Ver la ventaNegociamos cada día nuevos viajes de excepción, en exclusiva para nuestros socios.
Regístrate gratuitamente y descubre nuestras ventas.
Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,2/10
Los comentarios de nuestros clientes, un indicador de confianza
Los comentarios están escritos exclusivamente por clientes de Voyage Privé.
Para que tengas una nota y comentarios relevantes para tu próximo viaje, únicamente te mostramos las opiniones de menos de 24 meses.
Las opiniones son una garantía de nuestra reputación y de una comunicación transparente en nuestra web. Están escritas exclusivamente por nuestros clientes una vez que han realizado su viaje. La puntuación mostrada corresponde al promedio de las puntuaciones otorgadas por nuestros clientes. Todas las opiniones de nuestros clientes se publican, tal como fueron escritas, en un margen de 48 horas, con la única condición de que respeten las siguientes condiciones:
• Las notas y comentarios deben ser auténticos y reflejar tu propia experiencia. Solo deben referirse al establecimiento o al circuito: los comentarios concernientes al proceso de compra deben ir dirigidos al Servicio de Atención al Socio.
• Los comentarios deben ser lo más específicos y objetivos posibles para guiar a otros miembros en la elección de su próximo viaje.
• Los comentarios no deben contener comentarios ofensivos, discriminatorios u ostensiblemente exagerados, ni información personal (correo electrónico, teléfono, etc.) ni comentarios irrelevantes.
Saber más
Las opiniones son una garantía de nuestra reputación y de una comunicación transparente en nuestra web. Están escritas exclusivamente por nuestros clientes una vez que han realizado su viaje. La puntuación mostrada corresponde al promedio de las puntuaciones otorgadas por nuestros clientes. Todas las opiniones de nuestros clientes se publican, tal como fueron escritas, en un margen de 48 horas, con la única condición de que respeten las siguientes condiciones:
• Las notas y comentarios deben ser auténticos y reflejar tu propia experiencia. Solo deben referirse al establecimiento o al circuito: los comentarios concernientes al proceso de compra deben ir dirigidos al Servicio de Atención al Socio.
• Los comentarios deben ser lo más específicos y objetivos posibles para guiar a otros miembros en la elección de su próximo viaje.
• Los comentarios no deben contener comentarios ofensivos, discriminatorios u ostensiblemente exagerados, ni información personal (correo electrónico, teléfono, etc.) ni comentarios irrelevantes.
Distribución de la puntuación (basada en 101 comentarios)
Excelente
42
Bueno
39
Regular
11
Malo
9
Puntuación por categoría
Situación del hotel
9,2
Entorno
9
Servicios y personal
7,6
Habitación
8
Equipamiento
8,2
Relación calidad / precio
7,6
Limpieza
7,6
101 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La tranquilidad de la habitación que nos asignaron
Comentarios adicionales
Música excesivamente alta a todas horas en los restaurantes, bares y zona de piscinas.
Tiene una calificación de 5 estrellas, pero no se la daría por el mal control de los clientes. Presentamos queja al personal de la zona de only adultos (piscina cielo) por el comportamiento incivico de algunos usuarios que nos afectaba a todos los usuarios y no hicieron nada al respecto.
Tampoco me parece correcto que si contratamos un todo incluido se nos cobren algunos servicios del hotel como el mini golf 5$ a partir de las 18 horas y los tumbonas de la zona adultos 15& el día
Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
10
Lo que me ha gustado
Las instalaciones del hotel, la habitación y la cercanía a la playa.
Comentarios adicionales
Algo lentos cuando pides alguna cosa, generalmente bebida, en los restaurantes. Tardan bastante en traerla.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Personal del restaurante muy agradable, reconocieron bien a la gente y fueron atentos. Hotel muy limpio El buffet del almuerzo estaba muy bien, al igual que el desayuno, que variaba mucho, había de todo.
Comentarios adicionales
Recepción inaceptable a la llegada, no nos explicaron nada sobre los tickets de comida, tuvimos que arreglárnoslas solos con nuestras maletas y encontrar nuestra habitación. Muy ruidoso 4 noches imposible dormir la gente de arriba inundó nuestra terraza en mitad de la noche Los 3 restaurantes reservados no son especialidades! Proporciona alfombrillas de baño cuando salgas de la ducha. Los traslados al aeropuerto dicen que para evitar colas y el teléfono mientras se conduce da mucho miedo
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La playa
Comentarios adicionales
Demasiada gente, me hubiera gustado una mejora, ¡pero no hay forma de contactar con el hotel antes de la salida!
