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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,6/10
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Distribución de la puntuación (basada en 80 comentarios)
Excelente
42
Bueno
30
Regular
8
Malo
0
Puntuación por categoría
Itinerario
8,8
Hoteles
8,2
Transportes / traslados
8,8
Guías
8,8
Visitas
8,8
Relación calidad / precio
8,4
80 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
8
Lo que me ha gustado
El guía turístico estaba muy bien informado y supo hacer buenas recomendaciones locales para actividades adicionales fuera del itinerario previsto. En general, los hoteles cumplieron con lo esperado (aunque más de 4 estrellas que de 5 estrellas) y la comida estuvo buena.
Comentarios adicionales
Es totalmente inaceptable que los hoteles no se confirmen hasta 48 horas antes de la salida. El pago se realizó con semanas de antelación, lo que impidió planificar actividades adicionales durante el tiempo libre. Nos informaron que esta es una "política", pero debería indicarse claramente al hacer la reserva. Los dos viajes planeados a las fábricas (de gemas y textiles) fueron increíblemente incómodos: éramos los únicos turistas y debía haber más de diez vendedores observándonos atentamente mientras caminábamos, turnándose para presionarnos con sus productos. Casi salimos corriendo. Una botella de vino y un regalo de despedida se anunciaron como parte de la reserva, pero no los recibimos.
Nota
6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
¡La deshonestidad del guía y sus planes para hacernos pagar más! La obligación de pagar al guía y al conductor al final de la estancia. El tiempo perdido los últimos dos días El programa no se ajusta a lo planificado
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Furgoneta cómoda. El guía habla francés excelente. Explicaciones completas. Puntualidad. El conductor siempre puntual.
Comentarios adicionales
Calidad de algunos hoteles. El recorrido podría haberse acortado un día. Falta información sobre las tiendas.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7
Lo que me ha gustado
Destino interesante, hoteles limpios, disposición a incluir paradas en el recorrido. Sin problemas con el transporte interno y personal amable.
Comentarios adicionales
El tour incluyó visitas hasta las tres de la tarde y luego regreso al hotel, saliendo a las 9/10 de la mañana, dejando bastante tiempo libre. Los hoteles estaban todos lejos de las atracciones y había espacio limitado dentro de ellos para pasar las horas restantes. Es difícil gestionar la elección de restaurantes para el almuerzo. Guía elaborada didácticamente.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Guía competente disponible muy bueno SACHIN JAIN
Comentarios adicionales
DISPONIBILIDAD Y CORTESÍA
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Quiero destacar que el guía nos ayudó de manera eficaz y cuidadosa durante un día de intoxicación alimentaria, pero ciertamente no podemos estar satisfechos con todo lo demás. Hablaba un italiano muy difícil de entender pero lo realmente poco profesional fue su forma de hacer las cosas, muy centrada en gestionar nuestro dinero en un intento de explotar la oportunidad de tener dos extranjeros. Tuvimos que llevarlo de regreso más de una vez porque nos hacía pagar cosas incluidas en el viaje. Al final de la semana también nos pidió que lleváramos uno de sus productos para vender en Italia para uno de sus “clientes” (le dijimos categóricamente que no). Por último, nunca pareció centrarse en las explicaciones de los monumentos, que siempre eran muy toscas y poco detalladas. Fue realmente una pena tener un guía así porque el viaje realmente valió la pena. Voyage-prive debería seleccionar con más cuidado a su personal en el lugar
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Excelente guía y conductor. Las visitas y la organización de los primeros 6 días fueron hermosas. Coche cómodo El buffet del hotel Jaipur (Novotel) es bueno.
Comentarios adicionales
La organización del último día fue pésima con desayuno incluido y vuelo a las 3 de la mañana del día siguiente. Nos vimos obligados a complementar el programa por nuestra cuenta, la alternativa hubiera sido que nos dejaran en el aeropuerto a las 10 de la mañana y esperar hasta las 3 de la mañana siguiente. Los hoteles no tienen nada de especial y están lejos de las ciudades. Delh (Crown Plaza), hotel limpio pero lejos. buffet ordinario. Jaipur (Novotel), limpio pero alejado, buen buffet. Agra (Radisson), hotel en buena ubicación pero antiguo y no especialmente limpio, buffet normal.
