Ver la ventaEspaña / LanzaroteVitalclass Lanzarote Spa & Wellness Resort 4*
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Pineda de Mar /España
Sumus Stella & Spa 4*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
9/10
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Distribución de la puntuación (basada en 72 comentarios)
Excelente
42
Bueno
27
Regular
3
Malo
0
Puntuación por categoría
Situación del hotel
8,6
Entorno
8,4
Servicios y personal
9,4
Habitación
9
Limpieza
9,4
Equipamiento
9,2
Relación calidad / precio
9,2
72 testimonios de los clientes
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Realmente todo, personal excelente, amable, hospitalario, servicial, habitación muy tranquila, buffet muy rico y bueno, servicios eficientes.... Ubicación estratégica, nada que decir, solo una pena no haber probado el spa por falta de tiempo... Pero desde fuera se veía muy bonito y tentador.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Excelente variedad y calidad de comida, excelente ubicación cerca de la playa y de todos los servicios. Muy cerca de la estación.
Comentarios adicionales
El baño sin ventana ni ventilación.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La ubicación era buena. Me gustó que pudiéramos usar nuestro crédito para la cena a la hora del almuerzo para poder salir por la noche si nos apetecía.
Comentarios adicionales
Las fotos de la piscina son engañosas: es muy pequeña. El recepcionista fue brusco al pedirle la llave del gimnasio, ya que era un par de minutos antes de que abriera. (Habría sido la hora correcta una vez que hubiera llegado al gimnasio del quinto piso). La cena necesita más platos de pollo disponibles para aquellos que no comen pescado o carne demasiado cocida. En la habitación, ¡era extraño tener el inodoro ubicado justo al lado de la puerta principal! El daiquiri congelado en el bar no estaba congelado y usaban jarabe en lugar de fruta.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Un hermoso hotel en una ubicación muy buena. Muy cerca del mar. Cerca de la estación de tren, lo cual es muy conveniente para moverse. No es necesario un coche. No conocíamos la Costa del Maresme, que es muy bonita. Personal del hotel muy amable. Habitación cómoda. Buffet variado. Spa muy agradable. Para recomendar
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El buffet es excelente!
Comentarios adicionales
El lavabo a la entrada de la habitación.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Habitación limpia pero el diseño no es práctico. Armario con una puerta corredera con espejo que permite exhibir la ropa. El televisor está en una esquina y no es cómodo para ver. No hay canales internacionales Balcón minúsculo
Comentarios adicionales
La temperatura en el bar y el comedor era demasiado baja y, a pesar de las quejas diarias, finalmente la aumentaron después de 3 días. Las instalaciones del spa son pobres y pequeñas La comida no estaba caliente y la variedad era limitada. Casi nada de marisco Personal del comedor despreocupado
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El amable personal
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Un hotel precioso, habitaciones confortables grandes y muy agradables, el catering buffet es muy adecuado y variado. Recomendamos este hotel así como el muy agradable equipo que nos recibió.
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Pequeña piscina que no pudimos probar porque todas las tumbonas estaban ocupadas todos los días.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Todo estuvo muy bien cuidado, aprecio la cortesía del personal.
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Lástima de la habitación muy pequeña con acceso desde el pasillo exterior directamente al baño.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El hotel está cerca de la estación de tren, lo que es genial para llegar a Barcelona. El spa del hotel es genial.
Comentarios adicionales
El buffet era a menudo el mismo, sin muchos cambios. Y la habitación un poco pequeña.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel bien situado. Apreciamos la habitación superior por su decoración y comodidad. La limpieza es omnipresente en el establecimiento. El desayuno y la cena buffet son de primera categoría. ¡¡Volveremos allí!!
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
La estación de tren a pocos minutos del hotel.
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Todo lo demás, no fue para nada lo que esperaba, las fotos son una cosa nada más llegar es un hotel completamente diferente.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El hotel es perfecto, el personal también, la gerente Lurdes es super amable, conoce muy bien su trabajo y nos recibió y nos informó sobre muchas cosas durante nuestra estancia, el hotel está muy limpio y muy bien insonorizado, cuando estamos en el restaurante es fabuloso,
Comentarios adicionales
La ciudad no es muy bonita y estamos a unos 45 minutos en coche de todas las visitas.
Nota
9
Lo que me ha gustado
Hermoso hotel con habitaciones muy bonitas y comida increíblemente deliciosa.
Comentarios adicionales
Paga extra por estacionamiento, caja fuerte y toallas.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El spa el catering. La piscina y su playa.
Comentarios adicionales
Fumadores bajo balcones Papel higiénico demasiado fino.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
Me encantó todo sobre el hotel, definitivamente regresaré.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Pensé que la comida era buena y los tratamientos del spa eran encantadores.
