Ver la ventaEspaña / Malgrat de Mar
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Malgrat de Mar /España
Europa Splash & Spa 4*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,6/10
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Distribución de la puntuación (basada en 987 comentarios)
Excelente
469
Bueno
385
Regular
106
Malo
27
Puntuación por categoría
Situación del hotel
8,8
Entorno
8,2
Servicios y personal
9,2
Habitación
8,4
Equipamiento
8,2
Relación calidad / precio
8,8
Limpieza
8,6
987 testimonios de los clientes
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hospitalidad y limpieza
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El entorno era excepcional... la habitación tenía unas vistas... El personal fue muy atento y la comida también estaba muy buena. Había mucha variedad.
Comentarios adicionales
La habitación tenía una mala insonorización, ya que se oían las conversaciones y risas de los huéspedes en el pasillo. Además, la puerta dejaba entrar luz del pasillo, lo cual no era ideal para quienes prefieren la oscuridad total. El tren que pasa por el hotel también se oye bastante, así que a quienes madruguen les puede costar conciliar el sueño al principio. El spa no estaba demasiado caliente para mi gusto... especialmente el jacuzzi.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El spa, el personal y el entretenimiento nocturno para niños
Comentarios adicionales
La higiene en el buffet era deficiente; no había gel desinfectante en la entrada y la gente entraba sin desinfectarse las manos. Mis hijos se enfermaron, así que me pregunto si fue por la comida o por este problema de higiene. Estaba demasiado lleno cuando comí; no había suficiente espacio en el comedor. Los jugos del desayuno estaban muy malos.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El personal es muy acogedor, sonriente y atento. Hay un ambiente estupendo y los monitores de actividades infantiles son fantásticos. Excelentes espectáculos todas las noches.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
En general, un hotel bastante agradable, con un personal muy amable. buena restauración
Comentarios adicionales
El comedor del restaurante, con su disposición de mesas, se parece demasiado a un comedor informal. La habitación está muy desordenada debido a dos camas de 140 cm que realmente no son necesarias. Así que solo hay una silla para dos personas.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo estuvo perfecto, nos vemos el año que viene, gracias.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Un hotel frente al mar bien ubicado, luminoso y moderno. Las habitaciones son amplias y limpias. El personal es amable y servicial.
Comentarios adicionales
La comida es mediocre. La materia prima es aceptable, pero conviene evitar los platos cocinados. El comedor está mal organizado, hay que esperar para el buffet, incluso fuera de temporada, y se ensucia y se vuelve ruidoso rápidamente. Otro inconveniente es la vía del tren que pasa justo debajo del hotel, entre este y la playa. La vista es mala y el ruido constante de los trenes resulta molesto.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El hotel en sí está bien ubicado. Teníamos una buena habitación en la sexta planta, con un balcón más grande y tumbonas. En las plantas inferiores, los globos eran mucho más pequeños.
Comentarios adicionales
La limpieza podría haber mejorado. Lamentablemente, había varias manchas en la ropa de cama y las cortinas, lo cual no fue muy agradable. El personal de limpieza solo pasó un paño rápido; la limpieza no siempre fue exhaustiva. Lamentablemente, el parque de toboganes y el bar de la piscina estaban cerrados. Fue muy molesto, ya que viajaba con un niño.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
La cafetería era demasiado ruidosa. El personal recogió el lugar aunque no habíamos terminado. Mucho ruido y gente. Siempre lo mismo para la comida En una palabra, huye. Pero el personal siempre ha sido muy agradable.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Todo estuvo genial. Estuvimos muy satisfechos con nuestra estancia en su hotel.
Comentarios adicionales
El equipamiento de la habitación es aceptable.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El personal y el catering son de primera categoría, no podríamos haber soñado con una mejor calidad de servicio.
Comentarios adicionales
Hay olor a alcantarilla en las habitaciones.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El hotel está muy bien ubicado en el paseo marítimo, todo está cerca. Está renovado y muy limpio, con un personal amable.
Comentarios adicionales
Un poco ruidoso porque algunas personas hablan muy fuerte. La sala de entretenimiento es un poco pequeña y es difícil ver un espectáculo correctamente.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Las habitaciones y el restaurante ofrecían una amplia selección y buena calidad.
Comentarios adicionales
El ruido en la calle debajo del hotel por la noche.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La habitación era muy bonita, limpia, tranquila, suficientemente bien equipada y tenía una cama muy grande.
Comentarios adicionales
La comida era de mala calidad, los clientes eran ruidosos en las zonas comunes y había un bullicio constante. Y eso que estábamos allí en octubre, en temporada baja. Debe de ser insoportable en temporada alta, cuando el hotel está lleno.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La estancia fue genial, todo lo necesario para todos los gustos.
Comentarios adicionales
Es difícil sobrevivir si hablas alemán.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La acogida, la amabilidad, la atención de todo el personal, a todos los niveles, y a menudo en nuestro idioma.
Comentarios adicionales
El RUIDO del restaurante que hace que este momento sea extremadamente doloroso: el choque de los vasos (tipo Duralex) en las mesas, el movimiento de los platos... De hecho, todos hablan muy alto para disimular el ruido de fondo. La comida estaba muy buena, pero comer se está volviendo difícil. Admito que me salté algunas comidas. Una pena. Y para mí, eso es un factor decisivo. Una verdadera lástima porque todo lo demás está muy bien.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Puntos positivos: Recepción, limpieza de las habitaciones y restauración.
Comentarios adicionales
No sé por qué el hotel tiene 4 estrellas. Con 3 sería suficiente. Imposible acceder al vestíbulo del hotel en coche para bajar o cargar el coche. Huele a alcantarillado y/o cocina. Ruido procedente del exterior: tren delante del hotel, juegos nocturnos en la planta baja. Mala insonorización. Habitación vendida con vistas al mar: había que salir al balcón para ver un poco el mar. Imposible alojarse allí porque no hay sombrilla ni toldo. Habitación pequeña con 3 camas y un armario minúsculo. No hay hervidor para hacer té o café. No hay caja fuerte. El baño no tiene estantería para poner las cosas. Los acabados podrían mejorarse. Iluminación del baño con detector de presencia: La luz se enciende y se apaga constantemente, muy desagradable. Atascos en los 2 ascensores durante la limpieza y las comidas. Restaurante horrible: Atascos garantizados cuando abre el restaurante, platos siempre iguales. Zumo de fruta imbebible.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Las habitaciones estaban muy limpias. El personal de recepción fue muy amable y servicial.
Comentarios adicionales
El servicio en el comedor fue desastroso. El invernadero estaba increíblemente sucio. El personal te arrebataba los platos sin darte cuenta. Además, los platos solían estar sucios. El todo incluido era muy confuso; había tres o cuatro opciones.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Amabilidad del personal, vistas al mar y amplio balcón de la habitación, comida excepcional. Todo perfecto estancia excelente
Comentarios adicionales
Nada todo fantástico
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal muy acogedor, sonriente y profesional. Muy limpio
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Habitaciones amplias con vistas al mar y balcón, limpias y equipadas con todo lo necesario. Ubicación privilegiada en la playa de arena, a 5 minutos a pie. La comida (todo incluido) era buena, con opciones para todos los gustos. El personal fue muy amable y servicial, realmente genial.
Comentarios adicionales
Huéspedes idiotas y borrachos del hotel que tuvieron discusiones ruidosas en el hotel en mitad de la noche.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
En cuanto a comida, hay opciones para todos los gustos. Buffet libre, una amplia selección, personal atento y una excelente relación calidad-precio.
Comentarios adicionales
Nada, es la 10ª vez que vamos a este hotel, en familia o con amigos, siempre bien recibidos con pequeños detalles especiales;
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien ubicado, con tiendas y restaurantes cerca, un parque de atracciones infantil cercano, magnífica playa de Malgrat de Mar a 500 m en línea recta, fácil acceso por un paso subterráneo casi enfrente del hotel. Nada más entrar en el vestíbulo del hotel, te sientes de vacaciones: la bienvenida es cálida, el personal es sonriente, está disponible y hace todo lo posible para que tus vacaciones sean perfectas. Nuestra habitación era espaciosa y cómoda, con un gran balcón con una magnífica vista del mar Mediterráneo. En el restaurante, una gran variedad de platos preparados, frescos, muy bien presentados y de excelente calidad. Nos encantó todo. Los camareros y cocineros son muy amables. Los animadores ofrecen temas variados y divertidos para todas las edades. Gracias a la amable Loli y a la dinámica Sylvia. Los camareros del bar siempre tienen una palabra para hacerte reír. Tuvimos unas vacaciones estupendas y volveremos. Esta será la cuarta vez.
Comentarios adicionales
¡Nada!
Nota
10
Lo que me ha gustado
La comida era excelente, mucho pescado, mucha variedad, personal amable, en una palabra, perfecto.
Comentarios adicionales
Eso significaba guías turísticos que hablaban alemán, pero desafortunadamente no vi a ninguno de ellos.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Todo genial excepto el catering.
Comentarios adicionales
Ya hemos estado aquí varias veces y esta vez notamos que la calidad de la comida ha bajado. ¡Qué lástima!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal competente con amabilidad, disponible y servicial.
Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Es una pena no ofrecer todo incluido (bebidas y snacks incluidos con las comidas en la oferta).
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Buen día Mi esposa y yo pasamos una estancia estupenda. El personal es extremadamente profesional. El hotel tiene una ubicación ideal. La limpieza impecable y el respeto hacia el cliente están más allá de todo reproche. Realmente muy bueno Felicidades
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El personal, especialmente el director que siempre está presente y responde a la más mínima pregunta.
Comentarios adicionales
el número de niños pequeños
Nota
10
Lo que me ha gustado
HABITACIÓN ESPACIOSA Y MUY LIMPIA, comida buena y variada. Hermosa región soleada. Personal amable y servicial.
Comentarios adicionales
Es una pena que la vía del tren pase delante del hotel. (ruido)
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Hotel bien ubicado. Personal muy amable y servicial. Muy bueno y variado buffet de desayuno y cena.
Comentarios adicionales
Olor a cloaca, a orina... tan fuerte que tuvimos que cambiar de habitación. El mismo olor en la otra habitación. A pesar de la amabilidad del personal, no volveremos a este hotel.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel ofrece una excelente relación calidad-precio y el personal es muy amable. Todo está siempre limpio. Muchas gracias al hotel por las maravillosas vacaciones.
Comentarios adicionales
No había nada de qué quejarse.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La cercanía a la playa, y la terraza de mi habitación que era más grande que mi dormitorio.
Comentarios adicionales
La calidad de la cama es deficiente, el tamaño de la piscina es demasiado pequeño comparado con las fotos de presentación. La comida no es muy variada, el agua que se sirve con las comidas no es fresca y el jugo de naranja del desayuno es realmente malo.
Nota
10
Lo que me ha gustado
¡¡¡perfección total!!!
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La proximidad a la playa y la amabilidad del gerente del restaurante.
Comentarios adicionales
La fachada principal del hotel donde se encontraba nuestra habitación da a una vía férrea, ya que se trata de una línea regional, bastante ruidosa con el paso de trenes durante todo el día (muy temprano por la mañana y muy tarde por la noche). La pensión completa no es "todo incluido".
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Amplia variedad de comidas, pero de mala calidad, especialmente para un hotel de 4 estrellas. Mucha comida congelada. El hotel está frente a las vías del tren, que pasan cada 20 minutos. La limpieza de la habitación se realiza a diario. El hotel es ruidoso. El spa no está a la altura de la presentación. La sauna apenas funciona. Los chorros de la piscina y el hammam no funcionan.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy limpio, el personal es encantador. La habitación con vistas al mar era preciosa, impecablemente limpia. La comida era variada y los platos estaban bien surtidos. No le falta de nada a este hotel, que cuenta con piscinas, spa y un agradable bar. El mar está justo enfrente. Hay que atravesar un pequeño pasaje subterráneo que pasa por debajo de las vías para acceder al mar, pero en la habitación no hay ruido de trenes. Nos gustó todo de este hotel, ya que está cerca del centro. Realmente valoro la amabilidad del personal, tanto en recepción como en el restaurante, el bar o las chicas de la limpieza: ¡todos son muy amables!
Comentarios adicionales
Nos gustó todo.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación para visitar la región TREN A BARCELONA...
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Personal
Comentarios adicionales
Falta de doble acristalamiento en la habitación que da a la vía del tren, comida congelada.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Vacaciones familiares perfectas, comida variada y especial atención a vegetarianos y a quienes comen halal.
Comentarios adicionales
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Nota
5,4
Lo que me ha gustado
El hotel está muy cerca de la playa. El complejo de piscinas es ideal para unas vacaciones estupendas con los niños.
Comentarios adicionales
El buffet no era lo suficientemente variado y de mala calidad. El personal no era muy amable, salvo el de recepción. La habitación era antigua, con un ventanal que cerraba mal y nada insonorizada. El spa está en pésimo estado, con moho en el techo, duchas que solo funcionan a medias y el hammam está roto.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Las piscinas, la animación para los niños. Me dejaron una sombrilla, ya que la mía se rompió
Comentarios adicionales
Pues no me gustaron bastantes cosas. En primer lugar el horario del comedor, demasiado pronto. En el comedor, faltaban cucharas pequeñas, el agua de las máquinas caliente, el zumo de naranja, salía agua en vez de zumo, solo pusieron 1 día zumo de naranja natural y se estropeó la maquina y a veces había muchísimo humo.El cierre de las piscinas también era muy pronto a las 19.00. En el spa, no funcionaba ni la sauna, ni el baño de vapor, y no me dieron ninguna solución. Y sobre la ubicación de hotel, tampoco me gustó. Por la noche, mucho ruido en la calle, a parte del ruido del tren, no te dejaban descansar. El acceso a la playa malísimo, porque teníamos que cruzar las vías por túneles, y llevábamos sillas de bebés, y los accesos con rampas estaban más lejos. Y para terminar, la playa no me gustó nada. Arena gruesa, que hacía daño en los pies. Y cubre mucho la playa, para los niños es un peligro.
Nota
7
Lo que me ha gustado
La situación del hotel es muy buena,piscina limpia y ordenada siempre.
Los recepcionistas muy dispuestos y amables.
Comentarios adicionales
La limpieza deja de desear.Estuvimos 12 días y el suelo estaba siempre sucio.Olor de la ducha que en momentos se hacía insoportable por la noche.
Los baños de abajo de la recepción ,los de mujer,estaban siempre fuera de servicio y cerrados.
En 12 días ni una sola vez no se pudo entrar .
Si que cuesta a los fontaneros arreglar si es para arreglar o solamente no se abren para no ensuciar los.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
EL personal atendo y detallista.
Comentarios adicionales
No hay nada que no nos gustase como tal, pero si tendría que poner algún pero sería que en el buffet no especificaba lo que era cada plato y que faltaba un poco de variedad.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Excelente hotel, ideal para familias, con un buffet variado. ¡Disfrute de su estancia!
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El hotel no es muy grande y es ideal para familias, con muchos niños. La comida es estupenda y el personal muy amable. La habitación en la que nos alojamos tenía unas preciosas vistas al mar y un amplio balcón con tumbonas, ¡perfecto! El tren pasa varias veces al día, pero uno se acostumbra enseguida. La playa está a 150 m; es grande, limpia y vigilada. Malgrat es bastante animada por la noche. Hay muchos senderos en las colinas de los alrededores para practicar ciclismo de montaña o senderismo sencillo. En resumen, tuvimos una estancia muy agradable.
Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Almuerzo y cena, nada que decir, estoy feliz.
Comentarios adicionales
Al desayuno le doy 0 de 20 porque hay poco, todo es industrial y el café sabe mal. No volveré a este hotel.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Los menús cambian a diario, al igual que las toallas de las habitaciones. La playa está a 100 metros, con acceso directo desde la calle comercial.
Comentarios adicionales
La animación infantil termina a las 21:30. La terraza está sin sombra y a pleno sol. Quienes dejen sus toallas en las tumbonas a las 9:00 solo podrán usarlas a las 15:00.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El personal fue muy amable y hablaba francés, lo que facilitó la comunicación. La habitación era cómoda y tenía unas vistas fantásticas al mar. El restaurante es tipo buffet, así que hay opciones para todos los gustos. La ubicación es perfecta, con tiendas cerca y diversas actividades para hacer. ¡Una estancia estupenda! Lo recomiendo.
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
El personal de limpieza y recepción fue muy agradable.
Comentarios adicionales
Higiene del servicio de catering muy sucia Los carros para limpiar las mesas cubiertos de grasa y suciedad y colocados al lado de los clientes que están almorzando. Solo funcionó una máquina de café durante los 16 días de vacaciones y había que presionarla 3 veces para obtener una taza aproximadamente llena El jefe de camareros muy desagradable Estuvimos enfermos los primeros 2 días
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel situado frente al mar y de fácil acceso. Personal agradable
Comentarios adicionales
Los olores de los baños de la planta baja. Esperando para ir a comer Levantarse cada vez para buscar agua. Una jarra sería bienvenida cuando tengas una mesa de 10 personas. Una de cada dos máquinas en uso sirve café o agua, bastante molesto Más jugo de naranja fresco Los pasteles no estaban frescos los primeros 3 días. Realmente una pena Teníamos agua y vino incluido. Teníamos cuatro niños de entre 2 y 7 años, y la Coca-Cola o el zumo de fruta eran de pago. ¿Te parece normal? Igual que el agua con gas. Dado el precio de la estancia, esto podría estar incluido o depende de ti especificarlo. El spa está empezando a envejecer. El hammam no funciona... Gracias por tomar en cuenta mis comentarios. Atentamente
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El personal es impecable. Muchas tiendas a poca distancia. Playa muy cerca
Comentarios adicionales
El buffet es limitado pero sigue siendo decente y variado.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El personal es muy amable
Comentarios adicionales
Falta de agua en 3 ocasiones en nuestra habitación, y problema para abrir la puerta corrediza del baño, así como una ventana que era difícil de cerrar.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo estuvo perfecto. El personal fue excelente y muy atento. La habitación estaba insonorizada y el entretenimiento estuvo bien. Recomiendo este hotel.
Comentarios adicionales
Restauración un poco repetitiva.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Cálida bienvenida. Calidad. Limpieza del establecimiento. Ambiente.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Un hotel muy bueno, bien ubicado, el personal es atento y magnífico, la comida era variada. Me gustó mucho.
Comentarios adicionales
El ruido en los pasillos, las habitaciones no están aisladas pero además la gente no respeta el vecindario y no es culpa del hotel.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
la habitación; la vista y la limpieza.
Comentarios adicionales
El mq de bebidas en el restaurante. Y por la noche, una carrera para el restaurante. Pero las comidas son muy variadas. Bueno.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Estaba en una buena ubicación y el personal era muy agradable.
Comentarios adicionales
Era increíblemente ruidoso a pesar de las ventanas cerradas. La comida no tenía sabor a nada, nada recomendable
Nota
8
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel, la terraza muy grande, la limpieza de las habitaciones, la acogida.
Comentarios adicionales
Hotel muy mal insonorizado, restauración de gama muy baja.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Nada, y nos fuimos antes de la fecha de salida.
Comentarios adicionales
La vía del tren y la carretera entre el hotel y el mar. El restaurante siempre está en un ruido terrible, imposible oír nada; ¡una auténtica cantina! Trenes incluso de noche resonando en tu habitación y transeúntes gritando hasta altas horas de la madrugada.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Ubicado frente al mar, este hermoso hotel, ideal para familias, ofrece numerosas actividades para niños y padres. El personal, especialmente amable y siempre sonriente, te hace sentir como en casa de amigos. Las habitaciones con vistas al mar se limpian a diario y las toallas también se cambian a diario. El tren, que nos lleva a Girona, Barcelona y Blanes, pasa justo enfrente del hotel, y la estación está a solo 600 m a pie. Esto nos permitió visitar varias ciudades. Es muy fácil alquilar un coche con el pequeño mapa que nos dieron en el hotel. La agencia de alquiler está en rue de L'Hôtel, 2. Gracias a la inmensa amabilidad de todo el personal, tuvimos una estancia muy agradable. Gracias a este maravilloso equipo.
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Nota
5,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La proximidad al mar. La amabilidad del personal.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Estábamos con nuestros nietos de 9 años. Se lo pasaron genial con las estructuras acuáticas. Realmente genial. El personal siempre es muy acogedor. Gran entretenimiento nocturno para niños y adultos. Aparcamiento seguro gratuito (viaje privado). Llevamos ya varios años viniendo y nunca nos ha decepcionado.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Siempre una bienvenida amigable y un ambiente familiar.
Comentarios adicionales
nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La habitación con vistas al mar, la piscina, el spa, la amabilidad del personal, un hotel magnífico.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy bonito hotel, habitación confortable y magnífica terraza con vista al mar, tranquilo. Parking gratuito disponible, el SPA muy agradable, todo perfecto.
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Estamos acostumbrados a este establecimiento que generalmente nos da satisfacción.
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Nota
8
Lo que me ha gustado
La habitación y la ropa de cama son adecuadas. El precio con viaje privado era muy interesante pero si tuviéramos que pagar el precio base habría sido una ganga, sobre todo en verano.
Comentarios adicionales
El restaurante... aunque hay variedad, no es bueno (¡excepto las pizzas!) Los jugos de frutas para el desayuno no se pueden beber (son muy químicos)
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
personal de recepción muy amable
Comentarios adicionales
La habitación para personas con movilidad reducida generalmente es adecuada. La única desventaja es que la cama es demasiado baja.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación, el personal, las comidas.
Comentarios adicionales
Ruido de la calle y de otros clientes.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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5,2
Lo que me ha gustado
El personal es muy bueno
Comentarios adicionales
Muchas cosas rotas que no reciben mantenimiento. Baño turco Baños fuera de servicio. Fuga de aire acondicionado en el comedor. Cama pequeña y almohada incómoda. Comida promedio de cerdo o pavo. Se bebe sólo vino y agua aunque exista una fórmula con todo incluido.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien ubicado Personal muy agradable Desde el momento en que llegamos, el almuerzo estaba incluido porque a menudo solo es por la noche. Desayuno muy completo Estacionamiento gratuito durante nuestra estancia, aunque nos dijeron que era de pago.
Comentarios adicionales
En cuanto a bebidas, el vino era ilimitado, pero era difícil conseguir agua con gas. Para el café de la mañana, demasiado largo para servir, estas máquinas no son rápidas. Dos de cada tres máquinas están funcionando
Nota
10
Lo que me ha gustado
.
Comentarios adicionales
.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La habitación es muy vieja. La pintura desprendiéndose del techo. La comida no es nada buena Es muy ruidoso...un tapón para dormir es esencial.
Comentarios adicionales
Llegamos. La piscina exterior con tobogán estaba vacía.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La habitación y el personal de recepción eran muy buenos, habitación perfecta.
Comentarios adicionales
Hotel situado en un entorno muy ruidoso hasta las 2-3 de la mañana, frente al hotel hay una acera de 5m que es muy transitada especialmente por la tarde y por la noche, una carretera y la línea de tren, habíamos pedido una habitación tranquila pero no debe existir, no olviden sus tapones para los oídos, para el spa algunas personas piensan que es una piscina para niños y no es nada relajante, para la restauración está bien pero nada más y también muy ruidoso incluido el personal. Este es un hotel para fiestas familiares pero no para una escapada romántica.
Nota
6
Lo que me ha gustado
Buffet variado
Comentarios adicionales
Agua del spa sucia, habitación llena de hormigas todos los días y no solucionaron el problema.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
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8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Había pizza todos los días.
Comentarios adicionales
Comedor muy ruidoso, también por el personal, al recoger cubiertos y platos, etc.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Buena estancia a pesar de la lluvia. Gran terraza, pero el espacio es un poco reducido. Muy buena relación calidad precio y muy cálida bienvenida. Nuestra tercera estancia
Comentarios adicionales
Habitación un poco pequeña, cama de difícil acceso para personas mayores.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Habitación muy bonita…
Comentarios adicionales
ras
Nota
9
Lo que me ha gustado
Nuestra habitación tenía vistas al mar, magnífico! La habitación es espaciosa y la limpieza se realiza todos los días. La comida es buena, el personal es atento. El hotel está bien situado justo enfrente de la playa. Hay tiendas, cafés y restaurantes cerca.
Comentarios adicionales
No hay hervidor de agua en la habitación, la caja fuerte es de pago y el wifi es débil. En el baño no hay percha ni gancho para colgar la ropa.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
3,2
Lo que me ha gustado
Viajo regularmente y comparto mucho de ello en las redes sociales para mi comunidad y publicidad, pero no hay nada interesante que compartir sobre este viaje.
