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Sharm El Sheikh /Egipto
Concorde El Salam Sharm El Sheikh Front 5*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,2/10
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Distribución de la puntuación (basada en 47 comentarios)
Excelente
22
Bueno
17
Regular
6
Malo
2
Puntuación por categoría
Situación del hotel
9,4
Entorno
8,4
Servicios y personal
8,6
Habitación
7,8
Limpieza
7,8
Equipamiento
8
Relación calidad / precio
8
47 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Me encantó el personal y su trato con los niños.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Playa Dormitorio
Comentarios adicionales
La media de comida
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La ubicación es única. La playa en diferentes niveles da la sensación de que "aquí no pasa mucho". El personal fue muy agradable. Tres restaurantes para elegir y siempre mucha comida en el buffet y muchos asientos disponibles. Las bebidas en el todo incluido eran todas muy buenas y suficientes. También bebidas alcohólicas, como cócteles, cerveza, vino...muy buenas. Apenas hay tiempos de espera en los bares.
Comentarios adicionales
Reservé una habitación de lujo con un cargo adicional. Con vista al mar. Se podía ver el mar, pero a poca distancia entre los bloques de casas. Por eso, cuando pienso en una vista al mar, imagino algo diferente, como mirar la casa de al lado frente a mí.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Hospitalidad y amabilidad
Comentarios adicionales
Ropa de cama y restauración
Nota
8
Lo que me ha gustado
La ubicación de la habitación y el hotel era muy agradable, el personal muy amable.
Comentarios adicionales
la cocina no era muy variada, especialmente en los restaurantes más pequeños. La posibilidad de tener dos cenas en el restaurante italiano era solo tipo buffet con una opción más pequeña en el restaurante principal (solo usamos una)
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La piscina, la ubicación cerca del aeropuerto y la plaza oshi, la calidad del snorkel fueron perfectas.
Comentarios adicionales
La limpieza y el estado general de la habitación eran deficientes. Colchones manchados, juntas que rehacer, comida que queda en la nevera pudriéndose...
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
3,2
Lo que me ha gustado
el arrecife de coral
Comentarios adicionales
Nuestra experiencia en el hotel ofrecido por Voyage Prive fue decepcionante. Al llegar nos asignaron una habitación estándar con dos camas individuales, vistas a una obra y ruidos fuertes, a pesar de que habíamos reservado una habitación doble de lujo con vistas al mar. Tras insistir nos dieron la habitación solicitada pero no doble sino que solo juntaron las camas individuales generando mayores molestias. El gerente nos molestó repetidamente para que pagáramos las vacaciones, en lugar de resolver el problema discretamente. La limpieza era mala: toallas dobladas y no reemplazadas. Los cepillos de dientes solicitados nos fueron entregados a altas horas de la noche, despertándonos. Además, nos robaron las sudaderas y no nos las devolvieron. Pésima atención al cliente, no hay respuesta vía WhatsApp y cargos adicionales por llamadas desde el extranjero. Experiencia inaceptable para un 5 estrellas.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El hotel se encuentra en lo alto de una colina y enmarca una hermosa bahía con un arrecife de coral bien conservado, donde es posible nadar y hacer snorkel. La habitación es amplia, la cama "King Size" es cómoda, el baño con ducha carece de estantes y la limpieza es aceptable. La nuestra tiene una hermosa vista al mar y es de categoría estándar mientras que Voyage Privé la había propuesto como superior (!)
Comentarios adicionales
La playa se distribuye en varios niveles y se mantiene limpia y supervisada por un grupo de amables chicos que prestan atención a la seguridad de los bañistas. Desafortunadamente, al estar compartido con el hotel hermano que no tiene vistas al mar, es insuficiente en comparación con la asistencia, aunque no sea temporada alta. Además, la mala educación de los turistas, que ocupan las tumbonas con toallas a primera hora de la mañana y a veces no aparecen, agrava la escasez de tumbonas en comparación con el número de invitados. La estructura tiene la marca Estrella Verde y, sin embargo, la electricidad en la habitación es continua (no se activa mediante llave), al igual que el funcionamiento del aire acondicionado que, por un lado, resulta cómodo para mantener fresco y cargar el equipo. , por otro lado, no es muy protector para el planeta. Lo mismo ocurre con el cambio de toallas, que se realiza incluso si están colgadas de ganchos en señal de reutilización (apreciable por higiene pero superfluo si no se solicita).