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
Los sitios visitados fueron muy interesantes lamentablemente el servicio brindado por voyage prive fue muy pobre y decepcionante.
Comentarios adicionales
El transporte inseguro, los hoteles, la mala calidad de la comida y la elección limitada, el itinerario del viaje no se siguió en su totalidad omitiendo parte del recorrido, agregando cargos a viajes que ya estaban en el itinerario, incluyendo paradas adicionales para sus ganancias y sin ningún interés.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Un guía muy competente, muy agradable y muy disponible. Hoteles muy bonitos y confortables, pero muy aislados.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Los lugares visitados, las explicaciones del guía y un buen conductor.
Comentarios adicionales
Poca variedad aparte de comida india en los buffets.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
¡El guía y nuestro conductor fueron realmente geniales! ¡Y nuestro guía nos dio mucha información sobre la historia (y todo en muy buen francés)! ¡Estamos encantados de haber realizado nuestro viaje con nuestro guía y nuestro conductor en lo más alto!
Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Fue un viaje muy lindo y todo muy bien organizado, fue mi primera vez con su agencia pero creo que definitivamente volveré a viajar con ustedes.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Las cenas buffet en el hotel, el viaje solo con mi hija, las visitas organizadas, la conducción segura del conductor, la comodidad de los hoteles.
Comentarios adicionales
Hoteles alejados del centro y dificultad para disponer de tiempo libre
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Quédate en la paradisíaca Goa
Comentarios adicionales
¡Nos habríamos quedado con gusto dos días más! ¡No hay muchas críticas sobre la estancia en Goa!
Nota
9
Lo que me ha gustado
El recorrido está bien planificado y siempre se respetaron los tiempos para las visitas, los hoteles propuestos son de buena calidad y el personal de las instalaciones fue muy amable y servicial.
Comentarios adicionales
Esperaba un medio de transporte más cómodo dados los kilómetros recorridos.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Nuestro guía Devendra estuvo atento y nos beneficiamos de su experiencia y explicaciones. Nuestro conductor Om fue muy profesional en su conducción y rebosante de amabilidad, lo recomendamos mucho. El circuito está muy bien hecho. Sin tiempos de inactividad y momentos de descanso al final del día en el hotel. Los tres hoteles han sido elegidos cuidadosamente.
Comentarios adicionales
Nos encantó todo. Para información, y para los clientes que decidan no tomar el vuelo, recomendamos no elegir la compañía Gulf Air.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
¡Un gran guía durante nuestro viaje a la India! Monumentos y lugares para visitar, cada uno tan mágico como el otro
Comentarios adicionales
El hotel de Nueva Delhi estaba un paso por debajo de los otros dos.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Ningún hotel corresponde a la descripción, el de Agra no fue satisfactorio, una lástima.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
India descrita por un guía muy culto que habla muy bien francés. La calidad de los hoteles (habíamos cogido la opción de 5 estrellas), la amabilidad del personal y la comida buffet por la noche. (cuidado, muy "picante"...)
Comentarios adicionales
Viajar en Delhi es extremadamente difícil debido al tráfico muy pesado.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La disponibilidad del guía, excelente, erudito y apasionado. Habla perfectamente francés y tiene muchas referencias. Un descubrimiento apasionante. Se llama Sunly. En cuanto al conductor, Pawan, estaba impresionantemente tranquilo, controlando su coche y los caprichos del tráfico indio, lo que no es una tarea fácil... Gracias y bien hecho... Cristiano F
Comentarios adicionales
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Guía muy atento, buen italiano, persona muy agradable. buen conductor
Comentarios adicionales
Quizás el coche no era tan bueno, leí en alguna parte que existía la posibilidad de una mejora, pero no me la ofrecieron. No teníamos, como estaba previsto: "Dos botellas de agua de medio litro por persona y día". En realidad había una o dos botellas de agua en el auto, pero no me las ofrecieron y, como teníamos la nuestra, usamos la nuestra. Entonces siempre eran los mismos... Tampoco teníamos: "Una sesión de henna para las damas en Jaipur", "Una visita a una escuela durante el tour (excluido el período de vacaciones)", "Un tour en autobús a Fatehpur Sikri"; "1 botella de vino indio", "Regalo a la salida"; "1 proyección de películas de Bollywood en Jaipur en el cine Rajmandir". En este último sentido, nos ofrecieron un show en vivo pago en Bollywood.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
El primer día nos sentimos abandonados. Llegamos a las 12 de la noche, nos dejaron en el hotel y luego nada, no sabíamos que hacer, hotel lejos de todo, estábamos aburridos, un día perdido. Vuelo interno con 3 horas de retraso, otro día perdido Restaurantes para almorzar demasiado caros para el país, restaurantes para turistas,
Comentarios adicionales
Restaurantes caros para almorzar, restaurante turístico. Día de traslado perdido 3 horas de retraso en vuelo interno
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Guía preparada, amable y servicial.
