Opiniones - Barceló Bávaro Palace 5* - Punta Cana | Voyage Privé
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Barceló Bávaro Palace 5*
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Punta Cana /República Dominicana

Barceló Bávaro Palace 5*

Opiniones de los clientes

Puntuación media
8,2/10
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Distribución de la puntuación (basada en 101 comentarios)
Excelente
42
Bueno
39
Regular
11
Malo
9
Puntuación por categoría
Situación del hotel
9,2
Entorno
9
Servicios y personal
7,6
Habitación
8
Equipamiento
8,2
Relación calidad / precio
7,6
Limpieza
7,6
101 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
ramata b
, viaje el
21 octubre 2025

Revisado en 03/11/2025
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Música excesivamente alta a todas horas en los restaurantes, bares y zona de piscinas. Tiene una calificación de 5 estrellas, pero no se la daría por el mal control de los clientes. Presentamos queja al personal de la zona de only adultos (piscina cielo) por el comportamiento incivico de algunos usuarios que nos afectaba a todos los usuarios y no hicieron nada al respecto. Tampoco me parece correcto que si contratamos un todo incluido se nos cobren algunos servicios del hotel como el mini golf 5$ a partir de las 18 horas y los tumbonas de la zona adultos 15& el día
maria asuncion m
, viaje en pareja el
14 septiembre 2025

Revisado en 24/09/2025
Nota
10
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
kenza k
, viaje el
11 septiembre 2025

Revisado en 22/09/2025
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
bruno l
, viaje en pareja el
03 septiembre 2025

Revisado en 02/10/2025
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
ilaria m
, viaje en pareja el
23 abril 2025

Revisado en 04/05/2025
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
giorgia a
, viaje con amigos el
19 abril 2025

Revisado en 06/05/2025
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Algo lentos cuando pides alguna cosa, generalmente bebida, en los restaurantes. Tardan bastante en traerla.
josep p
, viaje en pareja el
10 marzo 2025

Revisado en 21/03/2025
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
markus b
, viaje en pareja el
10 marzo 2025

Revisado en 28/03/2025
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Recepción inaceptable a la llegada, no nos explicaron nada sobre los tickets de comida, tuvimos que arreglárnoslas solos con nuestras maletas y encontrar nuestra habitación. Muy ruidoso 4 noches imposible dormir la gente de arriba inundó nuestra terraza en mitad de la noche Los 3 restaurantes reservados no son especialidades! Proporciona alfombrillas de baño cuando salgas de la ducha. Los traslados al aeropuerto dicen que para evitar colas y el teléfono mientras se conduce da mucho miedo
mickaellie s
, viaje en pareja el
10 marzo 2025

Revisado en 21/03/2025
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Demasiada gente, me hubiera gustado una mejora, ¡pero no hay forma de contactar con el hotel antes de la salida!
veronique b
, viaje en pareja el
18 diciembre 2024

Revisado en 13/01/2025
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El traslado estuvo muy mal organizado y al final no utilizamos el traslado que habíamos pagado. Cogimos un taxi privado y la tarifa del taxi era más barata.
byambaa k
, viaje en familia el
16 diciembre 2024

Revisado en 17/04/2025
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Habitaciones comunicadas mal aisladas, se oye mucho desde la habitación vecina El personal del restaurante buffet, de la piscina y de la recepción no es agradable ni servicial. No hubo explicación en recepción sobre lo que incluíamos en el hotel, afortunadamente la persona de Govacation vino a enseñarnos y explicarnos todo al día siguiente.
clara c
, viaje en familia el
15 diciembre 2024

Revisado en 26/12/2024
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
¡¡¡Llegamos a casa con manchas de lejía en 2 de las prendas nuevas de mi marido!!! La señora de la limpieza lava el piso con lejía y no presta atención a la ropa que queda en la silla de lavado.
karine w
, viaje en pareja el
20 noviembre 2024

Revisado en 01/12/2024
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
judit b
, viaje en pareja el
08 octubre 2024

Revisado en 19/10/2024
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
francisco javier v
, viaje en familia el
31 agosto 2024

