Tu Hotel Secreto 5* - Riviera Maya - Hasta -70% | Voyage Privé

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¿Por qué te encantará?

  • Disfruta de una estancia con todo incluido en la Riviera Maya, ¡las vacaciones perfectas!
  • Descubre un resort con múltiples actividades, servicios e instalaciones para todas las edades
  • Aprovecha la idílica ubicación entre Tulum y Playa del Carmen, frente a una preciosa playa de aguas cristalinas
  • Completa tu estancia con las actividades opcionales que te proponemos en el segundo paso de la compra

Reserva ahora, paga después

¿Quieres reservar con más de 32 días de antelación y con un importe superior a 1500 €? ¡No es necesario que pagues el total de tu reserva ahora! Sólo tienes que seleccionar la opción de reservar pagando un depósito del 30%. (Condiciones Generales de Venta).

Riviera Maya te espera

Regálate unos días de relax entre aguas cristalinas, arena fina y palmeras... Sin duda, las playas de la Riviera Maya no te defraudarán.

Tu Hotel Secreto 5*
se encuentra idealmente ubicado entre Tulum y Playa del Carmen, en un ecosistema natural frente a una impresionante y extensa playa tropical de 800 metros.

Tu Hotel Secreto 5*

Tu Hotel Secreto 5* te da la bienvenida en un entorno natural magnífico. Este complejo combina perfectamente su increíble arquitectura tradicional con los elegantes y modernos espacios interiores.

Vive una estancia Infinite Indulgence® con todo incluido y aprovecha las instalaciones, actividades y servicios compartidos con otros dos hoteles.
Just for you
Negociado para ti:
Disfrutarás de un crédito resort de 1500$ US. 
Esta promoción incluye una amplia variedad de opciones y valen para multitud de aspectos: cenas románticas, tratamientos en el spa, etc.
* El crédito resort no puede ser canjeado por dinero en efectivo.
** Los servicios del crédito resort requieren una reserva de 24 horas de antelación y el cupón debe presentarse en el lugar reservado.
*** No se efectuará ningún reembolso por los créditos resort no utilizados ni se reemplazará en caso de pérdida o robo.
**** Servicios de crédito resort sujetos a disponibilidad. Se pueden aplicar restricciones adicionales. Los créditos resort se pueden usar para mejorar la habitación, según la disponibilidad.

Tu habitación

Descansarás en una Junior Suite (53 m²) o en Suite (67 m²), a tu elección.

Junior Suite
Ponte cómodo en una estancia amplia y moderna con cama tamaño king o 2 camas, sofá-cama y baño completamente equipado con bañera de hidromasaje estilo jacuzzi. Rodeadas de maravillosos jardines y un lago, te sentirás en pleno contacto con el entorno natural.
Suite
Disfruta de un amplio dormitorio con cama tamaño king y un salón separado con sofá-cama para más confort y privacidad, dos ambientes en uno para una estancia perfecta. También contarás con un completo baño equipado con bañera de hidromasaje estilo jacuzzi.

Capacidad máxima de las habitaciones:

Adultos Adultos Adultos
3 Adultos
+
1 Niño
+
1 Bebé
o
Adultos Adultos
2 Adultos
+
2 Niños
+
1 Bebé

Gastronomía

Durante tu estancia, podrás degustar los platos de 5 restaurantes show cooking durante las comidas incluidas (desayuno, almuerzo y cena). Además, te invitamos a descubrir 21 bares y hasta 9 restaurantes temáticos con distintas cocinas del mundo que te transportarán a Italia, México, Brasil, e incluso al mejor Steak House de Estados Unidos.

* En los restaurantes a la carta se precisa pantalón largo o bermuda formal y camisa o camisa de mangas para los caballeros.
** Está prohibido el servicio de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
*** Los clientes del hotel tienen acceso gratuito a todos los bares y restaurantes del complejo, a excepción de los ubicados en el área de The Royal Suites Yucatán 

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Negociado para ti:
  • Disfrutarás del régimen de todo incluido.

Actividades

En tu Hotel Secreto 5*, encontrarás una amplia gama de instalaciones, servicios y actividades para todos los gustos.

