Los animales de compañía no están permitidos.
La posible tasa de estancia no está incluida y deberá abonarse en el hotel.

Tasas y horarios sujetos a cambios.

Información adicional:

Idioma:

El idioma nacional es el bahasa malayo (malayo), que se enseña en todas las escuelas. El inglés se habla y se entiende ampliamente, especialmente en las grandes ciudades y zonas turísticas.

Los dialectos chinos (cantonés, mandarín, hokkien) y el tamil también son comunes en sus respectivas comunidades.

Consejo a la llegada:

Recomendamos encarecidamente llegar a Malasia el día antes del inicio del programa para facilitar el comienzo del viaje y aclimatarse al clima tropical y al cambio horario.

Dietas:

Malasia es famosa por su diversidad culinaria, influenciada por las tradiciones malayas, chinas e indias. Aunque hacemos todo lo posible por satisfacer las preferencias alimentarias durante el circuito, no siempre es posible garantizar peticiones específicas debido a los restaurantes locales. En la mayoría de las ciudades hay opciones vegetarianas, veganas, halal y algunas opciones sin gluten.

Clima y seguridad:

El clima es tropical, cálido y húmedo durante todo el año, con temperaturas medias de 25 °C a 33 °C.

- Costa oeste (Kuala Lumpur, Penang, Langkawi): la mejor época es de diciembre a abril.

- Costa este (Terengganu, Perhentian, Tioman): temporada de lluvias de noviembre a febrero.

algunos complejos turísticos pueden cerrar temporalmente.

El itinerario puede modificarse en caso de condiciones meteorológicas adversas o circunstancias imprevistas para garantizar la seguridad y la comodidad de los participantes.

Días festivos y periodos de gran afluencia:

- Año Nuevo chino: 17 de febrero de 2026. Los comercios chinos pueden cerrar hasta tres días, con gran afluencia en los transportes y alojamientos.

- Hari Raya Aidilfitri (fin del Ramadán): 19-20 de marzo de 2026: viajes nacionales muy concurridos, numerosos comercios cerrados, tráfico y aeropuertos congestionados.

- Deepavali (Fiesta de las Luces): 8 de noviembre de 2026: se celebra principalmente en Kuala Lumpur, Penang y algunas partes de Selangor.

Se recomienda informar a tus participantes de las posibles perturbaciones o períodos de gran afluencia durante estas fechas.

Qué llevar:

Ropa ligera, cómoda y de materiales naturales.

Chaqueta ligera o chal para las zonas de gran altitud (Cameron Highlands, Genting Highlands).

Vestimenta recatada para los lugares religiosos (hombros y rodillas cubiertos).

Quítate los zapatos antes de entrar en las viviendas y los lugares de culto.

Se permite el uso de traje de baño en las playas y piscinas de los hoteles; se recomienda ropa modesta en las zonas públicas.

Visado:

Comprueba que tienes los documentos de viaje correctos para la entrada y el tránsito. Jans Tours no se hace responsable en caso de denegación de entrada por documentación incorrecta o incompleta.

La mayoría de las nacionalidades (UE, Reino Unido, EE. UU., Australia, Nueva Zelanda) no necesitan visado para estancias inferiores a 90 días.

Para otras nacionalidades o estancias más largas, consulta:

https://www.imi.gov.my

Los viajeros que reúnan los requisitos también pueden solicitar un visado electrónico en línea:

https://malaysiavisa.imi.gov.my

Tarjeta de llegada digital (MDAC)

Todos los viajeros internacionales deben rellenar la tarjeta de llegada digital de Malasia (MDAC) en línea en los tres días anteriores a la llegada.

Portal oficial:

https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main

Tras el envío, los viajeros recibirán un correo electrónico de confirmación que deberán presentar (impreso o digital) en inmigración.

Este procedimiento sustituye a la tarjeta de llegada en papel y facilita la entrada en el país.

