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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
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Distribución de la puntuación (basada en 93 comentarios)
Excelente
66
Bueno
24
Regular
3
Malo
0
Puntuación por categoría
Itinerario
9,4
Hoteles
8
Transportes / traslados
9,4
Guías
9,4
Visitas
9,6
Relación calidad / precio
8,6
93 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No hubo recibimiento a la llegada a Lima. Nos separamos de nuestros amigos al principio y al final del viaje. Etapas: Traslados a Machu Picchu en tren nocturno y regreso a Cusco en tren y taxi nocturno (llegadas tardías tras largas esperas antes de los traslados).
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Lima Tours estuvo muy bien organizado. Los conductores y guías fueron puntuales. Los vehículos eran cómodos y se conducían con cuidado. Los guías fueron muy amables y ofrecieron buenas explicaciones. Los hoteles estaban bien ubicados en la ciudad, cómodos y limpios. Hubo mucho tiempo libre fuera de los tours.
Comentarios adicionales
El transporte previsto para el 2do día entre Lima y el aeropuerto de Lima para salir con destino a Arequipa: un poco temprano por la tarde por lo que pasamos la tarde desde las 14:45 hasta las 18:00 horas en el aeropuerto…. El hotel en Chivay: bastante común, rústico y anticuado, el personal poco acogedor. Pero quizás no haya otros en este pequeño pueblo.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Lima Tour fue muy profesional de principio a fin.
Comentarios adicionales
Habíamos optado por los hoteles superiores, pero el de Machu Picchu nos decepcionó, muy básico.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Todo estuvo muy bien. Un pequeño inconveniente fue el Hotel Hamilton by Hilton en Arequipa, donde el personal no fue muy amable.
Comentarios adicionales
Este país es hermoso, los hoteles y las comidas eran buenos, los guías eran geniales. Este tour es realmente genial.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El circuito ha ido muy bien y el orden de las etapas estaba muy bien pensado. Nos permitió aclimatarnos gradualmente a la altura, aunque la etapa en Puno a 3800m seguía siendo un poco complicada. Los guías eran sumamente conocedores, amables y atentos. Nos aconsejaron sobre lugares para visitar durante nuestro tiempo libre y sobre restaurantes. Todos son locales y conocen muy bien sus regiones. La agencia asociada local de Voyage Privée es muy profesional y respondió rápidamente a todas nuestras preguntas. Se agradece la alternancia de visitas y tiempo libre, y también agradecemos el hecho de terminar con la ampliación de Amazon (en lugar de empezar por Amazon).
Comentarios adicionales
La excursión al lago Titicaca fue decepcionante (muy estándar y turística) y mucho más corta de lo anunciado (2 horas en lugar de 4), seguida del resto del día libre en Puno, que no nos interesó. Hubiéramos preferido un recorrido más largo por el lago y sus islas, por ejemplo, con una visita a la isla de Taquile (se la sugerimos a nuestro guía, quien se negó). Agradecimos haber elegido hoteles de mayor calidad, pero el de Puno estaba por debajo de los que habíamos elegido en otros lugares (necesita una buena renovación). Su único atractivo era estar junto al lago, pero estaba lejos del centro, lo que nos obligó a cenar allí, y el restaurante era caro, con una oferta regular. En resumen pensamos que hay que repensar el escenario en Puno. Todo lo demás estuvo muy bien.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Un itinerario completo que te permite descubrir Perú (costa, cordillera de los Andes y Amazonía) y que además te permite controlar la altitud, ya que asciendes gradualmente hasta los 5000 m. Paisajes impresionantes, ciudades exóticas, sitios extraordinarios.
Comentarios adicionales
El hotel en Arequipa: habitación al lado del ascensor, imposible dormir. Ecolodge en la Amazonia, de menor calidad que los de Costa Rica (sobre todo considerando el precio). Algunas guías son mejores que otras.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El circuito estaba muy bien construido. Con un aumento gradual de altitud.
Comentarios adicionales
Al principio y en los 3 primeros hoteles solo teníamos camas separadas, extraño para una pareja. Los guías, según la región, tenían niveles culturales y lingüísticos muy diferentes. Algunos eran difíciles de entender.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La organización del viaje fue muy apreciada, con un personal amable, acogedor y muy informativo. La puntualidad, amabilidad y profesionalidad de los guías también fueron muy apreciadas.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Los guías son muy profesionales y muy atentos.