Disfruta de tu tiempo libre en la playa o en las seis piscinas de agua dulce, diviértete en los toboganes del parque acuático, practica un swing en el campo de minigolf, relájate en el fabuloso spa... ¡Tendrás muchas opciones para elegir!

Tu viaje con destino a Riviera Maya

Para tu comodidad, hemos seleccionado cuidadosamente los mejores vuelos para garantizarte una experiencia satisfactoria hasta tu destino.

Información sobre los vuelos:

Si eliges una oferta con vuelos, viajarás en clase Economy (incluida) con posibilidad de mejora a clase Premium Economy o a clase Business (ambas opcionales y por un suplemento).

Viajarás con una compañía aérea regular, low-cost o chárter desde tu ciudad de salida hasta Cancún.

Te ofrecemos la posibilidad de elegir tu compañía y tus horarios de vuelo en el momento de tu reserva.

Este vuelo puede incluir una o varias escalas.
Algunos vuelos pueden ser nocturnos, por lo que es posible que la llegada se efectúe por la mañana. En este caso, dirígete a tu alojamiento para saber si tu habitación puede estar disponible más temprano de lo habitual. Asimismo, tu vuelo de regreso puede ser nocturno, en este caso la noche puede no estar incluida.
En función de los horarios de vuelos y, ya que el organizador no puede escoger los horarios, no se responsabilizará en caso de salida tardía el primer día y de regreso por la mañana el último día.


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Equipaje y servicios a bordo

El equipaje, las comidas y otros servicios de ciertos vuelos pueden ser de pago. Para saber si la tarifa de un billete de avión incluye una maleta, haz clic en «detalles» en el momento de elegir la compañía aérea en el segundo paso de tu compra. Si tu tarifa no incluye equipaje, te sugerimos que entres en la página web de la compañía con tu número de reserva para saber la tarifa exacta y añadir tu equipaje adicional. Las tarifas pueden variar. 

Condiciones especiales:

Ryanair:
Todos los pasajeros que seleccionen vuelos con dicha compañía se beneficiarán de Embarque Prioritario, así como 2 piezas de equipaje de mano (con las medidas indicadas en el descriptivo).

Prioridad, 2 piezas de equipaje de mano: Te permite utilizar la cola de embarque prioritario y es la única forma de llevar 2 piezas de equipaje en cabina; 1 bajo el asiento delantero (40 cm x 20 cm x 25 cm) y la otra (de un máximo de 10 kg) en el compartimento sobre el asiento.

Los clientes que decidan facturar un segundo equipaje con ruedas más grande (peso de 20 kg) deben comprar el equipaje para Facturar de 20 kg.

EasyJet:
Puedes llevar 1 pieza de equipaje de mano por persona a bordo. Ese es espacio suficiente para pasar un par de noches fuera. No hay límite de peso, pero sí te pediremos que seas capaz de colocarla en el compartimento superior. Tamaño máximo de 56 x 45 x 25 cm, incluidas las asas y las ruedas. El equipaje de mano debe colocarse en los compartimentos superiores o, si es lo suficientemente pequeño, debajo del asiento delantero.

Norwegian:
En cabina puedes llevar siempre gratis un bolso de mano. También puedes llevar a bordo un pequeño artículo personal. Puede ser un bolso pequeño o un maletín de portátil delgado que quepa bien bajo el asiento que tienes delante. 

Límites de tamaño y peso: LowFare, LowFare+, Flex, Premium: 1 bolso de mano: máx. 55 x 40 x 23 cm. 1 artículo personal de pequeño tamaño: máx. 25 x 33 x 20 cm. Peso máx. combinado: 10 kg

Si tienes un vuelo interno: para estos vuelos, las compañías no ofrecen siempre la posibilidad de reservar con equipaje facturado, por lo que el coste correrá a tu cuenta y deberás abonarlo en el mostrador de la compañía en el aeropuerto.

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Traslados

Los traslados colectivos de ida y vuelta entre el aeropuerto y el hotel están incluidos en las ofertas con vuelos.

¡Completa tu estancia!

