Ver la ventaTúnez / Port El KantaouiBarceló Concorde Green Park Palace 5*
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Hammamet /Túnez
One Resort Premium 4*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
9/10
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Distribución de la puntuación (basada en 398 comentarios)
Excelente
248
Bueno
124
Regular
21
Malo
5
Puntuación por categoría
Situación del hotel
8,6
Entorno
9
Servicios y personal
9,2
Habitación
9,2
Equipamiento
9
Relación calidad / precio
9
Limpieza
9
398 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
10
Lo que me ha gustado
¡Tuve una estancia increíble en el hotel One Resort Premium! La bienvenida fue muy cálida desde nuestra llegada, con un personal muy atento y atento. La comida era variada y deliciosa, había para todos los gustos. El acceso directo a la playa es una gran ventaja, ideal para disfrutar del mar en paz. La piscina infinita es un verdadero lujo para relajarse mientras admiras las vistas. Además, el hotel está muy bien cuidado, todo está limpio y ordenado. Para quienes opten por una habitación con vistas al mar, recomiendo especialmente las habitaciones 528, 530, 532 y 534, que ofrecen unas vistas magníficas. ¡Recomiendo encarecidamente este hotel, con una excelente relación calidad-precio!
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El hotel está situado en una hermosa playa cerca de las localidades de Hamammet y Nabeul. Está muy bien equipado, limpio, con una hermosa piscina con vistas al mar y la habitación cuenta con una bonita y moderna piscina privada. La comida es buena. Recomiendo este hotel.
Comentarios adicionales
La ropa de cama no es la mejor, pero aún así está bien y las bebidas tampoco están a la altura.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La limpieza y el mantenimiento del hotel.
Comentarios adicionales
Las mejores habitaciones con vistas al mar dan al bar: música demasiado alta.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La bienvenida del personal es realmente excelente; se esfuerzan al máximo para que tengamos una estancia estupenda. Los tunecinos son encantadores, amables y siempre dispuestos a ayudar. Les agradezco de corazón. El hotel fue sublime; no nos faltó de nada; los espacios siempre estaban impecables. El buffet era variado.
Comentarios adicionales
La calidad del buffet es necesariamente diferente a la comida francesa, hay que tener cuidado con ciertos alimentos para no enfermarse, por lo demás nada que decir.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Decoración moderna y cuidada, La amabilidad del personal La comodidad, el tamaño y la limpieza de las habitaciones. Jugos de frutas recién exprimidos cada mañana Pistas de pádel
Comentarios adicionales
La animación en general y por la noche en particular en el camping (elección de Miss Hotel, etc.) y la música demasiado alta por la tarde (por ejemplo R&B de los 90, la elección no es apropiada para la playa, un ambiente lounge sería bienvenido). Ruido del hotel vecino los fines de semana
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación, la playa es magnífica, pero también las nuevas instalaciones del hotel. Muy buenos servicios para un hotel de 4 estrellas, muy cerca de un hotel de 5 estrellas. Las habitaciones son modernas, espaciosas y cómodas. El personal es amable.
Comentarios adicionales
La comida tiene aspectos a mejorar en cuanto a sabor y diversidad, especialmente para una vegetariana como yo. Pero también aspectos a mejorar en cuanto a organización.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Absolutamente todo, un entorno idílico con servicios de alta gama y personal atento. Una piscina sólo para adultos.
Comentarios adicionales
ras
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La piscina infinita, solo para adultos, tiene vistas a la playa. La vista es magnífica.
Comentarios adicionales
La habitación con jacuzzi está detrás de las cocinas y tiene una vista horrible. Una pena considerando el precio de la habitación con esta opción.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Servicio, profesionalidad, calidad de la restauración, ubicación del hotel, playa.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El equipo es genial, la señora de la limpieza siempre está atenta y la habitación siempre está limpia. El club es muy bonito y limpio.
Comentarios adicionales
Hay una gran falta de entretenimiento porque hay muchos adolescentes que revisar y la dieta que revisar porque hay lo mismo todos los días, no hay suficiente variedad y además las baldosas de las piscinas son muy resbaladizas y muy peligrosas.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
La playa y las zonas comunes, el servicio de todo el personal.
Comentarios adicionales
La habitación no estaba muy limpia y en cualquier caso necesitaba un poco de mantenimiento general. Cama muy dura
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La piscina de adultos, aunque no me parece bien que dejen fumar en ese espacio, la gente es muy sucia y la ceniza y las colillas ensucian el césped que luego pisamos los demás.
Comentarios adicionales
Los cócteles y zumos, no sabían a nada y solo había 2 cocteles en la carta del todo incluido, si te pedías un licor era un centímetro sin exagerar de licor y un cubito de hielo que se deshacía antes de llegar a la mesa, la restauración repetitiva y muy básica.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La decoración y las instalaciones son muy buenas y nuevas. Siempre hay dátiles, agua y galletas disponibles. La piscina para adultos también es preciosa, lo que contribuye a la tranquilidad. La playa es hermosa, la más visible, y las instalaciones también son muy buenas.
Comentarios adicionales
El personal ya no es amable. Esperamos que en 20 o 30 minutos nuestros huéspedes sean atendidos en el restaurante con muy poca gente y personal disponible (es recomendable que siempre haya autoservicio), ya que el restaurante debe cerrar y no hay agua en las mesas. Si hay alguna fuga de agua en el sistema del baño, el aire acondicionado de la casa no funcionará durante los últimos días. Tenga en cuenta que en recepción, en varios momentos, se solicita un sistema que no existe y que ya está abierto. Como sabemos que "trabajamos en nuestra habitación", esperamos que durante las horas sin poder dormir, no tengamos 30 grados y no tengamos que volver. Les pedimos un ventilador, que primero dijeron que no tenían y luego mandaron. No ofrecemos un cambio de alojamiento ni una solución para ustedes. La atención al cliente es un gran punto a mejorar.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Este hotel está situado en una hermosa ubicación, idealmente situado en primera línea de mar. La piscina tiene vista al mar y la habitación es grande. El restaurante ofrece mucha variedad y es muy bueno. La única pega es el desayuno, el pan debería mejorar, volveré con gusto.
Comentarios adicionales
Todo fue de primera
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Comidas variadas, habitación limpia todos los días, personal atento y muy acogedor.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel es hermoso, la comida es muy buena y el personal es atento y muy amable. Tuvimos una estancia maravillosa.
Comentarios adicionales
La animación nocturna necesita ser revisada y el aire acondicionado de la habitación 533 no funcionaba muy bien.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La belleza del hotel y la tranquilidad.
Comentarios adicionales
La comida no siempre es buena
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy buen hotel ubicado en una gran playa. El personal atiende muy bien al cliente. Limpieza de las habitaciones y calidad de la restauración. Ambiente tranquilo y siempre tumbonas disponibles tanto en las piscinas como en la playa. Muy bonitas piscinas.
Comentarios adicionales
Me olvidé de celebrar el cumpleaños de mi esposa cuando estaba planeado.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel recientemente renovado, limpio, tranquilo, al borde de una playa muy bonita.
Comentarios adicionales
El personal no siempre es amable.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La estructura en sí es muy hermosa.
Comentarios adicionales
La limpieza es pésima, el personal solo habla inglés y francés, incluso el representante de Voyage, así que era difícil entendernos. En cuanto a la habitación, éramos tres personas con una cama doble, mientras que la tercera cama no existía, con un sofá muy incómodo en su lugar. Además, el paquete incluía acceso al hammam y un masaje de 20 minutos por persona, que nos negaron.
Nota
10
Lo que me ha gustado
¡Todo fue perfecto! Recomiendo la tranquilidad del lugar, incluyendo la piscina reservada para mayores de 18 años. La habitación es espaciosa, con vistas a la piscina y al mar. Todo está muy limpio y bien cuidado. Una gran ventaja es el acceso a la playa a pie justo debajo del hotel. Las comidas son deliciosas... el paquete todo incluido es realmente completo. El personal es atento y nos ofrece varias actividades durante el día. La estancia fue muy relajante.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Todo era perfecto
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Personal muy amable, entorno magnífico. La piscina solo para adultos es un auténtico lujo con sus excepcionales vistas al mar. Los espacios son amplios, no nos sentimos encimados.
Comentarios adicionales
Las camas y las almohadas son demasiado duras, lo cual es una pena.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Muy buen establecimiento con personal agradable y servicial. Una decoración moderna que encaja bien Incluso cuando está lleno, no hay sensación de estar demasiado lleno. El SPA es un plus, no dudéis en acudir, un momento de puro placer. En resumen, lo recomiendo.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Este hotel es increíble. Nunca había visto un buffet tan bueno, variado y limpio en un todo incluido. Los platos cambian a diario y en cada comida el desayuno es excelente. Hay zumos de fruta recién exprimidos con mucha variedad. Los camareros son muy amables. Me gustó mucho que haya varias piscinas impecablemente limpias. La piscina para adultos es realmente agradable, hay música muy agradable y tranquila, y un punto a favor son las vistas al mar. La playa está impecable, el agua es turquesa y las tumbonas son comodísimas. Las habitaciones son magníficas, nada que objetar. Y además, el bar 24 horas sirve comida y bebida sin parar. El hotel es muy tranquilo, fue realmente muy agradable. También recomiendo los masajes, que son realmente increíbles; vale la pena la visita. En resumen, unas vacaciones súper relajantes que recomiendo encarecidamente.
Comentarios adicionales
El único pequeño inconveniente es el aire acondicionado de la habitación. No era muy fuerte, a veces hacía un poco de calor, pero bueno, por la noche refresca, así que está bien, no es un gran problema. Por otro lado, lo que hay que revisar son los geles de ducha. Cuando se acaban, las señoras de la limpieza no los rellenan; hay que pedirlos sin falta. También tengan cuidado en la piscina, las baldosas son extremadamente resbaladizas, es muy peligroso. Mi pareja se lesionó gravemente; sería una pena torcerse el tobillo en vacaciones. Por lo demás, el apartamento está bien.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Apreciamos especialmente la limpieza del hotel, la calidad de las instalaciones y la amplia variedad de actividades que ofrece. El personal fue sumamente amable, alegre y siempre disponible, lo que hizo nuestra estancia muy agradable. También disfrutamos mucho de la variedad de comidas, con platos bien preparados y equilibrados, así como del snack bar 24 horas, muy práctico y siempre bien surtido. Los cócteles que ofrecían eran excelentes y variados, perfectos para relajarse en la piscina o en la playa. El ambiente en general fue agradable, el entretenimiento estuvo bien organizado y nos sentimos seguros y bien atendidos durante toda nuestra estancia. Recomendamos ampliamente este hotel y volveremos con gusto.
Comentarios adicionales
Sinceramente, no tengo nada de qué quejarme. Nuestra estancia fue perfecta, sin ningún punto negativo que mencionar.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La ubicación, el personal, el entorno, la modernidad de la decoración.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El hotel es hermoso, el personal es muy servicial. El catering es variado y de alta calidad para satisfacer a la clientela internacional. Los jardines son magníficos y muy bien cuidados.
Comentarios adicionales
Las habitaciones deberían limpiarse más a fondo (hay pelos tirados por ahí, polvo en los rincones).
Nota
10
Lo que me ha gustado
Ubicación perfecta, hotel muy limpio y personal en general muy agradable. Playa superior
Comentarios adicionales
Persona muy desagradable encargada del comedor del restaurante brasileño del hotel.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Todo.