Comentarios adicionales
Un viaje inolvidable y como siempre con Voyage Privee nunca nos decepciona, Voyage privee está siendo nuestra primera opción cuando queremos viajar al extranjero.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Excelente organización, puntualidad, guías disponibles y preparados, hermosos e interesantes lugares visitados.
Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Hotel Hampton en Arequipa muy bueno Hotel Cuzco
Comentarios adicionales
Lima: el hotel Casa Andina es demasiado ruidoso. Valle del Colca: el spa del albergue no está aislado. La ventana deja entrar mucha luz. Demasiado oscuro. Hotel José Antonio en Puno: demasiado antiguo (por ejemplo, baño, sin grifo mezclador...), ruidoso y apartado. Problema de coordinación: una vez llegado a Aguas Calientes, no hay ticket de bus para ir a Machu Picchu ni ticket de regreso para regresar en tren a Ollantaytambo El guía en Cuzco hablaba mal francés y lo entendía mal: respondía a las preguntas equivocadas. Demasiados aviones para regresar a Francia: 27 horas de viaje desde la salida del hotel en Cuzco (14:30 hora francesa) hasta las 18:45 (hora francesa) de regreso a casa del día siguiente. 3 aviones diferentes.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Gracias por el apoyo a la hora de cambiar el vuelo de regreso tras el cierre del aeropuerto de Lima.
Comentarios adicionales
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Buena organización en general. Buen apoyo por parte de los guías.
Comentarios adicionales
Algún tiempo de inactividad. Algunas cajas de almuerzo y comidas muy promedio.
Nota
6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Viaje magnífico, organización perfecta de principio a fin,
Comentarios adicionales
Los tiempos de espera para los hoteles premium son demasiado cortos, no pude aprovechar las 2 opciones de spa ni en Coca Lodge ni en Aguascalientes, muy poco tiempo en el sitio para aprovecharlas lo cual es una verdadera lástima
Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelentes conductores y guías, rutas maravillosas. Comida super buena.
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Muy buen viaje, hoteles bien ubicados. Los guías hablan muy bien francés. Todo está perfectamente organizado.
Comentarios adicionales
Es un poco difícil acostumbrarse a la altitud pero es diferente para cada uno y los guías nos dan buenos consejos.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Realmente valoramos la seriedad, puntualidad y seguimiento brindado por Lima Tours.
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Viaje muy agradable, salvo por el ruidoso viaje de un día en autobús con un grupo de españoles descarados. En general, el Tour de Lima estuvo bien organizado.
Comentarios adicionales
En la Amazonia hay muchas promesas sobre animales que resultan ser falsas!!!!
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Nuestro vuelo aterrizó tarde pero el contacto de Lima Tours nos estaba esperando a las tres de la mañana con el taxi, nos llevaron a nuestro hotel. Todos los taxis fueron puntuales, amables y serviciales, al igual que los guías excepto el de Machu Picchu (Alain) que quería incluir a otras personas en el tour, a lo que nos negamos. Tour perfecto, sin retrasos, sin contratiempos, el trayecto entre Cruz del Cóndor y Puno fue un poco largo en auto, sobre todo porque el camino ya había sido parcialmente recorrido el día anterior en la otra dirección... Guías muy amables, conocedores de su trabajo y que nos dieron ideas para visitas durante nuestro tiempo libre.
Comentarios adicionales
El único punto negativo pero que se resolvió solo pudo ser el intento del guía de Machu Picchu de querer llevar a otro grupo al mismo tiempo que nosotros, pero le dijimos que no estábamos de acuerdo y todo volvió a la normalidad, luego nos dio un recorrido por el sitio muy interesante y muy profesional. El albergue en el Amazonas estaba muy limpio y bien equipado, sólo que la comida no era exactamente local...
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Tuvimos guías increíbles... con conocimientos increíbles.
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
en el mes de febrero no pondria ARQUETIPA
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Gran circuito privado, todo perfecto. Los guías son encantadores. El tiempo entre visitas y tiempo libre está bien equilibrado. Magnífico descubrimiento.
Comentarios adicionales
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Organización, amabilidad y disponibilidad de todos y puntualidad. Nos sentimos libres de disfrutar de las vacaciones porque alguien más se encargaría del resto. fue un hermoso viaje
Comentarios adicionales
Visitas a las joyerías y tiendas de ropa turísticas en Pisac, en lugar de visitar el sitio arqueológico.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Bravo por los guías (excepto el de Puno, claramente inferior), top y atentos!