Y para completar tu estancia y hacer de tu viaje una experiencia inolvidable, te ofrecemos, a continuación, las siguientes excursiones opcionales (a contratar en el segundo paso de la reserva):

Excursión a Chichen Itzá

Tu Hotel Secreto 5*
Descubre la ciudad prehispánica de Chichén Itzá. Esta ciudad sagrada fue uno de los centros mayas más grandes de la Península de Yucatán. A lo largo de su historia, que abarca casi mil años, la ciudad se embelleció gracias a la contribución de diferentes pueblos. Los mayas y los toltecas han dejado auténticos monumentos y obras de arte en la piedra, la huella de su visión del mundo y del universo. La extraordinaria fusión de las técnicas de construcción mayas con los nuevos elementos del centro de México hace de Chichén Itzá uno de los ejemplos más importantes de la civilización maya-tolteca de Yucatán. Quedan varios edificios de esta civilización, incluyendo el Templo de los Guerreros, El Castillo y el observatorio circular conocido como El Caracol.

Itinerario:
- A las 08:00h, salida de Playa del Carmen. 
- Traslado a Chichén Itzá: 2h30 de traslado aprox.  
- Visita a Chichén Itzá: 2h45.
- Traslado de Chichén Itzá a Valladolid: 40 min aprox.
- Llegada a Valladolid y almuerzo: 1h.
- Recorrido en la Plaza del Centro de Valladolid: 30 min.
- Traslado de Valladolid al Cenote Palomitas: 40 min aprox.
- Visita al Cenote Palomitas: 1h.
- Regreso del Cenote Palomitas a Playa del Carmen: 2h30 de traslado aprox.

Incluye:
- Transporte en sprinter.
- Entrada a la zona arqueológica.
- Almuerzo típico de la región. 
- Bebidas durante todo el tour: agua.
- Guía en tu propio idioma.
- Toallas refrescantes.
- Sombrillas.
- Desayuno ligero a bordo durante el traslado.
- Entrada al Cenote Palomitas (incluye nado).

No incluye:
- Bebidas alcohólicas (disponibles durante el almuerzo, a pagar en destino)
- Los clientes de hoteles a partir del Iberostar Hotel Paraíso (hacia Tulum) deben pagar un cargo adicional de 10US$ por persona para el transporte de sus hoteles a Cancún. Este será pagado en efectivo directamente al guía.

Recomendaciones:
- Traje de baño, toalla, gorra y cámara.
- Dinero extra para propinas o souvenirs.
- Protector solar.
- Repelente ecológico.
- Zapatillas deportivas.
- Los clientes deben tener la capacidad de caminar por sí mismos.

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Exclusivo para Voyage Privé : Visita a la isla Holbox

Tu Hotel Secreto 5*
En este tour exclusivo para los clientes de Voyage Privé, dirígete a la Isla Holbox, donde visitarás sitios como Isla Pasión y Punta Coco en un bote privado. Almorzarás en un eco-resort de 5* y tendrás tiempo para descubrir los alrededores. ¡Volverás con recuerdos maravillosos!

Incluye:
- Transporte
- Guía
- Tour privado en bote (aproximadamente 2 horas)
- Ferry a Chiquila (unos 20 minutos)
- Almuerzo en un eco-resort 5 * (bebidas no alcohólicas incluidas)
- Visita guiada en carrito de golf 

No incluye:
- Propinas (para el guía y conductor)
- Bebidas alcohólicas
- Souvenirs y gastos personales

Recuerda llevar: Protector solar, gorro o sombrero, bañador, toalla, cámara, repelente de mosquitos y dinero extra para recuerdos y propinas (guía y conductor).

 
Toma nota:
Los bebés tendrán que sentarse en el regazo de los adultos
Esta excursión dura más o menos 12 horas
Excursión disponible los miércoles y sábados

Una gran cantidad de kilómetros separa la excursión de tu hotel, así que te espera un largo viaje. ¡Sin duda, la belleza del país y la calidez de la gente harán que el tiempo pase rápidamente!

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Excursión a Isla Mujeres a bordo del catamarán Albatros

Tu Hotel Secreto 5*
Disfruta de un día espectacular en el Caribe Mexicano. Te invitamos a explorar los impresionantes sitios y hermosos arrecifes de Isla Mujeres. Isla Mujeres combina la belleza del caribe, la densidad de la jungla tropical y el increíble legado de la Civilización Maya. Isla Mujeres destaca como uno de los tesoros naturales de México y un paraíso en la tierra. Tenemos 3 modalidades en las que incluyen: guías bilingües, tour a Isla Mujeres, barra libre en el bote, tour de snorkel en el arrecife “El Farito”, equipo de snorkel (tubo de snorkel nuevo por persona, visor, chaleco salvavidas y aletas), visita al centro de Isla Mujeres, comida buffet, club de playa y wifi.

