Ver la ventaAndorra / AndorraPark Piolets Mountain Hotel & Spa 5*
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Andorra /Andorra
Abba Ordino Babot
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,8/10
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Distribución de la puntuación (basada en 74 comentarios)
Excelente
36
Bueno
32
Regular
6
Malo
0
Puntuación por categoría
Situación del hotel
9
Entorno
9,6
Servicios y personal
9
Habitación
7,8
Limpieza
8,6
Equipamiento
8
Relación calidad / precio
8,8
74 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El entorno es magnífico, la vista del valle es un placer para la vista. El personal es muy atento con los clientes y muy profesional. Lo recomiendo y seguro volveremos.
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Es una pena que el baño no tenga ducha, de lo contrario habría que añadir una tetera a las habitaciones cuando el bar esté cerrado.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hemos estado en una de las habitaciones reformadas y la verdad ha cumplido cualquier expectativa. Ha sido una estancia muy agradable ( camas cómodas, limpieza, servicios...).El restaurante también es un punto a favor; desayuno variado y con horario adecuado. El servicio de comida y cena muy bueno con mucha variedad en el menú y cocina de calidad.
Destacar también la atención del personal siempre atentos y serviciales.
Hemos disfrutado mucho de la estancia. Esperemos poder volver.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
LA UBICACIÓN , POR LA TRANQUILIDAD Y LAS VISTAS.
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FALTA DE EQUIPAMIENTO EN LA HABITACIÓN
Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación, la atención recibida, y la la restauración, calidad garantizada.
Comentarios adicionales
Mobiliario de las habitaciones más antiguo
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Habitación para 2adultos y una niña superespaciosa. Entorno y Vistas espectaculares. Zonas comunes (bar, terraza, spa, piscina exterior). Cena servida muy rica, aunque algo lentos.
Comentarios adicionales
lentos en servir la cena
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Entorno, personal amable, hermosa vista desde las habitaciones y el restaurante, desayuno completo y de calidad.
Comentarios adicionales
Falta de comodidades en las habitaciones (hervidor de agua, nevera pequeña, secador de pelo). La cena es satisfactoria para los adultos, pero hay poca variedad para los niños.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El trato familiar a los clientes, la posibilidad de alojarse acompañado por los peludos de la casa.
Nos cambiaron a una habitación que respondía mejor a nuestras necesidades, lo cual agradecimos.
El gimnasio, el spa, la comida del restaurante.
Y Matilda, la perrita de Laura, que nos alegró la mañana.
Estuvimos como en casa.
Comentarios adicionales
Todo nos gustó.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El hotel está muy bien ubicado, nuestra habitación era un poco pequeña y vieja pero el balcón era muy agradable. La anfitriona de recepción es una persona muy profesional y atenta. Muy buen restaurante con platos muy variados cada día, el chef vino a verme al comedor con un intérprete para darme su receta de salsa de almendras servida con puerros (para morirse). Viajes recomendados
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy cálida bienvenida. Personal muy amable. Gran habitación con una bonita vista al pueblo de Ordino y a las estaciones de esquí de enfrente. Muy buen desayuno y muy buena comida con además una hermosa vista.
Comentarios adicionales
Nada, todo es genial.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Un maravilloso establecimiento situado en lo alto y con vistas a la bonita ciudad de Ordino. Las instalaciones son muy limpias y cómodas. ¡La vista es impresionante, al igual que la calidad de los cócteles y la comida! Una gran felicitación a todo el equipo por sus sonrisas, su amabilidad y la acogida que nos dieron.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Fue magnífico, teníamos una habitación con balcón con vistas al pueblo con la nieve cayendo. La habitación era enorme, la cama mágica con la ropa de cama, en definitiva, un fin de semana inolvidable. Luego se accede al sparring, se ofrece una bebida de bienvenida, los empleados hablan un poco de francés. Recomiendo este hotel, sin duda volveremos.
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La última vez comimos en el bar porque podíamos elegir entre bar o restaurante, así que en el bar hacen de todo, desde ensalada hasta hamburguesa o pollo con patatas fritas, elegimos una hamburguesa, mala elección, tuvimos dolor de estómago por la noche y al día siguiente el marido, la niña y yo.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Un hotel con un encanto auténtico, te sientes muy bien allí. Las habitaciones tienen vistas a la montaña y la pequeña terraza es perfecta. La ropa de cama es muy cómoda.