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El hotel estaba más lejos de la ciudad cuando nos dimos cuenta, pero eso no se puede evitar.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel, el servicio, la comida.
Comentarios adicionales
Solicitud de cama doble, que no fue respetada. Una pareja con 2 camas individuales no es genial.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal
Comentarios adicionales
Éramos 3 en la habitación, yo y mis 2 hijas pequeñas y en la habitación todo estaba hecho para 2 excepto las camas y la ropa de baño. 2 sillas en el balcón
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Hotel muy bonito Buffet libre muy variado Personal muy agradable y profesional. Todos ellos hablan varios idiomas para facilitar los intercambios.
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Muy raramente se colocan en las tumbonas de la piscina del hotel (las toallas las reservan los turistas incluso cuando no están en la piscina) Buffet libre: algunos platos estaban tibios o incluso fríos y los postres no eran de nuestro gusto Lástima que el aparcamiento del hotel no sea gratuito (15€ por día, aparcar en un aparcamiento de tierra)
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La recepción es muy agradable y siempre sonriente. Las habitaciones son espaciosas con un bonito balcón. Está bastante bien insonorizado. El catering es perfecto (variado y de calidad para el buffet).
Comentarios adicionales
El ambiente es normal (es general en la Costa Brava) pero afortunadamente está la estación de tren a 300 m que te permite ir a Gerona, Barcelona u otros de manera fácil y económica. Clientela muy germánica y de habla rusa. Perfecto para familias. Pocas tumbonas disponibles en la piscina porque invadían desde la apertura.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La variada oferta de restauración
Comentarios adicionales
Es una pena que el parking del hotel sea de pago, 15 euros al día.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
La ubicación justo al lado de la playa era genial, todo lo que necesitas en un hotel estaba perfectamente bien: servicio amable, buena comida, cama blanda.
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La piscina era un poco pequeña y no había mucho que hacer en las inmediaciones.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy agradable, la insonorización es muy buena en las habitaciones. El marco es realmente bueno. El personal es muy acogedor ya menudo habla francés. La comida es deliciosa, variada y fresca. El balneario es genial.
Comentarios adicionales
Hay que evitar pasar las tardes al aire libre porque hay demasiado ruido. Presta más atención a los que reservan tumbonas con sus toallas de baño. No camine por el restaurante en traje de baño.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal y ubicación
Comentarios adicionales
extra de gimnasio
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel cerca de todos los servicios y del mar. El servicio y el personal muy acogedor y lo mejor el restaurante realmente muy muy bueno. ¡Todo fue perfecto en este hotel!
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
El hotel es muy bonito y bien mantenido. El personal es muy atento. Las habitaciones son muy espaciosas con un gran armario. La ubicación es genial. Barcelona está a 1,5 horas en tren ya 3 minutos de la estación de tren.
Comentarios adicionales
La comida es muy rica y muy variada. Hay algo para todos los gustos. Desafortunadamente, la comida en las estaciones no está muy caliente en sus contenedores. el postre es divino
Nota
8
Lo que me ha gustado
Todo en general.
Comentarios adicionales
Las comidas siempre se servían tibias. Todos los platos sin excepción. Los horarios de las cenas no son adecuados para las vacaciones. Nos pusieron a oscuras poco después de las 9:00 p. m. para que terminara el servicio. Si hubiéramos sido informados con antelación, no habríamos reservado en su establecimiento. Somos comerciantes, con pocos días festivos y esos si son sagrados.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Personal super agradable, muy buen buffet.
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A veces estos eventos nocturnos eran un poco aburridos.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable, catering en la parte superior.
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
Hotel decente en general.
Comentarios adicionales
El hotel está muy mal situado, las fotos no se corresponden con las fotos de la oferta. ¡Las residencias alrededor del hotel son muy feas, con estacionamiento gratuito en un terreno baldío! Hay que cruzar la estación del TER para acceder a la playa o pasar por debajo de túneles que apestan a orina!!! Estoy muy decepcionado con esta actuación.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hogar. Limpieza. Personal disponible y agradable.
Comentarios adicionales
El catering de carnes y pescados no es terrible.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hermoso hotel, limpio y bien ubicado. La habitación era muy bonita y limpia (el personal la limpiaba todos los días y cambiaba las toallas). El buffet estaba muy bien surtido y variado por la mañana y por la noche, el personal del restaurante es muy acogedor. Cerca de tiendas y estación de tren. Hay un maravilloso mercado el viernes por la mañana. tuvimos una muy buena estadía
Comentarios adicionales
Tuvimos dificultades con el coche, la zona está reservada para residentes, por lo que aparcar en la calle es de pago (1€ la hora) de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00. Esto nos hizo la vida difícil, hasta que encontramos aparcamiento gratuito cerca de la playa.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Bonito hotel con habitaciones sencillas pero con balcones. 3 enormes buffets para desayunos y cenas muy bien surtidos con una impresionante variedad de platos diferentes y un punto de catering rápido. ¡Excelentes ahorros hechos con las bebidas incluidas con la comida! Cálida bienvenida, personal multilingüe. Agradable SPA, masajes sublimes.
