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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
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Distribución de la puntuación (basada en 95 comentarios)
Excelente
67
Bueno
27
Regular
0
Malo
1
Puntuación por categoría
Situación del hotel
9,4
Entorno
9,2
Servicios y personal
9,4
Habitación
9,2
Limpieza
9,4
Equipamiento
9,2
Relación calidad / precio
9
95 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel fue todo perfecto: servicio, ubicación, desayuno, todo.
Comentarios adicionales
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Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La pequeña terraza sombreada para desayunar.
Comentarios adicionales
No hay balcones ni acceso al exterior una vez cerrada la terraza.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Excelente desayuno, brioches calientes con mantequilla y mucha sal.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Servicio muy amable. La limpieza de la habitación y los espacios comunes. La situación
Comentarios adicionales
No poder abrir las ventanas
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Amable bienvenida, desayuno buffet y personal responsable del buffet, comodidad y limpieza de la habitación, ubicación en la ciudad.
Comentarios adicionales
Puertas correderas de armario (ruidosas al manipularlas) El pan del desayuno era muy variado y abundante pero una pena que estuviera seco....
Nota
8
Lo que me ha gustado
El desayuno no es de buena calidad.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Este hotel no dispone de restaurante; solo se pueden tomar tapas en la terraza. Esto no supone un problema dada la proximidad de tiendas y restaurantes.
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Bienvenida muy amable por parte de profesionales.
Comentarios adicionales
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Maginifico hotel, muy bien ubicado sobre todo con metro a la puerta del hotel y muy cerca de estacion de trenes y conexiones con todas las redes de transporte publico ( inmejorable ubicacion para hacer turismo y moverse con transporte publico en Berlin).
El personal del hotel muy amable, habitacion muy amplia y bien ubicada . El desayuno excelente con mucha variedad de productos..... El hall del hotel precioso, mejor que en las fotos.......
Recomendaria mucho este hotel.
Comentarios adicionales
Todo me gusto, me parece extraordinario.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La ubicación del hotel es ideal. La estación de metro Zoolischer Garten se encuentra estratégicamente situada a 5 minutos del hotel y a 5 minutos hay una pequeña taberna típicamente berlinesa. En definitiva, una dirección inmejorable sin olvidar el alto nivel y un desayuno de lo más delicioso.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Desayuno excelente.
Comentarios adicionales
Todo muy bien. Igual que no estaba muy cerca del centro pero la red de transportes es perfecta, así que bien.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Buen desayuno
Hotel céntrico y muy nuevo
Fantástico lobby
Buena habitación y personal muy amable
Comentarios adicionales
Es difícil entender nada
No todo el mundo habla inglés
Es importante saber cómo llegar hasta el hotel desde el aeropuerto porque hay tren y te deja muy cerca del hotel si llevas poco equipaje
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El personal es muy atento y amable, eso hace la estancia muy placentera
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Nota
2
Lo que me ha gustado
¡¡¡Todavía estoy esperando mi certificado de cancelación después de 3 recordatorios!!! @voyage prive: ¿para qué estás?
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¡¡¡Todavía estoy esperando mi certificado de cancelación después de 3 recordatorios!!! @voyage prive: ¿para qué estás?
Nota
10
Lo que me ha gustado
Lindo hotel. Personal super amable, desayuno abundante. Las habitaciones eran espaciosas y ordenadas.
Comentarios adicionales
Lástima que las ventanas no se pudieran abrir, ni siquiera en posición inclinada.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, personal maravilloso, habitación estupenda y un desayuno absolutamente fantástico. El cóctel de bienvenida también fue genial. Definitivamente 5
Comentarios adicionales
Nada.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Excelente ubicación, excelente personal
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El personal del hotel encantador, amable y con muy buena disposición
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Personal muy disponible que busca satisfacer al cliente.
Comentarios adicionales
La organización de la sauna hammam.
Nota
10
Lo que me ha gustado
Estamos especialmente satisfechos con el servicio ofrecido por el hotel, con un personal agradable, un desayuno abundante y una habitación grande y agradable. Ubicado al lado de las líneas de metro.