Comentarios adicionales
Hotel extremadamente ruidoso, las fotos de viajes privados no coinciden en absoluto o son muy antiguas y ya no son actuales. Tomé fotografías del salón del restaurante (o más bien, del refectorio), que estaba abandonado, sucio y ruidoso. Turistas borrachos, jovencitas en coma cursiva en ascensores en mitad de la noche, este hotel es una auténtica pesadilla.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La atención de Mari (la gobernanta) y de Emi (de recpción).
Comentarios adicionales
Lo ofertado por Voyage Privé no correspondía a lo que nos dieron en el hotel.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La ubicación y el estacionamiento ofrecido.
Comentarios adicionales
El hotel no corresponde a un cuatro estrellas. Es muy sencillo, con comida muy básica, buffet de verduras crudas y muchas colas para ser atendido. El restaurante es muy ruidoso porque es de tamaño pequeño en comparación con la cantidad de personas y hay muchos niños pequeños. No tuvimos acceso al spa porque estaba lleno. Nuestra habitación daba a un parque con juegos que funcionaban hasta altas horas de la noche.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El tamaño de la habitación y la propiedad. El tamaño del balcón con tumbona. La recepción.
Comentarios adicionales
La higiene en el restaurante del hotel se mantiene tanto en el suelo como en las mesas. Los menús durante la estancia eran muy limitados.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Comodidad y limpieza del establecimiento.
Comentarios adicionales
Espacio ruidoso
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La ubicación, las instalaciones del hotel. Personal muy amable.
Comentarios adicionales
Habitación mal insonorizada. La vía del tren delante del hotel.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Gran entretenimiento nocturno para niños. Muchas gracias a Sylvia por su paciencia y entusiasmo con los niños. Un verdadero rayo de sol. El camarero también es muy amable. Cerca de comercios y restaurantes. El spa también es de agradecer. Ropa de cama muy cómoda.
Comentarios adicionales
El gran punto negro es la restauración. Los mismos platos en cada comida y de mala calidad. Cucharas de plástico, falta de vasos para desayunar, zumos de frutas… aguas saborizadas a menudo imbebibles. Teníamos pensión completa...y tuvimos que ir varias veces a un restaurante cercano para comer adecuadamente...indigno de un hotel de 4 estrellas....Estuvimos 5 días, en cada comida los mismos postres, los mismos platos principales, verduras crudas,.....No entendemos las críticas positivas sobre la comida.
Nota
2,6
Lo que me ha gustado
La única ventaja era que la estación de tren estaba a poca distancia para ir a Barcelona.
Comentarios adicionales
Voyage Privé es conocida como una organización con hoteles buenos y limpios. Este hotel ciertamente no cumplía esos requisitos. El hotel está anticuado. Las camas son duras. Habitaciones visiblemente con defectos y moho en la ducha. Personal antipático. Comida insípida y demasiado cocida. Más o menos lo mismo y en grandes cantidades. Los alimentos se reutilizan visiblemente en los días siguientes si no se acaban. Por lo tanto, no es nada fresco y eso puede provocar molestias intestinales. No nos molestamos en probar el Spa porque el resto del hotel no era bueno. Durante un corte de electricidad no había iluminación de emergencia en la escalera, por lo que estaba muy oscuro.
Nota
3,8
Lo que me ha gustado
No mucho
Comentarios adicionales
Ruido de la habitación, limpieza del hotel, piscina infantil cerrada, productos de catering no buenos, limpieza del restaurante
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel bien situado, junto al mar, estación de tren a 10 minutos a pie, habitación muy bonita con vistas al mar, aparcamiento. Animación para niños por la noche, no pudimos utilizar la piscina porque la temperatura todavía era demasiado baja. Muy buena estancia, relación calidad precio, nada que decir.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Disfrutamos de la magnífica vista al mar, del hotel limpio y agradable. El personal es amable y el entretenimiento nocturno es una ventaja para los niños. El buffet de la mañana, mediodía y noche fue muy bueno: variado y completo. Estamos encantados de haber elegido este hotel.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
3,8
Lo que me ha gustado
.nada
Comentarios adicionales
fatal me dieron habitacion que sin vista la cual envie video para que lo vieran vds. demasiado crio muy revoltoso y mucho guiri ademas la comida no fue adecuada bastante mala y repetitiva la habitacion no me la cambiaron con vista almar siento que fuera asi y me vi abligado a anular otro viaje con vdes. al mismo hotel para junio lo anularon pero me cobraron de penalizacion 35 eeuros lo cual no es lo que anuncian viajo con vdes en junio a sitges pagado espero abonen los 35 eueros un saludo
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La atención del personal y la comida
Comentarios adicionales
El no poder cruzar la vía del tren para acceder a la playa
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
La habitación era bastante grande y renovada, con unas vistas muy bonitas al mar.
Comentarios adicionales
El SPA, no funcionaba nada....
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La habitación amplia y moderna, el personal de recepción.
Comentarios adicionales
El ruido, la limpieza y la restauración.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El hotel está bien ubicado, un lindo paseo por todos los hoteles y la playa está cerca. El personal es muy agradable.
Comentarios adicionales
La comida no es muy buena, siempre lo mismo. Grandes multitudes y los buffets están mal diseñados. Hay que hacer cola de nuevo porque el entrante, el postre y el plato principal están todos en el mismo recorrido. El SPA, bueno, es una piscina municipal. Con niños gritando, saltando...en fin, nada que ver con un SPA
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Conocimos muy bien este hotel, fuimos muy bien recibidos, personal muy amable y nuestras pequeñas atenciones, era para una ocasión especial y nos encontramos con una botella de cava y 2 copas en la habitación. Estaremos encantados de volver. Loli
Comentarios adicionales
Nada
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hotel y personal de primera. Habitación espaciosa, vista al mar.
Comentarios adicionales
La sala de espectáculos es demasiado pequeña, la habitación no está aislada y es ruidosa. No hay espacio de almacenamiento en el baño
Nota
2,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El hotel es muy antiguo, la habitación demasiado pequeña para 4 personas, nos decepcionó mucho la comida pobre y sucia, nos fuimos el domingo en lugar del martes. Nunca más
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Hermosa vista desde la espaciosa habitación y perfecta bienvenida al hotel.
Comentarios adicionales
Falta de comodidades en la habitación como agua y café. Mi restauración del sistema es extraña cuando se trata de bebidas. Se permite tomar alcohol, pero no refrescos, con pensión completa. Primera vez que es así.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel bien situado en Malgrat de Mar con un gran paseo marítimo para pasear y la playa justo en frente.
Comentarios adicionales
Mala gestión de la zona de restauración, que parece demasiado pequeña para el número de personas atendidas: colas para entrar al restaurante, colas en los buffets...
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El personal muy amable
Comentarios adicionales
La comida poca variedad
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, a pocos pasos de la playa. A poca distancia de la ciudad y de la estación de tren. Maravillosa vista al mar.
Comentarios adicionales
El restaurante parece una cantina. La comida tiene buen sabor, pero no está bien presentada. Procesamiento masivo de asignación de tablas. Las mesas se limpian, las sillas no. Se recomienda utilizar plantas como elemento insonorizante o como pantalla visual. La piscina también carece de plantas o elementos decorativos.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Hotel muy agradable, personal muy amable, comida con mucha variedad y muy buena. Habitación muy satisfactoria con vista al mar desde el balcón.
Comentarios adicionales
Nos alojamos a principios de abril y, fuera de él, aún no todas las tiendas y otras cosas estaban abiertas, lo cual fue una pena.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Habitación luminosa, punto central para viajar en coche y visitar Cataluña.
Comentarios adicionales
Hotel ruidoso, muchos niños, línea de tren a 20 metros de la habitación (vista al mar), trenes hasta medianoche y a partir de las 6:30 a.m., piscina sin calefacción a mediados de abril.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Tranquilidad. Los españoles aún no estaban de vacaciones, como tampoco lo estaban la mayoría de zonas de Francia. El personal del restaurante, del snack-bar y de recepción fueron extremadamente amables. La comida del restaurante es variada y buena. Hotel cerca del mar. Posibilidad de coger el tren para llegar a ciudades vecinas así como a Barcelona.
Comentarios adicionales
La limpieza a veces era un poco descuidada: no limpiaban el suelo o no cambiaban las toallas.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Gran entretenimiento durante el día y la noche. Aparcamiento privado seguro. Muy buen almuerzo y cena.
Comentarios adicionales
Ruidos en los pasillos. No hay suficiente variedad en el desayuno. Lástima que el complejo al aire libre no estuviera abierto en abril.
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La habitación tenía unas vistas espectaculares y la gente del hotel muy amable.
Comentarios adicionales
El buffet del desayuno muy bien pero la comida y la cena un poco justa para un 5 estrellas superior
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La habitación, la cama muy grande. Hemos estado muy bien
Comentarios adicionales
No hay nada negativo. no usamos el spa porque ni lo preguntamos
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Muy buena relación calidad-precio
Comentarios adicionales
LA UBICACIÓN GEOGRÁFICA Y LA VÍA DEL FERROCARRIL JUSTO ENFRENTE
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Excelente la atención y el servicio del personal en general(recepción y restauración ). Restauración nos gustó , muy recomendable.
Comentarios adicionales
La habitación mejorable en limpieza y estética, tenía las cama muy duras, el baño algo dejado incluso fuga por la grifería de la ducha. Se dio cuenta a repcepcion de esta anomalía.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La recepción y el servicio del hotel son de alta calidad, aparcamiento en un aparcamiento contiguo, buffet variado y generoso, todos los canales TNT franceses, gran animación nocturna.
Comentarios adicionales
ras
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy limpio, personal competente. Fuera de temporada relativamente tranquilo, tuvimos un buen descanso. Acceso a Barcelona en 1 hora en tren. Perfecto.
Comentarios adicionales
Se agradecería un pequeño esfuerzo en la variedad de los menús, hubiera agradecido comer una auténtica paella....Por favor, dejad los zumos en polvo para desayunar, ofreced menos pero de mejor calidad.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Tuve una habitación de lujo premium (611). Muy amplio, vista al mar, amplio balcón terraza. Cama tamaño king. Baño espacioso. Muchas ventanas. Sonidos de olas.
Comentarios adicionales
¡No mucha gente habla francés! Arco y equipo deteriorados: grifos oxidados, plantas sueltas en el suelo, cristales de ventanas francesas agrietados, papel tapiz descascarado en algunos lugares. Televisión pequeña. Entre la playa y el hotel hay una vía de tren y dos carreteras, afortunadamente hay pasos de peatones subterráneos. No hay suficiente espacio en el comedor.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal y el hotel es muy bonito.
Comentarios adicionales
Falta de estantes en el baño.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Habitación muy bonita, servicios de calidad. Personal muy atento y sonriente.
Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
La disponibilidad y amabilidad de todo el personal.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La ubicación, el personal muy agradable.
Comentarios adicionales
Mal olor en el baño y el dormitorio. Zumo de naranja asqueroso en el desayuno y en el bar. Mucha gente por la noche en el bar y un bullicio constante.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable, limpieza general, comida decente.
Comentarios adicionales
Habitación antigua, equipamiento de verano, puerta de entrada que deja pasar la luz por la noche, zona de relax normal, asientos anticuados, sillón.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El Sr. Negre es muy acogedor, el anfitrión es genial, muy amable, nos reímos mucho en el bingo, todo el personal es genial, venimos todos los años, lo pasamos genial, muchas gracias por esta estancia, lo recomiendo sin dudarlo, todo es genial, Sr. Bonnafous y sus amigos, Sr. Sinégre, nos vemos el año que viene.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Gran bienvenida, el Sr. Negre es muy amable, gran anfitrión, nos reímos mucho en el bingo, venimos todos los años y siempre estamos muy contentos, recomiendo este hotel a todos, gracias de nuevo y nos vemos el año que viene.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Me encantó todo, es la segunda vez que voy y sinceramente no me decepcionó.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Amabilidad
Comentarios adicionales
La temporada no había comenzado. Por ello, el hotel aún está en proceso de reapertura y las tiendas del bulevar están prácticamente todas cerradas. La comida es decepcionante, por ejemplo los zumos de frutas los sacan de máquinas, ni siquiera zumo de naranja natural... en España.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
el personal, la animación, la comida y las camas
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El personal de recepción es realmente cálido, especialmente el señor cuyo nombre no sé pero que fue muy amable, atento, paciente y nos explicó las cosas muy bien. La habitación y el baño eran absolutamente perfectos, la vista magnífica. También apreciamos la tranquilidad para dormir, sin ruidos. La cama era muy cómoda.
Comentarios adicionales
En cuanto a la restauración, demasiado ruido, calor sofocante bajo la terraza, nada de zumos de fruta de verdad.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El personal. Y mis hijos quedaron encantados con las actividades y sobretodo con la chica que estaba con ellos a la hora de pintar, jugar bailar (lamentablemente no supe su nombre), etc.
Comentarios adicionales
La comida, era variada, pero la calidad de algunas cosas se podría mejorar.
(Lo más disfrutable, la sandía)
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Muy lindo hotel, bien ubicado.
Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Para su precio no te puedes quejar
Comentarios adicionales
La limpieza no es la adecuada
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Trato excelente y buena ubicación
Comentarios adicionales
Buffet muy justito
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
¡¡¡El personal habla muy poco francés!!!
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy cálida bienvenida por parte de todo el personal. Estancia muy agradable
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Un gran agradecimiento al personal de recepción, especialmente al gerente de recepción, bar y restaurante.
Comentarios adicionales
La calidad de las comidas, la temperatura del agua del spa, la animación nocturna (La Reina de las Nieves) nos hubiera gustado un poco de música.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El personal es muy acogedor y amable.
Comentarios adicionales
Durante las vacaciones escolares el hotel estaba lleno y esto suponía un problema a la hora de comer, haciendo cola para comer porque no había espacio suficiente.
Nota
10
Lo que me ha gustado
todo fue perfecto el año que viene
Comentarios adicionales
ninguna queja
Nota
8
Lo que me ha gustado
El personal es de primera categoría. Útil, agradable. La comida es variada. Alquilamos 3 habitaciones. Teníamos una gran terraza compartida, vistas al mar...
Comentarios adicionales
Una de las 3 habitaciones no debería habernos sido alquilada. Cuando llegamos estaba lloviendo. Eran las 2 de la madrugada. Había agua a lo largo de todo el ventanal. Nos dieron toallas de piscina para limpiarnos. El techo estaba mohoso en toda su longitud y entre 20 y 30 cm de ancho. Al tener la terraza común, preferimos quedarnos con la habitación. Al final de la estancia la pintura se estaba cayendo...solo entonces nos ofrecieron cambiar de habitación. Es un hotel muy bonito, pero lamentablemente algunas habitaciones están en mal estado... Espero que se realicen algunas obras...
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El gimnasio aún no está operativo. Ya estaba cerrado en marzo de 2024 y todavía no estaba abierto en octubre de 2024. No pudimos aprovechar la hora de spa gratuita porque la recepcionista no nos había registrado a pesar de nuestra reserva.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Felices vacaciones.
Comentarios adicionales
El spa está frío. Lo informamos. Baja con tu toalla de baño. En el baño faltan elementos para colgar toallas.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal muy atento Mucha variedad en el desayuno. buena restauración Animación corta y amigable.
Comentarios adicionales
ras
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
4,8
Lo que me ha gustado
Personal del restaurante horrible, incluso tuvimos una pelea entre dos personas, el chef de entrada y un camarero. Un verdadero kata la recepción que superas.
Comentarios adicionales
El personal es desagradable entre los enfrentamientos y la falta de profesionalismo de algunos. Hotel con muchas suites, tantas que son BG para pasar la lona, cada dos segundos piscina no muy limpia, mala experiencia para nosotros.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Nos gustó el catering con elección en el desayuno y las comidas. También nos gustó el entretenimiento durante toda la semana.
Comentarios adicionales
No nos gustó el interior del hotel, que estaba un poco deteriorado, sobre todo en las habitaciones, con olor a cloaca en el baño, así que en la habitación... durante toda la estancia.... también hay un gran problema. en cuanto a la contaminación acústica... oímos todo cuando estamos en las habitaciones, está muy mal insonorizada y lamentablemente algunos huéspedes piensan que están solos... hablan alto, gritan, etc.... hasta las 3 a.m. También nos decepcionó que la zona acuática para niños estuviera cerrada.... Quizás deberíamos pensar en hacer una sala con una mesa de billar, un futbolín para que los niños y los jóvenes se diviertan y se mantengan ocupados... sobre todo cuando no pueden divertirse en una piscina que está muy fría... cierto que ya no estamos en verano pero bueno
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Apreciamos todo acerca de este hotel, el personal sonriente y la atenta bienvenida. Magníficas habitaciones. vamos allí todos los años Y volveremos. Henri Nadia Ella Edmée
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La bienvenida del personal, el hotel está limpio y las camas son muy cómodas.
Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
La estancia fue excelente
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La acogida y amabilidad del personal. La diversidad de los buffets.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
magnífico hotel, súper bien ubicado, personal muy profesional y muy agradable, A REDOWN
Comentarios adicionales
NADA
Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelente hotel, todo fue perfecto y muchas tiendas fueron geniales, gracias Colette Passet
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Amabilidad del personal
Limpieza continua del hotel
Comentarios adicionales
Olor a humedad en el baño
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel muy bonito, bien situado, el único inconveniente es que la vía del tren está enfrente del hotel....
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Aprecié la ubicación del hotel, las vistas al mar desde la terraza de nuestra habitación y la amabilidad y amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
El catering es mejorable.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Catering muy variado y excelente. Habitación con vista al mar y amplio balcón. Spa privado
Comentarios adicionales
Habitación pequeña para un 4* Mal olor en el baño. Sábanas demasiado cortas en la cama
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Se vende por un sup de 4* pero muy por debajo: catering estilo cantina, agua y vino incluidos: agua del grifo, vino de muy mala calidad colocado en una mesa todos usan las mismas botellas, en el restaurante nadie no te coloca, nosotros Nos las arreglaremos para encontrar una mesa. Los muebles de la habitación están en mal estado, no hay toallas de baño para la ducha solo toallas pequeñas, nadie te atiende en la barra, vaso de papel para el café en la terraza. Ningún servicio cumple con la calificación superior de 4*.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Todo el personal de recepción, restaurante, mucama, son todos sonrientes, serviciales, amables, la mayoría habla francés, lo cual es un plus, reservando con la web de Voyage Privé, tienes derecho a 1 hora de Spa gratis, en el Top . Buena cocina con platos variados para el desayuno y las comidas. Teníamos la habitación 519 en el quinto piso con vista al mar y una calle muy transitada, 2 camas grandes con buenos colchones y almohadas cómodas, nos gusta el baño y WC con ventana. Esta es la segunda vez que tenemos Me alojé en este hotel y, en general, ha mejorado mucho en comparación con la primera vez en 2022. Seguramente volveremos en 2025. Para recomendar. Buena relación calidad-precio
Comentarios adicionales
Nada de qué quejarse, todo es perfecto en este hotel Europa Splash
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El personal es servicial, atento, amable y educado. Tuvimos un problema con los compañeros de cuarto que estaban de fiesta después de medianoche. La recepcionista intervino inmediatamente. La cocina es excelente y variada. Siempre mucha investigación para satisfacer a todos. Para los amantes del pescado, esto es una delicia. Comedor muy grande. El hotel está muy ocupado pero un ejército de amas de llaves siempre lo mantiene limpio. Siempre una sonrisa o un saludo de los recepcionistas al pasar. Parking cerrado justo detrás del hotel.
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El colchón era un poco duro. No había manta, así que algunas noches teníamos frío. La vía del tren pasa justo enfrente del hotel por lo que hay que aguantar el ruido. El SPA está demasiado oscuro y sobre todo el agua demasiado fría. Lo que más nos sorprendió fue el desperdicio de alimentos. Es un restaurante de autoservicio pero algunas personas dejan el plato medio lleno. Es terrible. Hay tres máquinas de café pero funcionan increíblemente lentas. Para reparar urgentemente.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hola, fue la primera vez en mucho tiempo que visité el sitio y muchas estimaciones hoy muy satisfecho con los viajes privados. Les aconsejo que espero partir con viajes privados.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Ubicación frente a la playa Personal muy amable y servicial.
Comentarios adicionales
Algunos días huele a cloaca en el baño. No hay lugar para hablar o jugar por la noche.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Prácticamente todo
Comentarios adicionales
Difícil acceso tanto al armario como al maletero y, sobre todo, demasiado pequeño.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal atento, siempre atento! Menús variados. ¡Relación calidad-precio inmejorable! Enhorabuena a todo el equipo.
Comentarios adicionales
Nada, todo estaba a la altura como siempre.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
la ubicación es ideal.
Comentarios adicionales
Hemos estado en este hotel 3 veces y vemos que se está deteriorando. El ascensor sigue roto. Nos alojaron en el séptimo piso. Base del inodoro detectada, colchón con resortes desgastados. Las ventanas no se cerraron. El catering es de cantina, de mala calidad y muy repetitivo. Y tantas otras cosas que decir. No lo recomiendo.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal, la bienvenida a la llegada, la habitación grande con 2 camas dobles
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Todo fue perfecto como siempre. Recomiendo.
Comentarios adicionales
Nada que decir
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Por lo demás el hotel está bien situado en Malgrat de Mar. El restaurante no se adapta al número de clientes cuando autobuses de 60 personas invaden el hotel para cenar y desayunar. Esto crea una cola impresionante para estas comidas en detrimento de los huéspedes del hotel. Las tres máquinas puestas a disposición para el café no son adecuadas: 2 minutos para servir un café largo, además de largas colas no dignas de un 4 estrellas. Un punto positivo es que el personal es agradable y los facilitadores son dedicados y amigables. Además, la limpieza del hotel. Estamos muy decepcionados con nuestra semana en este hotel y ciertamente no volveremos.
Comentarios adicionales
Nuestra oferta incluía el "upgrade a una habitación con vistas al mar". Esta "mejora de vistas al mar" se transformó en una mejora de vistas del edificio de enfrente, cuyas primeras paredes están a 5 m de nuestra habitación, lo que requiere tener las cortinas cerradas las 24 horas del día para oscurecer las ventanas debido a lo muy importante de lo contrario. Además, se instalaron andamios porque las fachadas estaban en construcción. Lo mismo ocurre en el baño. No pudimos utilizarlo con la ventana abierta ya que todos los ocupantes del edificio de enfrente podían vernos fácilmente. En definitiva, una semana donde estuvimos enclaustrados sin ver el exterior cuando estábamos en la habitación. Aún nos quedaba un balcón de 2,10m por 1,20m donde podíamos ver el mar dando un cuarto de vuelta a la derecha. Pero allí también estaba a la vista de todos. Por si quisiéramos sentarnos en las dos sillas presentes.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
No hay nada de qué quejarse, el personal es amable y el servicio excelente. Comidas muy variadas. Excelente
Comentarios adicionales
nulo
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El personal muy agradable, el spa era genial.
Comentarios adicionales
Limpieza de habitaciones muy limitada, incluso por 4 noches.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El personal es muy amable. La habitación era estrecha debido a las 2 camas grandes y los muebles un poco anticuados, pero estaban limpios. Se agradece el entretenimiento y el catering. Hotel más bien familiar y por tanto ruidoso. el pueblo no está limpio y hay que cruzar las vías del tren para acceder a la playa. A pesar de todo, tuvimos una buena estancia.
Comentarios adicionales
El spa no era genial comparado con la experiencia anterior en otro hotel. demasiado cloro, agua apenas caliente y los chorros de agua demasiado potentes, nada agradables.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal,
Comentarios adicionales
el hotel esta en decadencia, nada como un 4 estrellas. Después de una tormenta, la sala y la terraza donde se puede comer se inundan, tanto por debajo de las puertas como por el techo. En nuestra habitación, el agua entraba por debajo de la ventana francesa. En el spa los azulejos de la piscina están muy sucios. 8 personas (¿incluidos dos adolescentes de unos diez años?) juntas, estábamos un poco apretados. La limpieza es muy superficial, la ducha nunca la limpiaron en 6 días. El suelo fregado en medio de la habitación, eso es todo. Las toallas gastadas para ver a través. En la habitación muebles deteriorados, armario muy pequeño. La puerta del dormitorio no cierra herméticamente, por lo que la luz del pasillo ilumina el dormitorio toda la noche. En el restaurante, sucio, demasiado pequeño, el acceso al buffet es muy difícil, nos empujamos. En cuanto al aparcamiento, gratuito para desplazamientos privados, se trata de un terreno baldío, inundado los días de lluvia. Las fotos ya no se corresponden con la realidad de lo que es el hotel.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
la amabilidad del personal de recepción
Comentarios adicionales
la temperatura fría del agua de la piscina, la zona de la piscina/tobogán cierra muy temprano en la temporada
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel moderno muy limpio y acogedor.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Estructura del hotel y personal muy atento, disponible y cálido.
