Ver la ventaEspaña / Costa BlancaBarceló La Nucía Hills 5*
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Costa Blanca /España
Barceló La Nucía Palms 5*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,4/10
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Distribución de la puntuación (basada en 17 comentarios)
Excelente
10
Bueno
4
Regular
2
Malo
1
Puntuación por categoría
Situación del hotel
7,6
Entorno
7,6
Servicios y personal
8,6
Habitación
9
Limpieza
8,4
Equipamiento
8,8
Relación calidad / precio
8,6
17 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
¡Excelente relación calidad-precio! El personal fue encantador y el hotel fue increíble.
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
En general es un hotel de diez. Lo más destacable las impresionantes habitaciones.
Comentarios adicionales
La restauración quizás podría mejorar algo, con más variedad. Pero no es una queja, porque
se come muy bien.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
HABITACION
JARDINES
PISCINAS
ÁTICO Y MÚSICA
TODO
Comentarios adicionales
NADA
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Las piscinas
Comentarios adicionales
El desayuno
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Las palmeras y el jardín super cuidado.
Comentarios adicionales
La agua helada de las 3 piscinas. Al.menos una podría ser caliente.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Buen desayuno, habitación amplia, limpia y muy bonita. El servicio es perfecto. Las azafatas y recepcionistas también.
Comentarios adicionales
El primer día cenamos en el buffet. El anfitrión nos dice 17€ por persona sin bebidas y luego, sorpresa, 30€ por persona sin bebidas. Mi pareja y yo escuchamos 17 y no 30. Además, por lo que es, fue una estafa. El arroz de las dos paellas no estaba cocido, los sushi (¡sí, sushi en el buffet!) están congelados y compactos en la boca, realmente mediocre en cuanto a servicio. No hay muchas opciones. El hotel está situado en plena rotonda con un supermercado pero aparte hay que caminar unos quince minutos o coger el autobús para encontrar actividad. Las piscinas exteriores no están climatizadas. La piscina cubierta que se muestra en las fotos cuesta 25€ por persona por un tiempo limitado que no estaba indicado en el anuncio. También faltaban pañuelos en la habitación, para un 5 estrellas esto es bastante sorprendente.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La habitación era increíble y estaba impecable. La piscina era realmente muy agradable. El desayuno era excelente, con muchas opciones.
Comentarios adicionales
El servicio del bar de la piscina fue terrible, especialmente por el tipo alto y delgado que literalmente nos ignoró y estaba en su móvil.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El personal fue muy servicial para un viajero solo. El personal del bar fue muy amable y la comida era muy variada. La habitación estaba limpia y ordenada todos los días. Las áreas de la piscina estaban limpias y ordenadas. Muy agradable y placentero.
Comentarios adicionales
Probablemente esté situado un poco lejos de la playa ya que requiere un autobús o un taxi.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Instalaciones y habitación
Comentarios adicionales
Alguna actividad después de cenar, el sky bar estaba cerrado
Nota
10
Lo que me ha gustado
El entorno no está mal y la piscina impecable.
Comentarios adicionales
El restaurante de la piscina, el servicio un poco largo y los platos servidos para un 5 estrellas no son geniales para reseñar.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El entorno del hotel es precioso, muy verde, con muchas hamacas y áreas para relajarse. La cama era grande y cómoda, el servicio de limpieza de 10.
Comentarios adicionales
El personal de recepción parecía muy poco empatico, debido a una pequeña tormenta nos quedamos sin luz en la habitación, yo estaba con mi bebé de 4 meses y ni nos preguntaron si podíamos necesitar refrigerar leche o lo que sea. Nos dieron un mensaje tipo y un "gracias"...
La comida tiene muchos puntos de mejora, el café no se puede beber de tan malo que es.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
6,2
Lo que me ha gustado
El Hotel en sí, es muy bonito.
El personal del hotel, recepcionistas, camarer@s, personal de limpieza, todos muy bien...
Comentarios adicionales
El buffett deja mucho que desear, es muy pequeño para tanta gente. La calidad y la variedad de la comida es pésima, para ser un hotel de 5 estrellas.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
en general todo
Comentarios adicionales
no me gustó que se permitiese a los niños tirarse en bomba en la piscina o jugar a la pelota en la piscina, cuando esta expresamente prohibido en las normas de uso de la piscina
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La habitación es muy amplia, las instalaciones son nuevas y estan muy limpias.
Comentarios adicionales
El servicio y la atención son realmente caóticas y no estan a la altura de un hotel 5*. Las comidas y cenas en el buffet además de ser caras son un desastre en cuanto al personal. No hay espacio suficiente en las piscinas para todo el mundo y se siente agobiante.
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelente y muy hermoso hotel lo recomiendo ampliamente ++++++
Comentarios adicionales
traslado al hotel
Nota
8
Lo que me ha gustado
Piscina y habitación
Comentarios adicionales
Buffet
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Ubicación encantadora y tranquila, tumbonas disponibles, personal amable, buenas piscinas (aunque no muy profundas para nadar), pero estupendas para darse un chapuzón cuando hace calor. Desayuno gran variedad
Comentarios adicionales
No se pudo hacer el check out más tarde, aunque el hotel no estaba lleno y no había nadie en nuestra habitación/no había vestuarios alternativos. Servicio lento en el bar. Horarios de barras de techo selectivos, dependiendo del personal
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
EN GENERAL TODO. ES LA TERCERA VEZ QUE VAMOS.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Restauración y el personal
Comentarios adicionales
Faltaban detalles como agua de cortesía en la habitación, cafetera…
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Tranquilo cerca de la ciudad y cerca de todos los servicios.
Comentarios adicionales
No hay televisión francesa... y el idioma francés generalmente se olvida. Media pensión sólo por la noche.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La atención y la amabilidad del personal
Comentarios adicionales
El bufet
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Me gusta todo el hotel, tanto el entorno, piscinas, restauración, el personal super amable. De hecho he repetido varios años tanto en el Palms como en el Hills.
Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La atención del personal es excelente.
Comentarios adicionales
No sé si se debe a las fechas en las que he viajado pero en la habitación no funcinaba el aire acondicionado y la tv estuvo fallando. Creo que faltaba labores de mantenimiento.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
5,6
Lo que me ha gustado
Piscina y jardines
Comentarios adicionales
Mucho ruidos.. Música del b.heaven muy fuerte y desde las 17 hasta las 0:30, sin haber gente y muy fuerte
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Fantástico el hotel en todos los aspectos.
Comentarios adicionales
Estuvo todo perfecto.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La habitación
Comentarios adicionales
El buffet de la cena
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