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Peloponeso /Grecia
Hydra Beach Resort 5*
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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8/10
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Distribución de la puntuación (basada en 108 comentarios)
Excelente
45
Bueno
33
Regular
21
Malo
9
Puntuación por categoría
Situación del hotel
8,4
Entorno
8,8
Servicios y personal
7,8
Habitación
8
Limpieza
7,8
Equipamiento
7,8
Relación calidad / precio
8
108 testimonios de los clientes
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
El hotel está muy bien ubicado en un gran parque. Los bungalows son espaciosos y tienen una hermosa terraza. Es un lugar tranquilo. La piscina es magnífica, el mar es precioso y cristalino, y el jardín está muy bien cuidado. El clima fue magnífico: 10 días de pleno sol a 30° en septiembre.
Comentarios adicionales
Este hotel tiene un gran potencial que lamentablemente está mal gestionado y poco explotado. El restaurante es muy grande, ruidoso, el personal no es lo suficientemente numeroso, no es competente y no sonríe. La playa no está mantenida (llena de colillas, las sillas están en mal estado). La limpieza de las habitaciones no es muy buena (por ejemplo, los baños no se han limpiado en 10 días), El personal no siempre es servicial (conocimos a una clienta mayor que tenía dificultades para abrir su sombrilla: pidió ayuda al encargado de la piscina que estaba sentado en la silla y él le dijo que no era su trabajo, que debía contactar con la recepción del hotel) El concepto de todo incluido es relativo porque los cócteles más populares son de pago, al igual que el resto de bebidas. El restaurante a la carta es muy malo (servicio, calidad de la comida). Sentimos que este hotel vive de sus laureles.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, buena piscina, infraestructura compleja muy antigua que necesita reestructuración, especialmente en los restaurantes. Sentí que la administración no estaba a la altura de los estándares del sitio. El parque estaba mal mantenido.
Comentarios adicionales
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Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Hermoso paisaje, la piscina era encantadora.
Comentarios adicionales
Las habitaciones y los bares estaban viejos y desgastados; necesitaban una reforma completa, sobre todo la zona de duchas; la nuestra estaba asquerosa. La recepción parecía fría y sin vida; le vendría bien música y un bar abierto a toda hora. El entretenimiento era pésimo en general y los bares no son nada agradables; tienen entretenimiento en el edificio principal; es el mejor lugar. La comida a la carta era una broma: comida incomible servida por un personal pésimo.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Me gustó que las instalaciones del hotel estuvieran muy bien cuidadas, el agua muy limpia y, en general, era perfecto para unas vacaciones en la playa. La limpieza era excelente; cambiaban las toallas a diario y fregaban los pisos constantemente; todo estaba impecable.
Comentarios adicionales
La ubicación remota del hotel, en medio de la nada, no era ideal. El traslado desde el aeropuerto de Atenas fue muy largo (tres horas). ¡Pero el restaurante nos pareció realmente deficiente! Parecía una cantina, ruidoso, la comida siempre estaba fría, había poca variedad y, a menudo, no estaba muy rica. El hotel está casi exclusivamente orientado a familias con niños pequeños; no es para nada adecuado para parejas, viajeros solos ni para nosotros como amigos. El bar del hotel habría estado bien (al aire libre), pero solo ofrecía discoteca infantil o bingo; nada de ambiente griego. La cercana isla de Hidra habría sido un destino vacacional mucho mejor; reservamos un viaje allí a través del hotel y todo fue de primera, ¡fantástico!
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Las intervenciones y los cócteles
Comentarios adicionales
El buffet, por la variedad, no por la calidad
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
En cuanto al Hydra Beach Resort, había leído algunas críticas poco entusiastas antes de irme, lo que me generó escepticismo... pero me alegra demostrarles que estaban equivocados: ¡las instalaciones son excelentes! Con la opción de todo incluido/pensión completa, no tienes que preocuparte por nada: siempre hay comida y cócteles a raudales.
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Te sientes como si estuvieras en un parque que está situado en una playa maravillosa.
Comentarios adicionales
Nuestra habitación estaba en un edificio de dos plantas (números 801 a 816). Se encuentra a no más de 20 metros, justo debajo de un edificio anexo. Secadoras industriales con ventiladores ruidosos funcionaban directamente en dirección a nuestra habitación, incluso de noche. A eso se sumaba un olor repugnante a alcantarilla. Por eso, no pudimos abrir ninguna ventana al llegar alrededor de la medianoche. Hacía demasiado calor en la habitación y no tenía aire acondicionado. Nuestra solicitud de cambio de habitación fue ignorada, aludiendo a que el gerente no se encontraba presente. Los buffets de frutas, ensaladas y postres eran excelentes; en el buffet de desayuno faltaban salmón y vino espumoso, y el menú principal era de nivel mediocre. ¡El menú a la carta era una broma! - tanto en términos de ambiente, el menú y el personal, así que preferimos la comida del comedor.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
El entorno es precioso, las playas con sus hamacas y sombrillas a pie de habitación es genial
Comentarios adicionales
La carretera para llegar allí es mortal..millones de curvas , parece que vas al fin del mundo. La comida deja mucho que desear, repetida, insípida no olvidemos que es un 5 estrellas y que pagas un situ una tasa de 15 euros diarios por ello. Un poco excesivo
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
¡La playa privada y el entorno eran geniales!
