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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
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Distribución de la puntuación (basada en 62 comentarios)
Excelente
23
Bueno
23
Regular
10
Malo
6
Puntuación por categoría
Situación del hotel
9
Entorno
8
Servicios y personal
8
Habitación
7,4
Limpieza
8
Equipamiento
7,4
Relación calidad / precio
7,2
62 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Personal muy servicial y amable.
Comentarios adicionales
Aire acondicionado muy ruidoso, baño antiguo.
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
Nada
Comentarios adicionales
La comida de muy mala calidad, piscina demasiado pequeña para la capacidad del hotel y personal de recepción poco atenta a los huéspedes
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
10
Lo que me ha gustado
Su ubicación
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel cerca de todo. El personal es amable. Ropa de cama de primera calidad
Comentarios adicionales
El restaurante es ruidoso, hay demasiada gente y es una pena no poder comer al aire libre. La prohibición de tomar café fuera para desayunar y tener que soportar todo el ruido de la cafetería. Falta de actividades o canciones en francés o inglés por la noche. La limpieza en la habitación no es muy limpia.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El cuidado de los pequeños detalles y la profesionalidad de todos los empleados
Comentarios adicionales
Que se fumara en la piscina
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
La bolsa para mi Una mujer fue asaltada en la recepción del hotel Sin apoyo del hotel
Nota
8
Lo que me ha gustado
Muy buena restauración, variada y diversa y de calidad.
Comentarios adicionales
Piscina a la sombra 3/4 del día y sin conexión aeropuerto-hotel, un escándalo
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
De lo contrario, un servicio de hotel receptivo.
Comentarios adicionales
Somos muchos y eso se nota en la mesa porque el personal nos apura, ¡incluso retirando nuestros platos justo cuando estábamos a punto de pedir más! ¡No sirven agua, por lo que hay que pagar 2,20€ por medio litro! Cambio de habitación después de 2 noches a petición nuestra porque la primera estaba situada demasiado cerca de la piscina muy ruidosa.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El hotel tiene una ubicación ideal. La variedad de platos y el aparcamiento bajo el hotel, por supuesto, tienen un coste adicional.
Comentarios adicionales
La ropa de cama no es muy cómoda para un 4*.
Nota
3,2
Lo que me ha gustado
Ubicación
Comentarios adicionales
Pésimo restaurante y personal. Para el almuerzo comí pescado en el restaurante del hotel e inmediatamente después me sentí mal, por la noche terminé en el hospital donde tuvieron que ponerme una vía intravenosa. Comunicamos el problema a recepción y no nos hicieron caso y no hicieron nada. Hotel barato que no vale la pena el dinero gastado. Naturalmente, las vacaciones terminaron temprano, perdiendo mucho dinero.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Proximidad a la playa, se puede hacer todo andando, no muchas paradas de autobús para poder visitar otras ciudades.
Comentarios adicionales
El personal de recepción no es muy acogedor y no muy sonriente.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Todo fue perfecto.
Comentarios adicionales
Me gustó todo.
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
La posición del hotel, cerca del centro de la ciudad y de la playa.
Comentarios adicionales
El hotel no es un 4 estrellas, el personal (especialmente el de recepción) es desagradable y nada atento, la limpieza de las habitaciones deja mucho que desear.
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
El buffet estaba bien, pero el resto no era genial…
Comentarios adicionales
Las habitaciones no valen 4 estrellas, además hay que revisar la limpieza, no se cambiaban las toallas y sábanas todos los días. Las señoras de la limpieza limpiaron la habitación en menos de 5 minutos.
Nota
6
Lo que me ha gustado
El personal es muy amable
Comentarios adicionales
- Buffet con poca variedad y mala calidad
- aire acondicionado hace muchisimo ruido
- piscina muy pequeña
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La comida sin duda. Todo buenísimo. Y también la limpieza de la habitación, perfecta.
Comentarios adicionales
No hay nada reseñable, quizás la tardanza de los ascensores. Son pocos para el volumen del hotel y tienes que esperar muchísimo.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Tuve una estancia agradable; Sólo lamento que sólo 2 personas en la recepción entendieran un poco de francés, incluida una joven recepcionista morena que fue extremadamente amable con nosotros. en el restaurante también había un camarero que hablaba francés con fluidez (¡el único en el hotel!) y que nos ayudó y pudo informarnos sobre ciertos puntos y lo agradecimos:::¡Gracias a él!