Comentarios adicionales
La única pena es que el Spa está separado del resort y no nos permitieron utilizar el masaje de 20 minutos y el hammam incluidos en la oferta de viaje. Inconveniente (1º vez que pasa) que hayas gestionado bien con el reembolso/cupón. Gracias.
Nota
10
Lo que me ha gustado
¡Tuvimos una estancia fantástica en este hotel! El entorno es realmente magnífico, moderno y está impecablemente cuidado. Todo está impecablemente limpio, lo cual se agradece mucho. La playa es magnífica, ideal para relajarse y disfrutar del sol. ¡Un lugar que recomiendo encarecidamente para unas vacaciones inolvidables!
Comentarios adicionales
El colchón era demasiado duro para mi gusto, lo que afectó un poco mi comodidad durante mi estancia.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hermoso hotel
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Modernidad y limpieza del hotel. Bar deportivo Piscina infinita y playa Comida en general
Comentarios adicionales
No hay aire acondicionado en la habitación. El televisor no funciona correctamente Servidores rápidos
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Gran variedad y cantidad de comida.
Comentarios adicionales
¡Para un lugar costero, el pescado debería estar aún más presente!
Nota
8
Lo que me ha gustado
Primera impresión muy positiva, estructura moderna y recientemente renovada. Habitación con amplia terraza con jacuzzi. Comidas tipo buffet y especialmente noches temáticas. Cena a la carta incluida (italiana o brasileña) Entretenimiento después de la cena: karaoke, música en vivo, discoteca. Pero también muchas actividades diarias: voleibol, ping pong, tonificación muscular, aquagym. El equipo de animación Speciali, en particular Ezy la verdadera alma del pueblo, nos hicieron sentir bienvenidos, preguntándonos siempre cómo había ido el día. Spa presente en la estructura
Comentarios adicionales
Reserva realizada con 3 meses de antelación, nos colocaron en dos dobles y no en una triple como habíamos solicitado. ¡No es exactamente lo que esperas de unas vacaciones de chicas! La recepción comprendió nuestro descontento y nos invitó a tomar una copa en el bar 24 horas. Después de una hora nos dijeron que no habían encontrado solución y que lo intentarían de nuevo a la mañana siguiente. Alrededor de las 8:30 nos llamaron a nuestra habitación con la buena noticia. Pocos juegos de baño disponibles. Jacuzzi usado solo una vez, solicitamos la intervención de un técnico porque no nos habían indicado donde encontrar las tomas de encendido. Spa no utilizado a pesar de que habíamos incluido masaje y hammam en el paquete. Por lo tanto, sólo aquellos que tuvieran nacionalidad francesa podrían beneficiarse de ello (??) según informó un empleado del spa.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Acceso a la playa, limpieza impecable, disponibilidad y amabilidad del personal, elección y calidad de las comidas.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Estancia estupenda en este hotel con un ambiente bastante familiar. La comida es muy buena y la piscina sólo para adultos frente a la playa es magnífica y muy disfrutable. Las habitaciones son nuevas y muy bonitas. Buena ropa de cama. El masaje ofrecido y el spa fueron respetados (recuerde preguntar directamente al spa)
Comentarios adicionales
No hay espectáculos decentes por la noche, solo músicos/cantantes. No es un club muy animado con muchas actividades en oferta. No hay gimnasio pero hay uno en construcción.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El hotel es muy bonito, bonitas piscinas, la playa y el mar a pocos metros. El personal es muy bueno, sonriente, amable. Muy lindo sitio.
Comentarios adicionales
La comida es regular. La verdad es que no es muy buena en ninguno de los dos restaurantes. La insonorización del buffet principal es deficiente. Solo la terraza es agradable. Muy pocos platos típicos, se cocina y se vuelve a cocinar...en resumen, no merece la pena el desvío. El ambiente no es agradable fuera del hotel y habiendo estado en otros lugares del Magreb la tensión en los zocos es máxima. Sólo queremos huir. No hay mucho que hacer al final. La salida en quad.....circulamos a 20 km/h por una ruta sin interés.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel es magnífico y está impecablemente limpio. Es ideal para relajarse ya que el servicio de seguridad asegura la tranquilidad del lugar siendo muy discreto. Es un establecimiento de tamaño humano, el personal es muy acogedor.
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Hotel recientemente renovado, a escala humana.
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Bonito hotel, bonitas piscinas, agradable playa privada.
Comentarios adicionales
Llegamos a la habitación con sábanas manchadas, y pedimos que nos las cambiaran. Tardaron mucho y al personal le costó encontrar sábanas limpias. La habitación estaba bien, pero la limpieza era básica. Por lo demás, el personal es bastante amable. El bufé es normal, nada excepcional. El restaurante italiano: mejor no, pollo poco hecho, plato soso, postre que no se parece en nada al tiramisú... qué lástima. En general pudimos relajarnos en este hotel, pero hay áreas de mejora.
Nota
4
Lo que me ha gustado
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No hay entretenimiento para niños (muy a menudo cancelado), no hay instalaciones para niños (solo una mesa de ping pong y algunos juegos de mesa), Entretenimiento nocturno, una banda que nunca llegó, una fiesta electoral de Miss Hotel programada para las 9 p.m. que no comenzó hasta las 10:30 p.m. (nos fuimos a la cama), discoteca infantil programada para las 8:30 p.m. (nunca comenzó antes de las 9:15 p.m.). Piscina cubierta cerrada entre las 12.00 y las 14.00 horas y luego cierra a las 18.00 horas. Mi servicio incluía un masaje de 30 minutos para los participantes (sin detalles para menores), pero a mis hijas les negaron el tratamiento. ¡Qué decepción!
Nota
10
Lo que me ha gustado
Servicio al cliente de primer nivel, impresionante selección de restaurantes, incluso en las islas de preparación del lugar.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La limpieza no tan buena Los camareros del restaurante son muy amables.
Comentarios adicionales
Pide planificar un cumpleaños a tu llegada No se hizo nada
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Nos gustó la amabilidad del personal. El Spa fue un maravilloso momento de relajación durante nuestra estancia y Ridha nos dio buenos consejos sobre los tratamientos. Ezy y Panda son grandes animadores con fantásticas animaciones para mantenernos entretenidos. Coco nos dio muy buenos consejos para planificar nuestras actividades deportivas.
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El hotel ofrecía muchos servicios e hizo que nuestra estancia fuera realmente agradable.
Comentarios adicionales
Los camareros no nos quitan los platos de la mesa demasiado rápido, pero aun así son todos amables.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Un complejo de primer nivel, el personal es increíblemente amable y los servicios son de muy alta calidad.
Comentarios adicionales
Nada que todo estaba bien
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Magnífica y muy buena restauración, variada selección. Servicios de alta gama en las habitaciones y en todo el hotel. Personal amable en el restaurante. La ubicación del hotel está entre Gammamet y Nabeul. Habitación con vistas al mar y magnífico balcón.
Comentarios adicionales
Nuestro personal de habitación, la limpieza era buena pero ligera, en comparación con otras señoras de la limpieza que he visto.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente entorno, personal muy servicial, habitación limpia.
Comentarios adicionales
No hay suficiente fruta por la mañana ni en el buffet.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Pequeño hotel limpio con servicio amable y buffet variado.
Comentarios adicionales
Fuera del hotel la playa es realmente un basurero.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Una bienvenida, un entorno y un personal de primera. Habitación agradable con acceso directo a la piscina.
Comentarios adicionales
Mucha comida frita para nuestro gusto y poca cocina local.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Muy bonito hotel Bonitas habitaciones Buena ropa de cama Personal agradable pero amateur. El televisor no funciona correctamente. La recepción fue mala con Android TV. Falta un gimnasio... Hay muchos hoteles muertos cerca. El barrio en el que estábamos era sucio y pobre. Salí a correr fuera del hotel dos veces. Fue un error
Comentarios adicionales
No me sentí nada seguro fuera del hotel. Estuve solo con una adolescente y no lo recomiendo. No tuve más que problemas al salir del hotel... taxis, hombres, etc...
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo estuvo genial desde la comida, hasta las piscinas, acceso directo a la playa... ¡nos relajamos mucho! ¡Personal del hotel sonriente y educado!
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy bonito y muy bien reformado, suficientes tumbonas para todos en todo momento lo cual es muy de agradecer. Sin esperas en la barra o el buffet durante el almuerzo y la cena, flujo fluido en todas partes. Muy buenas clases de padel y fáciles de reservar. Muy buen spa también, masajes muy bien hechos y con buena relación calidad precio. Personal sonriente y amable en todo el hotel.
Comentarios adicionales
Servicio de restaurante increíblemente lento. Nuestras bebidas llegan cuando ya hemos terminado nuestros platos e incluso si tenemos los cubiertos a tiempo para comer... Realmente hay un punto organizativo muy grande a revisar en esto porque comer en silla es complicado. Animación inexistente, no hay club para adolescentes como prometía el sitio web del hotel, nuestro hijo se aburrió durante toda su estancia. La piscina está demasiado fría y es imposible nadar en ella. El hotel de al lado está en construcción y hay ruido de construcción todo el día en la playa.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El hotel es moderno, con una cálida bienvenida y un personal atento y cariñoso. La playa está limpia y tranquila. Es agradable poder comer y beber a cualquier hora del día. Los tratamientos propuestos in situ (hammam, masajes, etc.) también son un auténtico activo.
Comentarios adicionales
La habitación se limpiaba tarde, normalmente alrededor de las 3 de la tarde. Además, la sala de fitness no era accesible porque estaba en reformas.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
El hotel, las piscinas y la playa siguen siendo muy agradables. Los distintos servicios de catering/bar son variados y frescos. Las habitaciones son amplias y funcionales.
Comentarios adicionales
La ubicación del hotel limita las caminatas, un poco apartado, lo que permite pocas excursiones a pie. Sin embargo, es fácil encontrar taxis para solucionar este problema. El organizador de la actividad no es de fiar, nos vendió una salida a caballo "confirmada" con una experiencia "tradicional" que resultó ser una salida a caballo decepcionante con novatos a pesar del paisaje y el agradable entorno.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Hotel situado un poco alejado del centro para poder recorrerlo andando, sin embargo una estancia muy agradable para desconectar de todo. ¡Excelente personal, desde la recepción hasta el catering! En cuanto al restaurante principal, buena comida pero siempre la misma oferta, un pequeño cambio hubiera estado genial, aparte de eso, una gran estancia!
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel es hermoso y moderno, el restaurante principal ofrece platos variados para todos los gustos. El personal es sonriente y atento. Los servicios del SPA son asequibles y el personal es experimentado. Recomiendo esta estancia exclusivamente para un momento de relax. Porque no hay actividad física durante el día. Sin embargo, se celebran noches temáticas a partir de las 21.30 h. Es preferible cambiar dinero con antelación, ya que el cajero automático cercano al hotel tiene un límite de 300 dinares tunecinos (comisión de 6 euros). Tuvimos una buena estancia.
Comentarios adicionales
Nos decepcionó la única excursión que fue de un día completo. No coincidió con la descripción del representante. ¡¡¡Ningún zoco muestra el precio!!! Todo es negociable.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Buen espacio habitable dentro y alrededor del hotel.