Comentarios adicionales
Demasiado largo para explicarlo, me comunicaré con el servicio de atención al cliente más tarde porque estoy en medio de una mudanza. Atentamente Corinne Chassagne
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
Comidas variadas y buenas. Todo casero
Comentarios adicionales
No se realiza servicio de limpieza aparte del cambio de toallas y sábanas cada 2 días.
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel, aparcamiento gratuito para coches.
Comentarios adicionales
Tantas cosas... Estoy más que decepcionado, esperaba una estadía de mejor calidad dado el precio pagado. 1- El punto imprescindible del catering al haber elegido pensión completa. Como resultado, nos encontramos en una cantimplora de mala calidad, donde ciertamente no hay más opción que elegir entre la bandeja o el congelador. Pasé la mañana planchando al mediodía y planchando por la noche en diferentes formas. La calidad no está ahí y las máquinas expendedoras de bebidas están ocultas por servilletas para que no se puedan utilizar. El vino simplemente no se puede beber, se puede utilizar para desmalezar el jardín... 2- servicio de hotel: el mínimo cambio de toallas cada 2 días la limpieza se hace en 3 min espectáculos en mano en definitiva nada que ver con un hotel de 4 **** La recepción se utiliza para saludar y despedirse. Al hacer el check out, el recepcionista prefiere hacerte esperar mientras te prepara el café que venir a ver qué estás haciendo en recepción. El resultado fue 5 minutos de espera.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hotel muy agradable desde todos los puntos de vista!!! Personal extremadamente amable. Alexis es muy agradable y amigable y siempre atiende a sus clientes… Habitación amplia, cómoda y muy limpia. Recomiendo este hotel.
Comentarios adicionales
Nada que decir. todo es perfecto
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El trato que tienen todo el personal del hotel.
Comentarios adicionales
Que no tengan zumo natural de naranjas todos días, a pesar de que está la máquina y solo se tiene que suministrar naranjas.
Siendo un hotel de 4*s no entiendo como no lo tiene y si el de máquina de polvo.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El amable personal
Comentarios adicionales
demasiado ruidoso
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La amplitud de la habitación y unas vistas maravillosas.
Comentarios adicionales
En líneas generales la estancia fue bastante satisfactoria. A mejorar sin duda la limpieza en la habitación que fue escasa.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Muy cerca del mar y de los comercios. Fácil aparcamiento. Personal amable y disponible.
Comentarios adicionales
Horario de catering seguro y algo limitado. Temprano en la mañana y en la tarde.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La variación de los buffets, el personal muy acogedor.
Comentarios adicionales
No sé si el hotel es prioridad para los niños, admito que no presté atención al reservar. Pero casi no hay actividades para adultos y hay mucho ruido. Por lo demás soportable siempre y cuando no pases el día en el hotel.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal bienvenido y agradable. Limpieza. Calle muy animada con tiendas y restaurantes. Cerca del centro y playa
Comentarios adicionales
La Restauración. Poca variedad de comida y principalmente carne halal. Obligado a comer carne de cerdo durante 11 días. El comedor es demasiado pequeño, muy ruidoso y hay muchas colas para comer y para servirse todas las comidas.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La recepcion del hotel,todos estupendos,con espacial mencion a Sandra un tesoro para el hotel
Comentarios adicionales
El buffet tiene pocos platos y poca variedad
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo estuvo muy bien, la habitación con vista al mar era genial. ¡La comida era muy variada y buena! El personal fue muy amable y atento. La playa está a 5 minutos a pie, ¡es conveniente!
Comentarios adicionales
El suelo cerca de la piscina es resbaladizo, no es apto para baldosas antideslizantes. ¡Eso es todo porque tuvimos una estancia estupenda!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
accesibilidad a la playa y tiendas, pensión completa
Comentarios adicionales
al no poder tomar café o té durante el descanso para el almuerzo o la cena, solo estaba reservado para el desayuno
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El espacio de las zonas comunes, la ubicación entre mar y piscina. Los niños disfrutaron de las actividades.
Comentarios adicionales
Falta información previa sobre el parking incluido en el precio durante la estancia. La ventana de la habitación no cerraba, solicitamos una intervención que no pudo resolver el problema => mucho ruido en la habitación. Habitación supuestamente mejorada con vista a la playa, creo que hubiéramos prescindido de ella por el ruido del tren y el ruido de la vida nocturna.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
4,2
Lo que me ha gustado
Allá piscina para niños
Comentarios adicionales
Habitaciones no limpias apenas limpiadas El restaurante de autoservicio es un desastre, poca variedad y los camareros no son amables y están muy estresados, a menudo gritando. Damos vino gratis pero ni refresco a los niños El hotel se ha vuelto muy decepcionante, no lo recomiendo.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
amabilidad
Comentarios adicionales
piscina demasiado pequeña la animación no está a la altura restaurante zumo de naranja y tortilla solo una vez por semana
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Restaurantes y el mar no muy lejos.
Comentarios adicionales
El ruido en las habitaciones que dan a la calle (vistas al mar) y el hecho de no ser realmente todo incluido durante el catering y en el snack bar de la piscina.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel muy limpio y moderno (sin alfombras en los pasillos) y muy buen buffet.
Comentarios adicionales
Falta una lámpara en la terraza, mucho ruido afuera por lo que hay que dormir con el aire acondicionado. Imposible disfrutar del espectáculo porque no hay escenario y las mesas de enfrente están ocupadas...
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Habitación amplia y con vistas al mar.
Comentarios adicionales
Restaurante, mala organización, menús repetitivos y personal no cualificado.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal a su disposición. Y muy amigable. Hotel muy limpio. Buena ropa de cama.
Comentarios adicionales
El wifi era muy malo. Y hay un cargo por la caja fuerte.
Nota
6
Lo que me ha gustado
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Varias baldosas de la piscina sueltas: muy peligroso Óxido extremo en el cubo de la piscina que se derrama sobre los niños y se estanca en la piscina. Salto que lleva desde la piscina al tobogán extremadamente resbaladizo El “todo exclusivo” no incluía bebidas ilimitadas, todo había que pagarlo
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El personal del hotel es muy amable, simpático y atento. Es muy raro encontrar personas tan serviciales.
Comentarios adicionales
El ruido de la gente saliendo de las discotecas.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Amabilidad del personal muy atento. Carne halal en todas las comidas.
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal que cuida mucho a los clientes. ¡Nunca había visto actividades tan geniales para niños por la noche! ¡Yo mismo estaba asombrado! El restaurante!!!!! ¡Nunca había comido tan bien en un hotel! ¡Durante 7 días nunca nos decepcionó! Hay algo para todos los gustos, incluido el halal, ¡que fue nuestra gran sorpresa! Agua incluida en cada comida abundante +++ ¡Las piscinas también son magníficas! ¡La vista de la piscina y la playa está a solo unos pasos! ¡Aparcamiento gratuito con viaje privado!
Comentarios adicionales
La limpieza solo se hizo una vez cada 7 días, no está sucia, pero regresando de la playa todos los días inevitablemente... Estábamos en el último piso tal vez... Esperando los ascensores Por lo demás nada que decir!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
5,2
Lo que me ha gustado
El personal de recepción, catering, cocina y servicio de limpieza es amable y atento. Los platos son variados. Ofrece cosas diferentes cada día. También ofrece halal.
Comentarios adicionales
El hotel era hermoso. En términos de catering, los postres eran a menudo los mismos. Sentimos que teníamos prisa porque ni siquiera habíamos terminado nuestro último bocado porque nuestro plato ya se había acabado. Una vez que nos levantamos para ir a buscar algo más para comer en toda nuestra mesa. fue despejado. Las habitaciones, la limpieza hay que revisarla, el suelo de nuestra ducha tenía manchas marrones. Las toallas tienen manchas o pelos todavía, los pisos de las habitaciones tienen polvo y pelos. Una noche, abrí mi cama y habían cambiado las sábanas, pero había manchas en las sábanas, no sabía qué eran, así que fui a recepción para pedir sábanas nuevas. Probamos el spa Nos dimos la vuelta rápidamente, la sauna estaba rota y en la piscina había una familia con niños gritando por todos lados. El spa es muy pequeño. La señora nos ofreció otro horario para evitar estar con niños, nos negamos, no hay spa.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Personal muy acogedor, atento, disponible (ya sea en recepción o en el restaurante, bar, limpieza, etc.). Verdaderamente excepcional
Comentarios adicionales
La ubicación, la voz de hierro, el buffet, habitaciones no muy amplias, vista media al mar, no se corresponde con las fotos (ejemplo de la terraza del 8º piso, nada que ver con la foto).
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
La vista al mar era una ventaja, sin embargo hay una línea de ferrocarril entre el hotel y la playa y el tren sale desde las 5:30 hasta medianoche con muy mala insonorización.
Comentarios adicionales
Hotel extremadamente ruidoso con muy mala insonorización, ya sea en las ventanas o en las paredes. Catering muy popular y muy normal. Es un poco como una cantina. Este es, de lejos, el peor hotel en el que me he alojado. Me sorprende muchísimo que forme parte de su catálogo.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Toda la estancia fue muy buena. Personal muy amable. Siempre atentos y dispuestos a brindarte información.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Infraestructura de piscina, tumbona, sombrilla. La bienvenida a nuestra llegada y durante toda la estancia. El aparcamiento gratuito fue una agradable sorpresa. La vista al mar es genial.
Comentarios adicionales
Los platos no están muy limpios. Las copas de vino siempre estaban sucias. Para un 4 estrellas no es genial. Las máquinas de café son demasiado lentas para dispensar, lo que provoca en ocasiones esperas muy largas. Es posible que haya jugo de naranja fresco disponible al menos dos veces por semana. Lástima que el hammam no funcionaba.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Calidad de acogida, eficiencia y amabilidad del equipo, el gran balcón y la vista desde la habitación, acceso a la playa, al spa, al barrio animado, aparcamiento gratuito y cercano
Comentarios adicionales
Falta de variedad en la cocina, comedor muy ruidoso y de tamaño insuficiente, sin muebles de baño, en general no es un nivel de 4 estrellas
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
el hotel, el personal muy acogedor y atento, el buffet muy variado, los servicios de animación de la piscina de primera
Comentarios adicionales
El hotel está situado junto al mar, lo cual es perfecto, pero el entorno que lo rodea es decepcionante porque la ciudad está bastante sucia y las tiendas de Malgrat dañadas, lo cual es una pena.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La la vistas que mi habitación tenía a la playa
Comentarios adicionales
La comida tendría que ser un poco mejorable .
Carne y pescado demasiados secos, al llevar tiempo hecho
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
¡Todo! Además, el personal es agradable y servicial.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El estilo del hotel (moderno, refinado, chic), la piscina de sal, los juegos acuáticos, el balcón con vistas al mar, la posibilidad de tener una fórmula todo incluido, la gran ducha, la proximidad al mar, la amabilidad del personal
Comentarios adicionales
Habitación demasiado pequeña para 4 personas, una mesa real habría sido mejor que una tableta individual, el olor en la ducha (alcantarilla elevada, según se informa), ganchos adicionales habrían sido buenos, la máquina de hielo a menudo se rompe, los buffets a menudo son similares
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Buenas noches, Ya me comuniqué contigo sobre esto.
Comentarios adicionales
Buenas noches, Ya me comuniqué contigo sobre esto.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
¡Muy buen lugar para ir de vacaciones con los niños! Entretenimiento todas las noches. La playa está a 200 m a pie. El personal de recepción, restaurante y animación son muy amables y atentos a tus necesidades. Las piscinas con toboganes para niños son muy chulas. El restaurante es muy bueno.
Comentarios adicionales
Horarios de limpieza de la habitación: la habitación no fue limpiada varias veces porque cuando la persona llegó alrededor de las 2 p.m. el niño estaba durmiendo la siesta. El suelo junto a las piscinas es muy resbaladizo, al igual que el suelo del barco tobogán. No hay protección para la piscina si el niño cae al agua fuera del horario de apertura.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Habitación en el último piso con vista al mar según lo negociado por VP. No hay ruido arriba. La estación que nos permite llegar desde Barcelona directamente.
Comentarios adicionales
El ruido en el restaurante, la comida más cuantitativa que cualitativa. Limpieza muy dura. Hotel que necesita un refrigerio.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Hotel bien ubicado y limpio. Personal amable que escucha a sus huéspedes.
Comentarios adicionales
Hotel justo enfrente en construcción. Ruido del martillo neumático a las 8 de la mañana. Habitación demasiado pequeña, imposible rodear la cama. Sin piscina para adultos
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
¡¡Un equipo de primer nivel!! Siempre dispuesto a satisfacernos. Gracias
Comentarios adicionales
La comida no es lo suficientemente variada. Carne poco sencilla.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Buen Hotel en todos los aspectos
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
The reception staff were amazing, so friendly and helpful. They even gifted me with a bottle of cava for my birthday which was a lovely touch xx All the staff were helpful and friendly. Food was good. Place had a lovely atmosphere. All good
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El catering fue de alto nivel muy muy bueno comprobar los días solo positivo He viajado mucho pero es el mejor buffet que he experimentado
Comentarios adicionales
Todo fue genial
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
La zona de Splash
Comentarios adicionales
El restaurante.
Para un cuatro estrellas superior la variedad y calidad del buffet me defraudó.
Las actividades, en general, muy flojas y dedicadas sobre todo a un público infantil.
En general, creo que la catalogación de cuatro estrellas superior está por encima de la realidad que ofrece el hotel.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo cerca
Comentarios adicionales
La playa merece un poco mejor mantenimiento.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
El hotel está bien situado, tiene varias piscinas, zona de niños. El personal muy amable y atento
Comentarios adicionales
La habitación era amplia, pero la limpieza regular. Debajo de las camas bastantes pelusas, en la ducha (en el sumidero) un montón de pelos. Las toallas muy viejas y gastadas. Desayuno y comida normal, bastante repetitivo, pero bueno
En general me ha decepcionado, esperaba más de un hotel 4* superior
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
¡Horores nauseabundos en el baño!
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
la amabilidad del personal
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La piscina, el personal muy amable
Comentarios adicionales
La comida, poca calidad, el spa, no lo usamos, estaba muy cerrado, mucho olor a cloro, y la humedad y calor era asfixiant...
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
¡La habitación entregada era espaciosa y agradable con una gran terraza! Una ventaja en comparación con las habitaciones normales. El personal atento y amable. El buffet era muy bueno y selectivo, especialmente el desayuno para los golosos. La zona acuática es muy apreciada por el espacio y las tumbonas disponibles. Excelente servicio.
Comentarios adicionales
Contaminación acústica procedente de clientes ruidosos y especialmente de sus hijos. El hotel no se hace responsable de la incivilidad de las personas y de la falta de buenos modales hacia los demás veraneantes (malestar ligado a los gritos, llantos, cochecitos intrusivos, etc., la resonancia del portazo de la habitación cuando dejamos que se cierre). A pesar del magnífico espacio acuático, las piscinas están frías y no encajamos del todo, lo cual es una pena.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Facilidad de comunicación con el personal siguiendo la multitud de idiomas que se hablan.
Comentarios adicionales
El buffet no estaba a la altura del hotel, insípido, por ejemplo zumo de naranja, pasta, etc.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Restauración
Comentarios adicionales
La habitación muy pequeña con una terraza gigante, las toallas del baño pequeñas.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
La piscina para niños, la limpieza y la habitación siempre muy limpia.
Comentarios adicionales
El wifi no llega a todas partes, en la zona de la piscina e incluso en el balcón de las habitaciones no era bueno.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Es un muy buen hotel con personal atento. Una estancia muy agradable.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La acogida perfecta, muy buena comida, habitación cómoda, personal muy amable.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Habitación correcta, terraza excepcional, vista al mar impecable.
Comentarios adicionales
Dificultad para encontrar el hotel en plena noche, me parece que el cartel no existe y no está iluminado si está presente.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El personal muy acogedor
Comentarios adicionales
Niños corriendo, rompiendo, desordenando y gritando en el restaurante
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel, agradable bienvenida, muy buena comida y variedad.
Comentarios adicionales
Problemas de paz en la piscina, niños ruidosos... los padres no son responsables .Lástima
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La comida es de buena calidad, muy variada y casera. El personal es acogedor y profesional. El hotel está muy limpio y bien mantenido.
Comentarios adicionales
El hotel es relativamente ruidoso, sobre todo el comedor, que es pequeño teniendo en cuenta el número de huéspedes que se alojan en régimen de todo incluido o de pensión completa.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Muy bonito hotel, magnífica habitación espaciosa con muy buena ropa de cama, balcón con vista al mar, habitación muy tranquila
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El buffet de comida era muy bueno. Gran personal El spa un plus en el servicio.
Comentarios adicionales
Las vías del tren frente al hotel. Sin acceso directo al mar. La vista de los campos. Las tiendas alrededor del hotel eran de mal gusto.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Excelente bienvenida a nuestra llegada por parte de una señora encantadora que nos dio buenos consejos. El hotel en sí es perfecto, muy limpio, habitación decente. Muy buen catering con un buffet variado y muy sabroso. El personal del restaurante nos atendió muy bien. Bien hecho.
Comentarios adicionales
En el viaje privado cambiamos de habitación a la habitación con vistas al mar, pero fue una pena cuando llegamos y vimos una vía de tren a 100 m frente a nuestra terraza... lo que significa mucho ruido porque el tren pasa cada 25 minutos y eso hasta medianoche, para reanudar. a las 6 am. Mientras tanto tenéis el ruido de la calle: al salir de una sala de juegos a las 2 de la madrugada y al salir de una discoteca a las 4 de la madrugada, el hotel no está insonorizado. Si vais a este hotel, no lo está. No os olvidéis de las pelotas de Kies si. quieres dormir...
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La habitación
Comentarios adicionales
Instalaciones,personal.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El restaurante es la cantina. Ubicación a la sombra de la piscina. Déjate caer sobre geles de ducha y cambio de toallas. Restaurante ruidoso Habitación con vistas al mar, se oye el ruido del tren y el sistema de sonido con los balcones.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel muy decente, catering decente y suficientemente variado. Personal agradable.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Hogar El personal La restauración
Comentarios adicionales
No muy adecuado para personas mayores. ¿¿Hay demasiados niños que no van a la escuela???? Mucho ruido en el restaurante con niños. ¡¡¡Muchos platos llenos van a la basura!!!! ¡¡Muchos no recogen su mesa!! Desafortunadamente, ¡el personal rápidamente se siente abrumado!
Nota
10
Lo que me ha gustado
la habitación era muy grande y estaba bien equipada al igual que el baño, la terraza tenía tumbonas además de una mesa y 2 sillones. La nevera funcionaba perfectamente al igual que la televisión con su multitud de canales.
Comentarios adicionales
A la restauración le faltó un poco de "típica" o "exótica" Sufrimos especialmente de niños que gritaban, absolutamente no supervisados o incluso controlados por padres abrumados o... incapaces de recibir la más mínima educación. ¡¡¡PERO no hay nada que puedas hacer al respecto!!!
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Diversidad y calidad de las comidas ofrecidas. La amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
La sala donde se desarrolla el entretenimiento es demasiado pequeña. Las actividades están más reservadas para familias con niños.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Una estancia en pareja en régimen de pensión completa en este agradable hotel familiar. Amplia habitación con vistas al mar. Personal muy acogedor y atento. Una nota especial para el personal de sala que no está en paro. Acceso a parking de clientes de gran valor.
Comentarios adicionales
Pequeño inconveniente para la limpieza de la habitación, pelos encontrados en diferentes lugares (debajo y encima de la cama, en las toallas y en el baño) y polvo en el armario.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El buffet vinimos yo y mi pareja malos del estómago y mi pareja con reacción en la piel
Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Personal del hotel
Comentarios adicionales
Teníamos que tener una habitación superior. Teníamos una habitación pequeña con un pequeño balcón. Ducha mal diseñada, el agua permaneció que la primera noche incluso inundó nuestra habitación, usamos las toallas para limpiar Después había que tener cuidado. La comida preparada no estaba limpia. comimos afuera No entiendo cómo es posible tener 4 estrellas.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La habitación lavada pero nunca barrida. Cama mal hecha Desechos alimentarios Rechazo de un vaso de cerveza cuando se tiraron vasos llenos.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
El servicio, el personal muy agradable y disponible. Proximidad a la playa El spa privado
Comentarios adicionales
Interferir (ruido en los pasillos hasta después de las 3 a.m.) Cama demasiado firme Terraza común… por lo tanto no utilizable cuando un cliente al lado de esta habitación extiende esta ropa…. Nadie impone las reglas de buena conducta al cliente….
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal muy amable y agradable, siempre atento.
Comentarios adicionales
Recibimos una habitación cuyo balcón se comparte con otras personas. No me molestó mucho, pero sí un poco.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Satisfechos con nuestra estancia, personal muy agradable.
Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Buen buffet y personal muy amable.
Comentarios adicionales
Ruidoso los fines de semana
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La limpieza del hotel, el contacto con el personal atento y sonriente. La tranquilidad del hotel, la calidad de la acogida y la disponibilidad del personal.
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación para ir de compras
Comentarios adicionales
Habitación muy pequeña para 4 personas. Vista al mar a lo lejos por encima del ferrocarril. Cambio de toallas sólo cada 2 días. El personal de catering no es muy agradable y opresivo. Si llegas demasiado tarde a cenar, se quedarán solo las sobras. Tienes que dirigirte al inicio del servicio. (Ej: horario de apertura de 19 a 21 horas. A las 20.30 horas nada más y te apuramos limpiando todo lo que te rodea.) Si te levantas para rellenar tu comida corres el riesgo de ver tu plato vacío cuando regreses.
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
entretenimiento organizado todas las noches
Comentarios adicionales
nada
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La acogida, la sensación de servicio del personal, la animación, las piscinas...
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel en general, estacionamiento.
Comentarios adicionales
Fórmula todo incluido no ofrecida en viajes privados
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel situado a unos veinte minutos a pie de la estación de tren, lo que permite visitar la región e ir a Barcelona fácilmente. La habitación estaba limpia y era espaciosa, cambiaban las toallas a diario. Los platos del restaurante estaban bien cocinados. Apreciamos las ofertas de Voyages Privés: aparcamiento gratuito y 2 horas de SPA gratuito.
Comentarios adicionales
Parece que este hotel está reservado para familias con niños. Muy pocas parejas. El restaurante era muy ruidoso y estaba muy ocupado. El aislamiento de la habitación era insuficiente, se escuchaban las discusiones de los vecinos.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Buena ubicación, personal muy agradable, muy limpio y buena comida, muy rico y variado, para repetir.
Comentarios adicionales
El baño carece de estante para colocar tus pertenencias en el lavabo.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Personal agradable. Casa también Vista desde la habitación
Comentarios adicionales
Limpieza no muy buena a la llegada: para los suelos La comida: nada de platos locales, nada de descubrir tapas u otros churros, tortillas, etc... Zumos de frutas no naturales No me había dado cuenta de que era un balneario: una fábrica turística y eso no es lo que estaba buscando. Pero esto no es tu culpa.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Sandra es maravillosa en la recepción.
Comentarios adicionales
El todo incluido no funciona igual en todos los hoteles una lástima.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La bienvenida fue cálida. Comimos bien y sobre todo nos ascendieron gracias a la venta privada. Gran estancia
Comentarios adicionales
Demasiado cloro en el spa por la noche.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
el ruido por la noche en los pasillos cantos y portazos sin respeto a los demás..... que lástima. gente que va a los spas sin utilizar las duchas de entrada y salida, caballero que utiliza el mismo vestuario que su mujer. Lástima que no haya más vigilancia para este lugar que quiere zen. Asqueado por el olor de la gente una vez más. Lástima...
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
personal, ejecutivo, catering
Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Las habitaciones con vista al mar son muy ruidosas y solo estuvimos allí en mayo durante el mes de julio y creo que no debemos poder dormir por la noche.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
muy buen hotel, muy buena acogida personal, muy buen servicio de restaurante y bar, muy bueno
Comentarios adicionales
ruidoso en el lado de la calle los primeros días
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
El dormitorio balcón con vista al mar, parking incluido en el precio.
Comentarios adicionales
Habitación pequeña, falta de equipamiento en el baño (para guardar cosas y toallas), restaurante extremadamente ruidoso. Vino de gama baja servido en pensión completa. El hecho de no especificar claramente que la pensión completa no es inclusiva, pensábamos que tendríamos acceso al bar y no fue así.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Restauración muy variada, animación y espectáculos
Comentarios adicionales
El agua de las piscinas no estaba muy limpia. No hubo zumo de naranja natural en el desayuno los dos días, sólo 1.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El trato del personal del comedor y de recepción. El silencio en las habitaciones
Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal. Respondieron a todas nuestras peticiones con amabilidad. Las animaciones son de calidad.
Comentarios adicionales
La comida: variada pero insípida, excepto el pescado que estaba delicioso.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Personal muy amable y atento. Habitación muy grande y bien equipada. Limpieza del hotel
Comentarios adicionales
falta un gimnasio Comedor un poco pequeño
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
HABITACIÓN PERFECTA Y MUY LIMPIA. BUENA ACOGIDA Y CORRECTA RESTAURACIÓN.
