Ver la ventaTúnez / HammametTui Blue Manar 5*
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Hammamet /Túnez
TUI Magic Life Africana 5*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,8/10
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Distribución de la puntuación (basada en 161 comentarios)
Excelente
87
Bueno
62
Regular
5
Malo
7
Puntuación por categoría
Situación del hotel
8,6
Entorno
8,8
Servicios y personal
9
Habitación
8,6
Limpieza
8,8
Equipamiento
8,6
Relación calidad / precio
8,6
161 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy buena ubicación, comidas muy variadas y buenas.
Comentarios adicionales
¡La instalación de toallas en las tumbonas muy temprano por la mañana por parte de los veraneantes! A veces hay olores nauseabundos.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
la amabilidad del personal y la administración
Comentarios adicionales
El hammam está incluido en el servicio (¡UNA ESTAFA!): Al reservar, te explican que para disfrutar de un servicio mínimamente decente, hay que pagar un suplemento. Así que no tuvimos hammam, y no éramos los únicos (ver opiniones de clientes a lo largo del año). Utilizamos el restaurante a la carta con gran pesar (de menor calidad que el restaurante de autoservicio, por decir lo menos).
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Tuvimos una estancia estupenda. El hotel estaba impecable. La comida estuvo estupenda, todo el equipo fue estupendo, al igual que los cocineros. Especialmente Kamel, el camarero, que siempre estaba sonriendo, y Monia, que siempre estuvo atenta. Y así fue Kalifa y su estupendo equipo de masajes. Para rehacer. Gracias a todos
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy buena ubicación: junto al mar. Sala limpia, personal de limpieza de primera. Muy buena comida, variedad de elección Varias piscinas muy agradables: mención especial para la piscina solo para adultos > un verdadero remanso de paz Personal de bar y restaurante muy agradable.
Comentarios adicionales
Calidad del servicio “SPA”: masaje desagradable y coordinador un poco insistente en las ventas. Un tal "momo" se acercó a nosotros en el recinto del hotel y aceptamos una salida para dar un paseo en camello y descubrir la fabricación del pan tunecino. Muy muy decepcionante: - Te ponen un velo en la cabeza y luego te piden que pagues 20€ extra al llegar para poder usarlo... - el paseo en camello se realiza en una zona en desuso: sin paisaje > teníamos la idea de una costa - los animales están atados entre sí: poca libertad para el animal > bajamos rápidamente del camello / muy mala experiencia y maltrato animal observado - Mala puesta en escena del resto: danza y vestimenta tunecina El hotel no coordina las actividades de este "Momo", sino que acepta su presencia en sus instalaciones. Dada su baja calidad, esto no aporta ningún valor añadido; todo lo contrario.
Nota
6
Lo que me ha gustado
La posibilidad de hacer actividades deportivas y lúdicas dirigidas y el entorno .
Comentarios adicionales
Instalaciones en general poco cuidadas, no poder acceder a reservar en alguno de los restaurantes siendo la ocupación baja y fallos en aparatos de habitación,ruidos externos que dificultan el descanso e inconvenientes en el acceso a la habitación porque se desprogramen las tarjetas.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Estoy completamente satisfecho; El personal era profesional y amable.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Buffet variado y buena cocina con productos de calidad. Hermoso entorno y exterior bien cuidado. Personal excepcional, muy amable y atento con los clientes.
Comentarios adicionales
Al contrario de lo que indicaba la descripción del hotel, había muchas piscinas al aire libre sin calefacción con una temperatura máxima del agua de 23°C, lo que hacía imposible nadar en el agua, que estaba demasiado fría, por lo que no pude participar en las numerosas actividades acuáticas. Pocas otras actividades... con solo una piscina de spa cubierta ocupada por niños con globos volando sobre nuestras cabezas... muy decepcionado con pocas actividades para hacer en el hotel que se centra en el aire libre.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Espacio, buena comida, personal amable y atento.
Comentarios adicionales
El edificio principal está anticuado y necesita renovación. Cócteles no tan buenos Ambiente demasiado familiar: ruido, gritos, falta de civilidad y sociabilidad de los turistas. Teléfonos inteligentes y tabletas en todas partes, todo el tiempo...