Comentarios adicionales
Sería necesaria una pequeña limpieza de la playa alrededor de las instalaciones y especialmente de la cancha de voleibol.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Alojamiento encantador. Personal amable.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy bonito hotel recientemente reformado, acceso directo a la plaza. La comida es muy buena y variada con especialidades tunecinas todos los días.
Comentarios adicionales
La única pequeña desventaja es que las habitaciones no están bien insonorizadas.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Muy profesional. Nada que decir
Comentarios adicionales
Solo faltaban unos pocos grados…
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Personal muy servicial y educado, pocas atenciones por parte de las camareras. Piscinas al aire libre muy bonitas y limpias. Playa privada muy limpia también adyacente al hotel. Habitación espaciosa y limpia. Restaurante: muy bueno, con mucha variedad y zumo de naranja natural. Disfrutamos del restaurante abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, que nos permitió llevar un picnic para nuestra escapada. Masaje especial de espalda de 20 minutos (sin elección) muy agradable.
Comentarios adicionales
No todo el personal habla francés y algunos incluso hablan mal inglés, lo que ha provocado una situación típica del Cáucaso en el restaurante 24/7. La ropa de cama era muy dura y se solucionó poniendo dos edredones encima. Habitación mal aislada, se escucha a los vecinos de al lado. Artículos de tocador de baja calidad, escasos y limitados a gel de baño, champú y jabón. Mala recepción de TV. Piscina cubierta que supuestamente está climatizada a 28 grados, pero parece 22. Pista de pádel accesible gratuitamente hasta las 15h, no hay gimnasio. Restaurante: no hay suficiente personal en la cocina por la mañana, por lo que hay que esperar para conseguir zumo de naranja u otros artículos, o para conseguir panqueques o waffles quemados. Calidad de fruta aleatoria. Animación nocturna: no muy variada en una sala lúgubre que no invita a quedarse, noches de DJ sólo aptas para las generaciones más jóvenes.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Hotel estupendo porque está recién reformado, comida muy variada y de calidad, personal atento (más si se da propina), playa limpia. Servicio de refrigerios 24 horas al día, 7 días a la semana, ideal cuando llegas tarde.
Comentarios adicionales
Falta de animación (el animador no hablaba bien francés así que no se sentía cómodo hablando con nosotros) Tuvimos que hacer 4 habitaciones en la semana porque la primera habitación estaba justo encima de la cocina que empezaba a funcionar a las 3 am, la segunda habitación tenía un jacuzzi que goteaba, la tercera fue un error de su parte y se alquiló en 2 días. Y el último donde nos alojamos fue el final de la estancia. El hotel especifica que el precio del taxi hasta el puerto es de 5 euros, pero el taxímetro sólo 2 euros. Lástima porque habríamos ido más a menudo. Pide que te pongan el taxímetro. La piscina normalmente climatizada está a la misma temperatura que el exterior.
Nota
4,2
Lo que me ha gustado
Las pistas de pádel son divertidas y el personal es amable.
Comentarios adicionales
La comida era incomible. Pasé la semana con mucha hambre, ya que me costó muchísimo encontrar comida realmente apetitosa. Muy decepcionante. Soy vegetariana, así que a menudo me doy cuenta de que en el extranjero es difícil, pero esto no se parecía a nada que hubiera experimentado antes: incluso al preguntarles a los chefs qué podía comer, no lo sabían, y la comida estaba mal etiquetada o mal etiquetada, sin ninguna indicación de comida vegetariana. Y la comida que pude comer era asquerosa. La carne también tenía un aspecto repugnante; ¡a mi pareja le sirvieron una brocheta de pollo crudo!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel recientemente renovado con hermosos materiales.
Comentarios adicionales
Insonorización de las habitaciones para mejorar
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El hotel y la comida eran geniales. La habitación estaba recién renovada y muy limpia. La comida también era buena, había una gran selección todos los días.
Comentarios adicionales
La ubicación a aproximadamente 1 hora del aeropuerto. 10 minutos después de Hammamet, los huéspedes del hotel dijeron que solo se debe ir en grupo.
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El café y los jugos no son tan buenos. Sería bueno tener zonas protegidas del viento durante el invierno.
Nota
7
Lo que me ha gustado
Resort frente a la playa
Comentarios adicionales
Instalaciones limitadas, no había gimnasio y la comida era repetitiva, especialmente si tienes requisitos dietéticos.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy lindo hotel, el personal es muy atento, el entorno es magnífico, la animación es agradable.
Comentarios adicionales
Falta gimnasio, el buffet podría ser más amplio.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
5,8
Lo que me ha gustado
La playa
Comentarios adicionales
Abominable restauración sin sabor repetitivo ni interés La gente tiene derecho a fumar, por lo que es insostenible porque no hay respeto. Los empleados se burlan descaradamente de los clientes y más aún muestran su desinterés en atenderlos; Están siendo groseros. Nunca volveré allí
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Nulo !!!!!
Comentarios adicionales
Todo !!!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
atención del personal
Comentarios adicionales
mala restauración
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La habitación y el entorno
Comentarios adicionales
La comida no es lo suficientemente variada
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El desayuno tenía opciones limitadas. El almuerzo y la cena eran muy buenos.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El complejo hotelero ha sido bellamente renovado y el área del vestíbulo es elegante y acogedora, con muchos asientos. Los huéspedes tienen a su disposición diversos juegos de mesa para que puedan sentarse cómodamente en el salón y jugar por la noche, lo que resulta muy útil cuando hace mal tiempo. Todo el personal fue excepcionalmente amable y servicial. La zona exterior también está muy bien cuidada y es espaciosa. Información útil para fumadores: está permitido fumar en el “Café Maure” y en la zona del vestíbulo frente al “Sports Bary”. El personal del spa también fue extremadamente amable.
Comentarios adicionales
La iluminación del “Café Maure”, donde se puede fumar shisha, podría ser un poco más acogedora y el televisor que hay allí me pareció un poco molesto.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel renovado, piscina de primera categoría y, sobre todo, piscina cubierta climatizada.
Comentarios adicionales
Teníamos derecho a 2 reservas en los 2 restaurantes. Reservamos el primer día y nos dijeron que sólo había espacio para una noche. Al pasar varias veces por estos dos restaurantes, noté que había espacio y que algunas de las personas que había visto antes todavía estaban allí. Volví a ver a la persona de reservas, no fue lo mismo que la primera vez, para hacer mis comentarios y ella hizo todo lo posible para disuadirme de reservar diciéndome que no había nada excepcional. Insistiendo pude reservar y los dos restaurantes son muy buenos. Lástima que las dos personas que vi no fueron tan serviciales como el resto del personal.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Todo estuvo perfecto. Hermoso hotel Vales personales Buenas comidas Tranquilidad Magníficas piscinas Magnífica vista al mar
Comentarios adicionales
Su ubicación geográfica porque no hay nada accesible a pie.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El televisor que se estropea cada cuarto de hora
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy lindo hotel, lo recomendamos calurosamente.
Comentarios adicionales
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Paz
Comentarios adicionales
Las comidas a menudo están tibias
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Tuvimos una estancia idílica durante nuestra luna de miel. El hotel merece plenamente sus 4 estrellas, es precioso, muy bien decorado, muy bien distribuido. Nuestra habitación con vista al mar era espectacular. Y qué decir del personal, siempre atento, sonriente y cariñoso. Lo que también nos gustó fue que no era un gran complejo hotelero. Los edificios no estropean la vista y la piscina infinita con vistas al mar es magnífica. Comimos muy bien, hay para todos los gustos y es muy variado. Pudimos relajarnos ya que el hotel era muy tranquilo. Definitivamente volveremos y recomendamos altamente este hotel.
Comentarios adicionales
Nada, todo fue perfecto!
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El restaurante a la carta fue un extra encantador. El personal fue muy amable. Adel y Sena en especial. La playa también era hermosa.
Comentarios adicionales
Había una tetera en la habitación, pero había dos bolsitas de té y nada de leche. Si van a tentar a los huéspedes con la idea de un servicio de café, al menos denles café, leche y té para acompañarlo. El vino del todo incluido era como vinagre y las marcas locales de bebidas que ofrecían tampoco eran de mi gusto. El restaurante a la carta sólo estuvo disponible una de las cinco noches que estuvimos alojados.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
El hotel está demasiado lejos de la ciudad. Para las excursiones, la recogida de los clientes se realiza en los distintos hoteles, ¡es una pérdida de tiempo! ¡El restaurante elegido para la excursión a Túnez es una basura!
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Excelentes primeras impresiones, pero podría mejorar.
Comentarios adicionales
Algunas manchas en sábanas y fundas de almohada. Hilos tirados y manchas en algunas toallas. Taburete tapizado manchado y marcas de dedos en las cortinas. Es obligatorio llevar efectivo para reservar servicios, visitas y toallas de playa. No hay cajero automático en el hotel; el más cercano está a 300 m. Como mujer soltera, salir no es una experiencia agradable. Los comerciantes te ven desde lejos y cruzan la calle para presionarte. ¿Podría un empleado acompañar al cliente? El restaurante Meridian fue decepcionante. La comida del buffet parecía cocinada durante horas y apenas estaba tibia. Debería haber cucharas o tenedores de repostería en el buffet de postres.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Sería mejor tener más opciones de fruta fresca.
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
Calma
Comentarios adicionales
Tienes que dar dinero todo el tiempo si quieres ser bien atendido, vergonzoso...
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel espléndido y muy limpio... ¡personal muy amable! ¡Y la comida es buenísima! Nos lo pasamos genial... todo fue perfecto.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Bonitas piscinas pero sólo pudimos entrar a la piscina cubierta porque estaba demasiado fría. Las piscinas al aire libre no están climatizadas. Buenos buffets, pero poco variados y no suficientemente calientes. Los postres son muy ricos. Camareros amables, recepción amable. Las chicas del hammam son amables, el dueño es hosco. Habitaciones muy bonitas, baño bonito pero sin puerta, menos divertido si estás de vacaciones con un amigo y tienes que ir al baño. Hay mucha limpieza y todo está bien mantenido.
Comentarios adicionales
Desafortunadamente, una semana entera de mal tiempo. Hay muy poco que hacer en el hotel cuando hace mal tiempo. ¡Sin animación no hay fitness! Hay moho en el hammam del hotel. Los hoteles adyacentes estaban todos vacíos, algunos en mal estado, por lo que la playa estaba sucia con mucho plástico durante una caminata.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No hay mucho que hacer dentro y alrededor del hotel.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El entorno, el hotel, la amabilidad del personal. Las magníficas habitaciones con piscina privada Las excursiones propuestas
Comentarios adicionales
El spa que no está a la altura del establecimiento (hamaca/sala de exfoliación), masajista que habla mucho, gerente un poco demasiado insistente en vender sus productos. En la habitación falta (detalles) caja de pañuelos, gel de ducha y champú al nivel de un 5 estrellas La comida podría ser un poco más sofisticada en un restaurante que solo acepta reservas.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo estuvo genial. El único inconveniente: las comidas. Muy pocas especialidades tunecinas...¡qué pena! 2 restaurantes a la carta: 1 italiano y 1 brasileño. Creo que si el hotel ofreciera un restaurante tradicional tunecino en lugar del brasileño, la aceptación sería unánime. Por lo demás, ¡genial!