Comentarios adicionales
Puno y Lago Titicaca. El guía está hastiado y la visita es insuficiente. Un poco muy comercial y no lo suficientemente largo en el lago. Machu Picchu: muy buena guía, pero que finaliza la visita después de 1h45 en lugar de 3 horas y nos deja descubrir el sitio por nuestra cuenta.
Nota
9
Lo que me ha gustado
Disfrutamos del circuito en general a excepción del hotel de Cuzco (ver más abajo). Tenemos excelentes recuerdos de este viaje. Guías y conductores muy competentes, siempre atentos a nuestros deseos y puntuales. Muy cálida bienvenida en los aeropuertos y en el tren. La gira de Sté Lima demostró profesionalismo.
Comentarios adicionales
Ruta 34 para ir a Puno, mucho tránsito, viaje largo (5 horas). El viaje a Puno Cuzco magnífico, lástima que lo hicimos con un bus turístico. Cuando llegamos al autobús ya estaba lleno, solo quedaban 4 asientos en la parte trasera, al lado de los baños. Sólo podíamos ver un lado del camino. En cusco el hotel san agustin av el sol, muy bien ubicado. Habíamos optado por un alojamiento de categoría superior. La vista desde nuestra habitación daba a una calle insalubre (ventana rota, paredes en mal estado). En nuestra habitación, el edredón sucio (manchas de sangre), el lavabo rajado, la iluminación minimalista del dormitorio. Sobre la cama encontramos un par de calcetines que no nos pertenecían. A nuestro regreso de Machu Picchu, teníamos una habitación mucho más bonita con vistas y nos ofrecieron una comida. Nos decepcionó la duración de la extensión de la selva amazónica. D 1 llegada 13 h, D 2 perfecto, D 3 salida 5 h para ir al aeropuerto, llegada Lima 11 h salida Madrid 22 h.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El país es maravilloso. Guías muy profesionales. Comida variada. La expansión de la Amazonia es extraordinaria.
Comentarios adicionales
Tiempos de espera para el transporte. Demasiado tiempo perdido. Sobre nosotros casi 2 dias
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Sitios históricos, mejores guías. Capacidad de respuesta de Lima Tour y viaje privado a nuestras preguntas.
Comentarios adicionales
hotel muy decepcionante en Cusco Tours contradictorios en Lima/información de viajes privados El día de llegada así como el hotel. Programa detallado enviado al día siguiente de la llegada.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Las riquezas naturales, históricas y arquitectónicas del Perú
Comentarios adicionales
2 hoteles (el San Agustín El Dorado en Cusco y el hotel del Lago Titicaca en Puno) eran de categorías inferiores, aunque habíamos pagado extra por un alojamiento de categoría superior. No se incluyeron suficientes comidas en el viaje. Muy a menudo, sólo se incluía el PDJ.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Nos gustó mucho este viaje porque la organización fue muy buena. Disfrutamos de los tours con guías privados. Gracias a Lima Tours vs Voyage Privé. Los guías son competentes, mención especial para Magali (tramo Arequipa a Puno).
Comentarios adicionales
†
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Todo
Comentarios adicionales
El hotel en Cusco: plaza San Agustín. Estábamos muy molestos porque el hotel estaba infestado de chinches y pulgas que nos dificultaban las noches. Nos alojamos en 2 habitaciones diferentes con el mismo resultado: numerosas marcas de mordiscos. Es una lástima tanto más cuanto que el hotel está muy bien situado y tenemos miedo de traerlo a casa.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Los guías fueron muy atentos. Organización, traslados e información diaria vía WhatsApp
Comentarios adicionales
En mi opinión un hotel no cumplió con las condiciones para ser calificado como 4 estrellas (4 noches en Cusco, hotel San Agustín Plaza), instalaciones sanitarias envejecidas, sin botellas de agua, ruido, falta de toallas de mano.
Nota
9
Lo que me ha gustado
La organización, el aspecto privado del viaje, el apoyo local, el respeto de los compromisos, la amabilidad de los peruanos y de su agente en Lima.