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
La calidad del hotel y la acogida (personal que habla francés). La ubicación.
Comentarios adicionales
Una pena, sin embargo, respecto al servicio: el personal de la habitación no respeta la señal de "no molestar". Limpieza de habitaciones a las 17:30h!!!!
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Ubicación ideal del hotel, tamaño y comodidad de la habitación, desayuno variado y personal agradable.
Comentarios adicionales
Limpieza de la habitación a la llegada (botella vacía y calcetín encontrado detrás de la cortina), cóctel en el hotel.
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Bien situado, personal acogedor y buenos consejos (especialmente Francoise). Habitación cómoda con buena ropa de cama y espacio para guardar neceseres en el baño.
Comentarios adicionales
Limpieza realizada durante la tarde. A pesar de un control después de la limpieza por parte de una señora, las monodosis de café y las infusiones no fueron repuestas. Además, utilicé el gorro de ducha el primer día después de que me lo quitaron y no lo volvieron a colocar. No es lo más importante, estoy de acuerdo…
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
la ubicación
Comentarios adicionales
Las puertas se cierran de golpe por la mañana a partir de las 8:30 a.m. Por lo tanto, hubo ruido por la mañana que nos impidió dormir. Nos informaron que el desayuno se servía hasta las 11:00 a.m. Salimos a desayunar a las 10:37 a. m. del segundo día, pero nos informaron que el desayuno se servía hasta las 10:30 a. m. y que se nos permitía comer algunos alimentos fuera del comedor. Lo cual no acepté porque por un lado nos dijeron que el desayuno se servía hasta las 11 de la mañana pero por otro lado estábamos allí y no había ninguna posibilidad de que nos privaran del desayuno en la habitación que pagamos. También agregué que si hubiésemos llegado a las 10:30 (hora autorizada) hubiésemos podido quedarnos en la habitación hasta las 11 o incluso las 11:15. Porque el servicio puede continuar hasta las 11 am mínimo pero nos dijeron que el personal terminaba su turno a las 10:30 am y que había que cerrar la sala.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Nos gustó casi todo, la habitación era muy cómoda, la ducha fantástica, todo estaba muy limpio, el desayuno muy bueno, el personal muy amable. Definitivamente será mi hotel en Berlín.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Lo que más me gustó a parte de los servicios del hotel y el magnifico trato del personal fue lo bien conectado que esta en cuanto a transporte público. Muy cerca de parada de metro y varias lineas de autobus. Magnifico ambiente alrededor tanto de tiendas como de sitios para comer. Recomendable 100%
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Todo estuvo muy bien, gran desayuno. Muy buena habitación y baño, personal acogedor.
Comentarios adicionales
La única pega fue que hubo un evento el primer día por la tarde, lo que nos impidió disfrutar de la terraza. Daño. Esto nos obligó a ir a otra parte.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Hotel muy atractivo y bien cuidado - personal amable - la ubicación es ideal para un recorrido por la ciudad - la estación de tren Tiergarten está a poca distancia En pocos pasos llegará a Kurfürstendamm - el patio interior con su absoluta tranquilidad contrasta con el ajetreo y el bullicio de la ciudad - la terraza es muy acogedora - las bebidas del bar también se sirven sin problemas en el exterior También teníamos una habitación que daba al patio interior; con la ventana abierta pudimos dormir sin ningún ruido. Habitaciones con un diseño muy atractivo - muy buen espacio y espacio para guardar cosas en el baño - El menú del desayuno no deja nada que desear, aunque en las horas punta, entre las 9.30 y las 10.30, es bastante ruidoso, pero el personal no puede hacer nada al respecto.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El edificio histórico y su ubicación cerca del metro.
Comentarios adicionales
Buen desayuno aunque podría haber sido más variado.
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Desayuno, ubicación cerca del metro.
Comentarios adicionales
Spa nunca funciona
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Muy buen desayuno, limpieza del hotel, ubicación cerca del transporte público.