Comentarios adicionales
En cuanto a la limpieza de las habitaciones, ¡nada! Nunca la limpiaron; lo pedimos tres veces, pero sin éxito. La organización fue pésima, desde el catering hasta la gestión de las toallas de piscina e incluso los empleados, estaban perdidos... A pesar de ser una habitación "deluxe", no tenía nada; era solo una habitación estándar. ¡Ni cuna, a pesar de que habíamos especificado claramente que veníamos con nuestro bebé de 15 meses! Cuando fuimos a recepción, el gerente nos dijo que simplemente teníamos que ponerlo a dormir entre nosotros en la cama de los padres...
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Habitación no como se describe, comida terrible, servicio muy pobre.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
La playa y su agua muy cristalina, muy limpia.
Los jardines preciosos.
Abundante cantidad de hamacas y sombrillas para todos.
La comida en el restaurante no estuvo nada mal
Comentarios adicionales
El servicio al cliente malísimo.
No te hacen caso.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Nada significativo que destacar
Comentarios adicionales
Los camareros eran groseros, la comida era abundante pero básica... No sentí el ambiente típico griego.
Nota
6
Lo que me ha gustado
La playa y el tamaño de la habitación
Comentarios adicionales
La comida ha sido pésima por calidad y por variedad, nos ha obligado a comer fuera del hotel teniendo contratada una pensión completa, nos ha parecido una estafa cosa que no esperábamos de la compañía Voyage Privé con la que hemos viajado en numerosas ocasiones y en la que hemos confiado. Por el precio que hemos pagado no hemos recibido el servicio esperado. El cuidado de las instalaciones también es mejorable.
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
La situación pero por la playa, porque el hotel está en medio de la nada, pero para descansar se estaba bien
Comentarios adicionales
Es un hotel que dicen de 5 estrellas pero no es cierto llega a un 3 y gracias. la amabilidad de los empleados brillaba por su ausencia.
La limpieza no era del todo correcta, las hamacas y tumbonas de la playa -piscina muchas rotas y mal
Mantenimiento.
La comida repetitiva cada día y sin cambios .
Teníamos 2 cenas en un restaurante que solo pudimos ir a 1 por falta de espacio, además cocina italiana y menú cerrado, así que pocas opciones.
Dejamos el hotel antes porque cansados de todo un poco.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Los alrededores eran hermosos, el mantenimiento general de los alrededores era bueno, los alrededores estaban generalmente limpios y ordenados, el espacio de la piscina parecía bien mantenido, la playa estaba en una ubicación conveniente, la tienda del resort estaba bien abastecida y tenía precios razonables.
Comentarios adicionales
La habitación no era de 5*, la puerta del armario estaba suelta, el inodoro olía a orina, no había espejo en el tocador, el champú, el acondicionador, el gel de ducha y el jabón de manos no estaban llenos, la habitación solo se barría a diario, el piso no se fregaba y había suciedad/polvo en el piso. La comida en el informe no era de 5*, había colas en el comedor para obtener comida en cada horario de comida, había opciones limitadas en los horarios de comida y la comida era repetitiva, fuera del horario de apertura del comedor solo había rollos rellenos de carne, pequeños perritos calientes de carne o helado disponibles en el bar de la piscina, solo había un restaurante a la carta en el lugar con un menú limitado, no se permitía sacar comida del comedor, el comedor no tenía suficiente personal y las mesas no se limpiaban ni se volvían a colocar de manera oportuna. Algunos miembros del personal de recepción no fueron atractivos ni serviciales, hubo poca orientación al llegar, algunos miembros del personal de recepción no respondieron cuando se les pidió información.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
La propiedad es encantadora y perfecta para pasar unas vacaciones con niños. Las habitaciones familiares son amplias y se ofrecen diversas excursiones. El jardín es precioso y está muy bien cuidado.
Comentarios adicionales
El personal no siempre es eficiente, la playa está mal mantenida y a menudo sucia, y el hotel no es muy atento a la sostenibilidad: botellas de plástico, muchos artículos de un solo uso.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel fue lo único bueno de nuestra estancia, impecable, con un trato amabilísimo, unas instalaciones increíbles y en un enclave fantástico.
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No me gustó nada la atención al cliente de Voyage Privée, que, salvo la persona que nos cambió los vuelos y nos atendió correctamente, todo lo demás fue un desastre. Tenían que reprogramarnos el transfer de vuelta, debido al cambio de vuelo, y no nos dijeron nada hasta el mismo día del transfer, cuando ya había pasado la hora del transfer original, después de haber contactado nosotros por varios medios, tanto email, como teléfono, como WhatsApp, desde varios días antes, generándonos un estrés que hizo que no disfrutásemos de los últimos días del viaje por la incertidumbre. Además, tuvimos la mala suerte de topar en el teléfono de atención al cliente con una persona pasota y mal educada, que no hizo si no agravar nuestro malestar.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El complejo está muy bien cuidado y es espacioso. Las habitaciones están muy limpias y el aire acondicionado funcionaba a la perfección. Aunque había mucha gente alojada, todos estaban bien distribuidos (es normal que haya algo de aglomeración en el buffet).
Comentarios adicionales
Sería bueno informar a los huéspedes antes de reservar que se trata de un complejo hotelero muy grande, que atiende principalmente a familias con niños pequeños.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
Buena ubicacion
Comentarios adicionales
Lamentablemente, el anillo de bodas se perdió después de la salida (lo más probable es que se haya olvidado en la caja fuerte), la comunicación con la recepción fue difícil y el apoyo para encontrarlo fue difícil.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Todo el complejo es un sueño.
Comentarios adicionales
La comida no era nada buena
Nota
10
Lo que me ha gustado
El resort en general. Es maravilloso.