Comentarios adicionales
Estacionamiento terriblemente caro, el estacionamiento gratuito a 300 metros de distancia es un terreno baldío. La insonorización de las habitaciones es catastrófica, se oyen las televisiones y los ronquidos de los vecinos
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El personal fue muy amable y discreto.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
la habitación con terraza La calidad del buffet La ubicación del hotel El spa
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El problema del aparcamiento Afortunadamente en esta temporada hay plazas en la calle cerca
Nota
10
Lo que me ha gustado
Fue excelente .
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N / A
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Hotel moderno. Bien situado cerca del pequeño centro a pie, de la playa y de la estación de tren.
Comentarios adicionales
Restauración de calidad muy media.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Fue un muy buen hotel. Gran buffet de todo lo que puedas comer, variado y los platos se cambian todos los días. El spa es ideal para relajarse con un té helado ¡te sorprenderá!
Comentarios adicionales
La insonorización de las habitaciones no es muy buena pero es correcta y la luz del sanitario/ducha activa el VMC que es muy ruidoso y permanece activo un rato después de que se apaga la luz. Solo un día de toda nuestra estadía, la habitación estaba muy mal limpia, pero probablemente fue una persona en entrenamiento que no nos molestó demasiado.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El hotel en general es muy bueno. Variedad/calidad de la comida. Limpieza/estado/diseño de las habitaciones Hogar. Comodidades de hotel. La proximidad a la estación de tren que da acceso directo a Barcelona.
Comentarios adicionales
Piscina demasiado fría para nadar (en mayo). Hotel en pueblo y no junto al mar aunque no está lejos.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel en la cima, el personal es muy agradable y sonriente, lo recomiendo !!!
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Excelente personal amable del hotel y comida variada y muy buena, lo recomiendo
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El entorno, el catering, el personal y el spa.
Comentarios adicionales
Acceso al gimnasio (de pago) y a la cafetería
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Hotel muy bueno, habitación limpia, SPA TOP! - Muy buen catering, variado y abundante.
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El ambiente alrededor del hotel
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel con muy buena relación calidad-precio.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Conmovedora bienvenida personal atento Gran spa y gran masaje. Entorno de piscina muy agradable, limpio y bien decorado. Hotel bien renovado, bonita decoración contemporánea. gran buffet De hecho estuvo genial… volveremos!!!
Comentarios adicionales
Falta de insonorización en las habitaciones.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Personal en la parte superior muy buena cocina variada.
Comentarios adicionales
El aparcamiento cuesta 12 euros por noche.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel con un personal amable y servicial. Los platos son variados con muchas opciones.
Comentarios adicionales
La tercera cama para mi hijo de 16 años (tarifa de adulto) era menos cómoda.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La disponibilidad y amabilidad del personal. Las comidas y desayunos variados y muy buenos. La habitación impecable.
Comentarios adicionales
El precio del aparcamiento.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Habitación grande
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Muy buen servicio, la recepción fue perfecta. El personal puede hablar varios idiomas lo cual es muy útil, las instalaciones son magníficas.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Bienvenida muy profesional. respondemos a sus solicitudes de manera precisa. Muy linda atención a las mujeres el día de San Jordi. Una hermosa rosa rosada ofrecida a cada uno con una palabra amable del gerente. Buena comida por el precio de venta, buffet limpio y sabroso.
Comentarios adicionales
Para los madrugadores, el desayuno a partir de las 8 a.m. es un poco tarde. La calidad de los productos de la mañana es excelente salvo el café tipo "nescafé" que denota un poco. Pero esto no debe hacernos olvidar que en general tuvimos una muy buena estadía.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El personal es de primera categoría. el restaurante es muy rico el balneario es muy agradable La propiedad
Comentarios adicionales
La cabina de masajes está fuera del hotel. No lo sabíamos y no tenemos batas de baño en nuestras habitaciones. Pequeño momento desagradable cuando salimos (especialmente para mi madre). Spa no ofrecido cuando haces masajes (2x145€ + 68€) o acceso al gimnasio 2€/persona. Es sobre todo el gesto lo que cuenta. Un calcetín que sirve de filtro a una alarma en el techo....
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
cerca de la estación de tren para llegar a Barcelona
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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