Barceló Maya Caribe 5* - Riviera Maya - Hasta -70% | Voyage Privé

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¿Por qué te encantará?

  • Pon rumbo a la Riviera Maya y relájate con tu familia en la hermosa playa del hotel
  • Diviértete con las excelentes instalaciones para todas las edades
  • Olvídate de cualquier preocupación gracias a la fórmula todo incluido
  • Descubre las maravillas de la región del Yucatán, como Tulum o Chichen Itza

La puntuación de nuestros clientes

Riviera Maya te espera

Pon rumbo a la Riviera Maya, un vergel de alegría y tranquilidad a orillas del mar Caribe, donde las blancas playas son bañadas por agua cristalina y el sol brilla alegremente. Cerca encontrarás el sitio arqueológico de Chichén Itzá, un lugar emblemático de país.

Barceló Maya Caribe 5*

Barceló Maya Caribe 5* es un lugar extraordinario, que irradia tranquilidad y felicidad a todo aquel que decide alojarse. Integrado en un gran complejo repleto de servicios e instalaciones inspiradas en la arquitectura maya, te alojarás en la parte Caribe del resort. 

El innovador concepto de Barceló Maya Grand Resort permite que los huéspedes tengan acceso a los cuatro hoteles del gran complejo: Barceló Maya Beach, Barceló Maya Palace, Barceló Maya Colonial y Barceló Maya Tropical.

Tu habitación

Te alojarás en una amplia habitación Superior o en una Junior Suite Ocean Front Premium Level Beach.

Habitación Superior (39 m²)
Amplia y luminosa, tu estancia está equipada completamente para garantizar un descanso óptimo. Dispone de teléfono, aire acondicionado, caja fuerte, cafetera, mini bar, TV con canales vía satélite, entre otros.

Capacidad máxima de la habitación Superior:

Adultos Adultos Adultos Adultos
4 Adultos
o
Adultos Adultos
2 Adultos
+
2 Niños
Junior Suite Ocean Front Premium Level Beach (133 m²)
Disfrutarás de mayor comodidad, más espacio y fantástica vistas. Además, tendrás acceso a los servicios Premium, con una selección especial de detalles de bienvenida, beneficios exclusivos, ¡y mucho más!

Capacidad máxima de la Junior Suite Ocean Front:

Adultos Adultos Adultos
3 Adultos
+
2 Niños
o
Adultos Adultos
2 Adultos
+
3 Niños

Gastronomía

La oferta gastronómica del Barceló Maya Caribe 5* incluye tres fantásticos restaurantes: un restaurante tipo grill, un restaurante a la carta y un restaurante buffet. Además, tendrás la posibilidad de disfrutar de un brunch o un snack en los tres bares. 

Restaurante buffet Caribe
Con especialidad en comida internacional, este restaurante ofrece una exquisita variedad gastronómica para saciar los paladares más exigentes. 

Restaurante La Fuente
Este restaurante ofrece variados y exquisitos platos con recetas españolas genuinas que deleitará a mayores y pequeños por igual. 
* Requiere reserva previa, sujeto a disponibilidad y con restricciones. 
Código de vestimenta: Vestuario formal. No se permiten pantalones cortos, sandalias de playa ni camisetas sin manga. 


Restaurante Capitán Morgan
Restaurante tipo grill, ubicado en el área de piscina. Disfrute deliciosos bocadillos o el buffet informal sin alejarse de la diversión. 

Lobby Bar Caribe
Ubicado en el lobby principal, este bar ofrece bebidas nacionales e internacionales. 

Bar Teatro
Ubicado en el fantástico teatro Kukulcán, permite a los huéspedes disfrutar de una agradable bebida antes o después de cualquier espectáculo. 

Pool Bar
Un fantástico espacio con zona al aire libre ubicado en el área de piscinas. 
Just for you
Negociado para ti:
  • Te alojarás en régimen de todo incluido.

Tu todo incluido

Gastronomía
Desayuno, comida y cena en un total de 16 restaurantes, entre los que se incluyen 4 restaurantes byffet, 4 restaurantes grill frente al mar, 8 restaurantes a la carta: México Lindo (mexicano), La Fuente (español), Mare Nostrum (mariscos), Kyoto (japonés), Capri (italiano) y Santa Fe (carnes). Todos los restaurantes a la carta requieren reserva previa y código de vestimenta. 

