está en una ubicación fantástica, cerca de todo. El personal amable y amigable, hizo un esfuerzo por hablar en italiano para hacerse entender mejor.
Comentarios adicionales
Encontré algunas deficiencias en la limpieza de las habitaciones, nuestra habitación fue reorganizada y las camas hechas, pero faltaba la limpieza del piso de la habitación y del baño.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, el personal es encantador y muy atento. La habitación estaba bien aislada, era espaciosa y cálida. El bar ofrece deliciosos cócteles y hay varias zonas de relajación.
Comentarios adicionales
El desayuno es muy básico. La calidad de los platos salados es muy normal. Los alimentos dulces son buenos.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
EXCELENTE HOTEL, DESTACANDO SU LIMPIEZA Y EL TRATO DEL PERSONAL.
Comentarios adicionales
EL PARKING. FUERA DEL HOTEL. PERO TE PERMITEN ENTRAR EN LA CALLE PEATONAL PARA CARGAR O DESCARGAR SIEMPRE QUE AVISES. ELLOS TE DAN ACCESO RAPIDAMENTE.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación, la amabilidad del personal, el desayuno excelente, la tranquilidad por las noches.
Comentarios adicionales
Algún ruido excesivo de la obra en el piso superior (sólo nos enteramos de las obras en la obra, quizás se podría haber indicado antes). Por suerte, duró poco tiempo porque llegamos al final de la tarde. Durante el desayuno mi amiga me quitó el plato que aún estaba usando, demasiada diligencia... pero creo que es sólo una cuestión de experiencia. La mala gestión del problema del "tabaquismo sospechoso" del 10.11, en mi opinión faltó una comunicación precisa y segura de que no era nada grave, los varios clientes preocupados no se sentían seguros. Yo incluido.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal sonriente, agradable y atento. Muy bonita habitación mejorada, espaciosa y agradable para vivir durante estos pocos días. Gracias a VP y a todo el personal.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Ubicación ideal y belleza del hotel. Personal muy acogedor, profesional y agradable. Todos hablaban francés.
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien situado cerca del mercado cubierto y de las tiendas.
Comentarios adicionales
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Nos ha encantado
Céntrico, y un muy buen hotel
Personal profesional y muy amable
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Sin televisión por satélite (solo canales locales) ¡Terraza panorámica en construcción, por lo tanto, inaccesible y no fuimos advertidos!
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Gran ubicación del hotel. Muy bonito edificio antiguo, personal amable. La mini habitación es realmente pequeña, tienes que organizarte para dos.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La decoración ha sido rehecha y estaba muy en consonancia con el edificio. El personal de recepción fue muy receptivo a nuestras solicitudes. El personal de servicio fue muy profesional y muy agradable.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Equipo muy cariñoso, extremadamente cariñoso. Idealmente ubicado. Buena ropa de cama y desayuno de primera Estancia muy agradable en este hotel. Yo recomiendo
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Nota
10
Lo que me ha gustado
No hay catering en el hotel, pero muy buen buffet para el desayuno.
Comentarios adicionales
--- Nada
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Marco y decoración
Comentarios adicionales
Cápsula Nespresso de pago en la habitación.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Buena ubicación Bonito hotel tipico
Comentarios adicionales
No se proporcionan artículos de tocador.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
el personal muy atento, muy profesional y hablando francés
Comentarios adicionales
falta de presión en la ducha y dificultad para obtener agua caliente estable
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien ubicado y muy bonito. Personal muy agradable y desayuno con mucha variedad. Todo a pie, arriba !!!!!!
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Buena ubicación. Decoración.
Comentarios adicionales
Colaboran con Yellowbus tour turístico que es una empresa impresentable en cuanto a horarios y calidad del servicio
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La ubicación geográfica para visitar Oporto. cerca de todo
Comentarios adicionales
Habitación no insonorizada. Incluso podíamos escuchar los susurros de los limpiadores.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación geográfica, decoración del hotel antiguo y refinado, abundante y variado desayuno, habitación tranquila, personal atento. Nos lo pasamos muy bien.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy bonito, muy limpio, los empleados fueron muy educados
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación para caminar hacia la ciudad. personal agradable habitación muy bonita
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel impecable. Limpio, tranquilo, cómodo. Excelente ropa de cama. Decoración cuidada. Los salones decorados al estilo inglés, amplios sofás acogedores. Amplio y hermoso comedor. Desayuno variado y de calidad. Personal súper amable que habla francés e inglés. Ubicado en una animada calle peatonal, hermosas tiendas, bares, centros comerciales, mercado cubierto, cerca de autobuses y metro.