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy bonito establecimiento, muy limpio, bien florido, personal realmente agradable, excelente restauración, servicios de Hammam-masaje de calidad, acceso directo a la playa privada, visita al sublime Sidi Bou Said.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Amabilidad
Comentarios adicionales
Limpieza ilimitada en la sala del restaurante y en la piscina cubierta. Piscinas exteriores: de 4 ninguna está climatizada en temporada baja (no más de 12°... imposibilitando su uso) al contrario de lo que se indica en los detalles del anuncio.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Buffet muy variado, comida local y pescado!
Comentarios adicionales
Nada
Nota
3,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Un hotel al final de su vida que no es un cinco estrellas, al contrario de lo que me confirmó el empleado de Voyage Privé, con quien me tomé la molestia de contactar para que me orientara en una elección definitiva recomendándome este. Decepción total Hotel ruinoso que no tiene nada de cinco estrellas, pero realmente nada. Personal muy agradable, pero que lamentablemente se conformó con los medios proporcionados en estas cadenas, no hay servicio de aseo, experiencia de cliente de gama baja que atiende durante cinco días desde el desayuno, el almuerzo, la cena, lo mismo que creo que Voyage Privé debería, para los clientes fieles, es mejor asesorarse en lugar de querer llenar y tomar margen en la espalda de cada viajero, hay sentido común, experiencia real para aportar en esta dirección
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo. La amabilidad del personal, la amplitud de la habitación, el buffet, la proximidad a la playa, la belleza del jardín, pero sobre todo la vegetación del interior del establecimiento. La posibilidad de reservar un hotel sin vuelo. (Llegamos de 2 países diferentes).
Comentarios adicionales
Tener una sola tarjeta para entrar a la sala, lo que obligaba a quien no quería asistir a la velada a levantarse para abrirle la puerta al otro a su regreso, o quedarse sin luz. Debido a la falta de energía, mi teléfono se descargó por completo y al no haber llevado el código Puk conmigo, no pude volver a conectarlo. Así que no recibí los mensajes del taxi reservado antes de la salida en Booking y tuvimos que pedir al hotel que pidieran otro en el último momento para llevarnos al aeropuerto. ¡Afortunadamente lo habíamos planeado ampliamente!
Nota
8
Lo que me ha gustado
El personal es muy servicial, el hotel está muy limpio, hay gente limpiando constantemente. Las veladas organizadas son agradables pero demasiado cortas, 30 minutos cada noche. Todo el mundo habla francés Bonito club infantil
Comentarios adicionales
Piscina congelada, gran decepción. La comida es normalita, comemos por comer. Muchos animadores pero nada divertido, entretenimiento humorístico, solo hacen deporte… Es absolutamente necesario hacer excursiones, de lo contrario te aburrirás muchísimo.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La restauración
Comentarios adicionales
Personal poco competente y superficial.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Gran servicio, es una pena que los platos tunecinos no se sirvan en platos tradicionales.
Comentarios adicionales
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Nota
2,2
Lo que me ha gustado
Nada.
Comentarios adicionales
El servicio de recepción nefasto. El Haman y masaje, nefastas instalaciones. Comida, todos los días lo mismo y baja calidad.
Nota
8
Lo que me ha gustado
El spa: muy buena relación calidad-precio. Grandes masajes
Comentarios adicionales
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Nota
2
Lo que me ha gustado
NADA
Comentarios adicionales
Ver mi queja: Cucarachas en las habitaciones y duchas, falta de higiene en la cocina y comidas, personal mentiroso, spa de mala calidad, hotel en mal estado, mar asqueroso y peligroso, etc...
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
¡Una estancia maravillosa! Tan pronto como llegamos, la bienvenida fue cálida y atenta. Mención especial a los camareros del restaurante, siempre profesionales y atentos, haciendo aún más agradable cada comida. Gracias a todo el equipo por el impecable servicio. ¡Volveremos con mucho gusto!
Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Nuestra estancia fue perfecta. RAS
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La hermosa estructura, el personal muy amable y el entretenimiento loco... ¡hermosos espectáculos nocturnos! La comida para un lugar extranjero no está mal.
Comentarios adicionales
Teníamos cita con una persona de la agencia Kepler para información y reserva de excursiones pero nunca apareció.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Acceso directo a la playa, restauración variada y de calidad, cuidados jardines y amabilidad del personal del hotel. Para los huéspedes que tengan niños hay una piscina con tobogán.
Comentarios adicionales
El hotel merece una renovación, especialmente las habitaciones. ¡Es más un hotel de 4+ que un hotel de 5 estrellas! El hotel está a 1 hora del aeropuerto de Túnez.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Excelente comida. Personal del hotel extremadamente amable y servicial. Buen hotel en general
Comentarios adicionales
Ropa de cama para revisar. A las 7:00 ya no hay más tumbonas.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Resort completo, playa privada, tumbonas disponibles, varios bares.
Comentarios adicionales
Restauración variada pero repetitiva, sondeo constante en el hotel: excursión, fotografía… la recepción no siempre es amable
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El lugar, las diferentes piscinas aptas para adultos y niños. Actividades y veladas adecuadas para niños/bebés.
Comentarios adicionales
La comida no es digna de un 5 estrellas, ni siquiera de un 4 estrellas. El servicio de habitaciones era pésimo. Ducha del inodoro rota y reportada 2 días después de nuestra llegada. Nadie vino a arreglarlo hasta que nos fuimos.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El entorno: una vegetación increíble. Catering (excepto postres...siempre lo mismo) La habitación (muy buena después de cambiarse porque está ubicada encima del anfiteatro y es muy, muy ruidosa)
Comentarios adicionales
La selección muy limitada de cócteles en el todo incluido. Las enormes medusas en el mar que estropearon un poco la estancia (sin redes protectoras)
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
La diversidad de buffets.
Comentarios adicionales
El servicio de reservas del restaurante.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Espacios al aire libre, la playa, actividades acuáticas incluidas.
Comentarios adicionales
El mantenimiento del manantial, que empieza a envejecer, los servicios como la limpieza, el mensaje que ofrecen en realidad nos piden que paguemos por servicios adicionales, de lo contrario no están contentos. Fuimos a Tui Manar que es mucho mejor en todos los sentidos.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Todo el personal de hostelería y restauración así como el responsable de reservas en restaurante. También apreciamos la variedad de platos y la calidad. La habitación estaba idealmente ubicada.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Excelente relación calidad-precio, personal muy educado y servicial en todas las funciones.
Comentarios adicionales
Pequeño inconveniente: los vendedores de servicios de playa son demasiado insistentes.
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
raza
Comentarios adicionales
la exposición de la habitación, vista al jardín pero con vista a los botes de basura del hotel vecino. Cucaracha encontrada en la habitación. Ropa de cama horrible. La cama para 3 personas no estaba disponible al momento del check in.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Agradable hotel con magnífico exterior, personal acogedor que cuida mucho a los clientes. Los mejores animadores.
Comentarios adicionales
Comida ligeramente grasosa. Sólo se puede acceder a vela y windsurf con licencia. Banana BOAT demasiado corto para apreciarlo. Animadores y turistas: poco francés.
Nota
8
Lo que me ha gustado
El entorno con acceso directo al mar.
Comentarios adicionales
Se evita la aerolínea.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hospitalidad de la gente que conocimos en el Hotel, gente agradable y muy servicial.
Comentarios adicionales
Falta de limpieza No nos beneficiamos del masaje ni del hammam, la oferta no estaba clara.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Aprecié la limpieza y la amabilidad del personal. El pueblo, las piscinas y la playa son muy bonitos. Limpio. Excelente servicio de bar y restaurante.
