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Mallorca /España
Ilusion Markus & Spa
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
7,6/10
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Distribución de la puntuación (basada en 38 comentarios)
Excelente
8
Bueno
19
Regular
7
Malo
4
Puntuación por categoría
Situación del hotel
8,2
Entorno
7,4
Servicios y personal
8,6
Habitación
7,4
Equipamiento
7
Relación calidad / precio
7
Limpieza
8,2
38 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel limpio, personal servicial, excelente ubicación tanto para la playa como para las compras.
Comentarios adicionales
La comida era mediocre y necesitaba una renovación total. Los platos carecían de variedad y estaban muy mal cocinados.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La ubicación es Can Picafort. Ciudad animada.
Comentarios adicionales
El catering es catastrófico. No hay variedad ni calidad de comida. Hotel muy antiguo, el equipamiento es demasiado antiguo (época del Titanic)
Nota
8
Lo que me ha gustado
ras
Comentarios adicionales
ras
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Ubicación geográfica Hotel de tamaño humano Limpieza perfecta
Comentarios adicionales
Equipos de gimnasio 4 de cada 5 defectuosos Piscina de spa defectuosa El personal del restaurante no siempre es muy agradable. Catering entrantes en lata y por lo demás no muy bueno..
Nota
10
Lo que me ha gustado
Distancia a la playa
Comentarios adicionales
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
hotel ruidoso
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El personal es muy profesional y agradable. El hotel esta bien ubicado El variado y buen buffet de tres comidas.
Comentarios adicionales
Habitación un poco ruidosa.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La comida deja mucho que desear con un poco más de interés por hacer las cosas bien todo mejoraría al igual que la limpieza del baño, escasa . La grifería y sumideros con mucha suciedad .
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal amable y disponible. Hotel sencillo a escala humana bien situado entre la ciudad y la playa. Equipado con 2 piscinas con jacuzzi y sauna. Animación básica pero agradable, suficiente para que todos se lleven bien.
Comentarios adicionales
Cocina no muy variada pero de buena calidad.
Nota
8
Lo que me ha gustado
El hotel, aunque anticuado, es muy agradable y está muy bien situado, ya que está muy cerca de las paradas de autobús de la playa y de las tiendas. El personal es muy amable y atento a nuestras necesidades. Amplia habitación con vistas al mar: la mejor manera de despertarse por la mañana Las comidas son variadas pero un poco saladas. Zona de spa muy agradable, aunque un poco pequeña y por lo tanto se llena rápidamente
Comentarios adicionales
La música un poco alta y el entretenimiento un poco anticuado. Cócteles ilimitados: vaya estafa: una máquina que vierte zumo en polvo en los vasos. Absolutamente no es bueno. Alcohol ilimitado, ron y whisky asquerosos. Para salvar la situación, la cerveza estaba buena, el vino espumoso también y los camareros atentos, haciendo las mezclas como queríamos. La parte de la merienda: bla, bla: salchichas knacki que se bañan en agua caliente todo el día En resumen, la parte de comer todo lo que puedas no es la mejor en absoluto.
Nota
4,2
Lo que me ha gustado
La gente que trabaja allí es amable.
Comentarios adicionales
Moho en el dormitorio y el baño, ventana francesa que cierra con un tornillo, hormigas en los dormitorios, muy mal aislamiento, los cócteles se hacen en una máquina y son realmente horribles, la comida no es particularmente buena, el espacio exterior es demasiado pequeño y la piscina exterior estaba bastante sucia
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Personal, posibilidad de aparcamiento gratuito en las inmediaciones, Precio
Comentarios adicionales
Bebidas Todo Incluido de mala calidad...
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La ubicación en el norte de la isla le permite estar más tranquilo con bonitas playas no muy lejos. El personal fue servicial a pesar de los diversos inconvenientes encontrados durante la estancia.
Comentarios adicionales
El hotel claramente merece una renovación. Nos decepcionó la diferencia entre las fotos y la realidad de las habitaciones, que son pequeñas y están mal aisladas. Las habitaciones individuales no han sido renovadas y la ropa de cama no es muy cómoda a diferencia de la habitación doble. En cuanto al catering, durante el día las cortinas están cerradas, lo que da la impresión de estar encerrados.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
personal amable
Comentarios adicionales
el buffet repetitivo... Calidad media... pocas especialidades locales... paella de arroz muy limitada... pocos mariscos....
Nota
6
Lo que me ha gustado
Soy discapacitado y me habían advertido que me desplazaría con muletas. Normalmente, el hotel fue informado de mi problema y debió haber informado al equipo. Cuando llegué no había mesa alta así que tuve que ir al 1er piso para ir al restaurante y tomar el ascensor para ir a la planta baja a comer en el bar sin ayuda, de lo contrario sería demasiado simple todo eso al menos 3 veces al día. día Una habitación con bañera, un desastre Billete de vuelta sin equipaje, por tanto 65 euros más. Estoy sumamente decepcionado con el viajero que mintió al llamar al hotel para supuestamente permitirme estar en las mejores condiciones con mi discapacidad.
Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La vista al mar desde la habitación, la limpieza del hotel, su situación geográfica.
Comentarios adicionales
Restauración que no se refina
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
2,6
Lo que me ha gustado
¡Nada!
Comentarios adicionales
¡Servicio al cliente inexistente!
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
SPA disponible, piscina muy bonita, hotel a escala humana y catering muy apreciable.
Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal y del catering.
Comentarios adicionales
Piscina no limpia y entretenimiento poco variado.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La amabilidad y disponibilidad del personal
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy bien ubicado, a pasos de la playa y comercios. Muy buena restauración. Personal encantador y eficiente. Nos ofrecieron otra habitación porque la primera estaba en el 7 piso y estoy mareada. Ropa de cama de muy buena calidad. Aire acondicionado bien.
Comentarios adicionales
La limpieza de las habitaciones fue simplemente satisfactoria. No siempre se limpia el suelo a pesar de que vamos todos los días a la playa, no siempre se limpia la arena. La limpieza se realiza a última hora del día, alrededor de las 14:30 horas. Lo que nos obligó a permanecer en la terraza durante ese tiempo.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel es fantástico, el personal muy acogedor y a su servicio.
Comentarios adicionales
A veces la comida es demasiado salada.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Amabilidad y disponibilidad de todo el personal. Ubicación cerca de la playa y de las tiendas.
Comentarios adicionales
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
la amabilidad del personal y la limpieza de todo el hotel. Limpieza de la habitación a revisar, demasiado rápido, las toallas nunca se cambian
Comentarios adicionales
Sólo una piscina con música insoportable, agua helada, sin jardín.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Ubicación del hotel, tranquila y cerca de playas y actividades. Limpieza, amabilidad de todo el personal. Catering completamente correcto. Amplias habitaciones.
Comentarios adicionales
El wifi apenas funciona. Cócteles (todo incluido) insípidos y demasiado dulces. Platos demasiado salados en general.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Desayuno igual todos los días, sin pan en polvo. La cena no está caliente, vasos de plástico para beber en el bar. ¡No volveremos a este hotel!
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
El personal fue increíble, servicial, atento y receptivo.
Comentarios adicionales
Las instalaciones al aire libre son deficientes.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel cerca del mar, tiendas, restaurantes y autobuses.
Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El agua de la piscina cubierta y del jacuzzi estaba fría, es una pena no poder disfrutarla esta temporada, elegimos este hotel por eso.
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