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No tengo ninguna queja.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Ubicación y entorno natural. y catering Sin olvidar al personal sonriente y eficiente en un período de mucha actividad. Y posibilidad de desayunar con perro en el bar GRACIAS
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Limpieza de habitaciones “limitada” Y todavía el musical muy/demasiado hispano Nochevieja (se hubiera agradecido un poco de internacional)
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La falta de respeto a los viajes privados después de mis 8 llamadas diferentes y mi correo electrónico, no devolución de viajes privados porque había pagado mi reserva en octubre con la comida de Navidad incluida en mi contrato y el hotel me certificó que después de un correo electrónico no se había hecho nada. mencionado. Así que tuve que pagar la cena en el acto. Estoy disgustado por el incumplimiento del contrato y que no me hayan enviado ninguna llamada ni correo electrónico. La única respuesta fue que nos encargaremos de ello y lo mantendremos informado. Mi expediente irá a mi abogado porque es totalmente inaceptable y puedo decirles que ya no sería un cliente leal como lo fui antes.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
varias ventajas de este hotel Hay aparcamiento gratuito frente al hotel. calma en las alturas de Ordino pero bastante cerca de Andorra la Vella el panorama desde las habitaciones personal encantador del restaurante el desayuno muy bueno con pasteles sublimes
Comentarios adicionales
la calefacción un poco insuficiente el baño para reformar aislamiento insuficiente
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
En un entorno rural muy encantador que acompaña el hotel, además es pet freandly. Pasemos un fin de semana con nuestra perra muy agradable. Además nos dejaron detallitos para nuestra perrita que le encantaron. El desayuno fue variado y para todos los gustos. Para repetir.
Comentarios adicionales
El servicio de limpieza un poco despistado, a la llegada al hotel, al hacer uso de la bañera (puntazo por cierto) habían pelos largos de mujer.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La calidad de la comida , cenas y especialmente desayuno. Las vistas. En general fueron bastante amables. La relación calidad-precio
Comentarios adicionales
Podía haber hecho una valoración positiva de este hotel si todo hubiera ido sin imprevistos. Pero hubo un imprevisto y no respondieron bien. A mi hija le sentó mal la cena el segundo día ( cenamos fuera del hotel), se sintió enferma y vomito a las 22:30 en el baño de la habitación. Pedí ayuda para que subiera alguien a limpiar o me dieran una fregona y un cubo para limpiar yo, y en el restaurante se negaron ayudar (dijeron muy antipáticos que ellos estaban para limpiar después de las cenas y cerrar el restaurante), y la persona de recepción fue más amable y me dio dos toallas para que yo mismo lo limpiara (decía la persona de recepción que no tenían limpieza hasta el día siguiente). El hotel está antiguo y necesita una reforma. El spa también esta antiguo y también necesita reforma, y hacia frío en la zona de fuera del mismo ( en los baños). Dicho esto, “a caballo regalado no se le mira el diente” : nos regalaron una hora de spa de cortesía por venir a través de Voyage Prive
Nota
6
Lo que me ha gustado
El hotel esta bien ubicado
Comentarios adicionales
Imposible darse un baño en la bañera falta el gorro, el spa no funciona, hotel muy ruidoso para un 3 estrellas
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Lo que más nos gustó fue el paisaje que se tenía desde la habitación que abrías las ventanas y estabas rodeado de montañas. El menú de la cena muy bien, muy bien presentado y de calidad óptima. Los desayunos completos con café, leche, zumos, embutidos, diferentes panes, mermeladas, tortillas, huevos, salchichas y dulce como napolitas pequeñas de chocolate, churros, etc. La amabilidad del personal de cafetería y del restaurante y del personal de recepción de la mañana.
Comentarios adicionales
La relación calidad/precio no me pareció acorde a lo obtenido. Es un hotel de tres estrellas con instalaciones de 4. Las habitaciones aunque son espaciosos el baño es de los años 70, suelo de baldosas en la habitación por lo estaba frío. La recepcionista del turno de tarde nos indicó que nos entraba el spa y que también incluía a nuestra hija de 13 años. No habíamos llevado trajes de baño porque tanto en vuestra página como en la suya indicaba que sólo era para mayores de 16 años y que fueras a una tienda de chinos a comprar unos. Evidentemente, no lo hice porque esto se debería haber indicado en la reserva. Es un hotel que necesita reformas. La disposición de las mesas del desayuno hacía que todos los huéspedes se acumularan en el mismo sitio. Tardaban en reponer las bandejas de caliente y la tostadora del pan era pequeña y estaba en medio del paso del personal al salir de la cocina.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
El trato del personal exquisito
Comentarios adicionales
La habitación anticuada y la limpieza escasa
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
la situación y la restauración
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Todo correcto.
Comentarios adicionales
Nada.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La habitación estaba muy limpia y cómoda, el balcón tenía una vista estupenda. Los camareros del restaurante eran muy alegres y acogedores y la comida era fantástica. El hotel estaba cálido.
Comentarios adicionales
Mucha información no está estipulada en su sitio como la piscina cerrada o el hecho de que había que estipular si querías una cama doble. Personal de recepción muy desagradable. El SPA evitado (nada funcionó o la recepción no lo encendió)
Nota
10
Lo que me ha gustado
PERSONAL MUY ACOGEDOR
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Relación calidad-precio inigualable. Personal atento. Magnífica región
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Nota
8
Lo que me ha gustado
El entorno
Comentarios adicionales
Viejuno... nececesita una reforma. Ducha con cortina!!!!
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El entorno, el hotel, la restauración para adultos, la piscina, el personal, la tranquilidad.