15 bares, que incluyen un sports bar abierto 24 horas, bares de discoteca y piscina con bebidas nacionales ilimitadas y selección de bebidas internacionales. Las bebidas alcoholicas solo pueden consumirlas los mayores de 18 años. 

Instalaciones y servicios:
- Cóctel de bienvenida
- Cambio de divisa en el área de recepción
- 7 piscinas, que inlcuyen piscinas para niño, piscina semi-olímpica y una piscina para adultos
- Servicio de toallas y tumbonas en el área de la playa y la piscina
- Servicio de mesero en el área de piscina de 10:30h a 18h sin cargo adicional
- Parque acuático con toboganes y cascadas, ubicado en el hotel Barceló Maya Colonial
- Nuevo parque acuático Pirates Island y Piscina Surf Rirde. Con cargo adicional
- Entretenimiento diurno y nocturno con actividades para todas las edades
- Sport Bar abierto 24 horas. Club de niños Barcy (entre 4 y 12 años)
- Animación diurna y nocturna para niños y adultos
- Discoteca para adolescentes
- Billas y ajedrez gigante
- Entrada libre a los shows diarios con bebidas incluidas en los teatros Kukulkán y Palenque
- Discoteca con bebidas incluidas de 22h a 02h para mayores de 18 años
- Misa católica habitual celebrada en la capilla de Nuestra Señora de Guadalupe (ubicada dentro del centro comercial Plaza Mexicana)
- Guest Service Transportation de 08h a 2:30h
- Mini bar en habitación surtido a diario con agua embotellada, refrescos y cerveza nacional
- Cafetera en habitación que incluye agua embotellada, café, té, azúcar y crema
- Bebidas nacionales (refrescos, cervezas, vino, licor de la casa, cócteles y café)
- Caja de seguridad. Reloj despertador. Albornoces y zapatillas
- Plancha y tabla de planchar
- Secador de pelo
- Propinas e impuestos incluidos

Actividades
- Tenis
- Padel
- Pista multi-deportes
- Mini golf de 18 hoyos
- Gimnasio
- Programa de actividades
- Deportes acuáticos no motorizados

* Servicios no incluidos
- Uso de las instalaciones, restaurantes y bares del Barceló Maya Palace
- Centro de negocios
- Acceso a Internet y Wi-Fi
- Centro comercial, donde podrán encontrar regalos, artesanías, boutiques multimarcas, joyerías, farmacia, tienda de discos, Logo Shop y Photoshop
- U Spa, U Kids Spa, tratamientos de belleza y salud
- Deportes acuátic

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Actividades

Barceló Maya Caribe 5* ofrece instalaciones y actividades para toda la familia.
Tendrás un mundo acuático por descubrir: desde las 7 piscinas hasta el Barcy Water Park, el Parque Acuático Pirates Island (con cargo) y la divertida piscina Surf Ride (de pago), ¡la diversión está garantizada!
También podrás practicar deporte en el gimnasio con área de spinning, las 2 pistas de tenis, 2 pistas de pádel, un campo de fútbol, voleibol, ping-pong, deportes acuáticos no motorizados, ¡y mucho más!

CONDICIONES DEL CRÉDITO RESORT:
Válido en los 5 hoteles del complejo Barceló Maya Grand Resort.
La cantidad de $1.000 USD equivale a descuentos otorgados al huésped que solo podrán ser aplicados a la adquisición de diferentes servicios y productos dentro de Barceló Maya Grand Resort hasta alcanzar la cantidad estipulada. Los servicios y productos participantes están descritos en la web www.barcelo.com y en la información de Resort Discounts que se entrega al huésped durante su estancia. Los servicios y productos listados no forman parte del programa Todo Incluido y el huésped solo podrá deducir el porcentaje indicado al total de la compra del servicio o producto correspondiente. Al momento de la compra del servicio o producto, se solicitará al huésped su número de habitación y folio de brazalete; así mismo, deberá formar un voucher de descuento. No habrá deducciones extras de la cuenta del huésped al momento del Check out. Los descuentos del Resort Discounts no serán canjeados por dinero en efectivo, ni total ni parcialmente y no será devuelta ninguna porción no utilizada de los mismos. Los cupones de descuento Resort Discounts no son acumulables con otros descuentos, ofertas o promociones. Se podrán aplicar restricciones adicionales. Promoción sujeta a cambios sin previo aviso. Promoción válida hasta el 31 de Diciembre de 2019.