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
El recorrido nos permitió visitar los aspectos más destacados del triángulo dorado en la India. La guía estaba muy bien informada y siempre disponible para ayudarnos cualesquiera que fueran nuestras necesidades.
Comentarios adicionales
Todo perfecto.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Todo perfecto y muy organizado. Gracias a nuestra guía Om.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
El muy buen apoyo durante el viaje, el conocimiento de nuestros guías y nuestro muy buen trato. Chofer. La buena planificación del viaje.
Comentarios adicionales
El coche sólo podría tener un poco más de espacio. Esperábamos un guía de habla alemana o inglesa. Pudimos actualizar nuestros conocimientos de francés nuevamente. ¡Nos perdimos una visita a un museo y una visita a un bazar! Por lo demás todo fue excelente
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Los primeros días del circuito son muy buenos pero los últimos 2 días no hay nada planeado y ningún piloto... es muy largo y muy decepcionante terminar así.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
El guía de habla italiana y el conductor fueron excelentes. Gran disponibilidad y profesionalidad. El hotel en Delhi estuvo un poco por debajo de las expectativas, pero por otro lado estaba en una ubicación excelente frente a un gran centro comercial.
Comentarios adicionales
Nada
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La India es un choque cultural y nos sorprendió su manera de vivir, sus atracciones turísticas y lo poco que visitamos
Comentarios adicionales
El aspecto negativo nos sentimos maltratados por el guía que únicamente quiso hacer negocio con nosotros y como no lo obtuvo se limitó a llevarnos a los sitios para visitarlos sin explicar nada y a desgana.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El hotel de Jaipur y el hotel de Agra La belleza de la ropa de las mujeres, la amabilidad de la gente, la arquitectura de los templos, de las cisternas de colección.
Comentarios adicionales
No visitamos la escuela. Hubo demasiados tiempos vacíos y considerando sus costos, el recorrido podría haber incluido otras excursiones. El hotel en Nueva Delhi fue un desastre, mal servicio, lobby bar inexistente, pésimo servicio de restaurante, restaurante local en construcción.
Nota
9
Lo que me ha gustado
Los hoteles en Jaipur y Agra coinciden con su oferta. El guía Roop y nuestro conductor PK son personas atentas, cariñosas... los recomendamos y estamos encantados de haber viajado con ellos.
Comentarios adicionales
El hotel de Nueva Delhi “Zone Connect”, un desastre. El comedor está en construcción y no hay piscina como se anunció en la presentación del viaje. No hay bebidas frías disponibles constantemente en el bar, no hay posibilidad de tomar un cóctel... El personal es un poco lento. Preferimos cambiar de hotel para nuestro último día para tener piscina. Nos encontramos con el que está en la presentación de The Surrya pero que aceptamos asumir.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Interesante recorrido y guía de balidas.
Comentarios adicionales
Compañía aérea muy pobre (el vuelo ya no lo opera AF sino una compañía portuguesa muy mala)
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Viaje bien organizado. Guía y conductor muy amable y profesional. Hermosos lugares visitados!
Comentarios adicionales
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
El itinerario y los hoteles, los guías son discretos pero no siempre "involucrantes".
Comentarios adicionales
El tipo de coche demasiado básico para un recorrido como este y sobre todo sin posibilidad de elección.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Sitios muy bellos visitados.
Comentarios adicionales
Tiempo de traslado muy largo entre ciudades.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
¡¡La amabilidad y competencia de nuestro guía!! ¡¡Nos mostraron su país de una manera increíble!! Conductor excepcional, siempre puntual y realmente genial dadas las condiciones del tráfico.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
¡Tour muy bien organizado, con nuestro conductor indio y un guía francés!