Comentarios adicionales
Algo más de variedad en los snacks..unas patatas, frutos secos, etc
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Hermoso y espacioso complejo, amplias habitaciones, mar y bahías, excelente vista, hermosos jardines.
Comentarios adicionales
Comida muy mala, tipo restaurante, tumbonas en parte muy desgastadas, demasiada basura.
Nota
6,4
Lo que me ha gustado
El lugar es muy bonito, los árboles, las flores, eso es todo. Los tomates y las cebollas estaban buenos.
Comentarios adicionales
No es un 5*, es una zona abandonada, la única actividad para jóvenes es la mesa de ping pong, y en un camping de gama baja estará en mejores condiciones. Una vez pagada la estancia, no tienes ningún servicio, el personal del camping no está capacitado, nunca nos atendieron, la comida era realmente de muy baja calidad (congelada y enlatada), lo que esperábamos de la deliciosa comida tradicional griega claramente no estaba allí, un bufé de cantina universitaria. El todo incluido: un robo absoluto, fuera del bufé hay sándwiches nutritivos y perritos calientes fríos con carne que solo le daría a un animal. Ningún cóctel digno de ese nombre. Hay que evitar este hotel y la agencia de viajes privada... Bueno, según ellos, es el estándar de un 5 en Grecia, ¡nunca han estado en un 5 de verdad en Grecia, eso seguro!
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Las instalaciones y el entorno. La persona de referencia de Voyage prive en el hotel, Silvia, una gran profesional atenta y colaboradora.
Comentarios adicionales
Personal de recepción con poca experiencia y poca implicación
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
6,8
Lo que me ha gustado
Bonita habitación, bonito dominio.
Comentarios adicionales
La mayoría del personal estaba desinformado. A menudo no podían responder preguntas (aparcamiento en el barco de traslado a Hydra (lo anunciaban), no mencionaron nada sobre la carta, etc.). El personal de limpieza se llevó una toalla personal y nunca la recuperó. No se recibió ninguna disculpa. Un miembro del personal tomó nota. El desayuno temprano es el desayuno del día anterior (pan seco). Si hay tarjetas con comida, a menudo están solo en griego o incorrectamente. No es bueno para personas con alergias. Lo que era "seguro" para mí solía estar seco. El control de calidad era insuficiente. Tortitas duras, pescado seco, etc. Perros en la piscina, gente fumando cerca, gente saltando constantemente en las escaleras (sin advertencias). No es seguro entrar a la piscina así. Hormigas etc. en el suelo de la habitación (baño). El personal en general lo intenta, pero la mayoría no sabe exactamente qué está haciendo o qué debería hacer.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El mar y el jardín y las flores del hotel.
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Ubicación muy agradable y espaciosa. Recientemente renovado. La ubicación del restaurante es perfecta, pero también es una pequeña sala de salidas. La comida está bien. Conclusión: un muy buen hotel de 4 estrellas, pero no de 5 estrellas. Pero fueron unas vacaciones exitosas y el objetivo se logró: desconectar.
Comentarios adicionales
Ver arriba
Nota
9
Lo que me ha gustado
El largo traslado del aeropuerto de Atenas al hotel fue un poco inquietante al principio, ¡pero definitivamente valió la pena! Excelente ubicación frente al mar cristalino, servicio muy amable y el resort y las habitaciones se mantienen impecablemente limpios.
Comentarios adicionales
La decoración de la habitación puede estar un poco anticuada, pero la cama era maravillosamente cómoda. La sostenibilidad en general podría mejorarse; por ejemplo, ofreciendo agua para rellenar en lugar de botellas de plástico, o cambiando las toallas solo cuando se solicita.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Ubicación impresionante, pueblo muy limpio y cuidado. Recluido.
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Nota
4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Este hotel no es un hotel de 5 estrellas, ¡ni mucho menos 5 estrellas!
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La playa y la piscina
Comentarios adicionales
El buffet y las bebidas
Nota
4,6
Lo que me ha gustado
El mar no está mal, la piscina es grande y el gimnasio es funcional.
Comentarios adicionales
Las instalaciones no están limpias, tuve que pedir varias veces que limpiaran el baño, la playa está llena de pajitas de plástico y colillas de cigarrillos, la comida no es para nada 5 estrellas y las ofertas son siempre las mismas, mi familia y yo comimos la misma carne y papas fritas durante 10 días, el personal no es amable y el entretenimiento es inexistente. La reserva indicaba que no se permitían mascotas. Para empezar, me encantan los animales y no me molestaron en absoluto. Sin embargo, había animales en la propiedad que vagaban libremente, además de los perros de los huéspedes. No volvería a esta propiedad.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Muchas hormigas / insectos en el balcón.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
Cercanía a la playa
Comentarios adicionales
Catering deficiente con personal inadecuado
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Excelentes instalaciones. Todo disponible según lo previsto. Playa preciosa. Ideal para familias.
Comentarios adicionales
Poca ayuda para las visitas a sitios arqueológicos cercanos que no pudimos visitar e imposibilidad de alquilar un coche.
Nota
5,2
Lo que me ha gustado
La primera impresión del hotel es positiva: el vestíbulo es moderno y acogedor. Pero las apariencias engañan: las habitaciones, los bares y las instalaciones en general son muy anticuados y no cumplen en absoluto los estándares de un hotel de 5 estrellas. El personal es mayoritariamente neutral, pero en recepción suelen estar desbordados y son poco serviciales. La limpieza deja mucho que desear; nos llevaron a una habitación que ya estaba sucia. Los platos del restaurante a menudo ni siquiera estaban bien limpios. Este no es, en absoluto, un hotel apto para niños: solo hay un pequeño club infantil interior, sin animación, sin parque infantil y solo una sencilla piscina infantil. El ambiente familiar es diferente. En resumen, este hotel no está a la altura de un portal como Voyage Privé, que supuestamente ofrece solo alojamiento de alta calidad.