Comentarios adicionales
MUY CERCA DEL FERROCARRIL
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Bonita habitación, personal agradable.
Comentarios adicionales
Comedor demasiado pequeño
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La gran terraza, bonito baño, 2 camas grandes. Las habitaciones están bien insonorizadas. En cuanto a la restauración, una gran variedad de platos calientes todos los días. Amabilidad de todo el personal del hotel. Ubicación junto al mar. Entretenimiento todas las noches. Además, casi todo el personal habla francés.
Comentarios adicionales
Las camas son un poco duras para mí... El hotel está frente a las vías del tren.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Limpieza de las habitaciones
Comentarios adicionales
Restauración y ruido Sin piscina cubierta
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
una bienvenida estupenda y muy cálida, el personal muy amable, el catering cambia con cada comida. Hotel muy limpio y muy tranquilo. una habitación excepcional
Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La atención del personal, muy preocupados porque la estancia fuese lo mejor posible.
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Todo el personal es amable y muy atento.
Comentarios adicionales
El hammam no funcionaba.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Establecimiento muy agradable 4; para el dormitorio debido a la terraza que comparten los 3 dormitorios. Me cuesta entender las críticas negativas.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Por tercer año, tuvimos una excelente estadía en este hotel. Nos encanta el ambiente, ¡el personal es maravilloso! Recomendamos a todos que vayan y pasen una estancia allí.
Comentarios adicionales
Preferiría que fuera la clientela la que pensara que tiene todo permitido pero creo que ahora es igual en todas partes...
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La acogida sonriente y cálida, los servicios ofrecidos (aparcamiento privado, spa), el catering con su amplia variedad de platos.
Comentarios adicionales
Vista lateral al mar, pensábamos que teníamos vista frontal.
Nota
6
Lo que me ha gustado
Fórmula todo incluido. La habitación no está mal, está impecablemente limpia. . 394 € por 6 días con todo incluido en un viaje privado, no hay nada de qué quejarse.
Comentarios adicionales
Restaurante bla, bla. Siempre lo mismo y platos desinfectados Ojo, este es un hotel "familiar" por lo que hay familias y es ruidoso porque está muy mal insonorizado y se oye a todos los vecinos. Una mañana subió el olor a cloaca, horrible. Por otro lado, ¿dónde están los 4*?
Nota
8
Lo que me ha gustado
.
Comentarios adicionales
Nos alojaron en una habitación que no tenía mesa ni mesilla, la cma pegada contra la pared, unas dimensiones mínimas, carente de armario, con un mínimo balcón.
Desde el primer momento un 4 estrellas superior y esa habitación chocante e indigno. Tras acudir a recepción en ese mismo momento nos dijeron que imposible ningún cambio ni pagando la diferencia xq estaba lleno, el trato fue bastante despectivo. , y cuando pedimos hablar con el director el hombre que hacia el chek- in nos dijo que era él mismo y que no tenía que avisar a nadie. Pedimos a Voyage Prive una solución y no tuvimos ninguna. Tras insistir al dia siguiente solo nos dijeron que habian hablado con el hotel y que les dijeron que
lo que queriamos era una habitación con vista al mar y que no había tuvimos que hospedarnos en el hotel de al lado pagando el coste nosotros para no estar los 4 días en una habitación que más bien parecía un cuartito de lencería.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Personal muy acogedor y habitación con vistas al mar. Buena relación calidad-precio. Hotel junto al mar con comercios cercanos. Buena situación geográfica, cerca de Barcelona. Entretenimiento todas las noches.
Comentarios adicionales
Calidad de restauración en relación al precio. Está bien, pero evita beber jugo de frutas en el desayuno.
Nota
6
Lo que me ha gustado
Poca elección en catering, bebidas no incluidas en pensión completa,
Comentarios adicionales
SPA muy sucio, agua del grifo incluida!!
Nota
6
Lo que me ha gustado
Terraza alta
Comentarios adicionales
Habitación con presencia de moho. Olor a humedad en las zonas comunes. Presencia de niños en el spa sin sus padres, es imposible relajarse allí. Cola para llegar al restaurante Terraza compartida para la habitación. Vista desde la habitación Mala insonorización de las habitaciones.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Un hotel muy bien ubicado, a pesar de que el tren pasa por delante no causa ningún inconveniente porque por la noche no hay paso y durante el día no le prestamos atención. No hay ruido nocturno lo cual es muy agradable, un gran plus para el personal de recepción que es atento, que habla varios idiomas y que es muy amable. La ubicación en una calle comercial que es agradable para paseos cortos y compras nocturnas. Recomiendo este hotel para una estancia de una semana.
Comentarios adicionales
La desventaja sería el catering, a veces a la hora del almuerzo y de la noche hay mucha espera para sentarse en la mesa y en el nivel del buffet no hay elección de postre aparte de 2 pasteles, yogures, gelatina y fruta cortada... una máquina de hielo a menudo se estropea .
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hotel bien situado. La vía del tren que recorre la zona hotelera no es en absoluto molesta. Con las ventanas cerradas no se oye absolutamente nada. Muy bien recibido por dos señores, uno de los cuales habla muy bien francés. Registro rápido. Habitación bien situada con terraza muy amplia. 2 camas individuales grandes. Ropa de cama muy limpia. Amplia vista lateral al mar. Limpieza ligera todos los días. ...Estábamos en el último piso, así que no había contaminación acústica nocturna. Arriba, en la azotea. 2 ascensores dan servicio a los pisos. Hotel muy limpio. Primera semana, muy ruidosa. Muchos niños. 2º, un poco menos pero si buscas un hotel tranquilo y silencioso, sigue tu camino. Restaurante, a primera vista, un comedor escolar. Esto ciertamente nos sorprendió porque estábamos acostumbrados a habitaciones hermosas pero a muy buena comida. Aparcamiento exterior cerrado. Amplia terraza exterior con piscina. Amplia zona de césped con juegos infantiles. ¡Personal SUPERIOR!
Comentarios adicionales
El ruido se debe a que muchos niños se quedaron solos, incluso en el restaurante. Pocas salas de estar donde retirarse en busca de un poco de paz y tranquilidad.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Correcto establecimiento con personal agradable a su servicio.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Recepción e información.
Comentarios adicionales
Una pequeña espera en el restaurante.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Ubicación, bienvenida, entretenimiento, personal y por supuesto la oferta promocional.
Comentarios adicionales
el peligro de las escaleras El borde de los escalones es del mismo color que el mosaico del siguiente escalón “NEGRO” Además, durante los dos últimos días de nuestra presencia, los triángulos "amarillos", situados en los niveles intermedios, han llamado especialmente la atención.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel, entretenimiento o actividades, la calidad de la comida y el spa.
Comentarios adicionales
Excelente.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
el ruido. el spa
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
gran estancia
Comentarios adicionales
Olor en el baño proveniente de la ducha.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Personal agradable, disponible. Hotel muy cómodo a 1h15 en tren desde Barcelona Alquiler de coches al lado del hotel, tiendas. No es lo suficientemente agradable para disfrutar de la piscina y la playa.
Comentarios adicionales
No hay suficiente espacio de almacenamiento en el dormitorio o el baño.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No pude disfrutar del spa porque había niños jugando en la zona de relajación.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Personal muy amable. Animación nocturna para niños y adultos.
Comentarios adicionales
La limpieza de las habitaciones.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La diversidad de comidas + desayuno abundante. Gran entretenimiento nocturno para todas las edades y, para colmo, un fantástico spa.
Comentarios adicionales
Falta de espacio para guardar la maleta.
Nota
2,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El servicio no se corresponde en absoluto con lo que nos vendieron. Dormitorio y habitación no estándar. Vista de la fachada destartalada prevista para el suplemento con vistas al mar. La dirección no quiso oír nada. Así que nos fuimos al día siguiente. Es la primera vez después de muchos viajes que vemos algo tan malo.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La acogida, amabilidad y disponibilidad del personal. El entretenimiento, muchas gracias al anfitrión dinámico que es genial con los niños. La ubicación cerca del mar, estaciones de tren y comercios.
Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
El personal del hotel es muy amable y servicial. Siempre una sonrisa, una palabra amable para hacernos pasar un momento agradable y familiar.
Comentarios adicionales
La habitación es bastante básica, la ropa de cama bastante normal y el ruido exterior bastante presente (caro en el segundo piso del lado de la calle).
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad y profesionalidad del personal, el entretenimiento.
Comentarios adicionales
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Nota
4,6
Lo que me ha gustado
La cálida bienvenida del personal.
Comentarios adicionales
La ubicación geográfica del hotel que no está junto al mar, sino junto al aparcamiento, la carretera y la vía del tren… La mejora “vista al mar” sin vistas al mar… El ruido incesante por la noche (coches/trenes/transeúntes) incluso con la ventana cerrada
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Disponibilidad de personal
Comentarios adicionales
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Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Nada
Comentarios adicionales
Todo
Nota
6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Nous avons eu un problème car vous nous avez vendu une chambre surclassée avec vue sur mer. Dès l'arrivé à l'hôtel on nous a informé que le site Voyage Privée vendait des chambres surclassées avec vu sur mer alors que ce n'était pas el caso. Nos dieron una habitación con vistas al aparcamiento para una habitación individual. Hubo un problema con el aire acondicionado reversible que no funcionaba, hacía frío en la habitación, el hotel llamó a un técnico que no pudo hacer nada. El Hotel sólo ofreció cobertura adicional. ¿Cuál es el recurso para obtener una indemnización por estos incumplimientos? (La habitación no se ajusta al producto vendido). Solemos ir con Private Voyage y estamos decepcionados con este problema de incumplimiento.
Nota
6
Lo que me ha gustado
Hotel muy ruidoso, teníamos la impresión de tener un alojamiento compartido con las personas de arriba y de al lado, sin aislamiento. Se suponía que íbamos a tener vista al mar, nos encontramos en una habitación con vista a la basura y justo encima del comedor….. nivel de ruido y nivel de vista horrible, hay mejor Después de dos noches sin dormir, el hotel tuvo que irse y cambiamos de habitación, esta vez con vistas al mar pero igual de ruidosa, ¡pero eso ya fue todo! De lo contrario, el personal es muy amable y comprensible, pero, francamente, las 4 estrellas me parecen sobrevaloradas.
Comentarios adicionales
El ruido Sin aislamiento acústico
Nota
10
Lo que me ha gustado
Amo todo de tí
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La disponibilidad de personal
Comentarios adicionales
No hay agua embotellada en la habitación.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelente estancia, personal muy amable!!! Yo recomiendo
Comentarios adicionales
Todo estaba bien
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
el catering es muy normalito. El spa no es deseable (olor a humedad y color del agua).
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
el personal muy amable la ubicación perfecta y la habitación super bien, las pizzas super bien y el desayuno perfecto El tiempo en el spa fue agradable a pesar de los niños y el ruido.
Comentarios adicionales
En cuanto a la comida, encontramos que era poco variada entre el mediodía y la noche y muy grasosa. Para la hora del Spa, me pareció una pena que estuviéramos con familias que tenían niños. eso eran 4 niños y con el ruido que tenia sentido Creo que deberíamos juntar parejas con hijos y parejas sin hijos.
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Personal muy amable
Comentarios adicionales
Hotel muy bueno para familias con niños pero no para una pareja..... demasiado ruido y el restaurante no hablemos de eso....
Nota
10
Lo que me ha gustado
TENEMOS UNA ESTANCIA FAMILIAR DE 7 PERSONAS ESTAMOS TODOS MUY ENCANTADOS CON NUESTRA ESTANCIA EN EL PERFECTO HOTEL EUROPA MUY BUENOS RECUERDOS (ambiente de hotel, ambiente, acogida, amabilidad, catering, animación)
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Nota
8
Lo que me ha gustado
la limpieza del establecimiento
Comentarios adicionales
Un problema importante en las tuberías de las habitaciones con olores extremadamente desagradables que obligaron a cambiar de habitación en mitad de la noche.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Todos los servicios. Relación calidad precio
Comentarios adicionales
El olor en las habitaciones
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Bien situado, personal muy atento, muy buen buffet comparado con un hotel del mismo nivel.
Comentarios adicionales
La piscina es un poco pequeña y no está climatizada. El spa no está muy limpio y la sauna no funcionaba. Pero sigue siendo bueno en general.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Ya nos hemos alojado en este establecimiento y todos apreciamos especialmente la acogida y la amabilidad del personal.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Hotel cerca de la playa y de la ciudad así como la bienvenida comida variada con pescado me encanta. Apreciamos el aparcamiento gratuito. Gracias por esta agradable estancia.
Comentarios adicionales
En las vías del tren, tome una habitación estándar con vista lateral al mar para no escuchar el tren.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad del responsable de recepción. La comida de buffet, bastante buena.
Comentarios adicionales
El olor a cloacas de la habitación y el estado del spa, olía a humedad y el agua no estaba en las condiciones adecuadas de higiene.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Servicio y precios
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La oferta todo incluido con spa y parking. La amabilidad del gerente que siempre tiene un poco de atención para sus clientes.
Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
El personal es super agradable, muy sonriente y muy servicial.
Comentarios adicionales
Lavabo atascado en uno de los dormitorios. No se indica en los platos de pescado si hay trazas de marisco. las pizzas son mixtas, entre las de carne y las de queso para vegetarianos
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El hotel es correcto, el personal muy amable, un entorno agradable y frente al mar
Comentarios adicionales
El único inconveniente es que algunos clientes no respetan nada y vienen al restaurante con ropa inapropiada. Entiendo que el personal no se atreve a hacerles ningún comentario, pero es la reputación del hotel a largo plazo la que corre el riesgo.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La acogida y amabilidad del personal. La limpieza del hotel.
Comentarios adicionales
El SPA donde el agua de la piscina estaba muy tibia y donde el Hammam y la sauna no funcionaban.
Nota
3,8
Lo que me ha gustado
Nada de nada.
Comentarios adicionales
Olor muy fuerte a aguas residuales y orina en la habitación, incluso después de ventilar con la ventana abierta, olor persistente. La ventana del baño no cierra, la pantalla del televisor está rota. Muebles en mal estado, rodapié suelto, cinta naranja en el balcón, maleza en el balcón. Imposible dormir por la luz que entraba por el pasillo, la pantalla del televisor y las ventanas. Insonorización insuficiente, se oye la ducha de los vecinos. Vista de varios campings. El hotel está adjunto a un espacio permanente estilo feria de atracciones. Pasamos la noche allí habiendo llegado tarde, luego salimos del hotel al día siguiente para quedarnos en otro lugar por nuestra cuenta. Este hotel no merece 4 estrellas en absoluto, está al nivel de un hotel Etap en Francia. Creo que es un engaño, estoy realmente decepcionado. Eso no te hace querer volver a probar la experiencia de Viaje Privado.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Bienvenida, disponibilidad y amabilidad de todo el personal.
Comentarios adicionales
La habitación con vistas a las vías del tren.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La acogida, el ambiente familiar y la amabilidad de todo el equipo.
Comentarios adicionales
Balcón demasiado pequeño para 3 adultos y 1 niño de 11 años Habitación con vistas al mar solo visible desde el lateral del balcón.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Gestión de recepción y servicio de catering AXA
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel frente al mar pero justo enfrente está el ferrocarril, hay un paso subterráneo a 50 metros del hotel. Hotel muy limpio con personal muy amable. En cuanto al desayuno muy variado así como a las otras 2 comidas < mediodía y noche > nada que decir
Comentarios adicionales
Nada era perfecto
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy acogedor, el personal es muy amable.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Solárium, spa,
Comentarios adicionales
O viaje privado, o error de hotel, primera noche en una habitación pequeña donde solo había una mesita de noche por falta de espacio. Al día siguiente nos encontramos con una pareja de franceses en las mismas condiciones que nosotros, que estaban en una habitación grande con cama de matrimonio. Pido que me cambien de habitación porque es demasiado estrecho y después de comprobarlo me dicen que esto corresponde a la reserva de viaje privado. Luego mostré la foto de la habitación y pedí dos mesas de noche como en la foto. Como esto no era posible en nuestra habitación, nos cambiamos y conseguimos lo que esperábamos: la habitación doble, como las demás. En resumen, un golpe a la moral y decepción la primera noche, y luego decepción al final de la estancia. Nos vamos a finales de mayo por diez días a Roqua del Mar, espero no tener el mismo problema. Aparte de esta primera noche el resto estuvo acorde a nuestras expectativas.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Hotel bien mantenido y limpio. El spa El variado buffet La disponibilidad del personal, su simpatía y además hablan francés con fluidez en recepción.
Comentarios adicionales
Falta de especialidad española en el buffet. La presencia ruidosa y disipada de los niños en el SPA
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Disfrutamos de esta escapada, pero este magnífico pueblo antiguo se vio arruinado por demasiados hoteles casi idénticos. Quiso la suerte que nos topáramos con uno de los mejores... de hecho... no hay nada de qué quejarse excepto su ubicación cerca del ferrocarril. sus comercios en la planta baja son poco atractivos.
Comentarios adicionales
Desde nuestro regreso, he recibido vuestras propuestas casi todos los días... estamos encantados pero no podemos acceder a ellas ya que crear una cuenta, una contraseña, etc. nos complica la tarea.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal muy servicial. Buffet variado y animación.
Comentarios adicionales
La falta de limpieza en el pasillo de acceso a las habitaciones. El picnic siempre deja mucho que desear.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo muy bueno. El personal muy amable y servicial. Muy buena comida y mucha variedad. La habitación y todas las zonas comunes siempre muy limpias.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Bienvenida - Amabilidad del personal - Tamaño de la habitación - El balcón - El variado buffet -
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
personal superior gracias
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
para comidas, variado, cocido para las comidas tipo buffet, es raro encontrar este nivel de cocina bien hecho
Comentarios adicionales
el ruido en las habitaciones por la noche, la gente no respeta al resto de los demás
Nota
8
Lo que me ha gustado
Spa y hammam
Comentarios adicionales
Publicaron que el estacionamiento estaba cerrado cuando esto es falso
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La relación calidad-precio es inmejorable. El hotel está bien situado, luminoso, limpio. El personal es muy agradable. Por la noche, los pequeños espectáculos que se ofrecen son de calidad y muy entretenidos. El buffet es abundante por la mañana, al mediodía y por la noche. Apreciamos la pequeña sesión de spa ofrecida. El servicio brindado por Voyage Privé es excepcional... ¡muchas gracias!...
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Precioso establecimiento situado frente al Mar. Magnífica habitación con muy buena relación calidad-precio. El panorama del mar se nos ofrece a través de dos ventanales muy grandes. Y por último, un personal competente, atento y muy amable. Este establecimiento bien merece sus 4 estrellas.
Comentarios adicionales
La cocina no está a la altura de este establecimiento a pesar del buffet muy variado.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La habitación y el pasillo.
Comentarios adicionales
Entretenimiento ruidoso porque estaba en el bar. Falta de vegetación al aire libre. Hammam y sauna averiados el 1er día, sauna averiada el 2o día...
Nota
10
Lo que me ha gustado
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9,8
Lo que me ha gustado
Hoteles en general
Comentarios adicionales
comida
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien ubicado y personal muy agradable
Comentarios adicionales
Habitación mal insonorizada Poca variedad en el buffet, siempre los mismos entrantes y poco queso y postres. Comida muy pasable. Vinimos en octubre de 2022, fue mucho mejor en cuanto a comidas.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Amabilidad del personal, ropa de cama, spa, buffet...
Comentarios adicionales
Los trenes y la sala de juegos de abajo, ¡pero con tapones para los oídos está bien!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
BIENVENIDA CALENTADORA EL SERVICIO
Comentarios adicionales
LA COMIDA CORRECTA PERO CUANDO TE QUEDAS VARIOS DÍAS NO HAY SUFICIENTE DIVERSIDAD
Nota
8
Lo que me ha gustado
Muy bonita casa. Personal muy agradable. Restaurante no demasiado ruidoso aunque lleno durante este período de Semana Santa.
Comentarios adicionales
La vía del tren frente al hotel.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Se nos rompió el chasis y como había mucho viento no pudimos dormir por el ruido y el frío. . Además la habitación supuestamente es para 4 pero tiene 2 camas de 1m30, ¿difícil dormir allí para 2 adultos si no es una pareja?
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Para una estancia de 7 noches Una habitación muy pequeña. Una cama de 140 y sin vistas al mar como se esperaba.
Comentarios adicionales
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Nota
3,4
Lo que me ha gustado
El único punto positivo es el personal que es muy amable pero eso termina ahí.
Comentarios adicionales
Hotel completamente ajeno a las fotos vistas… Mala situación geográfica, ciudad poco atractiva, imposibilidad de llegar al mar debido a las vías del ferrocarril y los pasos bajo sus vías inundados... Habitación superior de tamaño normal con vistas al mar y sin equipamiento: sin hervidor de agua como se indica, ni menaje para preparar café o té (para un hotel de 4 estrellas) Muy ruidoso, paredes de cartón. Deplorables piscinas exteriores para las que se muestran del lado “Splash”, sucias con cartones, trozos de plástico, tierra en el fondo Una piscina limpia pero muy pequeña comparada con la impresión de las fotos. Comida lo más digna posible de una cantina: pan duro al mediodía y por la noche, lo mismo todos los días (pizza, patatas fritas, etc.) y muy ruidoso. Animación para niños de 5 años hasta las 22:30 horas en un hotel de 4 estrellas que sigue decepcionando mucho
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Personal en general muy amable . Destaca Sandra de la recepción. El equipamiento del hotel es bueno , habitación es pesima .
Comentarios adicionales
Habitación a pesar de ser PREMIUM era muy muy pequeña , sólo cogía una mesita , armario insuficiente y mobiliario nada adecuado a un 4*. Falta de productos de aseo
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El trato de los trabajadores, sobretodo loli que era la animadora.
Comentarios adicionales
El tiempo que hizo
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Lo mismo de un año para otro
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Hotel situado bastante lejos de las principales ciudades. No hay muchas cosas que hacer en el sitio fuera de temporada. El restaurante autoservicio es bastante decepcionante para un hotel de 4 estrellas, pocas verduras y muchos platos con salsas. Hemos tenido algo mejor para 1 cuatro estrellas.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La atención de los trabajadores, espacialmente en la recepción. Muy bien trato.
Además tuvimos una habitación premium con vistas al mar y una gran terraza.
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Quizá el spa algo pequeño y podían entrar niños, que puede ser una ventaja siempre que los padres se encarguen de ellos.
El agua del buffet era rara, no estaba mala pero con sabor.
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Es la tercera vez que vamos a este hotel, seguramente los habrá mejores pero para nosotros no tiene comparación. Es un hotel familiar en el que por encima de todo destacaría la calidez y el trato del personal. Alexis hace que te sientas como en casa, es detallista, amable y profesional. Qué decir de Loli y Silvia, las chicas de la animación que son un encanto, muy agradables, divertidas y cariñosas con los niños. Los chicos del bar, los del comedor...son todos geniales. La minidisco es un rato maravilloso y los espectáculos tienen bastante nivel. En general, una experiencia maravillosa que repetiremos sin dudar, ideal para ir con niños y disfrutar a tope.
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Qué hayan quitado los sobres de cacao del desayuno. Teniendo en cuenta que la gente se los llevaba sería buena opción ponerlo aunque sea a granel que los niños lo echan de menos en el desayuno.
Las toallas son de poca calidad y los colchones un tanto incómodos.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Al principio teníamos una habitación pequeña, pedí que me la cambiaran, no hubo problema y me lo hicieron enseguida. Mientras íbamos en bicicleta, teníamos equipaje más grande que ocupaba más espacio. Sin embargo, la habitación inicial tenía un balcón muy grande.
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La línea de ferrocarril pasa frente al hotel, pero por la noche hay muy pocos trenes y eso no nos molestó. Lo más molesto cuando tienes una habitación en el lado de la calle frente al mar son los jóvenes por la noche que hacen mucho ruido y como hay una zona de juegos al lado se sientan en las paredes y hacen ruido hasta muy tarde. . Con pensión completa se permite vino y agua en la mesa, pero no bebidas azucaradas como sprites y coca cola. Uno de los camareros encendía y apagaba constantemente el dispensador de bebidas dulces dependiendo de las personas que quisieran utilizarlo (pensión completa o todo incluido) y lo vigilaba de cerca. Como alguien que no bebe alcohol, me hubiera gustado poder servirme libremente una bebida dulce.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Buena y tranquila habitación.
Comentarios adicionales
Comedor muy ruidoso, parece un comedor escolar. Sala de descanso sin encanto ni carácter.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Muchas gracias a todo el equipo y en especial a Alexis, Francesc y Fernando que son simplemente perfectos. Todos los servicios son satisfactorios, solo faltan ganchos para poner tus cosas en el baño. Nuestra estancia fue muy agradable, gracias.