Comentarios adicionales
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
La belleza de los sitios.
Comentarios adicionales
Los hoteles asignados en Jaipur y Agra (Raddisson) están muy por debajo de los estándares propuestos en el momento de la compra (Taj hotel -Marriot -Hilton).
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Presencia de un guía francófono muy profesional durante toda la semana. Coche privado con conductor experimentado y muy disponible. Media pensión en confortables hoteles con piscina. Logística de la estancia bien engrasada.
Comentarios adicionales
Duración de los viajes en coche (2 veces 6 horas en coche, 1 vez 4 horas) más traslados al hotel en Delhi 1h30.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Gira súper superior. Muy bien organizado. La guía fue muy buena, clara, amable y siempre disponible, al igual que el conductor, muy, muy profesional.
Comentarios adicionales
Los hoteles están un poco alejados.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
¡Una bienvenida, guía y conductor realmente genial! nos mimaron y realmente nos cuidaron - las visitas fueron magníficas, muy interesantes también y bien detalladas por la guía - nos encantó especialmente el día visitando Fort AMBER El hotel Vivanda en Nueva Delhi es magnífico y muy agradable. El Radisson de Jaipur también es agradable y tiene una gran acogida.
Comentarios adicionales
el hotel Radisson en AGRA realmente no estaba a la altura de los otros dos, apenas dormimos debido a que se celebró una boda en el hotel y la gente gritaba en los pasillos + un despertador a las 6 a.m. debido a un error en el número de habitación.; En resumen, no ofrezca más este hotel. Me hubiera gustado visitar un palacio cerca de UDAIPUR o JODPUR o en cualquier otro lugar de Rajasthan. Me parece que sería posible añadir un día al circuito y acortar el tiempo en NUEVA DELHI.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
TOUR PRIVADO MUY CÓMODO E INTERESANTE EL GUÍA Y EL CONDUCTOR FUERON PERFECTOS, SERIOS, PROFESIONALES Y MUY DISPONIBLES. VISITAMOS UNA BELLEZA INCREÍBLE Y SIEMPRE NOS SENTIMOS EN PAZ Y AYUDA. CON GUSTO LO HARÍA OTRA VEZ
Comentarios adicionales
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
El final del viaje en apoteosis con la visita al Taj Mahal. El coche con conductor y guía sólo para nosotros. El circuito que te permite ver los principales monumentos de Rajasthan y también sumergirte en la vida india.
Comentarios adicionales
Nada…un arrepentimiento: estaría bien incluir una visita a un templo budista
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El viaje estuvo bien organizado por la agencia local. Todos son muy amables y serviciales, te llaman y puedes llamarles para cualquier necesidad. La guía fue muy buena y el conductor también. Buenos hoteles excepto Radisson Agra. Lo mismo ocurre con el comedor: bueno, excepto el Radisson Agra. Visitas y excursiones bien organizadas.
Comentarios adicionales
Sólo un hotel no me gustó, el Radisson de Agra (no es un 5* como pensaba, nada como el Marriott de Jaipur que estuvo a la altura de las expectativas). Otro problema fue que no se comunicó ni envió documentos antes de la salida. Tanto es así que en el aeropuerto al llegar a la aduana tuve que escribir el nombre del hotel y no sabía cuál era. Nos pararon y puse un hotel que había visto en su programa de viaje (sino no nos dejarían pasar la aduana) sin tener ninguna certeza. He hecho otros viajes contigo y normalmente los documentos llegan antes de salir, pero en este caso no. Además, como era IMPOSIBLE contactar contigo, no fue agradable.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Nuestra guía
Comentarios adicionales
El tercer hotel en Agra no era un 5 estrellas, y se produjo un incendio durante la noche y no tuvimos ayuda, nuestro guía resolvió todo después de 3 horas tirados en el jardín del hotel.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Excelente recorrido para descubrir las bellezas del Triángulo de Oro en pocos días.