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El traslado estuvo muy mal organizado y al final no utilizamos el traslado que habíamos pagado. Cogimos un taxi privado y la tarifa del taxi era más barata.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel y muy buena relación calidad-precio. Amplia habitación con balcones privados. Hermosa playa y ubicación. Espacios verdes del hotel muy bien cuidados Hotel enorme y muy agradable, sin problemas con las tumbonas, muy bien equipado en cuanto a bar restaurante y actividades en el lugar.
Comentarios adicionales
Habitaciones comunicadas mal aisladas, se oye mucho desde la habitación vecina El personal del restaurante buffet, de la piscina y de la recepción no es agradable ni servicial. No hubo explicación en recepción sobre lo que incluíamos en el hotel, afortunadamente la persona de Govacation vino a enseñarnos y explicarnos todo al día siguiente.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
¡¡¡Llegamos a casa con manchas de lejía en 2 de las prendas nuevas de mi marido!!! La señora de la limpieza lava el piso con lejía y no presta atención a la ropa que queda en la silla de lavado.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal, todo muy cuidado, bebidas y comida muy buenas. La playa muy cuidada.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El entorno.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Lo que más me gustó fueron las instalaciones, la ubicación y los restaurantes a la carta
Comentarios adicionales
El servicio de limpieza de habitaciones pasaba muy tarde y muchas veces cuando regresábamos de la playa aún no se había realizado. Presencia de mosquitos en la habitación
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La habitación limpia y espaciosa.
Comentarios adicionales
Hotel que no cumplió en absoluto nuestras expectativas. Es más bien un club de vacaciones: gente que viene de fiesta y pone música alta durante parte de la noche, nuestro primer día en la piscina (que fue el último) se convirtió en horror con gente vomitando en la piscina (orgía de cócteles alcohólicos… ). Había observado que el hotel era grande, pero no tanto: no entiendo esta elección de hotel hecha por VP: para mí es un club de vacaciones ruidoso, con clientes que vienen de fiesta. Pero cuando reservo con VP espero algo completamente diferente. Esta es la primera vez que sus servicios me decepcionan y lo siento mucho. Hace unos años ofrecían una oferta más reducida pero de mayor calidad: creo que deberían ser un poco más exigentes a la hora de elegir hoteles.
Nota
9
Lo que me ha gustado
Habitación amplia, moderna, bien equipada con terraza y jacuzzi exterior con vista al mar… la elegancia del complejo, limpia y bien mantenida. Servicios. Discreción del personal. Acceso a la playa al lado de nuestra residencia… calma si lo deseas
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
ESTRUCTURA DEL SITIO COMPLEJO Y GEOGRÁFICO
Comentarios adicionales
SIEMPRE PEQUEÑAS FALTAS RELACIONADAS CON EL SERVICIO DE COMIDAS Y COCINA.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
All inclusive
Comentarios adicionales
La mayoría de los platos no tienen sabor y las verduras están poco cocidas o casi crudas. Algunos zumos de frutas ya preparados. Comedor interior que parece una “cantina”
Nota
8
Lo que me ha gustado
Ubicación, entorno con vegetación, infraestructura.
Comentarios adicionales
Hotel demasiado grande, demasiada gente, el tipo de clientela. El clima es demasiado húmedo.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hotel de alta calidad, muchos servicios disponibles.
Comentarios adicionales
cada dos días no teníamos toallas ni papel higiénico. La limpieza de habitaciones no deja más casos deseados. Gran problema con el olor a aguas residuales en todos los restaurantes. los bolos y el billar anunciados incluidos en el precio en realidad se pagan in situ a 15 dólares por jugador....
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Estructura
Comentarios adicionales
Limpieza de la habitación a revisar
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
La playa
Comentarios adicionales
Muy mala recepción, no hay disponibilidad. El personal está cansado Tiempo de espera extremadamente largo para el check in y check out del hotel
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy lujoso, muy limpio con muchos servicios.