Comentarios adicionales
El HydraBeat Resort es una amarga decepción y no merece en absoluto el término "resort". La relación calidad-precio es completamente desacertada. "Todo incluido" es un término engañoso: no hay aperitivos entre comidas, como cabría esperar. Para cosas sencillas como un capuchino o un frappé, se cobra un suplemento en los chiringuitos de la piscina y la playa, a pesar de que la misma máquina de café de autoservicio está disponible en todas partes. Las habitaciones de lujo no son lujosas ni especialmente limpias; el servicio es deficiente y, por desgracia, la amabilidad es inexistente. La limpieza diaria deja mucho que desear. En general, toda la oferta parece una gran estrategia de marketing: está muy bien presentada, pero en realidad es decepcionante. Los únicos aspectos positivos son la hermosa playa y el entorno natural. Todo lo demás no tiene nada que ver con un resort de alta calidad. En mi opinión, un claro error: no lo recomiendo.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
A la decoración le falta un poco de cariño: un cojín en el sofá, un cuadro en la pared... un espejo de aumento y pañuelos de papel habrían quedado genial en el baño. La comida está buena, pero le falta un toque picante. El personal es muy amable en todas las áreas.
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Amplias zonas verdes. Varias playas disponibles. Bonita piscina.
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Nota
4
Lo que me ha gustado
Las zonas exteriores del hotel están muy bien cuidadas y están situadas en una zona muy bonita, pero remota;
Comentarios adicionales
El Hydra Beach Resort no cumple en ningún caso los requisitos de un hotel de 5 estrellas; Contrariamente a la descripción del hotel, solo hay un restaurante, por lo que no fue posible comer a la carta. La decoración del (único) restaurante tenía el encanto de una cafetería, con sillas y mesas de plástico; las mesas generalmente no estaban puestas. Pero lo más decepcionante fue la comida: había poca variedad y ningún sabor. Además, a menudo solo se podía adivinar lo que se ofrecía, ya que la comida, lamentablemente, solo estaba etiquetada en griego y en letras griegas.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El jardín, todo el complejo en realidad.
Comentarios adicionales
Come siempre lo mismo
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
No me gustó la cocina, que era casi siempre la misma, es una pena que no hubiera muchos platos típicos griegos aparte del feta y la musaca.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Cocina media-baja, como mínimo, quizá porque el hotel cerraría a final de semana. Las únicas frutas disponibles eran naranja y melón blanco.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Cuando vimos la distancia entre el aeropuerto de Atenas y el Resort nos quedamos un poco escépticos. Pero una vez llegamos nos dimos cuenta de que valía la pena. Todo perfecto; la limpieza, la disponibilidad del personal, los animadores.....todo perfecto. Carmine, el animador de primer nivel. Arjan el barman del bar cerca del mar siempre disponible. Los chicos de la sala del restaurante son excepcionalmente amables.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Amabilidad, disponibilidad, organización.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Dominio muy bien mantenido, mucha playa, personal amable, buena comida y mucha variedad,…
Comentarios adicionales
Al llegar, encontré muchos pelos en el desagüe del fregadero y ¡al lado había un producto de limpieza! No puedo llegar a 5 estrellas. No había vistas al jardín, sólo una pared de arbustos altos, nada visible del jardín. Estaban escondidos muy lejos. El mantenimiento de la habitación dejaba mucho que desear, la ducha no estaba limpiada. También colgaba un tirador del armario. Consejo: hervidor de agua para café o té en la habitación.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Personal amable y muy servicial.
Comentarios adicionales
El aire acondicionado de la habitación no era regulable.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Limpieza, cocina, amabilidad de los camareros!
Comentarios adicionales
La recepción no fue muy amable y servicial, el traslado fue una verdadera pesadilla: abandonado en el aeropuerto durante 4 horas con tres niños y sin asistencia.
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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8,4
Lo que me ha gustado
la amabilidad del personal, la animación, los amplios espacios, los numerosos bares donde comer, los servicios extra disponibles (excursiones, deportes)
Comentarios adicionales
la mala limpieza de la habitación y especialmente del balcón que estaba inutilizable a pesar del recordatorio realizado en la recepción dos días después de la llegada.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Muy bonito, me gustó todo, la comida excelente y las habitaciones también. Un bonito complejo.
Comentarios adicionales
La distancia del aeropuerto al hotel. Un poco demasiado después del vuelo y esperando más de dos horas en el aeropuerto para esperar a otros clientes.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Lo pasamos muy bien, tanto en términos de ambiente como de personal.