Comentarios adicionales
La distancia del hotel en Delhi al centro de la ciudad, lo que nos hizo perder mucho tiempo antes de iniciar el recorrido por Delhi: tardamos una hora y media tanto en la ida como en la vuelta. Hemos añadido algunas visitas para completar nuestro conocimiento de los lugares y aprovechar mejor el tiempo.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hoteles Marriott, Taj Vivanta. Guía Jazy en la cima, Conductor Lilou en la cima, elección de visitas. Catering Marriott y, también, Taj Vivanta. Amabilidad del personal del Taj Vivanta. Puede almorzar en el hotel de la zona de conexión.
Comentarios adicionales
A la llegada, hotel Zone Connect, diferente al Taj Vivanta aunque confirmado antes de la salida. Llegada tardía porque está más lejos del aeropuerto. Recepción media en recepción del Radisson, 2 horas tener wifi inestable
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No me di cuenta de que solo me dieron el programa del recorrido una vez que llegué a Delhi. Los horarios de los vuelos nacionales cambiaron en comparación con el programa en papel proporcionado por Yatra y no se nos informó que el equipaje facturado era de 15 kg en lugar de 23 kg como el de Ita Airways. En general, se necesita más comunicación entre Voyage y Yatra para que el cliente sepa cómo se llevará a cabo el recorrido.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Hotel en las afueras de las ciudades, complejos grandes y un poco anticuados. El hotel de Delhi olía fuertemente a humedad, lo cual es bastante desagradable y está situado a 1 hora del centro de la ciudad en taxi, lo que no es ideal para explorar la ciudad por nuestra cuenta.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Desafortunadamente, los hoteles fueron un gran problema. Pagamos extra para tener hoteles de cinco estrellas. Comenzó con el Marriott y luego con el Radisson (era un Radisson azul, por lo que básicamente era un hotel de tres estrellas). Tuve que pagar £ 80 para mejorar mi habitación porque podía tocar las cuatro paredes con los brazos. Fue muy claustrofóbico y desafortunadamente a Voyage, sinceramente, no le importó en absoluto que hubiera pagado por un hotel de cinco estrellas. Todo lo que tenían que decir era enviarme una foto y los hoteles de cinco estrellas de otros países no son hoteles de cinco estrellas y ese no es el caso cuando comenzaste en el Marriott.
Comentarios adicionales
Me sentí muy decepcionado con el servicio que me brindaron durante el viaje. Me encantaría recibir una llamada telefónica para discutir esto porque pagué por hoteles de cinco estrellas con un costo adicional y no me dieron hoteles de cinco estrellas durante todo el día cuando nos hospedamos a continuación. puerta a hoteles de 5 estrellas por ejemplo, el Hilton. Creo que es necesario investigar más sobre sus hoteles y todavía estoy convencido de que me gustaría un reembolso teniendo en cuenta que no nos alojaron en hoteles de cinco estrellas y que el servicio que brindaron a través de WhatsApp fue pésimo.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Muy bien.
Comentarios adicionales
El hotel de Jaipur y el Holliday Inn no son satisfactorios.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Hermoso país
Comentarios adicionales
Nos dijeron que habíamos pagado las comidas durante la primera parte del viaje al final del viaje cuando habíamos comprado las comidas, por lo que claramente era una estafa tanto de Voyage Privé como de la compañía de viajes.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Nuestro guía y conductor fueron de gran ayuda de principio a fin para sumergirnos mejor en el entorno indio. Los hoteles, aunque sean de 5 estrellas, necesitarían una renovación porque están bastante anticuados, pero el servicio seguía siendo bueno.
Comentarios adicionales
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Hoteles muy confortables. Excelente cocina. Guía y conductores muy profesionales.
Comentarios adicionales
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Los tours
Comentarios adicionales
Las visitas la comodidad los diferentes medios de transporte
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Teníamos un guía, un automóvil y un conductor para nosotros cada día, lo cual era ideal y significaba que podíamos realizar algunas visitas adicionales además de las programadas. La guía fue muy informativa y agradable.
Comentarios adicionales
Algunos de los hoteles, aunque eran de buena calidad, estaban situados en zonas donde no nos sentíamos seguros para salir ni siquiera a la luz del día. Particularmente el de Jaipur. También sería útil saber primero el nombre del hotel donde se hace el registro de entrada, ya que esta pregunta se hace en inmigración y no pudimos responder.