Comentarios adicionales
¡Una asistencia principalmente americana y su cultura!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
3,8
Lo que me ha gustado
El mar, el clima. El transbordador está presente y puntual.
Comentarios adicionales
Cero en el nivel VOYGE PRIVE
Nota
6
Lo que me ha gustado
Nos gustó la ubicación del hotel, que se encuentra en una playa paradisíaca. La comida tenía buen sabor pero le faltaba calidad para un cinco estrellas. Por otro lado, el restaurante japonés de Kyoto estuvo genial: excelente y un espectáculo muy bonito. Afortunadamente, se nos permitió ir al lado Solo para Adultos donde pasamos la mayor parte de nuestra estadía.
Comentarios adicionales
Lo que no nos gustó: - el servicio: los camareros charlan entre ellos en lugar de servirnos agua y darnos cubiertos. En un momento decidimos ayudarnos nosotros mismos… - higiene: la limpieza solo se hizo en la superficie, pero había pelos por todas partes y el agua de la ducha se desbordaba. Además, encontramos una cucaracha enorme en nuestra habitación. En resumen: nada digno de un cinco estrellas, decoración para reseñar, servicio para reseñar (la sensación de ser incómodo cuando pides algo), no limpio, sábanas y toallas no siempre cambiadas. Como el hotel es enorme, también deberían organizar más traslados para ir de un lugar a otro. El tren sólo pasa cada 15 minutos y a veces da la vuelta durante 30 minutos.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La belleza de la playa, su mantenimiento. Piscinas y bares. El entorno verde.
Comentarios adicionales
La comida. Los buffets son repetitivos y poco apetecibles. Ineficiencia del personal en los restaurantes. Restaurantes “a la carta” que a veces son simplemente buffets en otro lugar
Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Los restaurantes con reserva no son muy buenos excepto el asador.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Hermosa playa, muchas tumbonas, muchos restaurantes adicionales de buena calidad.
Comentarios adicionales
el personal sólo habla español, servicio de habitaciones bastante tarde (a última hora de la tarde), el 90% de los clientes son americanos bastante ruidosos, el vino de la casa "incluido" es de muy mala calidad, cocina bastante unilateral en los restaurantes tipo buffet
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad y amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Restaurantes con reserva que ofrecen muy buenos menús y variedades.
Comentarios adicionales
El restaurante principal: recetas repetitivas
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
2
Lo que me ha gustado
No estuve en el Barcelo, me cambiaron menos de 24 horas antes de hotel , motivo por el que no puedo puntuar
Comentarios adicionales
Ídem
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
10
Lo que me ha gustado
¡El jacuzzi en el balcón es una verdadera ventaja!
Comentarios adicionales
¡Tener que poner toallas de playa en las tumbonas para reservarlas muy temprano por la mañana!
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Variedad de restaurantes.
Comentarios adicionales
Ruido en Miramar y en algunos restaurantes (japoneses, etc.)
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Comodidad Y el lujo de las instalaciones. Sin embargo, no hay insonorización. En lugares de restauración que hacían las comidas insoportables.
Comentarios adicionales
La recepción y organización de excursiones revela una ganancia de dinero sin duda normal en el país pero detestable. Te obligamos a hacer todo Los guías son encantadores pero las excursiones están mal organizadas. Los turistas son cebo
Nota
2
Lo que me ha gustado
1 hora antes del vuelo quisiste cambiar de hotel y cuando llegamos el hotel nos dijo que no habías pagado una junior suite. Es un horror reservar contigo. El hotel merece 5/5 tu eres el problema
Comentarios adicionales
Me estresaste antes de mi partida mientras me iba de vacaciones. Esta es la segunda vez que paso por ti y siempre hay un problema. Siempre pides un cambio menos bueno cuando no tenemos otra opción. Sois poco fiables y estafadores.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
excelente catering
Comentarios adicionales
limpieza cuestionable, demasiado disperso como resort
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La ubicación, las instalaciones de la piscina al mar, etc. son muy buenas.
Comentarios adicionales
El aislamiento de las habitaciones es muy básico. Podíamos escuchar al vecino hablar como si estuviera en la habitación. (Sin que él hable particularmente alto). En cuanto al catering, la oferta es enorme, pero la calidad no está ahí.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Paraíso tropical
Comentarios adicionales
Hay pocas tumbonas en la playa y en la piscina y en temporada alta es difícil encontrarlas. Además la primera noche no nos asignaron la habitación de la categoría que habíamos acordado y tuvimos que mudarnos al día siguiente.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La calidad del buffet, las amplias habitaciones, el humor de las camareras y camareros del bar, la magnífica playa, los increíbles espectáculos nocturnos.
