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Opiniones de los clientes —
Puntuación media
8,2/10
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• Las notas y comentarios deben ser auténticos y reflejar tu propia experiencia. Solo deben referirse al establecimiento o al circuito: los comentarios concernientes al proceso de compra deben ir dirigidos al Servicio de Atención al Socio.
• Los comentarios deben ser lo más específicos y objetivos posibles para guiar a otros miembros en la elección de su próximo viaje.
• Los comentarios no deben contener comentarios ofensivos, discriminatorios u ostensiblemente exagerados, ni información personal (correo electrónico, teléfono, etc.) ni comentarios irrelevantes.
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Distribución de la puntuación (basada en 31 comentarios)
Excelente
10
Bueno
16
Regular
4
Malo
1
Puntuación por categoría
Itinerario
8,4
Hoteles
8,4
Transportes / traslados
8
Guías
8
Visitas
8,4
Relación calidad / precio
7,8
31 testimonios de los clientes
Nuestros socios españoles todavía no nos han mandado ningún comentario sobre este viaje. Puedes consultar los comentarios de nuestros clientes internacionales. Se traducirán de forma automática para una mejor comprensión.
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Japón
Comentarios adicionales
Nos alojamos una noche en un Monastir en Koyasan. La recepción fue muy decepcionante, casi desagradable. Las habitaciones, la higiene, el moho, y mi familia y yo nos sentimos casi asustados por el personal y su comportamiento. Por lo tanto, les aconsejo que no recomienden este lugar a sus próximos clientes.
Nota
7
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
El circuito es perfecto pero está dirigido a gente experimentada. Si no estás acostumbrado a viajar con total libertad este tour no es para ti. la elección de las paradas es realmente genial, la noche en Hakone es genial así como la noche en el monasterio con la posibilidad de asistir a la primera ceremonia así como a la ceremonia del fuego. La ceremonia del té en Kioto también es magnífica.
Comentarios adicionales
No hubo traslado al llegar a Tokio, nos vi obligados a tomar un taxi, ¡afortunadamente teníamos yenes con nosotros! falta de información sobre billetes de viaje. En Kioto nos encontramos con 4 billetes diferentes (1 billete de tren, 1 billete de metro, 2 billetes de otras 2 líneas de tren). Estos billetes debían cambiarse en diferentes lugares. Se perdió mucho tiempo entendiendo e intercambiando billetes. Japan Experience debe hacer un gran esfuerzo en este punto, sobre todo porque respondieron a nuestro correo electrónico una vez que regresamos a Francia. Su folleto de viaje no sirve de mucho, hubiéramos preferido tener información sobre los viajes más que sobre los lugares para visitar. cualquiera puede encontrarlo en internet. También hubiéramos preferido terminar en Osaka ya que salimos del aeropuerto de Osaka.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7,8
Lo que me ha gustado
Japón es un hermoso país con una hermosa cultura y buena gastronomía.
Comentarios adicionales
Todo lo relacionado con viajes privados y experiencia en Japón. Este viaje nos hubiera costado menos sin ellos, sin estructura, sin ayuda, realmente decepcionante desde este punto de vista. Lástima porque Japón es un buen destino.
Nota
9
Lo que me ha gustado
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
El circuito previsto era bueno. Añadimos algunas visitas a las previstas
Comentarios adicionales
Errores en el diario de viaje y falta de detalles y explicaciones.
Nota
7,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
La elección de KoyaSan para un primer viaje de descubrimiento es realmente dudosa: 4h15 de ida y 5h15 de regreso para apenas más tiempo en el lugar... las instrucciones dadas para llegar no tienen en cuenta la temporada baja ni un viaje en sábado, que es no es normal. ¡Los planos están disponibles en el sitio con horarios! ¿Por qué no se proporcionan a los clientes? Mismo comentario sobre la disponibilidad de un mapa en Hakone, aunque el viaje es más sencillo si el viajero no tiene en cuenta la ruta propuesta (tomar el shinkansen desde la estación de Tokio para llegar a Odawara en 30 minutos con el pase JR) En definitiva, me arrepiento de no haber organizado mi viaje directamente.
Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Organización de transporte y hoteles.
Comentarios adicionales
Demasiado “estresante” durante 9 días. Demasiado corto para un día de transporte a Hakone.
Nota
9,2
Lo que me ha gustado
Ruta ideal con wifi de bolsillo realmente útil y viajes largos bien organizados incluidos
Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
4,4
Lo que me ha gustado
Kioto
Comentarios adicionales
el itinerario demasiado denso/difícil y que no nos permitió disfrutar plenamente de Hakone y nos hizo cancelar Koyasan Problemas para conseguir el JR Pass en Tokio (falta de explicación) No hubo ayuda cuando perdimos nuestro avión.
Nota
8,2
Lo que me ha gustado
Hoteles limpios, buen arreglo de transporte público (JR, Suica) Koyasan y Hakone fueron buenos viajes. La media pensión de Hakone Ryokan y el Onsen privado fueron de primera categoría.
Comentarios adicionales
El plan de viaje/cuaderno de viaje contenía errores (corregidos antes de la salida), pero tampoco era lo suficientemente claro con respecto a las opciones y rutas de viaje. Esto no fue lo suficientemente elaborado. El principal beneficio de viajar con una agencia de viajes es que nos liberamos en gran medida de la carga en el lugar. Ese no fue el caso, tuvimos que pasar demasiado tiempo en el sitio para averiguar los detalles del viaje. No hubo respuesta oportuna ni efectiva a ninguno de los números de atención (whatsapp, sms, email). Cuando llegó la respuesta, habíamos resuelto el problema localmente. Obtuvimos respuestas cuando ya estábamos de vuelta en casa. Los hoteles estaban bien, pero tuvimos el mismo desayuno durante 4 días en Tokio y lo mismo durante 5 días en Kioto. En Osaka un buen hotel con un buen desayuno buffet.