Nota
7
Lo que me ha gustado
En general buen viaje, un poco corto dadas las distancias entre sitios. Comida excelente, quizás hoteles un poco alejados, por la noche era difícil salir y moverse solo.
Comentarios adicionales
El servicio de guía hablaba poco italiano y poco inglés. No sabía nada de sitios, era joven e inexperto, simplemente dulce y amable. Un poco, gracias a Dios tenía un guía turístico conmigo.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,4
Lo que me ha gustado
Viaje culturalmente interesante. Excelente hotel Marriott Jaipur. Hospitalidad de los hoteles y del personal.
Comentarios adicionales
El guía turístico hablaba bien italiano, pero tenía muchos intereses personales ya que nos llevó a tiendas muy caras donde recibía comisiones si les comprábamos algo. Nos obligaba a dar propinas, y era muy insistente e indiscreto. No tuvimos la oportunidad de tener contacto con la gente local ni de percibir un poco de la vida cotidiana en la India. Aunque no teníamos nada planeado el viernes 16.02.2024, lo que propusimos no fue tomado en consideración. El hotel en Agra era de 5 estrellas pero el buffet no valía una estrella.
Nota
9
Lo que me ha gustado
Los hoteles ya no son de 5 estrellas y necesitan una renovación. Máximo 4 estrellas
Comentarios adicionales
Las excursiones son muy limitadas, a menudo quedaba tiempo, cuando queríamos completar esto con una visita a puntos destacados adicionales, el guía estaba dispuesto a visitarlos, pero pedía un costo adicional muy alto.
Nota
8
Lo que me ha gustado
El guía y el conductor fueron geniales, nuestro conductor Nakul hablaba muy bien francés y fue realmente agradable. Nos mostró muchos lugares que no estaban previstos en el programa, realmente escuchó. El itinerario fue perfecto, ¡pudimos verlo todo! ¡El servicio de conductor/guía disponible durante todo el viaje es realmente genial!
Comentarios adicionales
Me sentí muy decepcionado con el servicio al cliente de Voyage Privé. Habíamos elegido la opción de 5 estrellas para los hoteles, pero al tener los detalles de los hoteles me di cuenta de que el hotel propuesto en Delhi es uno de los hoteles propuestos para la opción de 4 estrellas. No se hizo nada por parte de Voyage Privé, ninguna acción, nada. Los hoteles de 5 estrellas definitivamente no eran dignos de 5 estrellas. Aparte del Mariott en Jaipur, que estaba bien aunque seguía siendo un hotel de aeropuerto, los dos hoteles Suryaa y Jaypee en Delhi y Agra realmente no estaban a la altura. Las habitaciones eran muy ruidosas, tuvimos que cambiar de habitación para estos 2 hoteles y eso nos costó más de 2 horas! Los desayunos y las cenas no eran muy buenos, para el hotel de Agra había tan pocas opciones que tuvimos que comer en otro hotel.
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
Los lugares visitados cumplieron con nuestras expectativas, en particular el Fuerte D'Ambert, el Fuerte de Agra y el Taj Mahal. Los hoteles Holiday Inn en Jaipur y Mercure en Agra.
Comentarios adicionales
Fatehpur Sikri, nuestro guía fue atacado por los guías de la mezquita (5 a 7), tuvimos que intervenir. Visita muy desagradable, sensación de inseguridad. Visitas impuestas a los artesanos a pesar de nuestra negativa, el guía se dedicó a hablar de propinas sugiriendo + o - 25€/día para él y - para el conductor. Tuvimos la impresión de estar pagando de nuevo por servicios, el guía nos animó a dar buenas propinas (empujes ciclistas en Delhi). Varios servicios no nos fueron ofrecidos (sesión de henna, degustación de té, rickshaw). Paseo en carruaje parcialmente completado. En Delhi, vehículo destartalado (+325.000KM) y ruidoso, afortunadamente se averió, teníamos un vehículo más adecuado dados los KM a recorrer. Hotel Welcom en construcción y apartado, comida demasiado picante para paladares europeos, tuvimos que pedir otra habitación porque la primera no estaba climatizada. Planificar actividades el sábado o vuelo de regreso a partir del día 7. 1,5 días perdidos esperando nuestro vuelo de regreso.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
La guía estaba bien informada y proporcionó una excelente descripción general de los monumentos visitados. Tenía nuestra seguridad y nuestros mejores intereses al frente de su trabajo.
