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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,8/10
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Las opiniones son una garantía de nuestra reputación y de una comunicación transparente en nuestra web. Están escritas exclusivamente por nuestros clientes una vez que han realizado su viaje. La puntuación mostrada corresponde al promedio de las puntuaciones otorgadas por nuestros clientes. Todas las opiniones de nuestros clientes se publican, tal como fueron escritas, en un margen de 48 horas, con la única condición de que respeten las siguientes condiciones:
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• Los comentarios deben ser lo más específicos y objetivos posibles para guiar a otros miembros en la elección de su próximo viaje.
• Los comentarios no deben contener comentarios ofensivos, discriminatorios u ostensiblemente exagerados, ni información personal (correo electrónico, teléfono, etc.) ni comentarios irrelevantes.
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Distribución de la puntuación (basada en 22 comentarios)
Excelente
13
Bueno
7
Regular
1
Malo
1
Puntuación por categoría
Situación del hotel
8,6
Entorno
9,2
Servicios y personal
9
Habitación
9
Limpieza
9,2
Equipamiento
8,6
Relación calidad / precio
8,2
22 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
la zona de piscinas
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Todo fue perfecto. Un establecimiento precioso con una vista impresionante, una habitación de muy alta calidad y un servicio personalizado.
Comentarios adicionales
No hay nada que informar
Nota
8
Lo que me ha gustado
El restaurante a la carta y el desayuno.
Comentarios adicionales
El restaurante buffet
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La habitación con vistas al mar, las piscinas, las tumbonas con toallas y el personal muy amable para las sombrillas, la eficiencia del conserje, los desayunos, el bar, el servicio de transporte gratuito a Sitges.
Comentarios adicionales
La comida, salvo el desayuno, es muy sencilla, como en el bar o junto a la piscina. Los dos restaurantes son muy caros y ofrecen opciones poco atractivas...
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal amable, agradable piscina.
Comentarios adicionales
¡¡¡El servicio de catering en el lugar es demasiado caro!!!!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
En general todo
Comentarios adicionales
Atencion en recepcion. por el tema del descuento de los 10€ me dijeron que me llamarian y tuve que preguntar yo al irme porque nadie me habia llamado para explicarme nada.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Tranquilidad
Comentarios adicionales
Sistema de carga eléctrica insuficiente e inoperativa. Escojer cargadores GALP es una mala decisión. Mejoras propuestas: puntos conexión carga lenta en zonas de aparcamiento.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
En general, un hotel precioso, apartado de la ciudad y muy tranquilo. Varias piscinas se integran en un bonito jardín, con diferentes zonas para adultos y niños. El gimnasio es más que completo. El personal del restaurante gourmet "La Punta" es muy atento y amable. El servicio de limpieza es de primera. El aparcamiento bajo el hotel permite mantener el coche seguro y fresco.
Comentarios adicionales
Hotel y servicio no dignos de un 5 estrellas sino de un 4 en el mejor de los casos. No hay servicio en las piscinas ni en el bar asociado. Desayuno completo pero de mala calidad, incluso comparado con un sencillo hotel Mercure. Desaconsejamos encarecidamente la oferta de media pensión, ya que no se ajusta a su coste.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Era un hotel muy bonito con magníficas piscinas y una limpieza impecable. Todo estaba en perfecto estado.
Comentarios adicionales
Durante nuestra estancia, el personal estuvo principalmente ocupado con la conferencia que se celebraba en el hotel. Lamentablemente, los huéspedes comunes se vieron un poco desatendidos. Sentimos que no recibíamos la misma atención ni el mismo servicio que los asistentes a la conferencia.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel, la moderna habitación y su terraza con vistas al mar, Las piscinas y la gran cantidad de tumbonas. El desayuno excelente, variado y de alta calidad y la comida en La Punta era sencilla y sabrosa. Amplio parking subterráneo y shuttle gratuito a Sitges.
Comentarios adicionales
El personal de servicio no habla francés ni inglés. Se agradecería un camarero por servicio.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La tranquil·litat de l'entorn i el buffet de l'esmorzar.
Comentarios adicionales
Que molts dels treballadors de l'hotel no entenien el català i fins i tot el repartidor de les tovalloles de la piscina ens va demanar reiteradament que li parléssim en castellà perquè no entenia "bon dia, dues tovalloles si us plau" . Bastant trist .
Nota
10
Lo que me ha gustado
La disponibilidad y atención del personal. El spa y los masajes son de primera categoría. La proximidad del campo de golf
Comentarios adicionales
No aplicable
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Pueblo de Sitges muy bonito y fácil de llegar en taxi.
Comentarios adicionales
El restaurante estaba cerrado, pero se servía comida en el restaurante de desayuno. Comida a la carta y ambiente desfavorable para el precio. Hubo una fiesta de bodas el domingo. La fiesta del lunes por la noche fue extremadamente ruidosa y nuestra habitación daba al jardín donde se celebró la fiesta. El martes por la mañana, los invitados a la boda ocuparon la zona de la piscina para la fiesta organizada. Las piscinas estaban cerradas para nosotros porque los invitados querían fotos. No nos pidieron que desalojáramos la zona, pero no nos permitieron usar las piscinas, ni siquiera en la pequeña zona que aún estaba abierta a otros invitados. No fue una buena experiencia celebrar una fiesta en una zona que había que atravesar para acceder. La música relajante alrededor de la piscina estaba apagada y los invitados a la boda tenían su propia música muy alta. En general, muy decepcionado y nadie nos informó al llegar que el restaurante estaba cerrado ni tampoco nos informaron que se celebraría una boda en el lugar y que causaría muchas molestias.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Entorns y el hotel
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La ubicación, servicio y atención del personal.
Comentarios adicionales
ras
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
El personal era encantador y servicial. Más precisamente, ¡el restaurante es muy bonito y agradable! El camarero que nos atendió nada más llegar fue muy amable, profesional, ¡el ambiente era muy familiar! ¡La señora que se encargó del desayuno también fue adorable! El bar era un lugar tranquilo, con un gran servicio, deliciosos cócteles y también tapas. El personal es amable, atento y profesional.
Comentarios adicionales
La habitación nos decepcionó mucho. No estaba limpio, el suelo, la alfombra, la ducha, etc... sigue siendo básico. No había cafetera en la habitación. La caja fuerte no funcionó. Por no hablar de los champús y geles de ducha de gama baja que resecan la piel. Dada la situación geográfica, el hotel también debería poner a disposición traslados gratuitos o con descuento para bajar al centro de Barcelona. Punto importante, tenga cuidado durante este período en cualquier caso las piscinas están cerradas durante la semana. Ante las quejas de varios clientes, el director tomó la decisión de abrir las piscinas de todos modos. Por lo tanto, pudimos aprovecharlo el último día, pero al llegar nuestra decepción fue grande cuando supimos que la piscina no era accesible. Los gorros de baño para la piscina cubierta son demasiado... Nunca había visto eso en un hotel de 5 estrellas. Parecía que estábamos en la piscina municipal. El spa es muy pequeño y no especialmente agradable.
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