Itinerario:
11:00 - 11:40: Navegación a vela hacia Isla Mujeres.
11:45 - 12:45: Snorkel en el parque marino.  
13:30: Llegada al club de playa.
13:30 - 14:10: A elegir entre 2 opciones: 
· Tiempo libre en Amazonas (snacks, bebidas, kayaks, paddle board)
· Tour guiado a la tortugranja.
14:10 - 15:30: Comida buffet y parrillada.
15:30: Salida al centro de Isla Mujeres.
16:00 - 17:30: A elegir entre 2 opciones:
· Tiempo en el centro de Isla mujeres caminando.
· Recorrido en carritos de golf.
17:30: Salida a playa norte.
17:45 – 18:30: Albatros Party.
19:15: Llegada a Cancún.

* El precio no incluye el transporte (20 USD) ni las tasas (12 USD), a pagar en destino.

Incluye:
• Capacidad máxima del catamarán 75%.
• Tour de snorkel y equipo de snorkel.
• Área reservada en el Beach club y en el restaurant para clientes de DS.
• Cóctel DS de bienvenida a tu llegada al restaurante.
• Barra libre a bordo y en el club de Playa (tequila, ron, vodka, cerveza, refrescos, zumos y agua).
• Lunch buffet con mejora al área de Platino.
• Uso del nuevo y exclusivo Beach Club Amazonas.
• Opción para escoger entre:
 - Alquiler de carritos de golf con tarifa preferencial y tour guiado.
 - Visita al pueblo mágico de Isla Mujeres caminando por tu cuenta.
• Entrada a la tortugranja.
• Uso de bicicletas.
• Juegos acuáticos.
• Equipo de kayak y paddle board.
• Albatros Party.

No incluye:
• Toallas.
• Propinas.
• Souvenirs.
• Fotografías.
• Transporte (20USD).
• Impuesto de muelle y arrecife (12USD).

Recomendaciones para el cliente:
• Para proteger la vida marina, te pedimos traer protector biodegradable y ponértelo desde el muelle.
• Gafas de sol, traje de baño, sandalias, sombrero, toalla, ropa de recambio.
• Dinero extra para el impuesto de muelle y arrecife, souvenirs, fotografías y propinas.

NOTAS:
* Si lo deseas, puedes solicitar el servicio de traslado desde y hacia tu hotel en la Riviera Maya por un coste extra.
** Las bebidas alcohólicas se sirven después de realizar la actividad de snorkel.
*** La actividad de snorkel es opcional y depende de las condiciones climáticas.

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Meteo

Ene
min : 20°C max : 27°C
Feb
min : 20°C max : 28°C
Mar
min : 20°C max : 29°C
Abr
min : 22°C max : 30°C
May
min : 22°C max : 30°C
Jun
min : 23°C max : 30°C
Jul
min : 23°C max : 30°C
Ago
min : 23°C max : 31°C
Sep
min : 23°C max : 30°C
Oct
min : 22°C max : 30°C
Nov
min : 21°C max : 28°C
Dic
min : 20°C max : 27°C

Localización

El Aeropuerto Internacional de Cancún se encuentra a 86 km (1h9min en coche)

En detalle...

Toda la información práctica sobre el hotel:
Número de habitaciones del establecimiento: 264.
Entrada a la habitación a partir de las 15:00 h.
Salida de la habitación hasta las 12:00 h.
Los animales de compañía no están permitidos.
La tasa de estancia no está incluida en el precio y se deberá abonar en el establecimiento.

Condiciones de cancelación: Consultar condiciones generales de venta en este enlace.


El hotel no es accesible para personas con movilidad reducida.