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El hotel es hermoso, las habitaciones son estupendas y muy limpias. El restaurante es bueno, pero los platos a menudo se repiten.
Comentarios adicionales
El televisor del dormitorio funciona de forma aleatoria. Sería bueno tener planchas en las habitaciones. A nivel de restauración deberíamos poder comer en ambos restaurantes a la carta y no sólo en uno.
Nota
10
Lo que me ha gustado
¡Casi todo!
Comentarios adicionales
Postres un poco repetitivos Duración de los masajes de 20 minutos negociados por Voyage Privé más cortos que los publicitados. Reservamos un masaje adicional de 30 minutos y la duración total de los 2 servicios no debería haber excedido los 35 minutos.
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Hotel muy limpio Catering variado y bueno Chef disponible y atento (le señalé que no había pasteles orientales y envió a alguien a buscarnos algunos)
Comentarios adicionales
Al llegar nuestras tarjetas de la habitación no estaban listas, tuvimos que conectarnos al wifi, buscar el email para enviarles para demostrar que teníamos reserva (la factura no les alcanzó!!!) inaudito... Desde el 1 al último tuvimos que ir a recepción (porque el teléfono y la nevera nunca funcionaban) para avisarles que el jacuzzi de la terraza tenía una fuga. (inundando la terraza 10cm, haciéndola inaccesible)… Habitación con jacuzzi que cogimos extra… En resumen, no se resolvió nada durante nuestra estancia...
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Nos gustó el entorno, las habitaciones eran grandes y bien equipadas.
Comentarios adicionales
El hotel no es muy familiar, los restaurantes están prohibidos para los niños. Y un club infantil inexistente, más que un club infantil una guardería (sin actividades, sólo colorear y televisiones...) El anfitrión dejó salir a mis hijos sin que yo estuviera allí... Aperitivos servidos en platos de sopa de plástico, y poca variedad en cócteles y bebidas...
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
La comodidad de poder caminar por la playa fue una grata sorpresa, ya que no se mencionaba como tal. La comida era buena, pero bastante repetitiva. El wifi del hotel era excepcional, ¡funcionaba en la playa!
Comentarios adicionales
N / A
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal. La comodidad de la habitación, el catering. Lo que más aprecié fue el zumo de naranja exprimido cada mañana a voluntad. En resumen, recomiendo mucho este hotel.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel renovado el año pasado. Habitaciones muy amplias y limpias con vistas al Mediterráneo. Excelente desayuno buffet y amplia variedad para el almuerzo y la cena. Personal muy agradable. Un lugar hermoso y tranquilo donde podrás relajarte.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel recientemente renovado, con habitaciones muy bonitas y tranquilas! Catering con productos frescos y de calidad (en régimen de todo incluido). Personal atento (recepción, catering y limpieza).
Comentarios adicionales
Piscina sin calefacción... bastante frustrante cuando tienes una delante de tu habitación y dado el clima. Falta de animación en el hotel (aunque el equipo hace lo posible).
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal atento, un hotel muy agradable en un entorno relajante. Hammam y spa, tratamientos faciales, muy agradable.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Bienvenida realmente amable y atenta. El equipo escucha nuestras necesidades y es realmente muy amable y acogedor.
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
¡Realmente una agradable sorpresa! Ninguna crítica (excepto la falta de esterilla de yoga)
Comentarios adicionales
ras
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
Personnel sympathique
Comentarios adicionales
Hotel mal ubicado y playa sobre todo desagradable. Fugas de agua en el hotel. Lamentablemente, no tengo muchas ganas de volver.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hermoso hotel, buen restaurante buffet Le Méridien, amplia selección e incluso una sección de cocina local. Personalmente agradable, la piscina cubierta climatizada es muy apreciada, así como el spa del hotel. Habitación bien, buen entorno y acceso a la playa+++
Comentarios adicionales
El restaurante express 24 horas es repugnante, evítalo. Las bebidas en los bares no son de buena calidad, ni siquiera el café... Lástima. Las playas al lado del hotel están llenas de plástico, no son muy buenas para caminar, carece de gimnasio.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Más opciones en el desayuno
Comentarios adicionales
Las actividades del guía turístico eran un poco caras en comparación con las de los locales.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La bienvenida en recepción día y noche, la limpieza de las habitaciones y el cambio de toallas cada día. Catering tipo buffet + 2 restaurantes italiano y brasileño con reserva. La habitación con vista al mar opcional. Tumbona y sombrilla disponibles para relajarse junto al agua. La fórmula del todo incluido Myriem en la recepción es muy servicial con una sonrisa y siempre responde a nuestras solicitudes.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Un hotel magnífico, el personal es estupendo, siempre atento.
Comentarios adicionales
Un pequeño inconveniente de la piscina cubierta es que no estaba lo suficientemente climatizada.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy buena estancia en este hotel de 4 estrellas en primera línea de mar cerca de Hammamet. Habitación amplia y limpia, personal atento, cocina variada, se puede comer en el interior o en la terraza. Es posible tomar un taxi por menos de 10 dinares y pasear por Hammamet. Los tours organizados también fueron muy buenos, buena organización. Buen descubrimiento en general, fue una muy buena estancia. Recomiendo este hotel.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El centro de talasoterapia es estupendo y el personal mima a sus clientes.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Muchas opciones de comida, hotel moderno, excelente personal.
Comentarios adicionales
Si eres británico y te encanta el té, como siempre que viajas fuera del Reino Unido, lleva contigo tus bolsitas de té. El té negro siempre es débil fuera del Reino Unido, así que, aunque el hotel tiene una pequeña selección de tés, ¡eché de menos una buena infusión! Tampoco hay leche de soja o de avena como alternativas, así que, si la necesitas, lleva una caja de 1 litro en tu maleta y guárdala en la nevera de tu habitación.
Nota
10
Lo que me ha gustado
¡Todo! ¡El personal es muy amable y sonriente! ¡El entorno es sublime! Me gustaría encontrar un punto débil y tal vez nos ofrezcas otra estancia en este lugar mágico.
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No hay agua en la habitación.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Resort elegante, bienvenida perfecta. Todo muy organizado para que el cliente se sienta bien. Por fuera es un verdadero paraíso, una de las piscinas infinitas con vista al mar es increíble. Nuestra habitación también tenía una piscina privada con una escalera para sumergirse. Duermes arrullado por el sonido del mar. El catering es de un nivel superior.
Comentarios adicionales
El baño, también muy bonito, pero sin puerta. Algo inusual que niega cierta privacidad, requiere mucha intimidad entre los invitados.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Hermoso hotel, bien ubicado, catering variado. Nada que decir
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Una estancia maravillosa. Todo el hotel ha sido renovado recientemente y con muy buen gusto. El personal es muy acogedor, respetuoso y hace todo lo posible para garantizar que el cliente quede satisfecho. Las habitaciones están muy bien cuidadas, la comida es muy buena, el acceso al lugar es directo, el spa está limpio. Estamos lejos de las grandes estructuras hoteleras habituales. Este hotel está a escala humana. Definitivamente regresaremos
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No había instalaciones para hacer ejercicio. A pesar de lo bien que estaba todo y de lo genial que era todo, si hubiera sabido que no había gimnasio, no habría reservado. Quería un descanso relajante donde poder hacer ejercicio.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel es magnífico, muy limpio, todo el personal desde la recepción hasta los camareros y las señoras de la limpieza son amables y muy profesionales. Realmente recomiendo este hotel 1000%.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo estuvo perfecto. El hotel, el personal, el entorno, todo fue encantador.
Comentarios adicionales
nada
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
la amabilidad del personal
Comentarios adicionales
La falta de variedad en el catering.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Sólo puedo decir elogios por el alojamiento en el hotel. Siempre terminaba con habitaciones con la descripción de vistas al mar en las que se podía ver el mar desde lejos. Desde luego no esperaba verlo tan cerca, prácticamente a un paso de la habitación… ¡Maravilloso! Personal muy amable y acogedor. Comida variada y fresca. Limpieza impecable. En general, súper satisfecho.
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Vista marítima
Comentarios adicionales
No había nada alrededor del hotel.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El catering fue muy variado y de buena calidad. El personal de catering fue muy agradable y muy servicial.
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Cuarto espacioso
Comentarios adicionales
Suciedad en las playas.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Únicamente pudimos disfrutar del buffet. El resto de restaurantes supuestamente incluidos sólo abrían ciertos días, y no nos avisaron del sistema de reservas (de los días que abrían) al llegar pese a que lo preguntamos. Bastante decepcionante. Fue buffet desayuno, comida y cena. Vendían la experiencia como para poder disfrutar de más opciones y no fue así. La opción de Hammam y masaje tb limitada a ciertas horas. El servicio decepcionante sobre todo la piscina cubierta
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7
Lo que me ha gustado
Estructura en general recientemente renovada, exteriores muy sugerentes, ubicación directamente frente al mar, servicio todo incluido las 24 horas
Comentarios adicionales
Nada
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo fue perfecto. Gran hotel, excelentes servicios, personal atento.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El hotel debería ser un 4* superior, es increíble.
Muy bien cuidado, bonito y la atención del personal es excelente.
Habitación amplia con todo lo que puedas necesitar.
Muchisima limpieza.
Está en primera línea de playa.
No falta comida ni bebida, es un todo incluido real. Para el que lo amortice.
La cena del 24/12 fue de lujo y la del 31/12 aunque de buffet tenía mucha cantidad.
Cuidan todos los detalles para que el cliente disfrute.
Comentarios adicionales
La ubicación quizás no es la mejor, para dar un paseo, ver tiendas o tomar algo. Pero lo tienes todo allí dentro y si quieres salir hay taxis en la puerta y excursiones que podrás contratar en el hotel.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La arquitectura del hotel, la comida, el personal, los tratamientos de spa, el camello con Papá Noel, ¡todo fue perfecto!
Comentarios adicionales
Falta un gimnasio
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El personal es muy amable y acogedor. Un agradecimiento a Maher en el spa, a Hussein, nuestro camarero super eficiente en el restaurante, que no se esforzaba lo suficiente por nosotros y siempre estaba sonriendo, y a Malik, el chef, que hace los salteados más increíbles. El complejo está limpio y bien cuidado y la cena de gala de Navidad estuvo muy bien hecha. Hay algunas zonas de estar agradables dentro y fuera donde puedes relajarte durante el día. Hacía demasiado frío para nadar al aire libre, pero las piscinas se veían limpias y bien mantenidas. La comida en el restaurante se reponía rápidamente y el zumo de naranja fresco todas las mañanas era un placer. La entrada segura a la propiedad y el acceso restringido desde la playa significaban que te sentías seguro en todo momento. El tipo de cambio del dinero en el hotel era el mismo que fuera, por lo que esto es una ventaja adicional.
Comentarios adicionales
Si soy muy exigente, diría que la comida del restaurante era un poco repetitiva, pero esto no fue un problema, ya que la variedad significaba que podías probar cosas diferentes en diferentes días. Los artículos de tocador en la habitación son bastante básicos y limitados, por lo que sugiero que traigas los tuyos propios. Aunque las habitaciones se limpiaban todos los días y se cambiaban las toallas, no estoy seguro de que los pisos estuvieran barridos o limpiados, ya que siempre se sentía polvoriento. No estoy seguro de lo que hizo el equipo de animación, ya que eran visibles, pero por alguna razón realmente no se involucraron con nosotros. También sería útil tener a alguien que te oriente cuando te registras, ya que hay mucho que asimilar. El representante de Voyage Prive no se molestó en presentarse, pero nos topamos con él y luego fue muy receptivo con respecto a las cosas específicas que le pedimos, como organizar un recorrido para nosotros, pero realmente no fue más allá, lo que no fue un problema para nosotros.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El buffet muy bueno y para todos los gustos. El menú navideño fue una delicia. El hotel tenía acceso al mar.