Comentarios adicionales
No es un 5 estrellas como si fuera un pueblo italiano. Es comparable a uno de nuestros 3 estrellas por algunos detalles en el equipamiento de tumbonas y sombrillas.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Tuvimos una estancia maravillosa con amigos. Un hotel y personal excepcionales. Gente servicial y sonriente. Los cócteles estaban deliciosos, la habitación muy limpia y hermosa. Los animadores en su máxima expresión: Fares, Onur y Montassar hicieron que nuestra estancia fuera memorable. ¡El ambiente nocturno también fue genial! Las actividades ofrecidas (banana boat/esquí acuático, etc.) incluidas para los clientes son un gran valor añadido y las aprovechamos :)! ¡Recomiendo este hotel con los ojos cerrados!
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel de primera, cerca del mar, piscinas muy limpias y hay elección. En cuanto a las comidas, hay para todos los gustos.
Comentarios adicionales
Nos gustó menos el mar, que está lleno de plástico.
Nota
8
Lo que me ha gustado
las piscinas Un bar abierto las 24 horas del día.
Comentarios adicionales
Facilitadores poco presentes. No hablaba ni dominaba bien el francés. Más centrado en Alemania.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Ubicación en la playa Muchas piscinas Animación Restaurante
Comentarios adicionales
Mala recepción: ninguna explicación sobre el funcionamiento de lnhotrl y los distintos servicios (restaurantes, bares, entretenimiento) No tenía la habitación reservada y tuve que luchar para conseguirla (¡tenemos una habitación para discapacitados!)
Nota
10
Lo que me ha gustado
Gran estancia Buena acogida, servicio perfecto, habitación limpia. El gimnasio con un gran entrenador. Comidas muy satisfactorias. Todo fue perfecto al igual que los vuelos.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La playa
Comentarios adicionales
El restaurante en el que todos nos enfermamos.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal acogedor, habitación grande y tranquila, animación durante todo el día. Aprovechamos nuestra estancia para hacer una estancia de 2 días en el Sahara. A pesar de los 1200 km de distancia y los 42° de calor, quedamos asombrados.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
la recepción
Comentarios adicionales
El robo de mi maleta en la bodega al regresar de Túnez a Marsella
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Nos encantó todo, comida, servicio y personal.
Comentarios adicionales
La única nota que desgraciadamente puede filtrarse en la comida son las diferentes salsas que, al permanecer en el exterior, se han convertido en bombas de tiempo. Pero simplemente no los tomes.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
¡Fantástica estancia! Éramos 12. Todo es sencillo, la infraestructura perfecta, muy buen equipo de animación, SPA perfecto, limpieza del hotel ++ todo el personal es amable y acogedor. Mención extra para KIMO nuestro animador que nos mimó durante toda la estancia.
Comentarios adicionales
KEPLER por los 2 días de descubrimiento: una ESTAFA
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Magnífico: entorno espléndido, vegetación exuberante, piscinas magníficas, buffets excelentes y variados y camareros de primer nivel. Personal atento en todo el establecimiento.. Playa muy limpia, vacaciones de ensueño.. Tenemos muchas ganas de volver a Magic Life Africana, es magnífico.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Los servicios son impresionantes, el personal está muy disponible y servicial, muy atento a las necesidades del cliente. Adelántese a las solicitudes
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Gran hotel, habitaciones amplias, personal atento, comida deliciosa y variada.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Magnífica estancia, el hotel es realmente magnífico, lo recomendamos 100%.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Todo fue perfecto, el personal es muy atento, los buffets son deliciosos, hay actividades para todos durante todo el día, mucho para divertirse, bailar y disfrutar al máximo de las vacaciones. ¡Un gran agradecimiento especial a Fares, el gran profesor de tenis, por sus excelentes lecciones, su amabilidad y los fantásticos momentos que pasó con él por la noche!
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Personal muy atento y disponible. La limpieza del hotel y su exterior. Las diferentes actividades a lo largo del día. Jardines muy bien cuidados.