Comentarios adicionales
ras
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
conserje
Comentarios adicionales
un ambiente un poco demasiado oscuro
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Precioso hotel, bien situado cerca del metro y de una estación de tren. Nos gustó mucho esta ciudad, volveremos a este hotel con mucho gusto... equipo muy agradable!.
Comentarios adicionales
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Ubicación geográfica combinada con habitaciones amplias y muy limpias. Personal de recepción muy servicial.
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Cerca del metro, comercios, muy buena ubicación. Desayuno muy generoso y variado.
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Ubicación cerca del transporte.
Comentarios adicionales
Habitación ruidosa no bien aislada. Desayunos correctos Alquiler de bicicletas caro Gimnasio poco atractivo
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Precioso hotel bien situado en el centro, a un paso de la estación de metro Kurfürstendamm y a 5 minutos a pie de la estación Zoologischer Garten. lo que permite mucha conexión El personal que habla francés (durante el día), por la noche (después de las 22 h) es un poco más complicado. Hay muchos restaurantes cerca a medida que das la vuelta a la manzana frente al hotel, desde típico alemán, hasta muy buen italiano, pasando por español, (sangría arriba), japonés,... Comida rápida... En cuanto al hotel, muy cálida bienvenida, habitación espaciosa. El desayuno es estupendo, hay para todos los gustos y apetitos.
Comentarios adicionales
Si te quedas varias noches necesitarás reponer tus cápsulas Nespresso en recepción. Se podría pensar que durante la limpieza habría reposición al mismo tiempo pero no. Además, ya no se proporcionan albornoces en la habitación, deberá solicitarlos en recepción. Supuestamente se los están robando...
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
El desayuno es variado y muy bueno.
Comentarios adicionales
Nos hablan de piscinas, pero tenga cuidado, son "piscinas muy pequeñas", lo suficiente como para poner los pies en ellas, por lo que es un poco decepcionante.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Habitación muy amplia. Productos de higiene de buena calidad. Cafetera…Hotel tranquilo. Buena ubicación. Calle comercial alrededor. Multitud de transportes…
Comentarios adicionales
Se pueden añadir zapatillas como equipamiento. Viaje privado transmitido y validado con el hotel el gesto por el cumpleaños de mi marido. Tuvimos que decírselo dos veces al personal (problema de idioma también) para llamar la atención (un poco molesto). Sin embargo, personal muy amable y profesional.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Todo era perfecto
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Excelente acogida, una habitación muy bonita y una ubicación ideal.
Comentarios adicionales
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El hotel está cerca de una línea de metro y en una zona comercial. Las habitaciones son muy cómodas, ¡no falta nada! El desayuno es excelente, con una selección inimaginable de productos salados y dulces, el personal cuida mucho a los turistas. ¡Una nota especial para Francoise en la recepción que siempre estuvo muy disponible, muy competente y muy atenta con nosotros! Tenga en cuenta también la ubicación del hotel, también podrá moverse fácilmente a pie, mercado navideño, supermercados, etc. ¡sin olvidar visitar las 2 iglesias! Si tenemos la oportunidad de volver a Berlín, sin dudarlo nos alojaremos en este establecimiento.
Comentarios adicionales
Nada mal!
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
La acogida excepcional por parte del personal muy agradable que habla varios idiomas - la disponibilidad de Françoise y sus colegas para aconsejarnos sobre los mejores planes y las mejores rutas para llevarnos de un punto a otro sin perder tiempo - también apreciamos estar pudimos tener nuestra habitación tan pronto como llegamos a las 9 a. m. - genial - El servicio de almacenamiento de equipaje es excelente - nuestro equipaje estuvo seguro hasta nuestra salida a las 3 p. m. - La pequeña cena fue muy agradable por un precio muy correcto y la guinda En el pastel: 1 botella de Riesling ofrecida para 4 personas como bebida de bienvenida - También pudimos elegir entre vino, cóctel... - Los camareros son muy amables - La habitación es muy tranquila, muy limpia y muy cómoda - Además , la entrada del metro está a 30 metros de la entrada del hotel y eso se aprecia mucho
Comentarios adicionales
RAS - hubiéramos preferido un poco más de catering en el hotel - el restaurante de enfrente tiene un horario muy especial
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Habitación amplia y tranquila. (No ubicado en la calle) Magnífico hotel, excelente desayuno, variado y abundante. Excelente ubicación a pie de metro y a 8 minutos andando de la estación por donde pasan autobuses, metros y trenes.
