En todas las ofertas sin vuelos podrás cancelar tu reserva hasta 48 horas antes de tu salida. La opción Flex by Voyage Privé te permite obtener el reembolso de las cantidades pagadas en forma de un bono,  menos los costes de servicio (35€ por una reserva de menos de 700€ y 65€ para una reserva de 700€ o más).

Se acreditará inmediatamente un bono en tu cuenta de socio que podrá validarse en todas las ofertas disponibles en la web de Voyage Privé durante dos años a partir de la fecha de cancelación de tu estancia. No se podrá reembolsar una vez vencido.

- Garantías Voyage Privé: en nuestras ofertas con vuelos, en caso de que suceda cualquier imprevisto (crisis sanitaria* o cancelación de vuelos), te ofrecemos una solución alternativa para toda tu estancia.
*en caso de circunstancias excepcionales e inevitables en el destino seleccionado o medidas de contención que afecten el lugar de salida en relación con la crisis sanitaria de Covid-19, lo que hace imposible llevar a cabo el viaje.

- Selección rigurosa: hemos elegido para ti las mejores ofertas para que viajes tranquilamente durante esta temporada.

Medidas sanitarias
Para una estancia de lo más tranquila, tu establecimiento se compromete a respetar las medidas sanitarias vigentes para garantizar su seguridad y bienestar.

• Es obligatorio usar una máscara en las atracciones
• Distancia física marcada en el suelo
• Dispensadores de gel hidroalcohólico
• Limpieza y desinfección de instalaciones
• Soluciones de pago sin contacto

Medidas sanitarias
Para una estancia de lo más tranquila, tu establecimiento se compromete a respetar las medidas sanitarias vigentes para garantizar su seguridad y bienestar.

• Es obligatorio usar una máscara en las atracciones
• Distancia física marcada en el suelo
• Dispensadores de gel hidroalcohólico
• Limpieza y desinfección de instalaciones
• Soluciones de pago sin contacto

Este vuelo puede incluir una o varias escalas.

El equipaje, las comidas y otros servicios de ciertos vuelos pueden ser de pago. Para saber si la tarifa de un billete de avión incluye una maleta, haz clic en «detalles»  en el momento de elegir la compañía aérea en el segundo paso de tu compra. Si tu tarifa no incluye equipaje, te sugerimos que entres en la página web de la compañía con tu número de reserva para saber la tarifa exacta y añadir tu equipaje adicional. Las tarifas pueden variar. 

Condiciones especiales:

Ryanair:
Todos los pasajeros que seleccionen vuelos con dicha compañía se beneficiarán de Embarque Prioritario , así como 2 piezas de equipaje de mano (con las medidas indicadas en el descriptivo).

Prioridad , 2 piezas de equipaje de mano: Te permite utilizar la cola de embarque prioritario y es la única forma de llevar 2 piezas de equipaje en cabina; 1 bajo el asiento delantero (40 cm x 20 cm x 25 cm) y la otra (de un máximo de 10 kg) en el compartimento sobre el asiento.

Los clientes que decidan facturar un segundo equipaje con ruedas más grande (peso de 20 kg) deben comprar el equipaje para Facturar de 20 kg.

EasyJet:
Puedes llevar 1 pieza de equipaje de mano por persona a bordo. Ese es espacio suficiente para pasar un par de noches fuera. No hay límite de peso, pero sí te pediremos que seas capaz de colocarla en el compartimento superior. Tamaño máximo de 56 x 45 x 25 cm, incluidas las asas y las ruedas. El equipaje de mano debe colocarse en los compartimentos superiores o, si es lo suficientemente pequeño, debajo del asiento delantero.

Norwegian:
En cabina puedes llevar siempre gratis un bolso de mano. También puedes llevar a bordo un pequeño artículo personal. Puede ser un bolso pequeño o un maletín de portátil delgado que quepa bien bajo el asiento que tienes delante. 

Límites de tamaño y peso: LowFare, LowFare+, Flex, Premium: 1 bolso de mano: máx. 55 x 40 x 23 cm. 1 artículo personal de pequeño tamaño: máx. 25 x 33 x 20 cm. Peso máx. combinado: 10 kg

Si tienes un vuelo interno: para estos vuelos, las compañías no ofrecen siempre la posibilidad de reservar con equipaje facturado, por lo que el coste correrá a tu cuenta y deberás abonarlo en el mostrador de la compañía en el aeropuerto.

Condiciones de tu viaje en tren (opción disponible en el segundo paso de la compra por un suplemento):
- El billete constituye tu contrato de transporte, consérvalo hasta el final del viaje.
- Es obligatorio presentar los documentos que acrediten descuentos. Los Bonos/Abonos junto a las formalizaciones. Se podrá solicitar un documento de identificación válido.
- Renfe tiene establecidos diferentes compromisos de puntualidad y calidad en todos sus trenes, en caso de incumplimientos de estos, tendrás derecho a la indemnización correspondiente.
- Como máximo 3 bultos de equipaje de mano. La suma del peso de los 3 no superará los 25 kg., ni la suma de sus dimensiones los 290 cm. El mayor de ellos no debe superar 85 x 55 x 35 cm.
- También, las sillas y coches portabebé, que deberán ser plegados a bordo. Los instrumentos musicales en una funda que no superen 30 x 120 x 38 cm. Las bicicletas plegadas y desmontadas en su funda, y sus tres dimensiones no superarán los 180 cm. En trenes de Media Distancia Convencional no es necesario que la bicicleta viaje dentro de una funda.
- Solamente se podrá transportar un equipaje especial por viajero, más un solo equipaje de mano que no supere las dimensiones de 55 x 35 x 25 cm. Para más información www.renfe.com 
- Servicio cubierto por S.O.V. y S.R.C.
- Condiciones Generales de los Contratos de Transporte www.renfe.com