Comentarios adicionales
Cuando llegamos, las habitaciones aún no estaban adecuadamente climatizadas.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Valor por dinero. Acceso directo a la playa.
Comentarios adicionales
Ropa de cama incómoda y olores a comida que entran en la habitación. La piscina climatizada que realmente no estaba climatizada. La restauración es buena pero le falta renovación.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El personal del hotel fue atento, muy respetuoso, el equipo de animación fue de primera categoría. El hotel está muy bien ubicado y muy bien vigilado, te sientes seguro allí.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El hotel era muy bueno: el personal cuidaba mucho a los clientes. Todos son muy amables. La habitación era nueva y limpia, muy agradable en el día a día. Se ha conservado el entorno: una gran playa privada con tumbonas a disposición. En cuanto al catering: el buffet fue variado, lo cual es apreciable. El spa era fantástico: lo mismo ocurre con el personal del spa, que fue realmente muy amable y profesional. Recomiendo este hotel sin dudarlo.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La comida fue probablemente la peor que hemos probado en un régimen de todo incluido. Selección limitada. Muy a menudo, solo estaba tibia. Mal etiquetada. Creo que los vegetarianos/veganos/niños tendrían muchas dificultades.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel muy bonito y nuevo. Aprecié la amabilidad y presencia del personal de recepción, limpieza y catering. La costa es muy bonita, lamenté los numerosos desechos que arroja el mar a la playa. Una relación calidad/precio muy satisfactoria y un lugar ideal para recargar pilas.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
todo fue perfecto estancia muy corta pero inolvidable personal atento
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Posibilidad de comer en uno de los restaurantes a la carta: parrilladas al estilo de los restaurantes brasileños y un auténtico rincón de comida abierto las 24 horas.
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El hotel era realmente bueno
Comentarios adicionales
La comida estaba bien, soy vegetariana.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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8
Lo que me ha gustado
Hotel bien mantenido. Personal competente y atento. Buena comida pero le falta variedad. Una estancia agradable
Comentarios adicionales
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9,2
Lo que me ha gustado
El hotel debe ser increíblemente hermoso y diseñado.
Comentarios adicionales
Nada que tenga que ver con el hotel.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel es magnífico, situado al borde de una hermosa playa con numerosas piscinas, incluida una con vistas al mar y un spa muy bonito. ¡Muchas gracias al personal que fue amable y atento, así como al equipo de animación! ¡Anímate sin dudarlo!
Comentarios adicionales
Una de las piscinas podría haber sido climatizada, ¡pero podemos compensarla en la piscina cubierta del spa!
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
¡¡¡Qué puedo decir!!! El hotel es sencillamente magnífico. Recientemente reformado. La bienvenida a nuestra llegada es muy profesional y nos tranquiliza mucho antes del inicio de la estancia. Pasé una semana maravillosa en el hotel. El catering es de primer nivel, varias opciones: pescado, carne, pizza, platos tradicionales y otros. Incluso hubo una velada temática para la comida. El personal es muy acogedor, incluidos los recepcionistas, el servicio de catering y las amas de llaves. Siempre en el Pequeño Cuidado. Hay piscinas climatizadas al aire libre y cubiertas que le permitirán relajarse incluso cuando la temperatura sea inferior a 20 grados. Es tranquilo y muy agradable. El hotel ofrece varias actividades dentro del hotel y también ofrece actividades al aire libre. También hay un centro de spa con masajes, hammam, pedicura, manicura, etc., relajación absoluta.
Comentarios adicionales
Piscina contigua a la habitación no climatizada en invierno. No pude aprovecharlo. A veces, cuando ponemos la etiqueta de “no molestar” en la puerta, igual tocamos el timbre cuando intentamos entrar.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel muy bonito, bien renovado, bien equipado, hermosa playa, personal muy agradable y servicial, comidas buffet de muy buena calidad y variedad.
Comentarios adicionales
El spa algo anticuado
Nota
10
Lo que me ha gustado
El confort de la habitación mejorada, la calma y relax general, el sentido de servicio del personal en general, la atención proactiva del room service, el servicio todo incluido que permite pasear por todos los establecimientos hoteleros sin preocuparte de firmar la facturación. resbalones u otros, el entretenimiento sin grandes limitaciones..... Realmente sin reproches.
Comentarios adicionales
Sólo a la comida quizás le falta un poco de originalidad: ¿no hay cuscús, por ejemplo?
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Extraordinario ya sea el lugar, suntuoso y mágico, el personal dedicado a hacer tu estancia aún más placentera, lleno de atenciones, amabilidad y encantadoras sorpresas. Fue una estancia inolvidable GRACIAS
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Hotel tranquilo, no demasiadas habitaciones. Amplio buffet. Ambiente agradable.
Comentarios adicionales
No hay mucho que hacer en los alrededores del hotel. El taxi a Hammamet duró unos 15 minutos.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El entorno lo calma. La belleza del hotel su limpieza y que hay de todo en el lugar piscina club de niños el mar snacks y bar en el lugar una delicia. Lo mejor de nuestra sala de billar Avex fue magnífica. Personal amable que cuida de sus clientes.
Comentarios adicionales
La comida se repite mucho, quizás podría ser variada pero en general nos gustó.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Un buffet con una oferta amplia y variada, pero los platos que se ofrecen a menudo necesitan ser condimentados con sal y pimienta, de lo contrario tendrán poco sabor. Además, no suelen estar muy calientes excepto los que están bajo una manta. Por otro lado, excelente zumo de naranja natural por la mañana y mención especial para el pollo tunecino. Los postres no tienen ningún interés gustativo.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Un hotel a escala humana con grandes servicios y una cálida bienvenida. ¡Excelente relación calidad-precio! Un buffet muy variado con especialidades tunecinas y un desayuno estupendo. El spa ofrece servicios de calidad y precios inmejorables. Comimos en el restaurante brasileño del hotel, ¡estuvo genial! La playa estaba limpia y las piscinas geniales! ¡Especialmente el infinito frente a la playa! Teníamos el jacuzzi en la terraza que también aprovechamos. Una excelente estancia en un momento ideal para las temperaturas. ¡Volveremos allí seguro!
Comentarios adicionales
Devoir rentrer à la maison
Nota
10
Lo que me ha gustado
Personal sonriente,
Comentarios adicionales
condimentos de platos un poco insípidos
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La piscina y habitacion
Comentarios adicionales
La comida muy repetitiva , la playa de alrededor muy sucia y que no tuviera gimnasio, y sobretodo que no hable nadie Español
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
El hotel está completamente renovado. La decoración es refinada. La playa es magnífica. El personal de recepción es muy amable y atento. En general, el personal es atento.
Comentarios adicionales
En determinadas manzanas, el incesante y fuerte ruido de los aparatos de aire acondicionado. Tuve que cambiar de habitación. La comida en general apenas es digna de una cantina. Las especialidades tunecinas son buenas, pero nada más. Es una pena porque en general el hotel es agradable. Es un hotel tunecino de 4 estrellas.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Muy cálida bienvenida por parte del personal. El muy buen servicio continúa en términos de comida: elección variada. hermosa habitación Hermosas piscinas
Comentarios adicionales
Pequeño inconveniente en cuanto a higiene: pelos en la ducha cuando llegamos. Las bebidas son ilimitadas pero la calidad del alcohol es realmente muy baja (dolores de cabeza desde el primer sorbo) Los entrantes no están a la altura en términos de sabor; apreciamos la hermosa presentación. Las señoritas del salón de masajes charlan durante todo el servicio, muy agradable para un momento de relax. Además, entendemos claramente que hablaban de nosotros como si no estuviéramos presentes. No muy profesional. Experiencia decepcionante incluso si la técnica del masaje estuviera allí.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Magnífico hotel. Personal muy agradable y atento. La habitación con un espléndido jacuzzi. Buffet increíble elección, buena calidad y muy bueno. Los tratamientos de spa también son muy buenos. Hotel muy bien mantenido, nuevo, limpio. Lo recomiendo con los ojos cerrados. Volveré allí con mucho gusto.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Limpieza de habitaciones por la tarde, Disposición de la cama muy aproximada. El aire acondicionado se apago
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Limpieza Medio ambiente entorno (playa magnífica) catering personal acogedor
Comentarios adicionales
Mejorar las estructuras y actividades deportivas (sala de fitness, campos adicionales, costa, etc.), reforzar el entretenimiento nocturno con más espectáculos. (tradicionales que promueven el folclore tunecino), proporcionando mejor información a los residentes para moverse por el país de forma independiente.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente hotel con el mejor servicio, muy limpio y ordenado... personal amable y todo impecable... la ubicación está un poco alejada de los centros turísticos pero no fue un inconveniente...
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
¡Guau! Gran hotel, gran estancia. Personal de primera categoría y sonriente que quiere complacer al cliente. Limpieza perfecta. Buffet sorprendente, variado y frecuentemente renovado. Recomiendo este hotel en todos los niveles. Teníamos un jacuzzi privado en la terraza (tal vez proporcionen un sistema para mayor privacidad) pero esto es para hacer una crítica constructiva. Las piscinas son grandes, limpias y hay algo para todos los gustos. Una mención especial a los numerosos camareros del restaurante que hacen todo lo posible por atender a los clientes. Estancia memorable.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Había mucho que hacer y la seguridad estaba garantizada.
Comentarios adicionales
La comida podría haber sido mejor.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El hotel en general está fenomenal, con un trozo de playa prácticamente privada, fácil acceso, comodas habitaciones amplias, personal atento y amable… en fin muy recomendable
Comentarios adicionales
La suciedad del pais en general, es algo que ya no solo por los turistas sino por ellos mismos deberían de mejorar.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El hotel y el personal son realmente buenos, puedes ir con los ojos cerrados, no tengo nada de qué quejarme, gracias por esta estancia.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Magnífico hotel tranquilo con todas las comodidades, magnífica estancia familiar, lo recomiendo. A nuestra llegada nuestro soporte fue perfecto como se describe en el formulario de viaje. Habiendo llegado a las 10 a.m. nos dieron nuestras habitaciones mucho antes de lo esperado (3 p.m.) con una bebida y un pequeño pastelito en nuestras habitaciones.
Comentarios adicionales
El jacuzzi deberá ser desinfectado al menos una vez durante la estancia.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Perfecto
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel es espectacular.
Comentarios adicionales
Me encantó todo
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Complejo de primer nivel. Personal muy agradable. Magnífica habitación (con jacuzzi), nuevas pistas de pádel... junto al mar. Muy buena comida, con un gran desayuno. Sólo falta fruta, en cada comida porque nada más que clementinas y dátiles.