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Tu viaje con destino a Riviera Maya

Para tu comodidad, hemos seleccionado cuidadosamente los mejores vuelos para garantizarte una experiencia satisfactoria hasta tu destino.

Información sobre los vuelos:

Si eliges una oferta con vuelos, viajarás en clase Economy (incluida)  con posibilidad de mejora a clase Premium Economy o a clase Business (ambas opcionales y por un suplemento).

Viajarás con una compañía aérea regular, low-cost o chárter desde España hasta Cancún.

Te ofrecemos la posibilidad de elegir tu compañía y tus horarios de vuelo en el momento de tu reserva.

Este vuelo puede incluir una o varias escalas.

Algunos vuelos pueden ser nocturnos, por lo que es posible que la llegada se efectúe por la mañana. En este caso, dirígete a tu alojamiento para saber si tu habitación puede estar disponible más temprano de lo habitual. Asimismo, tu vuelo de regreso puede ser nocturno, en este caso la noche puede no estar incluida.
En función de los horarios de vuelos y, ya que el organizador no puede escoger los horarios, no se responsabilizará en caso de salida tardía el primer día y de regreso por la mañana el último día.

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Equipaje y servicios a bordo

El equipaje, las comidas y otros servicios de ciertos vuelos pueden ser de pago. Para saber si la tarifa de un billete de avión incluye una maleta, haz clic en «detalles»  en el momento de elegir la compañía aérea en el segundo paso de tu compra. Si tu tarifa no incluye equipaje, te sugerimos que entres en la página web de la compañía con tu número de reserva para saber la tarifa exacta y añadir tu equipaje adicional. Las tarifas pueden variar. 

Condiciones especiales:

Wizz Air:
A partir del 1 de noviembre de 2018, todos los pasajeros tendrán derecho a llevar a bordo una pieza de equipaje de mano gratuita con un tamaño máximo de 40 x 30 x 20 cm, que se colocará debajo del asiento de delante.
A los pasajeros que hayan adquirido el servicio WIZZ Priority (PREVIO PAGO) se les permitirá llevar una maleta con ruedas adicional con un tamaño máximo de 55 x 40 x 23 cm.
Por otra parte, Wizz Air va a introducir un nuevo tipo de equipaje facturado con una franquicia de 10 kg, además de las opciones de 20 y 32 kg disponibles (DE PAGO).

WOW air:
La tarifa Wow basic incluye 1 artículo personal que mida un máximo de 42 x 32 x 25 cm (10 kg). Con Coste adicional: incluye equipaje d emano y facturado (según la tarifa estándar).

Ryanair:
Todos los pasajeros tienen derecho a llevar a bordo un bolso pequeño personal que debe caber debajo del asiento que tiene delante (40 cm x 20 cm x 25 cm). Los ejemplos incluyen, bolso, funda de ordenador portátil y mochila pequeña..

Prioridad , 2 piezas de equipaje de mano: Te permite utilizar la cola de embarque prioritario y es la única forma de llevar 2 piezas de equipaje en cabina; 1 bajo el asiento delantero y la otra (de un máximo de 10 kg) en el compartimento sobre el asiento.

Los clientes que decidan no comprar prioridad para embarcar y deseen traer un segundo equipaje con ruedas más grande (peso de 10 kg) deben comprar el equipaje para Facturar de 10 kg.

EasyJet:
Puedes llevar 1 pieza de equipaje de mano por persona a bordo. Ese es espacio suficiente para pasar un par de noches fuera. No hay límite de peso, pero sí te pediremos que seas capaz de colocarla en el compartimento superior. Tamaño máximo de 56 x 45 x 25 cm, incluidas las asas y las ruedas. El equipaje de mano debe colocarse en los compartimentos superiores o, si es lo suficientemente pequeño, debajo del asiento delantero.