Disfrutarás de un crédito resort de 1500$ US. 
Esta promoción incluye una amplia variedad de opciones y valen para multitud de aspectos: cenas románticas, tratamientos en el spa, etc.
* El crédito resort no puede ser canjeado por dinero en efectivo.
** Los servicios del crédito resort requieren una reserva de 24 horas de antelación y el cupón debe presentarse en el lugar reservado.
*** No se efectuará ningún reembolso por los créditos resort no utilizados ni se reemplazará en caso de pérdida o robo.
**** Servicios de crédito resort sujetos a disponibilidad. Se pueden aplicar restricciones adicionales. Los créditos resort se pueden usar para mejorar la habitación, según la disponibilidad.

El hotel pone a tu disposición*:

  • Conexión wifi
  • Cambio de moneda
  • Servicio de niñera
  • Fax/Fotocopiadora
  • Prensa
  • Servicio despertador
  • Servicio de lavandería
  • Servicio médico
  • Información turística
  • Seguridad 24 horas
  • Parking
  • Servicio de habitaciones 24 horas
  • Boutique

La habitación está equipada con*:

  • Terraza con mesa y sillas
  • Cama king o dos camas dobles
  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Sofá cama doble
  • Albornoz y zapatillas
  • Bañera de hidromasaje estilo jacuzzi
  • Minibar con reposición diaria
  • TV vía satélite
  • Teléfono con línea directa
  • Caja fuerte
  • Secador de pelo
  • Espejo para maquillaje
  • Cafetera y tetera
  • Accesorios de baño
  • Plancha y tabla de planchar
  • Reloj despertador con conexión para MP3

Los restaurantes y bares del establecimiento*:

  • 5 restaurantes buffet
  • 9 restaurantes a la carta
  • 21 bares

Actividades en el establecimiento*:

  • 6 piscinas
  • Spa
  • Miniclub/Babyclub/Teenclub
  • Jacuzzi exterior
  • Instalaciones deportivas
  • Acuario de cocodrilo
  • Gimnasio
  • Peluquería

* Alguno de estos servicios puede tener un coste adicional, a pagar en el establecimiento.
Alguno de estos servicios puede no estar disponible en el momento de tu estancia.

Formalidades administrativas

Formalidades administrativas para ciudadanos con nacionalidad española en la Unión Europea:

Pasaporte / DNI:
Pasaporte español en vigor.
Billete de avión de ida y vuelta.

Muy importante:
Dobles nacionales hispano-mexicanos. La legislación mexicana reconoce la doble nacionalidad pero los viajeros que posean las nacionalidades española y mexicana deben portar en México, tanto en el momento de la entrada como de la salida del país, su pasaporte mexicano ya que, de conformidad con la legislación mexicana, en ese momento deben ostentar la nacionalidad mexicana e identificarse como tales.
 
Visados:
El español que viaje por motivos de turismo no necesita visado pero debe entrar y salir de México con pasaporte (ordinario, de servicio o diplomático) en vigor.

INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE PARA LA ENTRADA EN MÉXICO SIN VISADO:

No está permitido entrar en México sin visado salvo que el objeto del viaje sea:

• Turismo o vacaciones (condición de visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas).

IMPORTANTE: Se están produciendo casos de inadmisión de ciudadanos españoles en los aeropuertos mexicanos (la persona es retenida y obligada a regresar en el primer vuelo disponible con la misma compañía con la que llegó). Se trata de personas que llegan sin visado y a las que las autoridades mexicanas deniegan la entrada en México por considerar que no acreditan el motivo turístico de su viaje.

Si viajas sin visado, y por motivo de turismo o vacaciones, debes estar en condiciones de acreditar al llegar al aeropuerto:

• El lugar o lugares donde te alojarás durante toda tu estancia:
o Si es un hotel, es aconsejable llevar impresas la reserva o reservas correspondientes.
o Si vas a quedarte en el domicilio de una amigo o familiar, debes conocer exactamente la dirección donde se encuentra dicho domicilio (hazlo constar en el formulario migratorio que te entregarán en el avión antes de llegar) y el nombre completo y número de teléfono de la persona que te invita.

• Tu solvencia económica, es decir, debes poder probar, si te lo exigen a la entrada, que dispones de medios económicos suficientes para cubrir tu manutención y alojamiento durante toda la estancia prevista en México.
• El regreso a España: billete de avión de regreso a España.