Revisado en 11/09/2024
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El servicio de limpieza de habitaciones pasaba muy tarde y muchas veces cuando regresábamos de la playa aún no se había realizado. Presencia de mosquitos en la habitación
javier s
, viaje en pareja el
27 agosto 2024

Revisado en 10/09/2024
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Hotel que no cumplió en absoluto nuestras expectativas. Es más bien un club de vacaciones: gente que viene de fiesta y pone música alta durante parte de la noche, nuestro primer día en la piscina (que fue el último) se convirtió en horror con gente vomitando en la piscina (orgía de cócteles alcohólicos… ). Había observado que el hotel era grande, pero no tanto: no entiendo esta elección de hotel hecha por VP: para mí es un club de vacaciones ruidoso, con clientes que vienen de fiesta. Pero cuando reservo con VP espero algo completamente diferente. Esta es la primera vez que sus servicios me decepcionan y lo siento mucho. Hace unos años ofrecían una oferta más reducida pero de mayor calidad: creo que deberían ser un poco más exigentes a la hora de elegir hoteles.
violaine p
, viaje en familia el
20 agosto 2024

Revisado en 05/09/2024
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
aurore d
, viaje en familia el
19 agosto 2024

Revisado en 17/09/2024
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
lola m
, viaje en familia el
16 agosto 2024

Revisado en 11/09/2024
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
SIEMPRE PEQUEÑAS FALTAS RELACIONADAS CON EL SERVICIO DE COMIDAS Y COCINA.
eric l
, viaje en pareja el
17 junio 2024

Revisado en 02/07/2024
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
nadra b
, viaje en familia el
25 mayo 2024

Revisado en 25/06/2024
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
La mayoría de los platos no tienen sabor y las verduras están poco cocidas o casi crudas. Algunos zumos de frutas ya preparados. Comedor interior que parece una “cantina”
marie noelle a
, viaje con amigos el
15 mayo 2024

Revisado en 26/05/2024
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Hotel demasiado grande, demasiada gente, el tipo de clientela. El clima es demasiado húmedo.
carmelo t
, viaje en pareja el
14 abril 2024

Revisado en 10/05/2024
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
cada dos días no teníamos toallas ni papel higiénico. La limpieza de habitaciones no deja más casos deseados. Gran problema con el olor a aguas residuales en todos los restaurantes. los bolos y el billar anunciados incluidos en el precio en realidad se pagan in situ a 15 dólares por jugador....
geoffroy d
, viaje en familia el
13 abril 2024

Revisado en 25/04/2024
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Limpieza de la habitación a revisar
rodolphe o
, viaje en pareja el
10 abril 2024

Revisado en 28/04/2024
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Nota
5,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Muy mala recepción, no hay disponibilidad. El personal está cansado Tiempo de espera extremadamente largo para el check in y check out del hotel
sophie m
, viaje en familia el
05 abril 2024

Revisado en 16/04/2024
Ver el original en Francés
Nota
10
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
¡Una asistencia principalmente americana y su cultura!
karen j
, viaje en familia el
05 abril 2024

Revisado en 01/05/2024
Ver el original en Francés
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
shorouk e
, viaje en familia el
04 abril 2024

Revisado en 03/05/2024
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Nota
3,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Cero en el nivel VOYGE PRIVE
josyane k
, viaje en familia el
02 abril 2024

Revisado en 20/04/2024
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Nota
6
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Lo que no nos gustó: - el servicio: los camareros charlan entre ellos en lugar de servirnos agua y darnos cubiertos. En un momento decidimos ayudarnos nosotros mismos… - higiene: la limpieza solo se hizo en la superficie, pero había pelos por todas partes y el agua de la ducha se desbordaba. Además, encontramos una cucaracha enorme en nuestra habitación. En resumen: nada digno de un cinco estrellas, decoración para reseñar, servicio para reseñar (la sensación de ser incómodo cuando pides algo), no limpio, sábanas y toallas no siempre cambiadas. Como el hotel es enorme, también deberían organizar más traslados para ir de un lugar a otro. El tren sólo pasa cada 15 minutos y a veces da la vuelta durante 30 minutos.
sofia r
, viaje con amigos el
31 marzo 2024