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
El precio
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El olor a fresa de la habitación era insoportable y en el
Comedor olía a lejía súper desagradable.
La habitación muy austera y preparada para 4 cuando éramos solos dos.
El comedor súper ruidoso y el olor lo hacen bastpoco agradable.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La ubicación, la variedad de platos durante las comidas (mañana, mediodía y noche), el personal fue atento y agradable.
Comentarios adicionales
Las instalaciones del hotel (falta de salones, mobiliario en la habitación, etc.), la caja fuerte sin cerradura :o, el SPA poco limpio y un poco anticuado, el tiempo muy lluvioso... (pero nadie allí no puede hacer cualquier cosa :-/), la falta de espacio en el restaurante durante las comidas, la limpieza en la habitación “¡¡¡simplemente limitada!!! »,…. Eso es todo, pero nada dramático dado el precio tan bajo :-)
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
EL HOTEL ES BONITO, LIMPIO Y BIEN UBICADO. Buen entretenimiento nocturno en el pequeño salón;
Comentarios adicionales
¡El SPA era muy ruidoso! ¡¡¡Muchos niños pequeños que debieron confundir este espacio con una piscina!!! Mucho ruido y nada relajante. Como se anunció: ¡los niños jugaban y gritaban fuerte! ¡¡¡Estaban saltando al agua como en una piscina!!! los ruidos hacían eco y no podíamos relajarnos en este espacio llamado “zen!”... ¡además la sauna no estaba en funcionamiento! ¡Solo estaba el hammam que no hacía mucho calor! y en los vestuarios hacia mucho frio!!! En el restaurante hay mucha gente en cada comida, por lo que ¡¡¡mucho ruido!!! ¡¡¡Tampoco era un lugar para relajarse!.... ¡¡¡lástima porque la comida era buena, variada y de gran calidad!!! Además, nuestra habitación nos pareció muy pequeña y de confort medio. La única vez que quisimos ir a la terraza de la azotea, nos sorprendió encontrar a una pareja sentada desnuda en la primera fila en tumbonas; ¡¡¡Así que los “dejamos en paz” y nos dimos la vuelta!!!
Nota
10
Lo que me ha gustado
Gran hotel, recepción amable. Catering variado, sala muy acogedora. En resumen: ¡perfecto!
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
La disponibilidad del personal, el spa.
Comentarios adicionales
La reserva que ofrecía viajes privados era todo incluido pero en el hotel pensión completa, ¿quién mintió?
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
HOTEL TODO FUE PERFECTO 10/10 ABSOLUTAMENTE NADA QUE RECOMENDAR
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal, la renovación del restaurante, los precios de los pequeños cercanos: aperitivos, café, etc.... muy razonables;
Comentarios adicionales
En el SPA la sauna no funcionaba y sólo un chorro de 3 a la altura de los chorros alargados, ¡pero nos adaptamos!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La disponibilidad de personal que habla francés, la proximidad a la playa, el entretenimiento en la ciudad.
Comentarios adicionales
Pasan trenes muy ruidosos
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La implicación de TODO el personal en hacer la estancia de los clientes lo más agradable posible.
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No tengo nada que decir
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Seaview
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Tren que pasa a menudo… y que está enfrente de la carretera.
Nota
10
Lo que me ha gustado
En el cumpleaños del señor muy sorprendido con el balde de jugo de frutas muchas gracias.
Comentarios adicionales
El baño tenía un olor desagradable que era insoportable.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Hotel ideal para una estancia familiar, definitivamente no recomendado para parejas que viajan solas.
Comentarios adicionales
El tren pasa justo enfrente del hotel y arruina un poco las habitaciones frente al mar ya que los trenes pasan cada 30 minutos. El Spa no se puede definir como tal, una piscina oscura con agua templada, una minúscula sauna y un baño turco de dudoso gusto.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La relación calidad precio Amabilidad del personal y del gerente.
Comentarios adicionales
Ruido generalmente debido al periodo de vacaciones escolares.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal muy acogedor y servicial. hotel adecuado para una familia
Comentarios adicionales
Demasiado ruido en la sala común, resuena mucho. Muchos niños y actividades para ellos, lo que provoca un ruido difícil de soportar. Las habitaciones están mal aisladas del ruido por lo que se puede oír el movimiento de una silla o la gente hablando en voz alta en las habitaciones vecinas.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La recepción y todo el personal del hotel son atentos y sonrientes. Magnífica habitación con vista al mar. La nevera de la habitación. Esta es la segunda vez que vamos allí.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La vista desde la habitación y spa
Comentarios adicionales
Mal olor en el baño, ruido de las vías del tren. El restaurante no es lo suficientemente grande para la cantidad de clientes. Esperamos para conseguir una mesa, la comida era normal.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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El hotel era muy ruidoso. Sabiendo que es un hotel familiar, fueron más los adultos los que no fueron muy respetuosos. Todo el día y toda la noche las puertas de las habitaciones se cerraban de golpe y la gente no respetaba el vecindario. Nos pareció una pena que hubiera un cargo por la piscina cubierta/spa cuando el clima no permitía salir. La comida muy variada pero nada más.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel con todo el confort y calidad esperados. El personal es extraordinario (Alba, Mamadou...), la restauración es siempre variada y de gran calidad. Las habitaciones son espaciosas y tienen vistas al mar. Hay muchos entretenimientos. Este hotel es realmente fantástico y también lo es la relación calidad-precio.
Comentarios adicionales
El spa quizás estaba demasiado clorado porque nos picaban mucho los ojos y mi hijo tosía; Tuvimos que irnos después de media hora.
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
El único punto positivo fue la habitación que estaba limpia.
Comentarios adicionales
Las camas, que eran pequeñas (140) para adultos, no son adecuadas, las vistas al mar son inexistentes, el tren al pie del hotel, el catering que es una fórmula de cantina, los vinos incluidos en la fórmula del vinagre y extremadamente ruidosos. Esta fue la peor estadía en 30 años, estamos disgustados por el pago excesivo.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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¡La comida en el restaurante fue realmente mala!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Habitación con vistas al mar, muy amplia y cómoda. Restaurante muy correcto con variedad y cantidad. Reponiendo platos con frecuencia. Servicio de recogida de mesa muy ágil i amables. Personal de recepción muy atento. Todo muy bien
Comentarios adicionales
Me sorprendió no poder tomar cerveza durante las comidas en la opción todo incluido. Necesario renovar aire acondicionado en la zona terraza cubierta que da a la piscina. Al mediodia hace mucho calor.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Es la segunda vez este año que vamos a este hotel y es todo una maravilla. Se ajusta perfectamente a lo que buscamos, un hotel familiar, con una buena ubicación, la gastronomía también está bastante bien pero sobretodo la amabilidad del personal. Alexis de recepción, siempre atento para que todos estemos agusto y tengamos todo lo necesario, Xavi del bar un hombre encantador y súper amable, los chicos del comedor muy atentos y cómo no, la frescura, gracia y salero de Loli y Silvia de la animación infantil. Los espectáculos nocturnos son una gozada y el poder llevar a los niños al spa pues es un auténtico lujo. Recomendable y estamos seguros que volveremos. Gracias a todos.
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A mí me gustó todo. Por decir algo, a algunas personas les resulta molesto el ruido del tren dada su cercanía.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La habitación
Comentarios adicionales
El catering, la calidad bajó y había demasiado ruido en comparación con años anteriores.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Los holandeses y alemanes no respetan a los vecinos en mitad de la noche, hablan muy alto y gritan en sus habitaciones, una pena la recepción, el personal y te escuchan, muy amables. Deberías poner una notita en los baños de abajo y les dicen a los clientes que se vayan los baños estaban limpios ya que los encontraron de su lado tampoco hay respeto por los trabajadores de mantenimiento Lástima que la habitación estaba del lado del mar muy hermosa pero muy ruidosa entre el tren y la gente que regresaba en los clubes nocturnos grita, es una discusión muy difícil que te despierten en medio del sueño si tu hotel es muy bonito y está muy limpio. Gracias.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La atención del personal.
Comentarios adicionales
Lo que menos me gustó fue la limpieza del comedor en varias ocasiones le tuve que decir a los trabajadores que los platos estaban sucios con resto de comida.
Todo los días que estuvimos allí uno de los ascensores estuvo estropeado y nos tocaba esperar bastante tiempo para poder subir o bajar a la habitación.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal y toda la bienvenida.
Comentarios adicionales
Ruidos exteriores e interiores en las habitaciones.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Buena comida, muy variada.
Comentarios adicionales
Sólo un ascensor de dos disponibles
Nota
10
Lo que me ha gustado
todo esto es mi segunda estancia
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La disponibilidad de personal, la posibilidad de conseguir almuerzos para llevar, aparcamiento cercano y gratuito.
Comentarios adicionales
Una habitación que da a la calle, un poco ruidosa. Una luz del pasillo, siempre encendida, filtrándose en la noche por debajo de la puerta principal.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Amabilidad
Comentarios adicionales
Demasiados niños con padres que no los supervisaban lo suficiente, especialmente a la hora de comer. No hay respeto por estar en un hotel.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelente bienvenida Limpieza y calidad de la comida.
Comentarios adicionales
Ruido nocturno de la calle.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Nada
Comentarios adicionales
El ruido, el tren.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Proximidad a la playa y a las tiendas, mejora de categoría de viaje privada, hermosa habitación en el último piso y gran terraza con vista al mar orientada al sur Personal amable y magnífico spa privatizado sorpresa ofrecido por viaje privado.
Comentarios adicionales
Hotel muy, muy ruidoso, muchos niños incluso a finales de septiembre. Durante toda la estancia mal olor en la ducha. Bufé promedio.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy muy bonito, el personal es super profesional y amable. El buffet cambia todos los días y ofrecen halal. Piscina muy bien mantenida con sillón superior. La habitación era preciosa, muy espaciosa y con un balcón enorme. Volvería sin dudarlo y gracias a viajes privados por esta oferta.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Habitación muy grande con vista al mar por actualización con Voyage Privé, estacionamiento incluido. Personal atento y amable. Hotel limpio, piscina con tumbonas, spa con bañeras de hidromasaje, hammam y sauna. Muy buena relación calidad-precio. Quédate para repetir sin dudarlo.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal muy amable siempre dispuesto a ayudar.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo era perfecto
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Permanecer
Comentarios adicionales
No hay suficientes tumbonas alrededor de la piscina y la ropa de cama no se ha cambiado en 8 días...
Nota
8
Lo que me ha gustado
Habitación muy agradable y bien situada y buena ropa de cama. Personal receptivo. El spa no está mal. Hotel bien situado al pie de los comercios. La comida está bien, pero los vinos ofrecidos en la fórmula no son buenos.
Comentarios adicionales
La limpieza diaria no deja nada que desear. La espera muy larga para los ascensores, especialmente uno que estaba roto. Plaza de aparcamiento muy alejada si no tienes plaza en el parking del hotel y peligro de multas ojo.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Amabilidad y amabilidad del personal, bienvenida y estancia muy agradable.
Comentarios adicionales
habitación pequeña
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Todo !!! La acogida, disponibilidad y amabilidad del personal. El lugar, el entorno.
Comentarios adicionales
Poner un cartel de “SILENCIO” en el SPA porque es un lugar de relajación con sauna y Hammam. Algunas personas van allí y se pasan el tiempo hablando en voz alta. Publicar una hoja de precios de bebidas en el bar del hotel.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La vista al mar con un balcón. Excelente restauración. El personal de recepción. Plaza de aparcamiento gratuita.
Comentarios adicionales
Nada.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La comida del restaurante
Comentarios adicionales
El baño de la habitación olía a tubería.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La comida del restaurante!
Comentarios adicionales
No tiene ludoteca disponible.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
la disponibilidad del personal, su amabilidad y su profesionalidad, especialmente en la restauración. Una satisfacción particular para Veronica y Frances en la recepción.
Comentarios adicionales
El entorno del hotel con sus paredes etiquetadas no es el más atractivo. Su ubicación a lo largo de la vía del tren es bastante ruidosa.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Habitación con vistas al mar
Comentarios adicionales
Falta animación para adultos, todo está enfocado para niños
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
habitación y desayuno
Comentarios adicionales
el ruido y el incumplimiento de las normas en el hotel por parte de los ocupantes
Nota
6
Lo que me ha gustado
entretenimiento infantil
Comentarios adicionales
La habitación no estaba muy limpia.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El personal la comida especialmente las pizzas y el zumo de naranja natural
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El entorno y la proximidad a playas y comercios.
Comentarios adicionales
Catering de muy baja gama y restaurante muy ruidoso. Lo peor fue la habitación no insonorizada con un bebé llorando por la noche.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hermosa habitación, bastante grande con una hermosa vista al mar. Una amplia variedad de restaurantes con opciones de carnes étnicas. Proximidad inmediata a la playa.
Comentarios adicionales
Faltan un poco actividades/talleres para los más pequeños
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Habitación y terraza en última planta, estupenda!!
Comentarios adicionales
El pan en la comida, ascensor colapsado...
Nota
8
Lo que me ha gustado
La amabilidad de un señor de recepción que amablemente nos explicó todo es una sonrisa.
Comentarios adicionales
Mala calidad del restaurante, comida de mala calidad, platos sucios y demasiada confusión por parte del personal.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La pequeña vista al mar porque está en el 3er piso.
Comentarios adicionales
Demasiado ruido (niños gritando corriendo por los pasillos y el spa es un juego de niños, al igual que en el restaurante) el tren que pasa delante del hotel cada 1/2 hora o más, habitación media (caja fuerte sin cerradura) media colchones, sin espacio en la habitación y sin estantes para guardar cosas, sin ganchos en el baño…para un 4 estrellas…
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Las instalaciones están nuevas. La cama es buena.
Comentarios adicionales
La habitación es muy pequeña, no es una habitación para una familia. Han metido dos camas de matrimonio en una habitación sencilla y quedan encajonadas con las mesitas, eso si le llaman Familiar Premium Deluxe, parece una broma. Lo de vistas al mar no es cierto, son vistas " laterales al mar", asea que te debes salir al balcón y mirar hacia un lado para ver el mar, por la ventana desde la habitación ves un edificio amarillo horroroso. Los toboganes son para niños hasta unos 8 años, son pequeños. La animación es muy pobre. La comida es repetitiva y con poca variedad. Yo no volveré.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Las habitaciones son espaciosas. El personal es fantástico, especialmente en recepción. Se ofrece comida halal.
Comentarios adicionales
El comedor es demasiado pequeño en comparación con el número de clientes. A veces hay que esperar para comer. La comida está bien, pero demasiado salada para mi gusto. Gran punto negativo para mí: ¡demasiado ruidoso! Los niños pueden hacer lo que quieran. En el restaurante era insoportable. Tenía una habitación con vistas al mar pero no sabía que el tren pasa por delante de forma regular e incluso de noche.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La zona exterior/piscina a pesar de su frescor Personal de recepción muy amable
Comentarios adicionales
Los horarios de las comidas no son muy flexibles y el personal del restaurante no es muy alegre para la mayoría.
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
El agradable personal de recepción,
Comentarios adicionales
Hotel muy ruidoso, corte de electricidad constante, restaurante normal y muy ruidoso, desaconsejo encarecidamente este hotel, hotel supuestamente en la playa pero la vía del tren ha sido oscurecida, separa el hotel de la playa, ¡es genial!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La ubicación y el personal
Comentarios adicionales
La habitación un poco pequeña
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La diversidad de las comidas es muy buena, pero falta ambiente en este hotel, para un poco de entretenimiento hay que salir del hotel e ir a otro hotel, le falta gimnasio.
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Agradecemos la acogida y la Personal, incluidos el Sr. Diallo y el Sr. Mbaye, por su hospitalidad en el restaurante.
Comentarios adicionales
Algunas bebidas que en mi opinión no eran jugos naturales
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El trato del.personal,exquisoto
Comentarios adicionales
La animacion
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
El buffet libre y el personal que lo atendía
Comentarios adicionales
Habitación pequeña para cuatro adultos, el agua de la piscina no estaba limpia y horario demasiado orientado a extranjeros. A las 23.30 ya no había nada disponible en pleno agosto.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Siempre la misma comida, poca variedad. No hay suficientes paraguas
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El personal superior
Comentarios adicionales
A nivel de barra conviene añadir tapas,
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La bienvenida de todo el personal, los consejos para visitar o ir. Hotel muy limpio, la elección de las comidas.
Comentarios adicionales
El colchón de la cama es demasiado duro y ambos tienen dolor de espalda.
Nota
9
Lo que me ha gustado
La atención de todo el personal muy bien, muy amables. Las instalaciones están muy bien, la zona de toboganes es perfecta para ir con peques.
La habitación también correcta y limpia. El bufet muy variado y todo muy rico. Las pizzas espectaculares.
Nos gustó que hubiera actividades para niños/as minidisco y talleres
Comentarios adicionales
Hubo dos actividades donde se usan animales: fotografía con loros y magia con palomas que creo que ya no deberían hacerse. El uso de animales para nuestra diversión está obsoleto y totalmente innecesario. Sobretodo al ser un hotel familiar donde creo que hay que fomentar los valores de respeto y no explotación animal.
Respecto al hotel el suelo de alrededor de las piscina resbala mucho, vinos varias caídas y es peligroso. El vestuario de los espectáculos de baile poco cuidados y podría haber alguna actividad más para adultos como aquagym que hubo sólo un día .
No estaría mal tendederos en la habitación ya que no tienes donde poner las toallas o bañadores húmedos en el balcón y en el lavabo no se secan.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
3,4
Lo que me ha gustado
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Habitación Bcp demasiado pequeña para 4 Aire acondicionado en zonas comunes inexistentes Ascensor monopolizado por las señoras de la limpieza durante las horas en las que hay más gente Personal del restaurante antipático y buffet no variado Mala limpieza de la habitación
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La hospitalidad, el personal muy dedicado, la simpatía y el entorno.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Acceso a la playa, restauración muy variada, personal realmente preocupado por sus clientes.
Comentarios adicionales
No se notaron puntos negativos, y recomendamos encarecidamente este hotel.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La ubicación, la vista desde la habitación.
Comentarios adicionales
La prisa del servicio
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal, la ubicación ideal, la vista al mar.
Comentarios adicionales
La cantidad de niños se portan muy mal, es más bien un hotel para familias con niños pequeños, eso me hubiera gustado saber antes.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El trato de todo el personal ,la limpieza y la animación. Todos impresionantes!!!
Comentarios adicionales
Los socorristas de la piscina
Nota
10
Lo que me ha gustado
Estancia familiar de pocos días, es realmente magnífico y muy bien situado. Teníamos una habitación con vistas al mar y un balcón magnífico. Todo es perfecto. El baño y el dormitorio. El comedor. Volveremos seguro. Un hotel magnífico.
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8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy limpio bien ubicado comidas variadas personal de primera excepto en el restaurante piscina muy limpia etc.
Comentarios adicionales
Restaurante demasiado ruidoso con llantos de los niños y el personal que al retirar no es delicado, ruido de platos entrechocando porque el carro de retirada está demasiado cerca de los clientes y nos manda a recoger las mesas. Por la tarde no hay tortitas ni gofres, solo bocadillos salados por la tarde.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La disponibilidad de personal
Comentarios adicionales
La habitación con vista al mar... Pero también al tren que pasa de día y de noche...
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal muy acogedor y disponible. Bufé variado y de buena calidad todos los días. Piscina para niños en la parte superior, muy apta para niños pequeños. Un montón de entretenimiento para los niños. La playa está a 5 minutos a pie. Aparcamiento cerrado gratuito. ¡Tuvimos una gran estadía!
Comentarios adicionales
Muy pocos puntos negativos, pasillos algo ruidosos con portazos. El hotel está situado junto a la playa, pero no hay mucho más alrededor.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Nos gustó la proximidad a la playa y el entretenimiento.
Comentarios adicionales
En general no hubo nada que nos molestara.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La amabilidad de los empleados. La habitación con vistas increíbles La piscina El spa las animaciones La ubicación del hotel
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
Animación, catering variado. Muchas cosas que hacer cerca Personal muy agradable en general.
Comentarios adicionales
Mal olor en el baño (alcantarillas) La vista al mar ofrecida no era una o solo parcialmente. Terraza llena de agua en el suelo porque todas las unidades de aire acondicionado estaban encima de nuestra habitación. El gerente muy desagradable, nada complaciente.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Casa en la cima Servicio de calidad
Comentarios adicionales
Nada
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El personal (todo: recepción / room service / cocineros) El buffet variado y muy bueno.
Comentarios adicionales
El ruido constante de las animaciones infantiles (varias al día, al borde de la piscina "de adultos" mientras que detrás hay una zona "chapoteo" para los niños pero ¡están por todas partes!), el sistema de sonido a todo trapo Un hotel donde solo hay niños, éramos la única pareja sin hijos. El tren que pasa justo enfrente del hotel. La habitación "vista al mar" pero no del todo. En resumen, ¡no lo recomiendo para nada!
Nota
10
Lo que me ha gustado
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7,8
Lo que me ha gustado
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Lo que me ha gustado
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9,8
Lo que me ha gustado
Habitación con vistas al mar y jacuzzi en la habitación
Comentarios adicionales
Horarios del restaurante buffet
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El personal es de primera categoría, servicial y sonriente. Las habitaciones están limpias y especialmente la ropa de cama impecable. El restaurante es bueno y variado. Esta es la segunda vez que hemos estado aquí y estoy pensando en volver el próximo año.
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neant
Nota
3,8
Lo que me ha gustado
Absolutamente nada !!
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Hotel en muy mala ubicación con vía de tren entre éste y el mar Actividad no adultos, 100% para niños de 2 a 8 años. Habitación para discapacitados, por lo que el inodoro es demasiado alto, nuestros pies no tocaban el piso y no había almacenamiento en el baño, tocador colocado en el piso. Ropa de cama abominable que nos arruinó la espalda y nos obligó a irnos un día antes. Falta de insonorización. Hotel supuestamente 4 estrellas con una vulgar cantina a modo de restaurante. No se ofreció una especialidad española, todo estaba de mal gusto. Tenemos en la garganta la tarifa pagada por este hotel que merecía quizás 2 estrellas si no poníamos un pie en la cantina. ¡Ciertamente no vale la mitad del precio pagado! Seguro que este hotel no fue visitado por el tour operador antes de ponerlo a la venta. Fotos tomadas hace varios años cuando se hizo una pequeña renovación del hotel. Ciertamente el hall de entrada es intachable pero luego es una bajada a los infiernos
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Pequeño hotel muy agradable junto al mar. Magnífica habitación. Comida variada y buena. Buena estancia.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
¡Todo el personal es agradable! ¡Gran bienvenida! gracias a todos
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable. Todo fue perfecto excepto que algunas personas guardan las tumbonas todo el día.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Todo
Comentarios adicionales
El lado ruidoso. Desde la parte con vista al mar
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Animación limpieza restauración personal atento servicio
Comentarios adicionales
ninguna queja
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Tuvimos una gran estadía en este hotel.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Disfrutamos de nuestra estancia en este hotel, ideal para una pareja con un niño de 7 años. Las atracciones y actividades en el hotel son buenas. El hotel es moderno y está bien ubicado, cerca de pequeñas tiendas y del parque infantil Olimpye. También dispone de piscina y zona infantil (toboganes), un pequeño SPA con jacuzzi, ideal para un momento de relax. Ubicado a 4 minutos a pie de las playas de arena. La habitación del hotel es moderna, espaciosa, bien insonorizada, limpia y la ropa de cama es buena. El baño es espacioso y está bien equipado con ducha a ras de suelo. El personal es muy amable, atento a los clientes y extremadamente amable, especialmente con pequeñas intenciones.
Comentarios adicionales
El hotel está muy bien para un 4*. Si tenemos que encontrar mejoras, podemos describir los siguientes puntos: el suelo alrededor de la piscina y los toboganes es muy resbaladizo y peligroso. El buffet es normal, la calidad de los ingredientes es buena y diversificada pero no extraordinaria, sin grandes sorpresas para un buffet. Ojo con los vinos incluidos en la pensión completa que es imbebible.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
la ubicación
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
- el personal muy cálido y acogedor, siempre al servicio del cliente - la atmósfera - entretenimiento (para niños) - el buffet no estaba mal
Comentarios adicionales
- el tamaño de las habitaciones - el equipo disponible - algunos pelos/pelos encontrados en el buffet, las toallas (pero fue puntual) - pagar un suplemento obligatorio por el viaje de vuelta con Vueling
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel limpio y bien situado, personal amable, bonito SPA, restaurante limpio, tumbonas gratuitas..
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Vuelo que desperdicia un día... también en coche, aunque es básico, debería llevar unas horas de vuelo + traslado.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Piscinas y spa
Comentarios adicionales
Demasiadas familias con niños.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Proximidad a la playa! Ubicación familiar ideal RRR
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raza
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Básicamente me gusta que todo haya ido bien y me gustaría volver allí de nuevo, fueron las mejores vacaciones que he tenido.