Norwegian:
En cabina puedes llevar siempre gratis un bolso de mano. También puedes llevar a bordo un pequeño artículo personal. Puede ser un bolso pequeño o un maletín de portátil delgado que quepa bien bajo el asiento que tienes delante. 

Límites de tamaño y peso: LowFare, LowFare+, Flex, Premium: 1 bolso de mano: máx. 55 x 40 x 23 cm. 1 artículo personal de pequeño tamaño: máx. 25 x 33 x 20 cm. Peso máx. combinado: 10 kg

Si tienes un vuelo interno: para estos vuelos, las compañías no ofrecen siempre la posibilidad de reservar con equipaje facturado, por lo que el coste correrá a tu cuenta y deberás abonarlo en el mostrador de la compañía en el aeropuerto.

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Traslados

Los traslados de ida y vuelta entre el aeropuerto de Cancún y el hotel están incluidos solo si eliges la opción con vuelos.

¡Completa tu estancia!

Y para completar tu estancia y hacer de tu viaje una experiencia inolvidable, te ofrecemos, a continuación, las siguientes excursiones opcionales (a contratar en el segundo paso de la reserva):

Excursión a Chichen Itza

¡Completa tu estancia!
Descubre la ciudad prehispánica de Chichén Itzá. Esta ciudad sagrada fue uno de los centros mayas más grandes de la Península de Yucatán. A lo largo de su historia, que abarca casi mil años, la ciudad se embelleció gracias a la contribución de diferentes pueblos. Los mayas y los toltecas han dejado auténticos monumentos y obras de arte en la piedra, la huella de su visión del mundo y del universo.

La extraordinaria fusión de las técnicas de construcción mayas con los nuevos elementos del centro de México hace de Chichén Itzá uno de los ejemplos más importantes de la civilización maya-tolteca de Yucatán. Quedan varios edificios de esta civilización, incluyendo el Templo de los Guerreros, El Castillo y el observatorio circular conocido como El Caracol.
Itinerario:
- A las 08:00h, salida de Playa del Carmen. 
- Traslado a Chichén Itzá: 2h30 de traslado aprox.  
- Visita a Chichén Itzá: 2h45.
- Traslado de Chichén Itzá a Valladolid: 40 min aprox.
- Llegada a Valladolid y almuerzo: 1h.
- Recorrido en la Plaza del Centro de Valladolid: 30 min.
- Traslado de Valladolid al Cenote Palomitas: 40 min aprox.
- Visita al Cenote Palomitas: 1h.
- Regreso del Cenote Palomitas a Playa del Carmen: 2h30 de traslado aprox.

Incluye:

- Transporte en sprinter.
- Entrada a la zona arqueológica.
- Almuerzo típico de la región. 
- Bebidas durante todo el tour: agua.
- Guía en tu propio idioma.
- Toallas refrescantes.
- Sombrillas.
- Desayuno ligero a bordo durante el traslado.
- Entrada al Cenote Palomitas (incluye nado).

No incluye:
- Bebidas alcohólicas (disponibles durante el almuerzo, a pagar en destino)
- Los clientes de hoteles a partir del Iberostar Hotel Paraíso (hacia Tulum) deben pagar un cargo adicional de 10US$ por persona para el transporte de sus hoteles a Cancún. Este será pagado en efectivo directamente al guía.

Recomendaciones:
- Traje de baño, toalla, gorra y cámara.
- Dinero extra para propinas o souvenirs.
- Protector solar.
- Repelente ecológico.
- Zapatillas deportivas.
- Los clientes deben tener la capacidad de caminar por sí mismos.

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Excursión a Isla Mujeres a bordo del catamarán Albatros

¡Completa tu estancia!
Disfruta de un día espectacular en el Caribe Mexicano. Te invitamos a explorar los impresionantes sitios y hermosos arrecifes de Isla Mujeres. Isla Mujeres combina la belleza del caribe, la densidad de la jungla tropical y el increíble legado de la Civilización Maya.

Isla Mujeres destaca como uno de los tesoros naturales de México y un paraíso en la tierra. Tenemos 3 modalidades en las que incluyen: guías bilingües, tour a Isla Mujeres, barra libre en el bote, tour de snorkel en el arrecife “El Farito”, equipo de snorkel (tubo de snorkel nuevo por persona, visor, chaleco salvavidas y aletas), visita al centro de Isla Mujeres, comida buffet, club de playa y WiFi.