Comentarios adicionales
Me arrepentí y me decepcionó que mi hijo adolescente no tuviera una cama real para dormir... habría sido necesaria una cama extra en la habitación. La piscina climatizada que se mantiene fresca algunos días.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
actividades en el hotel
Comentarios adicionales
Los colchones de las camas han dejado de ser útiles y el aire acondicionado apenas funciona. ¡¡También presten atención a los servicios que ofrece el hotel!! ¡Vamos a venir a ofrecerte un hammam de pago cuando haya un hammam gratuito en el mismo lugar del hotel! Asimismo, el hotel ofrece un paseo en boya gratuito todas las mañanas o un paseo en banana por la tarde. No te dejes engañar por el puesto de boyas de pago justo al lado del hotel.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelente hotel y personal, lo recomiendo 100%.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La relación calidad-precio es realmente buena. El hotel está en una excelente ubicación con muy buen personal y muy buenas actividades. También comimos muy bien.
Comentarios adicionales
El baño está bloqueado lo que provoca olores no muy agradables.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Encontramos un hotel limpio con un servicio muy atento. Muy bonitas piscinas y una bonita playa. La comida era buena, variada y abundante.
Comentarios adicionales
Sería deseable tener servicio en la playa y en la piscina.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Gran restaurante...
Comentarios adicionales
Nada
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Muchos defectos en la habitación. Fuga de agua en el baño. Balcón con vistas a motores de aire acondicionado muy muy ruidosos. Etc
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel bien situado en la playa. Habitaciones grandes y limpias. El personal es realmente muy amable y qué puedo decir del catering. Nunca había visto un buffet de tanta calidad y con tanta diversidad. Realmente recomiendo este hotel donde pasamos una semana maravillosa mimados por todo el equipo de TIU MAGIC LIFE AFRICANA.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
8
Lo que me ha gustado
Amabilidad del personal y catering.
Comentarios adicionales
Ubicación del sitio, bastante alejado del centro.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El hotel es muy bonito y muy arbolado. Es muy agradable. El personal es muy agradable y servicial. Mucha actividad ofrecida durante todo el día.
Comentarios adicionales
La falta de información sobre a qué teníamos derecho o no en términos de servicio, etc. cuando llegamos al hotel (debo señalar que llegamos a medianoche).
Nota
5,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Llegamos a Túnez desde Suiza con pasaporte de Kosovo y teníamos un permiso de residencia para más de 25 años en Suiza. Nos rechazaron. Nos mantuvieron como en una jaula para perros. Tuvimos que pagar el viaje de regreso esa misma noche. ¿Nunca iré a un país? súper decepcionado.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
¡El entorno es magnífico, el presupuesto muy bueno! Aprovechamos las piscinas, la playa y el entretenimiento. ¡Habitaciones perfectas también!
Comentarios adicionales
Un poco complicado de navegar a la hora de reservar excursiones, pero por lo demás estuvo muy bien.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Entretenimiento, diversidad de buffet, acceso directo a la playa, seguridad.
Comentarios adicionales
El spa huele a moho, imposible quedarse en el hammam por el olor. La habitación está bien pero no se corresponde con el estado de las fotos, está un poco degradada.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Magníficos jardines Restaurante de buen nivel aparte del restaurante de especialidades.
Comentarios adicionales
Equipo de animación insignificante o incluso agresivo.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Todo el personal del hotel es realmente fantástico, las habitaciones están limpias, en buenas condiciones y son espaciosas.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel hermoso y bien ubicado, muchas actividades dentro y fuera del hotel para hacer.
Comentarios adicionales
A veces falta un poco de variedad en el buffet.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El entorno era relajante, había muchos lugares disponibles para disfrutar del sol. El personal fue amable.
Comentarios adicionales
Había cucarachas en la habitación.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El amable personal
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Una mesa de una calidad excepcional. Sabrosos platos locales para aquellos que quieran descubrirlos. Una gran variedad de platos... El servicio es impecable.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy bonito hotel, buen entretenimiento, habitaciones amplias y renovadas, muy buen catering y servicio.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Estancia excepcional: catering variado y de muy buena calidad, habitaciones muy limpias, numerosas actividades para adultos y niños, personal amable y siempre disponible. Tuvimos una semana maravillosa.