Comentarios adicionales
El vuelo de regreso llegó con 40 horas de retraso. ¡Gracias Tunisair y no hay asistencia privada en viaje a pesar de solicitarlo y contratar un seguro!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Magnífico hotel, extremadamente limpio, combina elegancia y confort. La habitación es espaciosa, se limpia todos los días, la ropa de baño se cambia a diario (gracias Badiaa) que siempre estuvo sonriendo con una atención especial para nosotros. Además con acceso directo a una piscina privada. El personal es encantador y profesional, siempre sonriendo. La piscina infinita con vista al mar y acceso directo a la playa reservada para los huéspedes. Amplia variedad de comida en todo momento. el spa es genial
Comentarios adicionales
Falta puerta de separación para el baño (privacidad). Variedad de comida demasiado amplia, más limitada para una mejor calidad (para determinados platos).
Nota
10
Lo que me ha gustado
Muy buena ubicación con acceso directo al mar. Variado y cuidado servicio de catering con especialidades locales. Limpieza impecable en toda la infraestructura y sobre todo personal sonriente y atento.
Comentarios adicionales
ras
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Hermoso hotel en un entorno magnífico. El personal es atento y profesional. buena restauración
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Complejo de lujo con personal atento y sonriente. Equipamiento y limpieza en la cima. Habitación moderna, bien equipada y muy limpia. Catering variado y muy bueno. Los desayunos son fantásticos... Estancia perfecta. Una dirección para recordar.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El hotel es muy bonito, el restaurante muy bueno y con mucha variedad. La ropa de cama es muy buena y el servicio de habitaciones también. El personal es agradable.
Comentarios adicionales
No nos dieron la habitación que habíamos reservado y la propuesta llamada "upgrade" no se adapta al período de octubre. Habíamos pagado por un jacuzzi personal, teníamos una piscina al aire libre a la que era difícil acceder fuera de algunas horas durante el día debido a la temperatura del agua.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Cálida bienvenida por parte del personal. Hermosas piscinas (solo adultos vista al mar++++) Comidas correctas Jardines y zonas comunes bien cuidados.
Comentarios adicionales
Limpieza de la habitación (¡Uy, los toques finales también!) Colchón firme
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El entorno, la playa….
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel reformado muy atractivo.
Comentarios adicionales
Comidas planas a menudo frías
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Habitación impecable, acceso directo a la playa, spa, excursiones al sur del Sahara ofrecidas en el lugar.
Comentarios adicionales
La playa del hotel está impecable, pero las que están justo al lado están llenas de basura. El spa es genial, pero podría tener una mejor ventilación (hay rastros de humedad en las paredes).
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Magnífico entorno. Servicio y amabilidad del personal. Muchas gracias al equipo que mostró profesionalismo y amabilidad y corrigió errores de viajes privados.
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
¡La habitación y el hotel eran hermosos!
Comentarios adicionales
El personal fue muy grosero. Esperamos 1 h 30 antes de llegar a nuestra habitación y no nos prestaron atención a pesar de que se había realizado una solicitud porque estábamos haciendo este viaje para nuestro aniversario. Ninguna amabilidad, una sensación de incomodidad en todo momento. La comida era insípida, no cambiaba de una comida a otra y el personal era igualmente grosero.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Recepción, catering, servicios.
Comentarios adicionales
Entretenimiento, personal del bar de la piscina.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Precioso hotel, con playa privada y diferentes actividades además de spa.
Comentarios adicionales
Tenemos problemas con nuestras habitaciones, se ha presentado una queja.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Bonita habitación, hermosa ubicación, magnífica piscina junto al mar.
Comentarios adicionales
El restaurante comida muy normalita. Servicio no muy amigable
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La limpieza del hotel, la ambientación del hotel, la comida muy variada, el todo incluido, la relación calidad-precio.
Comentarios adicionales
La suciedad circundante en las playas de alrededor. El ruido a la hora de comer. Los servidores discuten porque no tienen suficiente voltaje. La falta de entretenimiento nocturno. La falta de verdadera relajación en el hotel.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Hotel digno de un 5 estrellas. Personal muy atento, magnífica habitación con jacuzzi con vistas al mar Excelente catering.. buenos cócteles.. Masajes y hammam muy profesionales y personal muy competente.. entorno con acceso privado a la playa y piscina con vistas al mar... Gracias, tuvimos una. Excelente estancia.. reservado con los ojos cerrados.
Comentarios adicionales
Nada, todo fue perfecto
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Todo correcto
Comentarios adicionales
El vuelo
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal. Su sonrisa.
Comentarios adicionales
La jerarquía está demasiado presente y visible... especialmente en el buffet de la mañana.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Hotel muy bonito.
Comentarios adicionales
Habíamos pedido habitaciones contiguas una al lado de la otra con los niños y no las conseguimos. Y para personas con intolerancia al gluten-lactosa no están preparados.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Excelente relación calidad-precio. Hotel nuevo que merece más que un 4 estrellas tunecino. Acogida personalizada, extrema amabilidad y disponibilidad del personal, habitación muy bonita con jacuzzi que no funcionaba a la llegada pero que fue reparada en una hora, todo en 24 horas. h bien hecho en cuanto a la comida felicitaremos la variedad de opciones hay para todos los gustos siempre habrá quienes estén insatisfechos para criticar quiero decir que se quedan en casa.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Muy bonito hotel, muy bonita habitación, hermosa playa.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
No tengo nada realmente negativo que decir sobre este hotel, los servicios superaron incluso mis expectativas.
Comentarios adicionales
La pulsera de plástico, muy incómoda.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Bienvenida impecable. Personal sonriente.
Comentarios adicionales
El personal no siempre responde a nuestras solicitudes o quejas. Regalos de bienvenida no respetados a pesar de nuestras quejas... no es grave pero vale la pena señalarlo...
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
A todos nos encantó, todo estuvo genial, magnífico hotel y gran restaurante.
Comentarios adicionales
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El hotel está nuevo. El personal es muy amable, sobretodo el camarero del bufet, Adel, que era el único que sabía hablar un poco español, del resto si no hablabas en inglés o en francés no te entendían. La piscina con acceso desde la habitación sin duda la mejor elección. No hay que perder tampoco la oportunidad de hacerse un masaje, son bastante económicos y las chicas que nos atendieron fueron muy amables y muy profesionales.
Comentarios adicionales
Que no supieran nada de español ninguno de los que trabajaban allí y tal vez habría que mejorar la limpieza un poco. Hay demasiadas moscas también que pueden llegar a ser muy molestas.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Estancia tranquila y relajante, el personal es muy agradable, especialmente si das una pequeña propina, la habitación es espaciosa, estábamos en un baño, aprovechamos mucho la piscina. No me arrepiento de nuestra decisión de elegir este hotel, incluso si no lo haces. No hay que mirar en detalle porque Túnez sigue siendo un país mucho menos exigente que nosotros.
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Catering variado y de calidad satisfactoria. Playa agradable Ropa de cama de calidad
Comentarios adicionales
Opción SwimUp mejorada. Acceso difícil y peligroso (ángulos salientes de acero inoxidable) Agua caliente aleatoria e inestable. Acabados aproximados de dormitorios y baños.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hermoso hotel justo en la playa. Personal agradable, pasamos unas vacaciones maravillosas.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Las comidas son buenas pero les falta diversidad.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Las habitaciones aunque no estaría mal que hubiera bolígrafos, libretas etc para poder escribir tarjetas de portal. Las zapatillas también serían apreciadas en un hotel que se autodenomina 4 estrellas. Pero en general, ¡las habitaciones son geniales!
Comentarios adicionales
La falta de cosas que hacer dentro del hotel... ni gimnasio, ni alquiler de bicicletas, ni billar, etc... aparte de la piscina, realmente no hay nada más que hacer en autoservicio
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Calma
Comentarios adicionales
Me hubiera gustado comer más local.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
cama dura
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Las instalaciones sobre todo las piscinas y el mobloliario tanto interno del buffet como externo tumbona y sombrillas eran nuevos
La habitación estaba también en perfecto estado tanto la zona de aseo como el dormitorio
Comentarios adicionales
No se hablaba español y había poca animación nocturna
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Un hotel recientemente renovado con buen gusto. El personal es realmente muy agradable desde la recepción hasta el restaurante, los bares y el servicio de limpieza. Teníamos una habitación con vistas al mar y fue realmente genial!. El hotel está en las afueras del norte de Hammamet (a unos 15 minutos en taxi del centro), es tranquilo. No hay mucho afuera. ¡Es posible comer en cualquier momento para quien quiera! No dudéis en ir a comer al chiringuito de la playa, el camarero es adorable, los platos están buenos y el sitio es realmente magnífico.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
falta de fruta variada durante el buffet
Comentarios adicionales
muy pequeña animación
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Para la habitación había demasiado ruido. Para la comida siempre era lo mismo, Por todo lo que fuera talasoterapia habríamos dicho que los aprendices eran demasiado caros, inundados de moscas todo el día y la noche no podíamos abrir las ventanas infernales, Los cócteles nunca se hacen de la misma manera, cuando queríamos una copa de vino frío nunca lo tomamos siempre caliente, falta entretenimiento, demasiado cambio en el aquagym, decide hacerlo en el mar o en la piscina y no uno está avisado, cambiamos dinero en el hotel en el hotel nos dice que podemos cambiarlo en el aeropuerto con el recibo y en el aeropuerto nos dice que no podemos concluir que tuvimos que dejar nuestro dinero así, restaurante temático tan pronto como usted vuelves te echan tanto que los platos se van tan rápido, los vasos en el restaurante las 24 horas siempre sucios no limpios, cuando te duchas el agua hierve fría tibia es un infierno, muchas cosas que rectificar,
Comentarios adicionales
Mira arriba lo que no me gustó
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Muy bonito entorno, espacioso y confortable. Una hermosa vista al mar. Las habitaciones son amplias y modernas, la cama es muy grande aunque un poco dura pero cómoda. El personal del hotel fue muy agradable y muy amable. Pero trabajan mucho, sin permiso y con poco sueldo, espero que el tiempo les traiga más justicia. Son gente valiente.
Comentarios adicionales
El jacuzzi no tiene calefacción, hay que hacer correr agua caliente constantemente para mantener la temperatura. También es muy ruidoso lo que puede molestar a los vecinos. Los masajes son un poco caros, no esperes masajes de lujo.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Realmente aprecié la estructura en su conjunto, especialmente la cocina y la amabilidad del servicio.
Comentarios adicionales
Como ya he dicho, no me gustó el vuelo operado por Tunisair ni el traslado aeropuerto/hotel.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente comida y habitación!!
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo fue fantástico, unas instalaciones bien cuidadas, limpias y renovadas con muchas comodidades, una habitación grande con un baño grande y grandes espacios para equipaje/armarios, comida excelente con mucha variedad, personal amable, educado y atento. YO DIRIA EXCELENTE.
Comentarios adicionales
Retraso del avión, pero puede pasar
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel renovado donde se vive bien, personal amable y muy amable, hermosa playa, limpieza impecable, restaurantes variados de buena calidad, hermosas habitaciones.
Comentarios adicionales
Clientela internacional y ubicación alejada del centro.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Aprecié la bienvenida en el hotel a nuestra llegada. El personal fue atento y siempre sonriendo. Me gustaría agradecer al señor Lotfi Ben Ammar su amabilidad y flexibilidad.
Comentarios adicionales
Quizás mejorar el servicio brindado por la agencia de turismo. Nos negaron el acceso al autobús que nos llevaría a nuestra visita (Cartago y Túnez). Hubo falta de comunicación entre el oficial y el conductor del autobús. Finalmente la visita se pudo realizar al día siguiente.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Había una buena mezcla de nacionalidades, al parecer hay hoteles inundados de polacos que pueden reservar los mismos destinos a un precio económico.