Revisado en 15/04/2024
Ver el original en Francés
Nota
8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
La comida. Los buffets son repetitivos y poco apetecibles. Ineficiencia del personal en los restaurantes. Restaurantes “a la carta” que a veces son simplemente buffets en otro lugar
christophe p
, viaje en pareja el
30 marzo 2024

Revisado en 29/04/2024
Ver el original en Alemán/Francés
Nota
10
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
sandrine d
, viaje con amigos el
02 marzo 2024

Revisado en 25/05/2024
Ver el original en Francés
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
barbara c
, viaje en pareja el
01 marzo 2024

Revisado en 12/03/2024
Ver el original en Italiano
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
delphine t
, viaje en pareja el
23 febrero 2024

Revisado en 05/03/2024
Ver el original en Francés
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
el personal sólo habla español, servicio de habitaciones bastante tarde (a última hora de la tarde), el 90% de los clientes son americanos bastante ruidosos, el vino de la casa "incluido" es de muy mala calidad, cocina bastante unilateral en los restaurantes tipo buffet
jan d
, viaje en pareja el
21 febrero 2024

Revisado en 23/03/2024
Ver el original en Holandés
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
frederique m
, viaje en familia el
20 febrero 2024

Revisado en 04/03/2024
Ver el original en Francés
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El restaurante principal: recetas repetitivas
nouria b
, viaje en familia el
18 febrero 2024

Revisado en 06/03/2024
Ver el original en Francés
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
guillaume l
, viaje en familia el
14 febrero 2024

Revisado en 25/02/2024
Ver el original en Francés
Nota
2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Ídem
alex l
, viaje en familia el
09 febrero 2024

Revisado en 19/02/2024
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
isabelle v
, viaje con amigos el
04 febrero 2024

Revisado en 16/02/2024
Ver el original en Francés
Nota
10
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
¡Tener que poner toallas de playa en las tumbonas para reservarlas muy temprano por la mañana!
jean pierre p
, viaje con bebés el
04 febrero 2024

Revisado en 04/03/2024
Ver el original en Francés
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
pierre b
, viaje en pareja el
01 febrero 2024

Revisado en 01/06/2024
Ver el original en Francés
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Ruido en Miramar y en algunos restaurantes (japoneses, etc.)
francois p
, viaje en familia el
27 enero 2024

Revisado en 29/02/2024
Ver el original en Francés
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
maria c
, viaje en familia el
27 enero 2024

Revisado en 27/05/2024
Ver el original en Italiano
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
La recepción y organización de excursiones revela una ganancia de dinero sin duda normal en el país pero detestable. Te obligamos a hacer todo Los guías son encantadores pero las excursiones están mal organizadas. Los turistas son cebo
sylvie c
, viaje en pareja el
23 enero 2024

Revisado en 07/02/2024
Ver el original en Francés
Nota
2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Me estresaste antes de mi partida mientras me iba de vacaciones. Esta es la segunda vez que paso por ti y siempre hay un problema. Siempre pides un cambio menos bueno cuando no tenemos otra opción. Sois poco fiables y estafadores.
naziha s
, viaje con amigos el
18 enero 2024

Revisado en 13/02/2024
Ver el original en Francés
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
limpieza cuestionable, demasiado disperso como resort
italo s
, viaje en familia el
17 enero 2024

Revisado en 02/02/2024
Ver el original en Italiano
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El aislamiento de las habitaciones es muy básico. Podíamos escuchar al vecino hablar como si estuviera en la habitación. (Sin que él hable particularmente alto). En cuanto al catering, la oferta es enorme, pero la calidad no está ahí.
thibault p
, viaje en pareja el
15 enero 2024

Revisado en 29/01/2024
Ver el original en Francés
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
julie g
, viaje en familia el
29 diciembre 2023

Revisado en 24/01/2024
Ver el original en Francés
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Hay pocas tumbonas en la playa y en la piscina y en temporada alta es difícil encontrarlas. Además la primera noche no nos asignaron la habitación de la categoría que habíamos acordado y tuvimos que mudarnos al día siguiente.
marica g
, viaje en pareja el
28 diciembre 2023