Comentarios adicionales
El cambio sin previo aviso de la franja horaria de visita a Machu Picchu que nos dejó poco tiempo al final de la tarde.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Magnífico viaje. Paisajes impresionantes. Las guías son increíbles. Organización perfecta. Creo que vimos lo mejor del Perú. Hoteles superiores muy buenos especialmente el Colca Valley Lodge. La comida es muy buena. Los peruanos son acogedores y los tours que se ofrecen están perfectamente adaptados y son muy interesantes.
Comentarios adicionales
Debes saberlo al hacer la reserva, pero tendrás que conducir mucho para visitar este magnífico país. 10 horas en coche o autobús durante varios días. Diferentes vuelos con espera en el aeropuerto. Nos quedamos muy decepcionados con el guía de Machu Picchu que pudo participar en su papel, en lugar de recitar su texto. Daño. Para el Amazonas, no se explica nada sobre viajes privados, ¡pero es necesario estar en buena condición física! 15 km de mercado en la selva amazónica + 3 km de remo en el río el mismo día a 38 grados. No hay aire acondicionado en las habitaciones ni WIFI en los Lodges.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Magnífico viaje. Limatours es un excelente socio. Todo estuvo bien planificado: traslados, guías, visitas. Una mención especial a nuestros guías Magaly en Arequipa, Suzanna en Cusco y Julio César en Macchu Picchu.
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Nota
6,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
¡El viaje fue perfecto! Lima Tours siempre presente durante nuestras vacaciones. Siempre tuvimos contactos telefónicos, vía WhatsApp del responsable de todo el viaje y de los distintos guías que nos apoyaron en cada momento. Una agencia verdaderamente excelente, siempre puntual y precisa.
Comentarios adicionales
Los únicos inconvenientes de las vacaciones fueron: 1) ingreso a Machu Picchu: teníamos un boleto categoría 3 con ingreso a las 7 de la mañana. Con este boleto el guía nos permitió quedarnos solo en la parte baja del sitio arqueológico y no nos dijo que la subida a Huaynapicchu estaba incluida, como parece. Me decepcionó mucho no poder subir a la montaña. 2) el resort en el Amazonas: tengo entendido que estamos en medio del bosque, pero una tarde, al regresar a nuestro bungalow, encontramos 2 tarántulas deambulando tranquilas (¿recuerdas esas arañas peludas de 15 cm de diámetro?) y una sapo gigante... Creo que los bungalows deberían estar más sellados, mientras que en cambio había agujeros por todas partes en las paredes y entre los mosquiteros. Y qué agujeros para permitir la entrada a animales de este calibre. Los mosquitos eran el menor de los problemas.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Todo el personal fue acogedor y cortés, los guías turísticos fueron muy amables y conocedores.
Comentarios adicionales
Llegamos a un hotel después de un largo día de viaje y encontramos que nuestra habitación estaba en proceso de ser preparada.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Las vacaciones estuvieron muy bien organizadas. Quedamos muy satisfechos con la agencia asociada Limatours. Los guías fueron cálidos, muy profesionales, puntuales y amigables.
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Los hoteles Casa Andina no me satisficieron. El hotel Eco Lodge Amazonia tiene una relación calidad-precio exagerada.
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
País con paisajes fantásticos. Palcoyo realizado fuera del programa.
Comentarios adicionales
Hoteles extraídos de categoría superior que eran inferiores a los anunciados Las guías dan poca más información que la guía verde. Nos hubiera gustado más anécdotas y entusiasmo. La excursión del cóndor no fue interesante. Mucho camino para los pájaros.... Visitas guiadas de compras en lugar de pasar más tiempo en sitios arqueológicos Al haber perdido la ruta 3 de Machu Pichu, no ofrecida
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Los guías y conductores que tuvimos durante nuestro viaje fueron excelentes. Conocían muy bien lo que visitábamos y lo explicaban todo de maravilla. Los conductores lo hicieron fenomenal, dada la manera tan temeraria de conducir en Perú.
Comentarios adicionales
Los hoteles no fueron buenos, pero lo peor de todo fue Limatours, la peor agencia con la que nos hemos topado en la vida: pésima organización, pésima gestión de peticiones, llegaban tarde o, directamente, no llegaban a recogernos, y un largo etcétera. Horrible.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Itinerario: Solicité a Lima Tours un cambio en el itinerario el cual me fue otorgado previo pago de un suplemento pero me pareció que la excursión ofrecida a Pisac (mercado de artesanías) era repetitiva mientras que las excursiones a Maras-Morey-Chinchero eran más interesante. Todos los hoteles son de calidad y cuentan con una cálida bienvenida, pero a menudo pasamos frío en las habitaciones.
