Ver la ventaEspaña / Playa BlancaThb Tropical Island 4*
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Playa Blanca /España
Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa 5*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
9,6/10
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Distribución de la puntuación (basada en 3 comentarios)
Excelente
3
Bueno
0
Regular
0
Malo
0
Puntuación por categoría
Situación del hotel
10
Entorno
10
Servicios y personal
10
Habitación
8,6
Equipamiento
9,4
Relación calidad / precio
9,4
Limpieza
10
3 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo en general
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Habitación espaciosa, amabilidad del personal, ubicación del hotel, wifi eficiente
Comentarios adicionales
Dadas las reducciones de precio propuestas para este hotel en muchos sitios de Europa, bajando el nivel de clientes. Fui allí el año pasado y noté un cambio notable: la norma ahora son principalmente ingleses con tatuajes. Los viajes privados deberían ofrecer la posibilidad de reservar habitaciones sólo para adultos.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El entorno, el personal adorable y siempre atento. ¡Ampliamos el último día manteniendo la habitación hasta las 6 p.m. debido a la salida tardía!
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Un establecimiento muy bonito, idealmente ubicado, con un personal muy atento y atento. El desayuno buffet es una delicia...
Comentarios adicionales
Va demasiado rápido...
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
- Habitaciones y servicio impecables. - Excelente entorno - Magnífico hotel y muy bien decorado. - La opción “Club Preferido” es muy buena.
Comentarios adicionales
- Durante varios días seguidos hizo mucho viento, casi todas las tumbonas cercanas a las piscinas no estaban protegidas y esto fue muy desagradable. Este hotel carece de lugares bien protegidos del viento. - Restaurante común para almuerzo y cena con comida variada pero de mala calidad, muchos postres no tenían sabor, e incluso la fondue de chocolate no sabía a chocolate. Los restaurantes de especialidades en cambio son deliciosos. - El entretenimiento nocturno es muy bueno, pero el sistema de sonido no está a la altura porque es muy difícil escuchar la música debido a la reverberación del sonido.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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RUIDO en restaurantes!! Impresión de estar en un gran refectorio, incluso en Sabor, un restaurante de primera por cierto. ¡Música por la noche con BASS que golpea y resuena! la llamada media pensión VIP donde descubrimos que el agua no está incluida en el restaurante a pesar de que la teníamos gratis en el mini bar!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Habitacion no muy espaciosa, las vistas al mar eran un 25% , el resto daban a un descampado
Nota
10
Lo que me ha gustado
Calma
Comentarios adicionales
Falta de comedor junto a la piscina.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La comodidad del hotel y la calidad del servicio del personal. El servicio del club preferido. Piscinas reservadas para adultos y climatizadas. La calidad del desayuno.
Comentarios adicionales
Sorpresa desagradable a la llegada: asignación de una habitación con vistas a la piscina, al bar y al puerto deportivo y el añadido del ruido del generador de aire acondicionado del tejado vecino. Lejos de corresponder a “habitación con vista al mar y en un espacio privilegiado y tranquilo” como anuncia en la descripción. Cambio de habitación más adecuado a los criterios indicados en el anuncio de Voyage Privé. Calidad del restaurante muy media y no corresponde a un establecimiento de 5*.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Localización geográfica
Comentarios adicionales
Idioma francés no utilizado. Déficit de información
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hermoso hotel, muy bien ubicado, muy limpio. El SPA es muy bueno.
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Lo peor es la falta de cualificación del personal tanto del bar como del restaurante, no es digno de un 5 estrellas; parece como si hubiéramos cogido a jóvenes de una escuela de hostelería o incluso de la calle y los estuviéramos formando en el trabajo. También falta variedad en la cocina; estuvo bien pero nada más. Podríamos esperar algo mejor de un 5 estrellas.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación. Muchas tumbonas.
Comentarios adicionales
La descripción de las habitaciones por parte de Voyage significaba que no teníamos club preferido. Las descripciones de las habitaciones eran engañosas. He tenido varias vacaciones con Voyage pero esta será la última.
Nota
10
Lo que me ha gustado
la posibilidad en la fórmula todo incluido de frecuentar el restaurante de tu elección sin reserva, lo que supone un cambio respecto al buffet que acabas visitando en unos días. el mini bar lleno todos los días. la disponibilidad y amabilidad del personal.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La ubicación
Comentarios adicionales
Aerolínea Volotea. Evitar... Además, la habitación con vistas laterales al mar daba a un aparcamiento... Tuvimos que pagar 80 euros extra por día para cambiar de habitación con una vista decente...
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Proximidad a la playa, tamaño de la habitación, calidad de la ropa de cama y minibar, cafetera.