Revisado en 07/01/2024
Ver el original en Italiano
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El club de buceo, la ausencia de clases de yoga o gimnasia, la pésima limpieza, la falta de servicio probablemente debido al gigantismo del hotel, la guerra por las tumbonas en la playa (pero fue peor en la piscina a la que nunca fuimos). ) y la vaguedad mantenida sobre el número de habitaciones que nos permitiría saber a qué tipo de hotel llegamos
veronique b
, viaje en pareja el
25 diciembre 2023

Revisado en 27/01/2024
Ver el original en Francés
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
No me gustó: las habitaciones, anticuadas y muy sucias. Las zonas comunes, como sofás, tumbonas y ascensores, siempre están muy sucias, rotas o abandonadas por descuidos del personal. La comida, terrorífica, todo muy mal cocinado, con un sabor único para todos los platos, azotados en esas bandejas con pinzas para coger la comida, ¡impensable! ¡La higiene de la sala del restaurante era casi sostenible! Mesas, sillas y cubiertos siempre sucios, vasos que siempre olían a huevo. Los cubiertos estaban colocados sin recubrimiento sobre un mantel de plástico sucio que se limpiaba después de cada uso con una ola en el suelo y con un paño sucio pasado por cada superficie sin ningún tipo de desinfectante y sobre todo sin ser lavado nunca. Clientes limpiando sus mesas porque los 250 camareros de la sala estaban muy lentos y apáticos. Por no hablar de la persona de contacto que nos asignaron, INÚTIL y además nos sentimos engañados.
miriam c
, viaje en pareja el
18 diciembre 2023

Revisado en 03/01/2024
Ver el original en Italiano
Nota
3,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Viaje privado por inexistente atención al cliente en el sitio. Adjunto, si me preguntas, los distintos whatsapps y emails. Pedimos poder mejorar o cambiar de habitación y resolver otros inconvenientes, ¡pero nada! Hicimos todo nosotros mismos con la dirección del resort.
alessio b
, viaje en familia el
18 diciembre 2023

Revisado en 06/01/2024
Ver el original en Italiano
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
romina r
, viaje en pareja el
13 diciembre 2023

Revisado en 24/12/2023
Ver el original en Italiano
Nota
6,4
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Pensamos en la asistencia in situ como persona de contacto de Damasco, se presentó dos días después de nuestra llegada a pesar de preguntar y no nos proporcionó ninguna información útil.
carlo b
, viaje en pareja el
25 noviembre 2023

Revisado en 24/12/2023
Ver el original en Italiano
Nota
10
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
maelle l
, viaje con amigos el
12 noviembre 2023

Revisado en 02/01/2024
Ver el original en Francés
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Piscina infantil isla pirata extra, excepto un día gratis Los restaurantes accesibles por la noche: muy buenos, ¡pero no nos avisaron que estaban accesibles todas las noches!
isabelle g
, viaje en familia el
22 octubre 2023

Revisado en 05/11/2023
Ver el original en Francés
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
SARGASUS a pesar de la limpieza diaria por parte de más de 40 personas. BIEN HECHO
toni v
, viaje en pareja el
20 octubre 2023

Revisado en 30/10/2023
Ver el original en Francés
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
xavier b
, viaje en familia el
20 octubre 2023

Revisado en 31/10/2023
Ver el original en Francés
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
patrycya k
, viaje en pareja el
02 octubre 2023

Revisado en 28/10/2023
Ver el original en Francés
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Las habitaciones son viejas y desgastadas, las piscinas y los alrededores estaban sucios, la comida era aburrida y aburrida
tony b
, viaje en pareja el
28 septiembre 2023

