• Condiciones de modificación y cancelación en Vietnam:
Para estancias del 01/05 al 30/09:
Las cancelaciones o modificaciones hasta 10 días supondrán el cargo del 30% del valor de la reserva.
Las cancelaciones o modificaciones entre 10-5 días supondrán el cargo del 50% del valor de la reserva.
Las cancelaciones o modificaciones entre 5-3 días supondrán el cargo del 75% del valor de la reserva.
Las cancelaciones o modificaciones a partir de 2 días supondrán el cargo del 100% del valor de la reserva.

Para estancias del 01/10 al 30/04:
Las cancelaciones o modificaciones hasta 21 días supondrán el cargo del 30% del valor de la reserva.
Las cancelaciones o modificaciones entre 20-10 días supondrán el cargo del 50% del valor de la reserva.
Las cancelaciones o modificaciones entre 10-5 días supondrán el cargo del 75% del valor de la reserva.
Las cancelaciones o modificaciones entre 5-3 días supondrán el cargo del 90% del valor de la reserva.
Las cancelaciones o modificaciones a partir de 2 días supondrán el cargo del 100% del valor de la reserva.

Para el resto de casos, consultar nuestras condiciones generales de venta en este enlace.

Los vuelos son NO REEMBOLSABLES. 

• Condiciones de modificación y cancelación en Dubái:
Consultar nuestras condiciones generales de venta en este enlace.
Los vuelos son NO REEMBOLSABLES.

• Recomendamos consultar apartado “habitaciones”, no podremos confirmar una combinación de pasajeros distinta a la capacidad máxima de las habitaciones de cada oferta.

• Recuerda que las ofertas que incluyen vuelos no se pueden modificar. No podemos ofrecer un número menor de noches que las ofrecidas en la primera oferta.

• Consulta nuestro apartado Ayuda para resolver sus dudas más frecuentes.

• En caso de que quieras reservar tu estancia en un número de noches diferente al ofertado, no puedas reservar el número de personas deseado o necesites algún servicio no especificado en la oferta, contacta con nuestro Departamento de Atención al Socio llamando al teléfono de Información y Reservas que figura más abajo. Nuestro equipo de agentes atenderá tu solicitud.

• Por cuestiones de estacionalidad, razones técnicas o de seguridad, algunas actividades pueden cancelarse sin previo aviso.

• La homologación de la categoría turística de los diferentes modelos de alojamiento se corresponde con la reglamentación del país o región de destino. La asignación de esta categoría está vinculada a las características técnicas del establecimiento.

• Los turistas que pernoctan en esta ciudad podrían pagar una nueva "tasa de alojamiento" o impuesto turístico para sostener económicamente el esfuerzo que lleva a cabo la ciudad en la organización de los servicios urbanos y tiene como objetivo el garantizar a los turistas una mejor acogida y mejores servicios.

• Solo para estancias en Dubái:
En el momento de tu reserva:
- Si eliges una llegada anterior a las 5h de la mañana (am), harás el check in en el hotel a la llegada, por lo que no disfrutarás del total de tu primera noche en el hotel.
- Si eliges un vuelo nocturno, no podrás acceder a tu habitación en el hotel hasta las 15h00 del día de tu llegada.

En el momento de elegir tu vuelo de vuelta:
- Si tu vuelo está previsto para antes de las 03h00, no podrás disponer de tu habitación.
- Si tu vuelo está previsto para después de las 03h00, podrás disponer de tu habitación hasta la hora de salida.