Comentarios adicionales
El club de buceo, la ausencia de clases de yoga o gimnasia, la pésima limpieza, la falta de servicio probablemente debido al gigantismo del hotel, la guerra por las tumbonas en la playa (pero fue peor en la piscina a la que nunca fuimos). ) y la vaguedad mantenida sobre el número de habitaciones que nos permitiría saber a qué tipo de hotel llegamos
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Lo único que me gustó fue la playa, ¡pero incluso esto tenía un precio que pagar! Hay que levantarse a las 6:30 de la mañana para coger asiento ya que no había suficientes tumbonas ni toallas para todos los huéspedes del hotel. ¡Esa fue una práctica que aprendiste rápidamente ya que de lo contrario tenías que acostarte en el suelo! Así que a la mañana siguiente cada vez más personas se levantaron temprano para ocupar más y más asientos aunque no los necesitaran, y cada vez más personas permanecieron en la sala, incluso personas mayores. ¡¡¡Y no había nadie que controlara esta masacre!!!
Comentarios adicionales
No me gustó: las habitaciones, anticuadas y muy sucias. Las zonas comunes, como sofás, tumbonas y ascensores, siempre están muy sucias, rotas o abandonadas por descuidos del personal. La comida, terrorífica, todo muy mal cocinado, con un sabor único para todos los platos, azotados en esas bandejas con pinzas para coger la comida, ¡impensable! ¡La higiene de la sala del restaurante era casi sostenible! Mesas, sillas y cubiertos siempre sucios, vasos que siempre olían a huevo. Los cubiertos estaban colocados sin recubrimiento sobre un mantel de plástico sucio que se limpiaba después de cada uso con una ola en el suelo y con un paño sucio pasado por cada superficie sin ningún tipo de desinfectante y sobre todo sin ser lavado nunca. Clientes limpiando sus mesas porque los 250 camareros de la sala estaban muy lentos y apáticos. Por no hablar de la persona de contacto que nos asignaron, INÚTIL y además nos sentimos engañados.
Nota
3,8
Lo que me ha gustado
Solo aprecié los últimos 5 días cuando, después de repetidas quejas en la recepción, recurrimos a la gerencia y nos ascendieron a un nivel premium dentro de ellos.
Comentarios adicionales
Viaje privado por inexistente atención al cliente en el sitio. Adjunto, si me preguntas, los distintos whatsapps y emails. Pedimos poder mejorar o cambiar de habitación y resolver otros inconvenientes, ¡pero nada! Hicimos todo nosotros mismos con la dirección del resort.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
6,4
Lo que me ha gustado
Todo perfecto
Comentarios adicionales
Pensamos en la asistencia in situ como persona de contacto de Damasco, se presentó dos días después de nuestra llegada a pesar de preguntar y no nos proporcionó ninguna información útil.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Amabilidad, limpieza, comidas variadas, buena asistencia en el hotel, todas las piscinas de primer nivel, muchas actividades en el hotel.
Comentarios adicionales
Piscina infantil isla pirata extra, excepto un día gratis Los restaurantes accesibles por la noche: muy buenos, ¡pero no nos avisaron que estaban accesibles todas las noches!
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Qué hotel tan positivo para nuestra estancia.
Comentarios adicionales
SARGASUS a pesar de la limpieza diaria por parte de más de 40 personas. BIEN HECHO
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Bonitos jardines
Comentarios adicionales
Las habitaciones son viejas y desgastadas, las piscinas y los alrededores estaban sucios, la comida era aburrida y aburrida
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
El hotel está situado en una playa muy bonita, rodeada de palmeras y de agua cristalina. El complejo hotelero ofrece todo lo que necesitas. Área de piscina bellamente diseñada y mantenida. Tanto los restaurantes buffet como los restaurantes a la carta ofrecieron comida variada y de alta calidad. Complejo hotelero en general bien mantenido. Siempre había suficientes tumbonas gratuitas en la piscina y en la playa. El personal de las instalaciones y las habitaciones siempre fue amable y servicial. Viajamos con un niño pequeño. El hotel ofrece zonas sólo para adultos, así como zonas específicas para familias y niños. Por eso todo fue diseñado para ser muy adecuado para los niños y nuestro pequeño tuvo muchas oportunidades para desahogarse. Había sillas para niños disponibles en todo momento en todas las zonas y las camareras eran muy amables con los niños.