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10
Lo que me ha gustado
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10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
las instalaciones del hotel, la proximidad al mar, el tamaño de las habitaciones
Comentarios adicionales
Hotel extremadamente ruidoso a todas horas del día y de la noche: compras en los pasillos del hotel, clientes borrachos a las 2 a.m. (alcohol ilimitado); Habitación no aislada del pasillo. El comedor parece más un refectorio que un restaurante. El vestíbulo del hotel, bajo una cúpula con inmensos techos altos, actúa como una cámara de resonancia.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Habitaciones amplias, muy limpias, hermosas vistas al jardín, comida excepcional y variada, entretenimiento, hammam, piscina cubierta.
Comentarios adicionales
piscinas exteriores muy frías en abril, lejos de la ciudad de Hammamet
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
6
Lo que me ha gustado
Piscine extérieure chauffée
Comentarios adicionales
Personal del hotel antipático Restauracion
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
¡La propiedad! ¡No es fácil encontrar en Túnez conocer la industria hotelera en TN! ¡Muy, muy limpio! ¡Excepto que la piscina cubierta necesita ser limpiada nuevamente! Comida de primera. ¡Estoy impresionado por la calidad para un hotel tan grande! El personal muy amable sobre todo en el BAR! ¡Masaje de primera calidad! Magnífico exterior con un entorno bien mantenido (enhorabuena al jardinero). ¡El verano debe ser fantástico! En primavera falta una bonita piscina interior o exterior climatizada.
Comentarios adicionales
Piscina interior La entrada y la recepción son antiguas, no es 5 estrellas sino 4. ¡Suciedad en las tumbonas de la playa! Cambiar Actividad media en primavera
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Entorno de la piscina climatizada del hotel y amabilidad del personal.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Actividades diarias y nocturnas. La simpatía de los equipos El hammam accesible todos los días de forma gratuita. Comida variada y de calidad ♡ batido fresco cada mañana Un auténtico todo incluido La belleza del sitio.
Comentarios adicionales
Piscina demasiado fría para nadar esta temporada solo una climatizada para 430 habitaciones
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal, ubicación frente a una hermosa playa, excelente equipo de animación infantil.
Comentarios adicionales
La oferta de Spa mencionada en viaje privado incluye masaje y Hammam, pero no es posible reservar una plaza con antelación, no se puede llegar al spa por teléfono y el hammam al que tuvimos acceso no es una ventaja de venta privada tal como se presenta sino estándar. Equipo abierto sin reservas a todos los huéspedes del hotel. Hay otro hammam más tranquilo disponible pero por una tarifa.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel y muy limpio. El personal es muy amable y cuida a los clientes. El complejo es muy bonito y está muy bien mantenido. Los animadores son de primera categoría. Seguramente volveremos.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal muy amable, nos atendió muy bien, comidas variadas y buenas, buen entretenimiento.
Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal y todos los servicios son más que satisfactorios. Un pequeño extra para Fares y su acogida y apoyo en el tenis
Comentarios adicionales
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Hotel bien mantenido, habitación agradable, iluminación del baño a revisar (luces de neón). Restaurante principal muy repetitivo, y poca comida local, es una pena. Preciosos jardines, número suficiente de tumbonas. La música está demasiado omnipresente durante todo el día y demasiado alta. En general, buenos servicios, aunque por gusto personal, el hotel me pareció demasiado grande (y demasiado lleno al comienzo de nuestra estancia).
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Comidas en tui en yerba de calidad superior.
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
La máquina de té en la habitación sería una ventaja. Limpieza bla, bla
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Magnífico entorno, buen buffet con amplia selección de calidad, zonas de piscina bien delimitadas para satisfacer las necesidades de todos.
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Un poco de cadena de spa.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Mar cercano. Comidas y desayunos muy variados.
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En el hotel, en la pequeña tienda donde no se muestran los precios, e incluso al negociar, sabes que te están engañando. Fuera del hotel, los revendedores que se presentan como personal del hotel le dirigen a las tiendas.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel simplemente excepcional.