Revisado en 16/10/2023
Ver el original en Inglés
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Llegamos el 21 de septiembre. Llegué al hotel poco antes de medianoche. Después de un largo proceso de registro de 40 minutos, nos asignaron la habitación equivocada. En lugar de la "Junior Suite" que reservamos, nos dieron una "Habitación Superior". Las “habitaciones superiores” de este hotel son una imposición. Tan lejos de la playa y de los restaurantes que no se puede ver ni oír el mar y al menos a 15 minutos a pie del restaurante/piscina/playa. Ubicado entre vía de acceso, campo de golf y estacionamiento. Nos quejamos directamente esa noche y exigimos la habitación que habíamos reservado. El gerente del hotel fue completamente grosero, grosero y antipático y no quiso darnos la habitación que habíamos reservado. Nunca había visto a una persona tan grosera en un hotel. Al día siguiente y con numerosas quejas, finalmente la habitación que habíamos reservado estuvo a nuestra disposición. Las habitaciones (incluida la junior suite) están bastante húmedas y el día de la salida todavía había daños por agua en el techo de la ducha.
marco s
, viaje con bebés el
21 septiembre 2023

Revisado en 09/10/2023
Ver el original en Alemán
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Tuvimos que cambiar de habitación porque nuestra ropa y zapatos empezaron a enmohecerse después de 4 días...
roland b
, viaje en pareja el
16 septiembre 2023

Revisado en 10/10/2023
Ver el original en Alemán/Francés
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Un poco de algas en primera línea de mar (pero el hotel no puede hacer nada al respecto).
irene f
, viaje en pareja el
02 septiembre 2023

Revisado en 12/09/2023
Ver el original en Francés
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
La habitación estaba bien al principio, y al día siguiente había un olor a humedad que permanecería durante toda la estancia. Las sábanas, nuestra ropa, etc. quedaron impregnadas de este olor. Daño No había mosquitero, gran problema porque había muchos mosquitos. Y por último el personal no habla nada de francés, es decir si no hablas español ni inglés.
brigitte c
, viaje en pareja el
02 septiembre 2023

Revisado en 19/09/2023
Ver el original en Francés
Nota
8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
irina h
, viaje en pareja el
24 agosto 2023

Revisado en 06/09/2023
Ver el original en Alemán/Francés
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
bintou s
, viaje en familia el
23 agosto 2023

Revisado en 03/09/2023
Ver el original en Francés
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
comida en general
micheline l
, viaje en pareja el
06 julio 2023

Revisado en 17/07/2023
Ver el original en Francés
Nota
10
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Lo que no me gusto fue que no tuve tiempo de verlo todo :P
katherine b
, viaje con bebés el
14 junio 2023

Revisado en 23/06/2023
Ver el original en Francés
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
steffen c
, viaje el
26 mayo 2023

Revisado en 05/06/2023
Ver el original en Alemán/Francés
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
fabrice d
, viaje en pareja el
24 mayo 2023

Revisado en 02/06/2023
Ver el original en Francés
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
chahinez h
, viaje en pareja el
20 mayo 2023

Revisado en 31/05/2023
Ver el original en Francés
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
hubert c
, viaje en pareja el
18 mayo 2023

Revisado en 05/06/2023
Ver el original en Francés
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
una caja fuerte defectuosa pero me cambiaron rápidamente de habitación
emile e
, viaje el
18 mayo 2023

Revisado en 04/06/2023
Ver el original en Francés
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
Por otro lado, algunos miembros del personal son realmente muy desagradables, no sonríen y solo trabajan por propinas. Las habitaciones están muy mal aisladas y un poco deterioradas.
ilham l
, viaje con amigos el
10 mayo 2023

Revisado en 25/05/2023
Ver el original en Francés
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
La puesta en marcha del servicio de desayuno siempre tarde....
francois michel t
, viaje con amigos el
10 mayo 2023

Revisado en 05/06/2023
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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El personal de recepción habla solo español, sin conocimiento del idioma francés y sin esfuerzo por su parte. Por otro lado en el establecimiento había algunas personas que hablaban francés (actividades náuticas, fotógrafo). Encuentro que algunos empleados no están en el lugar correcto. Como la recepción es el primer trabajo al que se enfrentan los turistas, lo encuentro muy repulsivo.
sophie c
, viaje en pareja el
08 mayo 2023