Comentarios adicionales
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Un recorrido bien organizado.
Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Viaje perfectamente organizado por VP y el proveedor de servicios local peruano. Nos gustó mucho el itinerario, los hoteles (categoría superior) estaban perfectamente ubicados y la cocina peruana merece la pena. Todos nuestros guías (excepto el guía francés/español en la ruta del autobús turístico Puno/Cusco) fueron atentos, corteses y conocían perfectamente el tema. En definitiva, fue un placer contar con ellos. Los paisajes son magníficos y Matchu Picchu por sí solo vale la pena el viaje. Recomendamos !
Comentarios adicionales
Ruta del bus turístico Puno/Cusco. La calidad del auto en los tours Arrequipa / Valle del Colca / Puno: un Renaut Master viejo, ruidoso y perfectamente incómodo. ¡No está a la altura! Y tuvimos dos incidentes de transporte. - El equipaje dejado en Madrid en el viaje de ida llegó al día siguiente al mediodía (Vuelo IBERIA - Business) - Un vuelo nacional (LATAM) cancelado al final del viaje que pospuso nuestro regreso un día. Muy buena gestión de los equipos de VP para la organización de aplazamientos de vuelos internacionales.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
A parte de la belleza de los paisajes, etc, la perfecta organización del viaje y la calidad de los guías.
Comentarios adicionales
Apreciamos menos el viaje público entre Puno y Cusco (sin guía en francés y autobús casi lleno). Quizás deberíamos considerar un autobús sólo para clientes de Voyage Privé.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
La calidad de la mayoría de guías (Norma y Julio Cesar)
Comentarios adicionales
falta de asistencia o responsabilidad financiera de Lima Tours o Voyage Privé durante nuestro primer vuelo retrasado por 6 horas
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
El hotel en Colca fue muy, muy bueno. Perfecto
Comentarios adicionales
Optamos por hoteles de mayor categoría. Pero las habitaciones no eran nada superiores: sin ventanas, al fondo de un sótano, sin vista o vista espantosa excepto en Colca (muy buena), Lima y Puno. Cada vez que pedimos otra habitación, nos la negaron categóricamente a pesar de que los hoteles nunca estaban llenos. Finalmente muy decepcionado con el Ecolodge Amazonia: mala cocina y ningún confort en las habitaciones, sin agua caliente, piscina no climatizada por lo tanto poco práctica, sin ventanas en los lodges a 13 grados durante el día y mucho menos por la noche. Excursión muy peligrosa con riesgos reales con los caimanes!!! ¡¡¡Un viaje demasiado largo entre Puerto Maldonado y el albergue en un barco incómodo, con un viento helado y sin ninguna manta para calentarnos. ¡¡¡Llegamos enfermos a casa!!!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Cómodos minibuses solo para nosotros y nuestro guía. Puntualidad e información de los guías. Las visitas. El recorrido del circuito.
Comentarios adicionales
Hotel muy ruidoso y mal aislado en Arequipa y demasiado alejado del centro. Para llegar teníamos que pagar un taxi cada vez que salíamos al pueblo. Lo mismo ocurre con el de Cuzco, el Xima. Cuando la habitación daba a la calle, no dormimos. Y el que estaba en el camino de regreso daba a la recepción/comedor, supuestamente más tranquilo, pero no fue el caso. Creo que en este hotel no hay habitaciones tranquilas, ¡lástima! Lo mismo ocurre con el que está justo al lado, el Sonesta, también ofrecido por Lima Tours. Ambos están a 20 minutos. a pie del centro.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
Visitas guiadas con gran profesionalidad por parte de los guías. El ritmo entre visitas y tiempo libre El circuito muy bien pensado para evitar el soroche
Comentarios adicionales
El cambio de hoteles supone una gran decepción respecto a los previstos inicialmente
Nota
7
Lo que me ha gustado
Arequipa, Chiva y, visita al lago Titicaca, el valle sagrado y lo que más, la selva amazónica.