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
El mar, la amabilidad de los camareros en las habitaciones.
Comentarios adicionales
La playa estaba demasiado llena con sombrillas demasiado juntas. La comida era mucha pero definitivamente de mala calidad.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
La ubicación el verdor el arrecife de coral el espectáculo por la noche el bar encima de la playa
Comentarios adicionales
Muebles de restaurante viejos y repetitivos.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Acceso a la playa y a las instalaciones para hacer snorkel, los jardines bien cuidados del hotel, platos que ciertamente no son excelentes pero sí buenos y variados, el personal muy acogedor y disponible, el hotel no está lejos del aeropuerto y del centro de la ciudad.
Comentarios adicionales
El hotel merece una renovación importante, creemos que hay un poco de trabajo de bricolaje para mantener el estándar, pero eso no es suficiente, estamos más cerca de un 4* (las sillas exteriores del restaurante están demasiado dañadas, el baño está oxidado y también pegamento visible en la jabonera, minibar vacío salvo agua, armario mal dispuesto para guardar toda la ropa...). Luego, poco entretenimiento durante el día y por la noche, poca variedad de bebidas en el chiringuito (refrescos, agua, hielo), solo 1 lugar para comer. Finalmente nos ofrecieron 2 comidas en el restaurante italiano, al final el menú era limitado y no había nada italiano: patatas, sopa de brócoli, pollo... Hice una reclamación al hotel y no recibí respuesta. .
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
El entorno excepcional con el mar y su barrera de coral a pocos metros del hotel El restaurante italiano era bueno. Los numerosos y diferentes establecimientos de restauración que te dan la posibilidad de comer donde quieras.
Comentarios adicionales
La cafetera que funcionaba una vez cada 2 Siempre faltaba algo en la mesa, servilleta o cubiertos, etc. La calidad del restaurante principal era mala. Los pisos de las habitaciones no fueron lavados y encontramos cucarachas el primer día, no es genial para una bienvenida. El personal está moderadamente cualificado y parece abrumado por los acontecimientos.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
El baño necesita reforma, un poco viejo.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Personal muy amable.
Comentarios adicionales
Comida pésima, muchos problemas en el check out con riesgo de perder el vuelo de regreso.
Nota
2,8
Lo que me ha gustado
el verdor de afuera, lo único cuidado
Comentarios adicionales
¡Prácticamente todo!
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Complejo muy grande, jardín bien cuidado, comida muy variada para todos los gustos, los postres estupendos. Super entretenimiento, un show diferente cada noche.
Comentarios adicionales
Habría que cambiar las mesas y sillas de la zona de catering, ya que están muy deterioradas, rotas y sucias. Las habitaciones son hermosas, espaciosas, pero la limpieza es normal.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Todo el personal te cuida muy bien, la bienvenida es maravillosa y la ropa de cama es de calidad.
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
la amabilidad del personal
Comentarios adicionales
la música (particularmente alta) en la playa te impide descansar
Nota
9
Lo que me ha gustado
El personal siempre es amable y servicial. Algunos hablan italiano. Habitación amplia y limpia. Lo más destacado es el restaurante italiano con el chef Manlio que consigue hacer pequeños milagros con los ingredientes disponibles, siempre hay algo bueno para comer, ¡para nosotros los italianos es imprescindible!
Comentarios adicionales
Nada
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Gente
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
La playa privada con un fondo marino expectacular.
La atención del personal, fueron súper amables en todo momento.
La ubicación del hotel es perfecta para descansar.
Los jardines muy cuidados.
Comentarios adicionales
El mobiliario de la habitación, muebles , sábanas, etc estaban muy viejos. No parece un hotel de 5 estrellas, necesita una renovación
Poca variedad de comida, casi todos los días comías lo mismo y aunque podías comer en 3 restaurantes prácticamente era la misma comida.
El spa es muy caro.