Revisado en 22/05/2023
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Nota
8,6
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aurore r
, viaje en pareja el
07 mayo 2023

Revisado en 17/05/2023
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Nota
8,8
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natoya p
, viaje en familia el
02 mayo 2023

Revisado en 10/05/2023
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Restaurantes: establezca una fecha y más bcp están completos, por lo que una selección de horarios limitados y más cosas para comer no son geniales (papas crudas) Salen "el gran juego" pero es ridículo. Ejemplo: servir una copa de vino tinto hasta el borde, o limpiar mi plato cuando mi esposo no ha terminado. Estos son todavía detalles que de ninguna manera arruinaron mi estadía pero que me hicieron reír. El ruido en los restaurantes buffet. Mi hija de 9 meses no pudo soportarlo. Animación presente pero poca publicidad en actividades o veladas. Fue después del 3er día que me encontré con esta información, demasiado discreta para mi gusto.
fanny m
, viaje con bebés el
26 abril 2023

Revisado en 05/05/2023
Ver el original en Francés
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Servicio en la recepción. Tiempo de espera para el check in y out demasiado largo. Precio desorbitado de las excursiones que se ofrecen cuando se conoce el costo de vida local.
melodie p
, viaje en familia el
18 abril 2023

Revisado en 29/04/2023
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Nota
8,8
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robert r
, viaje en familia el
14 abril 2023

Revisado en 23/04/2023
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Habitaciones un poco gastadas. Vino de mala calidad con comida.
erich d
, viaje en pareja el
13 abril 2023

Revisado en 26/04/2023
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Bañera de hidromasaje defectuosa
sylvain d
, viaje en pareja el
10 abril 2023

Revisado en 19/04/2023
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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No hay sombrilla en la playa (el cocotero no da sombra). Asientos reservados a las 6 a. m. en la piscina y en la playa. Hotel demasiado grande. Mucho ruido en los restaurantes. La calidad de los restaurantes temáticos no está ahí.
anne l
, viaje en pareja el
08 abril 2023

Revisado en 24/04/2023
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Nota
10
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spend b
, viaje en familia el
07 abril 2023

Revisado en 18/04/2023
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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nadie habla francés, habitación hecha a las 5:30 de la tarde, hay que pedir producto de baño. olor a moho en la habitación
philippe g
, viaje en pareja el
19 marzo 2023

Revisado en 30/03/2023
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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El área demasiado grande del complejo. La falta suficiente para un personal de habla francesa de 5 estrellas en la recepción. ¡Dificultad de no tener suficientes carros para moverse e incluso para el equipaje y nosotros el día de la salida! Cambio de habitación a la llegada porque solo se solicita 1 cama en lugar de 2. La comida siempre un poco igual en los buffets.
francoise g
, viaje en familia el
19 marzo 2023

Revisado en 06/04/2023
Ver el original en Francés
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Era el período de las "vacaciones de primavera", tantos estadounidenses gritando, alcohólicos, etc ... Mucho ruido. Muchas incivilidades. Vecinos muy ruidosos. En el pasado, tuve vecinos rusos (o eslavos) y eran mucho más respetuosos y civilizados. Meditar.
yves b
, viaje con amigos el
17 marzo 2023

Revisado en 19/07/2023
Ver el original en Francés
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Un montón de peleadores americanos. Eran sus vacaciones de Semana Santa. Una tarde, durante un paseo, los servidores del Brisa bien nos pidieron que comiéramos. Una vez terminada la comida, teníamos derecho a una factura de 5 dólares por persona. Un poco exagerado ya que el buffet era muy limitado y menos concurrido que el del Miramar.
yves b
, viaje en pareja el
17 marzo 2023

Revisado en 31/03/2023
Ver el original en Francés
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Restaurantes temáticos que son realmente poco interesantes. El olor a humedad en la habitación.
stephane l
, viaje en pareja el
13 marzo 2023

Revisado en 26/03/2023
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Quizá las playas, más bonitas las del sur de República Dominicana. Claro esta, son playas donde al Lis les llaman las playas Del Mar Caribe.
angel d
, viaje en pareja el
11 marzo 2023