Comentarios adicionales
La limpieza de la habitación a veces es un poco rápida.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
Ubicación estratégica (Kurfürstendamm es una avenida central, reconocida calle comercial con paso continuo tanto de día como de noche). Cerca de todas las principales conexiones de transporte (metro, autobús, metrebus, tren) con conexiones a prácticamente todas las zonas A y B de la ciudad de Berlín. Muy cerca del Zoológico y del magnífico parque Tiergarten, que cruzas de camino a la Puerta de Brandenburgo. Por lo tanto, visitar el centro de la ciudad resulta especialmente fácil y cómodo. Volver por la noche no supone ningún problema especial.
Comentarios adicionales
Nada en especial
Nota
10
Lo que me ha gustado
todos
Comentarios adicionales
nada
Nota
8,6
Lo que me ha gustado
El hotel está bien ubicado. Numerosas opciones de transporte cercanas. Tiendas cercanas. El desayuno es muy variado, hay para todos los gustos.
Comentarios adicionales
El precio de la habitación es excesivo.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Muy buen check-in y recepción nos dieron muchos consejos. El hotel está justo encima de la parada U9, lo cual es muy práctico. Habitación muy elegante y bien mantenida, buenas comodidades. También hicimos uso de la sauna/SPA: mínima pero suficiente para un breve momento de relajación. ¡Desayuno espacial!
Comentarios adicionales
Las paredes del baño de la habitación eran de vidrio decorado pero aún transparentes. El personal no se había comunicado entre sí sobre el hecho de que Voyage Prive nos había reservado un check out tardío y a la salida hubo un poco de presión por parte del personal de limpieza.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El rico desayuno
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
El trato del personal fue inigualable. Facilidad con el lenguaje al haber muchos trabajadores castellano-parlantes. Increíble la recepcionista, Srta. Eva Martín. Nos dió todo tipo de facilidades para sentirnos como en casa. El lugar, precioso y las habitaciones amplias y acogedoras. Todo inigualable.
Comentarios adicionales
Aunque está sito en el "nuevo" Berlín Oeste, a unos 40' del centro de la ciudad, es el nuevo barrio de las compras, y está muy bien comunicado.
Nota
8,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien situado y bien equipado. El personal es muy agradable. Sin quejas. Segunda estancia para nosotros en este hotel.
Comentarios adicionales
Aparcamiento del hotel que es muy caro. Ve al parking de enfrente que es mucho más barato.
Nota
9,8
Lo que me ha gustado
Hotel muy bien situado, habitación cómoda y personal muy atento.
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
La decoración del hotel y su olor ambiental. Las habitaciones amplias y bien equipadas. El personal del hotel, especialmente el de recepción, muy amable y eficiente. El desayuno copioso y variado.
Comentarios adicionales
Punto de mejora: el servicio de bar en la terraza. Como la barra está situada en el nivel de recepción y en la terraza, tomar los pedidos lleva un poco de tiempo.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
metro bien ubicado a 50 metros
Comentarios adicionales
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
La decoración y el ambiente. Desayuno increíble
Comentarios adicionales
No hay bocadillos para llegadas tardías (11:00 p.m.)
Nota
7,8
Lo que me ha gustado
La situación, el entorno, la habitación, los vasos de dientes y el personal de recepción.