Itinerario:
11:00 - 11:40: Navegación a vela hacia Isla Mujeres.
11:45 - 12:45: Snorkel en el parque marino.  
13:30: Llegada al club de playa.
13:30 - 14:10: A elegir entre 2 opciones: 
· Tiempo libre en Amazonas (snacks, bebidas, kayaks, paddle board)
· Tour guiado a la tortugranja.
14:10 - 15:30: Comida buffet y parrillada.
15:30: Salida al centro de Isla Mujeres.
16:00 - 17:30: A elegir entre 2 opciones:
· Tiempo en el centro de Isla mujeres caminando.
· Recorrido en carritos de golf.
17:30: Salida a playa norte.
17:45 – 18:30: Albatros Party.
19:15: Llegada a Cancún.

* El precio no incluye el transporte (20 USD) ni las tasas (12 USD), a pagar en destino.
Incluye:

• Capacidad máxima del catamarán 75%.
• Tour de snorkel y equipo de snorkel.
• Área reservada en el Beach club y en el restaurant para clientes de DS.
• Cóctel DS de bienvenida a tu llegada al restaurante.
• Barra libre a bordo y en el club de Playa (tequila, ron, vodka, cerveza, refrescos, zumos y agua).
• Lunch buffet con mejora al área de Platino.
• Uso del nuevo y exclusivo Beach Club Amazonas.
• Opción para escoger entre:
 - Alquiler de carritos de golf con tarifa preferencial y tour guiado.
 - Visita al pueblo mágico de Isla Mujeres caminando por tu cuenta.
• Entrada a la tortugranja.
• Uso de bicicletas.
• Juegos acuáticos.
• Equipo de kayak y paddle board.
• Albatros Party.

No incluye:
• Toallas.
• Propinas.
• Souvenirs.
• Fotografías.
• Transporte (20USD).
• Impuesto de muelle y arrecife (12USD).

Recomendaciones para el cliente:
• Para proteger la vida marina, te pedimos traer protector biodegradable y ponértelo desde el muelle.
• Gafas de sol, traje de baño, sandalias, sombrero, toalla, ropa de recambio.
• Dinero extra para el impuesto de muelle y arrecife, souvenirs, fotografías y propinas.

NOTAS:
* Si lo deseas, puedes solicitar el servicio de traslado desde y hacia tu hotel en la Riviera Maya por un coste extra.
** Las bebidas alcohólicas se sirven después de realizar la actividad de snorkel.
*** La actividad de snorkel es opcional y depende de las condiciones climáticas.

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Exclusivo para Voyage Privé : Visita a la isla Holbox

¡Completa tu estancia!
En este tour exclusivo para los clientes de Voyage Privé, dirígete a la Isla Holbox, donde visitarás sitios como Isla Pasión y Punta Coco en un bote privado. Almorzarás en un eco-resort de 5* y tendrás tiempo para descubrir los alrededores. ¡Volverás con recuerdos maravillosos!

Localización

Carretera Chetumal Puerto Juarez Km. 266, 77750 Xpu-Ha, México

El Aeropuerto Internacional de Cancún se encuentra a aproximadamente 18 km

En detalle...

Toda la información práctica sobre el hotel:
Entrada a la habitación a partir de las 15:00 h.
Salida de la habitación hasta las 12:00 h.
La tasa de estancia no está incluida, a abonar en destino.
El valor de las tasas está indicado a título informativo y puede variar según decisión de las autoridades locales.
Horarios y tarifas indicadas a título informativo, sujetos a modificaciones.


Condiciones de cancelación: Si cancelas o modificas la reserva hasta 31 días ante del inicio de tu viaje, supondrá el 30% de los gastos totales de la misma.

Si cancelas o modificas la reserva desde los 30 días antes del inicio de tu viaje hasta 16 días antes del inicio del mismo, supondrá el 55% de los gastos totales de la reserva.