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Nada
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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La animación
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Todo estaba bien
Comentarios adicionales
Me hubiera gustado más espectáculos españoles tradicionales (flamenco...)
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Buenos dias, Ya he contestado este cuestionario. Por favor, léalo de nuevo. Muy cordialmente,
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Véase más arriba, Ya he contestado este cuestionario. Por favor, léalo de nuevo. Muy cordialmente,
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Gran equipo de animación y restauración. Cálida bienvenida personal muy atento. ¡Alegría!
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Limpieza y amabilidad del personal
Comentarios adicionales
Demasiados niños pequeños y sin gimnasio.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel bien ubicado y limpieza impecable. Aparcamiento privado cerrado. Acceso a la playa asegurado por pasaje subterráneo Hotel con animación solo para niños. Personal muy amable y sonriente.
Comentarios adicionales
El Spa está en mi opinión bajo explotado. Nos perdemos al pie de las escaleras Los postres para nosotros los franceses son promedio. Y falta animación para adultos. Por lo demás lindo lugar
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo
Comentarios adicionales
Provisión de catering que causa cola.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Punto fuerte del hotel: su personal. Siempre acogedor, receptivo y con una sonrisa. El buffet es variado y delicioso. ¡Qué placer poder degustar una tortilla, tortitas y otros platos... preparados al momento! Y un auténtico zumo de naranja exprimido.
Comentarios adicionales
riñón para decir
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Habitación vista mar y calidad del catering
Comentarios adicionales
Restaurante mal insonorizado
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Estar frente a la playa, tiendas y caminar cerca.
Comentarios adicionales
Las habitaciones carecen de espacio de almacenamiento y tener las dos camas para padres e hijos pegadas un poco limita una cama grande para todos y una noche ruidosa allí.
Nota
4
Lo que me ha gustado
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Porque era un hotel muy sucio y asqueroso.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
catering buffet variado, spa, recepción y limpieza
Comentarios adicionales
un poco ruidoso, el picnic ofrecido muy decepcionante
Nota
8
Lo que me ha gustado
Personal del hotel realmente acogedor.
Comentarios adicionales
La calidad de los postres realmente no es buena y varían poco y tener que hacer cola para llenar tu vaso de agua con otra máquina no estaría de más.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Me quedé allí por tercera vez. Cálida bienvenida Personal amigable Restauración más que correcta
Comentarios adicionales
Habitación correcta pero vista al mar!!! Realmente se vio de lejos. Los 2 primeros dias un grupo muy inquietante La zona del Bar inaccesible queríamos tomar una copa por la noche pero invadido por gente que ni siquiera consumía.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La atención de todo el personal especialmente en recepción. Que en el desayuno hubiera zumo de naranja natural. La situación del hotel cerca de la playa.
Comentarios adicionales
Nos hubiera gustado que el horario de la comida fuera un poco más amplio.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
personal muy amable Limpieza del hotel. Ubicación en el centro de la ciudad y frente al mar.
Comentarios adicionales
Teníamos una habitación para 3. Demasiado pequeña, falta de almacenamiento, nada para secar nuestros trajes de baño y nuestras toallas: tuvimos que ponerlas en la barandilla del balcón. Catering: es una cantina, solo el desayuno estuvo bueno y tuvimos la oportunidad de hacer nuestros bocadillos para el almuerzo. Verduras congeladas, carnes procesadas, no era calidad.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Buffet bien surtido
Comentarios adicionales
De las 3 noches, dos durmieron muy poco debido al mal aire acondicionado.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
Ambientes limpios y cuidados. Personal amable y excelente variedad y calidad de comida.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El Trato, la comida t la habitscion fue excelente
Comentarios adicionales
Todo fue excelente
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy bien ubicado, cerca de la playa y comercios. Animación
Comentarios adicionales
Vía férrea demasiado cerca para el ruido
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Principalmente la acogida y amabilidad de todo el personal.
Comentarios adicionales
El ruido, los niños gritando en las habitaciones, los portazos a altas horas de la noche, dificultan el sueño.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo fue realmente superior, limpieza impecable. Un buffet muy bien surtido y todo estaba muy bueno. Había algo para todos los gustos y hábitos alimenticios.
Comentarios adicionales
El spa podría necesitar ser renovado
Nota
6
Lo que me ha gustado
En el acto pedimos el All Eclusiv y estamos muy satisfechos; limpieza, personal y disponibilidad de tumbonas junto a la piscina
Comentarios adicionales
La ubicación de la habitación frente a un edificio enorme, así como lo pequeño de la habitación (poco espacio para guardar nuestra ropa) y la dificultad para acceder al pequeño espacio de almacenamiento.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La comodidad de las habitaciones y la calidad de las instalaciones del hotel, ¡de reciente construcción! La extrema limpieza de todo el hotel! El personal y sobre todo la recepción! La comida (ciertamente especialidades muy españolas pero no estamos en España) lo suficientemente variada y bien cocinada. ¡El estacionamiento detrás del hotel! Las piscinas y spa!
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Habitación con balcón, muy buena vista al mar. Comida variada y excelente. Animación muy correcta y personal muy amable y agradable.
Comentarios adicionales
Bastante ruidoso porque muchas familias con niños pequeños. Olor desagradable en el desagüe del baño. La puerta del dormitorio deja pasar la luz por la noche
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo
Comentarios adicionales
Nada
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable disponible tanto en el restaurante y el mantenimiento de la habitación como en la breve recepción todo el personal.
Comentarios adicionales
La habitación asignada no se corresponde en absoluto con la descripción de la habitación estándar que nos asignaron la más pequeña del piso apenas 10m2 lo suficiente para dar la vuelta a la cama sin escritorio poco espacio de almacenamiento obligados a dejar nuestras pertenencias en la maleta Es posible que también sea necesario revisar la ropa de cama, la base de la cama es ruidosa durante el movimiento Catering plato sencillo bastante variado pero no muchas especialidades locales.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Nada en particular todo el servicio fue bueno.
Comentarios adicionales
Nada en particular.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La amabilidad y disponibilidad del personal.
Comentarios adicionales
Muy decepcionado. En primer lugar, se olvidan de informarnos sobre el tren que pasa justo en frente del hotel. De hecho, al contrario de lo que representa la foto de la casa, no estás al borde de la playa. Abajo hay una calle muy transitada y MUY ruidosa, más la vía del tren y la mala calidad del doble cristal, muy complicado para descansar. El catering es mediocre y parece más un comedor escolar que un restaurante. (Súper ruidoso).
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo absolutamente todo fue excelentes atracciones en el hotel para niños adultos tiendas cercanas playa fue genial gracias
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El hotel es muy bonito, muy bien decorado, muy funcional, la acogida y la amabilidad del personal y el encargado personal de la recepción de mantenimiento o el restaurante.Son dedicados y atentos a sus necesidades si es posible, por supuesto.en el restaurante la limpieza de las piscinas y terrazas Nuestra habitación con su balcón muy tranquilo y muy bien equipado
Comentarios adicionales
Quizás la cercanía del tren pero para nosotros no fue un problema habitación muy bien insonorizada
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
El fin de semana fue genial, las instalaciones del hotel bien cuidadas, amplias y totalmente adaptadas para los niños, nos encantaron las zonas de piscina, la animación, el spa también pequeño pero completo, la comida variada aunque la calidad regular, y a destacar la amabilidad de todo el personal un 10!! Lo único negativo la insonorización de las habitaciones, algo ruidosas y sobre todo nuestra habitación que daba al mar se oía mucho la calle, esto fue algo molesto. Volveremos pero pediremos la habitación con vistas a la piscina la próxima vez.
Comentarios adicionales
Habitación ruidosa.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación y personal Hotel muy bonito
Comentarios adicionales
La habitación no fue limpiada dos veces durante nuestra estancia. Al buffet le faltaba variedad para los niños.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Una estancia agradable pero en junio demasiados niños un bullicio diario desde la mañana hasta la noche. Tarde reservada para niños La piscina inaccesible para adultos mientras tengan parque acuático. Muy mal por los adultos.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La vista desde la terraza
Comentarios adicionales
La habitación. Minúscula, apenas cabe una cama de 1,50 m y por uno de los lados no se puede salir de ella. Espacio mínimo para dejar la ropa. Ningún servicio más que una pequeña nevera.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La habitación tenía una linda vista ya que estaba en el 3er piso. El personal es muy agradable, sonriente y servicial. Buen y variado buffet.
Comentarios adicionales
La ropa de cama es de mala calidad y para una estancia de varias noches no es cómoda. La habitación era demasiado pequeña para tener 2 camas, lo que dificultaba la circulación.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El personal está atento al más mínimo problema, el buffet es diferente cada día, mediodía y noche, mucha variedad con pescado y carne, especialmente a la plancha. Excelente punto para el estacionamiento especialmente gratis.
Comentarios adicionales
Elección de postres limitada en comparación con el resto. El tren de noche pero muy llevadero
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal muy disponible y agradable. Lindo cuarto
Comentarios adicionales
Demasiados llantos de niños y agitación permanente
Nota
4
Lo que me ha gustado
A nuestro hijo le gustaron los toboganes y la piscina. Había un personal amable.
Comentarios adicionales
El hotel se vendió con cuatro estrellas, lamentablemente no promete la verdad. El tamaño de la habitación para tres personas es muy pequeño. No había cama de matrimonio, solo dos camas pequeñas, tamaño 140. Habría entrado en la limpieza diaria, pero la habrían limpiado muy mal. Toda la arena del día anterior fue simplemente barrida debajo del baño. Un olor muy fuerte del baño estuvo presente todo el tiempo. Después de que ella se ofreció a cambiar los horarios, nos dijeron que lo arreglarían. Después de que entramos en la habitación, había un olor a cloro. Al día siguiente volvió a haber un olor muy fuerte y asqueroso en el baño y en toda la habitación. La comida no era variada. Había muy poca fruta disponible. La comida siempre estaba tibia y sin sal.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Excelente comida, opciones variadas y personal muy agradable.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Ubicación del hotel, personal disponible, atento a los clientes y lleno de atenciones. ¡Comida muy buena, parque acuático para niños en la cima! En resumen, unas excelentes vacaciones.
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Amabilidad
Comentarios adicionales
La calidad de ciertos platos.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Cama demasiado pequeña para una habitación superior
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Magnífico hotel a 2 pasos de la playa y muy bien equipado. Limpieza impecable
Comentarios adicionales
Cama metida en la habitación, promiscuidad directa con el edificio de enfrente. Equipos de spa fuera de servicio y falta de verduras para el catering.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La gran disponibilidad del personal para atender nuestras consultas.
Comentarios adicionales
El carácter ruidoso de las instalaciones.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La disponibilidad del personal y su director siempre escuchando a los clientes
Comentarios adicionales
El ruido
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo estaba impecable!!!
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El personal es muy acogedor. La comida es muy buena volveremos
Comentarios adicionales
Nada fue perfecto, sin embargo en verano debe haber mucho ruido porque el parque infantil está en la parte inferior del hotel.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
¡Realmente nos gustó la hospitalidad y la amabilidad del personal! Los buffets son muy buenos (mañana, mediodía y noche) ¡Hay entretenimiento todos los días! Las señoras de la limpieza vienen todos los días, es realmente muy apreciable.
Comentarios adicionales
Las habitaciones están mal insonorizadas.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El agradable personal que se esfuerza por hablar francés, la proximidad del hotel a la playa, el personal de animación Balcón con tumbonas. Cambio de toallas diario. comidas variadas
Comentarios adicionales
No hay suficiente espacio de almacenamiento para una habitación cuádruple y hormigas en la habitación
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La muy linda bienvenida por parte del director Alexis Todo el personal es bienvenido en la oficina, bar, Restaurante agradable personal el chef del restaurante. La gente de la entrevista, todo perfecto.
Comentarios adicionales
Nos quejamos del catering, el chef no es nada amable. Nos quejamos de que incluso el arroz con leche crudo y aguado es una vergüenza. Nos arrepentimos de no haber comido paella y fidua Plato no español Cocina repetitiva de mal gusto con pastas grasosas y patatas fritas sin requesón. Visité el hotel en septiembre de 2021, la comida era buena, calamares, gambas a la parrilla, plancha, paella, fidua, productos españoles. Ahora por haber estado allí en abril, mayo y unos días en junio, muy decepcionado con el nuevo chef, la calidad de los productos es muy mala. Daño. El resto es perfecto. ¿Qué diablos es la factura del hotel? Todos se quejaban
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La habitación con vistas al mar
Comentarios adicionales
La comida El spa que huele
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
El recepcionista, el caballero que habla muy bien francés, está hecho para este puesto muy educado.
Comentarios adicionales
El suelo de la habitación no estaba limpio a nuestra llegada hasta nuestra salida, así como los pasillos, el personal no sonreía mucho.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El horario de comidas tendría que ser más extenso.
COMIDA-13 a 15h
CENA-20 a 22 h
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal y la atención a la propiedad, el entretenimiento y el catering.
Comentarios adicionales
El paso del tren un poco ruidoso.
Nota
10
Lo que me ha gustado
En lo alto ! Personal, servicio, catering, entretenimiento, limpieza. Quedamos completamente satisfechos con nuestra estadía demasiado corta.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Un personal muy agradable
Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Personal de limpieza muy atento muy amable
Comentarios adicionales
La cocina poco variada y media todo el personal correcto excepto el chef español que no es atento y sus empanadas son medias Un servicio todo incluido que solo incluye el terrible vino y agua, otras bebidas de pago Media general
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Restauración Alilent sabor a comida demasiado grasosa y distorsionada
Nota
8
Lo que me ha gustado
La mitad del spa no funcionaba.
Comentarios adicionales
No hay gimnasio
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La restauració muy bien. Y el personal super amable. A pie de playa . Solo cruzar paso bajo la via del tren . Hotel para familias genial. Tiene una zona de Aguas muy agradable. Tiene habitacions que conecta por l'as terrazas y para familias O amigos està muy bien. El precio fuera de temporada fantastico. Mucho turismo francės. Muy recomendable
Comentarios adicionales
Si llueve hay pocos espacios para estar. Aunque era una habitació de luxe. La de este año era pequeña.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel bien ubicado, estacionamiento privado importante, cálida bienvenida, interiores y exteriores limpios, comidas variadas y deliciosas... Tuvimos una excelente estadía.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel en general y la comida excelente
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Sin duda destacaría la atención del personal. Alexis en recepción, el hombre del bar, los chicos del restaurante y cómo no Silvia de la animación infantil por citar algunos. Un lugar para repetir sin ninguna duda que se adapta a mis necesidades, playa, piscina, spa...y la comida muy variada y en general todo riquísimo. La animación nocturna también muy entretenida y de calidad.
Comentarios adicionales
Por decir algo, diría que los colchones no son demasiado cómodos.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo
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8,2
Lo que me ha gustado
Nos gustó la ubicación del hotel. El catering, las habitaciones amplias y limpias. El personal es muy cariñoso con los viajeros.
Comentarios adicionales
La dificultad de tener sitio en el balneario y la dudosa limpieza de este.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Amabilidad, disponibilidad y profesionalidad del personal.
Comentarios adicionales
El ruido generado por los numerosos niños presentes a esta hora, a primera hora de la mañana, todo el día y parte de la noche.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal amable y servicial Lástima que hay una línea de tren en frente, pero sinceramente, ¡los trenes no nos molestaron! Bonita vista al mar desde la habitación. Buffet variado hotel limpio Pasamos 4 días muy agradables allí.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Estancia muy agradable. Muy buena ubicación, buffets muy variados. hotel muy relajante
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Nota
3,4
Lo que me ha gustado
Sandra recepcionista muy profesional
Comentarios adicionales
La cama. En 135 ancho demasiado pequeño para 2 personas No arruines tus vacaciones El personal de administración carece de profesionalismo
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Amabilidad del personal entretenimiento para niños
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10
Lo que me ha gustado
Ubicación Limpieza de hoteles amabilidad del personal Buffet abundante y variado.
Comentarios adicionales
raza
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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8
Lo que me ha gustado
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10
Lo que me ha gustado
Mejora de habitación, recepción porque llegamos a las 2 p.m. e inmediatamente nos ofrecieron almuerzo gratis. La variedad del buffet, el servicio y la disponibilidad del personal excelente. ¡Muchas gracias a Voyage Privé y al Hotel Europa Splash!
Comentarios adicionales
Conexión a Internet a mejorar en la habitación.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Entretenimiento, personal, ubicación.
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10
Lo que me ha gustado
Todo
Comentarios adicionales
neant
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Un personal muy acogedor y un restaurante con un buffet variado.
Comentarios adicionales
El Spa no era genial porque el hammam y la sauna no funcionaban, la habitación estaba bien pero tenerlo al lado de la zona de juegos electrónicos era simplemente ruidoso.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La relación calidad precio y la amabilidad del personal
Comentarios adicionales
La saturación del restaurante ,el Spa que no funcionaban las saunas y la limpieza de la habitación que podía mejorar
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
¡Excelente comida!
Comentarios adicionales
Fotos engañosas en el sitio, la realidad no se parece en nada. Qué vergüenza. No hay acceso directo a la playa porque el tren entre el hotel y la playa… Muy ruidoso, teníamos una habitación justo en frente de los ascensores y realmente todo no era muy tranquilo pero sí muy ruidoso. Sin embargo, decepcionados en general, esperábamos un hotel bastante lujoso (viaje privado) y la realidad no era esa.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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9,4
Lo que me ha gustado
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10
Lo que me ha gustado
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9,4
Lo que me ha gustado
La bienvenida muy amable
Comentarios adicionales
El catering no es lo suficientemente variado.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La acogida, la amabilidad del personal, la limpieza. Es la segunda vez que elegimos este hotel y estamos satisfechos.
Comentarios adicionales
La 1ra habitación asignada no correspondía a una habitación mejorada. Afortunadamente, Alexis intervino.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Las vistas desde la habitación.
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9,2
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8,8
Lo que me ha gustado
personal muy amable y atento gran habitación y baño y limpieza todos los días
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cafe imbebible
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La habitación era muy grande y muy bien equipada.
Comentarios adicionales
El tren estaba de paso y no se especificó Y un horrible olor a cloaca en la habitación algunos días
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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9,8
Lo que me ha gustado
personal muy atento Conmovedora bienvenida muy buen restaurante
Comentarios adicionales
Tren Pero él no pasa la noche.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Amabilidad del personal. Limpieza del establecimiento y ubicación geográfica. Restauración muy correcta. Para nuestra segunda estancia todo perfecto volveremos.
Comentarios adicionales
El tiempo pero nadie puede hacer nada al respecto....
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La elección en el buffet. El solárium en las terrazas Fácil acceso a la playa
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Sauna y baño de vapor no funcionaban Niños aceptados en el SPA Falta papel higiénico en la habitación cuando llegamos. Ruido nocturno dentro del hotel.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El personal es muy acogedor y agradable, las zonas comunes del hotel son muy bonitas y cuidadas. El sector de malgrat es muy variado y permite muchas actividades. A pesar de los puntos negativos que se mencionan a continuación, el restaurante sigue siendo satisfactorio en general.
Comentarios adicionales
La habitación es muy pequeña, mal aislada, la cama mala, a veces llegan olores a la habitación (se oyen todos los pasajes en los pasillos y fuera). El restaurante varía poco la carta (además solo a base de congelados). El hotel no está justo en el agua, la vista no es similar a las fotos.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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No tenía animación
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Nos gustó todo en general. Limpieza de 10, la comida, los espectáculo, pero sobretodo la atención de todo el personal hacia nosotros. En especial Alexis. Nos recibió y no le faltó ni un detalle hacia nosotros. Fui con mi marido, mi bebé y mis padres. Repetiremos seguro. Muchas gracias.
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Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
La oferta es muy buena, el hotel bien renovado, la habitación limpia, el balcón tiene vistas al mar y también al ferrocarril pero la verdad no molesta nada, está situado en la zona de los hoteles, hemos dormido sin escuchar ningún ruido. El spa pequeño pero tiene casi todo y estuvimos solo dos personas en el spa. Y el personal muy atento y amable
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Tuvimos pensión completa y la restauración es buena pero había mucha gente y tuvimos que esperar un poco para entrar para cenar y comer. Pero nos trajeron una copa de cava como disculpa. Es única pega.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La cálida bienvenida y la habitación muy bonita.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Gran relación calidad-precio El único inconveniente de la habitación es un poco pequeño pero compensado por un gran balcón.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
la ubicación y la habitación
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
El personal es amable.
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Volvimos a este hotel por segunda vez. Nos decepcionó mucho la calidad del catering: pocas opciones, platos a menudo no calientes y comida de baja calidad. Habíamos aconsejado a amigos que vinieran con nosotros para esta estancia y también quedamos muy decepcionados. No volveremos, lo siento.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
desafortunadamente, mi esposo se fracturó una costilla en la espalda y tuvimos que irnos después de medio día.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Limpieza, habitación agradable y personal siempre disponible.
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Ubicación geográfica superior a la media, así como las instalaciones al aire libre: bar en la terraza de la piscina.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Buena ropa de cama, buenos desayunos, recepción, sauna, spa.
Comentarios adicionales
Habitación pequeña, imposible de pasar al final de la cama con la mesa desierta, y paso del tren bajo el balcón desde las 6:30 am hasta la medianoche.... infernal... Las comidas del mediodía y de la cena son muy normales, muchas veces lo mismo, pocas especialidades españolas.... un ático!!! Un parking a 100m de arena y tierra, bueno cuando no llueve... lamentablemente no fue nuestro caso durante nuestra estancia... Y en la ducha un olor muy fuerte a cloaca que sube, horrible, la dirección debe hacer absolutamente algo!!! Y cuando anuncias todo incluido, lamentablemente está mal... para nuestra versión no tiene derecho a aperitivo porque mala pulsera, necesitaba una morada y no una roja, francamente bastante decepcionada....
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
personal agradable Limpieza del establecimiento. Animación
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Nota
10
Lo que me ha gustado
la acogida el hotel el servicio la propiedad la restauración y finalmente todo
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ras
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Te decimos vista al mar, al estar en el tercer piso, vimos más árboles que el mar. ¡La comida no es genial!
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La proximidad al centro de la ciudad, la piscina con sus grandes playas alrededor, la vista al mar con la terraza muy grande en el 7º piso de la habitación 705, la tranquilidad del hotel, la calidad del catering, la amabilidad y la amabilidad de todo el personal del hotel, estacionamiento privado del hotel cercano.
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El tamaño del spa (muy ruidoso y con pocos servicios), la falta de almacenaje en la habitación, el suelo inclinado de la habitación (no molesta siempre que los muebles estén en posición vertical: poner cuñas debajo del escritorio y la cama o cortar los pies ). Falta de lavabo para dejar las cosas (en la habitación 705) Día muy pronunciado en la puerta de la habitación.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Segundo paso en este hotel, personal muy agradable con mucho esfuerzo para hablar francés. Parking cercano muy accesible.
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La restauración merece ser mejorada, elección limitada y repetitiva. Para postres a repasar Cuando el agua está incluida, las jarras serían bienvenidas, lo que evitaría muchos viajes para llenar los vasos.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Buena relación calidad-precio Buffets variados y de calidad Habitación agradable, vista al mar, ropa de cama de calidad. personal agradable gran bienvenida Nicho de spa gratuito en el servicio y pocas personas a la vez. Aparcamiento gratuito en el paquete.
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Sauna y baño de vapor no lo suficientemente caliente
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Cocineros agradables y sonrientes, la calidad de los productos estaba ahí. Pocas opciones pero una elección cualitativa. Para nosotros la calidad prima sobre la cantidad de platos ofrecidos.
Comentarios adicionales
Hogar demasiado débil. Nuestra habitación estaba muy mal ubicada para un hotel medio lleno. En pleno período puedo entender, pero estratégicamente me parece una pena habernos posicionado en este lugar en vista de los inconvenientes que encontramos. El personal del hotel debe probar ciertas habitaciones para evitar tener clientes insatisfechos durante un período de menor actividad. (algo que es difícil de aceptar). Mal olor relacionado con la evacuación en el baño. Muy mala experiencia con la habitación.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La acogida es siempre muy amable tanto en el restaurante como en la recepción... Realmente recomendamos este hotel... Alexis cuida muy bien a estos amables y sonrientes clientes...
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Su simpatía de todo el hotel una gran bienvenida.
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El spa para varios
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Las comidas son excelentes y variadas con una amplia variedad.
Comentarios adicionales
Nuestro balcón era más pequeño que el que teníamos el año pasado por la misma época. Como resultado, solo había una zona para tomar el sol para 2.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Perfecto si solo quieres disfrutar de la playa. Restauración muy correcta.