La piscina estaba súper fría.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Complejo muy bonito, habitación con vista al jardín, estructura bien cuidada, personal muy amable, especialmente con nosotros los italianos, acceso al arrecife de coral por una pasarela, cocina internacional, volveré.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La amabilidad de todos los chicos del trabajo, su simpatía, amabilidad y amabilidad.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Valoré todo el servicio, la amabilidad, el lugar, el paisaje.
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La habitación espaciosa. Los jardines del hotel son muy bonitos y están bien cuidados. La playa y la piscina muy buenas. Cocina local de calidad en el restaurante principal. restaurantes de playa = servicio mínimo! Personal amable, sonriente y atento en todas las áreas (alojamiento, catering, servicios)
Comentarios adicionales
La música es demasiado alta y continua en la playa: ¡muchos turistas se quejan de ello! música durante el entretenimiento = OK pero todo el día y a todo volumen = NO. El nivel de ruido es adecuado en la piscina, pero no en la playa. El restaurante italiano en la playa ofrece TODOS los días, a la hora del almuerzo, lo mismo sin renovación, tanto en el buffet como en el plato caliente con una elección extremadamente limitada. Podemos y debemos hacerlo mejor. El ruido de los motores de los autobuses y autocares hacia la recepción que están estacionados de 7:30 a 22:00 horas, motores diésel funcionando en modo aparcamiento mientras esperan a sus pasajeros. ¡Es ruidoso y contaminante!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El hotel un poco viejo y el mobiliario también, limpieza constante y jardines maravillosos. Personal atento y amable, arrecife de coral maravilloso y de muy fácil acceso. Los buffets son abundantes y con una gran elección, la oferta culinaria es un poco repetitiva.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Buen restaurante italiano, restaurante internacional mediocre. Era preferible tener el restaurante italiano incluido en el todo incluido.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Todo, es un lugar espléndido, el personal es amable y servicial y el catering es variado y de buena calidad.
Comentarios adicionales
Nadie estaba al tanto de las dos noches a la carta en el restaurante italiano incluidas en el paquete, cuando logramos hacérselo entender sacaron un menú "especial" dedicado que incluía un pequeño número de posibilidades, les pido que estén Más detallado al especificar lo que se incluye en el paquete.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
5,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Aprecié el tamaño de la habitación, los jardines bien cuidados y muy limpios, la amabilidad del personal, las instalaciones en la playa y la variedad de comida que se ofrece todos los días. Se elogia especialmente el restaurante italiano, pequeño, tranquilo y bien cuidado tanto en el servicio como en la calidad de la comida.
Comentarios adicionales
Lamentablemente, el servicio de catering en la sala principal tiene varias fallas provocadas, en mi opinión, por una incorrecta gestión del personal en relación al número de invitados. Los camareros tenían que tanto traer bebidas como recoger las mesas, por lo que muchas veces dejaban sobre la mesa el mantel manchado de los comensales anteriores sin ni siquiera poner el mantel de cortesía (más pequeño), muy útil en estos casos. Esto sucedió especialmente durante la cena. Dedicar al menos un par de camareros más sólo a limpiar las mesas evitaría tener que comer con el mantel sucio o tener que esperar a que termine la cena para poder tomar unas copas, algo que nunca me pasó en el restaurante italiano donde solía comer. almuerzo.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Amabilidad de todo el personal del hotel, buena ubicación, junto al mar, bastante céntrico para llegar a todos los puntos de interés, muy cerca del aeropuerto.
Comentarios adicionales
Habitación espaciosa, pero anticuada. Todo estaba arruinado. Higiene en los restaurantes igual a cero, había unos pájaros que comían del buffet donde teníamos que sacar comida y el cocinero se los dejaba hacer.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
6,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
UBICACIÓN FRENTE AL MAR - GRAN BARRERA DE FÁCIL ACCESO - ENTRETENIMIENTO - ANIMACIÓN
Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Ubicación en el arrecife
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
desafortunadamente, el cambio en el aeropuerto fue demasiado largo (9 horas), sin embargo, somos conscientes de que esto ha reducido significativamente el precio, por lo que aceptamos la solución de todos modos.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
¡Todo arriba! Hermosas vacaciones en un complejo de muy alto nivel. En particular, un elogio para el personal, todo amable, sonriente y servicial. ¡Me gustaría volver lo antes posible!
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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