 

Si cancelas o modificas la reserva desde los 15 días antes del inicio de tu viaje hasta 8 días antes del inicio del mismo, supondrá el 75% de los gastos totales de la reserva.
Si cancelas o modificas la reserva a partir de los 7 días antes del inicio del viaje o posterior, supondrá el 100% de los gastos totales de la misma.
Los vuelos, seguros y gastos de gestión son 100% no reembolsables desde el momento en el que se confirma la reserva.

El hotel no es accesible para personas con movilidad reducida.

El hotel pone a tu disposición*:

  • Centro médico (de pago)
  • Aparcamiento
  • Recepción 24h
  • Información turística
  • Guardaequipaje
  • Servicio de lavandería

La habitación está equipada con*:

  • Teléfono
  • Aire acondicionado
  • Cafetera
  • Caja fuerte
  • Balcón o terraza
  • Ventilador
  • Minibar con reposiciones de agua diaria gratuita
  • Sofá
  • Baño completo
  • Albornoz y zapatillas

Los restaurantes y bares del establecimiento*:

  • Restaurante Buffet Caribe
  • Restaurante La Fuente
  • Restaurante Capitán Morgen
  • Lobby Bar Caribe
  • Bar Teatro
  • Pool Bar

Actividades en el establecimiento*:

  • 7 Piscinas
  • Parque acuático infantil
  • Gimnasio
  • Pistas de tenis (2)
  • Pistas de pádel (2)
  • Tenis de mesa
  • Voleibol
  • Aeróbic en la piscina
  • Voleibol
  • Ping pong
  • Pistas de tenis
  • Pistas de pádel
  • Gimnasio
  • Esnóquel
  • Buceo
  • Jaguar's Discotheque
  • One Disco Club
  • Teatro

* Alguno de estos servicios puede tener un coste adicional, a pagar en el establecimiento.
Alguno de estos servicios puede no estar disponible en el momento de tu estancia.

Formalidades administrativas

Formalidades administrativas para ciudadanos con nacionalidad española en la Unión Europea:

Pasaporte / DNI:
Pasaporte español en vigor.
Billete de avión de ida y vuelta.

Muy importante:
Dobles nacionales hispano-mexicanos. La legislación mexicana reconoce la doble nacionalidad pero los viajeros que posean las nacionalidades española y mexicana deben portar en México, tanto en el momento de la entrada como de la salida del país, su pasaporte mexicano ya que, de conformidad con la legislación mexicana, en ese momento deben ostentar la nacionalidad mexicana e identificarse como tales.
 
Visados:
El español que viaje por motivos de turismo no necesita visado pero debe entrar y salir de México con pasaporte (ordinario, de servicio o diplomático) en vigor.

INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE PARA LA ENTRADA EN MÉXICO SIN VISADO:

No está permitido entrar en México sin visado salvo que el objeto del viaje sea:

• Turismo o vacaciones (condición de visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas).

IMPORTANTE: Se están produciendo casos de inadmisión de ciudadanos españoles en los aeropuertos mexicanos (la persona es retenida y obligada a regresar en el primer vuelo disponible con la misma compañía con la que llegó). Se trata de personas que llegan sin visado y a las que las autoridades mexicanas deniegan la entrada en México por considerar que no acreditan el motivo turístico de su viaje.

Si viajas sin visado, y por motivo de turismo o vacaciones, debes estar en condiciones de acreditar al llegar al aeropuerto:

• El lugar o lugares donde te alojarás durante toda tu estancia:
o Si es un hotel, es aconsejable llevar impresas la reserva o reservas correspondientes.
o Si vas a quedarte en el domicilio de una amigo o familiar, debes conocer exactamente la dirección donde se encuentra dicho domicilio (hazlo constar en el formulario migratorio que te entregarán en el avión antes de llegar) y el nombre completo y número de teléfono de la persona que te invita.

• Tu solvencia económica, es decir, debes poder probar, si te lo exigen a la entrada, que dispones de medios económicos suficientes para cubrir tu manutención y alojamiento durante toda la estancia prevista en México.
• El regreso a España: billete de avión de regreso a España.