Comentarios adicionales
A petición mía, estábamos en el segundo piso; ¡pero los olores de la cocina regresan cuando comienzan los preparativos de la comida! También por la noche hay mucho ruido (al lado de la piscina) hasta medianoche; gente hablando en voz alta en la terraza del bar; niños corriendo y gritando;;;;¡¡Nadie interviene!!
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La situación del hotel
Comentarios adicionales
En la piscina a las 16h ya no da el sol.
Se queda totalmente a la sombra, no se ve el sol no de refilón
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
la limpieza del hotel, personal muy amable
Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo
Comentarios adicionales
Llegada en coche no muy bien indicada.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Piscina bloqueada del sol y de un frío glacial. Inutilizable.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Buffet muy variado y generoso. Personal muy agradable. Hotel situado cerca de la playa, comercios, transporte público. Magnífica vista al mar! ¡Limpieza impecable!
Comentarios adicionales
Baño un poco antiguo pero reformado. piscina no climatizada
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Los empleados son fabulosos.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Limpieza.
Variedad y amplitud del bufet.
Eficiencia trabajadores de limpieza y restauración.
Musica.
Solarium en octavo piso.
Oferta de rosado de Navarra.
Comentarios adicionales
Habitacion comprometida Premium pero era estrecha, sin escritorio.
Inconveniente de los rascacielos que daban sombra en piscina.
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
La ubicación
Comentarios adicionales
Cuando aceptamos la oferta que Uds. presentaron, quizá por ignorancia , creímos que disponer de una habitación "premium" tendría unas características especiales o su calidad sería superior a la media, pero nuestra sorpresa fue que según la versión del propio hotel, las habitaciones "premium" son simples, sencillas , sólo un poco superiores siendo la principal característica las diferencias en colchones y almohadas.
Nosotros no disponíamos de cama propiamente dicha sino un somier de muelles( cedidos) y un colchón . No aceptables para un hotel se 4*. Cuando propusimos que nos trasladaron de habitación, nos ofrecieron otra peor o sino teníamos que abonar un importe por día de hospedaje.
Comidas hora de cierre las 15:00 h y a las 14.15 empezaban a quitar género del buffet, con idéntico funcionamiento a la hora de la cena retirando productos y no reponiéndolos con la excusa de que se habían acabado.
Limpieza deficitaria, y estando sin hacer mismas hasta las 15:00 h
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Suplemento de 2€ por día por poner en servicio la caja fuerte en la habitación???
Nota
8
Lo que me ha gustado
La cercanía y amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
Aunque hacía buen tiempo, el gran edificio justo enfrente ocultaba el sol, por lo que era imposible tenerlo en la piscina todo el día. Y lamentablemente la calidad de las comidas no estaba a la altura. Para un hotel de 4* la crema corporal no habría estado de más.
Nota
10
Lo que me ha gustado
ubicación, limpieza y comisa
Comentarios adicionales
nada
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
Cerca del mar, cálida bienvenida, aire acondicionado en la habitación.
Comentarios adicionales
La comida no es buena y hay que pagar incluso por el agua mientras se come, muy cara a pesar de la pensión. La limpieza de la habitación deja mucho que desear, el agua gotea por todos los lados de la ducha. Hotel muy ruidoso.
Nota
3,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Hotel muy antiguo y nada lujoso, no debería aparecer en Voyage Privée, que normalmente tiene un cierto nivel.
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
Proximidad a restaurantes, bares, tiendas, mar.
Comentarios adicionales
Comida terrible, mala limpieza, hotel anticuado.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
5,2
Lo que me ha gustado
El restaurante y dónde está ubicado el hotel.
Comentarios adicionales
La habitación que era una sala familiar dividida en dos tiene una puerta que conduce a otra habitación para que podamos escuchar todos los debates sexuales de la otra pareja que ocupaba esta habitación. Además, la habitación no tenía contraventanas por lo que entraba luz todo el tiempo. La edad del baño. Agua de la piscina demasiado fría
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
Los trabajadores todos súper atentos
Comentarios adicionales
En general todo bien ka piscina que como era septiembre le daba poco el sol y estaba el agua fresquita pero bien
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La cena fue buena y variada. Hotel muy bien situado para hacer todo a pie estando tranquilo.
Comentarios adicionales
El desayuno fue decepcionante, no había pan recién hecho y solo productos industriales. Los espectáculos nocturnos son para 3ª edad. La piscina estaba demasiado fría, era imposible nadar en ella y el equipamiento deportivo estaba relativamente anticuado.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy bien situado y muy buena restauración. ¡Como en la descripción!
