Ver la ventaEspaña / LanzaroteVitalclass Lanzarote Spa & Wellness Resort 4*
Hasta -77%
Negociamos cada día nuevos viajes de excepción, en exclusiva para nuestros socios.
Regístrate gratuitamente y descubre nuestras ventas.
Venta momentáneamente no disponible
Lanzarote /Espagne
Secrets Lanzarote Resort & Spa 5* - Solo Adultos
Ver ubicación en el mapa
Opiniones de los clientes —
Puntuación media
9/10
Los comentarios de nuestros clientes, un indicador de confianza
Los comentarios están escritos exclusivamente por clientes de Voyage Privé.
Para que tengas una nota y comentarios relevantes para tu próximo viaje, únicamente te mostramos las opiniones de menos de 24 meses.
Las opiniones son una garantía de nuestra reputación y de una comunicación transparente en nuestra web. Están escritas exclusivamente por nuestros clientes una vez que han realizado su viaje. La puntuación mostrada corresponde al promedio de las puntuaciones otorgadas por nuestros clientes. Todas las opiniones de nuestros clientes se publican, tal como fueron escritas, en un margen de 48 horas, con la única condición de que respeten las siguientes condiciones:
• Las notas y comentarios deben ser auténticos y reflejar tu propia experiencia. Solo deben referirse al establecimiento o al circuito: los comentarios concernientes al proceso de compra deben ir dirigidos al Servicio de Atención al Socio.
• Los comentarios deben ser lo más específicos y objetivos posibles para guiar a otros miembros en la elección de su próximo viaje.
• Los comentarios no deben contener comentarios ofensivos, discriminatorios u ostensiblemente exagerados, ni información personal (correo electrónico, teléfono, etc.) ni comentarios irrelevantes.
Saber más
Las opiniones son una garantía de nuestra reputación y de una comunicación transparente en nuestra web. Están escritas exclusivamente por nuestros clientes una vez que han realizado su viaje. La puntuación mostrada corresponde al promedio de las puntuaciones otorgadas por nuestros clientes. Todas las opiniones de nuestros clientes se publican, tal como fueron escritas, en un margen de 48 horas, con la única condición de que respeten las siguientes condiciones:
• Las notas y comentarios deben ser auténticos y reflejar tu propia experiencia. Solo deben referirse al establecimiento o al circuito: los comentarios concernientes al proceso de compra deben ir dirigidos al Servicio de Atención al Socio.
• Los comentarios deben ser lo más específicos y objetivos posibles para guiar a otros miembros en la elección de su próximo viaje.
• Los comentarios no deben contener comentarios ofensivos, discriminatorios u ostensiblemente exagerados, ni información personal (correo electrónico, teléfono, etc.) ni comentarios irrelevantes.
Distribución de la puntuación (basada en 19 comentarios)
Excelente
10
Bueno
8
Regular
1
Malo
0
Puntuación por categoría
Situación del hotel
9,2
Entorno
9
Servicios y personal
9,6
Habitación
9
Limpieza
9,2
Equipamiento
8,6
Relación calidad / precio
7,8
19 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La bienvenida en el hotel fue perfecta, el personal fue muy agradable. La habitación es espaciosa y bien equipada. Hermosas piscinas, espacio relajante.
Comentarios adicionales
El catering no estaba a la altura de los estándares de 5 estrellas. La comida del buffet es de calidad media, la comida se seca rápidamente y pierde sabor. Falta de precisión en la limpieza diaria de la habitación: falta de botellas de agua, paños de cocina abandonados, toallas no reemplazadas, tarjeta maestra dejada en la habitación.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal amable y limpieza general.
Comentarios adicionales
No es una gran playa
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Pagamos el suplemento por la fórmula preferida. Nos gustó mucho la comodidad de nuestra habitación y la vista. Nos gustaron las instalaciones del hotel así como el spa. Podría mejorarse la calidad de las comidas y la variedad del menú. Destacamos la gran amabilidad del personal. nicole b
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El hotel es muy bonito y magníficamente ubicado.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La belleza del hotel y sus instalaciones, jardines y piscinas. La gran amabilidad de todo el personal, siempre disponibles. Un 5 estrellas donde nunca se siente el peso de las estructuras sino donde, por el contrario, se tiene en cuenta a cada cliente con sencillez. La calidad de la oferta de restauración.