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Jardín bien cuidado, piscina de agua salada, acceso a la playa, disponibilidad de recepción
Comentarios adicionales
Hamacas y sombrillas a menudo estropeadas, debajo de nuestra habitación (1905 y 1906) cuarto de herramientas con ruidos matutinos, en la habitación 1906 olor a aguas residuales del desagüe de la ducha. En el gran salón demasiada confusión y demasiada mala educación para los padres con niños pequeños (recomendaría una zona gratuita para niños), entretenimiento mediocre no en amabilidad sino en las actividades propuestas. Pocos viajes disponibles (el resort está aislado o tomas un auto y te quedas atascado) No hay jabonera en el baño de la habitación (parece una tontería pero el servicio se puede mejorar incluso en pequeñas cosas)
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
7
Lo que me ha gustado
Gran jardín bien cuidado, tumbonas y sombrillas disponibles, preciosa piscina exterior, mar cristalino, preciosas vistas
Comentarios adicionales
Sala de restaurante muy grande y ruidosa, catering mediocre a pesar de que la comida es abundante, mala higiene (cubiertos sucios, platos sucios apilados para el autoservicio), colas en la entrada del restaurante y colas en el autoservicio, falta de adopción normas básicas de salud e higiene (por ejemplo, uso de pequeñas pinzas de autoservicio que, manipuladas por cientos de personas, se colocaban en las bandejas con fruta cortada, en ensaladeras con verduras, contaminándolo todo), presencia de personas enfermas de Covid en el restaurante que todavía tenía que utilizar el autoservicio.
Nota
9
Lo que me ha gustado
Ubicación del inmueble, amabilidad del personal de servicio de restaurante y bar.
Comentarios adicionales
Disponibilidad de un único restaurante autoservicio frente a los distintos que figuran en la oferta. La distribución del primer y segundo plato quizás requiera una mejor organización para evitar a menudo largas colas de espera. No todo el personal de recepción está disponible para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
Nota
5,8
Lo que me ha gustado
La ubicación, la terraza panorámica del restaurante y el espléndido mar.
Comentarios adicionales
La estructura definitivamente no está a la altura de un resort. Mala limpieza en la habitación y en la playa, poca atención al restaurante.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Aprecié el servicio de los chicos del bar que fueron amables y se detuvieron a hablar con nosotros varias veces.
Comentarios adicionales
Desafortunadamente, el entretenimiento no estuvo a la altura de la estructura, los niños estaban apáticos y no interactuaban mucho con los clientes.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Animación, SPA, servicio de bar AI, amabilidad del personal.
Comentarios adicionales
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Nota
5,6
Lo que me ha gustado
El tamaño de la habitación y la ducha y la presencia del bidé. Playas cómodas hermoso mar Las instalaciones eran hermosas Cambio de sábanas cada dos días y toallas todos los días.
Comentarios adicionales
La playa y el jardín no fueron limpiados. La limpieza de la habitación era aproximada y, a menudo, a última hora de la tarde.
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
6,4
Lo que me ha gustado
personal amable
Comentarios adicionales
Se anuncia la presencia de cuatro restaurantes, pero en realidad son dos, uno de los cuales abre sólo para la cena y no forma parte del régimen de todo incluido. El cuarto es buffet (estilo cantina), calidad decente pero para las estrellas que tienen me esperaba mucha mejor calidad y más platos a base de pescado.
Nota
9
Lo que me ha gustado
La atención al detalle y la atención y disponibilidad hacia el cliente son excelentes, considerando la estructura muy grande y extensa. También es destacable la paciencia para entender a aquellos que, como yo, no dominan perfectamente el idioma local o el inglés. Sin embargo, también hay personal que entiende italiano. Excelente limpieza de habitaciones y zonas comunes. Servicio de catering buffet internacional pero con mucha variedad de comida y de muy buena calidad. La muy apreciada cocina abierta donde se nota profesionalidad e higiene. Posibilidad de alquiler de coches en el hotel en condiciones y costes muy competitivos, útil para aquellos que también quieren visitar el interior y no sólo quedarse en el hotel. No debe perderse la excursión a la isla de Hidra.
Comentarios adicionales
Lo agradecí todo pero me gustaría hacer una sugerencia: dada la presencia de bares en las playas, sería conveniente tener una pequeña superficie de apoyo cerca de las sombrillas para permitir un cómodo consumo de bebidas directamente desde la playa. La recepción de televisión en la habitación es muy limitada para los canales italianos, solo se pueden ver en algunas franjas horarias la RAI 1 (por la noche no hay señal), la RAI 3, la RAI Scuola y la RAI Storia.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
limpieza de las habitaciones Muy bonita estructura, sin duda de 5 estrellas, pero necesita urgentemente intervenciones y limpieza de las habitaciones.
Comentarios adicionales
Vidrios rotos en áreas comunes, Playa con sombrillas rotas, tumbonas rotas, sucia con botellas de plástico, cubiertos sobrantes del día anterior. Cuidado de los ambientes sólo en algunas áreas.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Restaurante Animación Habitaciones
Comentarios adicionales
Distancia con traslado factible pero larga.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Aprecié especialmente la actitud y disponibilidad del director Nikos, el complejo en general estaba muy limpio y agradable y el mar muy bonito. Los camareros también fueron muy amables y serviciales.
Comentarios adicionales
Desafortunadamente había muchos insectos en la playa, especialmente por la mañana, como avispas u hormigas.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Bonito lugar y hotel. Estancia agradable.
Comentarios adicionales
El traslado desde el aeropuerto. Largo y luego esperamos 3 horas a otros huéspedes que estaban en el mismo minibús.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
Me encantó todo acerca de este resort. Espléndida ubicación, preciosos jardines, precioso paisaje, personal muy eficiente, chicos de recepción muy amables, Sofía y María muy amables.
Comentarios adicionales
Una pequeña nota de demérito, no es culpa del complejo, pero el personal debería exigir más educación en el salón del restaurante.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien cuidado con personal atento y amable, habitaciones limpias y comida variada y apreciable.
Comentarios adicionales
El hotel está lejos del aeropuerto, por lo que el viaje para llegar allí es un reto. Las habitaciones delux están en la parte más alta del resort, no siendo cómodas al estar lejos de todo.
Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Contexto naturalista, tranquilidad, mantenimiento del verde del complejo y de la playa.
Comentarios adicionales
Aparcamiento insuficiente y sin asfaltar, salón de recepción desolado, salón restaurante-cantina de empresa. Habitación vendida como 'deluxe vista mar': incómoda, a cientos de metros del edificio principal, para recorrer a pie; vista no al mar sino al jardín y la parte trasera de un bloque de dormitorios con desorden contiguo; muebles grandes, pero apenas aceptables; baño pequeño; comodidades muy modestas. Restaurante, ONE, ONE SOLAMENTE: autoservicio. Mala restauración, no sólo en la ejecución, sino también en la calidad: ni una mermelada, ni una galleta, ni un croissant, ni un plato (pasta, carne, pescado), ni siquiera un postre local, ni una fruta que estuviera justo encima de un almuerzo de empresa. nivel . Vino, capuchino y café, de máquina. Chiringuito en la playa, bar en la terraza, bonito. Personal amable, camareros inteligentes, chicos de recepción claramente en formación. Estructura modesta para clientes visiblemente modestos. Está bien si se vende por 3 estrellas, pero se vende por 5 estrellas, y eso no me parece bien.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Realmente aprecié la amabilidad del personal y cómo me cuidaron durante mi estadía. Un agradecimiento especial a Silvia por ayudarme con los traslados y tours y a Nikos por su atenta atención.
Comentarios adicionales
Además de la opción de buffet en el restaurante, también esperaba opciones a la carta, especialmente en el caso de las bebidas. Aunque el sitio mencionaba la posibilidad de tener otras opciones además del buffet, esto realmente no parecía una opción.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Yo trabajaría en la cocina, ya llevo unos 8 años y ahora ha empeorado mucho, soy celiaca y no me atendieron adecuadamente como en otros pueblos. Es una pena porque el lugar es maravilloso.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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No había funda de colchón y la sábana bajera, que no tenía esquinas, se movió
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La estructura es el lugar donde se ubica.
Comentarios adicionales
Poca variedad en comida y el hecho de que ya no se ofrecen excursiones que se ofrecían antiguamente.
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
La playa y el hotel en general.
Comentarios adicionales
Comida terrible, ubicación realmente inconveniente, servicio que podría mejorarse.
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
Las playas
Comentarios adicionales
El único lugar para estar por la noche, era todo incluido de 7 pm a 8 pm, luego se pagaba.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Localización
Comentarios adicionales
Restaurante
Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo, sobre todo el silencio... El spa.. No recomendado para gente joven. No hemos visto ninguno. ¿Quizás por la época? Está más organizado para familias con niños.
Comentarios adicionales
Demasiado aislado, muy lejos de los centros de población. No hay medios de transporte.. Solo taxis...
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Ambiente relajante
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Muy bonito hotel rodeado de olivos. Personal amable y servicial. Mar hermoso y limpio, hamacas disponibles para todos y muy cómodas, varias playas donde pasar el día. Muy bienvenida animación suave. Personal de recepción impecable. Una piscina infinita. Cerca del pequeño puerto para llegar a la isla de Hydra.
Comentarios adicionales
Hotel muy alejado del aeropuerto pero estaba bien indicado en la venta, por lo que estábamos al tanto.
Nota
7
Lo que me ha gustado
Queremos señalar que, además del bonito alojamiento, la comida dejaba mucho que desear. Entre otras cosas, su ubicación estaba muy alejada de los pueblos vecinos y por la noche te veías obligado a quedarte en casa porque no había conexión, excepto los taxis que cuestan 40,00 € para ir a Ermioni, a 15 minutos por carretera.
Comentarios adicionales
La ubicación del Resort estaba muy lejos de las ciudades vecinas y por la noche te obligaban a quedarte dentro.
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La habitación amplia con balcón con vista al puerto deportivo, baño espacioso. Ambiente hermoso y extremadamente limpio incluso si aún no está en temporada alta, mucho mantenimiento en los jardines, la piscina y otras estructuras. El gran restaurante, tipo buffet, comida variada y de calidad, sabrosa pero nunca demasiado picante al paladar.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
El contexto muy naturalista, extremadamente verde y con atención al más mínimo detalle. Las hermosas playas con todas las comodidades.
Comentarios adicionales
La tasa turística de 10 euros por noche es excesiva.
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La ubicación es muy bonita inmersa en jardines de matorral mediterráneo donde si realmente necesitas desconectar del ruido, caos, etc. es el lugar ideal. La isla de Hidra frente a la playa es una hermosa vista. El SPA y los masajes también son buenos. Recomiendo alquilar un coche si quieres desplazarte para visitarla ya que no hay más alternativas que los viajes organizados a la isla de HIDRA que merece la pena visitar. La cocina es excelente y muy variada y satisface todos los paladares, la repostería es excelente.
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El único punto en contra es que el trayecto para llegar al hotel desde el aeropuerto de Atenas dura unas 3 horas, a la ida lo hicimos de noche y con la oscuridad parece no tener fin, a la vuelta lo hicimos a última hora de la tarde. y admirar las vistas fue más ligero. La limpieza de la habitación es muy rápida y sumaria por parte del personal, no está a la altura de un 5 estrellas.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
9
Lo que me ha gustado
Hermosa ubicación, muy grande con espacios verdes bien cuidados! Gran piscina. Presencia de actividades de deportes acuáticos con niños amigables y muy conocedores.