Comentarios adicionales
Aunque el tren pasa justo debajo del hotel, necesitas un coche para descubrir la región. No hay muchas actividades para hacer en el sitio.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Amabilidad
Comentarios adicionales
El hotel no es estéticamente muy bonito. El baño y la habitación no están limpios. Los diferentes buffets no son buenos falta de sabor y variedad. El tren que pasa cerca es demasiado ruidoso.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Muy contento con el hotel donde nos alojábamos. Muy buen hotel, personal muy agradable, catering perfecto sin olvidar el spa que fue pura felicidad. Nuestra habitación bien equipada y decoración muy agradable.
Comentarios adicionales
El olor sube en el baño que estaba presente algunas mañanas.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Habitación pequeña, piscina sin calefacción, sin vistas al mar, comida casi idéntica todos los días.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Un poco ruidoso por la noche...
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
En general, disfrutamos toda nuestra estancia, especialmente el personal muy atento. En lo alto
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
En realidad me gustó todo. No me arrepiento ni por un segundo y preferiría volver al mismo hotel en cualquier momento.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
habitación y catering
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Me gusto la amabilidad del personal y la limpieza de la habitación
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Lo que menos me ha gustado es la restauración, no muy rica en sabor y muy repetitiva en cuanto a la comida.
Nota
6
Lo que me ha gustado
las comidas estaban bien.
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Limpieza: no se hizo ni en la habitación ni en el pasillo donde vimos "ovejas" paseando. Nuestra habitación daba al patio donde se almacenaban los contenedores y las cajas.* Estábamos justo encima de las cocinas y el olor a fritura llenaba la habitación.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel limpio y personal agradable. Buena y variada comida. Único inconveniente: Limpieza de la habitación a la hora de la siesta de los niños y de la piscina para los niños pequeños en trabajos de pintura así como de la piscina con los toboganes.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La decoración de las habitaciones, el parking accesible, la piscina, la animación, la atención del personal y el spa
Comentarios adicionales
Unos clientes muy ruidosos y que creen que todo está permitido y que no son muy agradables con el personal que es genial
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal muy acogedor y muy limpio
Comentarios adicionales
Acceso al balneario carísimo 20 euros por persona
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Acogedor, atento y muy receptivo.
Comentarios adicionales
Limpieza básica de habitaciones, especialmente baño.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La oferta de viajes privados. Bienvenida de la gerencia. La ubicación del hotel. La habitación deluxe con vistas al mar.Animación nocturna.
Comentarios adicionales
Catering de noche.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel realmente agradable, habitación familiar (2 camas dobles) con terraza con vista al mar, ducha grande. Estábamos en pensión completa, el buffet nunca nos defraudó. Animación todas las noches en el hotel, la playa a 5/10min andando. Para las familias, una pequeña plaza a los pies del hotel con camas elásticas, billar, juegos electrónicos, tandas de penaltis... y un bar de tapas para los padres. Cerca de Barcelona y a 20 minutos de Lloret de Mar. El personal es de primera, servicial, amable y atento.
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El único inconveniente, en el baño (que es grande) un solo lavabo pequeño, no práctico
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
4,6
Lo que me ha gustado
Amabilidad
Comentarios adicionales
El olor a cloaca muy muy fuerte y tan incómodo en la parte nocturna nos impedía dormir y nos obligaba a abandonar el lugar lo antes posible. ¡Era insoportable y no había compensación por tal molestia!
Nota
6
Lo que me ha gustado
la terraza de la habitación, la recepción, y todo el personal
Comentarios adicionales
catering de bajo nivel, número insuficiente de lugares en el restaurante, esperando a veces 30 minutos por un lugar en el restaurante. Falta de máquinas de café. falta de espacio en la habitación. En definitiva, un hotel de 3 estrellas sin más. Para ser eliminado de la selección de viajes privados.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
5,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Catering muy, muy normal, muy ruidoso,
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Proximidad a otras poblaciones y aparcamiento gratuito.
Comentarios adicionales
platos repetitivos el spa estaba frio agua fresca de la piscina
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Este hotel es realmente genial, está muy bien ubicado, cerca de la playa. Todo está bien organizado, el personal es extremadamente cariñoso y atento. ¡Gracias por esta estancia!
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Precio
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Bienestar vinculado a pensión completa. El bar y la terraza.
Comentarios adicionales
Mucha gente en el restaurante y por lo tanto mucho ruido.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Hotel junto a la carretera y vía férrea Molestias en la mañana a las 4 a.m. habla de recolección de basura y salida de discoteca ubicada justo al lado Daño
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Personal disponible, agradable y sonriente. Ubicación ideal para visitar la Costa Brava.
Comentarios adicionales
Establecimiento envejecido, habitación diminuta con ropa de cama incómoda y olor a aguas residuales durante toda la estancia a pesar de nuestras quejas. restaurante ruidoso
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
cambio total de escenario; semana de descanso
Comentarios adicionales
Fin de semana del 1 de mayo... mucha gente. muy ruidoso
Nota
10
Lo que me ha gustado
El personal es muy agradable y amable ya sea en la recepción, en el restaurante, en la animación, en el bar o en el servicio de limpieza de habitaciones. Teníamos una vista increíble del mar desde nuestra habitación. Recibimos una atención especial por nuestro aniversario de bodas y eso sin suplemento. Tuvimos una gran estadía. Ya habíamos estado en este hotel y habíamos guardado un buen recuerdo de él, este se suma al anterior y seguro que seguirán otras estancias. Recomiendo sinceramente este hotel.
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Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Nada
Comentarios adicionales
La calidad del establecimiento está a la altura de su precio, es decir muy bajo El suplemento por pensión completa es muy bajo pero cuando ves el buffet entiendes por qué, pagué cien euros por pensión completa durante 8 días y viendo la calidad comí allí solo una vez Gama muy baja, uno se pregunta cómo se otorgan las 4 estrellas superiores La piscina es ridículamente grande para un hotel con más de 120 habitaciones que estaba llena Los amigos se unieron a nosotros por 2 noches, la primera noche una botella los esperaba en su habitación, mientras que nosotros por 8 noches nada cuando sabían que estábamos juntos, muy extraña esta forma de actuar. desaconsejo fuertemente
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel personal muy amable
Comentarios adicionales
Estamos muy decepcionados con la habitación 321. Semana con incesantes olores a alcantarillado de los ascensores. Reportamos el problema 3 veces y nada.Sobre todo, no alquiles esta habitación. Muy desafortunado para nuestra estadía.
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
El trato con el personal del hotel
Comentarios adicionales
La habitación decepcionante para los estándares de voyage privé. Por lo que vi en el plano de planta era la peor
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
hemos estado en muchas ocasiones y el hotel es moderno y muy bueno, en esta ocasion reservemos esta oferta, porque además del hotel en pensión completa, ofrecia habitación de luxe, spa, y parking gratuito todo en la misma oferta, y estaba muy bien de precio.
Comentarios adicionales
para mi gusto ha bajado un poco la calidad de la comida, sin llegar a ser regular o mala, en relación a otros años, ha estado un poco por debajo.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
el personal fue realmente muy bueno, atento y siempre servicial 5 estrellas para las camas y el personal de recepción el catering desayuno muy variado en el topj tendría algunos pequeños comentarios que hacer. en la habitación un olor insoportable a cloaca y sin embargo la ventana permaneció abierta por 3 días. la piscina a la que le falta vegetación, ni 1 sombrilla como impresión de no estar terminada.la sala del bar muy fría, sin decoración es una pena.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El personal del hotel era muy agradable y servicial.
Comentarios adicionales
En cuanto a la restauración: - La limpieza de los platos, los vasos estaban lejos de ser adecuados a veces. - Para conseguir agua, tienes que levantarte en cada vaso para servirte a la fuente. Hubiera sido bueno tener licoreras disponibles.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El personal fue excepcional, no pudo hacer más por nosotros, excepcional. comida excelente también.
Comentarios adicionales
La línea de tren entre los hoteles y la playa, ¡aunque nadie podía hacer nada al respecto! Me hubiera gustado una sala de estar, lejos del 'entretenimiento' también
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Hola, una vez que llegaron al sitio, los niños no pudieron aprovechar el espacio dedicado con los toboganes, etc. De hecho, esta parte de la piscina estaba cerrada. Es solo que la publicidad me cambió porque resaltas este punto, y cuando llegamos allí, este lugar está cerrado. ¿Por qué tantas mentiras? Habríamos elegido otro hotel.
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No nos gusto la falta de información, fuimos al aeropuerto esperamos cinco horas cuando sabias muy bien por dias que nuestro vuelo estaba cancelado. No tenemos información, ni correo electrónico. Tuvimos que contactar con el servicio de atención al cliente, es vergonzoso.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel perfecto así como la acogida.
Comentarios adicionales
El vuelo cancelado y lo mal atendido por viaje privado
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hermoso hotel ubicado junto al mar, el personal es muy atento y muy amable, los platos son variados y muy buenos. Tuvimos unas excelentes vacaciones en familia.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Nuestra estancia fue muy bien. El personal de recepción es muy atento y amable.
Comentarios adicionales
El hammam no se encendió inmediatamente en el horario de 9 am a 10 am, esperamos 20 minutos antes de ir a ver al personal que luego hizo lo necesario. ¡Lástima que perdimos 30 minutos de tiempo en la hora ofrecida!
Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelente estadía romántica, dejamos el auto y solo queda disfrutar!
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Nota
3,2
Lo que me ha gustado
No pude apreciar nada de esta estancia. Señaló que ya nos habíamos alojado en este hotel anteriormente. 1 estrella es cara, pero es el mínimo. ¡De lo contrario habría puesto 0!
Comentarios adicionales
Segunda estancia, la primera fue agradable. Allí vivimos el infierno. Horrible olor a aguas residuales en la ducha y en el dormitorio Obligado a dejar abierta la luz del cuarto de ducha para activar el extractor y dejar la ventana abierta. Los niños sintieron ganas de vomitar, ¡estaba tan infectado! Solicitamos cambiar de habitación durante los primeros 2 días, pero el problema es el mismo en muchas habitaciones, como se puede ver en las reseñas de Google. ¡Así que la recepción no hizo nada! ¡Muy decepcionado con el servicio de atención al cliente de viajes privados que me ofreció un reembolso de 15 €! ¡La broma!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El restaurante Personal del hotel muy amable
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Habitación muy cómoda y con vista al mar, el buffet era aceptable.
Comentarios adicionales
En el SPA habían niños sin ningún control por parte de los responsables del hotel, niños gritando y saltando, molestando a los demás, la sauna no funcionaba y el hamam tenía muy poca temperatura.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Todo en general
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La acogida excepcional, un verdadero servicio de catering. No cambies nada... Encima
Comentarios adicionales
Incómodo acceso a la playa.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Muy buen personal del hotel en la combinación perfecta superior
Comentarios adicionales
Demasiado ruido, mal insonorizado, buffet mal organizado
Nota
10
Lo que me ha gustado
nos gusto la acogida el Spa la amabilidad del personal
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Impecable Personal atento y discreto. Excelente comida variada y sabrosa. La posibilidad de hacer un viaje a Barcelona en el trenecito que recorre la costa.
Comentarios adicionales
No hay comunicación directa entre el parking y el hotel. No hay ningún mueble pequeño en el baño donde poner tus cosas.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El servicio estuvo a la altura: habitación, personal, catering.
Comentarios adicionales
La piscina no está climatizada, la sauna no funciona, los toboganes no funcionan
Nota
10
Lo que me ha gustado
Me gustaron las actividades ofrecidas a los niños así como la recepción del personal. Yo recomiendo
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel bien ubicado con estacionamiento, bienvenida muy amable y profesional. Personal atento y sonriente.
Comentarios adicionales
El diseño de las dos camas grandes poco práctico: camas juntas, la habitación un poco pequeña. Hubiera sido mejor si hubiera dos literas para los niños para liberar espacio y garantizar un mejor sueño para los adultos.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel limpio y personal muy agradable La comida es muy buena.
Comentarios adicionales
Si no llegas a la hora de inicio de las comidas, faltan los postres, las máquinas expendedoras de bebidas no son lo suficientemente numerosas para el desayuno, es complicado.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Habitación impecable, cálida bienvenida, hotel muy limpio.
Comentarios adicionales
El ferrocarril que bordea el mar
Nota
10
Lo que me ha gustado
personal muy acogedor Jugo exprimido por la mañana Pizzas frescas con cada comida Visto
Comentarios adicionales
Agua termal ligeramente fría
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable, hotel limpio.
Comentarios adicionales
Olor muy desagradable de los desagües del baño. Tren que pasa a 5 m del hotel
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El personal atento, muy sonriente y atento. Las actividades que se ofrecen en el hotel: la mini disco fue muy apreciada por nuestro hijo de 7 años.
Comentarios adicionales
El colchón un poco duro. La piscina sin calefacción. el café no era muy bueno
Nota
8
Lo que me ha gustado
La habitación con vista, la oferta muy correcta en la variedad y calidad de la comida. Personal muy atento, sonriente, alegre.
Comentarios adicionales
Las reducidas dimensiones del comedor en relación al número de clientes. Comidas muy ruidosas en la veranda, ¡lástima!
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Todo fue perfecto, una mención especial a todo el personal y al gerente que se desviven por el bienestar de sus clientes.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente habitación, comida y personal. Excelente estancia como siempre.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Ubicación en la parte superior, habitaciones sencillas pero limpias. Muy buena relación calidad-precio
Comentarios adicionales
Los juegos de agua no estaban en servicio. La sauna y el baño de vapor no funcionaban. La puerta no funcionó una noche.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
restaurante bueno en cambio esperar a llegar 3 servicios habitacion demasiado pequeña
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Tuvimos una de las habitaciones más bonitas del hotel, en la última planta con vistas al mar.Estancia en familia perfecta, estamos encantados.
Comentarios adicionales
El spa se limita a un gran jacuzzi. Menos mal que era gratis con viaje privado porque no vale los 20€.
Nota
8
Lo que me ha gustado
- El personal es muy amable y atento. Habla francés por lo que los intercambios son más fáciles. - La posibilidad de hacer un picnic en lugar del almuerzo (pensión completa) pero esto no fue explicado cuando llegamos, así que nos enteramos demasiado tarde porque hay que reservar el día anterior para la comida del mediodía del día siguiente. Aunque no pudiéramos usar esta opción, existe y es muy buena. - La proximidad al centro de la ciudad ya la estación de tren para llegar a Barcelona. - Tener acceso gratuito al parking del hotel es muy valioso. - Tener acceso al SPA una vez durante la estancia - Además del hecho de que negociaste que tenemos vino y agua gratis.
Comentarios adicionales
- El restaurante estaba lleno. En cada comida se formaba una cola. A veces había una espera de 30 minutos antes de conseguir una mesa, luego había otra cola para acceder a los platos ofrecidos. Pero la peor parte fue conseguir una mesa. Por otro lado, para el desayuno, fue más fluido pero muy ocupado sin embargo. - Comedor muy ruidoso ya que está muy concurrido. Mucha emoción con los camareros corriendo para limpiar y enderezar las mesas. - Calidad de los platos servidos tipo "flunch" pero sigue siendo bueno. Por otro lado, el tiempo de hacer cola para los platos, algunos platos se vaciaban y ya no se ofrecían sino que se reemplazaban por otros… Había que estar en el momento justo al nivel del plato deseado para tenerlo. - Habitación muy pequeña, pero quizás porque teníamos un paquete de "estancia de promoción de viaje privado". - El vino tinto era realmente malo.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Equipo a la cabeza (director, equipo de catering y recepcionistas). Muy buena ubicación. Buffet muy bueno y variado con carnes halal. Actividades ofrecidas para niños. Espacio de estacionamiento seguro.
Comentarios adicionales
La limpieza no se realiza todos los días. Mucho ruido en los pasillos por la noche.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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9,4
Lo que me ha gustado
Todo
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10
Lo que me ha gustado
personal amable, hotel no lejos del aeropuerto, transporte y playas. fue grandioso.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El personal muy atento al igual que el director
Comentarios adicionales
La habitación premier deluxe no coincide con las habitaciones estándar que son más grandes que esta.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Personal amable, atento y profesional. La habitación la limpiaban a diario. Pequeño balcón con vista al mar Correcto buffet con variadas propuestas. Estacionamiento disponible. Proximidad a la playa.
Comentarios adicionales
Demasiado ruidoso, complicado para dormir antes de la medianoche-1 am.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Sauna fuera de servicio, sin gimnasio y hamam frío si hace una cita entre las 9:30 y las 10:30 a.m. La piscina cubierta demasiado pequeña para acomodar a 2 familias y una pareja.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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7,8
Lo que me ha gustado
el trato del personal
Comentarios adicionales
la habitacion , muy justa del mueble a la cama muy poco espacio, no habia ni una silla donde dejar la ropa pòr la noche.
El cuarto de baño sin perchas para colgar la ropa, sin vasos para agua (limpiarse los dientes). por la categoria falta un videt
pedimos vasos i nos trajeron de papel.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Nos gustó el entretenimiento para los niños. La habitación limpia con una bonita vista de la playa. La proximidad a la playa El spa El precio realmente atractivo para nuestra estancia.
Comentarios adicionales
Es la 3ª vez que venimos al hotel Europa Splash. No tenemos nada negativo que decir.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
El buffet. El precio de los cócteles en el bar.
Comentarios adicionales
Durante mi hora en el spa, una madre y su hijo de 6 años hacían mucho ruido. Buceos, llantos y cantos del niño estropearon este momento de relajación. Este lugar debería estar prohibido a los niños o tener su franja horaria reservada.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Muy buen personal! El pequeño extra que te hace olvidar los pequeños detalles negativos del hotel. (¡que siguen siendo mínimos en realidad!) Tuvimos una estancia agradable. A un precio razonable y muy buena comida. No encontré el hotel ruidoso como dicen algunos comentarios. Estábamos en el séptimo piso. Gran vista . Volveremos gracias al hotel y su personal
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente atención por parte de todo el personal, preciosa habitación con vistas al mar, limpieza un 10, situación óptima. Comida del buffet muy bien. La simpatía y trato de recepción insuperable.
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Todo me gustó
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy buen servicio, gran fin de semana, nada que decir, lo recomiendo y volvería por el mismo precio Alegría
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ninguna queja
Nota
9
Lo que me ha gustado
Absolutamente todo! Volverá tan pronto que podemos.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Bonito hotel: limpio, agradable, cerca del transporte y de muchas tiendas. ¡¡Muy buena persona!! Recomiendo el hotel!
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Anecdótica zona Spa: nada funcionaba… bastante ruido en la habitación.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal. La vista al mar desde las habitaciones. Hora de spa gratis. Aparcamiento. Ropa de cama cómoda y camas grandes.
Comentarios adicionales
Los olores a cloaca en los baños de las habitaciones muy fuertes e insoportables. El ruido algunas noches en la terraza de la azotea justo encima de nuestra habitación nos mantuvo despiertos. El hecho de no tener derecho a un refresco en la mesa si no se bebe alcohol en régimen de pensión completa.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La disponibilidad y amabilidad del personal, ya sea en recepción, en el bar o en el restaurante.
Comentarios adicionales
La indisciplina de unos veraneantes que tienen niños pequeños los dejan correr por los pasillos del restaurante. Algunos niños de 4/5 años se servirán solos del buffet sin acompañantes, mucho desperdicio de comida y estas personas estropean la estancia de los demás. Quizás el jefe de sala debería recordarles a los padres ciertas reglas para vivir bien juntos.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Quinta estancia en este establecimiento, agradable acogida por un personal muy atento.
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Una pequeña reserva en la restauración, cuyo nivel ha bajado... ¿será por la inflación?
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
4,8
Lo que me ha gustado
No mucho excepto que el personal de recepción es amable.
Comentarios adicionales
Las habitaciones no se limpian satisfactoriamente, aparte del lavabo y la ducha que se limpian a diario, el resto realmente deja mucho que desear, ¡especialmente los pisos! Que pasa con el catering, solo el desayuno es correcto. Los bufés del almuerzo y la cena son realmente poco interesantes e infinitamente iguales, y nuevamente la higiene deja mucho que desear. Y para colmo, el hotel está al lado de la línea de tren que va a Barcelona por un lado y Lloret de Mar por el otro. De 6 am a medianoche, 4 trenes por hora. Piensa en protección auditiva!!!!!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Personal acogedor y amable, hotel limpio, entretenimiento nocturno para jóvenes y mayores, restaurante bien surtido con mucha variedad
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Muy buena bienvenida personal muy amable ubicación, limpieza Habitación muy limpia con vista al mar. El Director Sr Alexis siempre presente y atento. estancia perfecta Anne-Marie y Jean-Yves.
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Nota
5,4
Lo que me ha gustado
La parte del restaurante con buenos cocineros y platos variados.
Comentarios adicionales
El director despectivo. Falta de cortesía en la recepción. La diferencia entre pensión completa y todo incluido que se siente mucho durante todo el día y la semana El entorno donde hay poca actividad posible en el hotel aparte de la piscina.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Amabilidad
Comentarios adicionales
habitación muy pequeña
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Parte superior
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Nota
10
Lo que me ha gustado
¡La amabilidad del personal de recepción en el restaurante, la anfitriona, el barman y el personal de limpieza profesional y eficiente! el desayuno bueno
Comentarios adicionales
¡Las comidas del mediodía y de la cena son muy repetitivas y no buenas! buenas pizzas
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El personal es muy agradable y amable. Amplia y agradable habitación con vista al mar y buena ropa de cama.
Comentarios adicionales
El olor en el baño es realmente muy desagradable, proviene de las tuberías. Es imprescindible dejar la ventana abierta.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El personal muy muy agradable
Comentarios adicionales
El hotel está mal ubicado y la habitación era de una sola habitación. Para 4 personas como nosotros en familia puede pasar pero para otros
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Perfecta estancia relajante. Falta de almacenaje en el baño para poner los neceseres y colgar las toallas. Entretenimiento para todos (jóvenes y mayores), impecable. Personal muy servicial, sonriente y disponible. ¡Planeo repetir esta experiencia!
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Me hubiera gustado cuando llegué que me dijeran que había una carpeta con todos los consejos y lugares para visitar, que no estuvo nada mal porque nos faltaron muchas cosas para visitar
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Buen hotel muy bien ubicado frente al mar, personal de recepción, catering y bar muy agradable. Nuestra habitación premium era un poco pequeña pero agradable. Las comidas son buenas y bien preparadas, la terraza de la piscina carece de vegetación, demasiado mineral para nuestro gusto. La limpieza se hace un poco a la ligera. El hotel dispone de un parking exterior muy práctico situado a unos 100 metros. Tuvimos una estancia agradable en este hotel a mediados de abril de 2023.
Comentarios adicionales
Detalles, falta de ganchos, espejo de aumento y mueble o sistema para poner nuestros neceseres u otras cosas en el baño.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad y profesionalidad del personal, el entorno, la habitación y el entretenimiento. En la parte superior nada que decir! ¡Volveremos!
Comentarios adicionales
Solo un pequeño problema en el momento de la reserva. No verifiqué la vista al mar e inmediatamente me comuniqué con el servicio al cliente de viajes privados para rectificar o cancelar y volver a reservar, ¡pero no queríamos hacerlo! ¡Un poco desafortunado!
Nota
10
Lo que me ha gustado
Cálida bienvenida, ambiente relajante. Todo para una estancia relajante.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
lujoso
Comentarios adicionales
El ruido por la noche
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal y la cercanía.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
la amabilidad del personal La bienvenida muy amable La terraza del dormitorio muy grande con vista al mar (lateral) El solárium en la azotea con una vista magnífica. la hora de SPA ofrecida en la estancia la fórmula todo incluido con 3 comidas el tren cerca para ir a barcelona
Comentarios adicionales
El ruido de la zona de juegos que yuxtapone el hotel por la noche.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Recepción muy atenta, especialmente el gerente, habitación impecable y servicio de limpieza de primera: cama renovada, limpieza de la habitación todos los días, cambio de toallas todos los días........... con gusto volveriamos
Comentarios adicionales
Los pisos del restaurante no se limpiaron sistemáticamente, le dije al gerente que inmediatamente tomó las medidas necesarias, vimos que el personal del restaurante traía el equipo de limpieza en los minutos que siguieron........ ......... luego él vino a disculparse, tiene buenos modales!!!
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
El personal y la ubicación
Comentarios adicionales
Pagamos una habitación con vistas al mar, es lo que anunciaba Voyage Prive, cuando llegamos nos dieron una habitación totalmente diferente y con vistas a un descampado.