Comentarios adicionales
Falta de espacio al aire libre.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel con mucho carácter. Hermosa decoración y personal muy agradable.
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel La amabilidad del personal El tamaño de las habitaciones.
Comentarios adicionales
La insonorización de la habitación… Falta de productos para el cuidado… crema corporal
Nota
10
Lo que me ha gustado
ASOMBROSO ! No entiendo por qué este hotel no es de 5 estrellas.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Ubicación - tranquilo - desayuno abundante - personal acogedor
Comentarios adicionales
TV: falta de canales de noticias franceses
Nota
9
Lo que me ha gustado
Hotel histórico en el centro de Oporto, en una calle peatonal. Se respira otra época, que ya no existe. Reformado y equipado con todos los servicios/comodidades.
Comentarios adicionales
Probablemente la habitación no se había utilizado durante algún tiempo y necesitaba airearse antes de poder usarla. Entonces, está bien.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación del hotel y muy cálida bienvenida.
Comentarios adicionales
Había ruido constante en la habitación, probablemente debido al aire acondicionado detrás del hotel.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien ubicado en la principal calle comercial. El personal está en la cima y todos hacen el esfuerzo de hablar francés. Yo recomiendo
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
¡Todo fue súper agradable, súper amable y excelente ubicación!
Comentarios adicionales
Probablemente había una habitación de servicio arriba de nosotros y era muy ruidosa por la noche porque las tablas del piso crujían.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La ubicación en el centro de la ciudad en una calle comercial pero sin ruido por la noche. La amabilidad del personal que se esfuerza por hablar francés. La calidad del desayuno. El acogedor encanto del hotel.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Ubicación geográfica ideal en el centro de Oporto. Personal disponible y receptivo a las solicitudes. Todo en un marco excepcional
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación y excelente desayuno. personal muy agradable
Comentarios adicionales
Precio en barra no actualizado Hervidor de agua ausente en la habitación para té o té de hierbas. Falta de leche corporal
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel El desayuno El personal
Comentarios adicionales
El piso de madera chirriante en el dormitorio. la cama separada Las sábanas no eran adecuadas por lo que se retiraron durante la noche. No hay bañera en la habitación.
Nota
10
Lo que me ha gustado
todo
Comentarios adicionales
nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable
Comentarios adicionales
No hay nada
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel encantador, personal atento, ubicación conveniente
Comentarios adicionales
No hay nada que informar
Nota
9
Lo que me ha gustado
La ubicación céntrica, el personal muy amable y servicial, el desayuno de calidad.
Comentarios adicionales
La habitación un poco pequeña
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación es perfecta. El hotel es magnífico, rico en historia. El personal muy presente pero discreto, de lujo.
Comentarios adicionales
La habitación triple era estrecha. sofa cama muy incomodo.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Hay que revisar la ropa de cama, los colchones para cambiar rápido están anticuados
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
DESAYUNO MUY MEDIO COMIDA DE NAVIDAD MUY MUY MUY MUY POR 99€!!!
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo, excepto la cena de Navidad.
Comentarios adicionales
El único inconveniente, la comida de Nochebuena, demasiado cara en comparación con lo que teníamos. 99€ por persona para un buffet sencillo. Habría pagado 50€ en el mejor de los casos. Luego nunca se sabe si el restaurante está abierto, incluso en la recepción no lo sabían, parecía que el hotel y el restaurante no tenían los mismos gerentes. Por otro lado, al principio de la estancia, almorzamos con una comida servida en mesa, muy buena, desproporcionada con la comida de Nochevieja ya un precio razonable (menú 22€).
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El entorno lujoso, la amabilidad del personal, la suite.
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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