Comentarios adicionales
Habitación sucia, comida variada pero no muy buena. Al ser un hotel junto al mar esperaba mucho pescado pero había muy poco, en cambio había mucha carne (cerdo, ternera, pollo en cada comida). ¡ANIMACIÓN INEXISTENTE! ¡¡¡LOS ANIMADORES NO QUIEREN HACER ABSOLUTAMENTE NADA!!! TODAS LAS ACTIVIDADES REPORTADAS NUNCA SE REALIZAN Y A SOLICITUD NUESTRA Y DE OTROS CLIENTES DE PODER HACER ALGO LA RESPUESTA FUE SIEMPRE NEGATIVA.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
La preciosa ubicación del Resort, la cortesía del personal, la habitación muy amplia e insonorizada, la posibilidad de elegir la playa.
Comentarios adicionales
Restaurante: Los alimentos procesados como asados o pescados guisados son prácticamente no comestibles debido a su dureza. Escasez de alimentos a base de pescado. Pasta, buenos condimentos, pero demasiado cocida.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La estructura que es fantástica y el servicio de restaurante.
Comentarios adicionales
La recepción sin italiano.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
Spa y cómoda playa.
Comentarios adicionales
Restaurante único de 3 estrellas, siempre la misma comida mediocre.... Se suponía que eran 4 restaurantes, en realidad estaban todos cerrados menos uno de mala calidad…. No es una propiedad de 5 estrellas, si supiéramos esto no habríamos reservado.
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Comida masiva. Si no llegas inmediatamente a comer o cenar lo encontrarás todo frío, además no hay variedad según el día a día.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Tuvimos un pequeño problema con el check in a la vuelta, tuvimos que pagar una suma extra para poder salir y a nuestro regreso Voyage Privé nos reembolsó puntualmente la suma completa.
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
El hotel, el alojamiento y la ubicación son perfectos. Personal amable, buena animación.
Comentarios adicionales
Durante el desayuno, el almuerzo y la cena, varios gatos caminaban alrededor de las mesas. ¡Ese fue el único inconveniente para mí!
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Precioso complejo verde con una larga playa de arena y una piscina de agua salada. La vista es grande y amplia. El personal es muy amable. La comida era muy sabrosa y con mucha variedad. La habitación del hotel estaba ordenada y limpiada todos los días. El baño era muy espacioso. El spa es maravilloso, hay 2 saunas diferentes, baño de vapor turco, jacuzzi y piscina cubierta.
Comentarios adicionales
La comida a menudo estaba fría y el bar del vestíbulo no es muy acogedor. El hotel está bastante alejado, lo cual es fantástico para disfrutar de paz y tranquilidad, pero si quieres hacer algo, dependes de un coche o un taxi.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Nos lo pasamos muy bien, encontramos todo lo que se puede desear de unas vacaciones: amabilidad del personal, excelente calidad de la comida, amplio dormitorio con balcón. Excelente limpieza, spa, playa por todos lados, piscina muy grande con vista al mar, gimnasio, posibilidad de reservar algunas excursiones para conocer las islas cercanas. Con el paquete todo incluido no te puede faltar de nada.
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Nota
5,8
Lo que me ha gustado
La ubicación del resort y el personal muy servicial.
Comentarios adicionales
El costo del hotel es alto en comparación con los servicios que ofrece. Las habitaciones son demasiado antiguas, no hay servicios de 5 estrellas. En mi habitación hubo un mal olor a cloaca durante toda la noche, lo cual le expliqué repetidamente a la directora, quien se puso a disposición para un cambio de habitación que no se llevó a cabo por mi voluntad, porque el mal olor también persistía en otras Habitaciones vistas por mí.
Nota
9
Lo que me ha gustado
Ubicación, contexto naturalista, tranquilidad, ubicación de la habitación, limpieza.
Comentarios adicionales
Bebida de bienvenida no dispensada, comedor demasiado ruidoso y por lo tanto no apto para comer tranquilamente, pero todo dependía de los clientes muy ruidosos, demasiadas familias con niños pequeños que lloraban/gritaban durante las comidas. Lo intenté en diferentes momentos pero la situación siempre fue la misma.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La comida muy buena y la playa muy tranquila
Comentarios adicionales
La limpieza muy regular
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación aislada y tranquila, la vista de la isla de Hidra, rodeada de hectáreas de vegetación inmersas en la biodiversidad mediterránea. Las playas del hotel. Sin duda un excedente para el personal, desde la limpieza, los trabajadores de la playa, la oficina técnica, el bar, la recepción. La cocina en particular, una gran selección de platos de gran calidad, ciertamente frescos. Un agradecimiento especial a Benedetto, que me dio una receta para un primer plato fantástico.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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La organización del traslado, al tener un niño pequeño tuvimos que esperar otro vuelo antes de salir lo que nos hizo estar dos horas en el aeropuerto.
Nota
4,8
Lo que me ha gustado
Nos gustó el mar y la playa, así como el complejo hotelero.