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Solo una nota, tenga cuidado con las botellas de agua, que ya están abiertas, por lo que probablemente las rellene con otras y las vuelva a colocar sobre la mesa. Lo noté dos veces en las mesas de los restaurantes.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El hotel y el personal fueron muy amables, sin embargo, creo que me equivoqué de persona porque no había mucha gente y por lo tanto no había suficiente gente para hacer las actividades y los toboganes. Sin embargo, los facilitadores me recibieron muy bien y me apoyaron, así que me sentí menos sola. Muchas gracias a Owen y Alexandra. La infraestructura es muy buena, un hermoso campo de tiro con arco, cancha de voleibol, cancha de tenis con un buen profesor. Las habitaciones son amplias y limpias. ¡El entretenimiento nocturno es muy bueno! También disfruté del spa y los masajes.
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La sala de pesas necesita ser renovada un poco, no tiene fácil acceso y tiene máquinas viejas. Intentar tener menos "período pico" para poder ofrecer atraer turistas durante todo el año y acceder a todo tipo de actividades (sé que no es fácil)
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Perfecto nuestra estancia fue muy agradable.
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Equipo de animacion
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Excursiones ofrecidas
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Falta de información sobre servicios del hotel, no hay presentación oral.
Nota
3,4
Lo que me ha gustado
Nada
Comentarios adicionales
Toda la actividad del hotel siendo restaurante de granja. Bar absolutamente nada que hacer.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Apreciamos el entorno, la amabilidad del personal, un hotel muy bonito.
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Lo lamentamos: no hay albornoces ni zapatillas en las habitaciones, algo lamentable para un 5*, catering: falta de productos locales
Nota
10
Lo que me ha gustado
Estancia maravillosa, nada de qué quejarse. Yo recomiendo.
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nada
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
Bonito jardín y muy agradable.
Comentarios adicionales
No hay secador de pelo digno de ese nombre, ni plancha. Todo está cerrado, solo hay un restaurante principal abierto para la fórmula de todo incluido. Un bocadillo El restaurante italiano El bar Y otros estaban cerrados Actividad cero La comida realmente no es genial Personal poco acogedor Hotel equivalente a un 2 estrellas
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Gran entorno con diferentes piscinas. Precioso espacio exterior, a un paso de la playa. Personal acogedor y cálido.
Comentarios adicionales
Camas un poco duras y secador de pelo no potente en la habitación.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal muy amable y muy atento tanto en el restaurante como en los bares o en la recepción. Habitaciones muy limpias que se limpian todos los días.
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No hay entretenimiento durante las vacaciones escolares.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El entorno junto a la piscina.
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Restauración
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El personal del hotel es profesional y amable.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El entorno es acogedor e incluso cálido. La decoración de las zonas comunes del hotel es magnífica. las habitaciones son espaciosas, agradables y bien equipadas. El catering buffet es generoso y variado, el personal muy atento y amable. Los servicios ofrecidos son de calidad.
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La recepción por parte del gerente del SPA fue antipática e irrespetuosa con los clientes.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Magnífico hotel. Propio
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal, la tranquilidad y el servicio en general
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El fin de semana el hotel se llenó de personas locales y la tranquilidad que tenia se vio disminuida por la afluencia de muchas personas al restaurante y a los servicios del hotel
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Magnífico entorno, rápido acceso a la playa y a las tiendas, personal muy agradable
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Ropa de cama incómoda, comidas mejorables.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Magnífica estancia, hotel con actividades muy variadas, incluido velero incluido (con licencia) Toboganes, tenis, banana boat incluido... comemos bien.
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Evite las habitaciones cercanas al mar, muy ruidosas con animación nocturna.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Me gustó mucho el personal muy amable, el lugar increíblemente hermoso.
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No pensé que la mayoría del personal invitado y los animadores solo hablaran alemán o inglés. Esperaba más francés
Nota
10
Lo que me ha gustado
El mejor palo jamás creado hasta el momento. ¡Un auténtico todo incluido! Sin sorpresas, verdadera calidad de servicio. Hermoso hotel, bien ubicado, empleados muy atentos, comida deliciosa...simplemente perfecto
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Nada, todo fue perfecto
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Ubicación en el mar Tumbonas disponibles Limpieza y seguridad del sitio.