Comentarios adicionales
Buffet en el restaurante principal poco variado de un día para otro.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
la cantidad de restaurantes, el servicio, la generosidad del servicio (muy generoso en el servicio de alcohol, ¡¡incluso demasiado!!), buena cocina, personal muy agradable, hermosas piscinas
Comentarios adicionales
un poco ruidoso para las habitaciones "privilegiadas", estábamos muy cerca del vestíbulo y de la sala de espectáculos, lo que significaba que por la noche había demasiado ruido, probablemente hubiéramos preferido una habitación más alejada... poca consideración por el ahorro de energía: nos encargamos de apagar todo al salir de la habitación y cuando regresamos, ¡todo estaba encendido!
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El personal del hotel fue excelente. Las actividades diarias estuvieron muy bien organizadas, variadas y muy divertidas.
Comentarios adicionales
La comida fue una gran decepción. Anunciado como un resort de lujo de 5 estrellas, pero la comida no estaba a la altura de los estándares de 3 estrellas. Estábamos en régimen de media pensión y decidimos cenar en restaurantes locales porque la comida era de tan mala calidad. Esto también se aplica a los restaurantes a la carta del hotel.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La locación
Comentarios adicionales
Restauración
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Muy bonito hotel alejado de las aglomeraciones, bien situado junto al mar.Puerto Calero accesible a pie en 10 minutos. Hermosas piscinas y hermosos jardines. Spa (no probado). Varios restaurantes. Preciosa habitación con cama muy grande de buena calidad, bien equipada. Catering de buena calidad, a veces un poco repetitivo.
Comentarios adicionales
Algunos detalles: WC en el cuarto de baño y no separado, aire acondicionado un poco ruidoso. Sobre todo: recepción y organización del restaurante a revisar (esperas innecesarias e injustificadas)
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
10
Lo que me ha gustado
Unas vacaciones excepcionalmente geniales, gracias. volveremos...
Comentarios adicionales
Absolutamente nada...volveremos si tienes otra oferta!
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La habitación era de buen nivel. Los jardines eran agradables.
Comentarios adicionales
El entretenimiento en la entrada principal significaba que no tenías dónde escapar. La comida no estaba a la altura, carecía de variedad y calidad. La baja ocupación significó que algunos servicios estuvieran cerrados o lentos.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
Lamentablemente, no todos los restaurantes estaban disponibles para todos los residentes, a menos que se uniera al Preferred Club, que ofrecía un costo adicional en la recepción. Además, algunos de los restaurantes solo estaban abiertos en ciertos días, por lo que no había la opción que se anunciaba. El restaurante de autoservicio era muy variado, excepto que faltaban verduras frescas cocidas y lo que se ofrecía estaba demasiado cocinado y desagradable. Sin embargo, había una buena selección de ensaladas. Las habitaciones eran preciosas y muy limpias, pero no había ninguna información en la habitación sobre el hotel; restaurantes u otras instalaciones, dependen de que usted tenga un teléfono y use la aplicación o los códigos 'Q', ¡no es útil si no tiene ese dispositivo!
Nota
10
Lo que me ha gustado
La locación
Comentarios adicionales
Hubiera sido útil tener 1 botella de agua de cortesía en la habitación todos los días.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El personal era amable y servicial. El hotel estaba impecable.
Comentarios adicionales
Esperábamos lujo, como cualquiera que vaya a un hotel de 5*. Sin embargo, debido al sistema de dos niveles que tiene el hotel, los huéspedes preferidos y los huéspedes "normales" tienen experiencias completamente diferentes. Anuncian un spa, pero lo que el hotel no dice es que es extra usarlo a menos que sea un huésped preferido. El hotel anuncia camas balanese, pero estaban encadenadas a menos que fueras parte del grupo preferido. No sentí que esto fuera justo. La comida era normal, no 5*. Como dice el refrán, obtienes lo que pagas, pero en este hotel sentimos que obtuvimos mucho menos de lo que habíamos pagado.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel, excelentes servicios con el club preferido. Personal en la cima, muy atento con una ventaja para KONTE.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
10
Lo que me ha gustado
La calma y la belleza del hotel y del sitio.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Magnífica ubicación
Comentarios adicionales
El spa de pago aunque solo sea para acceder a la zona de hidromasaje y piscina climatizada
Ver la venta
Ver la ventaEspaña / Puerto de la CruzFergus Puerto de la Cruz 4*
Hasta -79%
Ver la ventaEspaña / IbizaInsotel Tarida Beach Resort & Spa 5*
Hasta -76%
Ver la ventaEspaña / Costa CalmaTaimar 4*
Hasta -79%
Ver la ventaEspaña / IbizaMarvell Club Hotel & Apartments 4*
Desde 60 €
Ver la ventaEspaña / Morro JableFergus Cactus Garden 4*
Hasta -78%
Estancias en España
Nuestra ofertas en Puerto Calero