Comentarios adicionales
la comida podría ser mucho mejor
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Que lo que se publica en la oferta no se cumple. Ni se cumplen las cenas a la carta, ni su restauración, ni hay spa, ni hay casi animación, y muchas cosas que se publican y luego no se hacen efectivas. El hotel no esta activo en todo.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Todo
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
la sala de baño
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Me encantó todo, mi marido y yo estamos encantados con nuestra estancia. Para nosotros todo fue de primera categoría. Excelente personal, limpieza, catering, sin música agresiva junto a la piscina, solo un poco para el gimnasio acuático. Estamos encantados con este hotel.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Recomiendo mucho este hotel, todo es perfecto, lo recomiendo.
Comentarios adicionales
Nada de qué quejarse de este hotel.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Realmente estoy satisfecho con todo pero especialmente con la cocina y el servicio de restaurante.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La elección de los platos. Y buena calidad
Comentarios adicionales
Zona de bienestar aún no abierta Demasiado
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Hotel recientemente renovado propicio para la calma y la relajación. Catering variado y de calidad
Comentarios adicionales
Limpieza de habitaciones desastrosa Habitación con jacuzzi con vista a los respiraderos de la cocina.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy agradable, excelente entorno, excelente cocina, personal acogedor. Nuestro pequeño camarero de playa Armado, súper simpático, sonriente, siempre dispuesto a ayudar, un amor de chico. Volveremos sin dudarlo. Gracias. Atentamente.
Comentarios adicionales
Si tuviera un pequeño inconveniente sería la limpieza de las habitaciones, el suelo no estaba muy limpio cuando llegamos a nuestra habitación.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La amabilidad común de todo el personal. Opciones variadas en el buffet. El desayuno perfecto. La habitación es cómoda y está bien aislada del ruido exterior. La inmensa playa casi desierta a un lado del hotel.
Comentarios adicionales
Para ser quisquilloso: la falta de aislamiento del ruido de los pasillos, combinada con la contratación de señoras de la limpieza alrededor de las 7 a.m., impide dormir hasta tarde. El televisor no está conectado (imposible emparejarlo con un teléfono para ver Netflix, por ejemplo). Hubiera sido deseable una puerta entre el baño/ducha y el dormitorio. La heterogeneidad de las habitaciones Swimup: algunas dan al mar, otras dan a una pared (sin duda sería preferible otra categoría). El estado de las raquetas de ping-pong
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal atento y amable. Entorno agradable. Hermoso hotel, amplias habitaciones. Muy buena organización que permite comer muy temprano y muy tarde, incluso cuando el restaurante principal está cerrado. Fácil acceso a taxis.
Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Personal muy amable y cortés. La comida también era excelente y siempre fresca.
Comentarios adicionales
El hotel aún no parece estar terminado. Todavía quedan algunos sitios de construcción.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Un ambiente ordenado, personal totalmente acogedor, servicial y profesional. Limpieza impecable. ¡Comodidad absolutamente pacífica!
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel bonito y muy limpio. Todo el personal es muy acogedor y cortés. Frescura de los productos ofrecidos en restauración. Recomiendo.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Personal amable y muy atento.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Gran hotel Restaurante con servicio todo incluido de primer nivel las 24 horas habitación superior Simplemente falta animación incluso si el equipo de animación es excelente. Simplemente magnífica piscina infinita con vista al mar. Playa perfecta Sólo una palabra para decir magnífico hotel.
Comentarios adicionales
raza
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
HOTEL BIEN RENOVADO. EN GENERAL, LOS EQUIPOS ESTÁN DISPONIBLES Y ATENTOS A SU BIENESTAR.
Comentarios adicionales
LA LIMPIEZA ES POCA O MAL REALIZADA EN LAS HABITACIONES.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La limpieza y la amabilidad del personal
Comentarios adicionales
No había spa, ni cafetería morisca, ni piscina cubierta. Después de reservar un masaje nos avisaron que teníamos que ir a un hotel vecino y que para ello era necesario un traslado en coche. Animación o ambiente de piano bar inexistente. No había ambiente…. Mortal En un día de mal tiempo, viento y lluvia… no se ofreció nada en todo el día…. El horror Llegada tardía debido al retraso de tres horas del avión, nada para recibirnos. No hay explicación del hotel, no nos ofrecieron bebida después de nuestro viaje. Nos dieron la llave de nuestra habitación y nos pidieron 10 € de inmediato para el impuesto turístico.… .sin pruebas….
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
LA LIMPIEZA Y AMABLE DEL PERSONAL
Comentarios adicionales
NO HABÍA SPA, CAFÉ MOOROUS,....PISCINA CUBIERTA... DESPUÉS DE RESERVAR MASAJES, NOS DIJERON QUE TENÍAMOS QUE IR A UN HOTEL DE VECINDARIO, Y QUE PARA ESO REQUERÍA UN TRASLADO EN COCHE.. ... EL ENTRETENIMIENTO DE LA NOCHE FUE INEXISTENTE, NO HAY AMBIENTE... UN DÍA DE MAL TIEMPO Y NO SE OFRECE ENTRETENIMIENTO DURANTE EL DÍA... LOS MACARRONES PROMETIDOS NO ESTABAN EN LA HABITACIÓN AL LLEGAR. LLEGADA TARDE POR LAS 3 HORAS DE RETRASO DEL AVIÓN, NADA PARA RECIBIRNOS, SIN EXPLICACIÓN DEL HOTEL, SIN BEBIDA DESPUÉS DE NUESTRO VIAJE.... NOS DIERON LA LLAVE DE NUESTRA HABITACIÓN Y RECLAMARON 10€ DE IMPUESTOS TURÍSTICOS SIN NINGÚN APOYO. ..
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La ubicación frente al mar, comida en cantidad y disponibilidad.
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Los ambientes no visibles como cocinas y zonas de trabajo están un poco deteriorados y no sé si están muy limpios.
Nota
10
Lo que me ha gustado
La amabilidad del personal, el relax total gracias al todo incluido, la habitación con acceso directo a la piscina y a la playa, las actividades… ¡todo fue perfecto!
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Decoración de hotel de arquitectura de verano. Preciosa piscina sobre el mar. Acceso directo a la playa.
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Nuestra habitación da al restaurante. Ruido y olor a cocina. No muy bueno para aprovechar al máximo el jacuzzi. Debe anotarse en su sitio....
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Una playa muy bonita, una habitación grande y un personal muy agradable. Exteriores muy bien mantenidos. a medio camino entre Hammamet y Nabeul
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Sitio espectacular
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na
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
servicio atento
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La valoración no está en este hotel, sino en el Royal donde me trasladaron. Definitivamente no es un servicio de 5 estrellas. La estructura es grande, las habitaciones son anticuadas aunque limpias. El servicio de restaurante es muy pobre, camareros distraídos, poca o nula limpieza de las mesas, esperas demasiado largas para tomar una copa, comida monótona. La playa no se mantiene limpia, las tumbonas son viejas y algo que nunca he encontrado en otros hoteles, compartir sombrillas. Si estás solo, ponen a otras personas bajo tu paraguas.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Tuvimos una habitación tranquila porque varias habitaciones dan a la piscina animada por música durante varias horas. La profunda amabilidad y servicio de todo el personal. Limpieza. Hotel íntimo. La comida es buena. Hermosa playa, bien vigilada y sin intrusiones. Hotel bien frecuentado. Hermosa habitación
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Hay un ligero olor a aguas residuales en el exterior entre la recepción y las primeras habitaciones. Para bebidas todo incluido es un desastre. Hay un maravilloso bar en la piscina sólo para adultos donde las bebidas están sujetas a cargo. Hay 5 detrás del mostrador sin hacer nada. Hay una barraca de madera en la playa que parece nada con una persona detrás del mostrador y las bebidas inexistentes, le falta de todo. Y el bar del restaurante todo incluido es muy básico. Las vacaciones también significan cócteles. Los camareros no tienen formación. Le ponen un poco de alcohol y luego exprimen la máquina de jugo de limón o naranja!!!!! En nuestra próxima estancia en Hammamet cambiaremos de hotel por dejarnos ir. Lástima que este hotel no sea un resort.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
El complejo ha sido renovado recientemente. Las zonas comunes son muy bonitas y están bien cuidadas. Las habitaciones son espaciosas. El personal siempre fue amable y atento a las necesidades del cliente.
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No encontramos macarons ni pasteles en la habitación a nuestra llegada como se especifica en la descripción. La limpieza del baño (especialmente de la ducha) no se hacía bien y a menudo nos quedábamos sin alfombra de ducha porque el personal de limpieza la olvidaba.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Ubicación a la playa
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†
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Presenté una queja que fue aprobada por el servicio de atención al cliente porque algunos puntos de la descripción de la estancia son incorrectos.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Realmente apreciamos la calidad del personal y la presencia de personas en el lugar. muy cálido y acogedor, dispuesto a ayudar, Esto hizo que nuestra estancia fuera agradable y fácil.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Upgrade a una habitación con piscina privada
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El ruido por la noche debido a la música del club vecino.
Nota
10
Lo que me ha gustado
“Un verdadero paraíso, hotel exclusivo” Estructura nueva y moderna. Personale at ogni dettaglio e di una cortesia quasi disarmante La struttura è datata di tutto i comfort che un turista può richiedere. Camare molto pulite. Tenga en cuenta que debe proponer una actualización de la cámara a bajo costo. ¡Consigliatissimo!
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El personal es acogedor y amable, la calidad de la comida es buena y hay buena variedad, el hotel está junto al mar y bastante bien situado. La habitación que da al mar está bien situada. Pista de pádel, excursión al pueblo bereber (hermoso panorama y comidas, baile folclórico) una excursión a planificar (2 días) visita a tataouine (star wars) atardecer en el desierto, amanecer sobre el lago salado.
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Falta de ambiente por la noche (ninguno), el hotel de al lado que hace fiesta por la noche, la limpieza de la habitación deja mucho que desear, excursiones para evitar Túnez de noche (pobres), quads, paseos a caballo, cuidado 1 La magnífica piscina infinita frente al mar es sólo para adultos (lástima).
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7
Lo que me ha gustado
El hotel es una maravilla en todos los sentidos. Precioso, bien situado, personal muy amable y acogedor.
Las piscinas son preciosas y la playa a pie de habitación con servicio de cócteles ,monitos y otras bebidas en lsa misma playa
El personal es muy amable, servicial, acogedor. Te miman en todo
Especial mención al personal de recepción, a la chica que limpiaba la habitación , al camarero que servía el desayuno en terraza exterior y a los chicos de la caseta de bebidas de la playa.
El único fallo que veo es la calidad de la comida, sabía todo igual, no muy buena.
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La calidad de la comida era pobre. Todo sabe igual.
El restaurante no principal sirve malos sándwiches y bollos de desayuno tiesos .
La oferta incluida de cena en restaurante brasileño fue pésima, nos sentó mal, la carne estaba mala.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Las magníficas piscinas, la arena limpia y el agua transparente, la gastronomía muy sana, variada y de calidad.
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La limpieza de la habitación fue imperfecta porque los profesionales dedicados a la limpieza aún no cuentan con aspiradora. Mucho polvo a pesar de fregar a diario...