Revisado en 21/03/2023
Nota
9,4
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jean-christophe v
, viaje el
06 marzo 2023

Revisado en 03/04/2023
Ver el original en Francés
Nota
9,8
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el bar de la piscina debe estar abierto hasta las 7:00 p.m. no apreciamos la llegada masiva de "Sprig Break" que invadieron el hotel, la piscina, el bar sin respeto por las demás personas, gritaban, ya no teníamos acceso al bar!! el desorden de la noche... los desperdicios que dejan por todos lados... Son una falta de respeto!! teniamos un poco de miedo de que nos molestara el canarval pero finalmente el sabado nos ausentamos y el domingo no nos molestaron.
laetitia v
, viaje con amigos el
01 marzo 2023

Revisado en 15/03/2023
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Olor a quemado.. a veces
samira s
, viaje con amigos el
01 marzo 2023

Revisado en 27/03/2023
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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olaf horst w
, viaje con amigos el
01 marzo 2023

Revisado en 17/03/2023
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Gente que reserva tumbonas en la playa o en la piscina por la mañana para ir muy poco por la tarde, pero en todos lados es igual
alexandra m
, viaje en pareja el
23 febrero 2023

Revisado en 06/03/2023
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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la falta de tumbonas y organización sobre el tema (a partir de las 7:30, no hay tumbona disponible porque la reservan los turistas, muy, muy desagradable dado el precio del hotel), los principales restaurantes para el almuerzo: ruidosos, tipo cantina (sin privacidad), suciedad debajo de las mesas y calidad promedio: pocas piscinas para el tamaño. Dificultad para reservar restaurantes para la noche antes de las 21:30 que era tarde (con el desfase horario) para mi hija de apenas 12 años (tomarla la noche de llegada y reservar para toda la semana... !). Restaurantes promedio de pescado y carnes.
catherine g
, viaje en familia el
20 febrero 2023

Revisado en 06/03/2023
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Nota
5,2
Lo que me ha gustado
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habitación muy antigua
olivier d
, viaje en familia el
16 febrero 2023

Revisado en 27/02/2023
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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teresa b
, viaje en familia el
14 febrero 2023

Revisado en 25/02/2023
Nota
8,8
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Hotel un poco viejo, algunos rastros de moho aquí y allá en los baños. Muy mala experiencia en un restaurante, 2 horas para ser servido frío y no lo que pedimos... Todas las tumbonas tomadas a las 8am por toallas, y nadie que venga en todo el día...
gauthier s
, viaje en familia el
13 febrero 2023

Revisado en 17/06/2023
Ver el original en Francés
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
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julie a
, viaje con bebés el
08 febrero 2023

Revisado en 19/02/2023
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Nota
6,6
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el viento... del lado atlántico es casi todos los días, y hay muy poca protección. el personal no es amable y no habla francés ni inglés, no hacen ningún esfuerzo y hablan muy rápido en español. La comida es normalita, azúcar por todas partes, para nosotros los franceses siempre es complicado, estamos demasiado acostumbrados. La habitación era bonita, con una bonita vista, pero están en ruinas para un 5 estrellas, no están insonorizadas, puedes escuchar a los vecinos muy alto y la limpieza deja algo que desear.
jerome d
, viaje en familia el
08 febrero 2023

Revisado en 09/03/2023
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Comentarios adicionales
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christopher g
, viaje con bebés el
03 febrero 2023

Revisado en 15/02/2023
Ver el original en Francés
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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claudio p
, viaje con amigos el
01 febrero 2023

Revisado en 27/02/2023
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Nota
4,2
Lo que me ha gustado
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No es digno de un palacio de 5 estrellas. Amigos franceses no se dejen engañar!!! El precio no corresponde a un llamado palacio Deluxe. El personal no habla una palabra de francés y carece de cortesía. Olvidar toallas en la habitación, gotera en la ducha, el personal entra en la habitación sin previo aviso. La comida en los buffets y restaurantes es terrible!!!!
alexandra t
, viaje en familia el
01 febrero 2023

Revisado en 12/02/2023
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