Comentarios adicionales
No me gustó la toalla con agujeros dispuesta en la habitación, los salientes de la ducha que inundan el baño, la falta de toma de corriente disponible al lado de la cama para uno de los ocupantes de la habitación, la obligación de deshacer la lámpara del escritorio para cambiar de lado. para orientar el televisor hacia el espacio de visualización, la publicidad incesante en el televisor, el armagnac servido en vaso caliente en el bar, el ruido de la discoteca a la salida del hotel por su fauna, la vajilla desconchada en el DPJ, cubiertos no combinados, ausencia de MEUG grandes para café en lugar de tazas grandes, ensaladas de frutas con 3 frutas (melón español, sandía, manzana), ausencia de especialidades berlinesas,
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Sala de desayunos muy grande, por lo que no hay que esperar, ni siquiera en las "horas punta". Elección muy variada con productos originales. El hotel está bien comunicado: la línea de metro U8 tiene acceso justo al lado del hotel. De lo contrario, a pocos minutos a pie se encuentra la estación de autobuses Berlin Zoo Gate, desde donde salen muchos autobuses. El hotel está en una zona con tiendas (de marcas de lujo pero también más accesibles) y restaurantes. Personal de recepción multilingüe (francés, inglés, español) y muy agradable. Personal de desayuno muy atento y servicial. Habitación grande, muy luminosa, con varios ventanales. Ropa de cama de muy buena calidad. Cafetera Nespresso, hervidor eléctrico, minibar. Cómodo sillón y pequeño escritorio. Amplio baño, iluminado por una ventana. Ducha grande. Gel de ducha, champú y crema corporal de buena calidad en dispensadores que reducen el uso de plástico. Albornoces gruesos
Comentarios adicionales
La habitación 613 que nos habían asignado está justo al lado de los ascensores: por lo tanto el ruido de la maquinaria y el paso de otros clientes resulta un poco molesto. Pero el problema de esta habitación es la falta de toma de corriente: para poder enchufar la cafetera Nespresso hay que desenchufar el hervidor eléctrico, para encender la lámpara del escritorio hay que desconectar la luz instalada al lado del sillón y en la mesa de café junto a la cama, ¡tienes que desconectar la lámpara si quieres cargar tu teléfono! Dos veces tuvimos un camarero amable y eficiente. Pero el domingo por la noche, cuando quisimos cenar allí, el que estaba de servicio no sólo tenía frío sino que dio la impresión de que le estábamos molestando. Había pedido una ensalada César: cuando me la trae veo que no hay picatostes: cuando se lo señalé, ni siquiera se disculpó. Falta de personal o un problema personal, pero su actitud no fue profesional y estuvo a la altura del hotel.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Buena ubicación, habitaciones amplias, muy buen desayuno.
Comentarios adicionales
La sauna y el hammam abren solo a partir de las 17:00 horas y no siempre a temperatura
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,8
Lo que me ha gustado
El servei i el esmorzar.
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Lindo cuarto Buena ubicación geográfica. Desayuno variado y muy bueno.
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Estar cerca de la calle kurfurdestam (ku Damm) para comer e ir de compras. Y muy cerca de la parada de metro y de trenes del Zoo para ir a cualquier parte de Berlín. El Hotel muy bien todo, el desayuno estupendo. Y lo más importante, hablan español en recepción, restaurante, etc. En definitiva, muy buen hotel para españoles que ni sabemos alemán ni inglés.
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Nota
9,8
Lo que me ha gustado
¡Con una ubicación ideal para un fin de semana en Berlín! personal muy atento
Comentarios adicionales
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Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Disponibilidad de personal
Comentarios adicionales
Ruido en el patio trasero.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
TODO, la calidad del establecimiento, el personal, la comida. Todo estuvo genial
Comentarios adicionales
Rien!
Nota
10
Lo que me ha gustado
todo: la ubicación, la amabilidad del personal (especialmente Françoise en la recepción), el desayuno, el cóctel de bienvenida, la sauna... Gimnasio no probado, habíamos caminado bastante durante el día.
Comentarios adicionales
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Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
10
Lo que me ha gustado
El desayuno
Comentarios adicionales
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