Ver la ventaTurquía / EstambulCircuito en grupo: Esplendores de Turquía en 9 noches
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
7,4/10
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Las opiniones son una garantía de nuestra reputación y de una comunicación transparente en nuestra web. Están escritas exclusivamente por nuestros clientes una vez que han realizado su viaje. La puntuación mostrada corresponde al promedio de las puntuaciones otorgadas por nuestros clientes. Todas las opiniones de nuestros clientes se publican, tal como fueron escritas, en un margen de 48 horas, con la única condición de que respeten las siguientes condiciones:
• Las notas y comentarios deben ser auténticos y reflejar tu propia experiencia. Solo deben referirse al establecimiento o al circuito: los comentarios concernientes al proceso de compra deben ir dirigidos al Servicio de Atención al Socio.
• Los comentarios deben ser lo más específicos y objetivos posibles para guiar a otros miembros en la elección de su próximo viaje.
• Los comentarios no deben contener comentarios ofensivos, discriminatorios u ostensiblemente exagerados, ni información personal (correo electrónico, teléfono, etc.) ni comentarios irrelevantes.
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Distribución de la puntuación (basada en 27 comentarios)
Excelente
7
Bueno
9
Regular
8
Malo
3
Puntuación por categoría
Situación del hotel
8,4
Entorno
7
Servicios y personal
7,2
Habitación
7,4
Limpieza
7,8
Equipamiento
7,6
Relación calidad / precio
6,6
27 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El entorno es muy bonito, el hotel está muy bien situado. El personal de recepción no es igual en términos de profesionalismo y sentido de servicio. Sin embargo, en general fue satisfactorio.
Comentarios adicionales
No me gustó que me cortaran el agua y pedí una toallita extra para 3 días, cosa que nunca recibí. Cuando somos 2 lo normal es llevar un guante por persona....
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La suite era excepcional, desayuno perfecto, piscina. Juntos.
Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
La suite con vistas era muy bonita. Cerca de la plaza Taksim. El Spa, gimnasio. La capacidad de respuesta del personal.
Comentarios adicionales
Mal olor en los baños de la planta baja de la habitación. Desayuno poco variado, jugos de frutas químicos. El agua de la piscina estaba demasiado fría.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
4
Lo que me ha gustado
Le hemos enviado un correo electrónico sobre todos estos temas, muy descontento con esta estancia.
Comentarios adicionales
Le hemos enviado un correo electrónico sobre todos estos temas, muy descontento con esta estancia.
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
Amabilidad de los camareros en el desayuno y en el restaurante sky.
Comentarios adicionales
Nunca he estado en Elysium. Enviado al Hilton como 2 paquetes postales, sin siquiera una disculpa o explicación decente. Cuando llegué al Hilton lo único que me pudo decir la recepcionista fue la petición de una fianza de 100 euros. Habitación ruinosa con alfombra y cama pequeña. Polvo en la mesita de noche. No más viajes privados.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
Nada
Comentarios adicionales
Buen día, Actualmente estoy en Türkiye en el hotel The Elysium Taksim en Estambul y estoy notando varios problemas. hoy domingo alrededor de las 8 p.m. llegamos a nuestra habitación. La puerta estaba abierta de par en par y salimos esta mañana a las 10:30. Imaginemos que la puerta permaneció abierta después de que llegaron las señoras de la limpieza, es decir más de 8 horas. Inmediatamente informé del problema a recepción. no obtuve respuesta?? Por la noche mucho ruido fuera de nuestra habitación. El servicio de limpieza deja mucho que desear. Realmente no estoy nada contento con mi estadía porque el hotel no vale 5 estrellas. Gracias por tus comentarios. Atentamente
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel. Spa
Comentarios adicionales
Tele inop, persianas rotas
Nota
8
Lo que me ha gustado
ras
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
Ubicación.
Comentarios adicionales
El secador de pelo no funcionaba por lo que tuvimos que pedirlo en recepción. En los vestuarios masculinos de la piscina había una cucaracha en el casillero donde había dejado mi ropa. En los baños de los vestuarios de mujeres, había hormigas alrededor de los botes de basura. El personal en su mayor parte no fue muy amable, especialmente el que trabajaba en el comedor. En la habitación se podrían cambiar las pantallas de las lámparas, están sucias. Los viajeros son irrespetuosos con la paz y la tranquilidad de los demás. El hotel era ruidoso. El estándar de un 5 estrellas no existe.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal del restaurante, limpieza, recepción.
Comentarios adicionales
agua fría de la piscina.
Nota
3,4
Lo que me ha gustado
Nada
Comentarios adicionales
El servicio de atención al cliente está al tanto de su catastrófica estancia.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
Cerca de todo
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Configuración de la habitación
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La suite era increíble con un gran spa. Personal y limpieza impecable Desayuno en la cima.
Comentarios adicionales
El restaurante un poco caro y platos clásicos. Los servicios del spa son un poco excesivos...un hamam a 70 euros...me parece caro de pagar . El descuento del 20% no se aplica a todos los servicios de spa... daños.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La disponibilidad de personal
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
El gran dormitorio dúplex
Comentarios adicionales
Servicios y beneficios muy por debajo de un verdadero 5 estrellas ofrecer este tipo de hotel socava claramente la imagen de marca de Voyage Privé
Nota
8
Lo que me ha gustado
HABITACIÓN AMPLIA Y LUMINOSA
Comentarios adicionales
INSTALACIÓN ELÉCTRICA COMPLICADA, DEMASIADOS INTERRUPTORES; Grifería de ducha envejecida.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
5,4
Lo que me ha gustado
La habitación no reflejaba en absoluto lo que pedí en el sitio donde se indicaba como una suite de 120 m2, apenas superaba los 40 m2 y pagué un precio muy alto por esta estadía por un servicio muy promedio. Había polvo por todas partes, la limpieza solo se hizo en la superficie, aunque las estrellas de los hoteles se refieren al local, todavía estábamos en un llamado 5 *
Comentarios adicionales
La ubicación es correcta. El traslado desde y hacia el aeropuerto fue realmente bueno. El vuelo de ida con transavia fue una mala experiencia y la mayor decepción fue la habitación que se suponía era una suite de 120m2 en un 5* Apenas 40m2, la limpieza es muy limitada, la relación calidad-precio es mala Afortunadamente, la ciudad de Estambul es encantadora, nos permite pasar menos tiempo en el hotel, que no cumplió con nuestras expectativas, ¡especialmente teniendo en cuenta lo que pagamos!
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