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Lanzarote /España
Bakour Lanzarote Splash 4*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
9,2/10
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Distribución de la puntuación (basada en 4 comentarios)
Excelente
2
Bueno
2
Regular
0
Malo
0
Puntuación por categoría
Situación del hotel
8,6
Entorno
8
Servicios y personal
10
Habitación
10
Limpieza
9
Equipamiento
9,6
Relación calidad / precio
9
4 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
El personal de hotel fue muy amable
Comentarios adicionales
publicidad engañosa, una de las piscinas para los niños estaba fuera de servicio, en la pagina web ponía que estaba fuera de servicio el mes de noviembre pero fuimos en diciembre no estaba lista, la climatización de tampoco funcionaba así que el agua estaba más fría que en la playa (la cual también estaba fría), definitivamente diciembre no es un buen mes para viajar a esta isla (los mejores meses son entre junio y octubre si es que quieres bañarte).
El wifi tampoco funcionaba y tuvimos que utilizar nuestros datos. Estaba lleno de extranjeros que se pasan el día bebiendo (por el todo incluido) y molestaban mucho. La zona en la que está el hotel, está bien ubicada porque está en medio de la isla pero es un lugar muy turístico tipo Lloret, o Magaluf.
En fin si llegamos a saber todo esto habríamos decidido buscar otro alojamiento (con piscina cubierta).
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El entorno es muy agradable, muy bien organizado alrededor de las piscinas, pero el problema del todo incluido es la gente que se excede con restos de bebida y comida tirados por todas las piscinas... con cosas que se derraman y se pierden. siempre muy agradable cuando llegas al final del día… Quizás haya una manera de guardar los vasos y evitar los desechables para evitar que todo quede tirado por ahí...
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Las habitaciones reformadas, cómodas, amplias. La decoración del hotel en general.
Comentarios adicionales
El comedor se queda pequeño en hora punta, mesas muy juntas con ambiente muy ruidoso y un poco caótico, haciendo la experiencia de la comida y la cena poco agradable. Cuando pasa la hora punta ya dejan de reponer los alimentos y he visto a varios clientes quejándose a los encargados.
La única piscina disponible para adultos es pequeña para la cantidad de gente que se hospeda.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Habitaciones bien equipadas, todo nuevo, buffets decentes, cócteles ilimitados. Personal servicial y sonriente. Hotel bien situado y bien decorado, buena relación calidad-precio.
Comentarios adicionales
No entendí que era principalmente un hotel familiar, por lo que había muchos niños con los gritos que eso conlleva, si buscas paz y tranquilidad es menos adecuado. Las piscinas también son principalmente para niños, la única piscina "para adultos" también está invadida por niños. Nada grave, no tengo nada en contra de los niños, pero si lo hubiera sabido habría cogido otro hotel.
Nota
8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
Habitación limpia. Fácil de usar seguro. Personal discreto. Plaza de aparcamiento gratuita a pie del hotel.
Comentarios adicionales
El hotel Bakour Splash se encuentra perdido en lo alto de la colina de Puerto d'El Carmen, que es en sí mismo un punto de referencia para los amantes de la cerveza inglesa y alemana. De hecho, el hotel no tiene acceso al mar y tiene dos piscinas exteriores, una con toboganes y otra con una profundidad máxima de 1 metro. Tienes que pagar un depósito en efectivo en el hotel por las toallas (no muy elegantes). El buffet tiene una temática sin mucha originalidad, un café más que limitado, cócteles sin originalidad y libertades con las recetas de los grandes clásicos (¿limón amarillo en el mojito? ¿Por qué?) Las habitaciones en general estaban limpias, pero el equipo de limpieza mostró falta de rigor (un día se olvidaron de darnos papel higiénico, el otro no teníamos toallas para la ducha). No hay un lugar exclusivo para secar estas toallas de baño o toallas de mano.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El personal del hotel junto con las habitaciones es lo mejor del hotel
Comentarios adicionales
No puede ser que un hotel de cinco estrellas ofrezca un servicio de restaurante como si fuera un hotel de dos estrellas, abusando del congelado y la fritanga, así durante siete días. Recomiendo a la dirección que se ponga las pilas en referencia a esté tema ya que era el comentario general del resto de los usuarios
Nota
10
Lo que me ha gustado
Me gustó la ubicación geográfica cerca de la playa, a unos ocho minutos a pie. Personal atento. Todo incluido realmente genial.
Comentarios adicionales
Sólo un poco más de variedad en la comida, pero por lo demás todo estuvo genial.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
la limpieza y amabilidad del personal tanto de recepción (Jérôme y Mariana) como del restaurante. Muchas gracias a ambos por el cambio de habitación.
Comentarios adicionales
El hotel puede pedir a los ingleses que beben todo el día que hagan menos ruido por la noche. Piscina un poco pequeña para adultos.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Muy agradable habitación
Comentarios adicionales
El restaurante del sótano, ruidoso y sin luz directa.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La habitación es muy grande y cómoda. El catering fue muy bueno con mucha diversidad por la noche. La limpieza del local y comercios cercanos.
Comentarios adicionales
El ruido de la carretera porque las ventanas no tienen doble acristalamiento por lo que molesta mucho para dormir. Los cócteles no son nada buenos a pesar de varios intentos, es una pena…
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La comida un espectáculo!! Muy buena. El personal encantador. Hotel muy recomendable sobre todo si se viaja con niños.
Comentarios adicionales
Todo perfecto. Nada malo. Por poner algo malo, nos toco una habitación que daba a una calle y se escuchaban bastante los coches por la noche. Pero nada fuera de lo normal, además cuando nos fuimos ya estaban para ponerle solución. Hotel genial
Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
Lástima que el restaurante esté en el sótano y no tenga terraza para cenar... ¡un gran lugar!
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