Machu Pichu, estaba nublado, el paisaje espectacular, pero demasiada gente…
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Tomamos la opción de mejora de hotel y resultó ser un completo engaño.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La organización, el respeto de los horarios, el tiempo libre bien situado, el descubrimiento del país, la progresividad de las visitas.
Comentarios adicionales
Limpieza, higiene y calidad del Hotel Samay claramente insuficientes, incluso para los estándares locales. Aparte de la última comida en Aguas Calientes después de visitar Macchu Picchu, el catering incluido fue escaso y de calidad media.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
los guías son muy profesionales
Comentarios adicionales
Viaje de 50 minutos entre el aeropuerto de Lima y el hotel.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El hecho de que 2 de nosotros viajamos con un guía privado durante casi todo el recorrido.
Comentarios adicionales
El hotel Sonesta en Cusco a nuestro regreso de Aguascalientes no nos dio una habitación del mismo estándar
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
La mayoría de los guías muy experimentados nos permitieron descubrir facetas de una cultura que realmente no conocíamos. La elección de los hoteles, que suelen estar situados cerca de centros de interés. Desayuno abundante y variado…
Comentarios adicionales
Viajes a menudo largos, pero necesarios para tener una visión general de la riqueza de los paisajes del país. A pesar de ser un servicio privado, la obligación de seguir las especificaciones impuestas por la agencia, que se desvía poco del clásico circuito turístico.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La calidad de las comidas incluidas en la estancia. Visitando Machu Picchu. Visitando las Islas de los Uros en el Lago Titicaca. La capacidad de respuesta y eficiencia de la guía (Lizeth) en Lima cuando perdimos el avión a Arequipa. La ubicación de hoteles en el centro de las ciudades (excepto en Lima)
Comentarios adicionales
La estancia demasiado corta en Lima (medio día) que no nos permitió visitar el centro histórico de la capital (el hotel está situado en Miraflores). El único día libre debería haber sido en Lima y no en Cusco porque ya estaba programado otro día con guía en Cusco. No se nos ofreció ninguna excursión opcional para “amueblar” el día libre en Cusco. La ausencia de wifi en el albergue de Puerto Maldonado (aparentemente por avería...)
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Los guías, todos muy serviciales y competentes.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel bien ubicado en el centro de la ciudad especialmente para Cusco. Interesantes guías expertos. Buena gestión del transporte todos los días.
Comentarios adicionales
Importante retraso en el vuelo de regreso La cuenta de WhatsApp de emergencia quedó sin respuesta afortunadamente no hubo ningún problema grave Y eso lo logramos. Lástima, porque un medio de comunicación es tanto más importante cuanto más lejos estemos y Excursión confirmada por el operador al reservar el viaje que no se realizó y sin explicación ni medio para obtenerla.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La guía de Arequipa a Puni fue genial al igual que su conductor. Los vehículos eran cómodos y limpios. Visitas (excepto bus diurno entre Puno y Cusco) Cena en Colca y almuerzo en Aguas Calientes.
Comentarios adicionales
El día en bus entre Puno y Cusco porque las paradas no eran interesantes y los restaurantes estaban malos. El guía no hablaba muy bien inglés.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo, quedamos asombrados.
Comentarios adicionales
Sin negativa
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
El programa bien hecho, las guías geniales.
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Nota
9
Lo que me ha gustado
guías, tours
Comentarios adicionales
El hotel en Cusco era ruidoso y el hotel en el Amazonas no estaba a la altura.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Itinerario y alta calidad de los guías. Agradable disponibilidad puntual.....mención especial a nuestros guías de Arequipa y Valle del Colca y a nuestro guía de Cusco. Gran estancia
Comentarios adicionales
El día en Puno que merece un día completo en el lago.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Todo
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy lindo viaje, el circuito, los guías, los hoteles.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
La calidad de los hoteles excepto Puno. La guía del Cuzco. El saldo de los viajes. Apoyo para el vuelo de regreso.
Comentarios adicionales
hotel de puno, masy que no sirvió para ayudarnos y cuyo gato dio horarios de citas equivocados
Nota
10
Lo que me ha gustado
Los guías hablan francés, la amabilidad de todos, una amable atención para mi cumpleaños por parte del personal del hotel.