Muy importante: a la entrada en el país como turista se debe rellenar un impreso denominado Forma Migratoria Múltiple. Se trata de un díptico. La parte derecha del mismo se devuelve al ciudadano extranjero por el funcionario que efectúa el control de pasaportes a la entrada y DEBE PRESENTARSE JUNTO CON EL PASAPORTE A LA SALIDA DEL PAÍS por lo que es MUY IMPORTANTE CONSERVARLO. La pérdida de la Forma Migratoria debe denunciarse en una agencia del Ministerio Público. La presentación de la Forma Migratoria, o bien la presentación de la denuncia por su robo o extravío le serán exigidos para abandonar el país.

Muy importante: quienes han entrado en el país en calidad de turistas no pueden tampoco participar en manifestaciones u otras actividades de naturaleza política. Con carácter general, la Constitución mexicana prohíbe a los extranjeros inmiscuirse en la política nacional. Por ello, cualquier actividad de carácter político puede resultar en la detención y expulsión del país de los afectados.

IMPUESTO DE DERECHO DE SANEAMIENTO AMBIENTAL EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD:
A partir del 1 de Octubre 2017 se comenzará a cobrar de forma obligatoria un Derecho de Saneamiento en el Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo aplicable a todos los huéspedes siendo este derecho cobrado por habitación, por noche.

Este derecho ordenado por el Gobierno será aplicable a todos los hoteles en el área de Solidaridad, lo cual incluye a Playa del Carmen y algunos hoteles en Riviera Maya.

Información importante a tener en cuenta:

Si tu vuelo hace escala en EEUU, debes estar en posesión de la ESTA. De lo contrario, no podrás continuar tu viaje.
Si tu vuelo hace escala en Canadá, debes estar en posesión de la ETA. De lo contrario, no podrás continuar tu viaje

Te aconsejamos que revises los requisitos adicionales de entrada al país de destino en la página oficial de Ministerio de Asuntos Exteriores.

Enlace de la Embajada de España en México (aquí)

Si tu nacionalidad es distinta a la española y necesitas información sobre los requisitos de entrada en el país de destino, por favor, contacta con el Servicio de Atención al Socio antes de formalizar tu reserva. 

Información a tener en cuenta

• Por cuestiones de estacionalidad, razones técnicas o de seguridad, algunas actividades pueden cancelarse sin previo aviso.
• La homologación de la categoría turística de los diferentes modelos de alojamiento se corresponde con la reglamentación del país o región de destino. La asignación de esta categoría está vinculada a las características técnicas del establecimiento.
• Los turistas que pernoctan en esta ciudad podrían pagar una nueva "tasa de alojamiento" o impuesto turístico para sostener económicamente el esfuerzo que lleva a cabo la ciudad en la organización de los servicios urbanos y tiene como objetivo el garantizar a los turistas una mejor acogida y mejores servicios.
• Ten en cuenta que puede ser solicitado a tu llegada al establecimiento un depósito a cargar en tu tarjeta de débito o crédito para cubrir cualquier incidencia causada en el hotel.
• La localización mostrada en el mapa debe ser utilizada solo como referencia. La localización actual de la propiedad puede cambiar.
• No podemos garantizar que estén disponibles los servicios y facilidades del hotel en el momento de tu estancia, especialmente fuera del periodo de temporada alta.
• Los niños no pueden estar registrados bajo los pasaportes de sus padres. Por lo tanto, deben viajar con un documento oficial individual. Los menores que no estén acompañados por una persona que tenga autoridad parental no pueden dejar el país sin un permiso de salida. Se requiere permiso para salir del país para todos los menores que residen en España, independientemente de su nacionalidad.

Por favor, rogamos que leas las Condiciones Generales de la reserva antes de confirmar tus vacaciones.

Nuestros compromisos

  • Ofertas de viajes de alta gama seleccionadas rigurosamente
  • Precios exclusivos y descuentos de hasta el 70%
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Nuestras ofertas se distinguen por su gran calidad y el nivel de sus servicios.

- Una selección meticulosa y variada, elaborada por nuestros expertos en turismo.

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Nuestro objetivo: proporcionarte una experiencia de viaje inigualable e inolvidable

- Un servicio simple, inspirador e innovador, tanto en tu ordenador como en tu móvil.

- Asistencia profesional in situ para resolver tus dudas.

- Un Servicio de Asistencia al Socio disponible los 7 días de la semana antes, durante y después de tu viaje.

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