Comentarios adicionales
El calor de la habitación dúplex, en el entrepiso infernal, incluso con ventilador y el ruido insoportable del ventilador durante toda la noche, el catering infantil que no ha cambiado en toda la semana aunque la elección para los niños hubiera sido buena a mitad de la estancia para ofrecer algo. otra cosa
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El entorno es magnífico y relajante. Ambiente muy tranquilo y sereno. El personal es muy acogedor y amable. Muchas gracias a Pia por su amabilidad y por sus esfuerzos por hablarnos en francés. La cocina es excelente y variada. Después de hermosas caminatas, la piscina fue muy apreciada. Muchas gracias a todo el personal por esta gran estancia. Volveremos sin dudarlo.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El personal muy amable, gratamente sorprendido por el espacio de las habitaciones, la limpieza y la excelente relación calidad-precio de las comidas.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Restaurante. en la cima y entorno del hotel...
Comentarios adicionales
No hay nevera pequeña en la habitación.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Muy bonita vista desde nuestra habitación. Ambiente muy bonito. Personal agradable. Comidas relativamente buenas.
Comentarios adicionales
Cortina de ducha para cambiar. Papelera del baño para cambiarse, Taza del WC para cambiar. En general, el baño está un poco anticuado. Debería haber más variedad de panes en el desayuno.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Las vistas del hotel, preciosas. El personal atento.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El entorno relajante. El personal del hotel tuvo mucho cuidado.
Comentarios adicionales
Habitación con cama individual y no cama de matrimonio.
Nota
8
Lo que me ha gustado
personal muy amable,
Comentarios adicionales
la persona que estuvo en recepción por la mañana no muy agradable, habitación modernizada
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal, la calidad del desayuno buffet y de las cenas, el salón con chimenea
Comentarios adicionales
Los baños necesitan ser renovados... ¡Pero eso no es realmente lo que me impedirá volver!
Nota
8
Lo que me ha gustado
bonito hotel en las alturas de Ordino con una hermosa vista al valle, tranquilo la habitación tiene un bonito balcón zac en recepción soy muy amable los camareros del restaurante son muy agradables las comidas son muy buenas aparcamiento gratuito frente al hotel
Comentarios adicionales
la limpieza parece realizarse rápidamente No hay caja fuerte ni nevera en la habitación pero es un 3 estrellas. el desayuno es normal
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La situación del hotel.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Las instalaciones son muy completas: pista de tenis, pingpong, spa... tienen también un pequeño merendero con una fuente en un rincón muy bonito. El Spa con horario infantil, lo hace genial!
El menú ofrecido para la cena está realmente bueno
El desayuno variado
Opción sin gluten, cosa que se agradece mucho!
Comentarios adicionales
Es un hotel al que volveremos, pero sí que es verdad que se aprecia un poco de falta de personal en el restaurante, con el persona que hay el servicio ha sido muy bueno, pero el tener una persona más hubiese estado mejor para no tener que esperar tanto durante los servicios y reposiciones durante el desayuno
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
La situación y las vistas
Comentarios adicionales
El baño de la habitación olía mal. La poca insonorizaciòn de la habitación.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Lo mejor de este hotel es la situación y el personal del hotel. Está situado en un entorno maravilloso con unas vistas espectaculares. El desayuno y la cena también son destacables. En la cena se sirven unos platos sabrosos y bien presentados.
Comentarios adicionales
La limpieza de la habitación
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación geográfica, tranquila y aislada. Ningún ruido. El dormitorio con 1 muy buena cama y un bonito baño con ducha. Comidas abundantes y de buena calidad.
Comentarios adicionales
nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
El entorno y el trato familiar
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Nota
5,2
Lo que me ha gustado
La zona de spa y sauna hammam. La restauración La cálida bienvenida del personal de catering.
Comentarios adicionales
Las habitaciones son demasiado pequeñas y están mal insonorizadas. El personal de recepción no es muy servicial. Imposible tomar una copa en el bar antes de las 19:30 horas. Un entorno de obra con nada menos que 10 grúas disponibles para ver
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal, la tranquilidad del hotel, las vistas desde la habitación, el catering nocturno, el gran desayuno, el hecho de tener balcón. La franja horaria amplia para comer. Salida a las 12:00 horas. Aparcamiento gratuito en el hotel. La autenticidad del hotel, montañoso en madera.
Comentarios adicionales
Insonorización del dormitorio en el baño. Al tener una bañera resbaladiza para la ducha con una cortina de ducha algo anticuada, sería mejor tener una ducha de verdad.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La atención increíble de la recepción y del resto del
Personal y todo estaba perfecto!!
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Ubicación personal y propiedad
Comentarios adicionales
ras
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Situación increïble.
Comentarios adicionales
El único problema és que en la publicidad decía que la piscina exterior era climatitzada...y no lo estaba..
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
la piscina exterior
Comentarios adicionales
habitación sin nevera ni aire acondicionado. Admiten animales de compañía.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El entorno, el personal la restauración y poder aparcar en el hotel.
Comentarios adicionales
Nada.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal. El desayuno muy rico.
Comentarios adicionales
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