Comentarios adicionales
Llegamos el 21 de septiembre. Llegué al hotel poco antes de medianoche. Después de un largo proceso de registro de 40 minutos, nos asignaron la habitación equivocada. En lugar de la "Junior Suite" que reservamos, nos dieron una "Habitación Superior". Las “habitaciones superiores” de este hotel son una imposición. Tan lejos de la playa y de los restaurantes que no se puede ver ni oír el mar y al menos a 15 minutos a pie del restaurante/piscina/playa. Ubicado entre vía de acceso, campo de golf y estacionamiento. Nos quejamos directamente esa noche y exigimos la habitación que habíamos reservado. El gerente del hotel fue completamente grosero, grosero y antipático y no quiso darnos la habitación que habíamos reservado. Nunca había visto a una persona tan grosera en un hotel. Al día siguiente y con numerosas quejas, finalmente la habitación que habíamos reservado estuvo a nuestra disposición. Las habitaciones (incluida la junior suite) están bastante húmedas y el día de la salida todavía había daños por agua en el techo de la ducha.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
Tuvimos que cambiar de habitación porque nuestra ropa y zapatos empezaron a enmohecerse después de 4 días...
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Nos encantó el hotel, ¡fue genial! El personal es increíblemente amable, atento y muy sonriente. Las habitaciones son cómodas y espaciosas. Hay mucho que hacer en el hotel.
Comentarios adicionales
Un poco de algas en primera línea de mar (pero el hotel no puede hacer nada al respecto).
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
La habitación estaba bien al principio, y al día siguiente había un olor a humedad que permanecería durante toda la estancia. Las sábanas, nuestra ropa, etc. quedaron impregnadas de este olor. Daño No había mosquitero, gran problema porque había muchos mosquitos. Y por último el personal no habla nada de francés, es decir si no hablas español ni inglés.
Nota
8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
el hermoso entorno la playa y el mar
Comentarios adicionales
comida en general
Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelente hotel, estuvimos una semana y no tuvimos tiempo de ver todo lo que es tan grande, ¡sabiendo que teníamos un restaurante diferente todos los días! Es realmente hermoso, lo recomendamos 100%
Comentarios adicionales
Lo que no me gusto fue que no tuve tiempo de verlo todo :P
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Bonito hotel con servicio coorect
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
belleza del sitio tranquilo de la residencia. apertura al mar y la naturaleza. excelente catering
Comentarios adicionales
una caja fuerte defectuosa pero me cambiaron rápidamente de habitación
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Nos gustó mucho el equipo de animación que es realmente genial, las actividades que se ofrecen en el hotel. Las azafatas de buffet. La piscina, el bar y la ubicación del hotel. Algunos miembros del personal son realmente muy agradables y se preocupan por nuestra comodidad.
Comentarios adicionales
Por otro lado, algunos miembros del personal son realmente muy desagradables, no sonríen y solo trabajan por propinas. Las habitaciones están muy mal aisladas y un poco deterioradas.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Actividades, restauración, ubicación del Barceló Bávaro Palace
Comentarios adicionales
La puesta en marcha del servicio de desayuno siempre tarde....
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Limpieza impecable, entretenimiento para todos.
Comentarios adicionales
El personal de recepción habla solo español, sin conocimiento del idioma francés y sin esfuerzo por su parte. Por otro lado en el establecimiento había algunas personas que hablaban francés (actividades náuticas, fotógrafo). Encuentro que algunos empleados no están en el lugar correcto. Como la recepción es el primer trabajo al que se enfrentan los turistas, lo encuentro muy repulsivo.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Tantas cosas que nos gustaron. Mantenimiento de jardines!!! Hay mucho trabajo para tener un entorno tan simplemente magnífico. El hotel que da directamente a una playa que es sublime. El trenecito que te permite ver todo el complejo y moverte, mi hijo de 5 años era un gran fan. El tamaño del hotel, lo que significa (aparte de las comidas) que no peleas por una tumbona y no haces cola para ir al bar ¡El número de piscinas! Un día, una piscina. El hotel en general está hermosamente decorado y de grandiosidad.