Moneda local:

Moneda: ringgit malasio (MYR)

Tipo de cambio aproximado: 1 USD = 4,2 MYR

Se aceptan tarjetas bancarias en hoteles, restaurantes y centros comerciales. Hay cajeros

automáticos y oficinas de cambio disponibles.

Electricidad y aparatos electrónicos:

Voltaje: 240 V / 50 Hz, enchufes tipo G (británicos).

Lleva un adaptador universal.

Protege tus aparatos de la humedad y el calor.

Accesibilidad:

Algunas excursiones por la naturaleza o rurales (senderismo, visitas a islas) pueden no ser adecuadas para personas con movilidad reducida o en silla de ruedas. Consulta con tu operador para conocer las alternativas.

Tasas de salida:

La tasa de servicio al pasajero (PSC) suele estar incluida en el billete de avión.

Algunas compañías de bajo coste o pequeños aeropuertos pueden aplicar tasas adicionales en el momento de la facturación.

Responsabilidad medioambiental

Evita los plásticos de un solo uso, respeta las costumbres locales y no participes en ninguna actividad que explote la fauna.

Protección solar:

Lleva crema solar (índice alto), sombrero y gafas de sol. El sol ecuatorial puede ser intenso incluso cuando está nublado.

Horarios y condiciones:

Todos los horarios, duraciones y paradas son aproximados y pueden variar en función del tiempo, el tráfico u otras circunstancias imprevistas.

La seguridad y la comodidad de los participantes son nuestra prioridad.

Propinas:

No son obligatorias, pero se agradecen. Se considera cortés dejar entre un 5 % y un 10 % a los guías, conductores, porteadores o camareros.

El precio incluye:

• Alojamiento según programa en hoteles mencionados o similares (ver descriptivo)
• Régimen de alojamiento y desayuno

Internet y transporte:

• 3 GB de datos móviles (Internet) en tu destino gracias a tu tarjeta eSIM incluida
• Recepción en el aeropuerto y traslados colectivos de ida y vuelta Aeropuerto / Hotel (ofertas con vuelos)
• Traslados colectivos entre hoteles

El precio no incluye:

• Comidas y bebidas no mencionadas
• Visitas y entradas no mencionadas
• Excursiones opcionales
• Gastos personales y propinas
• Gastos de visado
• Seguros (opcionales)
• Cualquier otro servicio no mencionado en "el precio incluye"

• Por cuestiones de estacionalidad, razones técnicas o de seguridad, algunas actividades pueden cancelarse sin previo aviso.

• La homologación de la categoría turística de los diferentes modelos de alojamiento se corresponde con la reglamentación del país o región de destino. La asignación de esta categoría está vinculada a las características técnicas del establecimiento.

• Los turistas que pernoctan en esta ciudad podrían pagar una nueva "tasa de alojamiento" o impuesto turístico para sostener económicamente el esfuerzo que lleva a cabo la ciudad en la organización de los servicios urbanos y tiene como objetivo el garantizar a los turistas una mejor acogida y mejores servicios.

• Ten en cuenta que puede ser solicitado a tu llegada al establecimiento un depósito a cargar en tu tarjeta de débito o crédito para cubrir cualquier incidencia causada en el hotel.

• La localización mostrada en el mapa debe ser utilizada solo como referencia. La localización actual de la propiedad puede cambiar.

• No podemos garantizar que estén disponibles los servicios y facilidades del hotel en el momento de tu estancia, especialmente fuera del periodo de temporada alta.

• Los niños no pueden estar registrados bajo los pasaportes de sus padres. Por lo tanto, deben viajar con un documento oficial individual. Los menores que no estén acompañados por una persona que tenga autoridad parental no pueden dejar el país sin un permiso de salida. Se requiere permiso para salir del país para todos los menores que residen en España, independientemente de su nacionalidad.

Por favor, rogamos que leas las Condiciones Generales de la reserva antes de confirmar tus vacaciones.