Comentarios adicionales
Los tiempos de viaje fueron demasiado largos. Incluso el traslado desde el aeropuerto al primer hotel duró 2,5 horas. Al día siguiente de Delhi a Jaipur: ¡9 horas en un vehículo muy pequeño! El resto del recorrido fue el esperado, sin embargo, solicité un cambio en el itinerario para la última noche porque quería estar mucho más cerca del aeropuerto para mayor facilidad y conveniencia. Esto se logró con una serie de llamadas explicando por qué no queríamos quedarnos en el Crowne Plaza Rohini cuando teníamos que estar en el aeropuerto a primera hora de la mañana. El conductor llegó tarde a la 1 de la madrugada la última mañana antes de la salida y esto fue estresante e inconveniente (perdimos nuestro desayuno en el hotel mientras esperábamos en la recepción su llegada) no hubo comunicación hasta que llamé a su oficina.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
La guía, a pesar de no hablar perfecto italiano, siempre fue de gran ayuda. El conductor muy amable. Ambos hicieron todo lo posible para que nos sintiéramos bien.
Comentarios adicionales
Como ya hemos mencionado, hemos informado al servicio de atención al cliente.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Nos gustó casi todo. Guía, coche y el hotel en general a parte del hotel Suryaa que era de 5 estrellas pero tenía pisos sin renovar y habitaciones en el nivel bajo de 3 estrellas donde se alojaban clientes con el mismo tour que el nuestro que no añadían más hoteles bonitos al reservar como a nosotros. Y donde lamentablemente nos alojaron para pasar la última noche a nuestro regreso. Pero pagamos la actualización por nuestra cuenta. Las dos primeras noches, sin embargo, al principio estuvimos en una preciosa habitación de 5 estrellas.
Comentarios adicionales
Lamentablemente no se organizó el último día en Nueva Delhi. Al regresar del tour solo estaba prevista una noche en Nueva Delhi con check out el 5 de febrero a las 11:00, pero el traslado al aeropuerto fue a las 23:00 y la salida a las 3 am del 6 de febrero. Dejar a los clientes en la calle durante 12 horas justificándolo como tiempo libre. Precisamente ahí se me ha olvidado todo el lujo del viaje, porque yo decido cómo pasar mi tiempo libre pero tengo que disponer del hotel hasta el traslado al aeropuerto. Tenía que estar incluido en el tour hasta el 6 de febrero, de lo contrario debías avisarnos en el momento de la reserva y proponernos una noche adicional a nuestra disposición pagando una tarifa.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
Taj Mahal superó con creces las expectativas. Emocionante. Casi solo vale la pena el viaje. Poder conocer un gran país con muchas contradicciones y desigualdades. Comienza a conocer parte de la cultura y tradiciones locales, que son muy diferentes a las nuestras.
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El guía, aunque me describió algunas cosas sobre la cultura local, no parecía tener un conocimiento profundo de los monumentos. Algunas actividades incluidas en el programa (por ejemplo una visita a una escuela, que también fue muy interesante) se llevaron a cabo a petición explícita mía. El guía afirmó que no estaba incluido en su programa. Otras actividades no se realizaron. Me dijeron que una hermosa mezquita cerca de Agra, una visita incluida en el programa, estaba cerrada y no se podía visitar. Otras personas que conocí me dijeron que la visitaban regularmente. Y eso fue muy hermoso
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El conductor y el guía turístico de nuestras excursiones fueron excelentes. Amable, informado y consciente de la seguridad. Nos brindan una excelente experiencia y comprensión de las distintas ubicaciones. Todos los hoteles estaban limpios y la comida era de un nivel razonable. El hotel ITC en Delhi era de una calidad ligeramente inferior, pero era un 4* aceptable.