Comentarios adicionales
El catering no está al nivel de un 5* tunecino. Alimentos muy grasos y fritos. No hay agua con gas disponible en las comidas, pero sí Coca-Cola y Fanta ilimitadas. Nada de lácteos en almuerzos y cenas. De hecho, el hotel es frecuentado principalmente por alemanes, búlgaros y rumanos. ¡Así que la dieta debe corresponderles más! Debido al gran número de visitantes, la animación se realiza en alemán e inglés. ¡Afortunadamente no vinimos con los niños porque la supervisión es en alemán!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Nos gustó el entorno del hotel, la profesionalidad del personal, los servicios ofrecidos, la animación durante todo el día, el catering, las actividades acuáticas gratuitas del hotel.
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Viajamos un grupo de 8, 4 adultos y 4 niños, nos hubiera gustado tener habitaciones comunicadas o al menos una al lado de la otra.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
varias piscinas y big + para la única piscina de adultos, variedad de platos, masaje, habitación grande, amabilidad de las criadas.
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recepción (personal estresante)... sin cubiertos para servirte en los platos... falta de mantenimiento sobre todo en la evacuación del agua de la ducha... a pesar de la prohibición de llegar con la ropa mojada al restaurante, mucha gente no respeta estas medidas de higiene y nadie dice nada...
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Los servicios del hotel, la limpieza, el sabor de los platos, la ambientación del hotel.
Comentarios adicionales
El servicio de bar y su personal, los socorristas (trabajan con cigarrillos, portátiles, etc...). Sin seguridad ni atención. Ahogamientos evitados gracias a los veraneantes que intervienen. Recepción a la llegada: ninguna. No hay explicación para nada.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Disponibilidad de personal, bienvenida sonriente y atenta.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El masaje ofrecido
Comentarios adicionales
La clientela es un hotel gestionado por Kepler que es un grupo alemán por lo que creo que se vende muy poco a los franceses
Nota
9
Lo que me ha gustado
Restaurante muy amable y personal de limpieza.
Comentarios adicionales
No demasiada explicación en la recepción, registrado a toda prisa. Respuesta poco clara al pausar una pregunta
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal muy atento y amable.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Planta en su conjunto, buffet
Comentarios adicionales
Promesas vacías del gerente de invitados, que a menudo no estaba en su escritorio a pesar de las horas de oficina designadas, así que pasé mucho tiempo esperando.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Disponibilidad y amabilidad del personal.
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El hotel es bonito y el personal también. La decoración es muy bonita y las habitaciones cómodas. La fórmula todo incluido es una verdadera ventaja.
Comentarios adicionales
El catering, ya sea por la mañana, al mediodía o por la noche, no está a la altura. Los platos no son variados. Solo un restaurante estaba abierto.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El lugar es muy agradable y el entretenimiento fantástico, una pena que hiciera un poco de frío.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Amabilidad y competencia del personal, desde la recepcionista, hasta el personal de sala y los camareros. Tenga en cuenta que la sonrisa natural y no forzada de los tunecinos es parte del encanto de este país. El chef se ha superado el 25 de diciembre, día de Navidad y el 1 de enero, una deliciosa Nochevieja en un ambiente relajado y familiar. En definitiva, un éxito total. Pudimos disfrutar de las piscinas (22°) y los baños de mar (24°) con el sol omnipresente durante estos 12 días (que sigue siendo, en esta temporada relativamente excepcional. La playa de arena fina que se extiende a lo largo de varios kilómetros es te invita a dar un paseo (a lomos de un dromedario si lo deseas). Un último elogio al personal de talasoterapia y a la muy variada atención que debe satisfacer a los clientes más exigentes. a precios competitivos. Las excursiones opcionales son dignas de interés/
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En Túnez, podemos hablar de Niño Rey y por la calma del gran problema. Gritos y persecuciones en los pasillos a altas horas de la noche todos los días hasta las 23:00/medianoche. Lo mismo por supuesto para la víspera de Año Nuevo (no peor para el resto) pero aunque viejo "gruñón", 77 años, para estas 2 tardes excepcionales, consideramos afortunadamente esto es normal.
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Túnez
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