El hotel nos pidió disculpas porque Voyage Prive habia vendido mas habitaciones de las que había disponible, hablé con atención al cliente y no nos ofrecieron ninguna solución y tampoco un rembolso por el pago de esa habitación. Pagamos para tener vistas al mar que era el titulo de la oferta, sino por el precio hubiéramos escogido otro hotel. La habitación que nos dieron dejaba mucho que desear, igual que la comida.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Entretenimiento y restauración
Comentarios adicionales
Equipamiento: sin tetera ni bandeja de cortesía en las habitaciones para un 4*, el spa estaba frío La ubicación al lado del ferrocarril.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todos en general. El personal es muy acogedor y amable.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El hotel está particularmente bien cuidado, la acogida es cálida y agradable, la limpieza es excelente, el personal muy amable. Mención especial a la persona que hace las pizzas, ¡están buenísimas! Inmejorable relación calidad/precio/clima, habiendo desaparecido también los peajes de Cataluña, ya no hay duda.
Comentarios adicionales
Nada.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy acogedor, excelente personal. Había actividades todos los días incluso en temporada baja. El restaurante ofrece una dieta variada que se adapta a todos. Estamos encantados con nuestra estancia.
Comentarios adicionales
En la fórmula del todo incluido las bebidas no están incluidas, algo que nos dijeron recién cuando llegamos. Y especialmente no especificado en el sitio. Pero nada grave, es solo un detalle.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Solo se ofrece el SPA y el aparcamiento al hacer la reserva.
Comentarios adicionales
Para ir al restaurante hay que esperar un rato en el lobby y esperar a que alguien pase a buscarte para ubicarte en una mesa El catering es realmente muy mediocre, siempre los mismos platos todos los días, todos los días, papas fritas mañana, mediodía y noche. La máquina de jugo de naranja fresco funcionó 3 mañanas y luego tuvimos que beber jugo de la cremallera que no es más que azúcar con agua. También es inadmisible que los niños beban agua con las comidas o si se quiere algo más 1,50 un vaso de coca cola u otra bebida cuando se puede tomar vino tinto, rosado o blanco Hay muchas cosas que revisar para esta reserva.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El hotel, la amabilidad y disponibilidad de todo el personal, siempre agradable y sonriente. Volveremos y lo recomendamos.
Comentarios adicionales
Nada, todo estaba bien.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
habitación en el primer piso, muy ruidosa por el comportamiento de los niños y el ruido de las animaciones.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Cuando llegamos, el personal de recepción nos hizo sentir muy bienvenidos. Hotel aseado y muy limpio gracias al equipo de limpieza. Las habitaciones también están muy limpias. Muy buena comida con horario adaptado. Desayuno estupendo. Preciosas terrazas por todo el hotel de libre acceso, donde hay tumbonas y con vistas al mar. Habitación con 4 camas y un hermoso baño, un mini bar que es muy significativo. Muy bien situado, a 15 minutos andando de la estación de tren, que lleva directo a Barcelona y otras ciudades por descubrir Aprovechamos el spa, tienes que reservar un espacio y está limitado a 10 personas a la vez.
Comentarios adicionales
El único problema encontrado, estábamos en pensión completa, para el almuerzo y la cena solo se incluye agua y vino, incluso para niños: - (cerveza y refresco a pagar.
Nota
10
Lo que me ha gustado
el hotel es muy amable, a escala humana. El personal es muy agradable y atento a nuestras preguntas.
Comentarios adicionales
La limpieza diaria de la habitación era un poco rápida.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Un hotel bien ubicado con un personal competente y amable. Pudimos aprovechar al máximo la pensión completa.
Comentarios adicionales
Solo un pequeño inconveniente: las habitaciones solo están disponibles a partir de las 14:00 y no a las 12:00 como se indica. Y aunque teníamos acceso reservado al área de SPA, lamentablemente estaba en progreso. Imposible para nosotros aprovechar el hammam y la sauna.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La variedad del buffet
Comentarios adicionales
Cobrando todo incluido 10€ por un niño de 2 años que solo bebe agua, durante 9 noches son 90€ perdidos. La espera para ir al restaurante entre 5 y 10 minutos, no hay zona de juegos para niños a diferencia de las fotos. Habitación demasiado pequeña para una familia con niños y un servicio de limpieza que deja mucho que desear
Nota
8
Lo que me ha gustado
La terraza del dormitorio y la vista al mar. El desayuno.
Comentarios adicionales
Portazos y personal intrusivo. El spa: agua muy fresca para chorros y baños de burbujas. Sauna y hammam a 30°C...
Nota
6
Lo que me ha gustado
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El olor en el baño.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No es bueno
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La gerencia y el personal son muy acogedores y serviciales. Hotel limpio y bien ubicado.
Comentarios adicionales
Grupo de jóvenes deportistas y también familias sin ningún atuendo (grito, vestido, sin cortesía...) lástima...
Nota
10
Lo que me ha gustado
Me gustó todo, lo recomiendo 100x100, a destacar el comedor, son muy amables todos y la comida muy rica sobretodo el desayuno.
Comentarios adicionales
Nos encantó todo y seguro que repetimos, si tengo que decir algo , el agua del spa un pelín fría para mi gusto, el jacuzzi calentito hubiera estado mejor, pero estuvimos bien igualmente.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
LA atención del personal y el buffet
Comentarios adicionales
Limpieza habitaciones. Las mantas muy deterioradas.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel bon conservat.
Comentarios adicionales
Soroll una nit (festa) provinent d'un altre hotel proper.
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
Recepción del personal
Comentarios adicionales
La comodidad no se merece un 4 estrellas, el spa no es accesible cuando se quiere , agua fría para un spa, El Hotel es demasiado ruidoso, es como un fórmula 1, la cama incómoda no es un colchón digno de un 4 estrellas, cola cada vez para ir al restaurante, es como en Fluch Francamente, si vas por un viaje privado es para alojarte en lugares excepcionales, con clase, chic y que no están al alcance de todos. Sinceramente, me gustaría recibir un reembolso por mi estadía, estoy muy decepcionado con este establecimiento.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo, desde la recepción hasta el personal de limpieza. El comedor muy bien ordenado y con una buena variedad y calidad de los alimentos. Excelente localización! Hay que repetirlo!
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El trato del personal de recepción muy bueno
Comentarios adicionales
Teníamos habitación vista al mar y nos dieron una con vista parcial al mar y el spa no funcionaba bien él sauna y el hamma
Nota
10
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal, la limpieza y el cuidado de los clientes.
Comentarios adicionales
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La falta de un descanso de maletas en el dormitorio y una tableta en el baño.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
proximidad a la playa y tiendas
Comentarios adicionales
Restaurante demasiado pequeño en comparación con el número de habitaciones, larga espera frente al restaurante antes de poder regresar. Muy mala organización es la misma cola para entrantes y platos calientes PARA REVISAR Como muchos hoteles de este tipo, pocas opciones. Cuando la limpieza se hace rápidamente todavía hay pelo en el suelo....
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El almuerzo y la cena fueron terribles.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El entorno maravilloso, un catering muy variado y muy bueno, y bien gestionado. Agradable hotel, destino para repetir.
Comentarios adicionales
Por temor a una mejor supervisión a nivel del spa, tras nuestra visita nos encontramos con un cliente joven que confundió la piscina con una piscina sin preocuparse por los demás clientes.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
La ubicación de la habitación con una vista espléndida hacia el mar (pero también hacia el ferrocarril) Cortesía y disponibilidad del personal.
Comentarios adicionales
El hotel está ubicado en una Avenida que por la noche (quizás por la presencia de muchos jóvenes de varias nacionalidades presentes en un área para un torneo de fútbol que duró toda la semana) resultó ser muy ruidoso.. demasiado y eso no No molestarnos permitió un descanso saludable. En el restaurante el buffet era bastante variado, pero cabe destacar la mala limpieza.. quizás por problemas con el lavavajillas y la cantidad de clientes, hubo que revisar platos y vasos porque muchos estaban sucios. El ambiente del comedor en general también requeriría más limpieza. El spa con la presencia de niños que se sumergen en la piscina no es el oasis de relajación que una persona espera. Por estas razones, en mi opinión, el hotel no refleja el 4 estrellas S
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Comida estupenda. Gran variedad
Comentarios adicionales
Demasiado turismo
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Habitación (área, comodidad, tv: muchos canales franceses, entretenimiento nocturno, SPA, buffets variados, etc.)
Comentarios adicionales
Entorno del hotel: cerca de una línea de tren, estación antigua, lejos del centro de la ciudad)
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Lo mejor del hotel ha sido la relación calidad precio, y que las comidas aunque de variedad escasa, estaban muy bien de sabor. La habitación muy buena para los niños. Gran terraza compartida con otras habitaciones pero una maravilla para los niños, acotada, segura y con tumbonas para estar tranquilos. La chica de animación muy dispuesta y con mucha capacidad para trabajar con niños, los recepcionistas muy serviciales, en general ha sido una estancia tranquila sin sobresaltos.
Comentarios adicionales
He de decir que el servicio del comedor es penoso... Y no porque los chavales que trabajan lo hagan mal, sino porque el jefe de sala, un señor mayor, sin capacidad de dirigir y motivar a su equipo e incapaz de satisfacer las necesidades de los clientes, pasea por la sala como pollo sin cabeza... Había gente muy válida como Vicent, un chaval joven que cada vez que la máquina del zumo hacía que saltarán los plomos de todo el comedor, iba corriendo a solucionarlo,( cabe destacar este detalle de los plomos, o bien xq la potencia contratada no era la correcta o x la maquina rota, o Arancha, una chica que cada vez que nos veía aparecer, cogía la trona para mi hijo y la colocaba en la mesa, entre otros...Este hombre no se acordaba de ninguno de sus clientes después de llevar varios días en el hotel, y no tenía criterio ninguno para dirigir a su equipo, a los trabajadores se les ve descontentos por esta razón y esto se nota en el ambiente de la sala. Espero x el bien del hotel que esto cambie.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La vista al mar.
Comentarios adicionales
El buffet, había que hacer cola de 10 minutos para conseguir mesa, platos sucios, me sentía como en una cantina.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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La habitación muy pequeña para 4 personas.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
nos dieron una habitación espectacular. El personal, sin excepción, muy atento.
Comentarios adicionales
el aparato de aire condicionado/bomba de calor hacia ruido cuando estaba apagado
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Gran personal
Comentarios adicionales
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La chica animación muy simpatica
Comentarios adicionales
He viajado varias veces a este hotel, siempre bien la limpieza habitación, pero esta vez muy mala, el dia que llegué havia mucha pelusa detrás de la cortina y el siguiente dia te hacen la cama , vacían papelera y se acabó la limpieza, seguia estando la pelusa
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La atención del personal
Comentarios adicionales
Habitación de tres metros de ancha cama apollada en la pared y al otro lado una mesita y puerta del balcón la cama tuvimos que avisar que la cambiaran porque hacía mucho ruido y en el comedor los platos estaban todos los días sucios el spa el agua fría la sauna igual
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La atención de todo el personal del hotel muy amables
Comentarios adicionales
En si todo el entorno con pocas cosas de interés para visitar
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Excelente catering y empleados a su servicio.
Comentarios adicionales
Hotel muy bueno, pero desafortunadamente muy mal ubicado. Estábamos frente al mar, pero el ruido de la noche, un horror, evita las vacaciones
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
El servicio
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo
Comentarios adicionales
Nada
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Era una bonita habitación y tuvimos una buena comida.
Comentarios adicionales
Remolcamos en la parte delantera y durante el fin de semana nos molestaba el ruido de la tarde y la noche.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La recepción y la ubicación del hotel.
Comentarios adicionales
raza
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
satisfecho con esta estadía de 5 días, la bienvenida, la habitación en el sexto piso con una magnífica vista al mar, las comidas variadas y muy buenas
Comentarios adicionales
raza
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Personal muy agradable, atento y siempre sonriente.
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
el spa estaba frío, ¡solo una manta para 2 camas queen! no pudimos traer a nuestra pequeña mascota. puedes hacerlo mejor
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La relación calidad-precio, la habitación, la acogida. Zumo de naranja natural en el desayuno.
Comentarios adicionales
El colchón y la vista desde la habitación que era vista lateral al mar, de lo contrario desde el frente eran los balcones de los vecinos.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Variado buffet personal disponible
Comentarios adicionales
Comedor grandemente pequeño Habitaciones mal insonorizadas Agua termal helada
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La vista al mar…
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy limpio, gestión muy amable, buffets muy bien informados, bien surtidos, personal super amable. A volver a hacer
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Todo era perfecto
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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4,2
Lo que me ha gustado
nada
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50 € para tener una compensación, estás bromeando, especialmente porque nunca volverás a usar tu sitio
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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7,4
Lo que me ha gustado
Lo mejor del hotel. el personal de la recepcion 10 puntos, y el personal del bar. El hotel esta bien, pero no es un hotel de 4 estrella, no se como catalogan o califican los hoteles en Espana, pero este es un hotel con maximo 3 estrellas.
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Lo peor del hotel el ruido, tanto los vecinos de la habitacion del lado, como los que viviian sobre nosotros, hacian ruido todo el tiempo, se ve que las habitaciones no tiene sistema contra ruido ni en las paredes ni en en los piso, pero lo mas malo es el ruido de la calle, casi todos los dias los jovenes de la localidad se la pasan gritando y cantando por todo el pasaje maritimo sin ningun control y esto lo hacen durante toda la noche.
La verdad se durmio muy poco por estas dos razones mencionadas, deberia haber mejor control con respecto a esto, no se puede estar gritando toda la noche sin que el hotel reaccione a esto. Como dije este no es un hotel de 4 estrella.
Nota
3,4
Lo que me ha gustado
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Personal antipático. Habitación premium deluxe pequeña y sin lujos en absoluto, una gran terraza. El spa es demasiado pequeño y frío. Limpieza 0/10. Limpieza 0/10 platos sucios en buffet, vasos sucios. La comida no es fresca y siempre el mismo tipo de comida, también hay pocas opciones.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Relación calidad-precio inmejorable, personal de recepción y bar muy amable, todo el mundo se esfuerza por hablar francés, hotel tranquilo en esta época del año, restauración correcta, el señor que asa a la parrilla y habla francés se desvive por ti. cita, la habitación no excepcional pero correcta.
Comentarios adicionales
El estacionamiento es ciertamente seguro pero fuera del centro del hotel, no es práctico con las maletas, tiene que dar la vuelta a la cuadra, posibilidad de descargar o cargar frente al hotel, pero a menudo los lugares están ocupados. El agua del spa está tibia, el gamma no funcionó.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
restaurtion e situation
Comentarios adicionales
nada
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Segundo año que venimos, siempre muy acogedores, estancia de felicidad.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Habitacion
Comentarios adicionales
Agua spa casi fria
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Habitación confortable
Comentarios adicionales
Catering internacional de mala calidad, sin personalidad, productos industriales. Hacer cola en las máquinas expendedoras de bebidas. Desagradable.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Amabilidad y disponibilidad del personal, limpieza.
Comentarios adicionales
Con su reserva me encontré, a pesar de las muchas habitaciones disponibles, en una habitación en el 5° piso al final del final del pasillo, lejos del ascensor con una ventana velada que dejaba entrar el aire = 16°C. Así que no es una ventaja reservar contigo.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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7,8
Lo que me ha gustado
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7,8
Lo que me ha gustado
El hotel es muy bueno, muy limpio y el personal muy servicial el catering es variado y abundante, nada que decir El gerente te dice todo lo que quieres saber. El hotel se encuentra a 1 hora de Barcelona en tren, conveniente para no cargar con el coche El hotel está situado a 100 m de la playa.
Comentarios adicionales
En la descripción no se nota que el tren pasa al pie del hotel, pero no es demasiado vergonzoso en esta temporada, ¡ver el verano! No demasiada animación sobre Malgra en esta temporada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Amabilidad
Comentarios adicionales
Animación muy limitada a este período.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La amabilidad de todo el personal,
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El personal de recepción fue muy amable. La recepcionista que habla varios idiomas, es una gran ventaja para comunicarse. Pudimos intercambiar muy fácilmente en francés con él. El entorno con vistas al mar, nada que decir. Además, con un balcón que hace esquina y el dormitorio también. No es despreciable. Unas pocas tiendas mínimas al lado del hotel, lo cual es apreciable. La terraza también del bar junto a la piscina, permite tomar una copa con tranquilidad. El hotel está limpio y corresponde a las fotos y la oferta que habíamos sacado. El ama de llaves el martes fue realmente muy educada y escuchó nuestras solicitudes para responder favorablemente. No sé su nombre de pila, pero es una señora que hace un excelente trabajo y hace lo mejor que puede para satisfacer a los clientes.
Comentarios adicionales
El SPA nos gustó menos. Es una pena que el hammam estuviera cerrado cuando llegamos. Solo teníamos acceso a la piscina y sauna. Es realmente desafortunado. El SPA era mucho más pequeño que en las fotos. Nos decepcionó eso. También en la restauración, tuvimos la impresión de falta de variedad en los platos. Los buffets pasaron y los platos se veían iguales. El desayuno también es muy generoso con una amplia variedad de opciones. Recomendamos tratar de tener una gama más amplia y variedad en los platos del almuerzo y la cena. Es muy repetitivo. También unos cortes de agua caliente, que debieron impedir que una de las personas de la reserva pudiera ducharse una noche durante la estancia.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La habitación con un carácter moderno, la ropa de cama muy cómoda, el catering de calidad, el personal del restaurante muy eficiente y muy amable.
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
El restaurante con productos variados, la vista al mar, el personal muy amable
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El hotel para un 4 estrellas ofrece habitaciones relativamente limpias pero muebles dañados, en una de las habitaciones no había papel higiénico, en la otra las almohadas... Reserva con 1 hora de SPA ofertada: imposible no hay plaza para el fin de semana no hay franja horaria que corresponda con nuestra estancia. La descripción del hotel no se corresponde realmente con la realidad.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El parking gratuito y el trato del servicio
Comentarios adicionales
El spa no funcionaba la mitad de los grifos , el vestuario con temperatura muy baja y la sauna desconecta da
Nota
8
Lo que me ha gustado
Los trabajadores muy agradables ,para ir a la playa en pocos metros había un túnel subterraneo para salir a la playa porque delante del hotel hay unas vías de tren
Comentarios adicionales
Hotel grande y a las horas de comer se tenía que hacer cola de esperar 30mint ,el spar el agua estaba fría y compartias la sala con más personas y solo te dejan una toalla .
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Trato excelente de lo trabajadores al igual de la limpieza, habitación amplia y muy buena comida.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel , la comida y la amabilidad de los empleados
Comentarios adicionales
Algunas tazas un poco sucias , el microondas muy bajo en la estantería, el spa el agua bastante fría , no hay animación para los adultos
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El servicio de restauracion era muy completo y de muy buena calidad
Comentarios adicionales
El zumo de naranja del desanyuno de pèsima calidad. No es apropiado para un hotel de 4 estrellas
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La atención del personal y la situación del hotel.
Comentarios adicionales
La saturación del comedor a la hora de la cena.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El personal hablaba francés con fluidez, el buffet era muy variado y muy bueno, el espacio era tranquilo y el spa muy agradable
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Nota
8
Lo que me ha gustado
El hotel es mono,y con buenas instalaciones.Comida buena teniendo en cuenta las cantidades que hacen para tanta gente.
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Teníamos una fuga en la cisterna del lavabo,avisamos y tomaron nota,aunque sin éxito
El olor en la.habitacion era insoportable.Seguro q al.ser fin de semana el de mantenimiento estaba libre.Avisamos al marchar para que lo reparasen antes de entrar siguiente huesped.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La ubicacion
Comentarios adicionales
El spa. No funcionaba al 100%
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La atención del personal exquisita, desde la recepción a los camareros. Se esfuerzan al máximo por hacer tu estancia maravillosa. Detalles para los niños, en la habitación..
Las instalaciones nuevas y limpias.
La comida muy buena y variada.
Para los niños el espectaculo y la mini disco todo un acierto.
El spa aunque pequeño tiene todo lo necesario, lástima que no estuvieran funcionando sauna y baño turco.
La relación calidad precio un chollo.
En resumen, un hallazgo!
Alex muchas gracias por todo, os damos un 11/10
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Nota
2,8
Lo que me ha gustado
La mini discoteca por la noche, la chica estaba muy motivada. el espectáculo fue genial
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La habitación vio basura para un hotel de 4 estrellas sup. Habitación sucia, prevista para 5 personas pero con espacio para un máximo de 3 personas. Baño nada para poner el negocio. La comida del restaurante no tiene mucha variedad y es de mala calidad, además de sucia. El personal tiró la comida sobrante justo al lado de la mesa donde comemos, límite de Higiene. Suela cole muy sucia. El spa tiene agua fría, hammam fuera de servicio, sauna alrededor de 25 grados, jacuzzi no funciona Entonces, ¿dónde está el spa? Este hotel se merece un máximo de 3 estrellas.
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
solo el restaurante pero no satisfecho con las bebidas para niños solo agua y para pasar por el vaso ninguna jarra inadmisible ya que mi estadía fue bebida incluida
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No me gustaron los servicios que pagué y que no fue una pena
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
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Siempre habia que hacer largas colas para comer y cenar. El horario de la cena termina a las 21h y aunque estes dentro (después de haber hecho 1h de cola), empiezan a retirar la comida del bufet a las 21:30h.
Nota
4
Lo que me ha gustado
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Las fotos del hotel muy bonitas pero en realidad todo muy diferente las saunas sin funcionar limpieza fatal todo todo sucio en restaurante los platos vasos todo muy sucio
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La habitación espaciosa la restauración.
Comentarios adicionales
El spa demasiado frío y los vestuarios demasiado fríos.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
ras
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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En el spa hacia frío, temperatura del agua fría. No funcionaba baño de vapor. Zona pequeña.
En el restaurante la vajilla no estaba limpia, sobretodo las tazas del desayuno.
Zumos no naturales.
Para ser un 4 estrellas superior le falta un poco de más calidad.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El spa la vista al mar
Comentarios adicionales
El olor a cloaca en el baño durante las primeras 24 horas
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
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Hotel de 4 estrellas superior... sabemos que no hay que comparar un 4 estrellas español con un 4 estrellas francés, pero sinceramente... aparte de tener 2 camas de 140 cm una al lado de la otra, la habitación está mal equipada (Sólo 1 silla) para ver la televisión había que acostarse en la cama. Además, nos molestaban sin parar los olores del reflujo del sifón, ¡lo que la primera noche nos despertó tanto que apestaba! Lo único que se puede hacer: dejar la ventana del baño abierta toda la noche y todo el día. No pudimos conseguir una habitación con vista al mar, pero sabíamos que eso no necesariamente sería posible, por otro lado, la vista de los botes de basura y la sala de almacenamiento del hotel ... realmente no es tan buena. No volveremos a este hotel.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
La comida estaba muy buena
Comentarios adicionales
Nos intentaron timar. Quería cobrarnos el spa y el parking cuando ya estaba contratado, pero ellos decía que no que eso era sólo información por si queríamos contratarlo.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La atención del personal
Comentarios adicionales
El SPA no funcionaba la sauna turca ni todos los chorros. Al compartirlo con otras dos parejas, no había para todos a la vez . Y el comedor, era muy caótico, las mesas muy juntas unas con otras no t podías mover sin darle a alguien sentado al lado
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal y la limpieza del hotel.
Comentarios adicionales
La multitud y el ruido en el comedor. Esperar en las máquinas de café por la mañana y tener que hacer cola por la noche para dar... El ruido exterior también (jóvenes y tren pasando frente al hotel)
Nota
6
Lo que me ha gustado
Personal y catering
Comentarios adicionales
Desayuno tardío (8 am) demasiado tarde para nosotros. El balneario... agua fría. La sencillez de la habitación..... sin silla, nada que poner el negocio sin perchero ni espejo, en el baño igual, sin perchero, ponemos el pijama en el váter y nos vamos a la ducha. Las habitaciones no merecen 4 estrellas... limpieza promedio... un pelo largo y negro en el piso cuando llegamos, polvo en los estantes y los zócalos, ni siquiera hablo de eso rápidamente haz lo que. .. ...
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Amabilidad
Comentarios adicionales
No ser informado de la línea de ferrocarril entre el hotel y la playa.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo estuvo genial ,el hotel es nuevo y es súper bonito , la atención del director ,el personal , la comida , los detalles la atención , volvimos súper felices todo estuvo genial !
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal
Comentarios adicionales
El agua del spa estaba demasiado fria y no era cómodo estar allí.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Personal y servicio a domicilio, vista de la habitación en la que estuvimos en el 609 en el sexto piso. zumo de naranja natural por la mañana y croissants. El buffet en general.
Comentarios adicionales
Aire acondicionado (el más grande de los tres presentes) afuera contra la pared de la habitación que estaba defectuoso, ventilador HS, informado pero no reparado durante nuestra estadía de 5 noches. Proximidad al ferrocarril moderadamente molesto porque hay pocos trenes durante la noche. Muy fuerte olor a cloaca por la mañana en el baño, los sifones se vacían en el sexto piso y no hay entrada de aire!
Ver la ventaAvisarme cuando abra
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