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Muy lindo hotel, muy espacioso, luminoso, muy limpio. Las habitaciones también son espaciosas y limpias.
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El SPA aún no estaba terminado ya que el hotel aún no había terminado su renovación. Se suponía que debía tomar un plato de pasteles, lo cual hice y los macarons estaban duros como una roca. Lo que más me molestó fue el comportamiento del encargado del catering. A mi marido y a mí no se nos permitía saludar ni sonreír. No representé al verdadero turista con mi velo. No todos los clientes estaban en el mismo barco. El personal de recepción está en la misma situación.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Resort frente al mar, nuevo y limpio. Personal amable y servicial. Habitación cómoda, amplia, nueva y con todos los servicios necesarios. Espacios realmente grandes y nunca llenos de gente. La piscina infinita al aire libre es muy impresionante. Comida de excelente calidad con una amplia selección de especialidades locales.
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Las únicas notas a tener en cuenta: indisponibilidad de uno de los bares internos anunciados aún en construcción, chiringuito donde los vasos no se lavan entre usos, sino que se dejan en remojo en agua y detergente.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Bonito hotel recién renovado. Aún no se ha completado todo el trabajo y el servicio aún no está completamente desarrollado, pero todos se están esforzando mucho.
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Nota
4,2
Lo que me ha gustado
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Hotel sucio, las señoras de la limpieza no vienen todos los días, dice 7 piscinas pero solo 2 son accesibles, el jacuzzi de la habitación gotea, ropa de cama muy dura, no nos ofrecieron la caja de pasteles gratis a pesar de nuestra queja.. el El spa estaba en construcción, por lo que no había piscina cubierta, muy decepcionado.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El hotel es nuevo con personal muy atento. El buffet está bien surtido y es variado e incluye zumo de naranja exprimido, gofres, donuts, tortitas y bollería. Las habitaciones están limpias y espaciosas. Es un gran lugar para relajarse ya que hay poco entretenimiento. Sin embargo, no hay veladas temáticas ni actividades para adolescentes, lo cual es una pena, ya que el espacio cerca de la piscina para adultos es enorme. Agradezco especialmente al personal de recepción por atender mis solicitudes. Aunque hubo una espera en el check-in, esto fue compensado por una habitación con vistas a la piscina y al mar. Gracias a Mahmoud y Boujmaa, el portero, Ahmed conoció al nadador de picine adultos por su amabilidad, por su constante sonrisa. Con algunas mejoras, el hotel podría competir con establecimientos de 5 estrellas cercanos. La playa es magnífica y hay varias piscinas disponibles. muy limpio
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Una estancia maravillosa, me encantó mucho. Muchas gracias al servicio del hotel, que fueron muy atentos. El chef y todo el personal fueron de primera categoría.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La ubicación, la habitación.
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La comida es limpieza.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Lo positivo: restauración de calidad y variada. Servicio de habitaciones de calidad, personal atento y limpieza diaria de las habitaciones. El chiringuito con un servicio de calidad para sus clientes. Las 2 piscinas disponibles son muy agradables, una de ellas con vistas al mar.
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Lo negativo: La recepción a la llegada fue muy larga antes de que tuviéramos acceso a nuestra habitación. El hotel vecino (al lado del nuestro) es muy, muy ruidoso y tiene música a todo volumen desde la mañana hasta la tarde. El café moro no está abierto porque el local no está terminado. El Restaurante/bar al lado de la piscina infinity no ofrecía opción de todo incluido durante el día sino en horarios muy limitados. La sesión de Spa ofrecida en un Spa no abierto porque aún está en construcción, por lo que nos ofrecieron realizarla en una habitación del hotel. (Asombroso). No encontramos las 7 piscinas como se indica en la descripción del viaje (sólo 2).
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Cortesía del personal
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Algunas áreas aún están en renovación y no son accesibles. Esperamos más de una hora por la habitación.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
*Buena ropa de cama *El buffet es muy bueno y variado. *El personal es realmente amable, gracias a Mohammed Ali, que era camarero en la cena en la terraza todas las noches, es realmente eficiente y muy amable. *La piscina de adultos es increíble. *El servicio de toallas de playa es genial.
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
En general todo está bien y estamos muy contentos con nuestra estancia, pero…
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Lamentablemente la limpieza de la habitación no está a la altura del resto del Resort y también es necesario ordenar al personal. Revisar la regulación del agua en la ducha.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El hotel fue completamente renovado hace 2 años, por lo que no se deben tener en cuenta las críticas antiguas. El agua de las piscinas estaba tibia (hasta 32 grados). La ubicación en relación al mar es genial. El servicio de buffet a todas horas es genial. La comida era buena: Por ejemplo: las bebidas que servían eran marcas reales, las carnes y pescados eran de buena calidad y bien cocidos, las frutas eran dulces y tenían sabor, lo mismo las verduras (el único inconveniente: los postres... pero es mi gusto personal)... esperemos que dure en el tiempo. Había pocos veraneantes así que no hubo problema... No sé si durará Piscina infinita frente al mar reservada para adultos... sin buceo no deseado :-)
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Se limpió la habitación, pero no el suelo, desde nuestra llegada hasta nuestra partida.... habría sido necesario pasar la aspiradora al menos entre los veraneantes anteriores y nosotros. El agua caliente de la ducha no es estable... te quemas y al segundo siguiente se pone "fría" pero bueno, tampoco es un drama. El hotel vecino puso su música a todo volumen y durante bastante tiempo... A mí no me molestó porque duermo tranquilo, pero no fue así para todos los turistas.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Toda la estructura y nada que decir. Comida, hotel, personal.
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La falta del spa, del gimnasio a pesar de que esto no estaba indicado en nuestra reserva para mí que tenía previstos varios tratamientos y no estaba abierto. Limpieza en la habitación solo en la habitación porque en el resto del hotel nada que decir.
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
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Falta de servicio y atención por parte del personal. ¡El spa aún no está abierto ni siquiera iniciado! ¡Solo hay un restaurante abierto en lugar de 3! ¡3 piscinas frente a las 7 anunciadas! Un restaurante de playa inaccesible con pensión completa Creo que eso debería ser suficiente para un gesto comercial.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Limpieza de las 2 piscinas. 1 restaurante abierto las 24 horas del día Acceso directo a la playa privada. Calidad de las comidas e higiene alimentaria impecable (muestras tomadas por una persona con muestras de diferentes alimentos) Establecimiento seguro con potencial WiFi de buena calidad en todo el hotel. Algunas tiendas de souvenirs y suministros para cremas solares y cigarrillos también en el hotel.
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La ropa de cama de mala calidad es demasiado dura y el cojín también es demasiado duro. Canales de televisión que no siempre funcionan Animación sin demasiados recursos y equipo poco dinámico. Servicio de toallas de playa que abre a las 10:00h, ya es tarde Aún no hay spa operativo El horario del restaurante principal Le Méridien es demasiado ajustado, con apertura a las 18:30 y cierre a las 21:00.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Gran hotel. El mejor bufet. El personal increíblemente amable. Tuvimos la oportunidad de conocer al director del hotel, un hombre muy cercano a sus clientes que está dispuesto a hacer todo lo posible para que pasemos un rato muy agradable.
Comentarios adicionales
Es una pena que no nos hayan notificado los viajes privados antes de que estuvieran en construcción el gimnasio y el spa. También falta el bar que estaba cerrado.
Nota
9
Lo que me ha gustado
El entorno, las habitaciones, la arquitectura, la limpieza y la calma. Acceso directo a la playa.
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El personal que todavía se está orientando y que parece un poco perdido puede deberse a la falta de personal. A veces falta de profesionalidad y disponibilidad. En general son útiles excepto en recepción. El hotel tiene algunos pequeños detalles a mejorar y rápidamente puede ser un 5* porque lo tiene casi todo para serlo.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Todo está hecho para que la estancia sea lo más agradable posible. El personal, el catering, unas auténticas vacaciones, nada que ver con los pies en el agua, el descanso y un cambio de aires esperándote. Lo haré de nuevo el año que viene. .
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Fin de estancia
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Muy limpio y muy agradable.
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Con tu paquete ¡No hay posibilidad de comer o tomar una copa o un aperitivo o cenar en el bar de la piscina cerca de la playa! ¡Lo cual es realmente una pena! ¡Algunos con acceso, otros no! ¡Muy poco entretenimiento! Especialmente para los adolescentes, un club que elegimos para eso… Muy poco ambiente y entretenimiento por la noche… No Spa… el hotel no estaba terminado! Elegimos este hotel también por eso. Nada de deportes acuáticos...
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy bonito. Personal muy amable.
Comentarios adicionales
Hotel aún en construcción. No se vende gimnasio como se prometió.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
La piscina infinita, la playa de arena fina, las tumbonas disponibles todos los días, la comida del restaurante
Comentarios adicionales
La espera a nuestra llegada para poder tener nuestra habitación, ni una bebida ofrecida para disculparse, el personal de recepción toma nota de las quejas pero no pasa nada, la falta de entretenimiento por la noche.
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
Nos gustó la amabilidad de los empleados de la habitación y del restaurante.
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¡Una oferta que de ninguna manera se corresponde con lo comprado! No hay gimnasio, ni piscina cubierta, ni SPA, ni bebidas ni fruta en la habitación prevista en la oferta (a pesar de nuestras peticiones). Una anfitriona muy antipática, un olor nauseabundo en la habitación, trabajo a partir de las 6:30, bar en la piscina de pago a pesar del régimen de todo incluido. ¡Aún no se menciona en el anuncio! Muy poca variedad en comida y nada de especialidad tunecina. Jugos de frutas químicos off estamos en el país de la naranja!!! ¡En el aeropuerto me piden mi bono de cambio porque sin él no pueden cambiar mis dinares! Me encuentro en Francia con 230 dinares y todavía no sé cómo voy a cambiarlos... La guinda del pastel, empleados que están todo el día con el móvil y que fuman, un SALVAVIDAS (de la piscina de adultos) que bebe con los clientes y que coquetea con ellos todo el día es inaceptable.
Nota
8
Lo que me ha gustado
La habitación con piscina
Comentarios adicionales
Es un todo incluido a medias, no rellenaron el minibar, me dijeron que era una vez por estancia, pero no es lo mismo una estancia de una noche que una de diez noches.
Faltaban opciones saludables en el buffet.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
El hotel está realmente limpio y la comida es excelente, el personal es impecable. Lástima que aún no esté terminado.
Comentarios adicionales
El hotel es realmente bueno, excepto que estás vendiendo algo que aún no está listo. En su anuncio anuncia 7 piscinas, aunque hay 3, anuncia varios restaurantes aunque no todos estén abiertos. La piscina cubierta y el spa aún no están listos. No hay gimnasio ni terrenos tampoco. Realmente me siento engañado por tu venta. Realmente decepcionado por el sitio de viajes privado. El entretenimiento nocturno también es muy escaso o incluso inexistente.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Un magnífico hotel, recién reformado con mucho gusto. Personal atento y gran catering. Y para disfrutar aún más, no dudes en comer en el restaurante de la playa, aunque cueste más, es excelente.
Comentarios adicionales
La falta de animación pero en su defensa recién se había abierto y eso se puso en marcha.
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Nuevo después de una extensa renovación
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Dificultades iniciales tras la reapertura
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