Comentarios adicionales
Restaurantes: establezca una fecha y más bcp están completos, por lo que una selección de horarios limitados y más cosas para comer no son geniales (papas crudas) Salen "el gran juego" pero es ridículo. Ejemplo: servir una copa de vino tinto hasta el borde, o limpiar mi plato cuando mi esposo no ha terminado. Estos son todavía detalles que de ninguna manera arruinaron mi estadía pero que me hicieron reír. El ruido en los restaurantes buffet. Mi hija de 9 meses no pudo soportarlo. Animación presente pero poca publicidad en actividades o veladas. Fue después del 3er día que me encontré con esta información, demasiado discreta para mi gusto.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hay de todo en el resort, pero por lo tanto el acceso al país "real" es casi imposible rápidamente. Muchas instalaciones deportivas, restaurantes habitaciones grandes y bien equipadas. Varias piscinas grandes. Jardines muy bien cuidados.
Comentarios adicionales
Servicio en la recepción. Tiempo de espera para el check in y out demasiado largo. Precio desorbitado de las excursiones que se ofrecen cuando se conoce el costo de vida local.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Hermosa playa, arquitectura bien pensada con mucho espacio al aire libre. Bummelbahn y contracaminos cubiertos.
Comentarios adicionales
Habitaciones un poco gastadas. Vino de mala calidad con comida.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
Bañera de hidromasaje defectuosa
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Jardines muy bien cuidados, la amabilidad de María en el restaurante, piscina super limpia.
Comentarios adicionales
No hay sombrilla en la playa (el cocotero no da sombra). Asientos reservados a las 6 a. m. en la piscina y en la playa. Hotel demasiado grande. Mucho ruido en los restaurantes. La calidad de los restaurantes temáticos no está ahí.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
entorno y ubicación idílicos, capacidad de respuesta después de comentarios en la recepción del hotel, recogida en el aeropuerto,
Comentarios adicionales
nadie habla francés, habitación hecha a las 5:30 de la tarde, hay que pedir producto de baño. olor a moho en la habitación
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El área demasiado grande del complejo. La falta suficiente para un personal de habla francesa de 5 estrellas en la recepción. ¡Dificultad de no tener suficientes carros para moverse e incluso para el equipaje y nosotros el día de la salida! Cambio de habitación a la llegada porque solo se solicita 1 cama en lugar de 2. La comida siempre un poco igual en los buffets.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Este hotel es muy grande, su playa es magnifica. El catering es bueno, con una mención de "muy bueno" para los restaurantes temáticos.
Comentarios adicionales
Era el período de las "vacaciones de primavera", tantos estadounidenses gritando, alcohólicos, etc ... Mucho ruido. Muchas incivilidades. Vecinos muy ruidosos. En el pasado, tuve vecinos rusos (o eslavos) y eran mucho más respetuosos y civilizados. Meditar.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
En general, la comida es muy decente. Además, nos beneficiamos de cinco comidas en los diferentes restaurantes temáticos.
Comentarios adicionales
Un montón de peleadores americanos. Eran sus vacaciones de Semana Santa. Una tarde, durante un paseo, los servidores del Brisa bien nos pidieron que comiéramos. Una vez terminada la comida, teníamos derecho a una factura de 5 dólares por persona. Un poco exagerado ya que el buffet era muy limitado y menos concurrido que el del Miramar.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El personal, el catering buffet, el entorno.
Comentarios adicionales
Restaurantes temáticos que son realmente poco interesantes. El olor a humedad en la habitación.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo en general, las ventajas a través de voyage-prive relación calidad precio, inmejorables!!