Comentarios adicionales
ras
Nota
9
Lo que me ha gustado
Muy profesional receptivo, respeto por los horarios Calidad de los guías.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo era perfecto
Comentarios adicionales
Nada
Nota
7
Lo que me ha gustado
La guía MachuPicchu muy desagradable. Monólogo continuo. Mucho frío, seco, mandona y se estaba quedando atrás en todo. Primeras llegadas al hotel. No tomó las medidas de control por nosotros. Después de 50 minutos, cuando terminó su discurso, las colas de grabación estaban llenas. La guía de bus de Puno a Cusco, no es genial. Las otras guías increíbles y apasionadas.
Comentarios adicionales
El hotel tiene Puno. Ni siquiera valía 2 estrellas. Guía de Puno al Cusco. La guía de Machu Picchu
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Tour, sin averías en el tour y transporte y guías excepcionales.
Comentarios adicionales
Problema en el aeropuerto de Lima para el regreso donde nuestro equipaje facturado casi no pasa porque Copa no había recibido la información de AF (equipaje llevado para la reserva del circuito). También fue imposible hacer el check-in de regreso porque el número de resa no funcionaba.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Los guías y la organización de Lima Tour.
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No aprecié la asistencia de Voyage Prive en Italia. Sigo esperando la factura un mes después de regresar el viaje. No me atendieron problemas con el pago y mucho menos con la facturación. pésimo servicio
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
la excelente organización logística y el excelente italiano hablado por los guías
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Air France para el regreso, desayunos en el hotel, uno de los guías.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Pagamos extra para alojarnos en hoteles de categoría superior. De los 5 hoteles del circuito, 2 hoteles fueron muy decepcionantes: el hotel Sonesta Posadas del Inca en Puno (establecimiento anticuado, olor a viejo en la habitación, baño que da miedo como diría mi hijo, alfombra sucia, mal insonorizado habitación) y el hotel Quinta San Blas de Cusco lo peor! cuarto ciego de 10m2 digno de un albergue juvenil con equipamiento y mobiliario muy rudimentario, tan mal insonorizado que no dormimos. Le pedí a la agencia que cambiara nuestro hotel por las 3 noches restantes en el lugar. Terminaron aceptando después de varias horas de discusiones. No es aceptable. Tomé varias fotos y videos de la habitación si era necesario.
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Hoteles
Nota
3,4
Lo que me ha gustado
Perú es precioso. Lamentablemente la organización del viaje no nos dejó satisfechos.
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Había pagado extra por habitaciones superiores y todas las reservas eran para habitaciones estándar; Había pagado el equipaje facturado en VP que no estaba reservado en la aerolínea (y tuve que pagarlo en el aeropuerto). En el aeropuerto de Lima cuando perdimos la conexión con el vuelo a París por el retraso del vuelo interno Cusco -> Lima nadie nos reservó un vuelo para regresar a Italia. Voyage Privè dijo que Lima Tour (la agencia que usaron) tenía que hacerlo y Lima Tour dijo que Voyage Privè (disponible solo de 10 a 18) tenía que hacerlo.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
1 los guías muy profesionales y atentos 2 la perfecta organización del proveedor de servicios de Limatours 3 el aspecto privado del circuito
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ras
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La gira estuvo muy bien organizada. Nuestros tratamientos siempre han ido bien. Circuito súper completo. Salimos en un buen período porque el turismo recién ahora se está reanudando después de las disputas a principios de año. Algunos gobiernos y agencias de viajes desaconsejan viajar a Perú incluso en marzo y abril. No sentimos ninguna tensión particular y nos sentimos seguros durante toda la estancia.
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Hotel Lima y Cusco muy promedio, ruidoso a pesar del cambio de habitación.
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Perú es un país hermoso. El circuito nos permitió ver parte de él pero estuvo muy bien organizado sin ser demasiado intensivo al mismo tiempo. Los guías y traslados siempre fueron puntuales. Guías todo muy bien. Hoteles perfectos. En resumen, ¡tuvimos una muy buena estadía!….
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raza
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Las actuaciones fueron geniales. Los guías simplemente excelentes. Escucharlo y supervisarlo fue genial. El apoyo de viaje fue perfecto. Nos gustó mucho lo que vimos.
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El viaje entre Puno y Cusco porque el guía hablaba inglés y no pudimos aprovechar todas las visitas. El hotel El Refugio. No hay Wifi (o muy poco) y bastante frio en las habitaciones El sitio es hermoso y el restaurante bueno.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy buena organización en el sitio.
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Viajes - América Latina