Nota
6,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
Una estadía de 14 días que se convirtió en una maratón, muy mal balanceada: 1 noche en HAKONE donde se podían ver muchos sitios y 1 museo, ¡lo cual es imposible en 24 horas, incluida la noche! Sobre todo cuando sabemos que tomamos el transporte antes de los tiempos indicativos para aprovechar al máximo nuestro tiempo de visita. Lo mismo para otra noche en la montaña, en un pueblito lleno de templos para cuya visita habíamos recibido un pase... inútil. Estancia de 2 noches en Osaka: sobreventa. Aparte de 2 horas para pasar en la comida de la calle y la c compartida con varios turistas franceses reunidos en el lugar. Con respecto a los hoteles: habitaciones tan pequeñas en KYOTO que teníamos que movernos sobre la cama para acceder a las esquinas de la habitación y al baño. Después de verificar en el lugar, nos enteramos de que su precio era bajo. ¿Por qué no se benefició de las habitaciones superiores? ¿Qué facturación en el costo total? ¡Una mala experiencia!
Nota
8
Lo que me ha gustado
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Podríamos haber reemplazado 1 día en Tokio con 1 día adicional en OSAKA, de lo contrario, un buen itinerario. Realmente disfrutamos la noche en un ryokan en Hakone con una cena simplemente fantástica y un onsen en el ryokan. En Koya San, añadimos por nuestra parte la visita al cementerio por la noche, visita guiada por un monje => estuvo genial con muchas explicaciones. Muy buen hotel en Osaka. Tomamos la opción de visita guiada de Kioto. Muy bonita visita con muchas explicaciones. Tuvimos la oportunidad de conocer a varias Geishas.
Comentarios adicionales
El hotel en Kioto estaba bien. Habitación demasiado pequeña para 3 personas. Apenas podíamos movernos. La alfombra estaba muy sucia. La limpieza de la habitación solo se realizaba cada dos días. El recorrido previsto para 11 noches. Al final, solo fueron 10 noches. No me había dado cuenta de que la salida estaba prevista para las 0:10. Y como hay que estar 3 horas antes del vuelo en el aeropuerto, la reserva del hotel no sirvió para nada. Es una pena, para un viaje tan lejano hubiéramos preferido quedarnos un día más.
Nota
8,4
Lo que me ha gustado
Libertad de horarios teniendo un "plan" de viaje bien definido. Transporte: explicaciones muy precisas.
Comentarios adicionales
Debido a un retraso en la llegada, no hay traslado al hotel como estaba previsto. (Incluso si esta posibilidad se mencionó en los documentos de viaje). No se recibió ningún correo electrónico el día antes de la salida según lo planeado.
Nota
6,4
Lo que me ha gustado
explorando ciudades: Tokio, Kioto Monte Koyasan las guías Enhorabuena por el consejo del Pocket WIFI: imprescindible en Japón, sobre todo porque no mucha gente habla inglés
Comentarios adicionales
No hay nada que no nos haya gustado. Una recomendación por mi parte: voy a dedicar más tiempo a Kioto, que es realmente la ciudad histórica y las distancias entre los lugares a visitar son grandes en comparación con Tokio, que es más una ciudad moderna y vanguardista.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Excelente tour para descubrir Japón.
Comentarios adicionales
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Nota
6,4
Lo que me ha gustado
La puntualidad de los traslados al aeropuerto
Comentarios adicionales
Falta de claridad y apoyo en los traslados de ciudad a ciudad, especialmente frente a la barrera del idioma
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Nota
9,2
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9
Lo que me ha gustado
El ambiente de Kioto, los paisajes de Hakone Tokio un poco demasiado concreto pero exótico La estancia de 10 noches es un poco corta.
Comentarios adicionales
Quédate un poco corto, tardaría al menos 13 noches.
Nota
10
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
8,6
Lo que me ha gustado
Ser libre
Comentarios adicionales
Hotel en Osaka promedio
Nota
9,6
Lo que me ha gustado
Muy bien organizado. No hay sorpresas. Viaje bien preparado.
Comentarios adicionales
Mucho transporte en 3 días. Y por suerte habíamos llevado un guía porque para recoger nuestro pase nos fue muy útil. Habría que insistir más en el procedimiento del diario de viaje.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Nos encantó el Hotel Intergate Máxima calidad y servicio
Comentarios adicionales
El omo5 en Kioto carecía de servicios Habitaciones pequeñas 5 días antes de la devolución es muy lamentable. Por otro lado al reservar el nadie me habia dicho c tiempo minimo pension tu eleccion 3 estrellas. Sin desayuno decepcionante. Traslado de maletas de un hotel a otro con cargo Decepcionante
Nota
7,6
Lo que me ha gustado
Buen momento, vimos todo lo que queríamos. JR Pass y tarjetas IC muy convenientes
Comentarios adicionales
Explicación sobre los pases de viaje de Hakone confusa. Algunos consejos sobre horarios diarios alternativos y opciones de equipaje en Hakone habrían sido útiles.
Nota
8
Lo que me ha gustado
Preferí el hotel de Kioto al de Tokio por los servicios que ofrece
Comentarios adicionales
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
7,6
Lo que me ha gustado
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Comentarios adicionales
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Nota
9,4
Lo que me ha gustado
Disfrutamos especialmente nuestra visita a Gion y el Templo Dorado.
Comentarios adicionales
La visita a Khone requeriría más tiempo que media tarde, sobre todo porque la descripción para llegar al hotel estaba mal y perdimos el tiempo.

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