Comentarios adicionales
Lamentablemente no nos gustó el hotel. Reservamos todo incluido y aún así varios servicios no estaban incluidos en el servicio, el personal era antipático, la comunicación casi sólo era posible en griego o francés. Apenas hubo Información sobre excursiones, alquiler de coches, etc. escrita y mucho menos explicada ante diversas solicitudes. Todos los restaurantes a la carta tienen que pagar un suplemento, así como la zona de spa y la exclusiva playa "más bonita". Esto no fue vendido ni declarado por Voyage Privé. El hotel no es adecuado para parejas ya que la ubicación del hotel era tan remota que no había posibilidad de llegar a ningún lado sin un taxi o un coche de alquiler. Además, las excursiones que se realizan desde el hotel apenas estaban anotadas, reservadas dos veces, etc. Si quieres alquilar un coche, asegúrate de que el coche tenga los caballos suficientes para subir a la montaña. En general estábamos muy insatisfechos y nunca volveríamos al hotel.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Ubicación y comida
Comentarios adicionales
Habitación 'minimal' y limpieza con hidrolimpiadora de las zonas comunes cercanas a la playa (lejos de las habitaciones) entre las 9 y las 10 de la mañana (se podrían haber hecho antes y evitado cuando ya había gente en la playa)
Nota
6,2
Lo que me ha gustado
La playa, aunque en la que realmente vale la pena la estar las hamacas hay que pagarlas aunque estes en todo incluido
Comentarios adicionales
La comida. Absolutamente nefasta, de muy mala calidad y prácticamente todo comida italiana lo que no tiene mucho sentido si el hotel es de una cadena española y está en Grecia. Supongo que se debe a que la pasta es lo más barato que hay
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Excelente cocina, brigada de buenos y amables cocineros italianos.
Comentarios adicionales
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Nota
7,2
Lo que me ha gustado
Todo incluido.
Comentarios adicionales
Picaduras todas las noches cerca de la cabecera de la cama. Animación inexistente.
Nota
6,8
Lo que me ha gustado
La piscina es maravillosa, con agua salada y unas vistas espectaculares.
Comentarios adicionales
No hay animación nocturna, para los niños tampoco hay nada sólo un poco de mini disco y los animadores están sólo un ratito con ellos. La comida también es mejorable, por ejemplo en un 5 estrellas que no haya zumo de naranja natural en el desayuno me parece mal. Y luego, el bar que está abierto hasta las 12 de la noche con el todo incluido, está en recepción. Un poco frío y raro, cuando el clima es maravilloso para aprovechar las terrazas exteriores .
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Tranquilidad, ausencia de música y entretenimiento en las playas privadas (¡al fin un poco de paz!), además de tranquilidad, vegetación y jardines bien cuidados, amabilidad del personal, catering internacional de calidad. ¡Recomendado a nivel mundial!
Comentarios adicionales
DETALLES, por importantes que sean en un hotel de 5 estrellas: ausencia de zumo de naranja recién exprimido en el desayuno (sólo zumos industriales de la máquina expendedora), reposición del kit de limpieza/higiene de las habitaciones sólo bajo petición (si es champú o loción corporal o acondicionador se han agotado, deben reemplazarse automáticamente todos los días), reemplazo de toallas y sábanas de playa solo una vez durante la estadía
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La instalación está bellamente situada justo en el agua. La mayoría de los franceses, italianos y griegos van de vacaciones allí. Se oye muy poco alemán allí. El complejo está situado en una pendiente y consta de bungalows y pequeños edificios. Desde la recepción/restaurante hasta nuestra habitación tuvimos que subir unos metros. Hay suficientes tumbonas gratuitas con sombrillas disponibles. Tuvimos la suerte de que en nuestra semana el complejo no estaba muy ocupado. El restaurante es grande y tiene una bonita terraza. Hay un buffet muy extenso 3 veces al día. Hay algo para todos los gustos. Allí también existe el problema de que la comida caliente en el buffet pierde su temperatura con bastante rapidez. Nuestra habitación era grande, limpia, modernamente amueblada y equipada con aire acondicionado. Sin aire acondicionado, las noches habrían sido una tortura. En general, fue una semana agradable y relajante con un clima maravilloso.
Comentarios adicionales
El filtro "solo para adultos" no funcionó. Como la zona no estaba muy concurrida durante nuestra semana, no fue un problema. La última noche llegaron muchas familias. Era bastante ruidoso e inquieto en el restaurante. Como es bien sabido, es posible discutir sobre la crianza y el comportamiento en un restaurante. También había un estrés notable entre el personal. Nos alegramos de que solo fuera la última noche para nosotros.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal realmente cortés, lugar increíble, excelente servicio Voyage.
Comentarios adicionales
El socio no ha escrito ningún comentario
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Las instalaciones son muy bonitas y el personal es muy amable. El interior de nuestra habitación también estaba muy limpio y en muy buenas condiciones (en realidad no se veía muy viejo, lo que a menudo tenemos), pero puede tener un poco de suerte o mala suerte con la ubicación. Al principio teníamos una habitación donde la entrada estaba más en el nivel del sótano, lo que significaba que el pasillo abierto frente a la habitación siempre se ensuciaba rápidamente y había mucho gateo... Por suerte no teníamos eso. más después de que cambiamos de habitación.
Comentarios adicionales
El hotel está muy lejos del aeropuerto (min. 2,5 horas en coche) y la última calle en particular es más pequeña y con muchas curvas. Para las excursiones, esto también significa que tienes que conducir un poco más porque no hay mucho grande en los alrededores. (Excepto la isla de Hydra, a la que se puede llegar rápidamente en barco, que también es genial) La calidad de la comida y las bebidas también es bastante moderada, ya que hemos tenido hoteles mucho mejores. Además, hay poca animación y hay casi solo franceses en este complejo, lo que no sería un problema para mí si los franceses hablaran inglés... Pero hay mucho en francés. (¡Como ejemplo, la descripción general diaria de la animación no estaba ni en alemán ni en inglés!)
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
La comida es excelente
Comentarios adicionales
El acceso por Carreteras tortuosas y pocas actividades en caso de mal tiempo
Estancias en Grecia
Viajes - Costa Mediterránea