Muy importante: a la entrada en el país como turista se debe rellenar un impreso denominado Forma Migratoria Múltiple. Se trata de un díptico. La parte derecha del mismo se devuelve al ciudadano extranjero por el funcionario que efectúa el control de pasaportes a la entrada y DEBE PRESENTARSE JUNTO CON EL PASAPORTE A LA SALIDA DEL PAÍS por lo que es MUY IMPORTANTE CONSERVARLO. La pérdida de la Forma Migratoria debe denunciarse en una agencia del Ministerio Público. La presentación de la Forma Migratoria, o bien la presentación de la denuncia por su robo o extravío le serán exigidos para abandonar el país.

Muy importante: quienes han entrado en el país en calidad de turistas no pueden tampoco participar en manifestaciones u otras actividades de naturaleza política. Con carácter general, la Constitución mexicana prohíbe a los extranjeros inmiscuirse en la política nacional. Por ello, cualquier actividad de carácter político puede resultar en la detención y expulsión del país de los afectados.

IMPUESTO DE DERECHO DE SANEAMIENTO AMBIENTAL EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD:
A partir del 1 de Octubre 2017 se comenzará a cobrar de forma obligatoria un Derecho de Saneamiento en el Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo aplicable a todos los huéspedes siendo este derecho cobrado por habitación, por noche.

Este derecho ordenado por el Gobierno será aplicable a todos los hoteles en el área de Solidaridad, lo cual incluye a Playa del Carmen y algunos hoteles en Riviera Maya.

Información importante a tener en cuenta:

Si tu vuelo hace escala en EEUU, debes estar en posesión de la ESTA. De lo contrario, no podrás continuar tu viaje.
Si tu vuelo hace escala en Canadá, debes estar en posesión de la ETA. De lo contrario, no podrás continuar tu viaje

Te aconsejamos que revises los requisitos adicionales de entrada al país de destino en la página oficial de Ministerio de Asuntos Exteriores.

Enlace de la Embajada de España en México (aquí)

Si tu nacionalidad es distinta a la española y necesitas información sobre los requisitos de entrada en el país de destino, por favor, contacta con el Servicio de Atención al Socio antes de formalizar tu reserva. 

Información a tener en cuenta

• Por cuestiones de estacionalidad, razones técnicas o de seguridad, algunas actividades pueden cancelarse sin previo aviso.
• La homologación de la categoría turística de los diferentes modelos de alojamiento se corresponde con la reglamentación del país o región de destino. La asignación de esta categoría está vinculada a las características técnicas del establecimiento.
• Los turistas que pernoctan en esta ciudad podrían pagar una nueva "tasa de alojamiento" o impuesto turístico para sostener económicamente el esfuerzo que lleva a cabo la ciudad en la organización de los servicios urbanos y tiene como objetivo el garantizar a los turistas una mejor acogida y mejores servicios.
• Ten en cuenta que puede ser solicitado a tu llegada al establecimiento un depósito a cargar en tu tarjeta de débito o crédito para cubrir cualquier incidencia causada en el hotel.
• La localización mostrada en el mapa debe ser utilizada solo como referencia. La localización actual de la propiedad puede cambiar.
• No podemos garantizar que estén disponibles los servicios y facilidades del hotel en el momento de tu estancia, especialmente fuera del periodo de temporada alta.
• Los niños no pueden estar registrados bajo los pasaportes de sus padres. Por lo tanto, deben viajar con un documento oficial individual. Los menores que no estén acompañados por una persona que tenga autoridad parental no pueden dejar el país sin un permiso de salida. Se requiere permiso para salir del país para todos los menores que residen en España, independientemente de su nacionalidad.

Por favor, rogamos que leas las Condiciones Generales de la reserva antes de confirmar tus vacaciones.

Nuestros compromisos

  • Ofertas de viajes de alta gama seleccionadas rigurosamente
  • Precios exclusivos y descuentos de hasta el 70%
  • Servicio al cliente a tu disposición 7 días a la semana
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Nuestras ofertas se distinguen por su gran calidad y el nivel de sus servicios.

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Nuestro objetivo: proporcionarte una experiencia de viaje inigualable e inolvidable

- Un servicio simple, inspirador e innovador, tanto en tu ordenador como en tu móvil.

- Asistencia profesional in situ para resolver tus dudas.

- Un Servicio de Asistencia al Socio disponible los 7 días de la semana antes, durante y después de tu viaje.

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