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Túnez /Túnez
Iberostar Royal El Mansour 5*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,4/10
82%
de nuestros socios lo recomiendan
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• Los comentarios no deben contener comentarios ofensivos, discriminatorios u ostensiblemente exagerados, ni información personal (correo electrónico, teléfono, etc.) ni comentarios irrelevantes.
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Distribución de la puntuación (basada en 27 comentarios)
Excelente
12
Bueno
12
Regular
3
Malo
0
Puntuación por categoría
Situación del hotel
8,2
Entorno
9
Servicios y personal
9
Habitación
9
Equipamiento
8,2
Relación calidad / precio
8,6
Actividades y animación
7,8
27 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El entretenimiento, la variedad de comidas, la ubicación.
Comentarios adicionales
¡Corrupción y caza de tumbonas!
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo y que está allí mismo el mar, forma parte del complejo hotelero.
Comentarios adicionales
Nos ha encantado este viaje.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La profesionalidad de TODOS los trabajadores,instalaciones, playa,restauración, como he dicho antes todo excepto el WiFi que no llega a las habitaciones
Comentarios adicionales
Hemos reclamado a la compañía aérea veremos que nos dicen, no volvemos a viajar con ITA
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
El personal, nada que decir, acogedor y sonriente. Servicio de primera y entretenimiento de primera también. Hotel limpio
Comentarios adicionales
El trayecto hasta el hotel terrible. Por otro lado, teníamos derecho al hammam y a 20 minutos de masaje diarios que estaban incluidos en nuestro viaje. Pero no pudimos hacerlo porque el señor que estaba a cargo del sitio quería que compráramos el pack completo. Así que nos desanimó que nos estuviera imponiendo cosas.
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Nos gustó la ubicación del hotel cerca del centro de la ciudad.
Comentarios adicionales
Este hotel no merece 5 estrellas en absoluto. El hotel está en ruinas: la ropa de cama no es cómoda, el hotel está mal mantenido, le falta limpieza, la alfombra del piso está sucia y no se ha aspirado. Este hotel acoge a 1.200 turistas para una veintena de amas de llaves. El personal es escaso. Hotel a evitar porque es turismo de masas! El hacinamiento no permite una estancia tranquila. El SPA tampoco es digno de 5 estrellas. Desgraciadamente. Sin embargo, el mar de Mahdia es una de las playas más bellas de Túnez. Este hotel es un máximo de 3 estrellas.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La limpieza, la habitación y su vista, la piscina climatizada y la amabilidad de los socorristas de la piscina.
Comentarios adicionales
La bienvenida en la recepción, no amable. Cuando llegamos no estaban al tanto de nuestra llegada, era complicado Se agradecería un gesto de Transavia por el retraso sufrido
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
En general todo
Comentarios adicionales
Falta de cobertura de internet wifi, y la red estaba muy congestionada por lo que en ciertos momentos no servía para nada. ¿Hubo algún entretenimiento?
Nota
10
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
la calidad del buffet la limpieza del hotel
Comentarios adicionales
no hay suficiente entretenimiento para los niños mi hija de 11 años estaba aburrida por la noche porque los espectáculos no eran realmente de buena calidad.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La espléndida vista al mar, la belleza del hotel, la accesibilidad a la playa, el restaurante tunecino
Comentarios adicionales
Los postres del buffet, bollería industrial con un bonito aspecto pero sin sabor, nada de bollería tunecina mientras estemos en Túnez, poca variedad de frutas (solo manzanas, naranjas y dátiles) La sala del restaurante buffet es muy, muy ruidosa. No disponíamos de la cesta de frutas de temporada ofrecida en la habitación a la llegada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo, principalmente el personal y el equipo de animación. Fueron unas vacaciones de ensueño, incluso extendí mi estadía por una semana.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
piscina playa
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
el entorno, el equipo y el personal amable, servicial y sonriente.
Comentarios adicionales
Pocas actividades en torno a la cultura tunecina, una pena
Nota
8
Lo que me ha gustado
Animación realmente limitada.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
10
Lo que me ha gustado
La calidad del servicio. Personal siempre sonriente en todas las áreas. Un Director muy agradable, siempre escuchando, y constantemente presente para monitorear el buen funcionamiento.
Comentarios adicionales
Solo una pequeña nota. Su propuesta incluye una CESTA DE FRUTAS a la llegada. No vimos el color a pesar de nuestras quejas a la recepción. Después de la observación nos dimos cuenta de que las frutas no eran comunes, aparte de naranjas, manzanas, toronjas. Por lo tanto, es difícil presentar una canasta a los clientes. Por otro lado, deberás eliminar esta mención de la ficha de tu hotel.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
Nada más llegar nos pidieron documentos que supuestamente no teníamos servicio de Voiyage Privee para entregarme Luego pidieron subir solos, no pudimos encontrar la habitación. Obligado a bajar por segunda vez Llegamos por la noche para el catering, teníamos pequeños entrantes y postres. Finalmente, nunca recibimos la llamada canasta de bienvenida en la habitación.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
la piscina cubierta climatizada gratuita
Comentarios adicionales
persona en el aeropuerto, DORMITORIO con sábanas manchadas de sangre cuando llegamos. Esperando más de una hora antes del cambio después de 3 llamadas telefónicas. Catering: platos siempre tibios
Nota
4
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
El hotel, para ser de 5 estrellas está obsoleto. La limpieza en la habitación, bien pero le falta mucho mantenimiento. El entorno, complicado.
La restauración nada internacional. Oferta muy limitada, repetitiva y sin señaletica de ingredientes. Nada de productos dieteticos, celiaquias o intolerancias.
El personal no retiraba los platos y había que pedir que lo hicieran.
Nota
8
Lo que me ha gustado
El socio no ha escrito ningún comentario
Comentarios adicionales
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El restaurante, la disponibilidad del personal, la limpieza y la seguridad, habiendo viajado solo me sentí seguro en este hotel y el personal y cálido y disponible.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El personal está en la parte superior. El hotel tiene un gran ambiente de entretenimiento. Variado y muy buen catering. Lo más importante es la piscina climatizada.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
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