Comentarios adicionales
Sin
Nota
2,8
Lo que me ha gustado
Me ha gustado que el hotel esté relativamente cerca de la playa aunque tampoco está en la buena parte de Benidorm ya que es levante, parte muy fea de la ciudad y con toda la fauna del tipo de turismo que eso conlleva. Nos han gustado parte del personal como rocío, Magali y Abdul de la cantina que fueron atentos con nosotros. Otros camareros no eran simpáticos
Comentarios adicionales
No fue 1 chollo, nos dieron la peor habitacion y calidad precio pésima por pagar 1400 euros por una semana, se puso borde el recepcionista "Reguant" que fue desagradable y arrogante con nosotros cuando rechazamos el upgrade de pago que nos quería dar ni siquiera sin visitar nuestra habitación al principio porque ha dicho que no quería que la ensuciaramos! Sin darnos el obsequio prometido! Todo el mobiliario viejo, lastimado, sin cortinas buenas para tapar la luz del día, ruido de tanque la neverita antigua, ruidos del pasillo y portazos que ya se escuchaban desde las 7ham, lo cual es imposible descansar, problemas evidentes de limpieza en la habitación por la cantidad de polvo debajo de la cama y sabanas sin cambiar ni un solo día en la semana, hotel sin reformar, viejo, falso gimnasio básicamente todas las máquinas rotas sin funcionar, publicidad engañosa porque no hay mantenimiento y se hicieron los tontos en recepción diciendo que mandarían un técnico, lo peor las camas! CARO/CUTRE
Nota
3,2
Lo que me ha gustado
Pastel hecho en casa frutas Café
Comentarios adicionales
No hay posibilidad de comer en la terraza exterior. Habitación muy ruidosa y llena en todo momento. Buffets invariables
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Buffet muy correcto
Comentarios adicionales
El colchón fatal
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El hotel está muy cerca de la playa y de todas las tiendas.
Comentarios adicionales
Demasiado ruido, estábamos en el primer piso al lado de la piscina, y al día siguiente tuvimos que pedir que nos cambiaran de habitación. Fuimos al segundo piso para tener menos ruido, lamentablemente eso no cambió nada, luego hay música de fondo, que escuchamos, pero que personalmente me impidió dormir hasta la medianoche, todas las noches en el hotel con música. , que lastima que no hubo espectaculos, solo hubo una bailaora de flamenco una tarde
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Para su información completa: - Una única piscina que no se corresponde con su descripción porque estipula una piscina cubierta y una piscina exterior. 7*10 metros Te dejaré imaginar la frecuencia instantánea máxima. Esto es inaceptable. - Sauna no accesible a pesar de que se anuncia en la descripción. - Oficina de excursiones cerrada -¡¡¡Sala de fitness con equipos en mal estado!!! tantos inconvenientes
Nota
4,2
Lo que me ha gustado
nada
Comentarios adicionales
trato de segunda, al reservar por voyage prive me dijeron con estas palabra que la habitacion que me asignaron era lo que habia pagado por la oferta, sino reservas por la pagina de su hotel ya no eres bien recibido, el aire acondicionado hacia mas ruido que un tractor, no lo podia encender por la noche ya que no podiamos dormir y el frigo ni te cuento lo tuvimos que apagar para poder conciliar el sueño, la habitacion apestaba a tabaco, ni una solucion a los problemas, estancia para olvidar
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
La ubicación.
Comentarios adicionales
La habitación no es la categoría de 4*.
Vimos cucarachas y hormigas.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La ubicación, súper céntrico a un paso de todo.
Muy limpio y todo bien mantenido.
La comida bastante buena.
Las habitaciones bastante nuevas.
Comentarios adicionales
Las habitaciones para ser premium en un 4 estrellas, las vi normales, como podría ser cualquier habitación standar, tanto en tamaño como amenidades(de dispensador). No había nada que hiciera parecer que era premium.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La disponibilidad de personal
Comentarios adicionales
320 euros por parking es un escándalo
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
6
Lo que me ha gustado
Nada en especial. Hotel normal, no parece de 4 estrellas.
Comentarios adicionales
No me dieron posibilidad de parking.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
todo estaba en la cima Gracias
Nota
10
Lo que me ha gustado
El buffet, la recepción y el entretenimiento.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal, la ubicación geográfica a 5min de la playa, las actividades que ofrece el hotel
Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La ubicación, la limpieza del hotel y el trato del personal. Platos muy bien elaborados en el servicio de restauración.
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Personal de restaurante y restaurante Camarero Haydar super simpático y agradable. Todas las noches: animación organizada. Muy amable y divertido.
Comentarios adicionales
Todo
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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