Comentarios adicionales
Quizá las playas, más bonitas las del sur de República Dominicana. Claro esta, son playas donde al Lis les llaman las playas Del Mar Caribe.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La playa mas linda y tranquila de punta cana
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
apreciamos la posibilidad de poder reservar en 4 restaurantes para la noche y poder desayunar o almorzar en cualquier parte del hotel falta un rincon abierto las 24 horas para tomar un bocadillo pan jamon queso unos pequenos cachivaches cuando hay que salir de excursión a las 6 de la mañana. Realmente disfrutamos el área "solo para adultos" es TOP gracias
Comentarios adicionales
el bar de la piscina debe estar abierto hasta las 7:00 p.m. no apreciamos la llegada masiva de "Sprig Break" que invadieron el hotel, la piscina, el bar sin respeto por las demás personas, gritaban, ya no teníamos acceso al bar!! el desorden de la noche... los desperdicios que dejan por todos lados... Son una falta de respeto!! teniamos un poco de miedo de que nos molestara el canarval pero finalmente el sabado nos ausentamos y el domingo no nos molestaron.
Nota
10
Lo que me ha gustado
ALL :)
Comentarios adicionales
Olor a quemado.. a veces
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Y fuera fue perfecto
Comentarios adicionales
Gente que reserva tumbonas en la playa o en la piscina por la mañana para ir muy poco por la tarde, pero en todos lados es igual
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
las actividades que se ofrecen (tenis, minigolf y otras), la diversidad de restaurantes, la playa muy bonita, el entorno del hotel muy cualitativo y muy bien cuidado. Restaurantes españoles, italianos y japoneses de muy buena calidad. Establecimiento muy bonito pero muchas zonas a mejorar dado el precio de los servicios (8700€ para 4 personas incluyendo 2 menores de 17 años)
Comentarios adicionales
la falta de tumbonas y organización sobre el tema (a partir de las 7:30, no hay tumbona disponible porque la reservan los turistas, muy, muy desagradable dado el precio del hotel), los principales restaurantes para el almuerzo: ruidosos, tipo cantina (sin privacidad), suciedad debajo de las mesas y calidad promedio: pocas piscinas para el tamaño. Dificultad para reservar restaurantes para la noche antes de las 21:30 que era tarde (con el desfase horario) para mi hija de apenas 12 años (tomarla la noche de llegada y reservar para toda la semana... !). Restaurantes promedio de pescado y carnes.
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
habitación muy antigua
Nota
8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
A los niños les encantó el club infantil, ¡fueron ellos los que pidieron ir! Las diferentes piscinas son muy agradables.
Comentarios adicionales
Hotel un poco viejo, algunos rastros de moho aquí y allá en los baños. Muy mala experiencia en un restaurante, 2 horas para ser servido frío y no lo que pedimos... Todas las tumbonas tomadas a las 8am por toallas, y nadie que venga en todo el día...
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
el entorno es magnífico, el color del agua, el todo incluido
Comentarios adicionales
el viento... del lado atlántico es casi todos los días, y hay muy poca protección. el personal no es amable y no habla francés ni inglés, no hacen ningún esfuerzo y hablan muy rápido en español. La comida es normalita, azúcar por todas partes, para nosotros los franceses siempre es complicado, estamos demasiado acostumbrados. La habitación era bonita, con una bonita vista, pero están en ruinas para un 5 estrellas, no están insonorizadas, puedes escuchar a los vecinos muy alto y la limpieza deja algo que desear.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
4,2
Lo que me ha gustado
La ropa de cama era buena
Comentarios adicionales
No es digno de un palacio de 5 estrellas. Amigos franceses no se dejen engañar!!! El precio no corresponde a un llamado palacio Deluxe. El personal no habla una palabra de francés y carece de cortesía. Olvidar toallas en la habitación, gotera en la ducha, el personal entra en la habitación sin previo aviso. La comida en los buffets y restaurantes es terrible!!!!
Ver la ventaRepública Dominicana / Punta CanaMeliá Caribe Beach 5*
Desde 597 €
Ver la ventaRepública Dominicana / Punta CanaZel Punta Cana 5*
Hasta -61%
Ver la ventaRepública Dominicana / Santo DomingoPaquete descubrimiento del sur de la isla y Coral Costa Caribe Beach Resort 4*
Exclusivo
Ver la ventaRepública Dominicana / La RomanaSunscape Dominicus La Romana 4*
Exclusivo
Ver la ventaRepública Dominicana / Samaná
Desde 506 €
Ver la ventaUzbekistán / Uzbekistán
Desde 1 059 €
República Dominicana
Estancias en República Dominicana
Viajes - El Caribe
Nuestra ofertas en Punta Cana
