Comentarios adicionales
Robo de mi efectivo de élite de Eric Bompard en la recepción durante el check-in y rechazo de una búsqueda obvia… Se anunciaron siete restaurantes y, aparte del buffet a 30 € por persona sin bebidas, abierto los 7 días de la semana, solo había un restaurante adicional. Limpieza muy superficial.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El desayuno no corresponde a un hotel de esta categoría.
Nota
7
Lo que me ha gustado
La bienvenida fue excelente con una copa de cava, decidimos pasar a una habitación con piscina, no es barata a 100 euros la noche, pero valió la pena para nosotros. Fue maravilloso poder salir a su patio y otros pocos pasos hasta la piscina. Buena selección de restaurantes disponibles para los residentes del 'Preferred Club' y la comida fue excelente en todos ellos. Un corto paseo hasta la zona comercial y el mercado dos veces por semana fue una buena ventaja.
Comentarios adicionales
Nada de la nota.
Nota
7
Lo que me ha gustado
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La comida en los restaurantes era horrible. No alardeaban de que era necesario reservar mesa, pero a veces teníamos que hacer cola de más de una hora para sentarnos, a pesar de que había mesas libres. No había suficiente personal, por lo que el servicio tomó mucho tiempo y todos parecían acosados. Dos veces fuimos a buscar nuestras toallas de piscina diarias y nos dijeron que se habían acabado.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Situación-comida-limpieza-personal
Comentarios adicionales
Mal sistema para las toallas, tienes que dar el número de tu habitación que el personal está buscando en una larga lista, ¡así que hay colas! Filas para comidas lo mismo ya que hay diferentes planes de alimentación. Normalmente recibimos una tarjeta para toallas y una pulsera de colores para el bar y las comidas. Así que ve a todas partes
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La ubicación, la limpieza, la acogida, la amabilidad del personal, las instalaciones del hotel, el minibar renovado cada día, la posibilidad de merendar por la tarde..., el desayuno, completo, copioso y variado.
Comentarios adicionales
Los franceses ciertamente no merecen que el personal de recepción se esfuerce por hablar francés; Por otra parte, el personal del desayuno se esfuerza por hablar un poco de francés. Todos los partidos de rugby anglosajón del Mundial se retransmitieron en la pantalla gigante, pero no los cuartos de final de la selección francesa... que pudimos ver en una pequeña pantalla situada en un salón contiguo. El precio de los cócteles. No hemos realizado pruebas en restaurantes sospechosos de comidas de turismo de masas.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La posibilidad de tener una parte más íntima. Almuerzo abundante. Habitación amplia y alejada del ruido.
Comentarios adicionales
Este es claramente un 5 estrellas de gama baja. Hay demasiada gente. Además, el SPA realmente no es muy atractivo. La relación calidad-precio es algo excesiva.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Restaurantes a la carta
Comentarios adicionales
Los productos del buffet no son buenos o varían.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Ubicación cerca del puerto deportivo, las piscinas son geniales.
Comentarios adicionales
La comida es absolutamente horrible. Terminé comiendo todas las comidas a pesar de que habíamos pagado la pensión completa. Tampoco les importa que la comida sea muy pobre. Probamos 5 comidas en 3 restaurantes diferentes y todas estaban malas.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Muchas gracias a Melissa por su sonrisa y su acogida en el servicio de catering.
Comentarios adicionales
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
Todo el personal del hotel fue muy educado. La salida tardía fue fácil. Ubicación cerca de una bonita playa y a pie del puerto deportivo o de la ciudad.
Comentarios adicionales
Este NO es un hotel de 5 estrellas y no tenía el lujo anunciado. Habitación: la ducha se ponía fría y caliente, el papel higiénico estaba duro, el aire acondicionado era ineficiente. Vista parcial al mar incluida vista al aparcamiento del hotel. Comida: esto era básico en el mejor de los casos. El té/café en el desayuno era de autoservicio desde una máquina sin barrista, ni zumo de naranja fresco, nuevamente dispensado desde una máquina. Piscina principal: grande pero ya pasó su fecha de caducidad con muchas marcas descoloridas en el revestimiento de la piscina. Tengo fotos. Reservamos el todo incluido en el sitio web de VP y pensamos que se trataba de una mejora al Preferred Club. Esto no estaba claro: cuando nos registramos no éramos elegibles para los beneficios del Preferred Club, y si hubiéramos sabido que esto era "en lugar de" en lugar de una "actualización a", no habríamos elegido esta opción. Su sitio web no estaba claro. Este es el cuarto viaje de 5* que hemos reservado con usted en los últimos 12 meses y nos decepcionó mucho: los otros hoteles de 5* habían sido todos lujosos, pero lamentablemente esto faltaba.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La opción "club preferente" ofrece ventajas y sobre todo mantiene alejados a los niños...en la piscina...restaurante...