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El vuelo del Reino Unido a Estambul fue con Turkish Airlines y el tramo de Estambul a Delhi con IndiGo. Este último es sencillo y no contaba con entretenimiento a bordo. Al registrarnos para el tramo de regreso, nos informaron que el vuelo de IndiGo había sido cancelado y que nuestro operador turístico había sido informado y reembolsado. Este mensaje no se transmitió ni se implementaron planes de viaje alternativos y, por lo tanto, quedamos varados en el aeropuerto de Delhi a las 3 de la madrugada de un domingo sin forma de tomar nuestro vuelo de conexión al Reino Unido. No había nadie disponible en el número de emergencia de Voyage Prive, por lo que me vi obligado a reservar nuevos vuelos con una aerolínea diferente. He recibido escasas disculpas y estoy esperando el reembolso del gasto en el que incurrí. Estoy muy decepcionado por esta experiencia.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Un viaje excelente, descubrimientos increíbles. Una guía francesa (Amar), excepcional, disponible.
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Bienvenida personalizada. Coche particular, excelente conductor, muy puntual, todo el confort y limpieza diaria del vehículo. Muy buen hotel.
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No hay libertad para comprar souvenirs. ¡¡¡Un día completo desperdiciado, 14 horas de espera en el aeropuerto de Delhi!!!!!! sin consuelo!!!!! ¿¿¿¿Por qué???? Hubiera sido mejor tener un día para hacer la compra o regresar la noche anterior.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Guía competente y servicial, así como transporte cómodo y muy buen conductor, importante dado el tráfico caótico.
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Demasiado tiempo de inactividad, ya que los hoteles están lejos del centro de las ciudades y no es fácil organizar visitas individualmente para completar los días. Especialmente el día de llegada y salida se pierde al menos medio día.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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El hotel en Delhi sobre el que escribiste no era de 5 estrellas como había pedido. No satisfecho con el hotel en Agra.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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LAS TRANSFERENCIAS ENTRE SITIOS SON DEMASIADO LARGAS EL COCHE NO APTO PARA TIEMPOS EN CARRETERA A VECES 7 HORAS NO ES SUFICIENTE VISITA RUTA ÚNICAMENTE TURÍSTICA - UNESCO - DAÑOS ¡¡¡GUÍA SÓLO PREOCUPADO POR SUS VISITAS “TRAMPA TURÍSTICA”, 7 EN TOTAL!!!!! HUBIERAMOS PREFERIDO HACER MÁS VISITAS
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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La falta de cocina internacional en los hoteles
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Valor por su dinero
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Ausencia de servicios desde las 11 horas hasta la salida de la mañana del día siguiente
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Los sitios visitados son…..
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Seamos vistos simplemente como una billetera...
Nota
5,4
Lo que me ha gustado
hotel marriott
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Coche poco cómodo y pequeño, Guía sin empatía, pésimo hotel en Delhi (hotel de bienvenida) muy frío mucho tiempo en el auto
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy buen equipo, guía y conductor, con mucha amabilidad.
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Demasiados viajes en coche, quizás se podrían haber considerado vuelos internos. El último día estuvo medianamente organizado. La habitación tuvo que ser desalojada al mediodía. Afortunadamente mi guía negoció para poder retenerla hasta las 2 p.m. No pude hacer nada hasta las 8 de la noche porque mi vuelo salía a la 1:45. Así que esperé casi todo el día en el hotel.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
La guía fue amable, servicial y proactiva a la hora de resolver problemas con los hoteles.
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El primer hotel en Delhi (formalmente 5 estrellas) estaba en mal estado de mantenimiento y las habitaciones no estaban muy limpias. Después de informar del hecho a Voyage Prive, solicitamos que para el último día del tour previsto en Delhi se cambiara el hotel por otro de la misma categoría. Nos dijeron que esto no era posible. El guía local logró que cambiáramos de hotel presionando a la agencia india. Durante las vacaciones esperaba no tener que preocuparme por nada y que un simple informe a nuestro agente privado de viajes sería decisivo, pero lamentablemente no fue así.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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No había reservado un viaje individual. Sólo en este correo electrónico se hace referencia a él como "Tour Privado", que creo que significa "individual". Antes de partir pregunté repetidamente por la composición del grupo y NUNCA NADIE, verbalmente o por correo electrónico, me informó que no había ningún grupo pero que yo estaba solo. Este comportamiento me parece incorrecto: puede que NO ME HABIERA GUSTADO hacer un viaje así solo y, en cualquier caso, debería haberlo sabido antes de la salida, o mejor dicho, ¡¡¡antes de reservar!!!