Comentarios adicionales
Nada
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien situado junto al mar, junto a un precioso paseo marítimo. Servicio de recepción, personal de sala y responsable del desayuno en Preferente en la parte superior. Habitaciones de calidad. Bonito gimnasio, piscina reservada para Preferente apreciable.
Comentarios adicionales
Cero apoyo por parte del hotel para ofrecer excursiones. Bebidas y vinos caros (10€ el cóctel y 4€ los refrescos, están fuera del hotel a 6€ y 2€). Comidas de buffet aburridas y repetitivas, comida rápida a voluntad (Pizza, papas fritas, espaguetis... ¡incluso hay guisantes con menta! Los platos especiales de la cena fueron, por ejemplo, Khebab, hamburguesas o panqueques mexicanos. Hotel orientado a clientes ingleses, ya sea para entretenimiento. o "comida". No te sientes como si estuvieras en Lanzarote y menos en España. Aparte de los servicios de habitaciones, el Preferido no tiene ningún interés porque nada. Ya sean las piscinas Adult Only o el Preferred Lounge, la comida en La oferta es insípida y la misma todos los días. Queremos comer en el restaurante temático, tenemos que pagar más cuando teníamos 1/2 pensión ya pagada.
Nota
10
Lo que me ha gustado
¡Personal de primera clase que se destacó tanto en el servicio como en asegurarse de que tuviera unas vacaciones fabulosas!
Comentarios adicionales
Nada no era perfecto
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Maravilloso personal amable y servicial.
Comentarios adicionales
Nos engañaron con el hecho de que había 5 restaurantes y todos estarían abiertos. Como miembro del Club, solo 1 restaurante estaba abierto y también la cafetería general donde las personas que habían comido allí dijeron que la comida era mala. Durante los primeros 4 días, solo un restaurante estuvo abierto y sirvieron el mismo menú dos veces. Una vez comí nuggets de pollo con un nombre diferente y risotto frío. El restaurante luego cambió a asiático por 2 noches y sirvió el mismo menú nuevamente por 2 noches. Anoche, el restaurante brasileño estaba abierto, lo cual fue fabuloso.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
La tranquilidad de la zona "preferida" solo adultos
Comentarios adicionales
¡La limpieza se realizó muy rápidamente solo parcialmente! Los productos no siempre repostaban. Fue necesario reclamar 5 veces por teléfono y 2 veces en recepción, es decir 7 veces en total! Se informó que era un viaje de cumpleaños, ¡tenían que llamar un poco la atención, lo cual no se hizo!
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El servicio y la amabilidad del personal del hotel.
Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La restauración definitivamente no está a la altura de un 5 * antes que una feria.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La tranquilidad del espacio reservado Servicio de desayuno
Comentarios adicionales
Hicimos servicio de habitaciones una noche. Ensalada César muy decepcionante. Spa de pago cuando se anunció el acceso posible con nuestro viaje
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El personal es muy atento e inmediatamente tiene en cuenta los deseos de los clientes. Habitación bien decorada y bien equipada. Hermosa zona de piscina, hammam, sauna... a pesar de pagar el acceso (para clientes en media pensión) y una pequeña piscina de hidromasaje.
Comentarios adicionales
La insonorización entre las habitaciones realmente deja mucho que desear. El catering en el lugar es de calidad media, en salas ruidosas y en total "espacio abierto". El tamaño del spa (piscina) es ridículamente pequeño: ¡dos personas y ya está lleno!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal muy atento
Comentarios adicionales
Hotel un poco demasiado grande para nuestro gusto.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Gran posición. Personal amable buenas piscinas.
Comentarios adicionales
Decepcionado porque el arrecife de azúcar del bar exterior estaba cerrado ya que el clima era lo suficientemente cálido durante el día.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Gran hotel completo en excelente ubicación.
Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
la parte "preferente" del hotel, que daba acceso a una piscina de acceso limitado (sin niños, sin aglomeraciones).
Comentarios adicionales
catering muy básico (flunch +), pero en cantidad por supuesto (buffet), y el precio de la piscina cubierta (12 euros) y el precio de los tratamientos en el SPA (más caro que en París).
Nota
8
Lo que me ha gustado
habitación bien ubicada cerca de una piscina. El club lounge preferido.
Comentarios adicionales
La restauración muy normal. Se anuncian varios restaurantes, mientras que dos están abiertos.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Piscinas y hotel muy agradables (tal vez falta plancha en la habitación)
Comentarios adicionales
Aparte del problema del peso de la maleta registrada, estoy muy contenta con mi viaje
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